Nama : Ardi Ananta Dwi Prastyo

NIM : 041264568

TUGAS 1 MAJAEMEN PERUBAHAN

1. a. Jelaskan perbedaan perbedaan karakteristik perubahan pada era industri dan era informasi
dari aspek : pemasaran, teknologi, informasi, komoditas, produksi, dan distribusi.
Jawab :
 Pemasaran
Pada aspek pemasaran perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industri
menggunakan Product Centric sedangkan pada era informasi menjadi Consumer
Centric
 Teknologi
Pada aspek teknologi perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industri
menggunakan Elektro Mekanikal sedangkan pada era informasi menjadi
Digital/Genetik
 Informasi
Pada aspek informasi perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industri
menggunakan Massa sedangkan pada era informasi menjadi Interaktif
 Komoditas
Pada aspek komoditas perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industri
menggunakan Modal sedangkan pada era informasi menjadi Data
 Produksi
Pada aspek produksi perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industri menggunakan
Massa/Pertukaran sedangkan pada era informasi menjadi Prosumptive
 Distribusi
Pada aspek distribusi perbedaan karakteristiknya yaitu pada era industri
menggunakan Massa sedangkan pada era informasi menjadi Spesialisasi

b. Berikan contoh rill pada perusahaan yang Anda ketahui, tentang gambaran karakteristik
suatu perusahaan di era informasi pada aspek pemasaran, informasi, komoditas, produksi,
dan distribusinya
Jawab :
Yang terjadi pada perusahaan di era sekarang yaitu aspek pemasaran dan informasi sudah
bersifat online sehingga pemasaran dan informasi tentang produk atau layanan
perusahaan akan tersebar melalui media sosial dengan cepat sehingga mempermudah
pekerjaan. Untuk komoditas sekarng dapat berupa data dan untuk produksi sekarang
banyak perusahaan yang sudah menggantikan karyawannya mengunakan robot maupun
mesin pembantu sedangkan distribusi dapat menyesuaikan dengan permintaan seperti
regular maupun ekspres.
2. Jelaskan dengan contoh tekanan lingkungan penyebab organisasi berubah dari faktor
persaingan yang tinggi (hypercompetition), khususnya karena kondisi pada era globaliasi dan
perkembangan teknologi informasi!
Jawab :
Selama beberapa dekade terakhir, pelaku ekonomi, termasuk organisasi dan bisnis, telah
mengubah bentuk persaingan yang ketat (hypercompetition) untuk beradaptasi dengan
tekanan lingkungan untuk meminimalkan persaingan sejalan dengan perkembangan
teknologi. Secara khusus, kegiatan promosi saat ini mudah dilakukan dengan memanfaatkan
media sosial sebagai salah satu bentuk perkembangan teknologi dan informasi. Contoh
sederhananya adalah banyaknya pekerja perusahaan yang digantikan oleh mesin dan robot.
Akibatnya, tingkat pengangguran meningkat. Sekarang merupakan era dimana
perkembangan teknologi meningkat secara eksponensial. Kegiatan periklanan dapat dengan
mudah dilakukan dengan media sosial sebagai wujud perkembangan dari teknologi dan
informasi. Hal ini secara umum dikarenakan beberapa organisasi dan perusahaan
menselaraskan perkembangan teknologi dengan faktor industri.

3. Jelaskan dengan singkat apa pola perilaku dan proses perubahan yang terjadi pada kondisi
tahapan Unfreezing, Movement, Refreezing dari model perubahan Lewin!
Jawab :
Lewin membuat model tiga-tahap perubahan yaitu unfreezing – movement/change –
refreezing.
a. Pada tahap unfreezing pola perilaku pada kondisi yang sekarang berlangsung (status quo)
diguncang, sehingga orang merasa kurang nyaman sebagai upaya awal untuk mengelola
resistensi terhadap perubahan. Proses perubahan lebih ditujukan untuk mengatasi
terjadinya resistensi terhadap perubahan yang secara keseluruhan dilakukan dengan
membuka kelemahan dari sistem yang sedang digunakan.
b. Pada tahap movement atau change, meliputi proses perubahan sesungguhnya di mana
organisasi akan bergerak dari kondisi sekarang ke kondisi yang diharapkan.
c. Pada tahap refreezing dilakukan stabilisasi dan institusionalisasi perubahan dengan cara
membangun sistem yang memungkinkan pola perilaku yang baru relatif aman atau tidak
mudah goyah terhadap perubahan-perubahan lebih lanjut jika perubahan tersebut
memang dianggap perlu. Beberapa kegiatan atau intervensi yang termasuk pada tahap ini
misalnya desain ulang sistem rekrutmen karyawan.