Segmentasi pasar

1. Segmentasi berdasarkan karakteristik konsumen :

- Geografis
 Dalam hal ini maxim menentukan tempat untuk beroperasi, sejak 2014 hingga sekarang
perusahaan ini baru membuka cabang di 13 negara. Maxim telah beroperasi di Rusia,
Ukraina, Kazakhstan, Georgia, Bulgaria, Tajikistan, Belarusia, Azerbaijan , Italia, Iran,
Kirgizstan, Malaysia, dan Indonesia.
 Indonesia menjadi salah satu target pasar perusahaan transportasi online. Dengan
kondisi jalanan kota-kota besar yang diwarnai kemacetan, masyarakat lebih memilih
menggunakan transportasi umum online.
 Kota- kota sebagai tujuan wisata
 Kota atau wilayah dengan fasilitas transportasi umum yang belum memadai
 Kota-kota dengan jumlah penduduk yang banyak.

- Psikografis
 Dalam segmentasi ini maxim mengelompokkan gaya hidup masyarakat di mana
terdapat golongan menengah ke bawah dan menengah ke atas.
 Konsumen yang memiliki aktivitas padat
 Konsumen yang berpergian dengan kendaraan umum
 Konsumen yang sering melakukan transaksi belanja online dan usaha online

- Demografis
 Penduduk usia 13-50
 Pelajar dan masyarakat yang memiliki pekerjaan atau usaha
 Memiliki pekerjaan dengan penghasilan tetap maupun tidak tetap
 Memiliki keluarga dan yang belum berkeluarga

- Perilaku konsumen
 Konsumen yang menyukai hal praktis (tidak ribet)
 Konsumen yang paham akan digitalisasi atau teknologi
 Konsumen yang sering bepergian baik luar kota maupun dalam kota
 Konsumen yang suka belanja

- Motivasi
 Untuk mendukung pengiriman barang dari usaha online
 Traveling ke luar kota atau daerah lainnya
 Cuaca hujan
 Jarak food atau shop yang diinginkan jauh dari tempat tinggal
2. Segmentasi berdasarkan respons konsumen :
- Segmentasi Manfaat
Dalam hal ini maxim tidak hanya menyediakan fasilitas ojek online, melainkan juga
fasilitas untuk mengirimkan barang dan makanan, membersihkan rumah, pijat dan spa,
menderek mobil mogok, taksi online, serta bantuan untuk menstarter aki, sehingga
banyak konsumen yang merasa puas dan diberi kemudahan dalam satu aplikasi.
- Segmentasi pengguna
 Dalam hal ini maxim mengelompokkan para pengguna berdasarkan pengguna berat,
menengah, dan ringan.
- Respon promosional
Maxim menawarkan produknya melalui iklan dalam media sosial, melalui event – event
yang diadakan, dan juga pada awal peluncurannya maxim memberikan tarif atau harga
sebesar 3.000/km yang lebih murah dari ojek online pada umumnya. Sehingga banyak
masyarakat yang tertarik untuk menggunakan maxim setelah itu maxim dapat
mengidentifikasikan konsumen berdasarkan bentuk promosi yang dilakukan.
Dan dari persyaratan segmentasi pasar maxim sudah melihat pasar memenuhi beberapa
seperti :
 Adanya akses internet yang baik dan terjangkau untuk masyarakat
menggunakan Maxim
 Dapat dibedakan dari ojek online yang lainnya seperti grab maupun gojek.

Daftar pustaka
https://www.studocu.com/id/document/universitas-negeri-jakarta/digital-
marketing/marketing-campaign-maxim-1708821028-m-hafiz-k-p-1708821012-
irwan-susanto/23658599

file:///C:/Users/ASUS/Downloads/pdf-makalah-manajemen-pemasaran-1-
kelompok-6-ojek-maxim_compress.pdf

https://www.idntimes.com/business/economy/denny-adhietya/4-fakta-tentang-
maxim-tranportasi-online-asal-rusia?page=all