HUKUM ASURANSI
NAMA : ALOYSIUS RYANTORI
NPM : 2106783545
==========================================================
BAB 10
MEMBUAT KLAIM
Assignment
Anda akan ingat bahwa penugasan telah dibahas dalam bab 4 dan 9.
Sebuah kontrak, atau manfaat dari sebuah kontrak, dapat diberikan kepada
pihak ketiga. Anda juga ingat bahwa jika ada penugasan yang sah, penerima
hak dapat melaksanakan kontrak atas nama mereka sendiri, sedangkan dalam
kasus penugasan yang adil, penerima hak harus bergabung dengan pemberi
tugas dalam tindakan tersebut.
Agency
Pihak ketiga dapat memperoleh hak untuk mengklaim polis asuransi
berdasarkan aturan keagenan. Aturan-aturan ini dibahas dalam bab 5 dan 9.
Situasi yang paling mudah adalah di mana pihak ketiga memberi wewenang
kepada pemegang polis untuk mengasuransikan atas nama mereka.
Trust
Terkadang seseorang yang mengasuransikan dianggap telah membangun
kepercayaan untuk kepentingan pihak ketiga. yang dapat menegakkan
kebijakan. Ini sering muncul di bidang asuransi jiwa di mana seseorang
1
mengasuransikan hidupnya sendiri tetapi melakukannya secara tegas untuk
kepentingan orang lain.
Ada keuntungan yang berbeda jika kepercayaan dapat dibangun:
Pada saat meninggalnya jiwa yang dipertanggungkan, uang polis langsung
diberikan kepada ahli waris dan tidak dihitung sebagai bagian dari harta
tertanggung; atau jika tertanggung menjadi pailit; penerima biasanya dapat
mengklaim uang polis tanpa itu.
2
mempermudah, lebih cepat dan lebih murah bagi penggugat pihak ketiga
seperti korban kecelakaan untuk mengajukan klaim secara langsung terhadap
tanggung jawab penanggung, melewati tertanggung dan kreditur tertanggung
lainnya.
3
B. Pemberitahuan dan bukti kehilangan
Ketika suatu kerugian terjadi, tertanggung akan selalu diminta, oleh suatu
kondisi polis, untuk memberikan pemberitahuan tentang kerugian tersebut.
Seringkali, (dan terutama dalam kasus asuransi pertanggungjawaban) kondisi
tersebut juga akan mengharuskan tertanggung untuk memberikan
pemberitahuan tentang setiap kejadian atau peristiwa yang dapat menimbulkan
suatu klaim, sehingga pihak penanggung mengetahui terlebih dahulu ketika
suatu klaim akan segera terjadi.
Beban pembuktian
Polis dapat secara khusus menyatakan bahwa tertanggung harus
memberikan rincian lengkap tentang kerugian atau memberikan bukti dan
informasi yang mungkin diperlukan secara wajar. Terlepas dari formalitas apa
(jika ada) yang ditetapkan polis, beban untuk membuktikan kerugian tetap ada
pada tertanggung dan jelas demi kepentingan terbaik mereka untuk
melengkapi formulir klaim, memberikan informasi sebanyak mungkin dan
umumnya bekerja sama dengan pihak tertanggung. perusahaan asuransi dalam
penyelidikan mereka atas kerugian
4
Berikut ini adalah ringkasan singkat dari aturan penanganan klaim:
Hal yang perlu diperhatikan:
Penanggung diwajibkan untuk:
1. Menangani klaim dengan segera dan adil.
2. Memberikan panduan yang wajar untuk membantu pemegang polis
membuat klaim dan informasi yang sesuai tentang kemajuannya;
3. Tidak menolak klaim secara tidak wajar (termasuk dengan pemutusan
hubungan kerja atau menghindari polis); dan
4. Menyelesaikan klaim segera setelah penyelesaian telah disepakati.
Aturan juga menempatkan beberapa tugas pada perantara (yaitu pialang atau
agen asuransi) yang menangani klaim.
Aturan hukum
Di beberapa negara, kata-kata dalam polis asuransi diatur dengan ketat.
Dalam beberapa kasus, kata-kata kebijakan harus secara khusus disetujui oleh
regulator pemerintah atau bahkan mengikuti kata-kata standar yang ditetapkan
di tingkat negara bagian.
Anda harus mencatat, bagaimanapun, bahwa di bawah Hukum Inggris
hanya ada sedikit kontrol undang-undang atas kata-kata polis asuransi secara
umum, sehingga para pihak hampir sepenuhnya bebas untuk memasukkan
persyaratan apa pun yang mereka inginkan. Anda juga ingat bahwa polis
asuransi dikecualikan dari Unfair Contract Terms Act 1977, yang
memungkinkan kata-kata dari beberapa kontrak ditentang dengan alasan
bahwa mereka tidak masuk akal. Namun demikian, beberapa kontrol menurut
undang-undang baru-baru ini telah diberlakukan oleh EC Directive tentang
Ketentuan yang Tidak Adil dalam Kontrak Konsumen, yang disebutkan dalam
bab 4, bagian C3C.
5
EC Directive tentang Ketentuan yang Tidak Adil dalam Kontrak
Konsumen
Latar belakang:
1. Petunjuk EC tentang Ketentuan yang Tidak Adil dalam Kontrak
Konsumen (Petunjuk 93/13) diadopsi oleh Dewan Menteri pada April
1993.
2. Itu dimasukkan ke dalam Hukum Inggris oleh Ketentuan Tidak Adil dalam
Peraturan Kontrak Konsumen 1994 (UTCCR 1994).
3. Ini kemudian digantikan oleh Peraturan 1999 dengan nama yang sama
(UTCCR 1999).
Peraturan 1999 berlaku untuk kontrak yang dibuat setelah 1 Oktober 1999.
Keadilan
Di bawah Peraturan, istilah kontrak yang 'tidak adil tidak dapat
diterapkan. Persyaratan akan dianggap tidak adil jika tidak dinegosiasikan
secara individual dan menyebabkan 'ketidakseimbangan yang signifikan
dalam hak dan kewajiban para pihak yang timbul berdasarkan kontrak,
sehingga merugikan konsumen". Daftar ilustrasi istilah yang dilarang
diberikan dalam Peraturan, memiliki karakteristik umum bahwa mereka
membuat konsumen tunduk pada kewajiban yang tidak ada bandingannya
sejauh menyangkut pemasok (bisnis) non-konsumen.
Peraturan juga mungkin berlaku untuk 'dasar klausul kontrak. Kantor
Perdagangan yang Adil memiliki kekuatan untuk mengajukan perintah
terhadap perusahaan asuransi untuk menahan penggunaan istilah standar yang
tidak adil.
Kecerdasan
Peraturan menetapkan bahwa setiap istilah tertulis harus dirancang dalam
"bahasa yang jelas dan dapat dipahami dan bahwa setiap istilah yang gagal
dalam hal ini harus ditafsirkan untuk kepentingan konsumen.
Ketentuan ini seharusnya tidak menimbulkan kesulitan besar bagi
perusahaan asuransi. Istilah-istilah yang ambigu, bagaimanapun juga,
kemungkinan besar akan ditafsirkan melawan perusahaan asuransi
berdasarkan aturan kontra proferentem (lihat bagian C2D di bawah. untuk
pembahasan aturan ini). Penanggung telah membuat kemajuan yang baik
dalam beberapa tahun terakhir dalam memperkenalkan polis 'bahasa Inggris
biasa', terutama untuk bisnis lini pribadi, sehingga polis modern biasanya
cukup mudah dibaca dan dipahami. Namun demikian, perusahaan asuransi
harus berhati-hati saat menggunakan istilah teknis dan menghindari istilah
yang mungkin tidak dipahami oleh konsumen biasa.
6
menentukan harga, asalkan dalam bahasa yang dapat dipahami, dikecualikan
dari tinjauan.
Berdasarkan Undang-undang, pedagang tidak dapat dengan persyaratan
kontrak konsumen, atau dengan pemberitahuan konsumen, mengecualikan
atau membatasi tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi akibat
kelalaian.
Arti biasa
Dalam kasus perselisihan, pengadilan akan menganggap bahwa para
pihak bermaksud agar kata-kata yang dipermasalahkan memiliki makna yang
biasa. Ini, pada dasarnya, aturan literal yang sama yang berlaku untuk
interpretasi undang-undang, yang dibahas dalam Bab 1.
Dalam Thompson v. Equity Fire Insurance Co. (1910) polis kebakaran
yang mencakup toko tidak termasuk tanggung jawab atas kehilangan atau
kerusakan yang terjadi saat bensin disimpan atau disimpan di gedung yang
diasuransikan. Pemegang polis, pada kenyataannya, memiliki sejumlah kecil
bensin yang dia gunakan untuk memasak tetapi pengadilan menyatakan bahwa
pengecualian tidak berlaku karena kata 'disimpan atau disimpan', dalam arti
biasa, menyiratkan penyimpanan dalam jumlah besar, untuk tujuan
perdagangan.
7
kata seperti pencurian' dan 'kerusuhan, keduanya digunakan dalam asuransi
properti, memberikan contoh yang baik.
Pentingnya konteks
Makna sebuah kata selalu bergantung pada konteksnya. Jika maknanya
diragukan, pengadilan pertama-tama akan mempertimbangkan konteks
langsung dari sebuah kata dan kemudian, jika perlu, konteks yang lebih luas
dari paragraf atau bagian, atau bahkan kebijakan secara keseluruhan.
Ada sejumlah aturan rinci tentang konteks. Prinsip umum dalam menafsirkan
sebuah kata dalam terang kata-kata lain yang digunakan dengannya kadang-
kadang digambarkan sebagai "noseirur a sociis Ca kata dapat diketahui oleh
perusahaan yang menyimpannya") aturan.
Inkonsistensi
Polis asuransi, seperti dokumen tertulis lainnya, terkadang mengandung
inkonsistensi atau kontradiksi, sehingga satu bagian dari dokumen tampak
bertentangan dengan yang lain. Pengadilan telah mengembangkan sejumlah
aturan untuk menangani hal ini.
1. Pertama, di mana kata-kata yang dicetak bertentangan dengan kata-kata
yang ditulis tangan atau diketik, yang terakhir mengambil didahulukan
karena diasumsikan bahwa para pihak bermaksud untuk mengadaptasi
bentuk standar untuk memenuhi kebutuhan kasus khusus mereka. Pada
prinsip yang sama, suatu pengesahan (yaitu dokumen atau catatan
merekam perubahan dalam kontak asuransi) kemungkinan akan
mengesampingkan apa pun dalam polis tercetak yang tampaknya
bertentangan dengan itu.
2. Kedua, dalam hal terjadi pertentangan antara usul yang dijadikan dasar
akad dan syarat-syarat dokumen polis yang diterbitkan kemudian,
dokumen polis kemungkinan akan diambil didahulukan, menjadi ekspresi
final dan formal dari perjanjian.
3. Terakhir, ketentuan kontrak yang tersurat akan mengesampingkan
persyaratan tersirat apa pun. Misalnya, polis asuransi laut dapat secara
tegas mengesampingkan atau mengubah jaminan tersirat tentang kelaikan
laut yang termuat dalam pasal 39 Undang-Undang Asuransi Kelautan
1906 ke dalam setiap kontrak asuransi laut.
8
Apa penyebab terdekatnya?
Tidak ada definisi hukum standar tentang penyebab langsung. Telah
dijelaskan, dalam berbagai kasus, sebagai 'aktif', 'langsung', 'nyata', 'langsung',
'dominan', 'operasi' atau 'efisien' penyebab kerugian.
Berbicara tentang 'penyebab utama' atau 'penyebab langsung',
menunjukkan bahwa ada juga penyebab 'kecil' atau 'penyebab tidak langsung
dengan kata lain, penyebab yang hanya memainkan peran kecil dalam
menyebabkan kerugian. Ini umumnya digambarkan sebagai penyebab jarak
jauh - 'penyebab jauh' kurang lebih kebalikan dari penyebab terdekat. Hukum
biasanya akan mengabaikan penyebab yang jauh dan hanya
mempertimbangkan penyebab terdekat dari kerugian tersebut. Namun, seperti
yang akan kita lihat nanti, kata-kata dari kebijakan tersebut kadang-kadang
memerlukan efek dari penyebab yang jauh untuk dipertimbangkan juga.
Beban pembuktian
Beban ada pada tertanggung untuk membuktikan bahwa bahaya yang
dipertanggungkan adalah penyebab langsung kerugian. Jadi, secara sederhana,
dalam kasus asuransi kebakaran, tertanggung harus membuktikan bahwa harta
benda itu telah dibakar atau, dalam kasus asuransi pencurian, telah dicuri.
Namun, jika asuransi ditulis atas dasar 'semua risiko', dan tidak ada bahaya
yang diasuransikan, tertanggung tidak harus membuktikan operasi dari bahaya
tertentu dan hanya perlu membuktikan bahwa kerugian itu tidak disengaja.
Setelah tertanggung telah menetapkan prima facie (di mukanya) kerugian oleh
bahaya yang diasuransikan, beban beralih ke penanggung. Jika mereka ingin
menghindari klaim, mereka harus membuktikan pada gilirannya bahwa bahaya
yang dikecualikan adalah penyebab langsung kerugian. Namun, prinsip-
prinsip umum yang mengatur beban pembuktian ini sendiri dapat dimodifikasi
oleh ketentuan polis. Dalam beberapa kasus, penanggung dapat mengalihkan
beban pembuktian dengan meminta tertanggung untuk membuktikan bahwa
kerugian tidak disebabkan oleh peril yang dikecualikan.
9
Aspek Internasional
Seperti banyak prinsip dan doktrin hukum asuransi lainnya, 'aturan'
penyebab langsung bervariasi dari satu negara ke negara lain. Misalnya, di
beberapa yurisdiksi (termasuk beberapa negara bagian AS) prinsip 'lama' dari
Hukum Inggris masih diterapkan dan penyebab terakhir untuk beroperasi
(yaitu yang terdekat dengan kerugian) selalu menjadi penyebab terdekat.
Aturan ini, setidaknya, sederhana dan mudah diterapkan.
10