Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Mekanisme Dan Alur Penyelesaian Komplain

    Diunggah oleh

    rsatmedika
    14 tayangan1 halaman
    Dokumen ini menjelaskan alur penyelesaian keluhan/komplain pasien secara lisan maupun tulisan yang diterima oleh customer service, petugas ruangan, atau sarana lain. Keluhan akan diselesaikan oleh customer service atau diteruskan ke bagian terkait, supervisor, komite medis, manajer, hingga direksi untuk mendapatkan penyelesaian.

    Deskripsi Asli:

    ALUR

    Judul Asli

    MEKANISME DAN ALUR PENYELESAIAN KOMPLAIN

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen ini menjelaskan alur penyelesaian keluhan/komplain pasien secara lisan maupun tulisan yang diterima oleh customer service, petugas ruangan, atau sarana lain. Keluhan akan diselesaikan oleh customer service atau diteruskan ke bagian terkait, supervisor, komite medis, manajer, hingga direksi untuk mendapatkan penyelesaian.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    14 tayangan1 halaman

    Mekanisme Dan Alur Penyelesaian Komplain

    Diunggah oleh

    rsatmedika
    Dokumen ini menjelaskan alur penyelesaian keluhan/komplain pasien secara lisan maupun tulisan yang diterima oleh customer service, petugas ruangan, atau sarana lain. Keluhan akan diselesaikan oleh customer service atau diteruskan ke bagian terkait, supervisor, komite medis, manajer, hingga direksi untuk mendapatkan penyelesaian.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    ALUR PENYELESAIAN KOMPLAIN

    KELUHAN/KOMPLAIN
    PELAYANAN
    PASIEN/ KEL
    SECARA LISAN
    SECARA TULISAN

    Langsungke Customer Service, MelaluiTelepon, MelaluiSurat, Melalui Petugas Ruangan, Dan lain-lain

    PETUGAS
    LAIN LAIN-LAIN

    CUSTOMER
    SERVICE

    TERSELESAIKAN TDK SELESAI

    IDENTIFIKASI

    BAGIAN
    TERKAIT

    SPV

    KOMITE MEDIK MANAGER

    DIREKSI

    Ditetapkan di : Bogor
    Pada tanggal : 1 Desember 2016
    Rumah Sakit Medika Dramaga
    Direktur

    dr. R. Gioseffi Purnawarman, Sp.OG, MHKes

    Anda mungkin juga menyukai