TUGAS 1 MANAJEMEN PERUBAHAN

NAMA : SALSABELA RIZKI PUTRI

NIM : 042105468

1. a. Jelaskan perbedaan karakteristik perubahan pada era industri dan era informasi
dari aspek: pemasaran, teknologi, informasi, komoditas, produksi, dan distribusi.
b. Berikan contoh rill pada perusahaan yang Anda ketahui, tentang gambaran
karakteristik suatu perusahaan di era informasi pada aspek pemasaran, informasi,
komoditas, produksi, dan distribusinya

2. Jelaskan dengan contoh tekanan lingkungan penyebab organisasi berubah dari faktor
persaingan yang tinggi (hypercompetition), khususnya karena kondisi pada era
globaliasi dan perkembangan teknologi informasi!

3. Jelaskan dengan singkat apa pola perilaku dan proses perubahan yang terjadi pada
kondisi tahapan Unfreezing, Movement, Refreezing dari model perubahan Lewin!

Jawaban:

1. a. Jelaskan perbedaan perbedaan karakteristik perubahan pada era industri dan era informasi
dari aspek : pemasaran, teknologi, informasi, komoditas, produksi, dan distribusi.
Jawab :
Pemasaran
Pada aspek pemasaran perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industry menggunakan Product
Centric sedangkan pada era informasi menjadi Consumer Centric
Teknologi
Pada aspek teknologi perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industry menggunakan Elektro
Mekanikal sedangkan pada era informasi menjadi Digital/Genetik
Informasi
Pada aspek informasi perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industry menggunakan Massa
sedangkan pada era informasi menjadi Interaktif
Komoditas
Pada aspek komoditas perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industry menggunakan Modal
sedangkan pada era informasi menjadi Data
Produksi
Pada aspek produksi perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industri menggunakan
Massa/Pertukaran sedangkan pada era informasi menjadi Prosumptive

Distribusi
Pada aspek distribusi perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industri menggunakan Massa
sedangkan pada era informasi menjadi Spesialisasi

b. Berikan contoh rill pada perusahaan yang Anda ketahui, tentang gambaran karakteristik
suatu perusahaan di era informasi pada aspek pemasaran, informasi, komoditas, produksi,
dan distribusinya
Jawab :
Yang terjadi pada perusahaan di era sekarang yaitu aspek pemasaran dan informasi sudah
bersifat online sehingga pemasaran dan informasi tentang produk atau layanan perusahaan akan
tersebar melalui media sosial dengan cepat sehingga mempermudah pekerjaan. Untuk komoditas
sekarng dapat berupa data dan untuk produksi sekarang banyak perusahaan yang sudah
menggantikan karyawannya mengunakan robot maupun mesin pembantu sedangkan distribusi
dapat menyesuaikan dengan permintaan seperti regular maupun ekspres.

2. Jelaskan dengan contoh tekanan lingkungan penyebab organisasi berubah dari factor
persaingan yang tinggi (tpercompetition), khususnya karena kondisi pada era globaliasi dan
perkembangan teknologi informasi!
Jawab :
Selama beberapa dekade terakhir, pelaku ekonomi, termasuk organisasi dan bisnis, telah
mengubah bentuk persaingan yang ketat (ivpercompetition) untuk beradaptasi dengan tekanan
lingkungan untuk meminimalkan persaingan sejalan dengan perkembangan teknologi. Secara
khusus, kegiatan promosi saat ini mudah dilakukan dengan memanfaatkan media sosial sebagai
salah satu bentuk perkembangan teknologi dan informasi. Contoh sederhananya adalah
banyaknya pekerja perusahaan yang digantikan oleh mesin dan robot. Akibatnya. tingkat
pengangguran meningkat. Sekarang merupakan era dimana perkembangan teknologi meningkat
secara eksponensial. Kegiatan periklanan dapat dengan mudah dilakukan dengan media sosial
sebagai wujud perkembangan dari teknologi dan informasi. Hal ini secara umum dikarenakan
beberapa organisasi dan perusahaan menselaraskan perkembangan teknologi dengan faktor
industri.

3. Jelaskan dengan singkat apa pola perilaku dan proses perubahan yang terjadi pada kondisi
tahapan Unfreezing, Movement, Refieezing dari model perubahan Lewin!
Jawab :
Lewin membuat model tiga-tahap perubahan yaitu unfreezing — movemeni/change refreezing.
a. Pada tahap unfreezing pola perilaku pada kondisi yang sekarang berlangsung (status guo)
diguncang, sehingga orang merasa kurang nyaman sebagai upaya awal untuk mengelola
resistensi terhadap perubahan. Proses perubahan lebih ditujukan untuk mengatasi terjadinya
resistensi terhadap perubahan yang secara keseluruhan dilakukan dengan membuka kelemahan
dari sistem yang sedang digunakan.
b. Pada tahap movement atau change, meliputi proses perubahan sesungguhnya di mana
organisasi akan bergerak dari kondisi sekarang ke kondisi yang diharapkan.
c. Pada tahap refreezing dilakukan stabilisasi dan institusionalisasi perubahan dengan cara
membangun sistem yang memungkinkan pola perilaku yang baru relatif aman atau tidak mudah
goyah terhadap perubahan-perubahan lebih lanjut jika perubahan tersebut memang dianggap
perlu. Beberapa kegiatan atau intervensi yang termasuk pada tahap ini misalnya desain ulang
sistem rekrutmen karyawan.