NEGOSIASI

PADA
BERBAGAI
KONTEKS
BELAHAN
DUNIA
Negosiasi
01 Bahasa
Lintas
Budaya
Perilaku nonverbal 02

Perbedaan budaya
menyebabkan 03 Value
masalah dalam
negosiasi bisnis
Proses berpikir dan
internasional: 04
pengambilan keputusan
Budaya Negosiasi di

01 Indonesia
02 Cina

03 Eropa
04 Jepang
05 Amerika
INDONESIA
CHINA
 Fokus orang Cina pada membangun hubungan daripada
kontrak cenderung memperpanjang proses negosiasi.

CHINA Orang Barat berteman dengan rekan mereka hanya

setelah membuat kesepakatan, sedangkan orang Cina
membuat kesepakatan hanya ketika beberapa tingkat
persahabatan telah tercapai.
8 elemen yang mendukung gaya
negosiasi cina (Graham & Mark, 2003)

1. Guanxi (Personal Connections)

2. Zhongjian Ren (The Intermediary)
3. Shehui Dengji (Social Status)
4. Renji Hexie (Interpersonal Harmony)
5. Zhengti Guannian (Holistic Thinking)
6. Jiejian (Thrift)
7. Mianzi (“Face” or Social Capital)
8. Chiku Nailao (Endurance,
Relentlessness, or Eating Bitterness
and Enduring Labor)
EROPA
 JEPANG

Negosiator Jepang Bertukar

Kartu Nama – Ritual Penting
AMERIKA
KESIMPULAN
Negosiasi lintas budaya lebih menekankan pada aspek
linguistik dan perilaku nonverbal daripada konten verbal
dari negosiasi itu sendiri
Pendekatan Barat: berurutan (sequential)
Pendekatan Timur: holistik
Orang Amerika: negosiasi bisnis adalah aktivitas
pemecahan masalah
Jepang: negosiasi bisnis adalah waktu untuk
mengembangkan hubungan bisnis dengan tujuan saling
menguntungkan jangka panjang
 THANK
YOU
Let's have a discuss