UNIVERSITAS PANCASILA

FAKULTAS FARMASI
PROGRAM STUDI DIPLOMA III

LAPORAN PKL

PRAKTIK KERJA LAPANGAN PEMASARAN

DI PT. KEBAYORAN PHARMA
PERIODE 03 OKTOBER – 18 NOVEMBER 2022

Disusun Oleh :

Desnatalia Daeli (2019130013)

Ollae Oktaviani (2019130022)

JAKARTA
 2023

LEMBAR PENGESAHAN
PRAKTEK KERJA LAPANGAN DI INDUSTRI
PT. KEBAYORAN PHARMA

Disusun Oleh :
Desnatalia Daeli (2019130013)
Ollae Oktaviani (2019130022)

Disetujui Oleh :

Fakultas Farmasi PT. Kebayoran Pharma

 (Dra. Apt. Kartiningsih, M.Si) (Drs. Amri Ausal)

KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa serta karunia-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktek Kerja Lapangan dengan lancar dan
tanpa adanya hambatan.
Tujuan dibuatnya Laporan Praktek Kerja Lapangan ini untuk memuat semua
kegiatan yang penulis lakukan pada saat Praktek Kerja Lapangan di PT. Kebayoran
Pharma. Laporan ditulis untuk memenuhi persyaratan kelulusan pendidikan D3 di
Fakultas Farmasi Universitas Pancasila dan mendapat gelar Ahli Madya Farmasi.
Pada penyusunan dan penulisan Laporan Praktek Kerja Lapangan ini, penulis
menyadari bahwa terdapat banyak kesulitan serta hambatan. Namun, berkat
bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak, maka penulis dapat menyelesaikan
Laporan Praktek Kerja Lapangan ini dengan tepat waktu. Maka dari itu, penulis
mengucapkan terimakasih kepada :
1. Ibu. Prof. Dr. apt. Shirly Kumala, M. Biomed. selaku Dekan Fakultas Farmasi
Universitas Pancasila.
2. Ibu apt. Lusiana Ariani, S.Farm., M.Farm, selaku Ketua Program D3 Fakultas
Farmasi Universitas Pancasila.
3. Bapak Drs. Amri Ausal selaku pembimbing di PT. Kebayoran Pharma, atas
waktu, fasilitas, bimbingan dan kesempatan yang diberikan.
4. Ibu Dra. apt. Kartiningsih, M.Si, selaku dosen pembimbing kampus yang
senantiasa membimbing dengan sabar selama proses pembuatan Laporan
Praktek Kerja Lapangan dan juga penyusunan laporan.
5. Ibu Dra. apt. Kartiningsih, M.Si, selaku dosen pembimbing Praktek Kerja
Lapangan, yang senantiasa selalu membimbing dan memberikan arahan kepada
penulis selama mengikuti kegiatan Praktek Kerja Lapangan di PT. Kebayoran
Pharma dan selama penulis menyusun laporan hasil kegiatan Praktek Kerja
Lapangan sehingga dapat selesai tepat waktu.
6. Seluruh Dosen dan staff/karyawan Fakultas Farmasi Universitas Pancasila yang
telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan studi.
7. Kedua orang tua serta seluruh keluarga yang sangat penulis cintai dan sayangi
yang selama ini telah memberikan dukungan baik moral maupun materil serta
doa.
8. Seluruh teman-teman mahasiswa/i di Fakultas Farmasi Universitas Pancasila
angkatan 2019 khususnya program D3 atas dukungan dan kebersamaannya
selama ini yang memudahkan penulis dalam menyelesaikan Praktek Kerja
Lapangan ini.
9. Seluruh pihak yang telah banyak membantu dalam proses penulisan baik secara
langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
10. Penulis menyadari bahwa terdapat banyak kekurangan dalam penyusunan
laporan Praktek Kerja Lapangan ini, baik segi bahasa yang digunakan, cara
pengaturan, maupun dari segi pembahasannya. Oleh karena itu, dengan tangan
terbuka penulis mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak untuk
memperbaiki dan menambah kerkurangan-kekurangan yang terdapat dalam
Laporan Praktek Kerja Lapangan ini. Penulis juga berharap semoga laporan ini
dapat bermanfaat bagi penulis dan juga dapat memberikan dan menambah
wawasan bagi pembaca.

Jakarta, November 2022

Penulis
DAFTAR ISI

5
DAFTAR GAMBAR

6
DAFTAR LAMPIRAN

7
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Industri Farmasi merupakan badan usaha yang memiliki izin dari Menteri Kesehatan
untuk melakukan kegiatan pembuatan obat atau bahan obat. Industri farmasi
memiliki tanggung jawab untuk menghasilkan produk obat yang memenuhi standar
mutu, khasiat, dan keamanan. Oleh karena itu, industri farmasi menjadi salah satu
industri yang dikontrol dan diawasi dengan ketat oleh pemerintah dan Badan
Pengawasan Obat dan Makanan (BPOM) dalam segi perizinan, produksi, peredaran,
maupun kualitas obat yang diedarkan. Industri farmasi yang memproduksi obat
dapat mendistribusikan produksinya langsung kepada Pedagang Besar Farmasi
(PBF), apotek, instalasi farmasi rumah sakit, pusat kesehatan masyarakat, klinik, dan
toko obat sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan (1).
Pemasaran merupakan konsep manajemen yang memberikan orientasi pasar
terhadap kegiatan produksi dan pemasaran perusahaan. Fungsi pemasaran
memungkinkan perusahaan mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen,
serta bagaimana menyampaikan produknya untuk memenuhi kebutuhan dan
keinginan konsumen, hal ini juga berlaku bagi perusahan industri farmasi (1).
Medical Sales Representative merupakan bagian dari industri farmasi yang ikut
menjadi komponen penting dalam perusahaan. Salah satu tugas utama seorang
medrep adalah melakukan kunjungan secara rutin ke dokter. Ada dokter yang
dikunjungi seminggu sekali, ada juga yang cukup 2 kali dalam sebulan. Bahkan
untuk dokter-dokter tertentu, ada yang dikunjungi lebih dari sekali dalam seminggu.
Semakin rutin seorang medrep melakukan kunjungan maka produk yang
dipromosikannya akan diingat dan akhirnya diresepkan oleh dokter. Pada saat
melakukan kunjungan, seorang medrep juga membutuhkan visit plan atau rencana
kunjungan untuk menyiapkan bahan apa yang akan disampaikan ketika bertemu
dokter. Setiap medrep tentunya memiliki materi bahasan yang berbeda dalam setiap
pertemuannya dengan dokter yang sama, demi menghindari kebosanan juga dari
pihak dokter (2)

Penulis melakukan kegiatan Praktek Kerja Lapangan di PT. Kebayoran Pharma yaitu suatu
perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi produk-produk farmasi, kosmetik, alat

8
kesehatan dan health care. PT. Kebayoran Pharma sendiri sudah membangun Divisi
Marketing yang bertujuan untuk bisa memasarkan produk sendiri maupun produk dari
Principal. Dalam melakukan Praktek Kerja Lapangan, Penulis melakukan kegiatan single
visit. Pada kegiatan tersebut, penulis mendapatkan pengalaman dalam melakukan detailing
kepada konsumen dan dapat mengatasi kendala pada saat melakukan detailing.