PANDUAN PELAYANAN LOKET PENDAFTARAN DAN REKAM MEDIS

A. TUJUAN
Sebagai acuan bagi tenaga kesehatan dalam melaksanakan pelayanan pendaftaran dan
Terlaksananya pelayanan pendaftaran yang bermutu di UPT Puskesmas Sukaramai

B. RUANG LINGKUP
Loket Pendaftaran dan Penyimpanan Rekam Medis

C. UNIT TERKAIT
1. Petugas Pendaftaran

D. STANDAR MUTU YANG TERKAIT

Pasien yang berkunjung ke Puskesmas Sukaramai untuk mendapatkan Pelayanan
Pendaftaran dan rekam medis 100%

E. ISTILAH DAN DEFENISI

1. Loket Pendaftaran
Loket pendaftaran adalah Tempat  Proses penerimaan pasien dan pertanyaan identitas
serta alasan kedatangan pasien ,dilanjutkan dengan pembuatan rekam medis bagi
pengunjung untuk ketertiban rekam medis di Puskesmas.
2. Petugas Pendaftaran
Petugas Pendaftaran adalah orang yang melakukan penerimaan pasien dan pertanyaan
identitas serta alasan kedatangan pasien.
3. Rekam Medis
Rekam medis adalah keterangan baik yang tertulis maupun terekam tentang identitas,
anamnesa, penentuan fisik , diagnosa ,segala pelayanan dan tindakan medik yang
diberikan kepada pasien dan pengobatan baik yang dirawat inap, rawat jalan maupun
yang mendapatkan pelayanan gawat darurat.
 4. Web Antrian BPJS
Sistem Informasi Kesehatan Daerah Rakyat Dilayani Bermutu (SIKDA RYB)
merupakan system yang komprehensif dengan kemampuan dalam pengelolaan
infomasi riwayat medis pasien dan kunjungan, pengelolaan informasi pemakaian obat
atau farmasi, terintegrasi dengan data BPJS Kesehatan dan P-Care, Pengelolaan
laporan puskemas serta Aplikasi ini dapat diakses melalui Smartphone/Online.
5. Primary Care BPJS Kesehatan
Primary Care BPJS Kesehatan adalah aplikasi BPJS Kesehatan yang berfungsi
untuk memudahkan peserta BPJS Kesehatan mendapatkan fasilitas kesehatan tingkat
pertama, seperti puskesmas, klinik, dan dokter.
6. Pasien
Pasien adalah orang yang memiliki kelemahan fisik atau mentalnya menyerahkan
pengawasan dan perawatannya, menerima dan mengikuti pengobatan yang ditetapkan
oleh tenaga Kesehatan.

F. URUTAN PROSEDUR
1. Petugas menyapa pasien dengan ramah
2. Petugas menanyakan rencana kunjungan pasien
3. Petugas menanyakan kartu identitas dan jaminan Kesehatan yang dimiliki pasien
4. Petugas menginput data pasien sesuai dengan rencana kunjungan pasien ke aplikasi
medis Sikda-RYB
5. Petugas mempersilahkan pasien duduk diruang tunggu menunggu pelayanan sesuai
dengan rencana kunjungan.

G. PROSES PENDAFTARAN
Proses pendaftaran pasien yang berkunjung di Puskesmas Sukaramai dimulai dari saat
pasien datang sampai dengan pasien terdaftar untuk berobat di aplikasi Sikda-RYB.
Proses Pendaftaran dilakukan dengan urutan sebagai berikut :
1. Petugas Rekam Medis membuka aplikasi Sikda-RYB
2. Petugas Rekam Medis melakukan login ke akun Sikda Petugas
 3. Petugas mendaftar pasien sesuai No BPJS ataupun sesuai dengan Nomor Induk
Kependudukan di menu pendaftaran baru
4. Petugas mengentri data pasien dan memilih poli tujuan
5. Petugas mengarahkan pasien ke ruang tunggu poli yang dituju.

Proses Pengentrian data pasien ke aplikasi rekam medis Sikda-RYB dengan urutan
sebagai berikut :

1. Petugas Rekam Medis membuka aplikasi Sikda-RYB

2. Petugas Rekam Medis melakukan login ke akun Sikda Petugas
3. Petugas mendaftar pasien sesuai No BPJS ataupun sesuai dengan Nomor Induk
Kependudukan di menu pendaftaran baru.
4. Petugas memilih cara bayar pasien menggunakan BPJS atau Umum
5. Petugas melakukan pengisian data pasien sesuai dengan kartu identitas pasien
6. Petugas memilih poli tujuan pasien pasien
7. Petugas melakukan proses data untuk menyelesaikan pendaftaran.

H. REFERENSI
Peraturan Menteri Kesehatan no. 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis.

Sukaramai, 01 Februari 2021

Disusun Oleh, Diketahui Oleh,

PJ. Rekam Medis Kepala Puskesmas Sukaramai

Yulfitri V Manurung dr. Yori Andika Maha