Nama : Een agustin

Kelas : 2 C Manajemen

Npm : 612010120013

Memahami Etika Bisnis

Filsafat dan konsep apa yang membentuk standar etika pribadi?

Etika adalah seperangkat standar moral untuk menilai apakah sesuatu itu benar atau salah.
Langkah pertama dalam memahami etika bisnis adalah belajar mengenali masalah etika.
Masalah etika adalah situasi di mana seseorang harus memilih antara serangkaian tindakan yang
mungkin etis atau tidak etis. Misalnya, Martin Shkreli, mantan CEO Turing Pharmaceuticals,
menaikkan harga obat yang digunakan untuk bayi baru lahir dan pasien HIV lebih dari 5.000
persen, mempertahankan kenaikan harga sebagai "keputusan bisnis yang hebat".

Renae Merle, “'Pharma Bro' Martin Shkreli Goes on Trial, Where He Finds Another Kind of
Limelight,” Washington Post, https://www.washingtonpost.com, 27 Juni 2017.

Hanya sedikit orang yang menyebut perilaku etis itu. Tetapi pertimbangkan tindakan orang-
orang yang terdampar dan kelaparan di New Orleans yang kehilangan segalanya setelah Badai
Katrina. Mereka masuk ke toko yang kebanjiran, mengambil makanan dan air kemasan tanpa
membayarnya. Apakah ini perilaku tidak etis? Atau bagaimana dengan produsen plastik kecil
Texas yang mempekerjakan lebih dari 100 orang dan berspesialisasi dalam pasar Amerika Latin?
Presiden putus asa karena dia tahu perusahaan itu akan bangkrut pada akhir tahun jika tidak
menerima kontrak lagi. Dia tahu bahwa dia kehilangan bisnis karena dia menolak untuk
membayar suap. Suap adalah bagian dari budaya di pasar utamanya. Menutup perusahaan akan
membuat banyak orang kehilangan pekerjaan. Haruskah dia mulai membayar suap agar tetap
dalam bisnis? Apakah ini tidak etis? Mari kita lihat bagian selanjutnya untuk mendapatkan
beberapa panduan tentang mengenali situasi yang tidak etis.

Mengenali Aktivitas Bisnis Tidak Etis

Peneliti dari Universitas Brigham Young memberi tahu kami bahwa semua aktivitas bisnis yang
tidak etis akan termasuk dalam salah satu kategori berikut:

Mengambil barang yang bukan milik Anda. Penggunaan yang tidak sah atas properti orang lain
atau mengambil properti dengan alasan palsu berarti mengambil sesuatu yang bukan milik Anda.
Bahkan pelanggaran terkecil, seperti menggunakan meteran perangko di kantor Anda untuk
mengirimkan surat pribadi atau membesar-besarkan biaya perjalanan Anda, termasuk dalam
kategori pelanggaran etika ini.

Mengatakan hal-hal yang Anda tahu itu tidak benar. Seringkali, ketika mencoba untuk
mendapatkan promosi dan kemajuan, rekan kerja mendiskreditkan rekan kerja mereka. Salah
menyalahkan atau melaporkan percakapan secara tidak akurat adalah kebohongan. Meskipun
"Ini adalah cara permainan dimainkan di sini" adalah pembenaran yang umum, mengatakan hal-
hal yang tidak benar adalah pelanggaran etika.

Memberi atau mengizinkan kesan palsu. Penjual yang mengizinkan calon pelanggan percaya
bahwa kotak kardus akan menampung tomat pelanggan untuk pengiriman jarak jauh ketika
penjual tahu bahwa kotak tersebut tidak cukup kuat telah memberikan kesan yang salah. Dealer
mobil yang tidak mengungkapkan bahwa ada mobil yang mengalami kecelakaan menyesatkan
calon pelanggan.

Membeli pengaruh atau terlibat dalam konflik kepentingan. Konflik kepentingan terjadi jika
tanggung jawab resmi seorang karyawan atau pejabat pemerintah dipengaruhi oleh potensi
keuntungan pribadi. Misalkan sebuah perusahaan memberikan kontrak konstruksi kepada
perusahaan yang dimiliki oleh ayah dari jaksa agung negara saat kantor kejaksaan sedang
menyelidiki perusahaan tersebut. Jika penghargaan konstruksi ini berpotensi membentuk hasil
investigasi, konflik kepentingan telah terjadi.

Menyembunyikan atau membocorkan informasi. Kegagalan untuk mengungkapkan hasil studi

medis yang menunjukkan bahwa obat baru perusahaan Anda memiliki efek samping yang
signifikan adalah pelanggaran etika dalam menyembunyikan informasi bahwa produk tersebut
dapat membahayakan pembeli. Membawa pengembangan produk atau rahasia dagang
perusahaan Anda ke tempat kerja yang baru merupakan pelanggaran etika dalam
mengungkapkan informasi hak milik.

Mengambil keuntungan yang tidak adil. Banyak undang-undang perlindungan konsumen saat ini
disahkan karena begitu banyak bisnis mengambil keuntungan yang tidak adil dari orang-orang
yang tidak berpendidikan atau tidak dapat memahami nuansa kontrak yang rumit. Persyaratan
pengungkapan kredit, ketentuan kebenaran-dalam-pinjaman, dan peraturan baru tentang sewa
mobil semuanya terjadi karena bisnis menyesatkan konsumen yang tidak dapat dengan mudah
mengikuti jargon perjanjian yang panjang dan kompleks.

Melakukan perilaku pribadi yang tidak pantas. Meskipun aspek etika dari hak privasi karyawan
masih diperdebatkan, semakin jelas bahwa perilaku pribadi di luar pekerjaan dapat
memengaruhi kinerja dan reputasi perusahaan. Oleh karena itu, seorang pengemudi perusahaan
harus menjauhkan diri dari penyalahgunaan zat karena masalah keamanan. Bahkan pesta
liburan perusahaan tradisional dan piknik musim panas telah berada di bawah pengawasan
karena kemungkinan bahwa karyawan pada dan mengikuti acara ini dapat membahayakan orang
lain melalui kecelakaan terkait alkohol.

Menyalahgunakan kekuasaan dan menganiaya individu. Misalkan seorang manajer melakukan

pelecehan seksual terhadap seorang karyawan atau membuat karyawan melakukan koreksi atau
teguran yang memalukan di hadapan pelanggan. Dalam beberapa kasus, hukum melindungi
karyawan. Banyak situasi, bagaimanapun, hanyalah pelecehan interpersonal yang merupakan
pelanggaran etika.
Etika adalah seperangkat standar moral untuk menilai apakah sesuatu itu benar atau salah.
Langkah pertama dalam memahami etika bisnis adalah belajar mengenali masalah etika.
Masalah etika adalah situasi di mana seseorang harus memilih antara serangkaian tindakan yang
mungkin etis atau tidak etis. Misalnya, Martin Shkreli, mantan CEO Turing Pharmaceuticals,
menaikkan harga obat yang digunakan untuk bayi baru lahir dan pasien HIV lebih dari 5.000
persen, mempertahankan kenaikan harga sebagai "keputusan bisnis yang hebat".

Arthur Schwartz, “5 Perilaku Tidak Etis Paling Umum di Tempat Kerja,” Philadelphia Business
Journal, http://www.bizjournals.com, 26 Januari 2015; Marianne Moody Jennings, Studi Kasus
dalam Etika Bisnis, edisi ke-2 (St. Paul: Perusahaan Penerbitan Barat, 1996), hal. Xx – xxii.

Setelah menyadari bahwa suatu situasi tidak etis, pertanyaan selanjutnya adalah apa yang Anda
lakukan? Tindakan yang diambil seseorang sebagian didasarkan pada filosofi etikanya.
Lingkungan tempat kita tinggal dan bekerja juga berperan dalam perilaku kita. Bagian ini
menjelaskan filosofi pribadi dan faktor hukum yang memengaruhi pilihan yang kita buat saat
menghadapi dilema etika.

Keadilan — Pertanyaan tentang Keadilan

Faktor lain yang mempengaruhi etika bisnis individu adalah keadilan, atau apa yang adil menurut
standar masyarakat yang berlaku. Kita semua berharap hidup adil. Anda mengharapkan ujian
Anda adil, penilaian adil, dan gaji Anda adil, berdasarkan jenis pekerjaan yang dilakukan.

Hari ini kami menganggap keadilan sebagai distribusi yang adil dari beban dan penghargaan yang
ditawarkan masyarakat. Proses distributif bervariasi dari masyarakat ke masyarakat. Mereka
yang berada dalam masyarakat demokratis percaya pada doktrin "upah yang sama untuk
pekerjaan yang sama", di mana individu diberi penghargaan berdasarkan nilai yang ditempatkan
pasar bebas pada layanan mereka. Karena pasar menempatkan nilai yang berbeda pada
pekerjaan yang berbeda, imbalannya, seperti upah, tidak selalu sama. Namun demikian, banyak
yang menganggap imbalan itu adil. Seorang politikus yang berargumen bahwa pegawai
supermarket harus menerima gaji yang sama dengan dokter, misalnya, tidak akan mendapat
banyak suara dari rakyat Amerika. Di sisi lain, ahli teori komunis berpendapat bahwa keadilan
akan dilayani oleh masyarakat di mana beban dan penghargaan dibagikan kepada individu sesuai
dengan kemampuan dan kebutuhan mereka masing-masing.

Utilitarianisme — Mencari yang Terbaik untuk Mayoritas

Salah satu filosofi yang dapat mempengaruhi pilihan antara benar dan salah adalah
utilitarianisme, yang menitikberatkan pada konsekuensi dari suatu tindakan yang diambil oleh
seseorang atau organisasi. Gagasan bahwa orang harus bertindak untuk menghasilkan kebaikan
terbesar untuk jumlah terbesar berasal dari utilitarianisme. Ketika suatu tindakan
mempengaruhi mayoritas secara negatif, itu salah secara moral. Satu masalah dengan filosofi ini
adalah hampir tidak mungkin untuk secara akurat menentukan bagaimana keputusan akan
mempengaruhi banyak orang.
Masalah lain adalah bahwa utilitarianisme selalu melibatkan pemenang dan pecundang. Jika
penjualan melambat dan seorang manajer memutuskan untuk memecat lima orang daripada
menempatkan semua orang pada 30 jam kerja seminggu, 20 orang yang mempertahankan
pekerjaan penuh waktu mereka adalah pemenang, tetapi lima lainnya adalah pecundang.

Kritik terakhir terhadap utilitarianisme adalah bahwa beberapa "biaya", meskipun relatif kecil
dibandingkan dengan barang potensial, sangat negatif sehingga beberapa segmen masyarakat
menganggapnya tidak dapat diterima. Kabarnya, punggung hewan yang setahun ini sengaja
dipatahkan agar para ilmuwan bisa melakukan penelitian sumsum tulang belakang yang suatu
saat bisa berujung pada penyembuhan cedera tulang belakang. Namun, bagi sejumlah orang,
"biaya" terlalu mengerikan untuk melanjutkan jenis penelitian ini.

Mengikuti Kewajiban dan Tugas Kita

Filosofi yang mengatakan bahwa orang harus memenuhi kewajiban dan tugasnya saat
menganalisis dilema etika disebut deontologi. Artinya seseorang akan mengikuti kewajibannya
kepada individu atau masyarakat lain karena menjunjung tinggi kewajibannya itulah yang
dianggap benar secara etis. Misalnya, orang yang mengikuti filosofi ini akan selalu menepati janji
kepada teman dan akan mengikuti hukum. Mereka akan menghasilkan keputusan yang sangat
konsisten, karena mereka akan didasarkan pada tugas yang ditetapkan individu. Perhatikan
bahwa teori ini tidak selalu mementingkan kesejahteraan orang lain. Misalnya, teknisi Orkin Pest
Control telah memutuskan bahwa itu adalah tugas etisnya (dan sangat praktis) untuk selalu
tepat waktu untuk rapat dengan pemilik rumah. Hari ini dia terlambat. Bagaimana dia bisa
mengemudi? Apakah teknisi seharusnya mempercepat, melanggar kewajibannya kepada
masyarakat untuk menegakkan hukum, atau apakah dia seharusnya tiba di rumah klien
terlambat, melanggar kewajibannya untuk tepat waktu? Skenario kewajiban yang saling
bertentangan ini tidak mengarahkan kita pada resolusi yang benar secara etis, juga tidak
melindungi kesejahteraan orang lain dari keputusan teknisi.

Hak Individu

Dalam masyarakat kita, individu dan kelompok memiliki hak tertentu yang ada dalam kondisi
tertentu terlepas dari keadaan eksternal apa pun. Hak-hak ini berfungsi sebagai panduan saat
membuat keputusan etis individu. Istilah hak asasi manusia menyiratkan bahwa hak-hak
tertentu — untuk hidup, kebebasan, mengejar kebahagiaan — diberikan saat lahir dan tidak
dapat diambil secara sewenang-wenang. Menyangkal hak individu atau kelompok dianggap tidak
etis dan ilegal di sebagian besar, meskipun tidak semua, bagian dunia. Hak-hak tertentu dijamin
oleh pemerintah dan hukumnya, dan ini dianggap sebagai hak hukum. Konstitusi A.S. dan
amandemennya, serta undang-undang negara bagian dan federal, mendefinisikan hak-hak
warga negara Amerika. Hak-hak tersebut hanya dapat diabaikan dalam keadaan yang ekstrim,
seperti selama masa perang. Hak hukum meliputi kebebasan beragama, berbicara, dan
berkumpul; perlindungan dari penangkapan dan penggeledahan serta penyitaan yang tidak
tepat; dan akses yang tepat ke pengacara, konfrontasi saksi, dan pemeriksaan silang dalam
penuntutan pidana. Yang juga dianggap mendasar adalah hak privasi dalam banyak hal. Hak
 hukum harus diterapkan tanpa memandang ras, warna kulit, keyakinan, jenis kelamin, atau
kemampuan.

Pertanyaan

1. Bagaimana etika bisnis individu terbentuk?

Etika bisnis adalah suatu ajaran untuk membedakan antara salah dan benar. Hal tersebut dapat
memberikan pembekalan kepada setiap pemimpin perusahaan ketika mempertimbangkan untuk
mengambil keputusan strategis yang terkait dengan masalah moral yang kompleks.

2. Apa itu utilitarianisme?

Utilitarianisme adalah suatu teori dari segi etika normatif yang menyatakan bahwa suatu
tindakan yang patut adalah yang memaksimalkan penggunaan (utility), biasanya didefinisikan
sebagai memaksimalkan kebahagiaan dan mengurangi penderitaan. Bagaimana Anda bisa
mengenali aktivitas tidak etis?

Ringkasan Hasil Pembelajaran

Etika adalah seperangkat standar moral untuk menilai apakah sesuatu itu benar atau salah.
Langkah pertama dalam memahami etika bisnis adalah belajar mengenali masalah etika.
Masalah etika adalah situasi di mana seseorang harus memilih antara serangkaian tindakan yang
mungkin etis atau tidak etis. Misalnya, Martin Shkreli, mantan CEO Turing Pharmaceuticals,
menaikkan harga obat yang digunakan untuk bayi baru lahir dan pasien HIV lebih dari 5.000
persen, mempertahankan kenaikan harga sebagai "keputusan bisnis yang hebat".

Mengambil barang yang bukan milik Anda. Penggunaan yang tidak sah atas properti orang lain
atau mengambil properti dengan alasan palsu berarti mengambil sesuatu yang bukan milik Anda.
Bahkan pelanggaran terkecil, seperti menggunakan meteran perangko di kantor Anda untuk
mengirimkan surat pribadi atau membesar-besarkan biaya perjalanan Anda, termasuk dalam
kategori pelanggaran etika ini.

Mengatakan hal-hal yang Anda tahu itu tidak benar. Seringkali, ketika mencoba untuk
mendapatkan promosi dan kemajuan, rekan kerja mendiskreditkan rekan kerja mereka. Salah
menyalahkan atau melaporkan percakapan secara tidak akurat adalah kebohongan. Meskipun
"Ini adalah cara permainan dimainkan di sini" adalah pembenaran yang umum, mengatakan hal-
hal yang tidak benar adalah pelanggaran etika.

Memberi atau mengizinkan kesan palsu. Penjual yang mengizinkan calon pelanggan percaya
bahwa kotak kardus akan menampung tomat pelanggan untuk pengiriman jarak jauh ketika
penjual tahu bahwa kotak tersebut tidak cukup kuat telah memberikan kesan yang salah. Dealer
mobil yang tidak mengungkapkan bahwa ada mobil yang mengalami kecelakaan menyesatkan
calon pelanggan.

Menyalahgunakan kekuasaan dan menganiaya individu. Misalkan seorang manajer melakukan

pelecehan seksual terhadap seorang karyawan atau membuat karyawan melakukan koreksi atau
teguran yang memalukan di hadapan pelanggan. Dalam beberapa kasus, hukum melindungi
karyawan. Banyak situasi, bagaimanapun, hanyalah pelecehan interpersonal yang merupakan
pelanggaran etika.
Salah satu filosofi yang dapat mempengaruhi pilihan antara benar dan salah adalah
utilitarianisme, yang menitikberatkan pada konsekuensi dari suatu tindakan yang diambil oleh
seseorang atau organisasi. Gagasan bahwa orang harus bertindak untuk menghasilkan kebaikan
terbesar untuk jumlah terbesar berasal dari utilitarianisme. Ketika suatu tindakan
mempengaruhi mayoritas secara negatif, itu salah secara moral. Satu masalah dengan filosofi ini
adalah hampir tidak mungkin untuk secara akurat menentukan bagaimana keputusan akan
mempengaruhi banyak orang.

Masalah lain adalah bahwa utilitarianisme selalu melibatkan pemenang dan pecundang. Jika
penjualan melambat dan seorang manajer memutuskan untuk memecat lima orang daripada
menempatkan semua orang pada 30 jam kerja seminggu, 20 orang yang mempertahankan
pekerjaan penuh waktu mereka adalah pemenang, tetapi lima lainnya adalah pecundang.

3.Filsafat dan konsep apa yang membentuk standar etika pribadi?

Etika adalah seperangkat standar moral untuk menilai apakah sesuatu itu benar atau salah.
Pendekatan utilitarianisme untuk menetapkan standar etika pribadi berfokus pada konsekuensi
dari tindakan yang diambil oleh seseorang atau organisasi. Menurut pendekatan ini, orang harus
bertindak sedemikian rupa untuk menghasilkan kebaikan terbesar untuk jumlah terbesar. Setiap
manusia berhak atas hak-hak tertentu seperti kebebasan dan mengejar kebahagiaan.
Pendekatan lain untuk pengambilan keputusan etis adalah keadilan, atau apa yang adil menurut
standar yang diterima.