Kelompok E:

1. 20311140 - Nabila Putri Maharani

2. 20311149 - Yayi Candradewi
3. 20311150 - Mahesh Mahendra
4. 20311153 - Afiddatul Jannah
5. 20311157 - Nevynda Diella Pratista
Negosiasi dan Resolusi Konflik - A

Negosiasi dan Resolusi Konflik

1. What is Negotiatiotin
Negosiasi merupakan cara umum bagi orang untuk menyelesaikan masalah dan
menangani konflik. Hal tersebut terjadi ketika orang ingin berbicara satu sama lain untuk
menemukan solusi untuk masalah tersebut.
2. When to Negotiate
Negosiasi akan berhasil ketika ada keseimbangan kekuatan antara pihak masing-masing
harus memiliki sesuatu yang dibutuhkan pihak lain lain atau mereka harus perlu bekerja
sama untuk masing-masing pihak untuk mencapai tujuan mereka.
3. Approaches to Negotiation
Pendekatan yang khas yaitu tawar-menawar posisional. Dimana pihak lawan mengajukan
tuntutan (mengambil posisi) dan kemudian tawar-menawar dan tawar-menawar dilakukan
hingga mencapai posisi kompromi yang diinginkan. Pendekatan ngegosiasi konvensional
memberikan sedikit kompromi dari pembukaan seseorang posisi mungkin dan menipu
pihak lain untuk pandangan yang benar. Proses tawar-menawar bolak-balik seringkali
lambat, dan ada risiko tidak tercapainya kesepakatan.
Ada empat prinsip dasar dari pendekatan negosiasi:
● Orang, dimana memisahkan orang dari masalah (ini mungkin sangat asing dalam
konteks komunal, tetapi menyarankan menemukan cara untuk memelihara dan
membangun hubungan sementara, pada saat yang sama, menyelesaikan masalah).
● Minat, dimana fokus pada kepentingan, bukan posisi,
 ● Opsi, dimana menghasilkan berbagai kemungkinan sebelum memutuskan apa
yang hjarus dilakukan, dan
● Kriteria objektif, dimana bersikeras bahwa hasilnya didasarkan pada beberapa
standar objektif.
4. Best Alternative to a Negotiated Agreement (BATNA)
Pendekatan berbasis kepentingan menyarankan, sebaliknya, bahwa pihak-pihak
mempertimbangkan alternative mereka. Ini adalah yang terbaik aktual, alternatif nyata
yang dimiliki partai pada saat itu. Negosiasi pada akhirnya tentang kekuasaan.
5. Stages in Negotiation
Ada empat tahap yang dapat diidentifikasi dalam proses negosiasi:
● Persiapan: menganalisis dan mengidentifikasi konflik, melakukan penelitian,
menghubungu pihak lain, menjelaskan niat dan membangun hubungan rencana
strategis.
● Mengalokasikan waktu untuk pernyataan pembukaan singkat oleh masing-masing
pihak
● Mendiskusikan pendekatan apa yang akan diambil dalam negosiasi
● Diskusikan apakah fasilitator atau mediator dari luar akan diperlukan untuk
membantu proses tersebut
● Tetapkan agenda atau proses negosiasi, atau bicarakan bagaimana Anda akan
melakukan ini sebagai tahap pertama negosiasi
● Memutuskan siapa yang akan memimpin negosiasi dan mencatat, atau mencatat
keputusan kunci (kedua peran ini dapat dibagi oleh para pihak)
● Tentukan tempat, tanggal dan waktu untuk sisa proses negosiasi
● Mendiskusikan tindakan sementara (penghentian permusuhan) yang mungkin
diperlukan saat negosiasi sedang berlangsung
● Memutuskan kebijakan apa pun seputar kerahasiaan dan berbicara dengan media
6. Stalemates and Deadlocks
Kebuntuan sejati dalam negosiasi sebenarnya sangat jarang terjadi. Jalan buntu kedua
belah pihak masih berbicara, tetapi tidak dapat membuat kemajuan apa pun menuju solusi
dan kebuntuan.
7. Understand the Causes of Conflict
 Melakukan analisis konflik penuh sebelum terlibat dalam negosiasi sangat penting. 
8. Berikut adalah panduan untuk menemukan gerakan yang tidak etis, seperti yang
digunakan oleh orang lain, dan beberapa ide tentang cara memeranginya.
a. Penolakan untuk bernegosiasi
b. otoritas tinggi
c. polisi baik/polisi jahat
d. Umpan
e. Tuntutan yang meningkat
f. Permintaan ekstrim
g. Interlock Tactics
h. Agreements
i. Writing an Agreement
Idealnya, perjanjian harus ditulis, seperti ini:
● mengklarifikasi poin-poin yang disepakati para pihak;
● mendefinisikan apa yang telah disepakati;
● merupakan catatan permanen penyelesaian;
● mendefinisikan apa yang dibutuhkan di masa depan; dan
● menciptakan standar yang dengannya kepatuhan para pihak terhadap perjanjian
dapat diukur.

Who Should Write the Agreement?

● salah satu pihak;

● para pihak dalam sidang bersama;
● sub-komite perwakilan para pihak;
● mediator atau fasilitator (kadang-kadang dengan perekam publik); dan/atau
● pengacara para pihak.
j. Negotiating in Teams
k. Negotiating Alone
l. Dealing with Emotion
m. Energy, Stress and Motivation
n. What to Do in a Break?
Nabila Putri Maharani Yayi Candradewi

Mahesh Mahendra Afiddatul Jannah

Nevynda Diella Pratista