HASIL KEGIATAN BENCHMARKING PENGELOLAAN BLU

A. Pendahuluan :
1. Umum
Berdasarkan Surat Tugas Nomor : KP.004/191/2282/PHB-KLM/2023 tanggal 4 Agustus 2023.
2. Maksud dan tujuan :
Melakukan Benchmarking terkait pengelolaan dan kegiatan pada BLU sejenis.
3. Ruang Lingkup:
- Upaya pencapaian kemandirian BLU;
- Efisiensi Pengelolaan SDM;
- Pemenuhab Standar Pelayanan Baku (Standard Operational Procedure/SOP)

B. Kegiatan Yang Dilaksanakan

Kegiatan ini dilaksanakan oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Udara pada:
Hari / tanggal : Senin - Jumat / 7 – 11 Agustus 2023
Tempat : BLU Kantor UPBU Kelas I Mutiara Sis Al-Jufri, Palu

C. Hasil Yang Dicapai

No SUBSTANSI BLU MUTIARA BLU KALIMARAU
1. Pengelolaan SDM 1. Terkait pengelolaan SDM, hal-hal yang 5. 6.
telah dilakukan di lingkungan BLU
Mutiara Sis Al-Jufri Palu :
- Pemisahan pengelolaan PNS
dengan non PNS sebelum
pemberlakuan sistem pengelolaan
keuangan BLU dilaksanakan,
 dimana pegawai non PNS dikelola
oleh pihak ketiga pada hampir
semua unit kerja di lingkungan BLU
Mutiara Sis Al-Jufri Palu;
- Absensi masih menggunakan mesin
pemindai fingerprint.
- Sistem perhitungan kinerja dan
2. remunerasi dilakukan secara
manual.
- Perhitungan terhadap potongan
atas pelanggaran kedisiplinan
berupa keterlambatan dan atau
pulang cepat masih bersifat
kumulatif per bulan
2. Dalam pengelolaan kegiatan berkaitan
peningkatan penerimaan BLU, Kantor
UPBU Kelas I Mutiara Sis Al-Jufri Palu
telah melakukan beberapa inovasi
layanan berupa optimalisasi
pemanfaatan aset seperti:
- Mutiara Café;
Merupakan kegiatan yang diinisiasi
dengan memanfaatkan material sisa
bangunan yang dijadikan
tongkrongan masyarakat umum
ataupun pengguna jasa
kebandarudaraan;
Terbagi dalam beberapa booth
dengan sistem pembayaran satu
pintu;
Penerimaan BLU melalui sistem bagi
hasil; 30% BLU dan 70 % pihak
pengelola.

- Live Music
Merupakan kegiatan yang
melengkapi Mutiara Café dengan
memberdayakan SDM BLU yang
ada;
 Bangunan memanfaatkan peti kemas
yang tidak terpakai.
Dimanfaatkan sebagai sarana
edukasi maupun kampanye
keselamatan ataupun hal-hal positif
lainnya.

- Bioflok
Merupakan kegiatan budidaya ikan
Efisiensi dengan memanfaatkan lahan kosong
Pengelolaan SDM dan diinisiasi oleh pegawai PKP-PK
tanpa mengganggu pelaksanaan
tugas pokok.
Menjadi sumber penerimaan
tambahan bagi pegawai unit PKP-
PK.
- Sport Centre
Kegiatan ini sedang dalam tahap
pembangunan yang diharapkan
dapat dimanfaatkan sebagai gedung
serbaguna oleh masyarakat.
Saat ini yang telah berjalan berupa
lapangan Mini Football dan
pembangunan lapangan basket
Pemenuhan Standar three on three.
 Pelayanan Baku - Pemanfaatan Gedung Operasional
(Standard Ketersediaan ruangan pada gedung
Operational operasional dimanfaatkan sebagai
Procedure/SOP) ruang serbaguna yang disewakan
3. untuk kegiatan masyarakat
pengguna jasa.

- Pengelolaan Kargo
Warehousing dikelola oleh pihak
ketiga sesuai aturan yang berlaku
dan merupakan penerimaan terbesar
bagi BLU Mutiara Sis Al-jufri.

- Pengelolaan Parkir
Menggunakan sistem perparkiran
modern (cashless) bekerjasama
dengan pihak ketiga.
Prosentase pembagian hasil : 20%
pemda, 80% dana tersisa dibagi
4. dengan pihak pengelola sesuai
prosentase yang disepakati.

- Penyewaan Ruang Tenan di

Terminal
Saat ini belum optimal dilaksanakan
 berkaitan dengan perbaikan gedung
terminal yang sedang berlangsung.
Sistem pembayaran masih terfokus
pada sewa ruangan dan listrik setiap
bulan.

- Sewa Kendaraan
BLU Mutiara Sis Al-Jufri Palu
menyediakan jasa sewa kendaraan
dengan sistem paket perjalanan/hari
di luar BBM dan supir.

- Pemanfaatan aset lainnya

Kegiatan ini berupa sewa lahan oleh
DPPU Pertamina dan Koperasi
Pegawai (Koperasi Avia Jaya).

3. Terkait pengelolaan SDM, hal-hal yang

telah dilakukan di lingkungan BLU
Mutiara Sis Al-Jufri Palu :
- Pemisahan pengelolaan PNS
dengan non PNS sebelum
 pemberlakuan sistem pengelolaan
keuangan BLU dilaksanakan,
dimana pegawai non PNS dikelola
oleh pihak ketiga pada hampir
semua unit kerja di lingkungan BLU
Mutiara Sis Al-Jufri Palu;
- Absensi masih menggunakan mesin
pemindai fingerprint.
- Sistem perhitungan kinerja dan
remunerasi dilakukan secara
manual.
- Perhitungan terhadap potongan
atas pelanggaran kedisiplinan
berupa keterlambatan dan atau
pulang cepat masih bersifat
kumulatif per bulan

4. Terhadap hampir seluruh kegiatan

layanan telah dibuatkan SOP
sebagaimana yang disampaikan oleh
tim SPI dengan file shoftcopy.

D. Kesimpulan
 Berdasarkan hasil pelaksanaan benchmarking tersebut, dapat disimpulkan bahwa permasalahan yang dihadapi relatif sama pada BLU
Kalimarau dan BLU Mutiara :
1. Secara keseluruhan inovasi layanan sangat menarik dan dapat diimplementasikan pada BLU Kantor UPBU Kelas I Kalimarau;
2. Hampir keseluruhan inovasi layanan berasal dari kegiatan informal yang melahirkan ide-ide dan masukan dari pegawai yang
diimplemetasikan, namun belum dilengkapi dengan kajian menyeluruh terkait potensi keberhasilan ataupun kemungkinan target
capaian balik modal;
3. Pemberdayaan SDM dalam kegiatan kreatif seperti band / live musik yang difasilitasi BLU merupakan hal yang sangat positif dalam
pembentukan kekompakan internal maupun kampanye keselamatan dan lain-lain.
4. Belum adanya sistem pengelolaan keuangan secara terpadu (bekerjasama dengan vendor keuangan ) untuk semua jenis layanan
yang dilaksanakan. Hal ini menjadi permasalahan hampir sama pada semua bandar udara yang menerapkan pola pengelolaan
keuangan BLU.
5. Banyak potensi penerimaan lainnya yang dapat lebih dioptimalkan, seperti wahana bermain yang saat ini belum dikenakan tarif
masuk; pengelolaan parkir taksi bandara yang hanya dibebankan biaya sewa konter tanpa adanya konsesi / prosentasi bagi hasil
terhadap setiap ritase, pelayanan di luar jam operasional berupa layanan bagi maskapai yang melakukan maintenance di luar jam
operasional dan lain-lain.

Demikian laporan ini dibuat sebagai pertanggungjawaban atas penugasan yang telah diberikan.

Palu, 10 Agustus 2023

Mengetahui, Tim Benchmarking BLU Kalimarau,
Kepala BLU Mutiara Sis Al-Jufri Palu Martono : …………………………..

Yusuf : …………………………..

Gunawan : …………………………..
Rudi Richardo Gunawan Wijaya : …………………………..