Sejak dulu saya sangat tertarik bekerja dan melayani secara langsung dengan orang lain, teman,

keluarga dan rekan kerja. Memberikan pelayan di garda terdepan adalah posisi yang sangat penting,
kunci ketertarikan pelanggan terdapat pada isi penyampaian informasi produk serta cara penyampaian
informasi tersebut. CSR merupakan posisi untuk menjawab semua tantangan itu. Pelanggan akan
merasa nyaman saat dilayani dengan baik. Posisi ini bukan hanya akan membantu kita memberi
informasi tetapi juga untuk mengetahui secara langsung kendala, keluhan yang pelanggan hadapi

Ya, saya bersedia. Kerja shifting dapat membantu perusahan dan karyawan untuk bekerja lebih fleksibel
dari segi waktu, tenaga. Bagi saya kerja shifting juga dapat meningkatkan suasana kerja. Saya maupun
karyawan yang lain dapat bekerja lebih produktif secara enegi dan tenaga, ini akan memberikan dampak
yang positif terhadap produktivitas perusahaan dan karyawan

Kecepatan kerja. Saya adalah orang yang teliti dan sering memastikan hasil pekerjaan harus sesuai
dengan permintaan atau yang diinginkan oleh perusahaan, hal ini membuat saya harus bekerja lebih
awal dan memeriksa kembali, tetapi saya yakin jika terbiasa melakukan sesuatu secara rutin kita akan
menjadi ahli pada bidang tersebut dan akan terjadi peningkatan pada intensitas kerja kita

Saat saya masih bekerja di PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Ambon saya pernah dipuji oleh kepala
Cabang Mandiri Paradiso, yang beliau sampaikan adalah selama 2 minggu awal saya bekerja, bukti
setoran dan tarik tunai yang harus diverifikasi dan dirapikan sudah teratur dan lebih rapi. Saya merasa
bangga karena selama masa magang atau on job training saya tidak dibekali terlebih dahulu sebelum
bekerja. Hal Ini saya pelajari secara cepat dan teliti sewaktu masih didampingi Teller senior di Bank
Mandiri. Saya berusaha untuk tidak terjadi selisih selama saya masa saya bekerja dan Puji Tuhan, tidak
terjadi selisih.

Diluar hal tersebut target pencapaian sehari selama bekerja di Bank mengalami peningkatan. Saya
merasa cukup puas saya turut membantu Cabang Paradiso dalam mencapai target bulanan.

CSR atau Customer Service Representative merupakan posisi terdepan dalam hal melayanani informasi,
permintaan dan keluhan jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel, Selain itu CSR
bertugas untuk mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan atau calon
pelanggan datang ke Grapari di aplikasi yang telah ditentukan Telkomsel. Melayani pelanggan dengan
sistem Service Operation Support and One Stop Service untuk pelanggan.