Bab 2

perpustakaan.uns.ac.
id 12
digilib.uns.ac.id
BAB II
LANDASAN TEORI
A. Kajian Pustaka
1. Ruang/space
Ruang menurut Blaut dalam Wahyuni (2002: 6) dibedakan menjadi
ruang absolut, ruang relatif dan ruang relasional. Ruang absolut atau
Euclidian space adalah ruang yang merupakan wadah yang bersifat khas,
fisik dan empiris yang ditentukan berdasarkan ukuran geometri, berdimensi
3 yaitu panjang, lebar dan tinggi. Ruang relatif adalah ruang berlangsungnya
suatu relasi kegiatan yang terikat pada proses dan waktu. Pertanyaan utama
dalam peneltitian berkenaan dengan ruang relatif adalah : Apa ? Letaknya di
mana ? Ruang relasional adalah ruang yang berisi dan mencerminkan
dirinya sendiri yang berupa hubungan dengan obyek lain. Suatu proses
kegiatan selalu berhubungan dan terikat dengan lokasi. Ruang relasional
selalu berkaitan dengan referensi organisasi, keruangan dan interaksi
keruangan yang berkaitan dengan lokasi.
Analisis spasial dipahami secara berbeda antara ilmuwan berlatar
belakang sosial (termasuk ekonomi). Perbedaan keduanya bersumber dari
perbedaan dalam dua hal, yang pertama perbedaan pengertian kata spasial
atau ruang itu sendiri dan yang kedua perbedaan fokus kajiannya.
commit to user
12
perpustakaan.uns.ac.id 13
digilib.uns.ac.id
a. Perspektif Geografi
Menurut Rustiadi, dkk (2011: 50) spasial adalah pengertian yang
bersifat grid (kaku), yaitu segala hal yang menyangkut lokasi atau
tempat. ”Tempat” atau lokasi secara geografi sangat jelas, tegas dan lebih
terukur karena setiap lokasi di atas permukaan bumi dalam ilmu geografi
dapat diukur secara kuantitatif. Fokus kajian geografi dalam analisis
spasial tertuju pada cara mendeskripsikan fakta, dengan kata lain lebih
memfookuskan pada aspek ”apa” (what) dan ”bagaimana” (how) yang
terjadi diatas permukaan bumi, dan bahkan ”di mana” (where). Domain
kajian dari ilmu geografi lebih banyak menekankan pada bagaimana
mendeskripsikan fenomena spasial, oleh karenanya ilustrasi-ilustrasi
spasial dengan ”peta” yang memiliki akurasi informasi spasial di
dalamnya sangat penting. Analisis mengenai pola-pola spasial
(pemusatan, penyebaran, kompleksitas spasial, dan lain-lain),
kecenderungan spasial, bentuk-bentuk dan struktur interaksi spasial
secara deskriptif menjadi kajian-kajian yang banyak mendapat perhatian
dari ahli geografi. Semuanya dikaji tanpa harus mendalami permasalahan
sosial-ekonomi yang ada di dalamnya.
Analisis spasial lebih terfokus pada kegiatan investigasi pola-pola
dan berbagai atribut atau gambaran di dalam studi kewilayahan dan
dengan menggunakan pemodelan berbagai keterkaitan untuk tujuan
meningkatkan pemahaman dan prediksi atau peramalan. Menurut
Rustiadi, dkk (2011: 51) analisis spasial sebagai sekumpulan teknik-

commit to user
digilib.uns.ac.id
teknik untuk menganalisis kejadian-kejadian geografis di mana hasil
analisisnya ditentukan oleh pengaturan spasial dari kejadian-kejadian
tersebut. Kejadian geografis (geographical event) dapat berupa
sekumpulan objek-objek titik, garis atau areal yang berlokasi di ruang
geografis di mana melekat suatu gugus nilai-nilai atribut. Dengan
demikian analisis spasial membutuhkan informasi baik berupa nilai-nilai
atribut maupun lokasi-lokasi geeografis objek-objek di mana atribut-
atribut melekat di dalamnya.
b. Perspektif Sosial-Ekonomi
Menurut Rustiadi, dkk (2011: 53) analisis spasial dalam perspektif
sosial-ekonomi lebih menekankan tentang ”apa yang menjadi masalah”
(what) dan ”mengapa masalah itu terjadi” (why). Aspek-aspek spasial
tidak didefinisikan dalam bahasa yang memiliki pengertian posisi/lokasi
kuantitatif, melainkan lebih pada permasalahannya. Bahkan aspek spasial
dianggap hanya memiliki makna jika ada kejelasan masalah di dalamnya.
Karena lebih fokus pada pemahaman terhadap penyeban permasalahan,
konteks spasial lebih sering menggunakan istilah-istilah yang memiliki
”arti” dalam perspektif ilmu sosial-ekonomi, seperti desa, kota, wilayah,
pusat, dan hinterland (daerah belakang). Segala aspek spasial yang
dijelaskan di bidang ilmu geografi hanya akan memiliki arti spasial
dalam kacamata ilmu sosial-ekonomi jika dipahami ada masalah dan
pemahaman sosial-ekonomi terhadapnya.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Lemahnya pendekatan-pendekatan spasial (analisis spasial) dalam
bidang ilmu-ilmu kewilayahan (regional science) yang dilakukan para
peneliti atau para ahli yang menekuni bidang regional science dan
ekonomi regional mengakibatkan berbagai kajian yang dilakukan seolah-
olah menjadi tidak signifikan (tidak berbeda) dengan ilmu-ilmu atau studi
pembangunan pada umumnya atau studi ekonomi pada khususnya. Sejak
zaman Walter Isard mengembangkan regional science, banyak para
ekonom mempertanyakan apa perlunya menggunakan kata ”wilayah”
atau lebih spesifik lagi apa perlunya menggunakan kata ”analisis spasial”
jika metode-metode yang digunakan tidak ada bedanya dengan
pendekatan analisis yang biasa digunakan para ekonom pada umumnya.
Secara alamiah, tanpa atau dengan keterlibatan manusia,
berlakunya hukum-hukum alam telah menyebabkan terdistribusinya
segala benda ataupun sumberdaya alam dengan suatu keteraturan dinamis
yang berpola dan terstruktur secara spasial maupun waktu. Adanya
keteraturan sedemikian rupa sehingga seluruh benda fisik di alam yang
tertata dalam ruang membentuk pola distribusi yang disebut sebagai pola
ruang.
Aktivitas manusia sebagai makhluk yang memanfaatkan
sumberdaya alam juga memiliki kecenderungan-kecenderungan yang
berpola dan terstruktur secara spasial. Sebagai hasil naluri alamiah dan
hasil pengalaman ”belajar” yang panjang, sehingga terdapat pola-pola
spasial yang khas misalnya di dalam mengatur tata letak rumah tinggal,
commit to user
digilib.uns.ac.id
tempat/ruang publik untuk menempatkan unit-unit ATM dalam rangka
mempermudah nasabah pengguna ATM untuk menarik uang. Tanpa
disadari bahwa penempatan unit-unit ATM pada lokasi tertentu akan
membentuk suatu pola dalam suatu ruang pada wilayah tertentu.
Keteraturan konfigurasi spasial aktivitas-aktivitas sosial-ekonomi
masyarakat atau pola pemanfaatan ruang selalu ditemukan di setiap
kehidupan masyarakat di dalam mempertahankan hidupnya,
menyesuaikan dengan lingkungannya, mengoptimalkan upaya-upaya
pemanfaatan sumberdaya alam, mengoptimalkan interkasi sosial,
maupun sebagai bentuk-bentuk ekspresi budaya.
2. Anjungan Tunai Mandiri (ATM)
Automated teller machines can offer significant benefits to both banks

and their depositors. The machines can enable depositors to withdraw cash
at more convenient times and places than during banking hours at
branches. At the same time, by automating services that were previously
completed manually, ATMs can reduce the costs of servicing some depositor
demands. These potential benefits are multiplied when banks share their
ATMs, allowing depositors of other banks to access their accounts through
a bank’s ATM. The decision by banks to share their ATMs is partially
determined by the terms under which the sharing would occur. In
particular, there are several prices that can be charged to or collected by
the three main parties involved in an ATM transaction, the cardholder, the
cardholder’s bank, and the ATM owner. How, and by whom, these prices
are set affects a number of economic decisions, including the number of
machines that banks and non-banks choose to deploy, deposit market
interest rates, distances traveled by depositors and non-depositors that wish
to withdraw cash, profits of banks, and welfare of bank customers
(Mcandrews, 2003: 146).
Anjungan Tunai Mandiri (ATM) dapat menawarkan manfaat-manfaat
yang signifikan bagi bank dan pengguna (penabung)nya. Mesin-mesin

commit to user
digilib.uns.ac.id
memungkinkan para pengguna untuk menarik tunai pada waktu dan tempat
yang lebih nyaman daripada pada jam-jam kantor di cabang-cabang bank.
Pada saat yang sama, dengan layanan otomatis yang sebelumnya benar-
benar manual, ATM dapat mengurangi biaya melayani beberapa kebutuhan
penabung. Kemungkinan manfaat ini bertambah ketika bank-bank berbagi
ATM, yang memungkinkan pengguna dari bank lain mengakses rekening
mereka melalui ATM sebuah bank. Keputusan oleh bank untuk berbagi
ATM mereka sebagian ditentukan oleh syarat-syarat bagi terjadinya sharing
(pembagian) tersebut. Terutama, ada beberapa harga yang dapat dipungut
atau dibebankan oleh tiga pihak utama yang terlibat dalam transaksi ATM
yaitu: pemegang kartu, bank pemegang kartu, dan pemilik ATM.
Bagaimana, dan oleh siapa, harga ditetapkan mempengaruhi sejumlah
keputusan ekonomi, termasuk jumlah mesin yang dipilih untuk disebarkan
oleh bank dan non-bank, suku bunga pasar tabungan, jarak yang ditempuh
oleh penabung dan non-penabung yang ingin menarik tunai, laba bank, dan
kesejahteraan pelanggan bank.
Menurut Ahsan dan Basofi (2011: 2) ATM adalah komputer yang
menyediakan perangkat telekomunikasi dengan pelanggan dari lembaga
keuangan dengan akses terhadap transaksi keuangan di ruang public
tanpa perlu adanya teller bank. Mayoritas ATM modern, pelanggan
diidentifikasi dengan memasukkan plastik kartu ATM dengan garis
magnetic atau smart card dengan chip yang berisi nomor kartu yang unik
dan beberapa keamanan informasi, seperti tanggal kedaluwarsa.

commit to user
digilib.uns.ac.id
Keamanan ATM berwujud nomor PIN (Personal Identification Number)
yang dimiliki oleh nasabah.
Globally, Automatic Teller Machines (ATMs) have been adopted and

are still being adopted by banks. They offer considerable benefits to both
banks and their depositors. The machine can enable depositors to withdraw
cash at more convenient times and places than during banking hours at
branches. In addition, by automating services that were previously
completed manually, ATMs reduce the costs of servicing some depositor
demands. These potential benefits are multiplied when banks shared their
ATMs, allowing depositors of other banks to access their accounts through
a bank’s ATM (McAndrews, 2003). Banks have become the principal
deplorers of ATMs. Two reasons for these are that they want to increase
their market share, although due to the prevalence of ATMs, it is not likely
to be the primary means by which ATMs increase profitability for most
banks; or/and above a certain level of operations, the cost of a single
transaction performed at an ATM is potentially less than the cost of a
transaction conducted from a teller, as ATMs are capable of handling more
transactions per unit of time than are tellers (Laderman, 1990).
Secara global, ATM (Anjungan Tunai Mandiri) telah diadopsi dan
masih diadopsi oleh bank. Mereka menawarkan banyak manfaat kepada
bank maupun penabung. Mesin dapat memungkinkan penabung untuk
menarik tunai pada waktu dan tempat yang lebih menyenangkan daripada
pada saat jam-jam kantor di kantor-kantor cabang. Selain itu, layanan
otomatis yang sebelumnya benar-benar manual, ATM dapat mengurangi
biaya melayani beberapa kebutuhan penabung. Kemungkinan manfaat ini
bertambah ketika bank-bank berbagi ATM, yang memungkinkan penabung
dari bank lain mengakses rekening mereka melalui ATM sebuah bank
(McAndrews, 2003). Bank-bank telah menjadi penyebar utama ATM. Dua
alasannya adalah karena mereka ingin meningkatkan saham psar, walaupun
karena prevalensi ATM, hal ini tidak mungkin menjdi cara utama dimana
commit untuk
ATM meningkatkan profitabilitas to userkebanyakan bank; atau/dan diatas
digilib.uns.ac.id
tingkat operasi tertentu, biaya sebuah transaksi tunggal yang dilakukan di
ATM mungkin lebih kecil dari biaya sebuah transaksi yang dilakukan dari
sebuah teller, karena ATM mampu menangani lebih banyak transaksi per
satuan waktu daripda teller.
Automated Teller Machine (ATM) adalah self service terminal yang
dibuat khusus untuk melayani nasabah dalam melakukan transaksi
perbankan, sehingga ATM harus bisa melayani nasabah seperti layaknya
seorang teller, walaupun masih terbatas pada transaksi-transaksi tertentu.
Transaksi tersebut dapat berupa penarikan tunai, informasi saldo, transaksi
antar rekening (transfer) dan pembayaran rekening telpon/listrik.
(elearning.gunadarma konsep pengoperasian anjungan tunai
mandiri/Pengenalan Automated Teller Machine).
Anjungan Tunai Mandiri (ATM) adalah sebuah mesin yang bisa
mengeluarkan uang sendiri, sebagai mesin pengganti teller dan siap bekerja
24 jam sehari, 7 hari seminggu (Nugroho, 2003: 21).
”ATM (Atomated Teller Machine) adalah mesin penghitung otomatis
yang merupakan suatu produk Bank yang bertujuan mempermudah proses
transaksi keuangan”. (Stephen Liestyo: Praktisi Perbankan).
”ATM (Automated Teller Machine) di Indonesia juga kadang singkatan
dari (Anjungan Tunai Mandiri) adalah sebuah alat elektronik yang
mengijinkan nasabah Bank untuk mengambil uang dan mengecek rekening
tabungan mereka tanpa perlu dilayani oleh seorang ”Teller” manusia.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Banyak ATM juga mengijinkan penyimpanan uang atau cek, transfer uang
atau bahkan membeli perangko”.
Menurut Kasmir (2002: 327) ATM merupakan mesin yang dapat
melayani kebutuhan nasabah secara otomatis setiap saat selama 24 jam dan
7 hari dalam seminggu termasuk hari libur. Pengertian ATM dewasa ini
sudah diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia menjadi Anjungan Tunai
Mandiri.
Jadi, ATM adalah mesin kasir otomatis pengganti teller manusia yang
merupakan produk dari bank untuk membantu nasabah dalam transaksi
keuangan yang melayani 24 jam selama 7 hari termasuk hari libur.
Sebagai salah satu sarana yang memegang peranan penting dalam
penggunaan Bank Card adalah Automatic Teller Machine (ATM). ATM
merupakan mesin yang dapat melayani kebutuhan nasabah secara otomatis
setiap saat (24 jam) termasuk hari libur. Pelayanan yang dapat diberikan
oleh mesin ATM kepada para pemegang kartu ATM antara lain:
a. Dapat menarik uang tunai
b. Memesan buku cek dan BG
c. Meminta rekening Koran
d. Melihat saldo rekening
e. Melakukan pembayaran listrik, teleepon, air, dan pembayaran lainnya.
Sedangkan manfaat yang diberikan oleh mesin ATM disamping
pelayanan diatas antara lain:
a. Lokasi ATM tersebar di berbagai tempat strategis.

commit to user
digilib.uns.ac.id
b. Pengoperasiannya mudah.
c. Melayani 24 jam termasuk hari libur.
d. Menjamin keamanan dan privacy.
e. Memungkinkan mengambil uang tunai lebih dari 1 kali sehari.
Jenis-jenis ATM pada umumnya meliputi :
a. ATM multi fungsi
ATM multi fungsi adalah ATM yang dipakai untuk berbagai transaksi
perbankan baik tunai maupun non-tunai.
b. ATM tarik tunai
ATM yang disediakan khusus untuk penarikan tunai.
c. ATM non-tunai
ATM yang disediakan khusus untuk transaksi non-tunai. ATM non-tunai
memiliki semua fitur yang terdapat pada ATM multi fungsi kecuali untuk
transaksi tarik tunai.
d. ATM setoran tunai
ATM yang disediakan khusus untuk transaksi seroran tunai bebas bea
baik rekening sendiri maupun pemilik rekening lainnya.
Kesadaran konsumen akan ATM dan pemakaian jasa-jasanya terus
meningkat, hal ini terbukti dengan semakin banyaknya fasilitas ATM yang
disediakan pihak bank di wilayah Kota Surakarta. Semakin banyak orang
menggunakan layanan ATM tentunya akan mendatangkan keuntungan yang
besar bagi pihak pengelola (pihak bank). Sesuai dengan visi Kota Surakarta
sebagai kota budaya yang bertumpu pada sektor perdagangan, jasa,

commit to user
digilib.uns.ac.id
pendidikan, olahraga dan pariwisata merupakan pasar dari layanan jasa
ATM dalam rangka membantu mempermudah transaksi keuangan bagi
masyarakat penggunanya.
Kota Surakarta merupakan salah satu kota tujuan wisata bagi para
wisatawan baik dari dalam maupun luar negeri yang jumlahnya semakin
meningkat. Banyak sekali yang ditawarkan di Kota ini mulai dari segi
budaya, kuliner, kesenian, serta atraksi-atraksi wisata yang mampu
memberikan daya tarik tersendiri bagi wisatawan. Semakin lama para
wisatawan tinggal di Kota Surakata tentunya akan banyak mengeluarkan
uangnya dalam melakukan kegiatan wisata. Untuk membantu kelancaran
kegiatan wisata oleh para wisatawan tentunya mesin ATM sangat berperan
dalam memberikan kemudahan transaksi keuangan karena lebih efektif dan
efisien.
3. Lokasi Wisata
a. Obyek Wisata
Menurut Suwantoro (1997: 19) menyatakan bahwa obyek wisata
adalah potensi yang menjadi pendorong kehadiran wisatawan kesuati
daerah tujuan wisata. Dalam kedudukannya yang sangat menentukan
tersebut maka daya tarik wisata harus dirancang dan dibangun serta
dikelola secara profesional sehingga dapat menarik wisatawan untuk
datang. Pada umumnya daya tarik suatu obyek wisata berdasarkan pada
hal-hal sebagai berikut:

commit to user
digilib.uns.ac.id
1) Adanya sumberdaya yang dapat menimbulkan rasa senang, indah,
nyaman dan bersih.
2) Adanya aksesibilitas yang tinggi untuk dapat mengunjunginya.
3) Adanya ciri khusus/spesifikasi yang bersifat langka.
4) Adanya sarana/prasarana penunjang untuk melayani wisatawan yang
hadir.
5) Untuk obyek wisata alam memiliki daya tarik tinggi karena memiliki
nilai khusus dalam bentuk atraksi kesenian, upacara-upacara adat,
nilai luhur yang terkandung dalam suatu obyek buah karya manusia
pada masa lampau.
Menurut Marioti dalam Yoeti (1996: 172-176) segala sesuatu yang
terdapat di daerah tujuan wisata dan merupakan daya tarik agar orang-
orang datang berkunjung ke suatu tempat daerah tujuan wisata di
antaranya ialah:
1) Benda-benda yang tersedia dan terdapat di alam semesta antara lain:
ikim, bentuk tanah dan pemandangan, hutan belukar, flora dan fauna
serta pusat-pusat kesehatan (sumber air panas, sumber air mineral).
2) Hasil ciptaan manusia (man-made supply) antara lain: benda-benda
bersejarah, kebudayaan dan keagamaan (monumen bersejarah dan sisa
peradaban masa lampau, museum, kesenian rakyat, perpustakaan, art
galery, acara tradisional, rumah beribadah).
3) Tata cara hidup masyarakat (the way life) misalnya: upacara sekaten di
Yogyakarta.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Menurut Marfai (2011: 23) Suatu objek, proses, atau fenomena
yang menempati ruang dan mempunyai batas yang jelas disebut dengan
entitas yang terputus. Contohnya: longsor, sedangkan suatu objek,
proses, atau fenomena yang juga menempati ruang tapi tidak memiliki
batas yang jelas disebut dengan entitas yang berkesinambungan.
Contohnya: daerah rawan longsor.
b. Pariwisata
Nyoman S. Pendit (1994: 35) berpendapat bahwa pariwisata adalah
kepergian orang-orang sementara dalam jangka waktu pendek ke tempat-
tempat di luar tempat tinggalnya dan bekerja sehari-harinya serta
kegiatan-kegiatan mereka selama berada di tempat-tempat tujuan
tersebut, mencakup bepergian untuk berbagai maksud termasuk
kunjungan seharian atau darmawisata.
Fandeli (1995: 47), menyatakan bahwa pariwisata adalah
perpindahan sementara orang-orang ke daerah tujuan di luar tempat kerja
dan tempat tinggal sehari-harinya, kegiatan yang dilakukannya adalah
fasilitas yang digunakan, ditujukan untuk memenuhi keinginan dan
kebutuhannya.
Menurut Spillane (1994: 21), pariwisata adalah perjalanan dari satu
tempat ke tempat yang lain yang bersifat sementara, dilakukan
perorangan atau kelompok sebagai usaha untuk keseimbangan,
keserasian atau kebahagiaan dengan lingkungan hidup dengan dimensi
sosial, budaya, alam dan ilmu.

commit to user
digilib.uns.ac.id
Menurut Wahab (1996: 29) mengemukakan bahwa pariwisata
adalah salah satu jenis industri baru mampu menghasilkan pertumbuhan
ekonomi yang cepat dalam penyediaan lapangan kerja, penghasilan,
standar hidup serta mampu menstimulasi sektor-sektor produktivitas
lainnya. Selanjutnya sebagai sektor yang kompleks, ia juga meliputi
industri-industri klasik yang sebenarnya, seperti industri kerajinan tangan
dan cindera mata, penginapan dan transportasi, secara ekonomis juga
dipandang sebagai industri. Dengan adanya pariwisata memberikan
sumbangsih secara langsung terhadap usaha-usaha pembuatan atau
perbaikan pelabuhan (udara maupun laut), jalan-jalan raya, pengangkutan
setempat, program kebersihan atau kesehatan dan sebagainya.
Menurut Sujali (1989: 2), mengemukakan pariwisata merupakan
kegiatan yang mempunyai tujuan untuk mendapatkan kenikmatan dan
kepuasan. Wisata sebagai salah satu aktivitas manusia melibatkan banyak
aspek dan dapat ditinjau dari banyak disiplin ilmu.
Pariwisata terdiri dari dua kata, yaitu pari dan wisata. Pari berarti
banyak, berkali-kali, berputar-putar, dan lengkap. Wisata berarti
perjalanan, bepergian. Wisata bersinonim dengan kata travel. Jadi
pariwisata adalah suatu perjalanan yang dilakukan untuk sementara
waktu, yang diselenggarakan dari suatu tempat ke tempat lain, dengan
maksud bukan untuk berusaha atau mencari nafkah di tempat yang
dikunjungi, tetapi semata-mata untuk menikmati perjalanan tersebut guna
commit to user
digilib.uns.ac.id
bertamasya dan rekreasi atau untuk memenuhi keinginan yang beraneka
ragam (Yoeti, 1996).
Menurut undang-undang No. 10 tahun 2009, Pariwisata adalah
berbagai macam kegiatan wisata dan didukung berbagai fasilitas serta
layanan yang disediakan oleh masyarakat, pengusaha, Pemerintah, dan
Pemerintah Daerah. Wisata adalah kegiatan perjalanan yang dilakukan
oleh seseorang atau sekelompok orang dengan mengunjungi tempat
tertentu untuk tujuan rekreasi, pengembangan pribadi, atau mempelajari
keunikan daya tarik wisata yang dikunjungi dalam jangka waktu
sementara. Kepariwisataan adalah keseluruhan kegiatan yang terkait
dengan pariwisata dan bersifat multidimensi serta multidisiplin yang
muncul sebagai wujud kebutuhan setiap orang dan negara serta interaksi
antara wisatawan dan masyarakat setempat, sesama wisatawan,
Pemerintah, Pemerintah Daerah, dan pengusaha.
Yoeti (1982: 111-116) mengemukakan bahwa jenis pariwisata
diklasifikasikan sesuai letak geografis, pengaruh terhadap neraca
pembayaran, alasan atau tujuan perjalanan saat berkunjung dan sesuai
dengan obyeknya. Adapun uraian mengenai jenis-jenis pariwisata
tersebut adalah sebagai berikut:
1) Menurut letak geografis, dimana kegiatan pariwisata berkembang
a) Pariwisata lokal (local tourism)
Yang dimaksud dengan jenis pariwisata semacam ini adalah
pariwisata yang setempat, yang mempunyai ruang lingkup relatif

commit to user
digilib.uns.ac.id
sempit dan terbatas dalam tempat-tempat tertentu saja, misalnya
kepariwisataan Kota Bandung atau kepariwisataan DKI Jaya saja.
b) Pariwisata regional (regional tourism)
Yaitu kegiatan pariwisata yang berkembang disuatu tempat atau
daerah yang ruang lingkupnya lebih luas bila dibandingkan dengan
pariwisata lokal, tetapi lebih sempit jika dibandingkan dengan
pariwisata nasional (national tourism). Contohnya kepariwisataan
Sumatra Utara, Bali, dan lain-lain.
c) Pariwisata nasional (national tourism)
Yaitu pariwisata yang berkembang dalam suatu negara.
d) Pariwisata regional-internasional
Yaitu kegiatan kepariwisataan yang berkembang disuatu wilayah
internasional yang terbatas, tetapi melewati batas-batas lebih dari
dua atau tiga negara dalam wilayah tersebut. Misalnya
kepariwisataan ASEAN, Timur Tengah, Asia Selatan, Eropa Barat
dan lain-lain.
e) Pariwisata Internasional
Pengertian ini sinonim dengan kepariwisataan dunia (world
tourism), yaitu kegiatan kepariwisataan yang berkembang di
seluruh dunia, termasuk di dalamnya, selain “regional-
internasional” juga kegiatan “national tourism”.
2) Menurut pengaruhnya terhadap neraca pembayaran
a) In tourism atau pariwisata aktif

commit to user
digilib.uns.ac.id
Yaitu kegiatan kepariwisataan yang ditandai dengan gejala
masuknya wisatawan asing ke suatu negara tertentu. Disebut
sebagai pariwisata aktif, karena dengan masuknya wisatawan asing
tersebut, berarti dapat memasukkan devisa bagi negara yang
dikunjungi yang dengan sendirinya akan memperkuat posisi neraca
pembayaran negara yang dikunjungi wisatawan tersebut.
b) Out-going tourism / pariwisata pasif
Yaitu kegiatan kepariwisataan yang ditandai dengan gejala
keluarnya warga negara sendiri bepergian ke luar negeri sebagai
wisatawan. Disebut sebagai pariwisata pasif karena ditinjau dari
devisa bagi negara, kegiatan ini merugikan negara asal wisatawan,
karena uang yang seharusnya dibelanjakan di dalam negeri dibawa
keluar negeri dan tidak ada arti ekonominya bagi negara sendiri.
Karena itu jarang suatu negara berkeinginan untuk
mengembangkan pariwisata semacam ini.
3) Menurut alasan dan tujuan perjalanan
a) Business tourism
Yaitu jenis pariwisata dimana pengunjungnya datang untuk tujuan
dinas, usaha dagang atau berhubungan dengan pekerjaannya,
konggres, seminar, convention, simposium, musyawarah kerja.
commit to user
digilib.uns.ac.id
b) Vacation tourism
Yaitu jenis pariwisata di mana orang-orang yang melakukan
perjalanan wisata terdiri dari orang-orang yang sedang berlibur,
cuti atau pakansi.
c) Educational tourism
Jenis pariwisata di mana pengunjung atau orang melakukan
perjalanan untuk studi atau mempelajari sesuatu bidang ilmu
pengetahuan. Termasuk di dalamnya adalah darma-wisata (studi-
tour). Dalam bidang bahasa dikenal istilah “polly glotiscth”, yaitu
untuk meningkatkan kemampuan bahasa asing, seseorang
memerlukan tinggal untuk sementara waktu di negara yang
bahasanya sedang dipelajari (agar lebih dapat menghayatinya).
4) Pembagian menurut obyeknya
a) Cultural tourism
Yaitu jenis pariwisata, dimana motivasi orang-orang untuk
melakukan perjalanan disebabkan karena adanya daya tarik dari
seni-budaya suatu tempat atau daerah. Jadi obyek kunjungan adalah
warisan nenek moyang, benda-benda kuno. Wisata ini sering
dihubungkan dengan sejarah terjadinya suatu obyek wisata
tersebut.
b) Recuperation tourism
Biasanya disebut sebagai pariwisata kesehatan. Tujuan daripada
orang-orang melakukan perjalanan adalah untuk menyembuhkan

commit to user
digilib.uns.ac.id
suatu penyakit, seperti mandi di sumber air panas, mandi lulur
seperti yang banyak dijumpai di Eropa atau mandi susu, mandi
kopi di Jepang yang katanya dapat menjadikan orang awet muda.
c) Commercial tourism
Disebut sebagai pariwisata perdagangan karena perjalanan wisata
ini dikaitkan dengan kegiatan perdagangan nasional atau
internasional, dimana sering diadakan kegiatan Expo, Fair,
Exhibition dan lain-lain.
d) Sport tourism
Biasanya disebut dengan istilah pariwisata olahraga. Yang
dimaksud dengan pariwisata jenis ini adalah perjalanan orang-
orang yang bertujuan untuk melihat atau menyaksikan suatu pesta
olahraga di suatu tempat atau negara tertentu, seperti Olympiade,
All England, pertandingan tinju atau sepak bola. Atau ikut
berpartisipasi dalam kegiatan itu sendiri.
e) Political tourism
Biasanya disebut sebagai pariwisata politik, yaitu suatu perjalanan
yang tujuannya untuk melihat atau menyaksikan suatu peristiwa
atau kejadian yang berhubungan dengan suatu negara, apakah
ulang tahun atau peringatan hari tertentu, seperti Hari Angkatan
perang di Indonesia, Parade 1 Mei di Tiongkok atau 1 Oktober di
Rusia.
commit to user
digilib.uns.ac.id
f) Social tourism
Pariwisata sosial hendaknya jangan diasosiasikan sebagai suatu
pariwisata yang berdiri sendiri. Pengertian ini hanya dilihat dari
segi penyelenggaraannya saja yang tidak menekankan untuk
mencari keuntungan, seperti misalnya study tour, piknik atau youth
tourism yang sekarang kita kenal dengan Pariwisata Remaja.
g) Region tourism
Yaitu jenis pariwisata di mana tujuan perjalanan yang dilakukan
adalah untuk melihat atau menyaksikan upacara-upacara
keagamaan, seperti kunjungan ke Luordes bagi orang beragama
Katolik, atau Muntilan pusat pengembangan agama Kristen di Jawa
Tengah, ikut Haji Umroh bagi orang islam.
c. Wisatawan
Menurut Norwal dalam Yoeti (1996: 142) menyatakan bahwa
seorang wisatawan adalah seorang yang memasuki wilayah negeri asing
dengan maksud tujuan apapun, asalkan bukan untuk tinggal permanen
atau untuk usaha-usaha yang teratur melintasi perbatasan dan
mengeluarkan uangnya di negeri yang dikunjungi, uang tersebut
diperoleh bukan dari negeri yang dikunjungi tetapi dari negeri lain.
Menurut Instruksi Presiden No. 9 Tahun 1969 “Wisatawan adalah
setiap orang yang bepergian dari tempat tinggalnya untuk berkunjung ke
tempat lain dengan menikmati perjalanan dan kunjungannya itu”.
Wisatawan dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

commit to user
digilib.uns.ac.id
1) Wisatawan Asing (foreign tourist)
Orang asing yang melakukan perjalanan wisata, datang memasuki
suatu negara lain yang bukan merupakan negara di mana ia biasanya
tinggal. Wisatawan asing bagi suatu negara dapat ditandai dari status
kewarga-negaraannya, dokumen perjalanan yang dimilikinya dan
dapat pula dari jenis mata uang yang dibelanjakannya, karena pada
umumnya golongan wisatawan ini hampir selalu menukarkan
uangnnya terlebih dahulu pada bank atau Money Changer sebelum
berbelanja.
2) Domestic Foreign Tourist
Orang asing yang berdiam atau bertempat tinggal pada suatu negara
dan melakukan perjalanan wisata di wilayah negara di mana ia
tinggal. Orang asing tersebut bukan warga negara di wilayah tersebut
tetapi karena tugasnya atau kedudukannya menetap dan tinggal pada
suatu negara tertentu dengan memperoleh penghasilan dalam bentuk
mata uang asal negaranya sendiri atau mata uang negara tempat dia
tinggal sekarang yang jumlahnya berimbang. Contohnya: warga
negara Amerika yang bekerja di Kedutaan Besar Amerika di Jakarta
yang melakukan perjalanan wisata ke Bali.
3) Domestic Tourist
Wisatawan dalam negeri yaitu seseorang warga negara suatu negara
tertentu yang melakukan perjalanan wisata dalam batas wilayah
negaranya sendiri tanpa melewati perbatasan negaranya. Jadi tidak ada

commit to user
digilib.uns.ac.id
unsur asing baik kebangsaan, uang yang dibelanjakan atau dokumen
perjalanan yang dimilikinya.
Apabila suatu objek, proses, atau fenomena spasial dalam suatu
analisis data spasial tidak mempunyai batas yang jelas, maka dapat
dikategorikan sebagai entitas yang terputus. Hal tersebut dapat disebut
sebagai geo-objek (Bonham-Carter dalam Marfai, 1994: 23). Geo-objek
dapat dikategorikan menjadi titik, garis, area/polygon, permukaan dan
volume. Fenomena geosfer yang dicerminkan melalui geo-objek titik yaitu
unit-unit ATM dan lokasi wisata yang menempati ruang-ruang di wilayah
Kota Surakarta. Untuk memperoleh informasi baru mengenai unit-unit ATM
kaitannya dengan lokasi wisata di Kota Surakarta, maka perlu
memanfaatkan aplikasi Sistem Informasi Geografi (SIG) melalui analisis
spasialnya.
Analisis spasial merupakan sekumpulan metode untuk menemukan
dan menggambarkan tingkatan atau pola dari sebuah fenomena spasial,
sehingga dapat dimengerti dengan lebih baik. Dengan melakukan analisis
spasial, diharapkan muncul informasi baru yang dapat digunakan sebagai
dasar pengambilan keputusan dibidang yang dikaji (Sadahiro dalam Marfai,
2009: 58). Berdasarkan penjelasan tersebut sesuai dengan tujuan penelitian
diharapkan dengan aplikasi SIG dapat diperoleh informasi baru mengenai
distribusi spasial ATM kaitannya dengan lokasi wisata di Kota Surakarta
yang diwujudkan dalam bentuk analisis peta dan analisis keruangan.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Geografi adalah ilmu yang mempelajari fenomena geosfer yang
mengkaji hubungan timbal balik antara manusia dan alam atau antara
lingkungan manusia dengan lingkungan alam, dengan pendekatan spasial
(keruangan), ekologikal (lingkungan), dan kompleks wilayah (Bintarto:
1997). Dapat dikatakan bahwa kajian geografi sangat kompleks karena
meliputi semua fenomena geosfer, yaitu: atmosfer, biosfer, lithosfer,
peedosfer, hidrosfer, dan anthroposfer.
Geographic knowledge is useful not only for effectively

participating in everyday life, such as helping to remember the location of
ATM’s, shopping centers, and routes to local schools, but at all other scales
of living. Federal and state policies are implemented at regional and local
evels, and the process of regionalization is in essence, spatial classification.
A significant geographic problem that emerges after every population
census is to redistrict electoral regions. This is necessitated by spatial
variation in natural population growth and migration (the process of
redistributing population over space). Geographic knowledge is useful in
every political decision ranging from the determination of national
boundaries to the alocation of funds to maintain local transportation
systems. There is little point in attempting to list all the areas in which
geographic knowledge is pertinent. It is used universally, in all cultures, in
all regions, but it is important to understand why it is used universally.
Which brings me to the crux of this section. The natural world and the
human activities embedded in it are incredibly diverse. The human brain
does not deal well with extreme diversity (chaos), but can handle variability.
We do this in a spatial sense by searching for locational reguarities that can
be cognitively categorized and spatially associated so that information can
be ordered and communicated. In this way, variability and diversity can be
interpreted, and what might otherwise be considered chaos can be
comprehended at some scale of organiza-tion. Geographic knowledge thus
helps us make sense out of chaotic or apparently highly diversified
environments (Golledge, 2002: 11).
Pengetahuan geografis bermanfaat bukan hanya untuk secara
efektif berpartisipasi dalam kehidupan sehari-hari, seperti membantu untuk
mengingat lokasi ATM, pusat perbelanjaan, dan rute ke sekolah-sekolak

commit yang
lokal, tetapi pada skala kehidupan to user
lain. Kebijakan federal dan negara
digilib.uns.ac.id
dilaksanakan di tingkat regional dan lokal, dan proses regionalisasi ini pada
hakikatnya merupakan klasifikasi spasial (keruangan). Sebuah masalah
geografis signifikan yang muncul setelah setiap sensus penduduk adalah
membagi lagi daerah pemilihan menjadi distrik-distrik. Hal ini dibutuhkan
oleh perbedaan keruangan dalam pertumbuhan penduduk alami dan migrasi
(proses pendistribusian kembali penduduk keseluruh ruang). Pengetahuan
geografi bermanfaat dalam setiap keputusan politik yang berkisar dari
penentuan batas-batas nasional kepada pengalokasian dana untuk
mempertahankan sistem transportasi daerah. Ada sedikit masalah dalam
upaya untuk mendata semua daerah dimana pengetahuan geografis
dikaitkan. Hal ini digunakan secara universal pada semua budaya, pada
semua wilayah, tetapi penting untuk memahami mengapa hal ini digunakan
secara universal. Yang membawa saya ke pada pokok persoalan pada bab
ini. Dunia alami dan aktivitas manusia yang melekat didalamnya sangat
beragam. Otak manusia tidak mengatasi perbedaan (keragaman/diversitas)
yang ekstrim (kekacauan) dengan baik, tetapi dapat menangani variabilitas
(perubahan). Kita melakukan hal ini dalam arti keruangan dengan mencari
keteraturan-keteraturan lokasi yang dapat dikelompokkan secara kognitif
dan dikaitkan secara spasial sehingga informasi dapat diurutkan dan
dikomunikasikan. Dengan cara ini, variabilitas (perubahan) dan diversitas
dapat ditafsirkan, dan apa yang sebaliknya mungkin dianggap sebagai
kekacauan dapat dipahami pada suatu skala pengorganisasin. Pengetahuan
commit to user
digilib.uns.ac.id
geografi membantu kita membuat lingkungan yang kacau atau tampak
sangat beragam menjadi masuk akal.
Sistem Informasi Geografi (SIG) menjadi sangat popular
dikalangan para pengambil keputusan. Hal tersebut dikarenakan dengan
menggunakan SIG, memungkinkan mereka untuk lebih cepat dalam
memecahkan masalah dan mengambil keputusan dengan tepat. Visualisasi
dari objek atau fenomena, konversi data menjadi peta tematik, maupun
kemampuan memberikan solusi dengan mempertimbangkan scenario
keseluruhan pada suatu wilayah merupakan kelebihan SIG. beberapa sektor
yang dapat menggunakan SIG sebagai alat untuk menyelesaikan
permasalahan adalah pada sektor transportasi, kehutanan, lingkungan,
manajemen bencana, perencanaan kota, kesehatan, dan lain sebagainya.
Geographic Information Systems (GIS) have become an effective

tool for decision support. Spatial Decision Support System (SDSS) is a
relatively new field developed based on Geographic Information System
(GIS) and Decision Support System (DSS). SDSS will be an important
component of DSS applications in future. This trend will be driven by the
relevance of spatial information as a component of the information needed
for a wide range of decisions. This class of DSS will make an important
contribution, not because of its use of the latest technology, but because it
will allow decision makers incorporate a spatial dimension in their decision
making. So Spatial Decision Support Systems (SDSS) are decision support
systems where spatial properties of the data to be analyzed play a major
role in decision making special in many sectors (Rayed, 2012).
Sistem Informasi Geografi (SIG) telah menjadi alat yang efektif
untuk mendukung keputusan. Sistem Dukungan Keputusan Spasial (SDSS)
adalah sebua bidang relatif baru yang dikembangkan berdasarian Sistem
Informasi Geografi (SIG) dan Sistem Dukungan Keputusan (DSS). SDSS

commityang
akan menjadi sebuah komponen to user
penting dari aplikasi DSS di masa
digilib.uns.ac.id
mendatang. Trend ini akan didorong oleh relevansi informasi spasial
sebagai sebuah komponen informasi yang dibutuhkan untuk berbagai
macam keputusan. Kelompok DSS ini akan membuat sebuah kontribusi
yang penting, bukan karena penggunaannya teknologi terkini, tetapi karena
hal ini memungkinkan para pembuat keputusan memadukan sebuah dimensi
spasial dalam pengambilan keputusan mereka. Jadi Sistem Dukungan
Keputusan Spasial (SDSS) adalah sistem dukungan keputusan dimana sifat-
sifat keruangan dari data yang akan dianalisa memainkan sebuah peran
besar dalam membuat keputusan khusus di banyak sektor.
Aronoff dalam Prahasta (2005: 55) menyatakan bahwa SIG adalah
sistem yang berbasiskan komputer yang digunakan untuk menyimpan dan
memanipulasi informasi-informasi geografi. SIG dirancang untuk
mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis objek-objek dan fenomena
dimana lokasi geografi merupakan karakteristik yang penting atau kritis
untuk dianalisis. Dengan demikian, SIG merupakan sistem komputer yang
memiliki empat kemampuan berikut dalam menangani data yang bereferensi
geografi: a) masukan, b) manajemen data (penyimpanan dan pemanggilan
data), c) analisis dan manipulasi data, d) keluaran.
A Geographical Information System is a computerized system for

input, storage, management, display and analysis of data that can be
precisely linked to a geographic location. Typically, GIS datasets come as
layers – there can be a layer for rivers, a layer for roads, and a layer for zip
codes – all within a particular geographical boundary. A layer may consist
of one or more features, which include points, lines, or boundaries. Various
layers are superimposed to create a meaningful map. Each GIS layer has
two views: a map view and a data view. The map acts as a visual
representation of data, and a particular attribute of the dataset can be
commit to user
digilib.uns.ac.id
displayed on the map. The data view can be used to create a smaller dataset
(or map) from a large dataset using a query tool (Rob, 2003: 90).
Sebuah Sistem Informasi Geografi dalah sebuah sistem
komputerisasi untuk input, penyimpanan, manajemen, display dan analisis
data yang dapat dihubungkan dengan sebuah lokasi geografis secara tepat.
Biasanya, dataset GIS muncul sebagai lapisan-lapisan – bisa lapisan untuk
sungai, lapisan untuk jalan dan lapisan untuk kode pos – semuanya didalam
suatu batas geografis tertentu. Sebuah lapisan mungkin terdiri atas satu fitur
atau lebih, yang meliputi titik, garis, atau batas. Berbagai lapisan dibuat
untuk menciptakan sebuah peta yang bermakna. Setiap lapisan SIG
memiliki dua penampang yaitu: satu penampang peta dan satu penampang
data. Peta berfungsi sebagai gambaran data visual dan sebuah atribut khusus
dari perangkat dapat dapat diperlihatkan pada peta. Penampang data dapat
digunakan untuk menciptakan perangkat data yang lebih kecil (atau peta)
dari perangkat data besar dengan menggunakan sebuah alat pertanyaan
(query).
Menurut Chrisman dalam Prahasta (2005: 55), SIG adalah sistem
yang terdiri dari perangkat keras, perangkat lunak, data, manusia
(brainware), organisasi dan lembaga yang digunakan untuk mengumpulkan,
menyimpan, menganalisis dan menyebarkan informasi mengenai daerah-
daerah dipermukaan bumi. Berdasarkan definisi-definisi di atas SIG dapat
diuraikan menjadi beberapa sub sistem:
commit to user
digilib.uns.ac.id
a. Data input
Subsistem ini bertugas untuk mengumpulkan dan mempersiapkan data
spasial dan atribut dari berbagai sumber. Subsistem ini pula yang
bertanggung jawab dalam mengkonversi atau mentransformasikan
format-format data-data aslinya ke dalam format yang dapat digunakan
oleh SIG. Input data merupakan data yang akan menjadi dasar yang
bersifat spasial untuk selanjutnya digunakan untuk analisis. Data tersebut
bisa berupa peta analog, peta digital, atau data tabel yang dipakai sebagai
data atribut. Input data ini memiliki peranan penting karena analisis dan
manipulasi data tergantung dari keakuratan data dasarnya.
b. Pemrosesan Data
Subsistem ini mengorganisasikan baik data spasial maupun atribut ke
dalam sebuah basisdata sedemikian rupa sehingga mudah dipanggil, di-
update, dan di-edit. Pemrosesan ini mencakup: mengubah format data,
transformasi proyeksi, klasifikasi, generalisasi, pengukura jarak dan luas,
tumpang susun, updating data atribut dan lain sebagainya. Berbagai
proses tersebut disesuaikan dengan tujuan serta informasi yang ingin
dihasilkan.
c. Out put data
Subsistem ini menampilkan atau menghasilkan keluaran seluruh atau
sebagian basis data baik dalam bentuk softcopy maupun bentuk hardcopy
seperti: display monitor (tampilan layar), magnetic elektronik (media
disket, CD), softcopy (system informasi), dan hardcopy (tampilan cetak).

commit to user
digilib.uns.ac.id
Tampilan layar adalah penayangan hasil output yang dihasilkan oleh
analisis SIG pada layar yang sifatnya sementara sebelum proses
pencetakan akhir. Format magnetik merupakan keluaran yang kompatibel
bagi komputer, biasanya digunakan untuk transfer data. Softcopy adalah
jenis keluaran data yang relatif baru.
Lebih jelasnya untuk memahami mengenai subsistem SIG dapat
dilihat pada gambar dibawah ini:
Data
Manipulasi &
Analysis
Data Input Data Output

SIG
Data
Management
Gambar 1.Subsistem SIG
commit to user
digilib.uns.ac.id
Apabila sub-sistem SIG pada gambar di atas diuraikan berdasarkan
uraian data masukan, proses, dan data keluaran, maka sub-sistem SIG juga
dapat digambarkan seperti berikut:
Tabel
Laporan
Database
Survei Lapangan Peta
Data Digital Lainnya Tabel
Input Retrieval Output

Peta
Laporan
Citra Satelit
Informasi Digital
Pemrosesan
Foto Udara
MANAJEMEN DAN MANIPULASI DATA KELUARAN
Data Lainnya DATA
DATA MASUKAN
Gambar 2. Uraian Sub Sistem SIG
SIG mengkaji lebih lanjut mengenai tingkat kesesuaian lokasi
ATM kaitannya dengan lokasi wisata serta tingkat layanan ATM.
Kesesuaian lokasi ATM dapat diketahui dari beberapa parameter. Menurut
Reksoprayitno (1997: 191) “Petunjuk Pemilihan Lokasi Bank” yang
dikeluarkan oleh American Bankers Association (ABA) mengenai faktor-
faktor yang dipandang sangat relevan untuk diperhatikan kaintannya dengan
ATM adalah: commit to user

digilib.uns.ac.id
a. Aksesibilitas
Merupakan jarak dalam jangkauan mana masyarakat pada umumnya
ingin mendatanginya untuk berbelanja atau mengadakan transaksi-
transaksi bisnis.
b. Pusat perdagangan/General service area
Merupakan daerah geografis di mana bank melayani para nasabah dan
para langganan dari mana sebagian besar kegiatan bisnis bank berasal.
c. Pengguna
Berkaitan erat dengan karakteristik suatu wilayah dan tingkat
kepercayaan oleh pengguna terhadap fasilitas umum yang tersedia.
d. Persaingan
Sejumlah ATM dari berbagai bank yang ada di suatu wilayah tertentu
akan mendorong timbulnya persaingan dalam meningkatkan kualitas
pelayanan kepada nasabah.
Untuk mengetahui kesesuaian lokasi ATM kaitannya dengan lokasi
wisata melalui teknik analisis overlay atau tumpang susun dari peta-peta
tematik melalui parameter kesesuaian lokasi ATM dan observasi lapangan
kaitannya dengan lokasi wisata. Hasil analisis peta akan diperoleh lokasi
unit-unit ATM yang sesuai kaitannya dengan lokasi wisata di Kota
Surakarta. Parameter yang digunakan untuk mengetahui kesesuaian lokasi
ATM kaitannya dengan lokasi wisata antara lain:
commit to user
digilib.uns.ac.id
a. Jarak ATM dengan lokasi wisata
Pemanfaatan fasilitas ATM diharapkan dapat memberikan kenyamanan
kepada penggunanya serta mengurangi resiko tindak kejahatan
khususnya wisatawan dengan membawa uang tunai yang berjumlah
besar. ATM yang terdapat di lokasi wisata atau sekitar lokasi wisata
kemungkinan besar dimanfaatkan oleh para wisatawan dalam melakukan
pengambilan uang untuk kegiatan berwisata di daerah tujuan. Jarak ATM
dengan lokasi wisata berpengaruh terhadap keinginan wisatawan dalam
proses pengambilan uang. Wisatawan akan memilih lokasi ATM yang
jaraknya lebih dekat dengan lokasi wisata karena lebih efektif dan mudah
dijangkau.
Tabel 1. Harkat Jarak ATM Kaitannya dengan Lokasi Wisata

Jarak ATM dengan Lokasi
No Keterangan Harkat
Wisata
1 ≤ 100 m Sangat Dekat 5
2 101-200 m Dekat 4
3 201-300 m Cukup Dekat 3
4 301-400 m Jauh 2
5 >401 m Sangat Jauh 1
Sumber: (Nugroho, 2003, Pemilihan Letak Anjungan Tunai Mandiri (ATM)
Dengan Foto Udara dan Sistem Informasi Geografi di Perkotaan Yogyakarta
b. Kelas Jalan
Lokasi ATM banyak tersebar diberbagai tempat dalam rangka
memberikan kemudahan kepada nasabah pemegang kartu ATM tidak
terkecuali para wisatawan. Lokasi-lokasi ATM pada umumnya berada di
sekitar jalan utama yang ada disuatu wilayah tertentu. Karena tuntutan
kebutuhan dan peningkatan pelayanan kepada nasabah, lokasi ATM

commit to user
digilib.uns.ac.id
sekarang tidak hanya dijumpai di jalan utama, tetapi di kelas jalan lain
yang ramai dengan aktivitas manusia.
Tabel 2. Harkat Kelas Jalan

No Kelas Jalan Harkat
1 Arteri 5
2 Kolektor 4
3 Lokal 3
4 Lain 2
5 Setapak 1
c. Pengguna ATM
Fasilitas ATM disediakan tentunya ada tuntutan dari para nasabah yang
menginginkan bentuk transaksi keuangan yang lebih efektif dan efisien
dengan resiko yang kecil tanpa melalui teller manusia. Faktor pengguna
ini bukan dilihat dari jumlah orang yang datang mengunjungi mesin
ATM akan tetapi lebih pada kuantitas atau keseringan orang melakukan
transaksi keuangan pada mesin ATM. Perlu diketahui juga bahwa tiap
nasabah pengguna layanan ATM dapat melakukan transaksi keuangan
lebih dari satu kali meskipun pengambilan uang diberikan batas sesuai
kebijakan pengelola ATM masing-masing.
Tabel 3. Jumlah Transaksi di Unit ATM

No Transaksi ATM Keterangan Harkat
1 < 2374 Sangat Sedikit 1
2 2374 - < 4749 Sedikit 2
3 4749 - < 7123 Sedang 3
4 7123 - < 9498 Banyak 4
5 9498 - 12966 Sangat Banyak 5

commit to user
digilib.uns.ac.id
d. Penggunaan Lahan
Penggunaan lahan berkaitan dengan ruang yang dimanfaatkan untuk
kegiatan tertentu. Kegiatan yang ada diwilayah tersebut akan mendorong
munculnya aktivitas lain disekitarnya. Penggunaan lahan difokuskan
pada ruang di tempatkannya unit ATM yang bisa digunakan untuk
mendukung kegiatan di lokasi wisata. Penggunaan lahan untuk lokasi
wisata diharapkan mampu menarik sejumlah wisatawan, sehingga
penempatan unit ATM sesuai kebijakan bank yang mampu
mendatangkan keuntungan lebih besar.
Tabel 4. Harkat Penggunaan Lahan

No Penggunaan Lahan Harkat
1 Lokasi Wisata 5
2 Perdagangan dan jasa 4
Institusi pendidikan dan
3 3
perkantoran
Institusi perhubungan
4 2
darat dan udara
5 Lain-lain 1
e. Keamanan
Faktor keamanan dirasa sangat penting pada tiap unit ATM yang ada,
akan tetapi perlu diketahui bahwa tidak semua unit ATM dilengkapi
dengan security (faktor keamanan). Unit-unit ATM yang tidak dilengkapi
dengan faktor keamanan dari penyedia layanan dikarenakan lokasi unit
ATM berada di tempat yang ramai seperti: pusat perbelanjaan, pertokoan,
industi, lokasi pendidikan (perguruan tinggi) dan lain sebagainya. Unit
commit tersebut
ATM yang berada di tempat to user secara otomatis akan menjadi
digilib.uns.ac.id
tanggung jawab pihak keamanan lokasi dimana unit ATM tersebut
berada. Berdasarkan tujuan penelitian faktor keamanan cukup
memberikan pengaruh terhadap keberadaan ATM tanpa harus disediakan
oleh pihak bank kaitannya dengan lokasi wisata.
Tabel 5. Harkat Keamanan

No Keamanan Keterangan Harkat
Sangat terjamin di lokasi dengan pihak
1 ≤ 100 m 1
keamanan
Terjamin dilokasi terbuka dalam batas
2 101-200 m 2
aman
3 201-300 m Rerata 3
4 301-400 m Agak terjamin 4
5 >401 m Tidak terjamin 5
Menurut Kotler (2005: 153) para pelanggan membentuk harapan
akan layanan dari pengalaman masa lalu, promosi dari mulut ke mulut, dan
iklan. Pelanggan membandingkan layanan yang dirasakan dengan layanan
yang diharapkan. Kualitas layanan merupakan suatu bentuk penilaian
konsumen terhadap tingkat layanan yang diterima (perceived service)
dengan tingkat layanan yang diharapkan (expected service). Keunggulan
suatu produk jasa adalah tergantung dari keunikan serta kualitas yang
diperlihatkan oleh jasa tersebut, apakah sudah sesuai dengan harapan atau
keinginan pelanggan.
Pelayanan adalah suatu aktivitas atau serangkaian aktivitas yang
bersifat tidak kasat mata (tidak dapat diraba) yang terjadi akibat adanya
interaksi antara konsumen dengan karyawan atau hal-hal lain yang

commit to user
digilib.uns.ac.id
disediakan oleh perusahaan pemberi pelayanan yang dimaksudkan untuk
memecahkan permasalahan konsumen/ pelanggan (Ratminto dan Atik,
2005:2).
Menurut Lupiyoadi (2001: 147) kemampuan pelayanan bisa juga
disebut dengan kecepatan, kompetensi, kegunaan, dan kemudahan produk
untuk diperbaiki. Dimensi ini menunjukkan bahwa konsumen tidak hanya
memperhatikan adanya penurunan kualitas produk tetapi juga waktu
sebelum produk disimpan, penjadwalan pelayanan, proses komunikasi
dengan staf, frekuensi pelayanan perbaikan akan kerusakan produk dan
pelayanan lainnya. Variable-variabel tersebut dapat merefleksikan adanya
perbedaan standar perorangan mengenai pelayanan yang diterima.
Kemampuan pelayanan suatu produk tersebut menghasilkan suatu
kesimpulan akan kualitas produk yang dinilai secara subyektif oleh
konsumen.
Menurut Sviokla dalam Lupiyoadi (2001: 147) salah satu faktor
yang menentukan tingkat keberhasilan dan kualitas perusahaan adalah
kemampuan perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Keberhasilan perusahaan dalam memberikan layanan yang bermutu kepada
para pelanggannya, pencapaian pangsa pasar yang tinggi, serta peningkatan
profit perusahaan tersebut sangat ditentukan oleh pendekatan yang
digunakan. Konsekuensi atas pendekatan kualitas pelayanan suatu produk
memiliki esensi penting bagi strategi perusahaan untuk mempertahankan
diri dan mencapai kesuksesan dalam menghadapi persaingan.

commit to user
digilib.uns.ac.id
Menurut Parasuraman, dkk dalam Lupiyoadi (2001: 147-148)
pendekatan kualitas pelayanan yang banyak dijadikan acuan dalam riset
pemasaran adalah model servqual (service quality). Servqual dibangun atas
adanya perbandingan dua factor utama yaitu persepsi pelanggan terhadap
layanan yang nyata mereka terima (perceived service) dengan layanan yang
sesungguhnya diharapkan/diinginkan (expected service). Jika kenyataan
lebih dari yang diharapkan dapat dikatakan bermutu layanan, sedangkan
kenyataan kurang dari yang diharapkan dapat dikatakan layanan kurang
bermutu. Apabila kenyataan sama dengan yang diharapkan, maka layanan
disebut memuaskan. Harapan para pelanggan pada dasarnya sama dengan
layanan yang seharusnya diberikan oleh perusahaan kepada pelanggan.
Harapan pelanggan tersebut didasarkan pada informasi yang disampaikan
dari mulut ke mulut, kebutuhan pribadi, pengalaman dimasa lampau, dan
komunikasi eksternal (iklan dan berbagai bentuk promosi perusahaan
lainnya). Dimensi kualitas pelayanan yang dijelaskan tersebut antara lain:
a. Tangibles
Tangibles atau bukti fisik yaitu kemampuan suatu perusahaan dalam
menunjukkan eksistensinya kepada pihak eksternal. Penampilan dan
kemampuan sarana dan prasarana fisik perusahaan dan keadaan
lingkungan sekitarnya adalah bukti nyata dari pelayanan yang diberikan
oleh pemberi jasa antara lain: fasilitas fisik (gedung, gudang dan lain
sebagainya), perlengkapan dan peralatan yang dipergunakan (teknologi),
serta penampilan pegawainya.

commit to user
digilib.uns.ac.id
b. Reliability
Reliability atau keandalan yaitu kemampuan perusahaan untuk
memberikan pelayanan sesuai yang dijanjikan secara akurat dan
terpercaya. Kinerja harus sesuai dengan harapan pelanggan yang berarti
ketepatan waktu, pelayanan yang sama untuk semua pelanggan tanpa
kesalahan, sikap yang simpatik dan dengan akurasi yang tinggi.
c. Responsiveness
Responsiveness atau ketanggapan yaitu suatu kemauan untuk membantu
dan memberikan pelayanan yang cepat (responsive) dan tepat kepada
pelanggan dengan penyampaian informasi yang jelas. Membiarkan
konsumen menunggu menunggu tanpa adanya suatu alasan yang jelas
menyebabkan persepsi yang negatif dalam kualitas pelayanan.
d. Assurance
Assurance atau jaminan dan kepastian yaitu pengetahuan,
kesopansantunan, dan kemampuan para pegawai perusahaan untuk
menumbuhkan rasa percaya para pelanggan kepada perusahaan. Terdiri
dari beberapa komponen antara lain komunikasi (communication),
kredibilitas (credibility), keamanan (security), kompetensi (competence),
dan sopan santun (courtesy).
e. Emphaty
Emphaty yaitu memberikan perhatian yang tulus dan bersifat individual
atau pribadi yang diberikan kepada para pelanggan dengan berupaya
memahami keinginan konsumen. Suatu perusahaan diharapkan memiliki

commit to user
digilib.uns.ac.id
pengertian dan pengetahuan tentang pelanggan, memahami kebutuhan
pelanggan secara spesifik, serta memiliki waktu pengoperasian yang
nyaman bagi pelanggan.
B. Penelitian yang Relevan
Mulyahati Renreng dengan judul Pengaruh Pelayanan ATM Regional Center
(ATMRC) Terhadap Kepuasan Nasabah Bank (Studi Pada Bank BNI 46
Cabang Makasar). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepuasan nasabah
pada ATM-RC PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Makassar
berada pada kategori puas sebesar 74,5 %. Sedangkan kualitas pelayanan
ATM-RC PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Makassar ditinjau
dari indikator realibility, responsiveness, assurance, emphaty, dan tangible
menunjukkan kategori baik sebesar 62,8 %, di mana variabel realibility
memberikan konstribusi pengaruh yang lebih besar terhadap kepuasan nasabah
dibandingkan dengan variabel responsiveness, assurance, emphaty, dan
tangible.
Ardiyanto Nugroho dengan judul Pemilihan Letak Anjungan Tunai Mandiri
(ATM) Dengan Foto Udara dan Sistem Informasi Geografi di Perkotaan
Yogyakarta. Hasil penelitian penggunaan citra penginderaan jauh foto udara
orthophoto hitam putih 1: 2000 dengan interpretasi citra yang optimal dan
dengan dukungan pekerjaan lapangan merupakan sumber data yang handal
untuk memperoleh data parameter utama pemilihan letak potensial ATM
terutama dalam menentukan parameter penggunaan lahan dan jaringan jalan

commit to user
digilib.uns.ac.id
hal tersebut berdasarkan uji ketelitian hasil interpretasi, dimana parameter
penggunaan lahan diuji dan mendapatkan nilai 89% (hasil yang baik). Dengan
menggunakan sistem informasi geografi dan foto udara penentuan letak
potensial ATM didapatkan hasil antara lain: letak potensial I, site dengan
potensi II, dan site potensial III.
C. Kerangka Pemikiran
Kota Surakarta merupakan salah satu kota di provinsi Jawa Tengah yang
letaknya cukup strategis berada diantara lereng Gunung Lawu dan Gunung
Merapi. Luas wilayah Kota Surakarta hanya 44,04 km2 dan terbagi menjadi 5
kecamatan yaitu Kecamatan Jebres, Kecamatan Banjarsari, Kecamatan
Serengan, Kecamatan Pasarkliwon dan Kecamatan Laweyan. Tiap kecamatan
memiliki Pusat Daerah Kegiatan (PDK) masing-masing sesuai dengan Rencana
Tata Ruang Kota dengan tujuan agar perkembangan Kota Surakarta bersifat
serentak dan tidak terfokus hanya pada satu tempat saja. Hampir sama dengan
kota-kota lainnya di Indonesia, Kota Surakarta berusaha mewujudkan suatu
ruang atau wilayah kota yang baik dan berkualitas sesuai dengan visi dan
misinya. Visi Kota Surakarta yaitu “Terwujudnya Kota Sala sebagai Kota
Budaya yang bertumpu pada potensi Perdagangan, Jasa, Pendidikan, Pariwisata
dan Olah Raga”.
Potensi perdagangan di wilayah Kota Surakarta tentunya tidak terlepas
dari keberadaan Pasar Klewer, Pusat Grosir Solo (PGS), Beteng Trade Center
(BTC) yang ramai dikunjungi oleh masyarakat baik dari dalam atau dari luar
commit to user
digilib.uns.ac.id
Kota Surakarta. Bahkan pada hari-hari libur di sekitar pasar akan menimbulkan
kemacetan luar biasa karena banyaknya pengunjung yang berusaha mencari
barang dagangan dari Pasar Klewer atau Pasar Beteng dan Pusat Grosir Solo
untuk di jual lagi di daerah mereka. Tingginya kunjungan masyarakat ke pasar-
pasar tersebut tentunya akan berdampak positif bagi wilayah Kota Surakata
(pendapatan daerah bertambah dan kesejahteraan masyarakatnya meningkat
serta dimungkinkan pertumbuhan ekonomi meningkat juga).
Potensi pendidikan di Kota Surakarta mulai dari jenjang pendidikan
SMA/SMK dan perguruan tinggi ternyata mampu menarik animo masyarakat
di sekitar Kota Surakarta untuk menyekolahkan putra/putrinya di wilayah ini.
Untuk jenjang perguruan tinggi yang paling banyak di minati yaitu Universitas
Sebelas Maret (UNS), Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) dan
kampus lainnya. Tiap tahun ribuan mahasiswa masuk ke Kota Surakarta untuk
menimba ilmu pengetahuan sesuai dengan jurusannya masing-masing. Mereka
berasal dari berbagai kota di Indonesia bahkan dari luar negeripun juga ada
yang berusaha memperoleh ilmu pengetahuan di kampus tersebut. Bahkan
terkadang dari mahasiswa-mahasiswa inilah sebagai wakil dari kampus mereka
masing-masing jika pemerintah Kota Surakarta mengadakan event olahraga
tahunan. Event-event tertentu yang diselenggarakan oleh pemerintah Kota
Surakarta ternyata mampu mendatangkan pendapatan daerah.
Potensi Kota Surakarta yang tidak kalah pentingnya yaitu dari sektor
pariwisata. Banyak lokasi-lokasi wisata yang mampu menarik para wisatawan
untuk mengunjungi tempat tersebut. Lokasi-Lokasi wisata itu antara lain: Pura
commit to user
digilib.uns.ac.id
Mangkunegaran, Keraton Kasunanan, THR Sriwedari, Taman Satwa Jurug,
Museum Radya Pustaka, Balekambang, Wayang Orang Sriwedari dan lain
sebagainya. Jumlah kunjungan wisata ke Kota Surakarta terus mengalami
peningkatan dari tahun ke tahun. Jika potensi tersebut dapat dikelola dengan
baik tentunya akan mendatangkan pendapatan daerah yang besar mendorong
terwujudnya visi Kota Surakarta.
Melihat potensi yang luar biasa Kota Surakarta berdampak pada
berkembangnya sektor-sektor jasa di wilayah ini. Sektor jasa yang mengalami
perkembangan yang cukup pesat yaitu perbankan. Hal ini berbanding lurus
dengan kondisi Kota Surakarta dengan potensi yang luar biasa menyebabkan
terjadinya perputaran uang dalam jumlah sangat besar. Untuk mengatur
perputaran uang dengan jumlah yang besar sektor jasa perbankan dianggap
paling berkompeten sesuai dengan bidang usahanya. Dalam upaya peningkatan
layanan terhadap pengguna pihak perbankan memberikan kemudahan dalam
pengambilan uang tunai tanpa melalui teller manusia berupa mesin ATM.
Pihak perbankan merasa mesin ATM inilah salah satu produk yang mampu
memberikan kemudahan bagi para pengguna baik sektor perdagangan,
pendidikan, dan lokasi wisata. Unit ATM mampu melayani pengguna 24 jam
sehari selama 7 hari termasuk hari libur.
Perkembangan unit ATM di Kota Surakarta cukup pesat, hampir disetiap
sudut ruang kota bisa dijumpai unit-unit ATM dari berbagai jenis bank.
Sasaran dari pihak perbankan dalam menempatkan unit ATMnya yaitu di
tempat-tempat yang ramai dikunjungi oleh masyarakat karena dimungkinkan di

commit to user
digilib.uns.ac.id
tempat-tempat tersebut masyarakat memanfaatkan unit ATM dalam melakukan
transaksi keuangan. Penempatan unit-unit ATM di Kota Surakarta antara lain:
kantor bank, pusat perbelanjaan, kampus, rumah sakit, dan lain sebagainya. Di
lihat dari segi potensi wisata di wilayah ini tentu tidak ada salahnya jika unit
ATM diletakkan di lokasi-lokasi wisata. Namun kenyataan di lapangan masih
belum semua lokasi wisata dilengkapi dengan unit ATM dalam rangka
mempermudah wisatawan dalam melakukan transaksi keuangan. Untuk
mengetahui distribusi spasial unit ATM dan lokasi wisasata di Kota Surakarta
dengan melakukan pengukuran melalui alat Global Positioning System (GPS)
yang disajikan dalam bentuk peta. Dari peta akan diketahui persebaran unit
ATM kaitannya dengan lokasi wisata. Tingkat kesesuaian ATM kaitannya
dengan lokasi wisata diketahui melalui analisis tumpang susun (overlay) dari
beberapa peta tematik dari hasil pengharkatan tiap-tiap parameter, sedangkan
layanan ATM dapat diketahui dari hasil perhitungan dari tiap parameter pada
tabel kriteria kualitas unit ATM.
commit to user
digilib.uns.ac.id
Kota Surakarta
Visi (Terwujudnya Kota

Sala yang Berbudaya)
Potensi Potensi Potensi Potensi

Pendidikan Perdagangan/ Olaharaga Wisata
jasa
Perbankan
ATM Lokasi Wisata
Analisis SIG
Distribusi Spasial
ATM Kaitannya
Dengan Lokasi
Wisata
Gambar 3. Kerangka Pemikiran
commit to user

Bab 2

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Bab 2

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

perpustakaan.uns.ac.

Ruang menurut Blaut dalam Wahyuni (2002: 6) dibedakan menjadi

fisik dan empiris yang ditentukan berdasarkan ukuran geometri, berdimensi

dalam peneltitian berkenaan dengan ruang relatif adalah : Apa ? Letaknya di

mana ? Ruang relasional adalah ruang yang berisi dan mencerminkan

kegiatan selalu berhubungan dan terikat dengan lokasi. Ruang relasional

selalu berkaitan dengan referensi organisasi, keruangan dan interaksi

keruangan yang berkaitan dengan lokasi.

Analisis spasial dipahami secara berbeda antara ilmuwan berlatar

belakang sosial (termasuk ekonomi). Perbedaan keduanya bersumber dari

Menurut Rustiadi, dkk (2011: 50) spasial adalah pengertian yang

dapat diukur secara kuantitatif. Fokus kajian geografi dalam analisis

memfookuskan pada aspek ”apa” (what) dan ”bagaimana” (how) yang

kajian dari ilmu geografi lebih banyak menekankan pada bagaimana

mendeskripsikan fenomena spasial, oleh karenanya ilustrasi-ilustrasi

spasial dengan ”peta” yang memiliki akurasi informasi spasial di

dalamnya sangat penting. Analisis mengenai pola-pola spasial

(pemusatan, penyebaran, kompleksitas spasial, dan lain-lain),

kecenderungan spasial, bentuk-bentuk dan struktur interaksi spasial

secara deskriptif menjadi kajian-kajian yang banyak mendapat perhatian

dari ahli geografi. Semuanya dikaji tanpa harus mendalami permasalahan

sosial-ekonomi yang ada di dalamnya.

Analisis spasial lebih terfokus pada kegiatan investigasi pola-pola

dan berbagai atribut atau gambaran di dalam studi kewilayahan dan

dengan menggunakan pemodelan berbagai keterkaitan untuk tujuan

meningkatkan pemahaman dan prediksi atau peramalan. Menurut

Rustiadi, dkk (2011: 51) analisis spasial sebagai sekumpulan teknik-

teknik untuk menganalisis kejadian-kejadian geografis di mana hasil

analisisnya ditentukan oleh pengaturan spasial dari kejadian-kejadian

tersebut. Kejadian geografis (geographical event) dapat berupa

sekumpulan objek-objek titik, garis atau areal yang berlokasi di ruang

geografis di mana melekat suatu gugus nilai-nilai atribut. Dengan

demikian analisis spasial membutuhkan informasi baik berupa nilai-nilai

atribut maupun lokasi-lokasi geeografis objek-objek di mana atribut-

atribut melekat di dalamnya.

Menurut Rustiadi, dkk (2011: 53) analisis spasial dalam perspektif

sosial-ekonomi lebih menekankan tentang ”apa yang menjadi masalah”

(what) dan ”mengapa masalah itu terjadi” (why). Aspek-aspek spasial

tidak didefinisikan dalam bahasa yang memiliki pengertian posisi/lokasi

kuantitatif, melainkan lebih pada permasalahannya. Bahkan aspek spasial

dianggap hanya memiliki makna jika ada kejelasan masalah di dalamnya.

Karena lebih fokus pada pemahaman terhadap penyeban permasalahan,

konteks spasial lebih sering menggunakan istilah-istilah yang memiliki

”arti” dalam perspektif ilmu sosial-ekonomi, seperti desa, kota, wilayah,

pusat, dan hinterland (daerah belakang). Segala aspek spasial yang

dijelaskan di bidang ilmu geografi hanya akan memiliki arti spasial

dalam kacamata ilmu sosial-ekonomi jika dipahami ada masalah dan

pemahaman sosial-ekonomi terhadapnya.

Lemahnya pendekatan-pendekatan spasial (analisis spasial) dalam

bidang ilmu-ilmu kewilayahan (regional science) yang dilakukan para

ekonomi regional mengakibatkan berbagai kajian yang dilakukan seolah-

pembangunan pada umumnya atau studi ekonomi pada khususnya. Sejak

zaman Walter Isard mengembangkan regional science, banyak para

ekonom mempertanyakan apa perlunya menggunakan kata ”wilayah”

jika metode-metode yang digunakan tidak ada bedanya dengan

pendekatan analisis yang biasa digunakan para ekonom pada umumnya.

Secara alamiah, tanpa atau dengan keterlibatan manusia,

berlakunya hukum-hukum alam telah menyebabkan terdistribusinya

segala benda ataupun sumberdaya alam dengan suatu keteraturan dinamis

yang berpola dan terstruktur secara spasial maupun waktu. Adanya

keteraturan sedemikian rupa sehingga seluruh benda fisik di alam yang

Aktivitas manusia sebagai makhluk yang memanfaatkan