Untitled

LAPORAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN APARATUR SIPIL NEGARA
OPTIMALISASI PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN MELALUI

PENYEDARHANAAN BUKU BANK NOMOR REKAM MEDIS DI UPTD
PUSKESMAS WAWORETE KABUPATEN KONAWE KEPULAUAN
Oleh :
MARDAN ZALY, A.Md. RMIK

NDH : 29
PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN II
ANGKATAN XVIII TAHUN 2021
PEMERINTAH KABUPATEN KONAWE KEPULAUAN BEKERJASAMA DENGAN
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH

PROVINSI SULAWESI TENGGARA
2021
PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI TENGGARA
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
Jalan Chairil Anwar No. 8 A Puwatu Tlp. 3124061 Fax. 3125905
LEMBAR PERSETUJUAN
LAPORAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN APARATUR SIPIL
NEGARA

Oleh :

NDH : 29
Telah disetujui untuk diseminarkan tanggal : 06 April 2021
Di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Sulawesi Tenggara
COACH, MENTOR,
Ir. H. AMIR MA’SUM HASRAWATI, SKM

NIP. 19671001 199303 1 008 NIP. 19660408 198909 2 002
i
PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI TENGGARA
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
Jalan Chairil Anwar No. 8 A Puwatu Tlp. 3124061 Fax. 3125905
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN ASN

Oleh :

NDH : 29
Telah diperbaiki sesuai saran Penguji, Coach dan Mentor

pada Seminar Laporan Aktualisasi yang dilaksanakan pada tanggal, 06 April 2021
dan dinyatakan memenuhi syarat untuk diaktualisasikan pada Pelatihan Dasar CPNS Golongan II
Angkatan XVIII 2021
Kendari, 06 April 2021
PENGUJI, COACH, MENTOR,
Drs. AMALUL SYAHID, M.Si Ir. H. AMIR MA’SUM HASRAWATI, SKM

NIP. 19671025 199412 1 001 NIP. 19671001 199303 1 008 NIP. 19660408 198909 2 002
Mengetahui :
KEPALA BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA
MANUSIA PROVINSI SULAWESI TENGGARA
SYAHRUDDIN NURDIN, S.E

NIP. 19660621 199012 1 001
ii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirobbil’alamin, Puji syukur peserta panjatkan kehadirat Allah SWT

atas segala limpahan rahmat, taufik dan hidayah-Nya sehingga peserta mampu
menyelesaikan laporan pelaksanaan aktualisasi nilai-nilai dasar ASN ini. Shalawat dan
salam senantiasa tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW yang telah membimbing
manusia yang beradab.
Peserta menyadari bahwa laporan aktualisasi ini dapat terwujud karena bantuan
dan dorongan dari banyak pihak. Peserta dengan rendah hati mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Bapak Syahruddin Nurdin, S.E selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya
Manusia Provinsi Sulawesi Tenggara yang telah mendukung kegiatan pendidikan dan
pelatihan dasar CPNS;
2. Bapak Umar, S.Pd, selaku Kepala BKPSDM Kabupaten Konawe Kepulauan beserta
jajarannya yang telah mendukung kegiatan pendidikan dan pelatihan dasar CPNS;
3. Bapak Ir.H. Amir Ma’sum selaku coach atas semua inspirasi, dorongan, masukan dan
bimbingannya;
4. Ibu Hasrawati, SKM selaku mentor atas semua arahan, motivasi, dukungan, masukan
dan bimbingan selama perancangan program aktualisasi;
5. Keluarga besar UPTD Puskesmas Waworete atas dukungan dan kerjasamanya;
6. Seluruh Widyaiswara yang telah membimbing dalam perkuliahan dan memberikan
pengarahan terkait materi ANEKA untuk dapat diinternalisasikan dan
diaktualisasikan di instansi;
7. Seluruh Panitia, dan Binsuh yang telah membantu dan menfasilitasi kegiatan latsar;
8. Kedua orang tua saya (Syamsuddin Z dan Mustia) yang selalu memberikan doa,
dukungan serta semangat kepada peserta;
9. Keluarga besar peserta Latsar Kabupaten Kolaka dan Kabupaten Konawe Kepulauan
Golongan II Angkatan XVII dan XVIII
iii
Peserta menyadari bahwa laporan aktualisasi ini masih jauh dari kesempurnaan,
oleh karenanya peserta berharap masukan yang membangun dari berbagai pihak
sehingga membuat laporan aktualisasi ini menjadi lebih baik dan dapat memberikan
manfaat yang sebesar-besarnya bagi semua pihak yang membutuhkan.
Kendari, 03 Maret 2021
Mardan Zaly, A.Md.RMIK
iv
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN...................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ............................................................................................................ iii
DAFTAR ISI .......................................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ................................................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR............................................................................................................ viii
BAB I ..................................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN ................................................................................................................... 1
1.1. Latar Belakang .......................................................................................................... 1
1.2. Tujuan ...................................................................................................................... 3
1.2.1 Umum ............................................................................................................... 3
1.2.2 Khusus............................................................................................................... 4
1.3. Manfaat Aktualisasi ................................................................................................... 4
1.4. Ruang Lingkup.......................................................................................................... 4
BAB II ................................................................................................................................... 6
GAMBARAN UMUM ORGANISASI, KONSEP NILAI-NILAI DASAR DAN KEDUDUKAN
PERAN ASN .......................................................................................................................... 6
2.1 Gambaran Umum Organisasi ..................................................................................... 6
2.1.1. Profil Organisasi ................................................................................................. 6
2.1.2. Visi, Misi Organisasi ........................................................................................... 9
2.1.3. Nilai Organisasi .................................................................................................. 9
2.1.4. Struktur Organisasi ............................................................................................ 10
2.1.5. Tupoksi Organisasi ............................................................................................ 11
2.1.6. Tupoksi Perekam Medis Terampil ....................................................................... 11
2.2 Konsep Nilai Dasar ASN .......................................................................................... 14
2.2.1. Akuntabilitas .................................................................................................... 14
2.2.2. Nasionalisme .................................................................................................... 15
2.2.3. Etika Publik...................................................................................................... 16
2.2.4. Komitmen Mutu ............................................................................................... 17
2.2.5. Anti Korupsi..................................................................................................... 17
2.3 Kedudukan dan Peran ASN ..................................................................................... 18
2.4.1. Manajemen ASN............................................................................................... 18
2.4.2. Pelayanan Publik............................................................................................... 19
2.4.3. Whole of Government ....................................................................................... 20
BAB III ................................................................................................................................ 22
RANCANGAN AKTUALISASI ............................................................................................ 22
v
3.1 Gagasan Kreatif/Terpilih sebagai Pemecahan Isu ............................................. 22
3.1.1 Penetapan Isu ................................................................................................... 22
3.1.2 Identifikasi Isu .................................................................................................. 22
3.1.3 Analisis Menggunakan Metode APKL ................................................................. 23
3.1.4 Isu Perioritas Atau Isu Terpilih ........................................................................... 24
3.1.5 Tabel Rancangan Kegiatan Aktualisasi dan Habituasi ............................................ 25
3.1.6 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan ............................................................................. 65
BAB IV ................................................................................................................................ 40
HASIL AKTUALISASI ........................................................................................................ 40
4.1. Kendala Dan Antisipasi .............................................................................................. 40
4.2. Deskripsi Hasil Pelaksanaan Kegiatan .......................................................................... 40
4.3. Keterkaitan Nilai Dasar ASN dengan Kegiatan dan Tahapan Kegiatan yang Dilaksanakan . 44
4.4. Nilai Dasar Yang Diterapkan Dalam Kegiatan Rutin Sehari-Hari .................................... 60
4.5. Analisis Capaian Aktualisasi ....................................................................................... 60
4.6. Faktor Kunci Keberhasilan ......................................................................................... 61
BAB IV ................................................................................................................................ 62
PENUTUP............................................................................................................................ 62
4.1. KESIMPULAN ......................................................................................................... 62
4.2. SARAN ................................................................................................................... 62
LAMPIRAN ......................................................................................................................... 65
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................ 64
MATRIKS HABITUASI ....................................................................................................... 76
vi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jumlah Tenaga Medis dan Non Medis UPTD Puskesmas Waworete .................7
Tabel 2.1 Data Kelurahan/Desa, Jumlah Penduduk, Jumlah KK, Jumlah Posyandu di
Puskesmas Waworete Kec. Wawonii Timur Tahun 2019 ..................................8
Tabel 3.1 Identifikasi Isu Terkait Kondisi Saat Ini dan Kondisi ..................................22
Yang di Harapkan ............................................................................................. 22
Tabel 3.2 Analisis Isu dengan Metode APKL .....................................................................23
Tabel 3.3 Isu Terpilih ..........................................................................................................24
Tabel 3.4 Rancangan Kegiatan Aktualisasi .........................................................................26
Tabel 3.5 Rancangan Kegiatan Aktualisasi .........................................................................40
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Puskesmas .......................................................................................................... 6
Gambar 2.1 Struktur Organisasi ............................................................................................ 10
viii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang

Aparatur Sipil Negara (ASN) mempunyai peran yang sangat penting dalam
rangka menciptakan masyarakat yang taat hukum, berperadaban modern, demokratis,
makmur, adil, dan bermoral tinggi dalam menyelenggarakan pelayanan kepada
masyarakat secara adil dan merata, menjaga persatuan dan kesatuan bangsa, serta
melaksanakan kebijakan – kebijakan dengan penuh tanggung jawab. Hal tersebut dapat
dilaksanakan dengan baik apabila seorang ASN menerapkan nilai – nilai dasar ASN
dalam melaksanakan tugas yang diamanatkan kepadanya. Nilai-nilai dasar ASN harus
ditumbuh kembangkan sejak dini sehingga nilai tersebut akan terpatri pada jiwa
seorang ASN.
Sejalan dengan hal tersebut diatas, Undang-Undang No. 5 Tahun 2014 tentang
Aparatur Sipil Negara mengamanatkan Instansi Pemerintah untuk wajib memberikan
Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) terintegrasi bagi CPNS. Diklat tersebut dilaksanakan
dalam rangka membentuk nilai-nilai dasar ASN meliputi Akuntabilitas, Nasionalisme,
Etika Publik, Komitmen Mutu,serta Anti Korupsi yang diakronimkan menjadi
ANEKA, serta untuk membentuk karakter ASN yang bertindak profesional dengan
menanamkan nilai-nilai dasar berdasarkan kedudukan dan peran ASN dalam Negara
Kesatuan Republik Indonesia (NKRI) yakni Whole of Government, Manajemen ASN
dan Pelayanan Publik. Dalam Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2000 tentang
Pendidikan Pelatihan Jabatan Pegawai Negeri Sipil (PNS), ditetapkan bahwa salah satu
jenis diklat yang strategis untuk mewujudkan PNS sebagai bagian dari ASN yang
profesional sebagaimana tersebut di atas adalah Pendidikan dan Pelatihan Dasar
(Latsar).
Dalam sistem Pelatihan Dasar Calon PNS mengamanatkan bahwa Instansi
Pemerintah untuk wajib memberikan Pendidikan dan Pelatihan terintegrasi bagi Calon
Pegawai Negeri Sipil (CPNS) selama 1 (Satu) tahun masa percobaan. setiap peserta
pelatihan dituntut untuk mampu mengaktualisasikan substansi materi pembelajaran
yang telah dipelajari melalui proses pembiasaan diri yang difasilitasi dalam
pembelajaran agenda Habituasi. Pelatihan ini mempunyai materi yaitu ANEKA
(Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika publik, Komitmen mutu, dan Anti korupsi), Whole
1
of Government, Manajemen ASN, serta Pelayanan Publik, dan walaupun Pelatihan
Dasar Calon PNS ini menyita banyak waktu dan tenaga kami tetap melaksanan semua
kegiatan dengan mematuhi protokol kesehatan yang berlaku agar terhindar dari virus
pandemic COVID 19 dan selalu menanamkan perilaku hidup bersih serta mengikuti
anjuran pemerintah dengan slogan “Ingat Pesan Ibu” dengan menerapkan perilaku 3M
yaitu; (1) Memakai Masker, (2) Mencuci Tangan serta (3) Menjaga Jarak dan
Menghindari Kerumunan.
Puskesmas merupakan salah satu sarana kesehatan yang memberikan pelayanan
kesehatan kepada masyarakat. (Hatmoko, 2006) Pelayanan kesehatan yang dilakukan
Puskesmas adalah pelayanan kesehatan menyeluruh yang meliputi pelayanan: kuratif
(pengobatan), preventif (upaya pencegahan), promotif (peningkatan kesehatan), dan
rehabilitatif (pemulihan kesehatan). Setiap Puskesmas diharuskan memiliki rekam
medik.
Menurut Permenkes 269/MENKES/PER/III/2008 tentang rekam medis, rekam
medis adalah berkas yang berisikan catatan dan dokumen tentang identitas pasien,
pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang telah di berikan kepada
pasien. UPTD Puskesmas Waworete sebagai salah satu sarana pelayanan kesehatan
harus membuat rekam medis pasien untuk menunjang tercapainya tertib administrasi
dalam rangka upaya peningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat.
Tempat pendaftaran Pelayanan rawat jalan adalah adalah salah satu bagian dari
unit rekam medis di rumah sakit yang kegiatannya mengatur penerimaan dan
pendaftaran pasien jawat jalan dengan tugas Pokok Memberikan informasi yang
lengkap kepada pasien dan keluarganya tentang pelayanan di rumah sakit, Melakukan
pencatatan identitas pasien dengan jelas, lengkap dan benar, Menulis nomor rekam
medis pasien pada setiap lembar dokumen RM sebagai identitas pasien, Mencarikan
nomor RM lama bagi pasien kunjungan ulang (lama) dengan menggunakan KIUP
untuk keperluan pencarian berkas rekam medisnya, Mendistribusikan dokumen rekam
medis ke unit rawat jalan, Membuat KIB dan menyerahkannya kepada pasien,
Membuat, menyimpan dan menggunakan KIUP, Mencatat pendaftaran pasien dalam
buku register pendaftaran pasien rawat jalan (Shofari, 2002)
Pengisian berkas rekam medis merupakan salah satu unsur penting dalam
menunjang pelayanan, dimana berkas rekam medis tersebut dapat di gunakan Sebagai
alat komunikasi antara dokter dan tenaga kesehatan lainnya yang ikut ambil bagian
2
dalam memberikan pelayanan, pengobatan, perawatan kepada pasien serta sebagai
dasar untuk merencanakan pengobatan/perawatan yang diberikan kepada seorang
pasien.
Menurut dirgen yanmed (1997;07) Rekam Medis memiliki tujuan yakni
menunjang tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya peningkatan pelayanan
kesehatan. Tanpa dukungan suatu system pengelolaan rekam medis yang baik dan
benar, pelayanan yang bermutu dan berkualitas dalam tata tertib administrasi tidak
akan berhasil sebagaimana yanga diharapkan, sedangkan tertib administrasi merupakan
salah satu factor yang menentukan di dalam upaya pelayanan kesehatan.
Di UPTD Puskesmas Waworete telah membuat rekam medis untuk menunjang
tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya peningkatan mutu pelayanan
kesehatan kepada masyarakat. Namun kondisi saat ini masih sering terjadinya
keterlambatan pelayanan pasien dalam menyiapkan berkas rekam medis salah satunya
dalam pemberian nomor yang di ambil dari buku bank nomor, namun buku bank
nomor juga masih kurang efektif dikarenakan ada item yang tidak diperlukan pada
buku bank nomor tetapi masih di cantumkan yang akhirnya membuat pengulangan
pengisian data pada item tersebut. Sehingga perlu ditanamkan nilai-nilai ANEKA
dalam diri tenaga kesehatan khususnya bagian rekam medis. Oleh sebab itu penulis
dalam melakukan kegiatan aktualisasi mengambil isu tentang “Penyedarhanaan Buku
Bank Nomor Rekam Medis Di UPTD Puskesmas Waworete”.
1.2. Tujuan
1.2.1 Umum
Teraktualisasinya nilai dasar PNS yaitu ANEKA (Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi) dan
Kedudukan Peran ASN dalam pelaksanaan tugas sebagai Perakam Medis
Terampil khususnya dalam optimalisasi pelayanan pendaftaran pasien rawat
jalan melalui penyedarhanaan buku bank nomor rekam medis di uptd
puskesmas waworete
3
1.2.2 Khusus
1. Tersedianya buku bank nomor yang lebih sederhana
2. Terlaksananya administras rekam medis dengan menggunakan buku bank
nomor yang lebih sederhana
3. Terwujudnya pelayanan registrasi rawat jalan yang lebih optimal
1.3. Manfaat Aktualisasi
1.3.1. Manfaat untuk Peserta

Meningkatkan pemahaman dan mampu untuk mengimplementasikan
nilai-nilai dasar ASN serta mampu menjalankan fungsi sebagai pelaksana
kebijakan, pelayan public, dan perekat pemersatu bangsa yang memiliki
integritas dan profesional.
1.3.2. Manfaat untuk Organisasi

Membantu meningkatkan mutu pelayanan dalam melakukan pengisian
berkas rekam medis di UPTD Puskesmas Waworete serta meningkatkan
kepuasan pasien yang berdampak pada citra puskesmas
1.3.3. Manfaat untuk Pasien

Dengan terlaksananya kegiatan ini pasien tidak perlu lagi menunggu
lama dalam menerima pelayanan di puskesmas.
1.4. Ruang Lingkup
Adapun ruang lingkup kegiatan aktualisasi penyederhanaan buku bank nomor
rekam medis ini dilaksanakan di Puskesmas Waworete itu sendiri khususnya pada
ruang rekam medis bagian pendaftaran atau registrasi.
Bank nomor merupakan salah satu dari beberapa buku yang tersedia di tempat
registrasi pasien yang berguna untuk memberikan nomor rekam medis pasien sebagai
bagian dari identitas atau ciri khas suatu berkas. Penyederhanaan adalah proses atau
cara untuk mempermudah seseorang dalam melakukan suatu kegiatan ataupun
mempermudah cara atau proses suatu data dalam hal ini dimaksud untuk mengurangi
item pada buku bank nomor namun fungsinya masih tetap sama.
Secara umum rekam medis adalah segala bentuk pencatatan baik identitas,
pemeriksaan, pengobatan, tindakan medis lain pada sarana pelayanan kesehatan untuk
rawat jalan, rawat inap baik dikelola pemerintah maupun swasta mulai dari pasien
4
masuk ke rumah sakit sampai pasien pulang atau keluar dari rumah sakit.
Pelaksanaan kegiatan aktualisasi lapangan (off class) ini dilaksanakan
berdasarkan kalender Latihan Dasar CPNS Golongan II lingkup Pemerintah
Kabupaten Konawe Kepulauan, yaitu mulai tanggal 05 Maret – 04 Maret 2021. Hal ini
bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di puskesmas waworete.
5
BAB II
GAMBARAN UMUM ORGANISASI, KONSEP NILAI-NILAI DASAR DAN
KEDUDUKAN PERAN ASN
2.1 Gambaran Umum Organisasi

2.1.1. Profil Organisasi
a. Lokasi Puskesmas
Gambar 1.1. Puskesmas
Nama Puskesmas : UPTD Puskesmas Waworete

Alamat : Kelurahan Munse
Kecamatan : Wawonii Timur
Kabupaten/Kota : Konawe Kepulauan
Provinsi : Sulawesi Tenggara
Kabupaten Konawe Kepulauan merupakan salah satu dari 17 kabupaten di
Provinsi Sulawesi Tenggara yang yang merupakan pemekaran dari kabupaten
Konawe dan terbentuk melalui UU Nomor 13 tahun 2013 tentang Pembentukan
Kabupaten Konawe Kepulauan di Provinsi Sulawesi Tenggara dan diresmikan pada
tanggal 12 April 2013 dengan ibukota Langara. Kabupaten Konawe Kepulauan terdiri
dari 7 kecamatan, 7 kelurahan dan 89 desa dengan luas wilayah 867,58 km 2 dan
jumlah penduduk sebesar 34.226 Jiwa dengan sebaran penduduk 39 jiwa/km2.
UPTD Puskesmas Waworete memberikan pelayanan rawat jalan, Instalasi
Gawat Darurat (IGD), Pelayanan Obstetri 1 kali 24 Jam . Pelayanan rawat jalan
dilengkapi dengan 3 Poliklinik diantaranya Poliklinik Umum, Poliklinik Gigi,
6
Polklinik Kebidanan. Selain itu, ditunjang dengan unit penunjang Laboratorium,
Farmasi dan Gizi.Jumlah tenaga medis dan non medis UPTD Puskesmas Waworete
sebagai berikut :
Tabel 1.1
Jumlah Tenaga Medis dan Nonmedis UPTD Puskesmas Waworete
NO. NAMA JABATAN JUMLAH YANG

ADA
1. Tenaga Paramedis (Perawat dan Bidan) 22
2. Perawat Gigi 1
3. Tenaga Kefarmasian 1
4. Petugas Rekam Medis 2
5. Petugas Ahli Gizi 1
6. Tenaga Kesehatan Masyarakat 6
7. Satpam 1
8. Sopir 1
9. Cleaning Service 1
Total 36
Sumber: Profil Puskesmas Waworete 2019
b. Wilayah Kerja Puskesmas
Puskesmas Waworete merupakan salah satu dari tujuh Puskesmas yang

ada di Kabupaten Konawe kepulauan terletak di Kelurahan Munse Kecamatan
Wawonii Timur Kabupaten Konawe kepulauan. Wilayah Kerja Puskesmas
Waworete terdiri dari 10 Desa dan 1 kelurahan yaitu Desa Nanga, Desa Lebo,
Desa Munse Indah, Desa Laywo Jaya, Kelurahan Munse, Desa Lapulu, Desa
Butuea, Desa Tekonea, Desa Wakadawu, Desa Saburano.
c. Batas Wilayah
Secara geografis, Puskesmas Waworete berbatasan dengan :

- Sebelah utara : Kecamatan Wawonii Utara
- Sebelah Timur : Laut Banda
- Sebelah Selatan : Kecamatan Wawonii Selatan
- Sebelah Barat : Gunung Waworete
7
Luas Wilayah :
- Luas Puskesmas Waworete : ± 3/4 ha
- Jarak dari ibukota Kecamatan : ± 50 m
- Jarak dari ibukota Kabupaten : ± 43 Km
- Jarak dari ibukota Provinsi : ± 110 Km
d. Keadaan Demografis
Jumlah penduduk di wilayah UPTD UPTD Puskesmas Waworete Tahun

2019 sebesar 3.415 jiwa. Dimana jumlah penduduk wanita sebanyak 1.795 (52,57
%) jiwa dan penduduk laki-laki sebanyak 1.682 jiwa ( 47,43%).
Tabel 2.1
Data Kelurahan/Desa, Jumlah Penduduk, Jumlah KK, dan Jumlah Posyandu
Di Puskesmas Waworete. Kec. Wawonii Timur, Tahun 2019
Jumlah Jumlah
No Nama Kel/Desa Jumlah Jumlah
Posyandu Posyandu
Penduduk KK
Balita Lansia
1 NANGA 400 119 1 1
2 LEMBONO 388 93 1 1
3 LEBO 372 97 1 1
4 MUNSE INDAH 299 97 1 1
5 LAYWO JAYA 186 65 1 1
6 KEL.MUNSE 474 116 1 1
7 LAPULU 195 87 1 1
8 BUTUEA 165 51 1 1
9 TEKONEA 419 136 1 1
10 WAKADAWU 302 72 1 1
11 SABURANO 215 59 1 1
Jumlah 3415 992 11 11
Sumber: Profil Puskesmas Waworete 2019
8
2.1.2. Visi, Misi Organisasi
a. Visi
Terwujudnya masyarakat Kecamatan Wawonii Timur sehat yang
berkeadilan dan mandiri.
b. Misi
1) Meningkatkan kualitas, kuantitas dan sumber daya manusia kesehatan.
2) Meningkatkan pelayanan Kesehatan.
3) Meningkatkan keterjangkauan akses pelayanan kesehatan.
4) Meningkatkan pemberdayaan masyarakat dan kerjasama lintas sektor.
c. Tujuan
1) Memiliki perilaku sehat yang meliputi kesadaran, kemauan dan kemampuan
hidup sehat.
2) Memiliki derajat kesehatan yang optimal, baik individu, keluarga, kelompok
dan masyarakat.
3) Mampu menjangkau pelayanan kesehatan bermutu.
4) Hidup dalam lingkungan sehat.
2.1.3. Nilai Organisasi
S : Sambutlah : Pasien dengan senyum, salam, sapa dan santun
E : Etika : Sikap merendah / rendah hati dan ramah

N : Niat : Tulus Bekerja dengan giat dan sungguh-sungguh
Y : Yakinkan : Melaksanakan tugas & tanggung jawab dg tepat
U : Umum : Dilaksanakan secara adil tanpa membedakan status

sosial, ekonomi, suku, agama dan politik.
M : Mutu : Dilaksanakan sesuai dengan standart operasional
prosedur (SOP).
MOTO Melayani Dengan SENYUM

Tujuan pembangunan kesehatan yang diselenggarakan dipuskesmas yaitu:
a) Mewujudkan masyarakat berprilaku sehat yang meliputi kesadaran,
kemauan dan kemampuan hidup sehat.
b) Masyarakat mampu menjangkau pelayanan yang bermutu
c) Masyarakat hidup dalam lingkungan sehat
d) memiliki derajat kesehatan yang optimal baik individu, keluarga, kelompok
dan masyarakat.
9
2.1.4. Struktur Organisasi
KEPALA PUSKESMAS
HASRAWATI, SKM
MUTU KEPALA KASUBAG TATA

- USAHA
NURDIN, SKM
SISTEM INFORMASI KEPAGAWAI RUMAH KEUANGA

KESEHATAN
AN TANGGA N
IRMAWATI, SKM
NURDIN, - -
UPAYA KESEHATAN UPAYA KESEHATAN JEJARING/JARINGAN

MASYARAKAT PERORANGAN FASYANKES
UKM ESSENSIAL UKM
PENGEMBANGAN POLI UMUM RUANG PUSTU
SAMSUL, Amd. TINDAKAN -
KESEHATAN PROMKES KESEHATAN GIGI USAHA KESEHATAN Kep SAMSUL, Amd.
LINGKUNGAN NUR IYANI, SKM MASYARAKAT KERJA
IIZ NUR AZIZAH, Amd. EKAWATI ZULMI, NESTI HARNIANTI,
Keb AMKG Amd. Keb RUANG BERSALIN
IRNA WATI ACHMAD, RUANG NIFAS POSKESDES
KESEHATAN JIWA Amd. Keb - -
UKM TRADISIONAL
GIZI KIA/KB DAN MATA FONI SARI PIRADE, S.
ARMIATIN HASAN, SATRIANI, AM. Keb SURIA MULIANI, Amd. Farm, Apt
A.Md. Gz Keb LABORATORIUM POLI KIA/KB BIDAN DESA
ISMAWATI HILDA, FRISCA JULIASTUTY,
AM. Keb
SATRIANI, AM.
KESEHATAN KESEHATAN S. Kep, Ns
OLAHRAGANESTI
Keb
LANSIA
HARNIANTI, Amd. Keb
P2M GITA NOVITA,
HASTATI, S. Kep, Amd. Keb GUDANG OBAT APOTIK
Ns FONI SARI FONI SARI PIRADE,
PIRADE, S. Farm, S. Farm, Apt
P2 TB IMUNISASI Apt
ISMAWATI HILDA, S. SAMSUL, Amd. Kep
Kep, Ns GUDANG ALAT RUANG REKAM
NURDIN, SKM MEDIK
ZALNA HALIZA,
P2 ISPA SURVEILANS SKM
YAYU ANGRIANA, IKMA INDAH, Amd.
Amd. Keb Keb
P2 HIV, RABIES DIARE

- YAYU ANGRIANA,
Amd. Keb
Gambar 2.1 Struktur Organisasi

P2 MALARIA P2 KUSTA,
ASMINA, AMK FRAMBUSIA DAN
KECACINGAN
HASTATI, S.Kep, Ns
10
P2 DBD
ASMINA, AMK
2.1.5. Tupoksi Organisasi
Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 Puskesmas adalah fasilitas kesehatan yang
menjalankan Upaya Kesehatan Masyarakat dan Upaya Kesehatan Perseorangan
tingkat pertama dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan prefentif untuk
mencapai derajat kesehatan masyarakat setinggi-tingginya di wilayah kerjanya.
Puskesmas merupakan organisasi atau lembaga milik Pemerintah yang
berperan sebagai ujung tombak terdepan dalam melaksanakan pembangunan bidang
kesehatan. Dalam menjalankan fungsinya Puskesmas harus menerapkan fungsi
managemen dengan sebaik-baiknya, karena dalam organisasi Puskesmas terdapat
sumber – sumber daya, program, sarana dan prasarana yang sangat kompleks, yang
mana bila tidak menjalankan managemen dengan baik akan timbul banyak
permasalahan-permasalahan yang akan mengganggu proses dalam mencapai
tujuan.
Dalam proses pencapaian tujuan yang diinginkan Puskesmas harus
melaksanakan Perencanaan, Pengorganisasian, Pelaksanaan dan Penilaian
(evaluasi) dengan sebaik-baiknya karena hanya dengan cara tersebut suatu
organisasi akan dapat menjalankan fungsinya dengan baik.
2.1.6. Tupoksi Perekam Medis Terampil
Uraian Tugas Perekam medis berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 30 Tahun
2013 Bab VI Pasal 8 rincian kegiatan jabatan fungsional Perekam Medis Terampil
sesuai dengan jenjang jabatan, sebagai berikut:
Perekam Medis Pelaksana, meliputi:
1. Mengidentifikasi kebutuhan formulir dalam penyusunan SIM rekam medis
manual (berbasis kertas);
2. Mengidentifikasi kebutuhan isi dan data dalam formulir dalam penyusunan SIM
rekam medis manual (berbasis kertas);
3. Mengklasifikasi kegiatan pelayanan dalam rangka penyusunan alur
pembentukan SIM rekam medis (manual);
4. Merancang alur kegiatan pelayanan dalam rangka penyusunan alur
pembentukan SIM rekam medis (manual);
5. Mengidentifikasi informasi yang dibutuhkan sebagai dasar pengambilan
keputusan baik internal maupun eksternal
11
6. Melakukan wawancara untuk mengisi identitas pribadi data sosial pasien rawat
jalan dalam rangka pelaksanaan rekam medis di tempat penerimaan pasien
baru dan lama rawat jalan;
7. Membuat dan memutakhirkan Kartu Indeks Utama Pasien (KIUP) rawat jalan
dalam rangka pelaksanaan rekam medis di tempat penerimaan pasien baru dan
lama rawat jalan;
8. Melakukan wawancara untuk mengisi identitas pribadi data sosial pasien rawat
inap dan menginformasikan ke ruang perawatan dalam rangka pelaksanaan
rekam medis di tempat penerimaan pasien baru dan lama rawat inap;
9. Menyiapkan rekam medis rawat inap serta meminta rekam medis rawat inap ke
petugas rekam medis bagian penyimpanan dalam rangka pelaksanaan rekam
medis di tempat penerimaan pasien baru dan lama rawat inap;
10. Membuat, menyimpan dan memutakhirkan Kartu Kendali (KK) dalam rangka
pelaksanaan rekam medis di tempat penerimaan pasien baru dan lama rawat
inap;
11. Mengisi buku registerasi pendaftaran pasien rawat jalan melalui
pencatatan/registrasi pasien;
12. Membuat dan memutakhirkan KIUP rawat jalan melalui pencatatan/registrasi
pasien;
13. Membuat dan memutakhirkan Indeks Utama Pasien (IUP) rawat jalan melalui
pencatatan/ registerasi pasien;
14. Membuat indeks penyakit, indeks tindakan medis dan indeks dokter pasien
rawat jalan melalui pencatatan/registerasi pasien;
15. Mengisi buku registrasi pendaftaran pasien rawat inap melalui
pencatatan/registrasi pasien;
16. Membuat dan memutakhirkan KIUP rawat inap melalui pencatatan/registrasi
pasien;
17. Membuat dan memutakhirkan IUP rawat inap melalui pencatatan/registrasi
pasien;
18. Membuat indeks penyakit, indeks tindakan medis dan indeks dokter pasien
rawat inap dalam rangka pelaksanaan rekam medis melalui pencatatan/
registrasi pasien;
19. Menerima data rekam medis dalam rangka asembling rekam medis rawat jalan
berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ada;
20. Mencatat buku ekspedisi dalam rangka asembling rekam medis rawat jalan
berdasarkan SOP yang ada;
21. Menyeleksi rekam medis incomplete dalam rangka asembling rekam medis
rawat jalan berdasarkan SOP yang ada;
12
22. Menyisipkan slip lembar kekurangan dalam rangka asembling rekam medis
23. Membuat laporanincomplete dalam rangka asembling rekam medis
24. Menerima rekam medis dalam rangka asembling rekam medis rawat inap
25. Mencatat buku ekspedisi dalam rangka asembling rekam medis rawat inap
26. Mengidentifikasi data dalam rangka penyusunan katalog jenis formulir rekam
medis secara manual;
27. Mengklasifikasi data dalam rangka penyusunan katalog jenis formulir rekam
medis secara manual;
28. Mengolah data katalog jenis formulir rekam medis secara manual dalam rangka
penyusunan katalog jenis formulir rekam medis secara manual;
29. Membuat laporan data katalog catatan mutu formulir rekam medis secara
manual;
30. Memasukkan data demografi pasien, kode diagnosa dan tindakan medis pasien
rawat jalan ke dalam soft ware case mix.
31. Memasukkan data demografi pasien, kode diagnosa dan tindakan medis pasien
rawat inap ke dalam soft ware case mix;
32. Memproses grouping untuk menentukan tarif case mix;
33. Menyiapkan dan menyerahkan laporan hasil grouping dalam bentuk txt ke
bagian akuntansi untuk diverifikasi internal;
34. Menerima kembali berkas klaim/file txt hasil koreksi dari bagian akuntansi;
35. Melakukan input ulang hasil koreksi kedalam software case mix;
36. Menyortir rekam medis rawat jalan dalam rangka penyimpanan rekam medis;
37. Menyimpan rekam medis rawat jalan dan menjaga agar penyimpanan rekam
medis aman, rahasia, tidak dapat diakses oleh orang yang tidak berkepentingan;
38. Menyimpan rekam medis rawat jalan inaktif yang bernilai guna dengan media
tertentu;
39. Menyeleksi rekam medis yang akan disusutkan dalam rangka proses retensi;
40. Membuat daftar pertelaan rekam medis yang akan disusutkan;
41. Mendistribusikan rekam medis ke unit terkait;
42. Mengumpulkan data untuk penyusunan laporan cakupan pelayanan pada sarana
pelayanan kesehatan;
43. Mengumpulkan data penyakit dan tindakan medis untuk penyusunan laporan
morbiditas dan mortalitas pasien rawat inap;
44. Mengumpulkan data penyakit menular untuk penyusunan laporan morbiditas
dan mortalitas pasien rawat jalan;
13
45. Menghitung angka ketidakkelengkapan pengisian informed consent;
46. Mengidentifikasi data formulir analisis mutu sistem pengembalian berkas
rekam medis;
47. Mengumpulkan data analisis mutu sistem pengembalian berkas rekam medis;
48. Mengidentifikasi keabsahan data rekam medis secara manual dalam rangka
evaluasi rekam medis pasien rawat inap; dan
49. Mengobservasi data pada setiap lembaran rekam medis dalam rangka evaluasi
keabsahan data.
2.2 Konsep Nilai Dasar ASN

Aparatur Sipil Negara (ASN) dituntut untuk memiliki nilai-nilai dasar sebagai
seperangkat prinsip yang menjadi landasan dalam menjalankan profesi dan tugasnya
sebagai ASN. Adapun nilai-nilai dasar yang dimaksud adalah Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi (ANEKA).
Berdasarkan dari kelima nilai dasar ANEKA yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme,
Etika publik, Komitmen mutu dan Anti korupsi yang harus ditanamkan kepada setiap
ASN maka perlu diketahui indikator-indikator dari kelima kata tersebut, yaitu:
2.2.1. Akuntabilitas
Akuntabilitas adalah kata yang sudah tidak asing lagi kita dengar, namun
seringkali kita susah untuk membedakannya dengan responsibilitas. Namun dua
konsep tersebut memiliki arti yang berbeda. Responsibilitas adalah kewajiban
untuk bertanggungjawab, sedangkan akuntabilitas adalah kewajiban
pertanggungjawaban yang harus dicapai. Lebih lanjut akuntabilitas merujuk pada
kewajiban setiap individu, kelompok atau institusi untuk memenuhi
tanggungjawab yang menjadi amanahnya.
Adapun indikator dari nilai akuntabilitas adalah:
a. Kepemimpinan
Lingkungan yang akuntabel tercipta dari atas kebawah dimana pimpinan
memainkan peranan yang penting dalam menciptakan hal tersebut.
b. Transparansi
Transparansi dapat diartikan sebagai keterbukaan atas semua tindakan dan
kebijakan yang dilakukan oleh individu maupun kelompok/institusi.
c. Integritas
Integritas mempunyai makna konsistensi dan keteguhan yang tak
tergoyahkan dalam menjunjung tinggi nilai-nilai luhur dan keyakinan.
14
d. Tanggungjawab
Tanggungjawab merupakan kesadaran manusia akan tingkah laku atau
perbuatannya yang disengaja maupun yang tidak disengaja. Tanggungjawab
juga dapat berarti berbuat sebagai perwujudan kesadaran akan kewajiban.
e. Keadilan
Keadilan adalah kondisi kebenaran ideal secara moral mengenai sesuatu hal,
baik menyangkut benda maupun orang.
f. Kepercayaan
Rasa keadilan membawa pada sebuah kepercayaan. Kepercayaan ini akan
melahirkan akuntabilitas.
g. Keseimbangan
Pencapaian akuntabilitas dalam lingkungan kerja, diperlukan adanya
keseimbangan antara akuntabilitas dan kewenangan, serta harapan dan
kapasitas. Selain itu, adanya harapan dalam mewujudkan kinerja yang baik
juga harus disertai dengan keseimbangan kapasitas sumber daya dan
keahlian (skill) yang dimiliki.
h. Kejelasan
Fokus utama untuk kejelasan adalah mengetahui kewenangan, peran dan
tanggungjawab, misi organisasi, kinerja yang diharapkan organisasi, dan
sistem pelaporan kinerja baik individu maupun organisasi.
i. Konsisten
Konsistensi adalah sebuah usaha untuk terus dan terus melakukan sesuatu
sampai pada tercapainya tujuan akhir (LAN, 2015).
2.2.2. Nasionalisme
Nasionalisme dalam arti sempit adalah suatu sikap yang meninggikan
bangsanya sendiri, sekaligus tidak menghargai bangsa lain sebagaimana
mestinya. Sikap seperti ini jelas menceraiberaikan bangsa yang satu dengan
bangsa yang lain. Sedang dalam arti luas, nasionalisme merupakan pandangan
tentang rasa cinta yang wajar terhadap bangsa dan negara, dan sekaligus
menghormati bangsa lain.
Prinsip nasionalisme bangsa Indonesia dilandasi nilai-nilai Pancasila yang

diarahkan agar bangsa Indonesia senantiasa: menempatkan persatuan kesatuan,
15
kepentingan dan keselamatan bangsa dan negara di atas kepentingan pribadi atau
kepentingan
golongan; menunjukkan sikap rela berkorban demi kepentingan bangsa dan

negara; bangga sebagai bangsa Indonesia dan bertanah air Indonesia serta tidak
merasa rendah diri; mengakui persamaan derajat, persamaan hak dan kewajiban
antara sesama manusia dan sesama bangsa; menumbuhkan sikap saling mencintai
sesama manusia; mengembangkan sikap tenggang rasa (LAN, 2015).
2.2.3. Etika Publik

Etika lebih dipahami sebagai refleksi atas baik/buruk, benar/salah yang
harus dilakukan atau bagaimana melakukan yang baik atau benar, sedangkan
moral mengacu pada kewajiban untuk melakukan yang baik atau apa yang
seharusnya dilakukan. Dalam kaitannya dengan pelayanan publik, etika publik
adalah refleksi tentang standar/norma yang menentukan baik/buruk, benar/salah
perilaku, tindakan dan keputusan untuk mengarahkan kebijakan publik dalam
rangka menjalankan tanggungjawab pelayanan publik.
Nilai-nilai dasar etika publik sebagaimana tercantum dalam Undang-

Undang ASN, yakni sebagai berikut:
a. Memegang teguh nilai-nilai dalam ideologi Pancasila;
b. Setia dalam mempertahankan UUD 1945;
c. Menjalankan tugas secara profesional dan tidak memihak;
d. Membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian;
e. Menciptakan lingkungan kerja yang non diskriminatif;
f. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika luhur;
g. Mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerja publik;
h. Memiliki kemampuan menjalankan kebijakan pemerintah;
i. Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat,
berdaya guna, berhasil guna, dan santun;
j. Mengutamakan kepemimpinan berkualitas tinggi;
k. Menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerjasama;
l. Mengutamakan pencapaian hasil dan mendorong kinerja pegawai;
m. Mendorong kesetaraan dalam pekerjaan
n. Meningkatkan efektivitas system pemerintahan yang demokratis sebagai
perangkat sistem karir (LAN, 2015).
16
2.2.4. Komitmen Mutu
Komitmen mutu merupakan pelaksanaan pelayanan publik dengan
berorientasi pada kualitas hasil. Adapun nilai-nilai komitmen mutu antara lain:
a. Efektif, yaitu berhasil guna dapat mencapai hasil sesuai dengan target;
b. Efisien, yaitu berdaya guna, dapat menjalankan tugas dan mencapai hasil
tanpa menimbulkan pemborosan;
c. Inovasi, yaitu penemuan sesuatu yang baru atau mengandung kebaruan;
d. Berorientasi mutu, yaitu ukuran baik buruk yang dipersepsi individu terhadap
produk atau jasa (LAN, 2015).
2.2.5. Anti Korupsi

Anti Korupsi adalah tindakan atau gerakan yang dilakukan untuk
memberantas segala tingkah laku atau tindakan yang melawan norma-norma
dengan tujuan memperoleh keuntungan pribadi, merugikan negara atau
masyarakat baik secara langsung maupun tidak langsung. Tindak pidana korupsi
yang terdiri dari kerugian keuangan negara, suap-menyuap, pemerasan, perbuatan
curang, penggelapan dalam jabatan, benturan kepentingan dalam pengadaan dan
gratifikasi.
Indikator yang ada pada nilai dasar anti korupsi meliputi:
a. Mandiri yang dapat membentuk karakter yang kuat pada diri seseorang
sehingga menjadi tidak bergantung terlalu banyak pada orang lain. Pribadi
yang mandiri tidak akan menjalin hubungan dengan pihak-pihak yang tidak
bertanggungjawab demi mencapai keuntungan sesaat;
b. Kerja keras merupakan hal yang penting dalam rangka tercapainya target
dari suatu pekerjaan. Jika target dapat tercapai, peluang untuk korupsi secara
materiil maupun non materiil (waktu) menjadi lebih kecil;
c. Berani untuk mengatakan atau melaporkan pada atasan atau pihak yang
berwenang jika mengetahui ada pegawai yang melakukan kesalahan;
d. Disiplin berkegiatan dalam aturan bekerja sesuai dengan undang-undang

yang mengatur;
e. Peduli yang berarti ikut merasakan dan menolong apa yang dirasakan orang
lain;
17
f. Jujur yaitu berkata dan bertindak sesuai dengan kebenaran (dharma);
g. Tanggungjawab yaitu berani dalam menanggung resiko atas apa yang kita
kerjakan dalam bentuk apapun;
h. Sederhana yang dapat diartikan menerima dengan tulus dan ikhlas terhadap
apa yang telah ada dan diberikan oleh Tuhan kepada kita;
i. Adil yaitu memandang kebenaran sebagai tindakan dalam perkataan maupun

perbuatan saat memutuskan peristiwa yang terjadi (LAN, 2015).
2.3 Kedudukan dan Peran ASN

Untuk mewujudkan birokrasi yang professional dalam menghadapi tantangan-
tantangan global, pemerintah melalui UU Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil
Negara telah bertekad untuk mengelola aparatur sipil negara menjadi semakin
professional. Undang-undang ini merupakan dasar dalam manajemen aparatur sipil
negara yang bertujuan untuk membangun aparat sipil negara yang memiliki integritas,
profesional dan netral serta bebas dari intervensi politik, juga bebas dari praktek KKN,
serta mampu menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas bagi masyarakat
(LAN, 2017).
2.4.1. Manajemen ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan pegawai
ASN yang professional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi
politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Manajemen ASN lebih
menekankan kepada pengaturan profesi pegawai sehingga diharapkan agar selalu
tersedia sumber daya aparatur sipil Negara yang unggul selaras dengan
perkembangan jaman.
Adapun asas-asas manajemen ASN, antara lain:
a. Kepastian hukum;
b. Profesionalitas;
c. Proporsionalitas;
d. Keterpaduan;
e. Delegasi;
f. Netralitas;
g. Akuntabilitas;
18
h. Efektif dan efisien;
i. Keterbukaan;
j. Non diskriminatif;
k. Persatuan;
l. kesetaraan;
m. keadilan;
n. kesejahteraan.
2.4.2. Pelayanan Publik

Pelayanan Publik menurut Lembaga Administrasi Negara adalah segala
bentuk pelayanan umum yang dilaksanakan oleh instansi Pemerintah dipusat dan
daerah dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk barang atau jasa baik
dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat.
Adapun prinsip pelayanan publik yang baik untuk mewujudkan pelayanan
prima adalah:
a. Partisipatif
Dalam penyelenggaraan pelayanan public yang dibutuhkan masyarakat
pemerintah perlu melibatkan masyarakat dalam merencanakan, melaksanakan,
dan mengevaluasi hasilnya.
b. Transparan
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah sebagai
penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan akses bagi warga negara
untuk mengetahui segala hal yang terkait dengan pelayanan publik yang
diselenggarakan tersebut.
c. Responsif
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah wajib mendengar
dan memenuhi tuntutan kebutuhan warga negaranya terkait dengan bentuk dan
jenis pelayanan publik yang mereka butuhkan, mekanisme penyelenggaraan
layanan, jam pelayanan, prosedur, dan biaya penyelenggaraan pelayanan.
d. Tidak Diskriminatif
Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah tidak boleh
dibedakan antara satu warga Negara dengan warga Negara yang lain atas dasar
perbedaan identitas warga Negara.
19
e. Mudah dan Murah
Penyelenggaraan pelayanan public dimana masyarakat harus memenuhi
berbagai persyaratan dan membayar fee untuk memperoleh layanan yang
mereka butuhkan harus diterapkan prinsip mudah dan murah. Hal ini perlu
ditekankan karena pelayanan public yang diselenggarakan oleh pemerintah
tidak dimaksudkan untuk mencari keuntungan melainkan untuk memenuhi
mandat konstitusi.
f. Efektif dan Efisien
Penyelenggaraan pelayanan publik harus mampu mewujudkan tujuan-
tujuan yang hendak dicapainya dan cara mewujudkan tujuan tersebut dilakukan
dengan prosedur yang sederhana, tenaga kerja yang sedikit, dan biaya yang
murah.
g. Aksesibel
Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah harus dapat
dijangkau oleh warga negara yang membutuhkan dalam arti fisik dan dapat
dijangkau dalam arti non-fisik yang terkait dengan biaya dan persyaratan yang
harus dipenuhi oleh masyarakat untuk mendapatkan layanan tersebut.
h. Akuntabel
Semua bentuk penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat
dipertanggungjawabkan secara terbuka kepada masyarakat.
Pertanggungjawaban disini tidak hanya secara formal kepada atasan akan tetapi
yang lebih penting harus dipertanggungjawabkan secara terbuka kepada
masyarakat luas melalui media publik.
i. Berkeadilan
Penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat dijadikan sebagai alat
melindungi kelompok rentan dan mampu menghadirkan rasa keadilan bagi
kelompok lemah ketika berhadapan dengan kelompok yang kuat (LAN, 2017).
2.4.3. Whole of Government

Whole of Government (WoG) adalah sebuah pendekatan penyelenggaraan
pemerintahan yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintahan dari
keseluruhan sektor dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna mencapai
tujuan-tujuan pembangunan kebijakan, manajemen program dan pelayanan publik.
20
Pendekatan WoG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan
kategori hubungan antara kelembagaan yang terlibat sebagai berikut:
a. Koordinasi, yang tipe hubungannya dapat dibagi lagi menjadi:
1) Penyertaan, yaitu pengembangan strategi dengan mempertimbangkan
dampak;
2) Dialog atau pertukaran informasi;
3) Joint planning, yaitu perencanaan bersama untuk kerja sama sementara.
b. Integrasi, yang tipe hubungannya dapat dibagi lagi menjadi:
1) Joint working, atau kolaborasi sementara;
2) Joint ventrure, yaitu perencanaan jangka panjang, kerjasama pada pekerjaan
besar yang menjadi urusan utama salah satu peserta kerjasama;
3) Satelit, yaitu entitas yang terpisah, dimiliki bersama, dibentuk sebagai
mekanisme integratif.
c. Kedekatan dan pelibatan, yang tipe hubungannya dapat dibagi lagi menjadi:
1) Aliansi strategis, yaitu perencanaan jangka panjang, kerjasama pada isu
besar yang menjadi urusan utama salah satu peserta kerjasama;
2) Union, berupa Unifikasi resmi, identitas masing-masing masih nampak;
merger, yaitu penggabungan ke dalam struktur baru (LAN,2017)
21
BAB III
RANCANGAN AKTUALISASI
3.1 Gagasan Kreatif/Terpilih sebagai Pemecahan Isu

3.1.1 Penetapan Isu
Rencana kegiatan aktualisasi yang akan dilaksanakan di UPTD Puskesmas
Waworete yang sesuai dengan nilai-nilai dasar Aparatur Sipil Negara (ASN), yaitu,
ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, Anti
Korupsi) dan sesuai dengan peran dan kedudukan ASN dalam NKRI. Rancangan
kegiatan aktualisasi dan habituasi dibuat berdasarkan hasil bimbingan dengan coach
dan disetujui oleh mentor.
Sebelum penetapan judul rancangan aktualisasi, terlebih dahulu dilakukan
identifikasi dan penetapan isu berdasarkan observasi peserta selama bertugas di
bagian Rekam Medis pada UPTD Puskesmas Waworete Kabupaten Konawe
Kepulauan. Setelah menemukan isu, tahap selanjutnya adalah mengidentifikasi isu
terkait kondisi saat ini dan kondisi yang diharapkan.
3.1.2 Identifikasi Isu
Tabel 3.1 Identifikasi isu terkait kondisi saat ini

dan kondisi yang diharapkan
Tugas dan Keterkaitan dengan

No Identifikasi Isu
Fungsi agenda 3
1. Melakukan Kurang efektifnya Pelayanan Publik;

Kegiatan Pelayanan Pengisian buku bank Meningkatnya keefektifan
Rekam Medis nomor rekam medis di Pengisian buku bank
Informasi tempat pendaftaran nomor rekam medis di
Kesehatan Yang pasien baru rawat jalan tempat pendaftaran pasien
Meliputi Persiapan, baru rawat jalan
Pelaksanaan Dan
Pelaporan Dan
Evaluasi
22
2. Menyeleksi Rekam Rendahnya kesadaran Manajemen ASN;
Medis Incomplete tenaga kesehatan dalam Meningkatkan kesadaran
dalam rangka pengisian berkas rekam tenaga kesehatan dalam
assembling rekam medis pengisian berkas rekam
medis rawat jalan medis
berdaarkan SOP
yang ada
3. Menyimpan rekam Kurangnya ketelitian Pelayanan Publik;
medis rawat jalan petugas rekam medis Meningkatnya ketelitian
dan menjaga agar dalam mengembalikan petugas rekam medis
penyimpanan berkas rekam medis ke dalam mengembalikan
rekam medis aman, lemari penyimpanan berkas rekam medis di
rahasia, tidak berdampak pada lamanya tempat lemari
diakses oleh orang pencarian kembali berkas penyimpanan
yang tidak tersebut
berkepentingan
3.1.3 Analisis Menggunakan Metode APKL

Tabel 3.2 Analisis Isu dengan Metode APKL
No Isu teridentifikasi Kriteria Skor Total Ranking
A P K L
1. Kurang efektifnya Pengisian 5 5 4 5 19 1
buku bank nomor rekam medis
di tempat pendaftaran pasien
baru rawat jalan
2. Rendahnya kesadaran tenaga 5 4 4 4 17 2

kesehatan dalam pengisian
berkas rekam medis
3. Kurangya ketelitian petugas 4 3 4 4 15 3

rekam medis dalam
mengembalikan berkas rekam
medis di tempat lemari
penyimpanan
Sumber Data : Oleh Hasil Analisis Penulis 2021

23
Dari ketiga isu yang paparkan tersebut, ditetapkan isu paling prioritas yakni
“Kurang efektifnya Pengisian buku bank nomor rekam medis di tempat pendaftaran
pasien baru rawat jalan ” dengan jumlah skor APKL adalah 19 di karena kegiatan
tersebut merupakan akar dari kegiatan pelayanan registrasi yang bisa menjadi awalnya
dari permasalahan di pelayanan puskesmas.
3.1.4 Isu Perioritas Atau Isu Terpilih

Tabel 3.3 Isu Terpilih
Unit Kerja : UPTD PUSKESMAS WAWORETE

KABUPATEN KONAWE KEPULAUAN
Isu yang diangkat : Kurang efektifnya pengisian buku bank nomor rekam
medis di tempat pendaftaran pasien baru rawat jalan
Judul : Penyedarhanaan buku bank nomor rekam medis di

uptd puskesmas waworete
Kegiatan : 1. Melakukan Konsultasi kepada pimpinan terkait

rancangan aktualisasi yang akan dilaksanakan
2. Membuat buku bank nomor rekam medis baru
3. Melakukan sosialisasi tentang buku bank nomor
rekam medis baru
4. Penerapan buku bank nomor rekam medis baru
5. Evaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank
nomor terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat
jalan
24
3.1.5 Tabel Rancangan Kegiatan Aktualisasi dan Habituasi
Tabel 3.4 Rancangan Kegiatan Aktualisasi
Kegiatan 1. : Melakukan Konsultasi kepada pimpinan terkait rancangan aktualisasi yang akan dilaksanakan
Tahapan Kegiatan Output / Hasil Keterkaitan dengan Nilai Dasar
1. Melakukan Konsultasi Adanya surat izin Akuntabilitas :
kepada Kepala UPTD pelaksanaan Dalam melakukan konsultasi ke Kepala UPTD Puskesmas Waworete, saya akan
Puskesmas Waworete kegiatan aktualisasi bertanggung jawab tentang rancangan kegiatan aktualisasi yang akan saya
lakukan.
Nasionalisme :
Dalam melakukan tahapan kegiatan konsultasi ke Kepala UPTD Puskesmas
Waworete, saya akan meminta persetujuan (mufakat) melaksanakan
kegiatan aktualisasi.
Etika Pulik :
Dalam melakukan konsultasi ke Kepala UPTD Puskesmas Waworete, saya akan
bersikap sopan dan santun.
Komitmen Mutu :
Waworete, saya akan berkonsultasi dengan kepala puskesmas secara langsung agar
komunikasi berjalan efektif yaitu adanya timbal balik dan saling memahami
Anti Korupsi :
Waworete, saya telah bersikap jujur dalam menjelaskan kegiatan aktualisasi tanpa
mengurangi ataupun melebih lebihkan perkataan
25
2. Melakukan konsultasi ke Masukan / saran Akuntabilitas :
Kepala Ruangan Rekam tentang kegiatan Dalam melakukan tahapan kegiatan konsultasi ke Kepala Ruangan Rekam Medis,
Medis aktualisasi saya akan menjelaskan secara transparan tentang kegiatan aktualisasi yang
akan
dilakukan.
Nasionalisme :
Dalam melakukan tahapan kegiatan konsultasi ke Kepala Ruangan Rekam Medis,
saya akan menghormati keputusan atau saran yang di berikan oleh mentor terkait
rancangan aktualisasi.
Etika Pulik :
saya akan bersikap sopan santun.
Komitmen Mutu :
saya akan berkomunikasi secara langsung agar lebih efektif.
Anti Korupsi :
saya akan disiplin dalam melakukan konsultasi.
26
3. Melakukan koordinasi Dukungan bersama Akuntabilitas :
dengan rekan kerja. tentang pelaksanaan Dalam melakukan tahapan kegiatan koordinasi dengan rekan kerja, saya akan
aktualisasi. meminta partisipatif dari rekan kerja saya dalam kegiatan aktualisasi yang akan
(Foto Kegiatan dan saya lakukan.
surat dukungan )
Nasionalisme :
Dalam melakukan tahapan kegiatan koordinasi dengan rekan kerja, saya akan
menjelaskan rancangan aktualisasi saya serta meminta dukungan dan kerjasama
dari rekan kerja selama kegiatan aktualisasi.
Etika Publik :
berperilaku hormat terhadap mereka.
Komitmen Mutu :
menjelaskan kegiatan aktualisasi saya secara langsung agar lebih efektif.
Anti Korupsi :
menjelaskan kegiatan aktualisasi saya dengan bahasa yang sederhana agar
mudah di pahami oleh rekan kerja saya.
Kontribusi Terhadap Visi, Misi Organisai : Konsultasi ke atasan adalah langkah awal dalam melaksanakan kegiatan aktualisasi
dan habituasi. Konsultasi dilakukan dengan mengedepankan nilai musyawarah mufakat guna menjaga hubungan kerja yang baik
untuk mendukung visi dan misi UPTD Puskesmas Waworete.
Penguatan Nilai Organisasi : Melalui penerapan nilai-nilai dasar ASN (ANEKA) dalam kegiatan ini, di harapkan akan mampu
meningkatkan nilai profesional serta etika sebagai seorang ASN yang bekerja di UPTD Puskesmas Waworete.
27
Dampak Bila Kegiatan tersebut tidak terlaksana : Apabila kegiatan konsultasi ke atasan tidak dilaksanakan maka tidak adanya
dukungan atau izin yang di berikan oleh atasan untuk melakukan kegiatan aktualisasi dan habituasi.
Kegiatan 2 : Membuat buku bank nomor rekam medis

1. Merancang format buku Rancangan format Akuntabilitas :
bank nomor rekam medis buku bank nomor Dalam melakukan tahapan kegiatan merancang format buku bank nomor rekam
yang lebih sederhana rekam medis medis, saya akan merancang buku bank nomor rekam medis dengan jelas sesuai
kebutuhan.
Nasionalisme :
Dalam melakukan tahapan kegiatan merancang format buku penerimaan berkas
rekam medis, saya akan merancang buku bank nomor rekam dengan kerja keras.
Etika Publik :
Dalam melakukan tahapan kegiatan merancang format buku bank nomor rekam
medis, saya akan merancang sesuai dengan prinsip keahlian.
Komitmen Mutu :
medis, saya akan merancang format buku bank nomor rekam medis secara
sederhana agar mudah digunakan.
28
Anti Korupsi :
medis, saya merancang format buku bank nomor rekam medis secara mandiri.
2. Konsultasi ke atasan Contoh buku bank Akuntabilitas :

perihal contoh rancangan nomor rekam medis Dalam melakukan tahapan kegiatan konsultasi ke atasan perihal rancangan format
buku bank nomor rekam (Dokumen)
ceklist analisis, saya akan menjelaskan secara transparan tentang rancangan buku
medis bank nomor rekam medis yang saya buat.
Nasionalisme :
Dalam melakukan tahapan kegiatan konsultasi ke atasan
perihal rancangan buku bank nomor, saya akan menghormati keputusan atasan
saya ketika ada koreksi tentang rancangan buku bank nomor yang saya buat.
Etika Publik :
Dalam melakukan tahapan kegiatan penerapan buku bank nomor rekam medis
sesuai, format buku bank nomor rekam medis sesuai ditetapkan dengan cermat
sesuai hasil rancangan.
Komitmen Mutu :
sesuai, penerapan format buku bank nomor rekam medis sesuai diruangan
bertujuan agar pengembalian berjalan efektif dan efisien.
Anti Korupsi :
Dalam melakukan tahapan kegiatan penerapan buku bank nomor rekam medis,
penerapan buku bank nomor rekam medis dilakukan dengan jujur sesuai dengan
rancangan.
29
3. Meminta persetujuan Adanya format buku Akuntabilitas :
pimpinan tentang format bank nomor rekam Dalam melakukan tahapan kegiatan penetapan format buku bank nomor rekam
buku bank nomor rekam medis medis, saya Meminta persetujuan pimpinan tentang format buku bank nomor rekam
medis dengan konsisten sesuai dengan yang telah di rancang.
medis
Nasionalisme :
Dalam melakukan tahapan kegiatan penerapan format buku bank nomor rekam
medis, saya menerapkan buku bank nomor rekam medis sesuai dengan hasil
rancangan sehingga dapat digunakan untuk kepentingan bersama
Etika Publik :
medis sesuai, format buku bank nomor rekam medis sesuai ditetapkan dengan
cermat sesuai hasil rancangan.
Komitmen Mutu :
medis sesuai, penerapan format buku bank nomor rekam medis sesuai diruangan
Anti Korupsi :
medis, penerapan format buku bank nomor rekam medis dilakukan dengan jujur
sesuai dengan rancangan.
Kontribusi Terhadap Visi, Misi Organisai : Buku bank nomor rekam medis dapat digunakan dalam mengevaluasi peningkatan buku
bank nomor rekam medis untuk meningkatkan mutu rekam medis serta pelayanan sesuai dengan misi UPTD Puskesmas Waworet
“Meningkatkan pelayanan Kesehatan.” dan juga untuk mendukung visi dari UPTD Puskesmas Waworet yaitu “Terwujudnya masyarakat
Kecamatan Wawonii Timur sehat yang berkeadilan dan mandiri”.
Penguatan Nilai Organisasi : Dengan adanya buku penerimaan berkas rekam medis, diharapkan dapat mempermudah proses
Penomoran rekam medis. Nilai organisasi yang dikuatkan yaitu Inovasi.
30
Dampak Bila Kegiatan tersebut tidak terlaksana : jika buku bank nomor rekam medis tidak dilakukan pencatatan berberkala setiap berkas
rekam medis yang dibuat, maka akan mempersulit proses pencarian berkas rekam medis.
Kegiatan 3 : Melakukan sosialisasi buku bank nomor rekam medis

1. Menyiapkan Bahan Adanya Bahan Akuntabilitas :
Sosialisasi untuk tahapan Dalam melakukan proses menyiapkan bahan sosialisasi, saya akan menyiapkan
kegiatan sosialisasi bahan sosialisasi buku bank nomor dengan konsisten.
Nasionalisme :
Dalam melakukan proses persiapan bahan soslisasi buku bank nomor rekam medis,
saya akan menyiapkan bahan sosialisasi buku bank nomor dengan semangat
Etika Publik :
Dalam melakukan proses persiapan sosialisasi buku bank nomor rekam medis, saya
akan menyiapkan bahan sosialisasi buku bank nomor dengan rapih.
Komitmen Mutu :
Dalam proses persiapan bahan sosialisasi buku bank nomor rekam medis, saya akan
menyiapkan bahan sosialisasi buku bank nomor secara efektif dan efisien.
Anti Korupsi :
akan menyiapkan bahan sosialisasi buku bank nomor dengan jujur sesuai dengan
yang diharpkan.
2. Sosialisasi ke ruangan Terlaksananya Akuntabilitas :
rekam medis sosialisasi terhadap Dalam melakukan tahapan kegiatan sosialisasi buku bank nomor rekam medis,
petugas rekam medis saya akan menjelaskan proses penomoran berkas rekam medis dengan
transparan.
31
Nasionalisme :
Dalam melakukan tahapan kegiatan sosialisasi buku bank nomor rekam medis,
saya akan menjelaskan proses pemberian nomor berkas rekam medis dengan
jujur.
Etika Publik :
cermat.
Komitmen Mutu :
efektif dan efisien.
Anti Korupsi :
mandiri.
3. Menjelaskan pemberian Petugas ruangan rekam Akuntabilitas :
nomor berkas rekam medis Dalam melakukan tahapan kegiatan sosialisasi buku bank nomor rekam medis,
medis saya akan menjelaskan proses pemberian nomor berkas rekam medis dengan jelas
dan bertanggungjawab.
Nasionalisme :
Dalam melakukan proses pengembalian berkas rekam medis, saya akan
menjelaskan langkah-langkah pengembalian berkas dengan adil tanpa
memberatkan satu profesi.
32
Etika Publik :
cermat agar tidak ada berkas yang salah di analisis.
Komitmen Mutu :
berorientasi pada mutu guna tercapainya tertib administrasi.
Anti Korupsi :
saya akan menjelaskan proses pemberian nomor berkas rekam medis dengan adil
tanpa memberatkan satu profesi.
Kontribusi Terhadap Visi, Misi Organisai : Dalam melakukan tahapan kegiatan sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam medis,
saya akan menjelaskan proses pengisian buku bank nomor rekam medis di UPTD Puskesmas Waworete. Untuk mengetahui sejauh mana
tingkat pemahaman petugas di ruang rekam medis tentang langkah-langkah pengisian buku bank nomor rekam medis yang bertujuan
untuk mendukung misi rumah sakit yaitu “Meningkatkan pelayanan Kesehatan” serta mendukung visi dari UPTD Puskesmas Waworete
yaitu “Terwujudnya masyarakat Kecamatan Wawonii Timur sehat yang berkeadilan dan mandiri”.
Penguatan Nilai Organisasi : sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam medis bertujuan untuk meningkatkan tingkat pemahaman
petugas dalam pengisian buku bank nomor rekam medis. Nilai organisasi yang dikuatkan yaitu Akurat.
Dampak Bila Kegiatan tersebut tidak terlaksana : Apabila kegiatan Sosialisasi tidak dilakukan maka akan menyebabkan kurangnya
kedisplinan petugas rekam medis sehingga akan menimbulkan terlambatnya pengisian berkas rekam medis serta tidak akan tercapainya
tertib admnistrasi di puskesmas.
33
Kegiatan 4 : Penerapan buku bank nomor rekam medis
1. Melakukan tindak lanjut Terlaksananya Akuntabilitas :
dari sosialisasi pengisian pengisian buku bank Dalam melakukan tindak lanjut dari sosialisasi pengisian buku bank nomor
buku bank nomor rekam nomor rekam medis rekam medis, saya akan menindaklanjuti pengisian buku bank nomor rekam
medis medis dengan detail (kejelasan) sesuai dengan tujuan.
Nasionalisme :
Dalam melakukan tindak lanjut dari sosialisasi pengisian buku bank nomor
rekam medis, saya akan menindaklanjuti pengisian buku bank nomor rekam medis
untuk kepentingan bersama.
Etika Publik :
rekam medis, saya akan menindaklanjuti dengan prinsip keahlian saya
yang akan digunakan sebagai acuan kerja.
Komitmen Mutu :
rekam medis, saya akan menindaklanjuti pengisian buku bank nomor rekam medis
dengan referensi terbaru dan relevan.
Anti Korupsi :
rekam medis, saya akan menindaklanjuti secara mandiri.
34
2. Komitmen pelaksanaan Adanya pencatatan Akuntabilitas :
pengisian buku bank setiap pengisian buku Dalam melakukan Pelaporan kegitan pengisian buku bank nomor rekam medis,
nomor rekam medis bank nomor rekam saya akan menjelaskan secara bertanggungjawab
medis
Nasionalisme :
Dalam melakukan Pelaporan kegitan pengisian buku bank nomor rekam medis,
saya akan menghormati keputusan atasan saya ketika ada koreksi
Etika Publik :
saya akan berperilaku sopan dan santun.
Komitmen Mutu :
saya akan berkonsultasi secara langsung agar lebih efektif dan efisien,
Anti Korupsi :
saya akan menjelaskan secara jujur.
3. Menyampaikan hasil Penanggung jawab Akuntabilitas :
pengisian buku bank ruangan rekam medis Dalam melakukan Komitmen pelaksanaan pengisian buku bank nomor rekam medis,
nomor rekam medis saya akan melakukan pencatatan dengan transparan sesuai dengan yang telah
disepakati
Nasionalisme :
Dalam melakukan Komitmen pelaksanaan pengisian buku bank nomor rekam
medis, saya akan melakukan pencatatan untuk kepentingan bersama.
35
Etika Publik :
medis, saya akan melakukan pencatatan dengan cermat sesuai kesepakatan.
Komitmen Mutu :
medis, saya akan melakukan pencatatan dengan beorientasi pada mutu.
Anti Korupsi :
medis, saya akan melakukan pencatatan dengan jujur sesuai kesepakatan.
Kontribusi Terhadap Visi, Misi Organisai : dalam melakukan tindak lanjut sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam medis
dengan mencatatan setiap pengisian buku bank nomor rekam medis, maka akan menunjang tercapainya tertib administasi dalam
puskesmas dan guna mendukung misi UPTD Puskesmas Waworete yaitu “Meningkatkan pelayanan Kesehatan” serta mendukung visi dari
UPTD Puskesmas Waworete yaitu “Terwujudnya masyarakat Kecamatan Wawonii Timur sehat yang berkeadilan dan mandiri.”.
Penguatan Nilai Organisasi : Dengan adanya tindak lanjut pengisian buku bank nomor rekam medis, nilai organisasi
yang di kuatkan yaitu Prinsip Keahlian dan Konsistensi.
Dampak Bila Kegiatan tersebut tidak terlaksana : Jika kegiatan sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam medis tidak dilakukan tindak
lanjut, maka tidak ada maanfaat dari sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam medis dan akan menyebabkan terulang lambatnya
administrasi rekam medis.
36
Kegiatan 5 : Melakukan Evaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank nomor terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan
1. Membuat form evaluasi Tersedianya form Akuntabilitas
Penulias akan bertanggung jawab dalam pembuatan form evaluasi efektifitas
efektifitas penyederhanaan evaluasi efektifitas
penyederhanaan buku bank nomor terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat
buku bank nomor terhadap penyederhanaan buku jalan
kecepatan pelayanan bank nomor terhadap
registrasi rawat jalan kecepatan pelayanan Nasionalisme :
Dalam hal ini, saya akan mengevaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank
registrasi rawat jalan
nomor terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan untuk kepentingan
bersama.
Etika Publik :
Dalam hal ini saya akan membuat evaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank
nomor terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan dengan prinsip
keahlian saya yang akan digunakan sebagai acuan kerja.
Komitmen Mutu :
Dalam hal ini saya akan Membuat form evaluasi efektifitas penyederhanaan buku
bank nomor terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan dengan teliti.
Anti Korupsi :
Dalam Membuat form evaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank nomor
terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan, saya akan menindaklanjuti
secara mandiri.
37
2. Mengumpulkan data Terkumpulnya data Akuntabilitas :
evaluasi Dalam mengumpulkan data evaluasi, saya akan mengumpulkannya secara
Tansparan
Nasionalisme :
Dalam mengumpulkan data evaluasi, saya akan menghormati keputusan atasan
saya ketika ada koreksi
Etika Publik :
Dalam mengumpulkan data evaluasi penulis akan Disiplin dan mempehatikan
dengan saksama aspek-aspek yang harus dinilai.
Komitmen Mutu :
Dalam mengumpulkan data evaluasi penulis akan mengumpulkanya secara Teliti,
Anti Korupsi :
Dalam mengumpulkan data evaluasi, saya akan mengumpulknya secara jujur.
3. Mencatat hasil evaluasi Tercatatnta hasil Akuntabilitas :

evaluasi Dalam Mencatat hasil evaluasi, saya akan melakukan pencatatan dengan transparan
sesuai dengan yang telah saya tetapkan
Nasionalisme :
Dalam Mencatat hasil evaluasi, saya akan melakukan pencatatan untuk
kepentingan bersama.
38
Etika Publik :
Dalam Mencatat hasil evaluasi, saya akan melakukan pencatatan dengan cermat
sesuai kesepakatan.
Komitmen Mutu :
Dalam Mencatat hasil evaluasi, saya akan melakukan pencatatan dengan
beorientasi pada mutu.
Anti Korupsi :
Dalam Mencatat hasil evaluasi, saya akan melakukan pencatatan dengan jujur
sesuai kesepakatan.
Kontribusi Terhadap Visi, Misi Organisai : dalam Mencatat hasil evaluasi dapat digunakan dalam mengevaluasi peningkatan mutu,
maka akan menunjang tercapainya tertib administasi dalam puskesmas dan guna mendukung misi UPTD Puskesmas Waworete yaitu
“Meningkatkan pelayanan Kesehatan” serta mendukung visi dari UPTD Puskesmas Waworete yaitu “Terwujudnya masyarakat
Kecamatan Wawonii Timur sehat yang berkeadilan dan mandiri.”.
Penguatan Nilai Organisasi : Dengan adanya tindak lanjut catatan hasil evaluasi, nilai organisasi yang di kuatkan yaitu Prinsip Keahlian
dan Konsistensi.
Dampak Bila Kegiatan tersebut tidak terlaksana : Jika kegiatan mencatat hasil evaluasi tidak dilakukan tindak lanjut, maka tidak ada data
yang bisa di jadikan sebagai acuan keberhasilan dari cepatnya layanan registrasi di rawat jalan .
39
BAB IV
HASIL AKTUALISASI
4.1. Kendala Dan Antisipasi

Tabel 4.1 Kendala dan Antisipasi
No Kegiatan Kendala Antisipasi

1. Melakukan Konsultasi Padatnya Jadwal pimpinan Mengantur waktu
kepada pimpinan terkait dalam hal ini Kepala UPTD pertemuan dengan
rancangan aktualisasi Puskesmas Waworete Pimpinan dalam hal ini
yang telah dilaksanakan. Kepala UPTD Puskesmas
Waworete
2. Membuat buku bank Tidak adanya referensi Konsultasi dengan rekan

nomor rekam medis untuk pembuatan buku bank kerja dan teman sejawat
baru nomor rekam medis mengenai format buku
bank nomor rekam medis
3. Melakukan sosialisasi Sulitnya menyesuaikan Mengatur waktu yang
tentang buku bank waktu dengan para petugas tepat untuk kegiatan
nomor rekam medis untuk pelaksanaan sosialisasi
baru sosialisasi
4. Penerapan buku bank Petugas yang kadang masih Selalu Memberikan

nomor rekam medis mengisi buku bank nomor pemahaman kepada
baru yang lama petugas agar mengisi buku
nomor baru secara teratur
5. Evaluasi efektifitas
penyederhanaan buku
bank nomor terhadap
kecepatan pelayanan
registrasi rawat jalan
4.2. Deskripsi Hasil Pelaksanaan Kegiatan

Dalam melaksanakan kegiatan aktualisasi, peserta Pelatihan Dasar Calon
Pegawai Negeri Sipil dianggap perlu menerapkan nilai- nilai dasar ASN. Pelaksanaan
kegiatan aktualisasi dibuat dalam beberapa tahapan kegiatan, peran mentor dan coach
sangat berpengaruh dalam memperlancar penyelesaian laporan aktualisasi.
Berikut hasil aktualisasi yang telah dilaksanakan sejak 05 Maret 2021 hingga 04
April 2021 di UPTD Puskesmas Waworete yang terdiri atas Lima kegiatan yaitu:
40
a. Kegiatan I, Melakukan Konsultasi kepada pimpinan terkait rancangan aktualisasi
yang akan dilaksanakan.
Tahapan kegiatan terdiri atas :
1) Melakukan Konsultasi kepada Kepala UPTD Puskesmas Waworete
Waktu Pelaksanaan : 8 Maret 2021
Sebelum saya melakukan konsultasi ke Kepala UPTD Puskesmas Waworete,
saya menyiapkan bahan konsultasi berupa rancangan aktulisasi yang telah saya
buat selama latihan dasar CPNS dengan menerapkan protocol kesehatan covid-
19
2) Melakukan konsultasi ke Kepala Ruangan Rekam Medis
Dalam melakukan konsultasi dengan Kepala Ruangan Rekam Medis saya
menjelaskan rancangan rancangan aktualisasi yang saya buat selama latihan
dasar CPNS dengan tidak mengindahkan protocol kesehatan Covid-19
3) Melakukan koordinasi dengan rekan kerja.
Waktu pelaksanaan : 12 Maret 2021
Dalam melakukan koordinasi dengan rekan kerja saya menjelaskan maksud dan
tujuan dari aktualisasi ini selama mengikuti latihan dasar CPNS tak lupa pula
dengan menerapkan protocol kesehatan Covid-19.
b. Kegiatan II, Membuat buku bank nomor rekam medis

1) Merancang format buku bank nomor rekam medis yang lebih sederhana
Dalam merancang format buku bank nomor rekam medis ini bahan yang saya
gunakan yaitu sebuah buku album untuk dilakukan pencatatan
2) Konsultasi ke atasan perihal contoh rancangan buku bank nomor rekam medis
Dalam melakukan konsultasi ke atasan terkait rancangan format buku bank
nomor rekam medis yang telah saya rancang untuk memberikan saran dan
masukan agar rancangan format buku bank nomor rekam medis tetap di
terapkan untuk kegiatan pendaftaran pasien di bagian rekam medis.
41
3) Meminta persetujuan pimpinan tentang format buku bank nomor rekam medis
Setelah di setujui format buku bank nomor rekam medis saya melakukan
sosialisasi terkait hal tersebut.
c. Kegiatan III, Melakukan sosialisasi pengembalian berkas rekam medis

1) Menyiapkan Bahan Sosialisasi
Sebelum melakukan sosialisasi saya terlebih dahulu menyiapkan bahan untuk
melaksanakan sosialisasi pada petugas rekam medis di UPTD Puskesmas
Waworete
2) Sosialisasi ke ruangan rekam medis
Dalam tahapn kegiatan sosialisasi saya hanya melibatkan unit/ruangan rekam
medis saja dan tetap menerapkan protocol kesehatan Covid-19
3) Menjelaskan pemberian nomor berkas rekam medis
Dalam menjelaskan terkait pengembalian berkas rekam medis dengan melakukan
penerapan protocol kesehatan Covid-19
d. Kegiatan IV, Penerapan pengembalian berkas rekam medis

1) Melakukan tindak lanjut dari sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam
medis
Menindak lanjuti dari kegiatan sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam
medis untuk dilakukan pengisisan buku bank nomor sesuai yang diharapkan
2) Komitmen pelaksanaan pengisian buku bank nomor rekam medis
Komitmen dalam pelaksanaan pengisian buku bank nomor rekam medis dengan
mencatat setiap nomor rekam rekam medis baru kedalam buku bank nomor
42
3) Menyampaikan hasil pengisisan buku bank nomor rekam medis
Menyampaikan hasil pengisian buku bank nomor rekam medis kepada
penanggung jawab ruangan rekam medis bahwa pengisisan buku bank nomor
rekam medis benar dilakukan dan dicatat kedalam buku bank nomor dengan
tetap malaksanakan protocol kesehatan Covid-19
e. Kegiatan V, Melakukan Evaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank nomor

terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan
1) Membuat form evaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank nomor terhadap
kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan
Dalam Menyiapkan bahan evaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank nomor
rekam medis terhadap peningkatan pelayanan registrasi rawat jalan saya telah
menyiapkan form untuk penilaian kegiatan tersebut dengan mengamati jalannya
pelayanan serta mencatatanya untuk hasil evaluasi dengan tetap mematuhi
protokol kesehtan Covid-19
2) Mengumpulkan data evaluasi
Dalam mengumpulkan data evaluasi saya melakukanya dengan cara mencatat
dan mewawancarai petugas rekam medis tentang hasil penggunaan buku bank
nomor rekam medis baru tersebut dengan tetap mematuhi protocol kesehatan
pencegahan penyebaran Covid-19
3) Menyampaikan hasil evaluasi penggunaan buku bank nomor rekam medis
Waktu Pelaksanaan :
Menyampaikan hasil evaluasi penggunaan buku bank nomor rekam medis
kepada Kepala UPTD Puskesmas Waworete bahwa pengisisan buku bank nomor
rekam medis benar dilakukan dan dapat membantu kegiatan pelayanan rawat
jalan dengan tetap malaksanakan protocol kesehatan Covid-19
43
4.3. Keterkaitan Nilai Dasar ASN dengan Kegiatan dan Tahapan Kegiatan yang Dilaksanakan
Kegiatan 1. : Melakukan Konsultasi kepada pimpinan terkait rancangan aktualisasi yang telah dilaksanakan
1. Melakukan Konsultasi Adanya surat izin Akuntabilitas :
kepada Kepala UPTD pelaksanaan Dalam melakukan konsultasi ke Kepala UPTD Puskesmas Waworete, saya telah
Puskesmas Waworete kegiatan aktualisasi bertanggung jawab tentang rancangan kegiatan aktualisasi yang telah saya
lakukan.
Nasionalisme :
Waworete, saya telah meminta persetujuan (mufakat) melaksanakan
kegiatan aktualisasi.
Etika Pulik :
Dalam melakukan konsultasi ke Kepala UPTD Puskesmas Waworete, saya telah
bersikap sopan dan santun.
Komitmen Mutu :
Waworete, saya telah berkonsultasi dengan kepala puskesmas secara langsung agar
komunikasi berjalan efektif yaitu adanya timbal balik dan saling memahami
Anti Korupsi :
Waworete, saya telah bersikap jujur dalam menjelaskan kegiatan aktualisasi tanpa
mengurangi ataupun melebih lebihkan perkataan
44
2. Melakukan konsultasi ke Masukan / saran tentang Akuntabilitas :
Kepala Ruangan Rekam kegiatan aktualisasi Dalam melakukan tahapan kegiatan konsultasi ke Kepala Ruangan Rekam Medis,
Medis saya telah menjelaskan secara transparan tentang kegiatan aktualisasi yang
telah dilakukan.
Nasionalisme :
saya telah menghormati keputusan atau saran yang di berikan oleh mentor terkait
rancangan aktualisasi.
Etika Pulik :
saya telah bersikap sopan santun.
Komitmen Mutu :
saya telah berkomunikasi secara langsung agar lebih efektif.
Anti Korupsi :
saya telah disiplin dalam melakukan konsultasi.
45
3. Melakukan koordinasi Dukungan bersama tentang Akuntabilitas :
dengan rekan kerja. pelaksanaan aktualisasi. Dalam melakukan tahapan kegiatan koordinasi dengan rekan kerja, saya telah
(Foto Kegiatan dan surat meminta partisipatif dari rekan kerja saya dalam kegiatan aktualisasi yang telah
dukungan ) saya lakukan.
Nasionalisme :
Dalam melakukan tahapan kegiatan koordinasi dengan rekan kerja, saya telah
menjelaskan rancangan aktualisasi saya serta meminta dukungan dan kerjasama
dari rekan kerja selama kegiatan aktualisasi.
Etika Publik :
berperilaku hormat terhadap mereka.
Komitmen Mutu :
menjelaskan kegiatan aktualisasi saya secara langsung agar lebih efektif.
Anti Korupsi :
menjelaskan kegiatan aktualisasi saya dengan bahasa yang sederhana agar
mudah di pahami oleh rekan kerja saya.
Kontribusi Terhadap Visi, Misi Organisai : Konsultasi ke atasan adalah langkah awal dalam melaksanakan kegiatan aktualisasi dan
habituasi. Konsultasi dilakukan dengan mengedepankan nilai musyawarah mufakat guna menjaga hubungan kerja yang baik untuk
mendukung visi dan misi UPTD Puskesmas Waworete.
46
Penguatan Nilai Organisasi : Melalui penerapan nilai-nilai dasar ASN (ANEKA) dalam kegiatan ini, di harapkan akan mampu
meningkatkan nilai profesional serta etika sebagai seorang ASN yang bekerja di UPTD Puskesmas Waworete.
Dampak Bila Kegiatan tersebut tidak terlaksana : Apabila kegiatan konsultasi ke atasan tidak dilaksanakan maka tidak adanya dukungan
atau izin yang di berikan oleh atasan untuk melakukan kegiatan aktualisasi dan habituasi.
Kegiatan 2 : Membuat buku bank nomor rekam medis

1. Merancang format buku Rancangan format buku bank Akuntabilitas :
bank nomor rekam medis nomor rekam medis Dalam melakukan tahapan kegiatan merancang format buku bank nomor rekam
yang lebih sederhana medis, saya telah merancang buku bank nomor rekam medis dengan jelas sesuai
kebutuhan.
Nasionalisme :
Dalam melakukan tahapan kegiatan merancang format buku penerimaan berkas
rekam medis, saya telah merancang buku bank nomor rekam dengan kerja keras.
Etika Publik :
medis, saya telah merancang sesuai dengan prinsip keahlian.
Komitmen Mutu :
medis, saya telah merancang format buku bank nomor rekam medis secara
sederhana agar mudah digunakan.
47
Anti Korupsi :
medis, saya merancang format buku bank nomor rekam medis secara mandiri.
2. Konsultasi ke atasan Contoh buku bank nomor Akuntabilitas :

perihal contoh rancangan rekam medis. Dalam melakukan tahapan kegiatan konsultasi ke atasan perihal rancangan format
buku bank nomor rekam ceklist analisis, saya telah menjelaskan secara transparan tentang rancangan buku
medis bank nomor rekam medis yang saya buat.
Nasionalisme :
Dalam melakukan tahapan kegiatan konsultasi ke atasan
perihal rancangan buku bank nomor, saya telah menghormati keputusan atasan
saya ketika ada koreksi tentang rancangan buku bank nomor yang saya buat.
Etika Publik :
sesuai, format buku bank nomor rekam medis sesuai ditetapkan dengan cermat
sesuai hasil rancangan.
Komitmen Mutu :
sesuai, penerapan format buku bank nomor rekam medis sesuai diruangan
Anti Korupsi :
Dalam melakukan tahapan kegiatan penerapan buku bank nomor rekam medis,
penerapan buku bank nomor rekam medis dilakukan dengan jujur sesuai dengan
rancangan.
48
3. Meminta persetujuan Adanya format buku bank Akuntabilitas :
pimpinan tentang format nomor rekam medis Dalam melakukan tahapan kegiatan penetapan format buku bank nomor rekam
buku bank nomor rekam medis, saya Meminta persetujuan pimpinan tentang format buku bank nomor rekam
medis dengan konsisten sesuai dengan yang telah di rancang.
medis
Nasionalisme :
medis, saya menerapkan buku bank nomor rekam medis sesuai dengan hasil
rancangan sehingga dapat digunakan untuk kepentingan bersama
Etika Publik :
medis sesuai, format buku bank nomor rekam medis sesuai ditetapkan dengan
cermat sesuai hasil rancangan.
Komitmen Mutu :
medis sesuai, penerapan format buku bank nomor rekam medis sesuai diruangan
Anti Korupsi :
medis, penerapan format buku bank nomor rekam medis dilakukan dengan jujur
sesuai dengan rancangan.
Kontribusi Terhadap Visi, Misi Organisai : Buku bank nomor rekam medis dapat digunakan dalam mengevaluasi peningkatan buku bank
nomor rekam medis untuk meningkatkan mutu rekam medis serta pelayanan sesuai dengan misi UPTD Puskesmas Waworet “Meningkatkan
pelayanan Kesehatan.” dan juga untuk mendukung visi dari UPTD Puskesmas Waworet yaitu “Terwujudnya masyarakat Kecamatan Wawonii
Timur sehat yang berkeadilan dan mandiri”.
Penguatan Nilai Organisasi : Dengan adanya buku penerimaan berkas rekam medis, diharapkan dapat mempermudah proses Penomoran
rekam medis. Nilai organisasi yang dikuatkan yaitu Inovasi.
49
Dampak Bila Kegiatan tersebut tidak terlaksana : jika buku bank nomor rekam medis tidak dilakukan pencatatan berberkala setiap berkas rekam
medis yang dibuat, maka akan mempersulit proses pencarian berkas rekam medis.
Kegiatan 3 : Melakukan sosialisasi buku bank nomor rekam medis

1. Menyiapkan Bahan Adanya Bahan untuk tahapan Akuntabilitas :
Sosialisasi kegiatan sosialisasi Dalam melakukan proses menyiapkan bahan sosialisasi, saya telah menyiapkan
bahan sosialisasi buku bank nomor dengan konsisten.
Nasionalisme :
Dalam melakukan proses persiapan bahan soslisasi buku bank nomor rekam medis,
saya telah menyiapkan bahan sosialisasi buku bank nomor dengan semangat
Etika Publik :
telah menyiapkan bahan sosialisasi buku bank nomor dengan rapih.
Komitmen Mutu :
Dalam proses persiapan bahan sosialisasi buku bank nomor rekam medis, saya telah
menyiapkan bahan sosialisasi buku bank nomor secara efektif dan efisien.
Anti Korupsi :
telah menyiapkan bahan sosialisasi buku bank nomor dengan jujur sesuai dengan
yang diharpkan.
50
2. Sosialisasi ke ruangan Terlaksananya sosialisasi Akuntabilitas :
rekam medis terhadap petugas rekam medis Dalam melakukan tahapan kegiatan sosialisasi buku bank nomor rekam medis,
saya telah menjelaskan proses penomoran berkas rekam medis dengan
transparan.
Nasionalisme :
saya telah menjelaskan proses pemberian nomor berkas rekam medis dengan
jujur.
Etika Publik :
cermat.
Komitmen Mutu :
efektif dan efisien.
Anti Korupsi :
mandiri.
3. Menjelaskan pemberian Petugas pendaftaran rekam Akuntabilitas :
nomor berkas rekam medis Dalam melakukan tahapan kegiatan sosialisasi buku bank nomor rekam medis,
medis saya telah menjelaskan proses pemberian nomor berkas rekam medis dengan jelas
dan bertanggungjawab.
Nasionalisme :
Dalam melakukan proses pengembalian berkas rekam medis, saya telah
menjelaskan langkah-langkah pengembalian berkas dengan adil tanpa
51
memberatkan satu profesi.
Etika Publik :
cermat agar tidak ada berkas yang salah di analisis.
Komitmen Mutu :
berorientasi pada mutu guna tercapainya tertib administrasi.
Anti Korupsi :
saya telah menjelaskan proses pemberian nomor berkas rekam medis dengan adil
tanpa memberatkan satu profesi.
Kontribusi Terhadap Visi, Misi Organisai : Dalam melakukan tahapan kegiatan sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam medis, saya
telah menjelaskan proses pengisian buku bank nomor rekam medis di UPTD Puskesmas Waworete. Untuk mengetahui sejauh mana tingkat
pemahaman petugas di ruang rekam medis tentang langkah-langkah pengisian buku bank nomor rekam medis yang bertujuan untuk mendukung
misi rumah sakit yaitu “Meningkatkan pelayanan Kesehatan” serta mendukung visi dari UPTD Puskesmas Waworete yaitu “Terwujudnya
masyarakat Kecamatan Wawonii Timur sehat yang berkeadilan dan mandiri”.
Penguatan Nilai Organisasi : sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam medis bertujuan untuk meningkatkan tingkat pemahaman petugas
dalam pengisian buku bank nomor rekam medis. Nilai organisasi yang dikuatkan yaitu Akurat.
Dampak Bila Kegiatan tersebut tidak terlaksana : Apabila kegiatan Sosialisasi tidak dilakukan maka akan menyebabkan kurangnya kedisplinan
petugas rekam medis sehingga akan menimbulkan terlambatnya pengisian berkas rekam medis serta tidak akan tercapainya tertib admnistrasi di
puskesmas.
52
Kegiatan 4 : Penerapan buku bank nomor rekam medis
2. Melakukan tindak lanjut Terlaksananya pengisian buku Akuntabilitas :
dari sosialisasi pengisian bank nomor rekam medis Dalam melakukan tindak lanjut dari sosialisasi pengisian buku bank nomor
buku bank nomor rekam rekam medis, saya telah menindaklanjuti pengisian buku bank nomor rekam
medis medis dengan detail (kejelasan) sesuai dengan tujuan.
Nasionalisme :
rekam medis, saya telah menindaklanjuti pengisian buku bank nomor rekam medis
untuk kepentingan bersama.
Etika Publik :
rekam medis, saya telah menindaklanjuti dengan prinsip keahlian saya
yang telah digunakan sebagai acuan kerja.
Komitmen Mutu :
rekam medis, saya telah menindaklanjuti pengisian buku bank nomor rekam medis
dengan referensi terbaru dan relevan.
Anti Korupsi :
rekam medis, saya telah menindaklanjuti secara mandiri.
53
2. Komitmen pelaksanaan Adanya pencatatan setiap Akuntabilitas :
pengisian buku bank pengisian buku bank nomor Dalam melakukan Pelaporan kegitan pengisian buku bank nomor rekam medis,
nomor rekam medis rekam medis saya telah menjelaskan secara bertanggungjawab
Nasionalisme :
saya telah menghormati keputusan atasan saya ketika ada koreksi
Etika Publik :
saya telah berperilaku sopan dan santun.
Komitmen Mutu :
saya telah berkonsultasi secara langsung agar lebih efektif dan efisien,
Anti Korupsi :
saya telah menjelaskan secara jujur.
3. Menyampaikan hasil Penanggung jawab ruangan Akuntabilitas :
pengisian buku bank rekam medis Dalam melakukan Komitmen pelaksanaan pengisian buku bank nomor rekam medis,
nomor rekam medis saya telah melakukan pencatatan dengan transparan sesuai dengan yang telah
disepakati
Nasionalisme :
medis, saya telah melakukan pencatatan untuk kepentingan bersama.
54
Etika Publik :
medis, saya telah melakukan pencatatan dengan cermat sesuai kesepakatan.
Komitmen Mutu :
medis, saya telah melakukan pencatatan dengan beorientasi pada mutu.
Anti Korupsi :
medis, saya telah melakukan pencatatan dengan jujur sesuai kesepakatan.
Kontribusi Terhadap Visi, Misi Organisai : dalam melakukan tindak lanjut sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam medis dengan
mencatatan setiap pengisian buku bank nomor rekam medis, maka akan menunjang tercapainya tertib administasi dalam puskesmas dan guna
mendukung misi UPTD Puskesmas Waworete yaitu “Meningkatkan pelayanan Kesehatan” serta mendukung visi dari UPTD Puskesmas
Waworete yaitu “Terwujudnya masyarakat Kecamatan Wawonii Timur sehat yang berkeadilan dan mandiri.”.
Penguatan Nilai Organisasi : Dengan adanya tindak lanjut pengisian buku bank nomor rekam medis, nilai organisasi
yang di kuatkan yaitu Prinsip Keahlian dan Konsistensi.
Dampak Bila Kegiatan tersebut tidak terlaksana : Jika kegiatan sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam medis tidak dilakukan tindak lanjut,
maka tidak ada maanfaat dari sosialisasi pengisian buku bank nomor rekam medis dan akan menyebabkan terulang lambatnya administrasi rekam
medis.
55
Kegiatan 5 : Melakukan Evaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank nomor terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan
2. Menyiapkan bahan Tersedianya bahan untuk Akuntabilitas
Penulias telah bertanggung jawab dalam pembuatan form evaluasi efektifitas
evaluasi efektifitas evaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank nomor terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat
penyederhanaan buku penyederhanaan buku bank jalan
bank nomor terhadap nomor terhadap kecepatan
kecepatan pelayanan pelayanan registrasi rawat Nasionalisme :
Dalam hal ini, saya telah mengevaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank
registrasi rawat jalan jalan nomor terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan untuk kepentingan
bersama.
Etika Publik :
Dalam hal ini saya telah membuat evaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank
nomor terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan dengan prinsip
keahlian saya yang telah digunakan sebagai acuan kerja.
Komitmen Mutu :
Dalam hal ini saya telah Membuat form evaluasi efektifitas penyederhanaan buku
bank nomor terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan dengan teliti.
56
Anti Korupsi :
Dalam Membuat form evaluasi efektifitas penyederhanaan buku bank nomor
terhadap kecepatan pelayanan registrasi rawat jalan, saya telah menindaklanjuti
secara mandiri.
2. Mengumpulkan data Terkumpulnya data Akuntabilitas :
evaluasi Dalam mengumpulkan data evaluasi, saya telah mengumpulkannya secara
Tansparan
Nasionalisme :
Dalam mengumpulkan data evaluasi, saya telah menghormati keputusan atasan
saya ketika ada koreksi
Etika Publik :
Dalam mengumpulkan data evaluasi penulis telah Disiplin dan mempehatikan
dengan saksama aspek-aspek yang harus dinilai.
Komitmen Mutu :
Dalam mengumpulkan data evaluasi penulis telah mengumpulkanya secara Teliti,
Anti Korupsi :
Dalam mengumpulkan data evaluasi, saya telah mengumpulknya secara jujur.
57
3. Menyiapkan hasil evaluasi Adanya hasil evaluasi Akuntabilitas :
Dalam Menyiapkan hasil evaluasi, saya telah menyajikan hasil evaluasi dengan
transparan sesuai dengan yang terjadi di lapangan
Nasionalisme :
Dalam Menyiapkan hasil evaluasi, saya telah menyajikan hasil evaluasi untuk
kepentingan bersama.
Bank Nomor RM Lama Etika Publik :

Dalam Menyiapakan hasil evaluasi, saya telah menhyajikan hasil evaluasi dengan
cermat sesuai dengan yang terjadi di lapangan.
Komitmen Mutu :
Dalam Menyiapkan hasil evaluasi, saya telah menyajikannya dengan beorientasi
pada mutu.
Anti Korupsi :
Dalam Menyiapkan hasil evaluasi, saya telah menyajikan hasil evaluasi dengan
jujur sesuai dengan yang terjadi di lapangan.
Bank Nomor RM Baru
58
Kontribusi Terhadap Visi, Misi Organisai : dalam Mencatat hasil evaluasi dapat digunakan dalam mengevaluasi peningkatan mutu, maka
akan menunjang tercapainya tertib administasi dalam puskesmas dan guna mendukung misi UPTD Puskesmas Waworete yaitu “Meningkatkan
pelayanan Kesehatan” serta mendukung visi dari UPTD Puskesmas Waworete yaitu “Terwujudnya masyarakat Kecamatan Wawonii Timur sehat
yang berkeadilan dan mandiri.”.
Penguatan Nilai Organisasi : Dengan adanya tindak lanjut catatan hasil evaluasi, nilai organisasi yang di kuatkan yaitu Prinsip Keahlian dan
Konsistensi.
Dampak Bila Kegiatan tersebut tidak terlaksana : Jika kegiatan mencatat hasil evaluasi tidak dilakukan tindak lanjut, maka tidak ada data yang bisa
di jadikan sebagai acuan keberhasilan dari cepatnya layanan registrasi di rawat jalan .
59
4.4. Nilai Dasar Yang Diterapkan Dalam Kegiatan Rutin Sehari-Hari
Nilai-nilai dasar ASN yang diterapkan oleh peserta latsar dalam kegiatan rutin sehari-
hari yaitu :
1. Akuntabilitas
Dalam melakukan tugas sehari-hari, perserta bertanggung jawab terhadap
pekerjaan yang dilakukan seperti menyelesaikan pekerjaan secara tepat waktu,
bertanggung jawab penuh terhadap laporan yang di kerjakan, serta berpatisipatif
terhadap kegiatan di lingkungan kerja
2. Nasionalisme
Peserta dalam melakukan tugas sehari-hari di lingkungan kerja, berusaha selalu
bersikap jujur, tidak diskriminatif terhadap rekan kerja, selalu bekerja sama dengan
profesi saling serta menghormati setiap keputusan atasan.
3. Etika Publik
berusaha untuk bersikap sopan dan satu terhadap rekan kerja maupun profesi lain,
hormat terhadap atasan dan rekan kerja lainnya, serta disiplin dalam melakukan
pekerjaan.
4. Komitmen Mutu
Sebagai seorang perekam medis terampil, peserta berusaha untuk melakukan
inovasi terhadap pekerjaan yang dilakukan agar lebih mudah dalam melakukan
perkejaan tersebut serta efisien dalam penggunaan waktu kerja.
5. Anti Korupsi
Dalam melakukan tugas sehari-hari, peserta menerapkan nilai-nilai anti korupsi di
lingkungan kerja dengan cara tidak melakukan perbuatan curang pada saat melakukan
pekerjaan serta bersikap jujur.
4.5. Analisis Capaian Aktualisasi
Sebelum melakukan kegiatan aktualisasi, pengisian bank nomor rekam medis di

UPTD Puskesmas Waworete masih mengalami kendala saat proses pengisiannya.
Kurangnya pemahaman tenaga kesehatan dalam melakukan pengisian buku bank
nomor rekam medis dan banyaknya item buku bank nomor rekam medis lama menjadi
faktor utama dalam lambatnya pembuatan berkas rekam medis di UPTD Puskesmas
Waworete. Sehingga akan menimbulkan pengantrian passion di bagian pendaftaran
pasien rawat jalan puskesmas waworete. Solusi yang dapat dilakukan agar pengisian
60
buku bank nomor rekam medis dapat dilaksanakan dengan cepat adalah membuat buku
bank nomor baru yang lebih efisien serta juga melakukan sosialisasi kepada petugas
rekam medis tentang buku baru agar tidak ada lagi salah mengisis buku bank nomor
lama tetapi sudah mengisi di buku bank nomor baru tersebut.
Kegiatan aktualisasi yang dilaksanakan terhitung tanggal 05 Maret 2021 sampai

dengan 04 April 2021 di tempat kerja membawa dampak positif terhadap peningkatan
pelayanan kesehatan salah satunya dalam melakukan pengisian buku bank nomor
rekam medis baru di UPTD Puseksmas Waworet. Sebelum adanya buku bank nomor
baru di UPTD Puskesmas Waworete, pertugas merasa sering sekali tertunda dalam
pelayanan pasien terutama dalam mengisi buku berkas rekam medis pasien dikarenakan
masih mengisis dua buku yang bisa di bilang mengulangi pekerjaan di karenakan buku
bank nomor rekam medis mempunyai beberapa item-item yang sama dengan buku
register kunjungan pasien sehingga petugas merasa kelabakan mengisi buku tersebut
dengan isi identitas yang sama dan bahkan sering keliru mengisi buku yang seharusnya
diperuntukan untuk register pasien malah mengisi di buku bank nomor. Namun setelah
diadakan buku bank nomor rekam medis baru, petugas merasa terbantu dikarekan
desain buku yang simple dan mudah dimengerti dan petugas juga tidak perlu untuk
bertanya dan mengisis berulang-ulang pada buku register dan bank nomor.
4.6. Faktor Kunci Keberhasilan
Kunci sukses dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi “Optimalisasi pelayanan

pendaftaran pasien rawat jalan melalui penyederhanaan buku bank nomor rekam medis
di uptd puskesmas waworete kabupaten konawe kepulauan” yaitu:
1. Adanya kemauan serta semangat dari peserta untuk melaksanakan kegiatan

aktualisasi;
2. Adanya komunikasi yang baik antara peserta dengan atasan serta dukungan dari
rekan kerja;
3. Tersedianya sarana yang mendukung kegiatan aktualisasi;
4. Adanya kerja sama yang baik antara peserta dengan profesi lain yang bekerja di
UPTD Puskesmas Waworete.
61
BAB IV
PENUTUP
4.1. KESIMPULAN
Laporan hasil aktualisasi ini di buat sebagai salah satu perwujudan nilai-nilai
dasar ASN dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya. Begitu juga dalam
menjalankan aktualisasi dan habituasi, selain mendasari pelaksanaan tugas pokok, nilai-
nilai dasar ini juga senantiasa diaktualisasi oleh penulis dalam rangka mewujudkan visi
dan misi UPTD Puskesmas Waworete. Kegiatan aktulisasi dan habituasi dilaksanakan
selama 30 hari kerja yaitu mulai tanggal 05 Maret s.d 04 April 2021. Kesimpulan dari
laporan kegiatan aktualisasi ini yaitu:
a. Dengan adanya kegiatan aktualisasi ini di harapkan dapat membentuk ASN yang
profesional serta mampu melaksanakan tugas dan perannya secara profesional sebagai
pelayan publik, pelaksana kebijakan serta perekat dan pemersatu bangsa;
b. Peserta dapat mengaktualisasikan nilai-nilai dasar profesi pegawai negeri sipil di
tempat kerja;
c. Dengan adanya buku bank nomor rekam medis baru diharapkan dapat meningkatkan
mutu pelayanan di UPTD Puskesmas Waworet jadi semakin cepat dan efisien;
d. Dapat meningkatkan kualitas pelayanan di bagian pendaftaran rekam medis UPTD
Puskesmas Waworete sehingga tidak ada lagi yang namanya pasien alam menunggu
di bagian pendaftaran pasien.
4.2. SARAN
Pelaksanaan kegiatan aktualisasi dan habituasi dilandasi dengan semangat dalam
melaksanakan dan menerapkan nilai-nilai dasar ANEKA sehingga dapat memberikan dampak
positif baik untuk pribadi, rekan kerja serta institusi yaitu UPTD Puskesmas Waworet. Berikut
rekomendasi agar implementasi nilai-nilai ANEKA dapat dilakukan secara berkelanjutan.
a. Bagi Calon Pegawai Negeri Sipil
Mengaktualisasi dan menghabituasi nilai-nilai dasar ANEKA dalam
melaksanakan setiap pekerjaan sebagai upaya untuk mewujudkan pribadi ASN yang
profesional.
b. Bagi Tenaga Kesehatan
Dengan adanya kegiaatan sosialisasi yang dilakukan, hendaknya dapat
membantu tenaga kesehatan atau petugas yang terkait untuk meningkatkan mutu
62
pelayanan kesehatan khususnya pada bagian rekam medis pendaftaran pasien rawat
jalan di UPTD Puskesmas Waworet.
c. Bagi Unit Kerja
Dengan adanya kegiatan aktualisasi yang dilakukan, dapat meningkatkan
tertib adminitrasi di unit kerja sehingga visi, misi serta tujuan dari UPTD Puskesmas
Waworet dapat terlaksana.
63
DAFTAR PUSTAKA
Fatimah, E., dan Irawati, E. 2017. “Manajemen ASN”. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS.
Jakarta : Lembaga Administrasi Negara.
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi RI Nomor 30

Tahun 2013 tentang Jabatan Fungsional Perekam Medis dan Angka Kreditnya.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia (2015), Modul Diklat Prajabatan

Golongan II; Akuntabilitas, Jakarta; Lembaga Administrasi Republik Indonesia

Golongan II; Nasionalisme, Jakarta; Lembaga Administrasi Republik Indonesia.

Golongan II; Etika Publik, Jakarta; Lembaga Administrasi Republik Indonesia.

Golongan II; Komitmen Mutu, Jakarta; Lembaga Administrasi Republik Indonesia.

Golongan III; Anti Korupsi, Jakarta; Lembaga Administrasi Republik Indonesia.
Pemerintah Indonesia. 2014. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil
Negara (ASN).
Pemerintah Indonesia. 2018. Peraturan Lembaga Adiministrasi No. 12 Tahun 2018 tentang
Pelatihan Dasar.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 Per III Tahun 2008 Tentang Rekam Medis
Dirgen Yanmed : 1997| Pelayanan Rekam Medis dan Tertib Administrasi
Profil UPTD Puskesmas Waworete Kabupaten Konawe Kepulauan Tahun 2019.

Riset Kesehatan Dasar. 2018. Jakarta. Badan Penelitian dan Pengembangan Kesehatan,
Departemen Kesehatan, Republik Indonesia.
Yogi, Suwarnodkk. 2017.“WHOLE OF GOVERNMENT” Modul Pelatihan Dasar Calon

PNS”. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia
64
LAMPIRAN
Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
Kegiatan aktualisasi akan dilaksanakan di RSUD Muna Barat pada tanggal 05 Maret sampai dengan 04 April 2021. Kegiatan-kegiatan
aktualisasi akan dijabarkan dalam timeline kegiatan pada tabel berikut:
Rancangan Kegiatan Aktualisasi
MARET – APRIL
KEGIATAN TAHAPAN KEGIATAN
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3
5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1
1 2 3 4
Melakukan 1. Melakukan Konsultasi

Konsultasi Kepada Kepala UPTD
Kepada Puskesmas Waworete
Pimpinan
Terkait 2. Melakukan Konsultasi
Rancangan ke Kepala Ruangan
Aktualisasi Rekam Medis
Yang Akan
3. Melakukan Koordinasi
Dilaksanakan
Dengan Rekan Kerja
Membuat Buku 1. Merancang Format

Bank Nomor Buku Bank Nomor Rekam
Rekam Medis Medis
65
2. Konsultasi Ke Atasan
Perihal Contoh Rancangan
Buku Bank Nomor Rekam
Medis
3. Menetapkan Format
Buku Bank Nomor Rekam
Medis
1. Sosialisasi keruangan
rekam Medis
Melakukan
Sosialisasi 2. Menjelaskan pengisian
Buku Bank nomor di buku bank
Nomor rekam nomor rekam medis
medis 3. Proses langkah-langkah
pengisian buku bank
nomor rekam medis
1. Melakuakan tindak
lanjut dari sosialisasi
pengisian buku bank
nomor rekam medis
Penerapan buku
2. . Komitmen
bank nomor
pelaksanaanpengisian
rekam medis
buku bank nomor rekam
medis
3. Menyampaikan hasil
pengisian buku bank
nomor rekam medis
Melakukan 1. Membuat form evaluasi
Evaluasi efektifitas penyederhanaan
efektifitas buku bank nomor terhadap
penyederhanaan kecepatan pelayanan
buku bank registrasi rawat jalan
66
nomor terhadap 2. Mengumpulkan data
kecepatan evaluasi
pelayanan
registrasi rawat 3. Mencatat hasil evaluasi
jalan
Kegiatan 1. Melakukan Konsultasi Kepada

Pimpinan Terkait Ramcangan Yang telah
Kegiatan 1 - Tahapan 1. Melakukan Konsultasi Kepada

Kepala UPTD Puskesmas Waorete
Gambar. Surat Izin Pelaksanaan Aktualisasi
67
Kegiatan 1 - Tahapan 2. Melakukan Konsultasi Ke Kepala Ruangan rekam Medis
Gambar. Surat Masukan dan Saran Kegiatan Aktualisasi
68
Kegiatan 1 - Tahapan 3. Melakukan Koordinasi dengan rekan kerja
Gambar. Surat Dukungan Bersama Kegiatan Aktualisasi
69
Kegiatan 2. Membuat Buku Bank Nomor Rekam Medis
baru
Kegiatan 2 - Tahapan 1. Merancang Format Buku Bank Nomor Baru
Kegiatan 2 - Tahapan 2. Konsutasi Ke atasan Perihal Rancangan Buku Bank Nomor
70
Kegiatan 2 - Tahapan 3. Konsutasi Ke atasan Perihal Rancangan Buku Bank Nomor
Kegiatan 3. Melakukan Sosialisasi Buku Bank Nomor

Rekam Medis baru
Kegiatan 3 - Tahapan 1. Menyiapakn Bahan Sosialisasi
71
Kegiatan 3 - Tahapan 2. Sosialisasi Ke Ruangan Rekam Medis
Kegiatan 3 - Tahapan 3. Sosialisasi Ke Ruangan Rekam Medis
72
Kegiatan 4. Penerapan Buku Bank Nomor Rekam Medis
Kegiatan 4 - Tahapan 1. Tindak lanjut dari Sosialisasi dengan Terlaksananya

Pengisian Buku B ank Nomor Rekam Medis Baruu
Kegiatan 4 - Tahapan 2. Komitmen Pelaksanaan Pengisian Buku Bank nomor Rekam Medis
73
Kegiatan 4 - Tahapan 3. Menyampaikan Hasil Pengisian Buku Bank Nomor Rekam Medis
74
Kegiatan 5. Evaluasi Penerapan Buku Bank Nomor Rekam Medis
HASIL EVALUASI PENERAPAN BUKU BANK NOMOR REKAM MEDIS BARU
Bank Nomor Rekam Medis Lama Bank Nomor Rekam Medis Baru
Hasil Wawancara dengan Narasumber Kepala Ruangan Rekam Medis UPTD Puskesmas
Waworete :
“ Dengan adanya buku bank nomor rekam medis yang baru bisa mempermudah kegiatan di
bagian pendaftaran rekam medis khususnya bagian penomoran, yang semula banyak item
yang perlu di isi sekarang tidak lagi”
Link Video Peryataan Narasumber:

https://drive.google.com/file/d/1O2QGhiZqMc_PEp921tPFxHT5RF_h_bO4/view?us
p=drivesdk
75
MATRIKS HABITUASI
76
77
78
79
80
81
82
STRATEGI BIMBINGAN RINCIAN PELAKSANAAN BIMBINGAN
(Catatan bimbingan oleh : Coach)
Nama
: MARDAN ZALY, A.Md. RMIK
Peserta
Satuan
: UPTD PUSKESMAS WAWORETE KABUPATEN KONAWE KEPULAUAN
kerja
Tempat
: RUANG REKAM MEDIS UPTD PUSKESMAS WAWORETE
Aktualisasi
Media Komunikasi
Tanggal/
No Catatan Bimbingan Hasil capaian/ output (Tatap muka/Telepon/ SMS/
Waktu
Email/ Whatsapp)
1 02 Maret Menambahkan Adanya penjelasan Tatap muka
2021 Penjelasan tentang apa mengenai pelayanan
itu pelayanan rawat rawat jalan, rekam
jalan, rekam medis dan medis dan buku bank
buku bank nomor serta nomor serta daftar
daftar pustaka pada pustaka pada
rancangan aktualisasi rancangan aktualisasi
2 03 Maret Menambahkan matriks Adanya matriks Tatap muka
2021 habituasi habituasi pada
rancangan aktualisasi
3 23 Maret Memberikan arahan Terjalinya informasi Via WhatsApp
2021 untuk sosialisasi yang untuk kegiatan
hanya di hadiri 2 orng aktualisasi di
peserta cukup dengan lapangan
foto saja tanpa absensi
atau daftar hadir
83
4 05 April Memberikan Catatan Tersedianya lampiran Tatap Muka
2021 untuk melengkapi dan surat dukungan
lampiran dan bersama yang telah di
memperbaiki surat perbaiki
dukungan bersama
COACH, PESERTA,
Ir. H. AMIR MA’SUM MARDAN ZALY, A.Md. RMIK

NIP. 19671001 199303 1 008 NIP. 19930401 202012 1 012
84
85

Untitled

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Untitled

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN AKTUALISASI

NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN APARATUR SIPIL NEGARA

OPTIMALISASI PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN MELALUI

MARDAN ZALY, A.Md. RMIK

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN II

ANGKATAN XVIII TAHUN 2021

PEMERINTAH KABUPATEN KONAWE KEPULAUAN BEKERJASAMA DENGAN

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH

OPTIMALISASI PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN MELALUI

MARDAN ZALY, A.Md. RMIK

Ir. H. AMIR MA’SUM HASRAWATI, SKM

OPTIMALISASI PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN MELALUI

MARDAN ZALY, A.Md. RMIK

Telah diperbaiki sesuai saran Penguji, Coach dan Mentor

Kendari, 06 April 2021

PENGUJI, COACH, MENTOR,

Drs. AMALUL SYAHID, M.Si Ir. H. AMIR MA’SUM HASRAWATI, SKM

SYAHRUDDIN NURDIN, S.E

Alhamdulillahirobbil’alamin, Puji syukur peserta panjatkan kehadirat Allah SWT

Kendari, 03 Maret 2021

Mardan Zaly, A.Md.RMIK

Puskesmas Waworete Kec. Wawonii Timur Tahun 2019 ..................................8

Yang di Harapkan ............................................................................................. 22

Tabel 3.2 Analisis Isu dengan Metode APKL .....................................................................23

Tabel 3.3 Isu Terpilih ..........................................................................................................24

Tabel 3.4 Rancangan Kegiatan Aktualisasi .........................................................................26

Tabel 3.5 Rancangan Kegiatan Aktualisasi .........................................................................40

Gambar 1.1 Puskesmas .......................................................................................................... 6

Gambar 2.1 Struktur Organisasi ............................................................................................ 10

1.1. Latar Belakang

1.3.1. Manfaat untuk Peserta

1.3.2. Manfaat untuk Organisasi

1.3.3. Manfaat untuk Pasien

2.1 Gambaran Umum Organisasi

Gambar 1.1. Puskesmas

Nama Puskesmas : UPTD Puskesmas Waworete

NO. NAMA JABATAN JUMLAH YANG

b. Wilayah Kerja Puskesmas

Puskesmas Waworete merupakan salah satu dari tujuh Puskesmas yang

Secara geografis, Puskesmas Waworete berbatasan dengan :

Jumlah penduduk di wilayah UPTD UPTD Puskesmas Waworete Tahun

S : Sambutlah : Pasien dengan senyum, salam, sapa dan santun

E : Etika : Sikap merendah / rendah hati dan ramah

U : Umum : Dilaksanakan secara adil tanpa membedakan status

MOTO Melayani Dengan SENYUM

MUTU KEPALA KASUBAG TATA

SISTEM INFORMASI KEPAGAWAI RUMAH KEUANGA

UPAYA KESEHATAN UPAYA KESEHATAN JEJARING/JARINGAN

P2 HIV, RABIES DIARE

Gambar 2.1 Struktur Organisasi

2.2 Konsep Nilai Dasar ASN

Prinsip nasionalisme bangsa Indonesia dilandasi nilai-nilai Pancasila yang

golongan; menunjukkan sikap rela berkorban demi kepentingan bangsa dan

2.2.3. Etika Publik

Nilai-nilai dasar etika publik sebagaimana tercantum dalam Undang-

2.2.5. Anti Korupsi

d. Disiplin berkegiatan dalam aturan bekerja sesuai dengan undang-undang

i. Adil yaitu memandang kebenaran sebagai tindakan dalam perkataan maupun

2.3 Kedudukan dan Peran ASN

2.4.2. Pelayanan Publik

2.4.3. Whole of Government

3.1 Gagasan Kreatif/Terpilih sebagai Pemecahan Isu

Tabel 3.1 Identifikasi isu terkait kondisi saat ini

Tugas dan Keterkaitan dengan