Nama : Sofatin Nikmah

NIM : 042134143

No. Absen :7

Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen

RINGKASAN MODUL 3

Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan

Pengambilan Keputusan Manajamen

A. TIPE KEGIATAN MANAJEMEN

Kegiatan manajemen dihubungkan dengan tingkatannya dalam organisasi ,dibedakan
menjadi tiga bagian yaitu manajemen tingkat bawah( tingkat operasional) ,manajamen
tingkat menengah (tingkat taktik) ,dan manajemen tingkat atas ( tingkat strategis)
Kegiatan manajamen untuk masing-masing tingkatan dikatagorikan :
1. Perencanaan strategis ( strategic planning )merupakan kegiatan manajemen tingkat
atas.
Pada dasarnya perencanaan startegis meliputi:
a. Proses evaluasi lingkungan luar organisasi.
Lingkungan luar organisasi selalu berubah secara konstan dan
perubahan-perubahan ini mungkin dapat mengakibatkan perubahan
terhadap strategi-strategi . Pengaruh dari lingkungan luar dapat berupa
kesempatan-kesempatan pasar,teknologi ,tekanan-tekanan
politik,sosial,persaingan inflasi ,dan sebagainnya.
b. Penetapan tujuan
Tujuan adalah apa yang ingin dicapai oleh organisasi berdasrakan visi
yang dimiliki oleh manajemen. Tujuan ditetapkan oleh manajemen
tingkat atas dalam proses perencanaan startegis yang bersifat jangka
panjang.
c. Penentuan strategis
Manajmen tingkat atas menentukan tindakan –tindakan yang harus
dilakukan oleh organisasi dengan maksud mencapai tujuan-
tujuannya .inilah yang disebut startegi.
2. Pengendalian manajemen ( manajemen control)
Adalah sistem untuk meyakinkan bahwa oragnisasi telah menjalankan strategi
yang sudah ditetapkan dengan efektif dan efesien.
3. Pengendalian Operasi ( operational control)
Adalah sistem untuk meyakinkan bahwa tiap-tiap tugas tertentu telah
dilaksanakan secara efektif dan efesien, pengendalian operasi ini merupakan
penerapan program yang telah ditetapkan dipengendalian manajemen.
 B. TIPE KEPUTUSAN MANAJEMEN
Pengambilan keputusan ( decision making ) adalah tindakan manajemen dalam
pemilihan alternative untuk mencapai sasaran.

Keputusan manajemen dapat diklasifikasikan kedalam tiga tipe

a. Keputusan tidak terstruktur
Keputusan tidak terstruktur ( unstructured decision) adalah keputusan yang
tidak terjadi berulang-ulang dan tidak selalu terjadi. Keputusan ini terjadi
dimanajemen tingkat atas.
b. Keputusan setengah Tersetruktur
Keputusan setengah tersetruktur( semi structured decisions) adalah keputusan
yang sebagian dapat dipogram,sebagian berulang ulang dan rutin,serta sebagian
tidak tersetruktur. Keputsan tipe ini sering bersifat rumit.
c. Keputusan tersetruktur
Keputusan tersetruktur ( structured decision) adalah keputusan yang berulang-
ulang dan rutin sehingga dapat diprogam. Keputusan terstruktur terjadi pada
manajemen tingkat bawah.

C. PERAN MANAJEMEN
Manajemen tidak mempunyai peran tunggal , kenytaanya neburut Henry
Mintzberg ,manajemen mempunyai beberapa peranan yang dapat diklasifikasikan
sebagai berikut:
1. Peran hubungan personal( interpersonal)
2. Peran informasi (informational)
3. Peran keputusan (decisional)
D. GAYA KOGNITIF PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Harbert Simon ,memperkelanlak empat aktivitas dalam proses pengambilan keputusan
pertama yaitu intelligence adalah tahap pengumpulan informasi untuk mengidenifikasi
permasalahnnya, tahap kedua yaitu adalah tahap perencangan solusi dalam bentuk
alternative masalah, tahap ketiga yaitu choice adalah tahap memilih solusi alternative
yang disediakan, tahap keempat yaitu implementation adalah tahap melaksanakan
keputusan dan melaporkan hasil.

INFORMASI UNTUK PENGAMBILAN MANAJEMEN

A. TIPE INFORMASI SISTEM INFORMASI

Sistem informasi dapat menyediakan 3 macam tipe informasi masing-masing
mempunyai arti yang berbeda untuk tingkatan manajemen yang berbeda:
1. Informasi pengumpulan data ( score keeping formation)
2. Informasi pengarahan perhatian (attention direction information)
3. Informasi pemecahan masalah (problem solving information)
B. KARAKTERISTIK INFORMASI
1. Kepadatan informasi
Untuk manajemen tingkat bawah karakteristik informasinnya adalah terperinci
( detail) dan kurang padat karena digunakan untuk pengendalian operasi. Untuk
manajemen yang lebih tinggi tingkatannya terdapat karaketreistik informasi
yang semakin tersaring ,lebih ringkas dan padat.
2. Luas informasi
Untuk manajemen tingkat bawah karakteristik informasi terfokus pada suatu
masalah tertentu karena digunakan oleh manajer bawah yang mempunyai tugas
yang khusus.
3. Frekuensi informasi
Untuk manajemen tingkat bawah ,frekuensi infromasi yang diterimannya adalah
rutin,karena digunakan oleh manajer bawah yang mempunyai tugas yang
terstruktur dengan pola yang berulang-ulang dari waktu kewaktu.
4. Skedul informasi
Untuk manajemen tingkat bawah infromasi yang diterimannya mempunyai
jadwal atau skedul yang jelas dan terperiodik karena igunakan oleh manajer
bawah yang mempunyai tugas terstruktur.
5. Waktu informasi
Untuk menajemen tingkat bawah informasi yang dibutuhkan historis karena
digunakan pleh manajer bawah dalam pengendalian operasi memeriksa tugas
rutin yang sudah terjadi
6. Akses informasi
Manajemen tingkat bawah membutuhkan infromsi yang periode nya
jelas,berulag ulang sehingga dapat disediakan oleh abgian sistem informasi yang
memberikan laporan dalam laporan periodic
7. Sumber informasi
Manajemen tingkat bawah lebih terfokus pada pengendalian operasi internal
perusahaa manajer tingkat bawah lebih membutuhkan informasi dengan data
yang bersumber dari internal perusahaan sendiri.

C. SISTEM-SISTEM INFORMASI DI FUNGSI-FUNGSI ORGANISASI

Sistem informasi dapat diterapkan secara internal dan eksternal perusahaanm secara
eksternal sisten infornasi yang ada ditarik keluar menjangkau kepemasok dan pelanggan
,secara internal sistem sistem infromasi dapat diterapakan dalam fungsi organisasi atau
ditingkatannya.