MAKALAH

INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI INFORMASI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Tugas Mata Kuliah System Informasi
Manajemen

KELOMPOK VI
o TRESIA SETIA (221221100)
o AYENTUS A.S AKIM (220221027)
o ANGELIA OSILIA (220221018)
o VELISITAS GARMIN (220221007)

UNIVERSITAS PATOMPO MAKASSAR

2023

i
 KATA PENGANTAR

Puji Syukur Kami Panjatkan Kehadiran Tuhan Yang Maha Esa Yang Tealah
Memberikan Rahmat Dan Karunia-Nya Sehingga Kami Dapat Menyusun Dan
Menyelesaikan Makalah Ini.Dengan Judul “Infrastruktur Teknologi Informasi”

Makala Ini Disusun Sebagai Tugas Yang Diberikan Dosen Pengampu “System
Informasi Manajemen”.Kami Mengucapkan Terimakasi Kepada Bapak Muhammad Kusnadi
Tabsir.S.E.M.Si Yang Telah Mengarahkan Dalam Menyusun Makalah Ini Serta Kepada
Rekan-Rekan Dari Semua Yang Telah Berpatisipasi Didalam Penyusunan Makalah Ini
Sehingga Dapat Diselesaikan Tepat Pada Waktunya.

Kami Juga Menyadari Bahwa Materi Yang Digunakan Dalam Makalh Ini Masih
Memiliki Beberapa Kekurangan Oleh Karena Itu Kritik Dan Saran Dari Pembaca Sangat
Penulis Harapkan Agar Makalh Ini Menjadi Lebih Sempurna Dan Dapat Dipergunakan Oleh
Pembaca Secara Maksimal. Atas Kritik Dan Saranya Kami Ucapkan Terimakasih.

Penulis

Mei 05 2023

ii
 DAFTAR ISI

MAKALAH ................................................................................................................................... i
KATA PENGANTAR .................................................................................................................. ii
DAFTAR ISI................................................................................................................................ iii
BAB I ............................................................................................................................................ 1
A. LATAR BELAKANG ...................................................... Error! Bookmark not defined.
B. Rumusan Makalah ............................................................................................................. 2
C. Tujuan Makalah ................................................................................................................. 2
D. Fungsi Makalah .................................................................................................................. 2
BAB II........................................................................................................................................... 3
PEMBAHASAN ........................................................................................................................... 3
E. Infrastruktur Teknologi Informasi ..................................................................................... 3
F. Perkembangan Teknologi Informasi .................................................................................. 3
G. Pengegerak Dari Teknologi Dari Evolusi Infrastrukutur ................................................... 3
H. Komponen Infrastruktur..................................................................................................... 4
I. Trend Platfrom Perangkat Keras Terkini ........................................................................... 5
J. Trend Platform Perangkat Lunak Terkini .......................................................................... 7
K. Isu Manajemen ................................................................................................................. 10
BAB III ....................................................................................................................................... 14
L. KESIMPULAN ................................................................................................................ 14
M. SARAN ............................................................................................................................ 14
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................................. 15

iii
 BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Perkembangan sistem informasi sekarang ini semakin berkembang pesat, hal ini
didukung oleh perkembangan teknologi informatika yang ada di seluruh dunia, dengan
demikian memudahkan para pengguna sistem informasi tersebut untuk lebih
meningkatkan kegunaan dari sistem informasi yang mereka miliki. Sistem informasi
merupakan kombinasi antar prosedur kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi
yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi. Penggunaan
teknologi informasi menjadi suatu keharusan yang tidak dapat dihindari oleh setiap
perusahaan yang ingin menempatkan dirinya pada posisi paling depan. Pada era
globalisasi, teknologi informasi sangat berperan dalam membantu pekerjaan manusia saat
ini. Dengan kebutuhan manusia yang semakin kompleks maka manusia semakin
membutuhkan teknologi informasi untuk menyelesaikan suatu pekerjaan.

Perkembangan teknologi informasi yang ada sekarang ini meliputi banyak hal
termasuk perkembangan infrastruktur teknologi informasi,kebutuhan akan informasi
yang cepat, andal dan akurat dalam kondisi lingkungan yang penuh dengan
ketidakpastian mutlak diperlukan. Perkembangan teknologi informasi yang ada sekarang
ini meliputi banyak hal termasuk perkembangan hardware, software, teknologi
penyimpanan data dan teknologi informasi, seperti hardware, software, teknologi
penyimpanan data dan teknologi komunikasi(Laudon, 2006: 174). Dalam suatu
organisasi sangat meningkat berbagai kebutuhan. Kebutuhan akan informasi merupakan
salah satu hal yang sangat penting. Kebutuhan informasi dapat dipenuhi jika organisasi
atau perusahaanmelakukan investasi dibidang teknologi informasi. Sabherwal dan King
(1991); Grover dan Goslar (1993) membuktikan secara empiris bahwa teknologi
informasi merupakan sarana untuk mengurangi ketidakpastian lingkungan organisasi.
Dengan berinvestasi dalam bidang teknologi informasi maka secara langsung akan
berdampak terhadap peningkatan kinerja (performance) para karyawan atau pegawai
dalam organisasi. Penelitian Mahmood dan Mann (1993); Barua et al(1995): Brynjofsson
dan Hitt (1996); Mitra dan Chaya (1996); Rai et al(1997) memberikan bukti secara
empiris bahwa investasi di bidang teknologi informasi memberikan kontribusi terhadap
kinerja dan produktivitas organisasi.

Para manajer dan karyawan harus dapat menggunakan aplikasi-aplikasi yang

berhubungan dengan kegiatan operasional, mempelajari secara langsung aspek perangkat
keras dan perangkat lunak serta memilih teknologi informasi sesuai dengan kebutuhan
tugasnya. Salah satu pengukur kesuksesan pengembangan

1
 sistem informasi pada organisasiadalah Pemakaian sistem informasi oleh
seluruh anggota perusahaan dan organisasi.
Oleh karena itu adalah sangat penting bagi anggota organisasi untuk
mengerti dan memprediksi kegunaan sistem tersebut. Hasil terhadap
investasi dibidang teknologi informasi tersebut akan kecil jika pegawai
gagal untuk menerima teknologi tersebut atau memanfaatkannya secara
maksimal sesuai dengan kapabilitasnya Lucas dan Spitler (1999).

B. Rumusan Makalah
1. Pengertian Infrastruktur Teknologi Informasi (TI) ?
2. 2Komponen Infrastuktur ?
3. Trend Platform Perangkat Keras terkini ?
4. TrendPlatformPerangkaLuna
kterkini?
5. Isumanajemen

C. Tujuan Makalah
Menjelaskan, mendeskripsikan, dan mendiskusikan tentang Pengertian
Infrastruktur Teknologi Informasi (TI), Komponen Infrastuktur, Trend
Platform Perangkat Keras terkini, Trend Platform Perangkat Lunak terkini,
dan Isu manajemen.

D. Fungsi Makalah
1. Sebagai salah satu tugas mata kuliah Sistem Informasi
Manajemen
2. Memberikan informasi dan memberikan penjabaran kepada pembaca
untuk mengetahui tentang “infrastruktur teknologi informasi”.

2
 BAB II
PEMBAHASAN
E. Infrastruktur Teknologi Informasi
Definisi Infrastruktur Teknologi Informasi
Seiring dengan perkembangan zaman, manusia berhasil
menemukan berbagai macam teknologi yang berguna untuk kehidupan
sehari-hari. Salah satunya adalah teknologi informasi. Teknologi
informasi merupakan teknologi yang saat ini sangat berperan dalam
memengaruhi kehidupan manusia.
Teknologi informasi merupakan hal yang membantu manusia
membuat, mengubah, menyimpan, mengkomunikasikan, dan
menyebarkan informasi. Dengan adanya teknologi informasi
mempermudah manusia dalam mendapatkan informasi secara cepat.
Dalam proses penyebaran informasi, teknologi informasi didukung oleh
suatu infrastruktur yang membantu proses tersebut berjalan dengan lancar.
Infrastruktur yang dimaksud adalah infrastruktur teknologi informasi.
F. Perkembangan Teknologi Informasi
Perkembangan teknologi informasi tentunya memiliki peranan
terhadap berbagai bidang, diantaranya bidang ilmu pengetahuan, bidang
pendidikan, bidang ekonomi, kepemerintahan dan masih banyak yang
lainnya. Teknologi akan terus berkembang menyesuaikan dengan
kebutuhan manusia. Teknologi informasi yang kuat akan menjadi
competitive edge bagi perusahaan dan sekaligus menjadi entry barrier.
Bagi organisasi yang ingin maju dan berkembang, tidak ada alasan untuk
tidak menggunakan teknologi sepanjang hal itu dapat mempermudah
perusahaan menyesuaikan diri dengan lingkungannya.
Setelah sebelumnya membahas mengenai perkembangan teknologi
dan
penggerak teknologi dari evolusi infrastruktur. Perkembangan kemajuan
teknologi membawa dampak yang besar pada perkembangan
infrastrukturnya akibat penggunaan teknologi informasi maupun
keinginan dari berbagai macam pihak yang menginginkan kemudahan
dalam beraktivitas. Evolusi infrastruktur memberikan bagaimana
penggerak teknologi pada jamannya dapat memperlihatkan seperti apa
perkembangan yang akan terjadi nanti.
G. Pengegerak Dari Teknologi Dari Evolusi Infrastrukutur

1. Hokum moorea dan daya micrroprocessing

Diperkenalkan oleh Gordon E.moore salah satu pendiri intel,ia
mengatakan bahwa kecepatan perhitungan mikroprosesor
mengikuti rumusan nasional.

3
 2. Hokum penyimpanan digital massal
Dunia saat ini memproduksi sebnayak 5 exabyte informasi unik
pertahun jimla informasi digital kurang lebih menjadi dua kali
lipat pertahun ( lyman dan Varian 2003).
3. Hukum Metcalfe dan ekonomi jaringan
Hokum ini menyatakan bahwa nilai suatu jaringan telekomunikasi
adlah proposional dengan kuadrat jumla pengguna terhubung dari
system.
4. Penurunan biaya komunikasi dan internet
Pengunaan terhadap fasilitas komunikasi dan komputasi semakin
banyak dan semakin bnayak yang mengakses internet akan
mengurangi dan menurunkan biaya komunikasi.
5. Dampak jaringan dan standar
Standar teknolopgi adalah spesifikasi yang menentukan
kompatilibitas sebagai prodk dan kemampuan berkomunikasi
dalam suatu jaringan.pada awal 1990-an,perusahaan-perusahaan
mulai mengarah ke komputasi dan platform komunikasi standar.

H. Komponen Infrastruktur
1. Platform computer hardware
2. Platform system operasi
Perangkat lunak system operasi klien konvensional di rancang di
sekitar mouse dan keyboard,tapi semakin menjadi lebih alami dan
intuitif dengan menggunakan menyentuh teknologi. Iphone os,
system opreasi untuk fenomenal popular ipad apple,iphone dan
ipod touch,fitur antar muka multitouch,dimana penggunkaan
menggunakan jari-jari mereka untuk memanipulasi objek pada
layar.interaktif sesi teknologi mengksporasi implikasi dari
menggunakan multitouch untuk berinteraksi degan computer.
3. Aplikasi enterprises software
4. Manajemen data dan penyimpanan
Perangkat lunak manajemen database perusahaan bertanggung
jawab untuk mengatur dan mengelola data perusahaan sehingga
mereka dapat diakses dan di gunakan secara efiesien.
5. Platform NET WORKING/TELEKOMUNIKASI
Platform telekomunikasi biasanya di sediakan oleh
telekomunikasi/perusahaan layanan telepon yang menawrkan dan
data konektivitas,jaringan area luas, layanan nirkabel,dan akses
internet. Terkemuka telekomunikasi vendor layanan AT & T dan
Verizon ( lihat kasus bab 3 pembukaan). Pasar ini meledak dengan
penyedia baru nirkabel seluler,internet kecepatan tinggi,dan
telepon internet jasa.
6. Platform INTERNET
Platform internet harus dihubungkan dan bertumpang tindih
dengan infrastruktur jaringan umum dan platform piranti keras
dan piranti lunak perusahaan.

4
 7. Konsultasi dan system layanan integrasi
Hari ini bahkan perusahaab besar tidak memiliki
staf,keteramoilan,anggaran,atau pengalaman yang di perlukan
untuk menyebarkan dan memelihara infrastruktur TI seluruhnya.
Menerapkan minfrastruktur baru memerlukan.perubahan
signifikan dalam proses bisnis dan prosedur, pelatihan dan
pendidikan,dan integrasi perangkat lunka.

I. Trend Platfrom Perangkat Keras Terkini

Trend Platform Perangkat Keras Terkini
Dalam komputasi personal,platform adalah perangkat keras dasar
(computer) dan perangkat lunak ( system operasi) tempat aplikasi
perangkat lunak dapat di jalankan.lingkungan ini merupakan fondasi
dasar dimana aplikasi atau perangkat lunak apapun di dukung dan/
atau di kembangkan. Server blade adalah computer yang sangat tipid
yang terdiri sebuah papan sirkuit dengan prosecor,memori,dan
koneksi jaringan yang di simpan dalam rak.
Meledak daya perangkat keras computer dan jaringan teknologi
telah secara dramastis mengubah cara bisnis mengatur daya komputasi
mereka,menempatkan lebih dari kekuatan ini pada jaringan dan
perangkat genggam mobile.komputasi grid,virtualisasi,cloud
computing,kompuasi hijau,kinerja tinggi/prosesor hemat dan
komputasi otonom.
Bagian Trend Platform Perangkat Keras
1. Platform mobile
Smartphone dan computer tablet menjadi begitu penting dalam
mengakses internet.perangkat-perangkat tersebut semakin
banyak digunakan untuk tujuan komputasi organisasi bisnis
seperti aplikasi pelanggan.sebagai contoh,senior eksekutif di
general motors menggunkaan aplikasi smartphone untuk
menggali informasi penjualan kendaraan, kinerja
finasial,matriks produksi serta status manajemen.
2. Komputasi Jaringan
Melibatkan pengoneksian berbagai computer yang berda pada
lokasi geografis yang berjauhan ke dalam suatu jaringan
tunggal untuk menciptakan supercomputer virtual dengan
mengobinasikan seluruh daya komputasi computer-komputer
tersebut pada sebuah jaringan. Penyebab digunakanya
komputasi jaringan biasanya melibatkan motif penghematan
biaya.kecepatan komputasi,serta kegesitan.
3. Cloud computing
Cloud computing adalah sebuah model komputasi dimana
aktivitas pemrosesan,penyimpanan,perangkatlunak dan
layanan lainya disediakan layaknya sumber virtual terpadu
pada suatu jaringan yang umunya adalah internet.

5
 Cloud computing terdiri atas 3 jenis layanan yang berbeda:
 Infrastruktur cloud computing sebagai layanan
 Platform cloud computing sebagai layanan
 Perangkat lunak cloud computing sebagai layanan
4. Konsumerisasi dari IT dan BYOD ( bring your own
device)
Adalah salah satu aspek dari konsumerisasi TI, dimana
teknologi informasi baru yang pertama kali berkembang di
pasar konsumen mulai diorganisasi bisnis. Konsumerisasi TI
tidak hanya termasuk perangkat mobile pribadi namu juga
layanan perangkat lunak yang di gunakan organisasi bisnis
seperti mesin pencarian google da yahoo,gmail dan goggle
apps. Konsumerisasi TI memakasa organisasi bisnis,terutama
yang berskala besar untuk memikirkan cara dalam
memperoleh dan mengelola peralatan serta pelayanan TI
5. Virtualisasi Virtualisasi
Adalah proses penyajian serangkaian sumber daya komputasi,
sehingga mereka dapat diakases tanpa batas oleh fisik dan
geografis. Virtualisasi juga memungkikan berbagai sumber
daya fisisk ( seperti computer server untuk di tampilkan
menjadi sumber daya tunggal, contohnya storage area network
ataupun komputasi jaringan. Virtualisasi juga memfasilitasi
pemusatan dan pengonsolidsian kinerja perangkat keras.
6. Green Computing
Green computing mengacu pada pembatasan penyebaran
perangkat keras dan penghematan daya,dimana virtuslisasi
telah menjadi salah satu teknologi memproduksi,
merancang,menggunakan,dan menempatkan computer,server,
beserta perangkat bawaanya seperti monitor,printer,hard disk
serta perangkat jaringan dan telekomunikasi lainya untuk
meminimalisasi dampaknya bagi lingkungnya. Mengurangi
konsumsi listrik pada computer adalah teknologi prioritas yang
sangat membantu green Computing.
7. Procesor Hemat Energy Dengan Kinerja Prima
Untuk menghemat listrik,tentunya menggunakan ini agar lebih
efiesien.contonhya adalah mocro prosesor.mocro
prosesorterkini terdapat lebih dari 2 inti prosesor yang
diletakan bersamaan dalam sebuah chip contonhya contoh
seperti kuadqord. Lalu ada prosesor multicor,yaitu prosesor
yang sirkuitnya telah terintegrasi yang memiliki 2 atau lebih
inti prosesor yang diletakan bersamaan untuk menghemat
energy,meningkatkan performa dan mempercepat pekerjaan
agar terasa lebih efisien.teknologi ini memungkinkan beberapa
prosesor agar dapat menggunkaan daya lebih sedikit,suhu yabg
rendah,dam performa yang cepat. Saat ini banyak computer

6
 dan laptop yang menggunakan model seperti ini, seperti 2
kord,quadcorft,sicord bahkan ecord.
8. Komputasi Otonom
Adalah upaya perangkat industry untuk menciptakan system
yang mampu memkonfigurasi,mengoptimalkan,dan
menyesuikan dirinya sendiri. Ini dapat memperbaikan dirinya
sendiri,bahkan melindungi diri sendiri jika terdapat penyusup
atau hacker yang mengambil data. Ini dpaat dilihat dari laptop
atau PC, contohnya sepertiantivirus yang dapat deteksi virus
yang masuk dalam perangkat mereka.
J. Trend Platform Perangkat Lunak Terkini
ada empat tema utama dalam revolusi platform perangkat
lunak kontemporer
 Linux dan perangkat lunak open source
 Java dan ajax
 Layanan web dan arsitektur berorientasi layanan
 Software outsourcing dan layanan penyimpanan

1. Linux dan perangkat lunak open source

Perangkat lunak open source adalah peangkat lunak yang
di hasilkan oleh sekelompok pemogram lepas seluruh
dunia. Open source.org, perangkat lunak open source
adalah gratis dan dapat modifikasi oleh
pengguna.definisinya tidak terbatas pada system operasi
maupun perangkat teknologi tertentu meskipun
kebanyakan perangkat lunak open source sekarang
menggunakan system operasi linux maupun unix. Linux
merupakan perangkat lunak open source yang paling
terkenal,system operasi yang berhubungan dengan
unix.linux diciptkan oleh pemogram asal irlandia bernama
linus torvaldo pertama kali ditampilkan di internet pada
agustus 1991.linix dapat diaplikasikan pada
smartphone,notebook,dan perangkat elektronik
lainya.linux tersedia secara gratis dan dapat di unduh dari
internet dengan harga yang murah dengan menyertakan
tambahan alat bantu very vendor seperti red hat.
2. Java dan ajax
Java adalah system operasi dan prosesor yang berdiri
sendiri,serta bahasa pemograman berorientasi objek yang
menjadi pemipin dalam pengembangan web yang
interaktif.java diciptakan oleh james gosling dan green
team pada 1992. Platform jawa telah meyenbar ke
ponsel,smartpjone,moble otomatis,pemutar music
peralatan games dan akhirnya system TV kabel yang
menyajikan konten interaktif dan layanan berbayar
pertayangan.

7
 HTML Dan HTML 5, HTML Adalah bahasa
pemograman yang digunakan untuk mendifinisikan
laman web guna menentukan
bagaimana,tulisan,gambar,video dan suara ditempatkan
pada laman web, serta untuk menciptakan link-link
dinamis ke objek ataupun laman web lainya.dengan
menggunkaan link-link tersebut pengguna hanya perlu
mengarahkan pointer ke kata ataupun gambar,kemudian
klik,dan sesegara mungkin evolusi selanjutnya dari
HTML,memberikan solusi bagi masalah yang
memungkinkan kita untuk menempelkan
gambar,audio,video dan elemen-elemen lainya langsung
kedalam dokumen tanpa perlu membebani prosesor.
3. Layanan web dan arsitektur berorientasi layanan
Layanan web mengacu pada rangkaian komponen
perangkat lunak yang melakukan pertukaran informasi
satu sama lain dengan menggunakan bahasa dan standar
komunikasi yang bersifat universal. Mereka dapat
melakukan pertukaran infromasi di antara dua system
yang berbeda tanpa memandang system operasi dan
bahasa pemograman yang menjadi dasar system
tersebut.dasar teknologi dari layanan web adalah XML
yang merupakan extensive markup language bahasa ini
dikembangkan pada 1996 sebagai bahan –bahan
pemograman yang tanggu dan fleksibel,melebihi HTML
untuk laman web.HTML terbatas pada bagaimana data
seharusnya di presentasikan dalam bentuk laman web,
sedanggkan XML sebuah angka bukanlah sebuah angka
yang seperti kita kenal, tag pada XML memspesifikasikan
apakah angka tersebut mewakili harga tanggal kode pos.
Arsitektur berorientasi layanan adalah
rangkaian layanan web lengkap yang berkomunikasi
aolikasi kerja perangkat lunak satu sama lain.
4. Software outsourcing dan layanan penyimpanan
Software outsourcing memungkikan perusahaan untuk
mengkompilasi pengembangan perangkat lunak kustom
atau pemeliharaan program warisan yang ada ke
perusahaan luar,yang sering beroperasi lepas pantai di
daerah dengan upah rendaah di dunia. Perangkat lunak
yang berbasis cloud dan data yang digunakan host di
server yang ousat data besar, dan dapat diakses dengan
koneksi internet dan browser web standar.

8
LAYANAN ALIH DAYA PEERANGKAT LUNAK DAN COULD
SERVICE Ada 4 Sumber Bagi Perangkat lunak eksternal:
1. Rangkaian perangkat lunak terpadu dari perusahaan penyedia
perangkat lunak komersional.
Perangkat lunak terpadu ( software package ) adalah rangkaian
program perangkat lunak yang telag ditulis sebelumnya untuk
tujuan komersional,untuk memudahkan perusahaan tanpa harus
menulis ulang program dengan fungsi-fungsi tertentu seperti
proses penggajian atau penanganan pesanan. Ini mengutungkan
karna harga lebih murah di banding mengembangkan sendiri.
Contoh perusahaan penyedia aplikasi perangkat lunak perusahaan
adalah SAP dan Oracle- Peoplesoft.
2. Pengembangan aplikasi alih daya untuk disesuaikan dengan
system perusahaan melalu perusahaab penyedia perangkat lunak
eksternal.
Alih daya ( outsourcing) perangkat lunak memungkikan
perusahaan untuk mengontrak yang telah dikembangkan sesuai
dengan kebutuhan perusahaanya atau merawat system warisan
yang telah ada melalui pihak luar yang seringkali beroperasi diluar
negeri diwilayah dengan tingkat gaji rendah diseluruh dunia.
3. Layanan perangkat lunak beserta perangkat bantuanya berbasis
cloud computing.
Melalui layanan cloud computing pada internet
memudahkan untuk mengunduh perangkat lunak dari situs
web perusahaan peyendiaan perangkat lunak tersebut yang
dapat diakases melalui koneksi internet dan browaer web
standar. Menyediakan layanan dengan harga murah bahkan
gratis untuk perorangan hinggak perangkat lunak bisnis
perusahaan yang telah disediakan oleh yahoo dan
google.layanan tersebut bias digunakan
denganberlangganan menyewa fungsi-fungsi tersebut dari
layanan yang di sediakan dengan metode pembayaran
berlangganan maupun pertransaksi layanan untuk
mengirimkan dan menyediakan akses kepda perangkat
lunak dari jarak jauh yang berbasis web mengacu pada
Software As A Service (Saas).
4. Mashups dan apps
Mashups mengobinsikan dua atau lebih kemapuan
aplikasi online untuk menciptakan aplikasi campuran yang
memberikan nilai lebih dari pelangganya, dibandingkan
sumber aslinya yang berdiri sendiri.contonhya
menggabungkan software pemetaan denga contect
lokasinya seperti pada ZipRealty mengobinasikan Google
Maps dengan basis data real astate Zillow.com untuk
menampilkan layanan yang lengkap disbanding real estate.

9
 Apps adalah bagian kecil dari perangkat lunak
yang dijalankan pada internet,computer, tablet atau ponsel
yang umumnya dikirimkan lewat internet. Contonhya
google menggap layanan online yang diberiknya sebgai
apps termasuk Google Apps yang biasanya bersifat gratis
ataupun berbayar dengan dikenankan sedikit biaya.Apps
mengikat pelanggan Platfrom perangkat keras spesifik
dimana semakin pengguna menambah jumlah apps pada
ponselnya maka biaya untuk beralih ke platform
pesaingnya terus meningkat.

K. Isu Manajemen
Manajemen isu merupakan proses manajemen strategis yang
membantu perusahaan mendeteksi dan merespon pada perubahan di
lingkungan sosio-politik, salah satunya di perusahaab.sederhananya,
hal ini merupakan proses untuk memantau dan mengidentifikasi
perusahaan di lingkungan perusahaan.jika ada masalah perubahan dan
situasi yang membutuhkan komunikasi dan pemahaman antara dua
pihak,maka PR-lah yang harus dapat mengomunikasikanya dengan
baik. Jadi hal ini merupakan jembatan antara perusahaan dan para
stakeholder-nya. Pada dasrnya manajemen isu sangat dibutuhkan
perusahaan karna dapat meminimalkan kemungkinan sebuah masalah
menjadi sebuah PR crisis.
Manajemen isu adalah proses manajemen yang bertujuan
membantu melindungi pasar,mengurangi risiko,menciptakan
kesempatan-kesempatan serta mengelola image,sebagai sebuah asset
organisasi,baik untuk kepentingan organisasi itu sendiri maupun
kepentingan stakeholders.manajemen isu meliputi serangkaian
aktivitas yang berkesinambungan.
Pada tahap awal,sebuah issue muncul kepermukaan ketika sebuah
organisasi atau kelompok merasa berkepentingan terhadap suatu
masalah (atau kesempatan.sebagai contoh terjadi perkembangan tren
politik,perubahan undang-undang, ekonomi dan social,perubahan
teknologi dan sebagainya. Dari sudut pandang manajemen,tren harus
diidentifikasi sebagai asal kemunculan isu.
Kedua,menganalisis isu.yang perlu dicermati,sumner isu nisa dari
seorang individu,bias pual dari organisasi. Kegiatan pada tahap ini
bertujuan, menentukan asal isu tersebut yang seringkali sulit karna
biasanya isu tidak muncul hanya dari suatu sumber saja. Disni
kemampuan riset kualitatif maupun kuantitatif menjadi sangt
penting.tahap riset dan analisa awal ini akan membantu
mengidentifikasi apa yang dikatakan olrh individu dan kelompok
berpengaruh tentang isu-isu dan memberikan ide yang jelas pada
manajemen.
Ketiga,pilihan strategi perubahan isu (issue change strategy
options) meliputi tiga cara. Pertama,organisasi tetap berfokus pada

10
 sikap lama dam tidak ingin melakukan perubahan ( strategi perubahan
reaktif) atau organisasi melakukan strategi perubahan adaptif, yang
berlandaskan pada perencanaan untuk mengantisipasi perubahan
bentuk kompromi atau akomodasi.terakhir berkaitan dengan pilihan-
pilhan strategi adlaah menjadikan organisasi sebagai pelopor
pendukung perubahan.ini yang disebut dengan strategi dinamis.
Keempat, pemograman tindakan terhadap isu setelah memilih
salah satu dari ketiga pendekatan si atas sebagai respson terhadap
setiap isu,organisasi harus memutuskan kebijakan yang mendukung
perusahaan yang diinginkan.
Kelima, yang tidak kalah penting adalah evaluasi,dibutuhkan riset
untuk mengevaluasi hasil program yang di dapat ( actual) di
bandingkan hasil program yang di inginkan.
Langka Manajemen Isu
a. Identifikasi risiko
Pada tahap pertama ini,kami perlu mengumpulkan anggota
tim dan melakukan brainstorming untuk memikirkan apa saja
permasalahan yang dapat terjadi di perusahaan.
Sebenarnya,hal ini juga bias diaplikasikan untuk skala yang
lebih kecil,misalnya ketika suatu proyek yang sedang
berlangsung.gunakan mind map untuk mempermudah
visualisasi hasil brainstorming sehingga semua yang terlibat
bisa memahaminya.
b. Analisis risiko
dari semua risiko yang sudah dapat terindentifikasi,kamu
perlu memikirkan mana yang paling mungkin terjadi pasalnya
tak semua risiko memiliki kemunhgkinan yang sama.untuk hal
ini kamu bisa memanfaatkan decision tree atau decision matrix
untuk mengetahui konsekuensi dari setiap risiko yang
potensial.
c. Atur prioritas risiko
Dari tahap sebelumnya,kini kamu dapat mengetahui risiko
mana yang menjadi prioritas untuk siap dimitigasi.buatlah
daftar urut berdasrkan mana yang memiliki kemungkinan
paling besar dan paling penting untuk diselesaikan.
d. Kelola risiko
Buatlah rencana penyelesaian masalah atau risiko
berdasrkan hasil dari tahap 1 sampai 3 yang sudah di lalui.
e. Monitor risiko
Meski risiko sudah teratasi,kamu tetap harus memantau
terus output-nya eveluasi seberapa baik penaganan risiko
tersebut dalam pencegahan isu perusahaan,dan apakah
perbaikan di perlukan.

11
Contoh kasus pembahasan
Salam studi kasus yang sedang kita amati,kendalah yang
memang di hadapi oleh pelaku bisnis yaitu pengadaan server yang
menjadi main proses software.dilain pihak,tantangan bisnis di era
digital saat ini yaitu kecepatan pengamnilan keputusan.google
sebagai salah satu perusahaan IT yang terkemukka memberikan
solusi bisnis yaitu penggunaan machinelearning dengan
framework tensortflow untuk menganalisa tren pasar dan minat
dari konsumen.pemrosesan machine leqrning memerlukan parallel
processing dengan server yang cukup tinggi speakparalel
processing dengan server yang cukup tinggi speknya.dengan
kebutuhan server dengan syarat scalable yang mudah jadi
tantangan bago pengadaan infrastruktur. Jalan keluar perihal
infrastrture tersebut ada beberapa alternative yaitu:
1. Pengadaan hardware server
Pengadaan server dengan membeli sendiri
hardware memang mengeluarkan anggaran yang
besar dan di awal. Biasanya hal ini menjadi
hambatan,karna perusahaan harus investasi yang
cukup besar, ditambah harus ada SDM yang
memadai untuk maintance,selain itu environment
juga harus memadai seperti suhu,daya
listrik,dll.pilihan pengadaan server dengan metode
ini biasanya dilakukan karna tinggal confindential
data yang cukup tinggi.jadi semua harus di urus
sendiri.
2. Penggunaan VPS
VPS ( Virtual Private Server) yaitu layanan
yang menyewakan server virtual.VPS
memungkinkan kita mendapatkan satu OS
secara private. VPS disediakan oleh
proivider
vmware,virtualbox,proxmox,dll.jadi satu
server biasanya di share ke beberapa
operating systems,satu OS ini lah yang
disebut VPS. VPS memang lebih mura di
bandingkan kita beli server hardware,tapi
VPS ada hambatan saat kita menginginkan
konfigurasi lebih saat hardware sudah tidak
support.
3. Penggunaan cloud server berbasis docker
Berbeda dengan VPS dimana 1 server
dibagi menjadi beberapa OS. Sedangkan
cloud sebaliknya dari server digabung untuk
dijadikan satu service.dimana
virtualisasinya menggunakan docker. Untuk

12
perbedaan docker dengan software
virtualisasi seperti vmware,virtualbox dll
yaitu software virtualisasi itu sebagai rumah
sedangkan docker adalah apartemen.saat ini
docker menajdi alternative paling
terjangkau.sebagai contoh Amazon Web
Service atau Google Cloud memberikan
charge perjam pemakaian.dimana server
yang kita pesan bias diupgrade/scaling
tanpa batas dan jaminan server tanpa
down,ditambah kemudahan seperti
backup,security dll.

13
 BAB III
PENUTUP
L. KESIMPULAN
Hadinya teknologi informasi memberikan manfaat bago
perusahaan,diantaranya adalah menghasilkan informasi yang
perusaan,diantaranya adalah menghasilkan informasi yang baik dalam
artian informasi yang di dapat oleh perusahaan akurat,dapat
dipercaya,ditepat waktu dapat dengan mudah,dipahami,lengkap,dan
relavan.selain itu efiensi kinerja perusahaan dapat meningkat.tentunya
hal ini berpengaruh pada pertahan perusahaan untuk bias bersaing
dengan parah pesaingnya.
Perkemabangan yang menggerakan teknologi yang bersal dari
evolusi infrastruktur tersebut memperlihatkan bahwa perkembangan
infrastrukturteknologi informasi yang terbaru dapat memperlihatkan
bagaimana perkembangan dalam pemrosesan computer,chip
memori,perangkat penyimpanan,telekomunikasi dan jaringan peranti
keras dan perangkat lunak,dan sebuah rancangan peranti lunak yang
telah meningkatkan daya komputasi secara ekponensial. Hal ini akan
berkaitandegan pengguna infrastrutur teknologi di perusahaan.
Evolusi yang dapat dijadikan sebagai sebuah pedoman sebuah
perusahaan yang berkembang dalam bidang infrastrutur IT.maka dari
itu perusahaan tersebut menerapkan dengan bijak karna evolusi
tersebut tidaklah berhenti pada masa itu saja tetapi dapat dipakai
untuk evolusi selanjutnya untuk kepentingan yang berbeda.

M. SARAN
Dari makala kami yang singkat ini semoga dapat bermanfaat bagi kita
semua. Yang baikdatangnya dari Allah,dan yang buruk datangnya dari
kami. Dan kami sadar bahwa makala ini jauh dari katas
sempurna.masih banyak kesalahan dan berbagai macam sisi,jadi kami
harapkan saran dan kritik dari dosen dan teman-teman yang bersifat
membangun,untuk perbaikan makalah-makalah berikutnya.

14