Etnometodologi, metode atau cara, sebuah metode untuk melakukan penelitian dari seorang
sosiolog.
Norma, adat istiadat dan etika, itu bahannya (datanya)
Interaksi sosial masyarakat seperti apa, (bahannya) sehingga tidak terjadi permasalahan (Granfikle).
Menurut Erling Goffman kehidupan manusia itu ibarat panggung drama (dramaturgi), setiap individu
punya peran masing-masing.
Panggung mana yang dimainkan dalam kehidupan, akan membentuk citra seseorang di mata orang
lain.
Kesan orang kepada suatu orang tergantung bagaimana pembawaan, karena setiap orang punya
pengalaman yang berbeda. Orang lain yang memberikan persepsi.
Pause: sebentar
Gap: Agak lama
Lapse: Akhir pembicaraan
Orang Amerika saat berbicara tidak tumpang tindih, orang Fiji tumpang tindih dalam percakapan
Giving dan Gettingnya tidak bertumpuk.
Teori monitor untuk kontrol bahasa, panggung depan sebagai mahasiswa tunjukkan performansi
yang sebaik mungkin dengan penggunaan bahasa yang formal sesuai konteks kelas.