Apdariza Alfrida Yumarnis 19808144003

Fadhil Izzan 19808144020

Amadeus Jurist S B 19808144078
MANAJEMEN E19
BANJIR
Pada Mei 2011, banjir Sungai Mississippi melanda Vicksburg, Mississippi, dan Perusahaan
Filter Udara Optima. Banyak rumah karyawan hancur, dan perusahaan menemukan bahwa
mereka harus mempekerjakan hampir tiga kru baru, satu untuk setiap shiftnya. Masalahnya
adalah bahwa orang-orang tua itu telah mengetahui pekerjaan mereka dengan sangat baik
sehingga tidak ada yang pernah repot-repot menyusun deskripsi pekerjaan untuk mereka.
Ketika sekitar 30 karyawan baru mulai menggantikan mereka, ada kebingungan umum
tentang apa yang harus mereka lakukan dan bagaimana mereka harus melakukannya.
Banjir dengan cepat menjadi berita lama bagi pelanggan perusahaan di luar negara bagian,
yang menginginkan filter, bukan alasan. Phil Mann, presiden perusahaan, kehabisan akal. Dia
memiliki sekitar 30 karyawan baru, 10 karyawan lama, dan supervisor pabrik aslinya,
Maybelline. Dia memutuskan untuk bertemu dengan Linda Lowe, seorang konsultan dari
sekolah bisnis universitas setempat. Dia segera meminta orang-orang tua itu mengisi
kuesioner pekerjaan yang mencantumkan semua tugas mereka. Pertengkaran pun terjadi
hampir seketika: Baik Phil maupun Maybelline menganggap orang-orang tua terlalu
berlebihan untuk membuat diri mereka terlihat lebih penting, dan orang-orang lama
bersikeras bahwa daftar itu dengan setia mencerminkan tugas mereka. Sementara itu,
pelanggan berteriak-teriak meminta filter mereka.
Pertanyaan:
1. Haruskah Phil dan Linda mengabaikan protes orang-orang tua itu dan menulis
deskripsi pekerjaan sesuai keinginan mereka? Mengapa? Mengapa tidak? Bagaimana
cara Anda menyelesaikan perbedaan?
Phil dan Linda harus bekerja dengan orang-orang tua dan tidak mengabaikan protes dari
mereka. Mereka telah menjadi bagian penting perusahaan selama beberapa tahun dan saya
merasa mengabaikan mereka akan menjadi keputusan yang buruk bagi Phil dan Linda dalam
hal perusahaan. Mereka harus melibatkan orang-orang tua dalam deskripsi pekerjaan. Orang
tua akan menjadi bantuan orang dalam Phil dan Linda tentang deskripsi pekerjaan. Mereka
adalah orang-orang yang telah menyelesaikan pekerjaan itu selama beberapa tahun dan
mereka tahu "yang terbaik" apa yang dibutuhkan pekerjaan itu dan keterampilan yang
dibutuhkan untuk pekerjaan itu. Melibatkan orang-orang lama akan membuat mereka merasa
penting seperti di masa lalu, dengan melengkapi deskripsi pekerjaan bagi mereka yang akan
membutuhkannya di masa depan.
2. Bagaimana Anda akan melakukan analisis pekerjaan? Apa yang harus Phil lakukan
sekarang?
Melakukan analisis pekerjaan untuk calon karyawan dan orang tua yang terlibat dengan
perusahaan, akan bermanfaat bagi perusahaan untuk mengetahui apa yang mereka bawa ke
meja. Hal pertama yang akan kami lakukan adalah melakukan analisis pekerjaan dengan
memberikan kuesioner kepada karyawan lama dan calon karyawan baru. Kuesioner akan
melibatkan pertanyaan mengenai pengalaman kerja mereka sebelumnya, apakah mereka
pernah bekerja dengan mesin dan teknik tertentu sebelumnya, apakah mereka tahu bagaimana
menangani situasi tertentu, dan apakah mereka memiliki kualitas untuk menjadikan karyawan
yang kuat dan pemimpin yang baik untuk perusahaan. Kami akan menyelesaikan analisis
pekerjaan secara online, karena teknologi sangat digunakan dalam masyarakat saat ini
sehingga semua orang harus mengetahui cara menggunakan sistem kuesioner dengan benar.
Teknologi sangat maju sekarang sehingga para pengatur waktu lama juga perlu mempelajari
teknik-teknik baru untuk mempertahankan pekerjaan mereka. Setelah kuesioner diselesaikan,
saya akan meninjaunya bersama dengan dokumen lain yang diberikan oleh calon karyawan
dan orang tua untuk melihat orang mana yang paling sesuai dengan kriteria untuk pekerjaan
itu. Kuesioner seharusnya tidak menjadi satu-satunya hal untuk menentukan apakah
seseorang cocok untuk pekerjaan itu, karena terkadang pertanyaan mungkin tidak jelas,
karyawan dapat dilatih untuk mempelajari keterampilan baru, dan pengalaman mereka
sebelumnya yang tercantum di resume mereka sama pentingnya jika tidak lebih dari sebuah
kuesioner. Jadi, rekomendasi terbaik saya untuk Phil dan Linda adalah mereka meninjau
semua kuesioner, resume dan dokumen lain untuk mengadakan wawancara dan
mempekerjakan karyawan baru dan mungkin harus memecat beberapa yang lama tergantung
pada hasilnya.