Notulensi kelompok 3

1. (zaroh) bagaimana strategi pt indofood agar indomie jadi top brand saat ini?
Jawaban : karena pt indofood ingin mengidentifikasi mengenai keinginan dan
kebutuhan konsumen yang beragam hingga melakukan inovasi terhadap produk
mereka terutama indomie. Selain itu brand image pt indofood melekat pada
indomie karena iklan mereka yang ikonik yaitu indomie seleraku.

2. (rohima) mengapa indomie selalu memperbarui kemasannya?

Jawaban : karena kemasan itu akan melekat pada masyarakat dan menjadi
identitas sebuah produk. Indomie terus memperbarui kemasan sesuai dengan
perkembangan zaman dan menyesuaikan selera konsumen.

3. (mahendra) dibagian weakness tercantum konsumen kurang fokus dengan

produk karena produk beragam, padahal menurut saya itu bagus. mengapa
dimasukkan ke weakness?
jawaban : karena jika memiliki produk yang beragam membuat target pasar
menjadi terlalu lebar menyebabkan kemungkinan produk tidak laku terjual. nah
karena hal itu juga akan menyebabkan fokus produsen akan terpecah ke semua
golongan masyarakat dalam memasarkan produk. sedangkan dalam dunia bisnis
customer focus merupakan bagian dari suksesnya sebuah bisnis
tambahan : (joy verna npm 205) menurut saya kenapa produk yang banyak masuk
ke weakness karena kalau kebanyakan produk customer sulit menentukan pilihan
produk yang akan dibeli.

4. (oktavian) dibagian oportinities tercantum komitmen mengembangkan

perusahaan. mengapa PT indofood mengembangkan perusahaannya padahal pt
indofood sudah besar.
jawaban: dalam bisnis di bidang f&b banyak memiliki pesaing sehingga pt
indofood harus mampu bersaing dan berinovasi agar tetap bertahan dan produk
yang mereka hasilkan tetap menjadi produk pilihan konsumen. yang
dikembangkan bisa berupa strategi bisnis seperti membuat iklan yang lebih
banyak dan memvariasi rasa produk agar mampu bersaing dengan kompetitor.

5. (reisha) bagaimana perusahaan pt indofood mengatasi kesalahan yang

dilakukan misal dalam kemasan produk indomie. bagaimana apabila konsumen
menerima produk yang kurang, bagaimana tindakan yang dilakukan pt indofood
dalam menangani kesalahan tersebut
jawaban : general manager corporate communication pt indofood stevanus
indrayana menegaskan bahwa konsumen adalah fokus utama bagi perusahaan,
jadi apabila konsumen memiliki keluhan dapat menghubungi call center yang
tersedia dan selanjutnya paling lama 2x24 jam akan langsung ditindak lebih lanjut
oleh pihak perusahaan.

6. (rey lendra) apa saja perubahan yang dilakukan pt indofood dan sebutkan teori
yang relevan?
jawaban: Perubahan yang pertama karena mereka ini adalah bisnis yang sudah
berjalan lama pastinya ingin menambah produk sesuai dengan kebutuhan
masyarakat saat ini. Yg awalnya mereka hanya menjual produk mie, skrng mereka
lebih memperluas pasar mereka untuk merekatkan nama pt indofood dengan
membuat produk lain seperti produk susu, makanan ringan, penyedap rasa, tepung
dan minyak goreng.
Nah karena hal ini mereka juga melakukan perubahan terhadap struktur
manajemen mereka. Untuk teorinya menurut direktur utama dan chief executive
officer pt indofood anthoni salim pada forbes media struktur manajemen pada pt
indofood dibagi beberapa divisi dengan harapan para pekerja memiliki fokus pada
bidangnya masing2 jadi setiap jenis produk memiliki devisinya sendiri.