Pendaftaran Pasien Melalui Mobile JKN

No Dokumen : 440/SOP/03.09/BLLIII/ 0013/2022

No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 2 Januari 2022
Halaman : 1/4

Puskesmas dr. Dewa Putu Merta Suteja

Buleleng III M.A.P
NIP.197102262000121001
5. Pengertian Mobile JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) merupakan salah satu aplikasi yang
diluncurkan oleh BPJS (Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial) Kesehatan
Indonesia.
6. Tujuan Untuk memudahkan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan mereka
kapanpun dan dimanapun dengan hanya menggunakan akses internet
7. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Buleleng III Nomor 800/SK/03.08/BLLIII/0009/2019 Tentang Kebijakan
Penunjang Pelayanan Klinis
8. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 Tentang Puskesmas
2. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2022 Tentang Optimalisasi
Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional
3. Petunjuk Teknis Pelayanan Puskesmas Pada Masa Pandemi Covid-19 Tahun 2020
9. Prosedur / 1. Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Playstore untuk android dan Apple Store
Langkah- untuk ios. Setelah aplikasi terpasang, lakukan registrasi pada menu registrasi
Langkah lalu isilah setiap kolom dengan data diri Anda.
2. Pastikan saat mendaftar, email dan Hp yang Anda gunakan masih aktif dan
terisi pulsa untuk pengiriman nomor verifikasi pendaftaran.
3. Cek nomor verifikasi pada email dan No Hp Anda, masukkan nomor tersebut
pada kolom yang tersedia. Bila berhasil maka Anda bisa diminta mengisi
nomor kartu BPJS Kesehatan serta kata sandi yang dipakai untuk login aplikasi
mobile JKN.
4. Apabila aplikasi mobile JKN sudah terinstal di perangkat mobile Anda, maka
Anda bisa mulai pengambilan nomor  antrian Online. Caranya silahkan login ke
aplikasi mobile JKN pada ponsel Anda.
5. Setelah berhasil login, silahkan cari menu “pendaftaran pelayanan” dalam
aplikasi tersebut. Anda diminta untuk memilih poliklinik yang akan dituju.
Sampaikan juga keluhan penyakit yang anda alami melalui aplikasi tersebut
kemudian klik simpan.
6. Bila pendaftaran selesai, maka peserta akan memperoleh nomor antrian dan
muncul sisa antrian di puskesmas secara langsung secara cepat dan tanpa
antri. Kalau Nomor antrean peserta sudah dekat dengan waktu dipanggil

1/3
 segera dating kepuskesmas
7. Di Puskesmas Peserta melakukan verifikasi kepetugas pendaftaran
8. Peserta/Pasien yang berkasnya telah memenuhi syarat selanjutnya diperiksa
oleh Dokter yang dituju .

2. Bagan Alir
Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Playstore untuk
android dan Apple Store untuk ios. lakukan
registrasi pada menu registrasi lalu isilah setiap
kolom dengan data diri Anda.

Pastikan saat mendaftar, email dan Hp yang Anda gunakan masih

aktif dan terisi pulsa untuk pengiriman nomor verifikasi pendaftaran”

Cek nomor verifikasi pada email dan No Hp Anda, masukkan nomor

tersebut pada kolom yang tersedia. Bila berhasil maka Anda bisa diminta
mengisi nomor kartu BPJS Kesehatan serta kata sandi yang dipakai untuk
login aplikasi mobile JKN.

Apabila aplikasi mobile JKN sudah terinstal di perangkat mobile Anda,

maka Anda bisa mulai pengambilan nomor  antrian Online. Caranya
silahkan login ke aplikasi mobile JKN pada ponsel Anda.

silahkan cari menu “pendaftaran pelayanan” dalam aplikasi tersebut. Anda

diminta untuk memilih poliklinik yang akan dituju. Sampaikan juga keluhan
penyakit yang anda alami melalui aplikasi tersebut kemudian klik simpan.

Bila pendaftaran selesai, maka peserta akan memperoleh nomor antrian

dan muncul sisa antrian di puskesmas secara langsung secara cepat dan
tanpa antri

Peserta melakukan verifikasi kepetugas pendaftaran

Peserta/Pasien yang berkasnya

telah memenuhi syarat
selanjutnya diperiksa oleh Dokter
yang dituju

2/3
3. Unit terkait 1. Ruang Informasi
2. Ruang pendaftaran dan rekam medik
3. Ruang Pemeriksaan umum
4. Ruang Pemeriksaan kesehatan gigi dan Mulut
5. Ruang Pemeriksaan KIA dan KB

4. Rekaman
historis No Yang di ubah Isi perubahan Tanggal mulai di berlakukan
perubahan 1.

3/3
4/3