Efektivitas adalah suatu tingkat keberhasilan yang dihasilkan oleh seseorang atau organisasi

dengan cara tertentu sesuai dengan tujuan yang hendak dicapai. Dengan kata lain, semakin
banyak rencana yang berhasil dicapai maka suatu kegiatan dianggap semakin efektif. Sebagai
contoh, Seorang karyawan bank diharapkan dapat melayani 20 pelanggan setiap harinya. Pada
kenyataannya karyawan tersebut dapat melayani 21 pelanggan per hari maka karyawan tersebut
dianggap memiliki efektivitas yang baik.

efisiensi merupakan hubungan atau perbandingan antara keluaran (output) atau hasil barang dan
jasa yang dihasilkan dengan masukan (input) yang langka dalam satuan unit kerja atau ketetapan
cara (usaha, kerja) dalam melakukan sesuatu (tidak membuang-buang waktu, tenaga dan biaya).
contoh efisiensi adalah pembuatan prospek. Cara yang sangat efisien untuk menjangkau banyak
prospek adalah mengirim email massal, semua dengan teks pemasaran yang sama. Anda dapat
menjangkau ratusan atau ribuan prospek per hari dengan cara ini. Pada pertemuan tim Anda
berikutnya, Anda akan dapat berdiri dan mengatakan Anda menghubungi 5.000 calon pelanggan
dalam satu sore. Itu sekitar 30 prospek yang dihubungi per menit

perbedaan natara efektivitas dan efisiensi organisasi:

a. Efisiensi adalah keadaan atau kualitas menjadi kompeten dalam kinerja sedangkan
efektivitas adalah sejauh mana sesuatu berhasil dalam menghasilkan hasil yang
diinginkan.
b. Efisiensi berfokus pada proses atau sumber daya sedangkan efektivitas berfokus pada
pencapaian hasil akhir.
c. Efisiensi yaitu bagaimana organisasi bisa mencapai tujuan menggunakan cara terhemat
sedangkan efektivitas yaitu bagaimana mencapai tujuan menggunakan cara tercepat.
d. Efisiensi dalam waktu pengerjaannya jauh lebih lama dikarenakan sumber daya yang ada
telah dipangkas sedangkan efektivitas untuk waktu pengerjaannya jauh lebih singkat
dikarenakan ketersediaan sumber daya dan lain-lain telah terpenuhi.

SUMBER

Lubis, Hari . 2021. Organisasi. Tangerang Selatan : Universitas Terbuka.