Tugas :
1. Jelaskan fungsi operasi di dalam hubungannya dengan bisnis dan pelayanan
konsumen !
Jawab :
Kegiatan manajer operasi meliputi mengorganisir pekerjaan, memilih proses,
mendesain tata letak, mendesain pekerjaan, mengukur kinerja, pengendalian kualitas,
penjadwalan kerja, pengelolaan persediaan, dan perencanaan produksi. Manajer
operasi berkaitan dengan orang, teknologi, dan batas waktu. Manajer tersebut
membutuhkan keahlian teknikal, konseptual, dan keperilakuan yang baik. Manajer
operasi berkedudukan sama dengan ketiga manajemen fungsional lain, yaitu
manajemen pemasaran, manajemen keuangan, dan manajemen sumber daya manusia.
Menurut Russel dan Taylor (2009), operasi merupakan inti teknikal yang
berhubungan dengan ketiga manajer fungsional lainnya.
Untuk mendapatkan dan sebagai modal utama menjalankan proses produksi, operasi
menyediakan data produksi dan persediaan, data kebutuhan dana produksi pada
bagian keuangan untuk dicarikan sumber dana oleh keuangan.
Pemasaran menyediakan informasi mengenai peramalan penjualan, permintaan dan
umpan balik pelanggan, dan informasi pengembangan produk dan promosi. Operasi
memberikan informasi pada pemasaran mengenai ketersediaan produk atau jasa,
perkiraan lead time, status pemesanan, dan jadwal pengiriman atau penyampaian.
Untuk kebutuhan sumber daya manusia, operasi mengharapkan sumber daya manusia
untuk mengadakan rekrutmen, melatih, mengevaluasi, dan memberikan penghargaan
pada karyawan untuk membantu. Operasi juga berinteraksi dengan pemasok untuk
memesan bahan baku, berkomunikasi mengenai kebutuhan bahan,
mengadakan negosiasi, menjamin kualitas produk, dan finalisasi spesifikasi
perancangan.
4. Jelaskan beberapa layout yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk mendukung
efisiensi proses produksi di dalam perusahaan
Jawab :
Ada empat macam layout, yaitu:
1. Layout Proses atau Layout Fungsional atau Functional Layout atau Process
Layout
Dalam layout ini mesin-mesin dan peralatan-peralatan yang memiliki kesamaan
fungsi dikelompokkan dan ditempatkan dalam satu tempat atau ruang tertentu.
layout semacam ini biasanya dipergunakan untuk perusahaan-perusahaan yang
berproduksi dalam rangka memenuhi pesanan dimana terdapat banyak pesanan
yang berbeda baik dalam bentuk, kualitas, maupun jumlahnya.
2. Layout Produk atau Layout Garis Atau Product Layout atau Line Layout
Di dalam layout jenis ini mesin-mesin dan perlengkapan pabrik disusun
berdasarkan urutan opersi proses produksi yang diperlukan untuk membuat suatu
produk.
3. Layout Kelompok atau Group Layout
Pada layout ini, mesin-mesin dan perlengkapan yang digunakan untuk membuat
atau memproses komponen yang sama
4. Layout Posisi Tetap
Layout ini merupakan susunan letak mesin dan fasilitas produksi yang diatur di
dekat tempat proses produksi dengan posisi tetap.