Nim : 202201061030
Tugas : MSDM
JENIS KOMPETENSI
NO Jenis Definisi Key Behaviour
Kompetensi Kompetensi
1. Leadership Kemampuan 1. Mampu membuat keputusan dalam mengatur
seseorang dalam sumber daya manusia, dana, dan peralatan.
membuat 2. Mampu mengatur diri sendiri dan kelompok.
keputusan, 3. Mampu menerapkan resolusi konflik dalam
merencanakan, situasi organisasi.
mengevaluasi
2. Impact & Kemampuan 1. Menunjukkan manfaat kepada orang lain.
Influence seseorang 2. Mampu menggunakan berbagai teknik
menggunakan memengaruhi yang unik, misalnya melakukan
data atau koalisi dan memberikan informasi untuk
informasi untuk memperoleh pengaruh tertentu.
memengaruhi 3. Mampu mengantisipasi pengaruh suatu tindakan
yang lain terhadap pandangan orang lain.
3. Teamwork & Kemampuan 1. Mampu mengundang semua anggota untuk
Cooperation seseorang dalam berkontribusi dalam pengumpulan ide dan
menginisiasi serta pendapat dalam membuat suatu kebijakan atau
membina rencana.
kerjasama 2. Mampu mempublikasikan yang berkinerja baik,
mendorong dan memberdayakan yang lain, dan
membuat karyawan lainnya merasa mampu &
dibutuhkan.
3. Mampu untuk menghadirkan suasana yang
akrab, moral yang baik, dan kooperatif.
4. Information Kemampuan 1. Memiliki sifat curiosity.
Seeking seseorang dalam 2. Mampu melakukan riset, untuk mendapatkan
mengumpulkan informasi/data yang diperlukan dari berbagai
informasi sumber, termasuk pergi ke lapangan apabila
diperlukan.
3. Memiliki kreativitas dan passion dalam
mengumpulkan informasi untuk pertumbuhan
perusahaan.
JENIS KOMPETENSI
NO Jenis Definisi Key Behaviour
Kompetensi Kompetensi
5. Developing Kemampuan 1. Mampu memberikan arahan atau demonstrasi
Others seseorang dengan alasan yang rasional.
mendorong orang 2. Mampu membuat pelatihan untuk
lain untuk mengembangkan kompetensi karyawan.
lebih berkembang 3. Mampu memotivasi & merangkul rekan kerja
yang sulit untuk diajak bekerja sama mencapai
target tim
6. Analytical Kemampuan 1. Mampu menganalisis situasi secara sistematis
Thinking seseorang untuk menentukan penyebab, solusi, dan
melakukan konsekuensi.
analisis terhadap 2. Mampu memikirkan langkah-langkah yang
suatu situasi harus dilakukan yang berhubungan dengan
situasi jangka panjang.
3. Mampu menunjukkan pengalaman dalam
mengatasi situasi kritis perusahaan dengan
pengalaman kerja sebelumnya.
7. Self Kemampuan 1. Memiliki kepercayaan akan penilaian dan
Confidence seseorang untuk kemampuan diri sendiri.
percaya diri 2. Mampu bertanggung jawab terhadap kegagalan
dalam ataupun masalah.
menghadapi 3. Memiliki motivasi diri dalam
tantangan atau mencapai kesuksesan.
resiko serta
tanggung jawab
yang diambil
dalam
menghadapi
kegagalan.
8. Expertise / 1. Memenuhi minimal persyaratan pengalaman
Keahlian dan
Specialized yang cukup untuk mengisi posisi manajer SDM
pengetahuan
Knowledge 2. Mampu menerapkan pengalaman, pengetahuan,
seseorang dalam
dan keahlian yang diperlukan secara khusus
tanggung jawab
untuk menjalankan peran/jabatannya.
& bidang
3. Mampu meresolusi konflik berdasarkan
pekerjaannya
pengalaman dipekerjaan sebelumnya
9. Achievement Kemampuan 1. Mampu mengukur keberhasilan dan
Orientation seseorang untuk merencanakan target untuk berprestasi.
mencapai 2. Mampu meningkatkan kinerja dengan
prestasi atau menemukan cara lebih baik, cepat, dan efisien.
menyelesaikan 3. Mampu melihat peluang dan merubah
pekerjan dengan permasalahan kantor menjadi pencapaian
baik prestasi.
Lembar Kerja 2.
TABEL KERJA 2
TABEL KERJA 2
No. Jenis Daftar Pertanyaan Keterangan
Kompetensi (identifikasikan S-T-A/R)
4. Information Apa yang anda pernah mendapatkan S
Seeking komplain dari produk yang anda jual
diperusahaan sebelumnya?
Apa yang anda lakukan dalam A/R
mengatasi hal tersebut? Bagaimana
sikap anda?
Seandainya komplain yang dilakukan S
oleh konsumen tersebut bukan
disebabkan oleh tindakan yang anda
lakukan, bagaimana anda
menyikapinya?
Bagaimana cara anda untuk A
mengembangkan perusahaan ini?
Tindakan apa yang akan anda lakukan
untuk meningkatkan kualitas
perusahaan?
Cara seperti apa yang anda lakukan A
untuk melakukan riset anda terhadap
perusahaan lain?
TABEL KERJA 2
Indikator Perilaku: