LAPORAN AKTUALISASI

NILAI NILAI DASAR ASN, PERAN DAN KEDUDUKAN PNS

MENUJU SMART GOVERNANCE

“OPTIMALISASI RECALL OBAT MELALUI PENYEDIAAN SOP DAN

FORM SERAH TERIMA OBAT DI UPTD PUSKESMAS KOLONO
KABUPATEN KONAWE SELATAN”

Disusun oleh:

Nama : apt. NISA ARYANTI, S.Farm

NDH : 11
NIP : 19970916 202203 2 024
Jabatan : AHLI PERTAMA - APOTEKER
Instansi : UPTD PUSKESMAS KOLONO
PEMERINTAH KABUPATEN KONAWE
SELATAN

PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN CLVIII

PEMERINTAH KABUPATE KONAWE SELATAN BEKERJA SAMA DENGAN
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PROVINSI
SULAWESI TENGGARA
2022
ii
iii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Yang Maha Kuasa atas rahmat dan
limpahan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Aktualisasi dengan judul
“Optimalisasi Recall Obat Melalui Penyediaan Sop dan Form Serah Terima Obat Di
UPTD Puskesmas Kolono Kabupaten Konawe Selatan” dengan baik tanpa ada halangan-
halangan yang berarti. Shalawat dan salam tak lupa selalu penyusun haturkan pada junjungan
umat yakni Rasulullah Muhammad Sallallahu Alaihi Wasallam.
Laporan aktualisasi ini merupakan bentuk pengaktualan diri dalam menciptakan
habituasi di lingkungan kerja dengan menerapkan nilai-nilai dasar ASN yang BerAKHLAK
(Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Harmonis, Adaptif, dan Kolaboratif) serta mampu
menerapkan fungsi dan tugas kita sebagai ASN yaitu sebagai pelaksana kebijakan publik,
pelayanan publik serta perekat dan pemersatu bangsa.
Penulis menyadari penyusunan laporan aktualisasi ini tidak akan selesai tanpa bantuan
dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis menyampaikan rasa terima kasih kepada:
1. Pemerintah Provinsi Sulawesi Tenggara atas segala dukungannya selama pelaksanaan
Pelatihan Dasar CPNS Tahun 2022
2. Ibu Dra. Hj. Yuni Nurmalawati, M.Si selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya
Manusia Provinsi Sulawesi Tenggara
3. Bapak Rifaldi Djalil, SH. selaku coach yang senantiasa dengan sabar dan teliti dalam
proses pembimbingan penyusunan laporan aktualisasi.
4. Bapak H. Abdul Samad, SKM, M.Kes selaku Kepala UPTD Puskesmas Kolono sekaligus
mentor yang memberikan dukungan, bimbingan dan masukan dalam laporan aktualisasi
ini.
5. Bapak dan ibu Widyaiswara pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III
Angkatan CLVIII tahun 2022 atas ilmu yang diberikan.
6. Panitia latsar CPNS Golongan III angkatan CLVIII, terkhusus wali kelas A Golongan III
dan Korlap. Terima kasih atas bimbingan dan perhatiannya selama masa pelatihan.
7. Rekan-rekan seperjuangan peserta Latsar CPNS Golongan III angkatan CLVIII, dan
Golongan II angkatan XL, XLI, XLII tahun 2022 tanpa terkecuali yang selama ini telah
banyak berbagi bersama selama proses latsar.
8. Teman teman penulis yang selalu memberikan dukungan selama masa latsar dan
memberikan masukan dalam aktualisasi ini, serta teman kamar 234 yang selalu semangat
dan berbagi rasa selama latsar
iv
9. Seluruh keluarga besar yang selalu mendukung dan mendoakan sepenuh hati demi
terciptanya laporan aktualisasi ini.
Laporan aktualisasi ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu diharapkan saran dan
kritikan yang membangun demi kesempurnaan hasil laporan aktualisasi ini. Semoga laporan
aktualisasi ini dapat diimplementasikan di tempat kerja.

Kendari, 20 Desember 2022

apt. Nisa Aryanti, S.Farm

NIP. 19970916 202203 2 024

v
 DAFTAR ISI

Hal.

LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................................... ii

LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................................ iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................................ iv
DAFTAR ISI ....................................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL .............................................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................ viii
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ............................................................................................................ 1
1.2 Tujuan ......................................................................................................................... 3
1.3 Manfaat ....................................................................................................................... 3
1.4 Ruang Lingkup ........................................................................................................... 4
1.5 Waktu dan Tempat Pelaksanaan ................................................................................. 4
BAB II PROFIL INSTANSI DAN PROFIL PESERTA.................................................. 5
2.1 Profil Instansi .............................................................................................................. 5
2.2 Profil Peserta ............................................................................................................. 15
2.3 Konsepsi Nilai Dasar, Kedudukan dan Peran ASN .................................................. 17
BAB III RINGKASAN RANCANGAN AKTUALISASI .............................................. 42
3.1 Identifikassi dan Analisis Isu .................................................................................... 42
3.2 Gagasan Kreatif/Terpilih sebagai Pemecah Isu ........................................................ 46
BAB IV CAPAIAN PELAKSANAAN AKTUALISASI ................................................ 47
4.1 Realisasi Kegiatan..................................................................................................... 47
4.2 Capaian Aktualisasi .................................................................................................. 50
4.3 Matriks Rekapitulasi Realisasi Habituasi NND ASN (BerAKHLAK) .................... 73
4.4 Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi................................................................................ 74
4.5 Rincian Penggunaan Biaya Pelaksanaan Aktualisasi ............................................... 77
4.6 Capaian Penyelesaian Core Isu ................................................................................. 77
4.7 Manfaat Terselesaikannya Core Isu .......................................................................... 77
BAB V PENUTUP ............................................................................................................. 79
A. Kesimpulan ................................................................................................................ 79
B. Saran/Rekomendasi .................................................................................................... 79
C. Rencana Tindak Lanjut Hasil Aktualisasi .................................................................. 80
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................................ 82
LAMPIRAN ....................................................................................................................... 83

vi
 DAFAR TABEL

Tabel 2.1 Luas Wilayah Per Desa Sekecamatan Kolono ................................................... 6

Tabel 2.2 Jumlah Penduduk Per Desa Wilayah Kerja Puskesmas Kolono ........................ 6
Tabel 2.3 Keadaan Sumber Daya Ketenegaan di Puskesmas Kolono Kecamatan Kolono
Tahun 2022 .................................................................................................... 14
Tabel 3.1 Identifikasi isu berdasarkan tugas dan fungsi apoteker ................................... 42
Tabel 3.2 Analisis Metode APKL .................................................................................... 43
Tabel 4.1 Realisasi Kegiatan ............................................................................................ 47
Tabel 4.2 Capaian Kegiatan ............................................................................................. 50
Tabel 4.3 Matrik Rekapitulasi Realisasi Habituasi NND ASN (BerAKHLAK) ............ 73
Tabel 4.4 Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi....................................................................... 74
Tabel 4.5 Rincian Penggunaan Biaya Kegiatan ............................................................... 77
Tabe 4.6 Capaian Penyelesaian Core Isu ......................................................................... 77
Tabel 5.1 Rencana Tindak Lanjut Hasil Aktualisasi ....................................................... 80

vii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Profil Puskesmas .......................................................................................... 5

Gambar 2.2 Struktur Organisasi Puskesmas Kolono Tahun 2022 ................................ 10
Gambar 3.1 Bagan Analisis Isu ...................................................................................... 45
Gambar 4.1 Persiapan bahan konsultasi ........................................................................ 50
Gambar 4.2 Penentuan jadwal konsultasi ...................................................................... 51
Gambar 4.3 Konsultasi dengan mentor .......................................................................... 52
Gambar 4.4 Surat Dukungan Persetujuan dan Catatan Konsultasi ............................... 52
Gambar 4.5 Konsultasi dengan Pimpinan/Mentor ......................................................... 53
Gambar 4.6 Catatan Konsultasi ..................................................................................... 53
Gambar 4.7 Koordinasi dengan Anggota Tim ............................................................... 54
Gambar 4.8 Penandatanganan SK oleh Pimpinan ......................................................... 55
Gambar 4.9 Surat Keputusan Tim Penyusun SOP ........................................................ 55
Gambar 4.10 Konsep draft SOP dan Form Serah Terima ............................................. 56
Gambar 4.11 Rapat Pembahasan draft SOP dan form serah terima .............................. 57
Gambar 4.12 Daftar Hadir Tim Pembuatan SOP .......................................................... 57
Gambar 4.13 Draft SOP dan Form Serah Terima .......................................................... 58
Gambar 4.14 Konsultasi kepada Mentor dan Catatan Konsultasi ................................. 59
Gambar 4.15 Pengesahan SOP Penarikan kembali obat di ruang perawatan................ 59
Gambar 4.16 Pembuatan Undangan Rapat Sosialisasi .................................................. 60
Gambar 4.17 Pembagian Undangan Rapat Sosialisasi kepada Staff Ruang
Perawatan ................................................................................................. 61
Gambar 4.18 Penyiapan Ruangan dan Fasilitas Rapat Sosialisasi ................................ 62
Gambar 4.19 Kegiatan Sosialisasi ................................................................................. 63
Gambar 4.20 Daftar Hadir Peserta ................................................................................. 63
Gambar 4.21 Penempelan SOP di Titik Pelayanan ....................................................... 64
Gambar 4.22 Penyusunan Jadwal Kegiatan Rutin ......................................................... 65
Gambar 4.23 Penyiapan SOP dan Form Serah Terima ................................................. 66
Gambar 4.24 Proses Penarikan Obat di Ruang Perawatan ............................................ 67
Gambar 4.25 Obat-obat yang Ditarik ............................................................................. 67
Gambar 4.26 Pengisian Form Serah Terima .................................................................. 68
Gambar 4.27 Format Kuisioner via google form ........................................................... 69
Gambar 4.28 Pembagian Kuisioner via Whatsapp ........................................................ 69

viii
Gambar 4.29 Hasil Pemantauan Evaluasi ...................................................................... 69
Gambar 4.30 Penentuan Jadwal Konsultasi ................................................................... 70
Gambar 4.31 Melaporkan Hasil Kegiatan Aktualisasi Kepada Pimpinan/Mentor ....... 71
Gambar 4.32 Laporan Hasil Aktualisasi ........................................................................ 71

ix
 DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Tabel Rancangan Kegiatan ............................................................................. 84
Lampiran 2. Tabel Matrik Rekapitulasi Rencana Habituasi Core Value ASN
(BerAKHLAK) .................................................................................................................... 97
Lampiran 3. Tabel Rencana Estimasi Biaya ....................................................................... 97
Lampiran 4. Tabel Rencana Jadwal Pelaksanaan Kegiatan................................................ 98
Lampiran 5. Bukti Pengendalian Pembelajaran Aktualisasi oleh Mentor ........................ 101
Lampiran 6. Bukti Pengendalian Pembelajaran Aktualisasi oleh Coach ......................... 104
Lampiran 7. Bukti-Bukti Pendukung Kegiatan dan Dokumentasi ................................... 107

x
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Tugas dan fungsi Aparatur Sipil Negara (ASN) yang diatur dalam Undang-
Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang ASN, adalah Profesi bagi Pegawai Negeri Sipil
dan Pegawai Pemerintah dengan perjanjian ke
rja yang bekerja di Instansi Pemerintah Sedangkan Pegawai Negeri Sipil atau
yang biasa disingkat PNS adalah Warga Negara Indonesia yang memenuhi syarat
tertentu, diangkat sebagai Pegawai ASN secara tetap oleh pejabat pembina kepegawaian
untuk menduduki jabatan pemerintahan. Pegawai ASN juga memiliki 3 fungsi yaitu:
pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, pererat dan pemersatu bangsa.
Nilai-nilai dasar seorang ASN harus mampu diamalkan oleh setiap ASN di semua
kegiatan yang dilakukan saat pelayanan, termasuk pelayanan kesehatan di Puskesmas.
Puskesmas (Pusat Kesehatan Masyarakat) adalah fasilitas kesehatan yang menjadi
tujuan pertama masyarakat, terutama di era JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) seperti
saat ini, mengingat kedudukannya sebagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP).
Adapun contoh kedudukan dan peran ASN salah satunya meliputi pelayanan publik.
Pelayanan kesehatan di puskesmas merupakan pelayanan publik yang
menyelenggarakan upaya kesehatan pemeliharaan, peningkatan kesehatan (promotif),
pencegahan (preventif), penyembuhan penyakit (kuratif), dan pemulihan kesehatan
(rehabilitatif), yang dilaksanakan secara menyeluruh, terpadu, dan berkesinambungan
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI No.75 Tahun 2014. Apoteker di
puskesmas mempunyai peranan penting untuk melaksanakan Pekerjaan Kefarmasian.
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan No.74 Tahun 2016 Tentang Standar
Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas. Pelayanan Kefarmasian adalah suatu pelayanan
langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan Sediaan Farmasi
dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien.
Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas meliputi Pengelolaan Sediaan Farmasi
Dan Bahan Medis Habis Pakai dan Pelayanan Farmasi Klinik.
Kegiatan pengelolaan sediaan farmasi meliputi, pemilihan, perencanaan
kebutuhan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pendistribusian, pemusnahan dan
penarikan, pengendalian, dan administrasi. Sedangkan kegiatan farmasi klinik di
puskesmas meliputi pengkajian resep, penyerahan obat, dan pemberian informasi obat,
1
Pelayanan Informasi Obat (PIO), Konseling, Ronde/Visite (khusus Puskesmas rawat
inap), pemantauan dan pelaporan efek samping obat, Pemantauan Terapi Obat (PTO),
Evaluasi Penggunaan Obat
Berdasarkan pengamatan yang dilakukan oleh penulis selama menjalankan tugas
di Puskesmas Kolono terdapat beberapa kegiatan yang telah dilakukan untuk mencapai
standar pelayanan kefarmasian di apotek. Ada beberapa kegiatan yang sudah optimal
dan ada pula beberapa kegiatan yang belum optimal. Pada pelayanan kefarmasian terkait
pengelolaan obat terdapat beberapa hal yang perlu dibenahi dalam pelaksanaannya,
diantaranya adalah penyimpanan obat dan alat kesehatan yang belum tersimpan sesuai
dengan ketentuannya, dan juga pencatatan buku amprahan obat untuk Unit gawat
darurat, ruang perawatan, ruang bersalin serta polindes belum dilakukan dengan
optimal, sehingga apoteker kesulitan untuk memonitor jumlah obat yang masuk dan
keluar dari gudang farmasi puskesmas, selain itu banyaknya obat sisa yang bertumpuk
diruang perawatan merupakan salah satu masalah yang terdapat di Puskesmas Kolono.
Belum optimalnya pengelolaan obat dapat memberikan dampak negatif terhadap
organisasi, berupa tidak terjaminnya mutu dan keamanan obat tersebut. Selain itu,
pengelolaan obat berhubungan erat dengan anggaran dan belanja negara maka perlu
dilakukan pengoptimalisasian terhadap pengelolaan dan manajemen pendukungnya agar
dapat diatasi permasalahan sehingga dapat dilakukan upaya perbaikan berkelanjutan
dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan No. 74 Tahun 2016 Pengelolaan sediaan
farmasi merupakan tugas pokok dan fungsi apoteker yang memegang peran penting
dalam menjamin mutu, menjaga ketersediaan serta keamanan sediaan obat untuk
digunakan sebagai terapi pada pasien. Menurut pengamatan penulis terdapat banyak
obat-obat sisa yang tidak digunakan oleh pasien rawat inap dan tidak dikelola dengan
baik. Obat-obat tersebut masih dalam kondisi baik, tidak mengalami kerusakan, tidak
terjadi penurunan mutu obat dan seharusnya masih dapat digunakan kembali untuk
pengobatan.
Kondisi yang terjadi saat ini terlihat kurang disiplinnya pegawai dalam mengelola
obat sisa yang terdapat di ruang perawatan. Salah satu faktor penyebab terjadinya hal
tersebut adalah tidak adanya SOP penarikan kembali (recall) obat. Selain itu, minimnya
sosialisasi tentang obat-obat sisa yang belum rusak dan masih terjamin mutunya yang
dapat digunakan kembali untuk pengobatan. Dampak dari kejadian ini berupa tidak
optimalnya pengelolaan obat, semakin bertambahnya jumlah obat-obat rusak, terjadinya
2
 kehilangan, tidak maksimalnya perhitungan perencanaan kebutuhan perbekalan farmasi,
bahkan dampak lebih jauh adalah pemborosan anggaran belanja.
Berdasarkan kondisi faktual dari pokok bahasan diatas, dapat penulis gambarkan
yang menjadi topik dalam aktualisasi nilai dasar BerAKHLAK ini adalah Nilai-nilai
dasar Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam upaya “Optimalisasi Recall Obat Melalui
Penyediaan Sop dan Form Serah Terima Obat di UPTD Puskesmas Kolono Kabupaten
Konawe Selatan”
1 . 2 . Tujuan
a. Tujuan Umum
Teraktualisasinya nilai dasar PNS BerAKHLAK (Berorientasi pelayanan,
akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif & kolaboratif) dan Kedudukan Peran
ASN dalam mewujudkan Smart Governance dalam pelaksanaan tugas sebagai
Apoteker Ahli Pertama di UPTD Puskesmas Kolono Kabupaten Konawe selatan
b. Tujuan Khusus
Adapun tujuan khusus dari kegiatan aktualisasi dan habituasi ini adalah
mengoptimalkan penanganan pengelolaan sisa obat yang tidak digunakan pasien
rawat inap dengan membuat Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Form serah
terima sisa obat melalui metode penarikan kembali (recall) di ruangan perawatan
UPTD Puskesmas Kolono Kabupaten Konawe Selatan.
1 . 3 . Manfaat

Manfaat kegiatan pengaktualisasian nilai-nilai dasar ASN dan peran kedudukan PNS
dalam NKRI adalah sebagai berikut:
a. Manfaat untuk penulis
Kegiatan aktualisasi ini dapat memberikan manfaat bagi penulis agar mampu
mengimplementasikan nilai-nilai dasar ASN yaitu BerAKHLAK dan peran
kedudukan PNS dalam NKRI, sebagai landasan dalam menjalankan tugas dan
fungsinya secara berkesinambungan yang telah didapatkan selama mengikuti
Pelatihan Dasar ke dalam lingkup kerja sehari-hari sehingga diharapkan mampu
menjalankan perannya sebagai ASN yaitu sebagai pelaksana kebijakan publik,
pelayan publik, perekat dan pemersatu bangsa.
b. Manfaat untuk Organisasi
1) Mendukung dan mewujudkan visi dan misi UPTD Puskesmas Kolono.

3
 2) Meningkatkan kinerja pada kegiatan layanan kefarmasian di UPTD Puskesmas
Kolono.
3) Terselenggaranya pelayanan publik yang berkualitas di lingkungan kerja UPTD
Puskesmas Kolono.
c. Manfaat untuk Masyarakat
Bagi masyarakat secara umum, mendapatkan pelayanan kesehatan yang baik
sehingga tercipta derajat kesehatan masyarakat setinggi-tingginya.

1.4. Ruang Lingkup.

Kegiatan aktualisasi dan habituasi ini akan berfokus pada ”Optimalisasi Recall
Obat Melalui Penyediaan Sop dan Form Serah Terima Obat Di UPTD Puskesmas
Kolono Kabupaten Konawe Selatan”.
Menurut Peraturan BPOM nomor 14 tahun 2022 Recall obat atau Penarikan obat
adalah proses penarikan obat yang telah diedarkan yang tidak memenuhi standar
dan/atau persyaratan keamanan, khasiat, mutu, dan label. Namun dalam laporan
aktualisasi ini penarikan obat dilakukan pada ruangan perawatan di Puskesmas Kolono
dan bukan hanya obat yang sudah rusak atau expired sekaligus dengan pengelolaan
terhadap obat-obat sisa dari pasien rawat inap yang masih layak konsumi yang berada di
ruangan perawatan. Layak konsumsi yang dimaksud ialah obat masih terbungkus dalam
kemasan primernya, tidak ada kebocoran pada strip obat dan tidak rusaknya obat.
Kegiatan penarikan obat ini dilakukan sebab beberapa obat memiliki jumlah yang
sangat terbatas pada gudang farmasi sehingga kegiatan ini dapat membantu apoteker
untuk mengefisiensikan penggunaan obat di gudang farmasi dengan tetap memahami,
melindungi dan memenuhi kebutuhan masyarakat.

1.5. Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Kegiatan aktualisasi dilaksanakan mulai tanggal 11 November sampai 14
Desember tahun 2022 bertempat di UPTD Puskesmas Kolono, Jln. Jabir Baturoro Kel.
Kolono Kabupaten Konawe Selatan. Kegiatan aktualisasi dilaksanakan dengan
mengimplementasikan nilai- nilai BerAKHLAK pada ASN dalam upaya optimalisasi
pengelolaan sisa obat yang tidak digunakan pasien rawat inap melalui metode penarikan
kembali (Recall) di ruangan perawatan UPTD Puskesmas Kolono.

4
 BAB II
PROFIL INSTANSI DAN PROFIL PESERTA

2.1. Profil Instansi

Gambar 2.1 Profil Puskesmas

2.1.1 Kedudukan Organisasi

Pukesmas Kolono merupakan salah satu puskesmas yang didirikan pada Tahun
1986. Puskesmas Kolono merupakan salah satu Puskesmas yang berada di
Kabupaten Konawe Selatan, tepatnya berada di kelurahan Kolono Kecamatan
Kolono.
Letak Puskesmas Kolono berjarak ± 105 Km² dari Ibukota Kabupaten Konawe
Selatan di Andoolo dan ± 87 Km² dari Ibukota Provinsi Sulawesi Tenggara di
Kendari, dengan batas-batas wilayah sebagai berikut :
 Sebelah utara : Berbatasan Dengan Kecamatan Lainea
 Sebelah timur : Berbatasan Dengan Kecamatan Moramo
 Sebelah selatan : Berbatasan Dengan Kecamatan Kolono Timur
 Sebelah barat : Berbatasan Dengan Teluk Kolono
Wilayah kerja Puskesmas Kolono terdiri dari 20 desa, 1 Kelurahan dan 1 UPT,
dapat ditempuh dengan kendaraan roda dua, dan roda empat, dalam wilayah kerja
Puskesmas Kolono, jalannya sebagian besar aspal dan terdapat wilayah jalan
berbatu/pengerasan. Adapun luas Wilayah per Desa sekecamatan Kolono dapat
dilihat pada tabel berikut:

5
 Tabel 2.1 Luas Wilayah Per Desa Sekecamatan Kolono
Jumlah
Luas Wilayah
No Desa / Kelurahan Dusun /
(Km2) Dusun RT
RT
1 Desa Alosi 2.234 3 3 6
2 Desa Andinete 11.303 4 4 8
3 Desa Awunio 28.635 3 3 6
4 Kelurahan Kolono 19.589 5 5 10
5 Desa Lamapu 13.015 4 4 8
6 Desa Lamotau 18.481 4 4 8
7 Desa Langgowala 2.682 3 3 6
8 Desa Mataiwoi 6.566 4 4 8
9 Desa Matandahi 2.382 3 3 6
10 Desa Meletumbo 31.195 4 4 8
11 Desa Mondoe Jaya 1.433 4 4 8
12 Desa Puudongi 3.364 3 3 6
13 Desa Puupi 67.243 4 4 8
14 Desa Roda 22.029 3 3 6
15 Desa Sarandua 8.2 3 3 6
16 Desa Sawah 75.123 4 4 8
17 Desa Silea 8.465 4 4 8
18 Desa Tiraosu 7.656 4 4 8
19 Desa Ulusena Jaya 24.832 3 3 6
20 Desa Wawoosu 3.601 4 4 8
21 Desa Waworano 6.748 4 4 8
22 UPT. Roda 8.355
JUMLAH 373.1 77 77 154

Adapun jumlah penduduk di Wilayah kerja Puskesmas Kolono pada tahun 2021
adalah11.728 jiwa yang terdiri dari laki-laki : 5.799 jiwa dan perempuan : 6.435
jiwa yang tersebar pada 20 desa, 1 kelurahan dan 1 UPT Transmigrasi. Adapun
Jumlah Rumah Tangga sebanyak 3040 rumah tangga. Jumlah Penduduk Per Desa
Wilayah Kerja Puskesmas Kolono dapat dilihat pada tabel berikut.

Tabel 2.2 Jumlah Penduduk Per Desa Wilayah Kerja Puskesmas Kolono
Jumlah
Jumlah
No Desa/Kel Laki-laki Perempuan Rumah
Penduduk
Tangga
1 Desa Alosi 394 180 176 98
2 Desa Andinete 716 347 288 162
3 Desa Awunio 562 256 231 153
6
 4 Kelurahan Kolono 1,085 582 466 276
5 Desa Lamapu 617 290 262 156
6 Desa Lamotau 534 297 212 145
7 Desa Langgowala 347 179 157 96
8 Desa Mataiwoi 644 331 261 156
9 Desa Matandahi 286 136 102 79
10 Desa Meletumbo 631 350 266 168
11 Desa Mondoe Jaya 444 245 191 117
12 Desa Puudongi 398 183 166 101
13 Desa Puupi 1,000 508 465 255
14 Desa Roda 630 314 242 159
15 Desa Sarandua 130 57 52 31
16 Desa Sawah 593 312 259 164
17 Desa Silea 588 262 569 158
18 Desa Tiraosu 681 306 666 167
19 Desa Ulusena Jaya 234 119 223 58
20 Desa Wawoosu 302 131 291 74
21 Desa Waworano 458 186 440 117
22 UPT. Roda 454 228 450 150
Jumlah 11,728 5,799 6,435 3,040

2.1.2 Visi, Misi, Nilai Organisasi dan Struktur Organisasi Unit Kerja
1. Visi Organisasi
Visi Puskesmas Kolono adalah “Tercapainya Desa Sehat yang mendukung
kecamatan sehat menuju terwujudnya Kabupaten Konawe Selatan Hebat dan
Indonesia Sehat yakni dengan mewujudkan masyarakat yang memiliki perilaku
sehat yang meliputi kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat; mampu
menjangkau pelayanan kesehatan bermutu, hidup dalam lingkungan sehat; dan
memiliki derajat kesehatan yang optimal, baik individu, keluarga”.
2. Misi Organisasi
Misi Puskesmas Kolono adalah :
a. Menggerakkan Pembangunan Kesehatan di Kecamatan Kolono;
b. Memelihara dan meningkatkan mutu, pemerataan dan keterjangkauan
pelayanan kesehatan bagi masyarakat;
c. Meningkatkan Profesionalisme sumber daya manusia dalam pelaksanaan
pelayanan kesehatan;

7
 d. Mendorong kemandirian hidup sehat bagi keluarga dan masyarakat di
wilayah kerja;
e. Menjalin kemitraan dengan semua pihak yang terkait dalam pelayanan
kesehatan dan pembangunan Kesehatan Masyarakat.
3. Nilai Organisasi
Nilai-nilai organisasi yang diterapkan di Puskesmas Kolono adalah
“CERDAS”, yaitu:
Cepat dan tepat dalam memberikan pelayanan
Empati dan melayani sepenuh hati
Ramah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat
Disiplin dan mentaati tata tertib dan aturan
Adil dalam memberikan pelayanan tanpa membedakan status sosial
Sopan dan santun dalam bertutur kata dan berprilaku
4. Motto dan Strategi Organisasi
a. Motto Organisasi
Motto Puskesmas Kolono adalah “Melayani dengan Senyum, Salam,
Sapa dan Santun kepada setiap pengunjung dan Pengguna jasa Puskesmas,
Bekerja secara Profesional dan prima“ Kesehatan bagi semua masyarakat
adalah tujuan kami.
b. Strategi Organisasi
Strategi Puskesmas Kolono dalam memberikan pelayanan adalah sebagai
berikut:
a. Meningkatkan pemberdayaan masyarakat, LSM, Organisasi profesi
dalam pembangunan kesehatan.
b. Meningkatkan pelayanan kesehatan yang merata, terjangkau, bermutu
dan berkeadilan, serta berbasis kebutuhan; dengan pengutamaan pada
upaya promotif dan preventif.
c. Meningkatkan sistem perencanaan dan pengelolaan pembiayaan
pembangunan kesehatan yang berbasis pada kebutuhan dan masalah.
d. Meningkatkan pengembangan dan pendayagunaan SDM kesehatan yang
merata dan bermutu.
e. Meningkatkan ketersediaan, pemerataan, dan keterjangkauan obat dan
alat kesehatan serta menjamin keamanan, khasiat, kemanfaatan, dan
mutu sediaan farmasi, alat kesehatan, dan makanan.
8
f. Meningkatkan tata kelola Puskesmas yang baik melalui perbaikan
manajemen yang profesional, akuntabel, efektif dan efisien.
g. Meningkatkan kualitas dan kuantitas sarana dan prasarana kesehatan.
h. Membangun Sistem Informasi dan Manajemen Puskesmas yang baik dan
benar.

9
5. Struktur Organisasi
Struktur Organisasi di Puskesmas Kolono adalah seperti pada gambar berikut.
Gambar 2.2 Struktur Organisasi Puskemas Kolono Tahun 2022

10
2.1.3 Tugas Pokok dan Fungsi Organisasi
Berdasarkan Permenkes Nomor 75 tahun 2014 tentang pusat pelayanan
kesehatan menjelaskan tentang tugas dan fungsi Puskesmas, adalah sebagai berikut:
a. Tugas Puskesmas
Puskesmas mempunyai tugas melaksanakan kebijakan kesehatan untuk
mencapai tujuan pembangunan kesehatan di wilayah kerjanya dalam rangka
mendukung terwujudnya kecamatan sehat.
b. Fungsi Puskesmas
Dalam melaksanakan tugas, puskesmas menyelenggrakan fungsi :
1) Penyelenggaraan UKM tingkat pertama di wilayah kerjanya,
Dalam melaksanakan fungsi penyelenggaraan UKM tingkat pertama
Puskesmas berwenang untuk:
 Menyusun perencanaan kegiatan berdasarkan hasil analisis masalah
kesehatan masyarakat dan kebutuhan pelayanan yang diperlukan;
 Melaksanakan advokasi dan sosialisasi kebijakan kesehatan;
 Melaksanakan komunikasi, informasi, edukasi, dan pemberdayaan
masyarakat dalam bidang kesehatan;
 Menggerakkan masyarakat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan
masalah kesehatan pada setiap tingkat perkembangan masyarakat yang
bekerja sama dengan pimpinan wilayah dan sektor lain terkait;
 Melaksanakan pembinaan teknis terhadap institusi, jaringan pelayanan
Puskesmas dan upaya kesehatan bersumber daya masyarakat;
 Melaksanakan perencanaan kebutuhan dan peningkatan kompetensi
sumber daya manusia Puskesmas;
 Memantau pelaksanaan pembangunan agar berwawasan kesehatan;
 Memberikan Pelayanan Kesehatan yang berorientasi pada keluarga,
kelompok, dan masyarakat dengan mempertimbangkan faktor biologis,
psikologis, sosial,budaya, dan spiritual;
 Melaksanakan pencatatan, pelaporan, dan evaluasi terhadap akses, mutu,
dan cakupan Pelayanan Kesehatan;
 Memberikan rekomendasi terkait masalah kesehatan masyarakat kepada
dinas kesehatan daerah kabupaten/kota, melaksanakan sistem
kewaspadaan dini, dan respon penanggulangan penyakit;
 Melaksanakan kegiatan pendekatan keluarga; dan
11
  Melakukan kolaborasi dengan Fasilitas Pelayanan Kesehatan tingkat
pertama dan rumah sakit di wilayah kerjanya, melalui pengoordinasian
sumber daya kesehatan di wilayah kerja Puskesmas.
2) Penyelenggaraan UKP tingkat pertama di wilayah kerjanya
Dalam melaksanakan fungsi penyelenggaraan UKP tingkat pertama
diwilayah kerjanya Puskesmas berwenang untuk:
 Menyelenggarakan pelayanan kesehatan dasar secara komprehensif,
berkesinambungan, bermutu, dan holistik yang mengintegrasikan
faktorbiologis, psikologi, sosial, dan budaya dengan membina hubungan
dokter-pasien yang erat dan setara;
 Menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan yang mengutamakan upaya
promotif dan preventif;
 Menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan yang berpusat pada individu,
berfokus pada keluarga, dan berorientasi pada kelompok dan masyarakat;
 Menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan yang mengutamakan kesehatan,
keamanan, keselamatan pasien, petugas, pengunjung, dan lingkungan
kerja;
 Menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan dengan prinsip koordinatif dan
kerjasama inter dan antar profesi;
 Melaksanakan penyelenggaraan rekam medis;
 Melaksanakan pencatatan, pelaporan, dan evaluasi terhadap mutu dan
akses Pelayanan Kesehatan;
 Melaksanakan perencanaan kebutuhan dan peningkatan kompetensi
sumber daya manusia Puskesmas;
 Melaksanakan penapisan rujukan sesuai dengan indikasi medis dan
Sistem Rujukan; dan
 Melakukan koordinasi dan kolaborasi dengan Fasilitas Pelayanan
Kesehatan diwilayah kerjanya, sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan.
2.1.4 Program dan Kegiatan Utama Unit Kerja
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 tahun
2019 Tentang Kebijakan Pusat Kesehatan Masyarakat, maka upaya kesehatan
yang dilaksanakan di Puskesmas meliputi Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)

12
 tingkat pertama dan Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP) tingkat pertama yang
dilaksanakan secara terintegrasi dan berkesinambungan.
a. Upaya Kesehatan Masyarakat tingkat pertama, yaitu:
1. Upaya Kesehatan Masyarakat esensial meliputi :
a) Pelayanan promosi kesehatan;
b) Pelayanan kesehatan lingkungan;
c) Pelayanan kesehatan ibu, anak, dan keluarga berencana;
d) Pelayanan gizi;dan
e) Pelayanan pencegahan dan pengendalian penyakit.
2. Upaya Kesehatan Masyarakat Pengembangan merupakan upaya kesehatan
masyarakat yang kegiatannya memerlukan upaya yang sifatnya inovatif
dan/atau bersifat ekstensifikasi dan intensifikasi pelayanan, disesuaikan
dengan prioritas masalah kesehatan, kekhususan wilayah kerja dan potensi
sumber daya yang tersedia di masing-masing Puskesmas.
b. Upaya Kesehatan Perseorangan tingkat pertama, dilaksanakan dalam bentuk:
1) Rawat jalan;
2) Pelayanan gawat darurat;
3) Pelayanan satu hari (one day care);
4) Home care; dan/atau
5) Rawat inap

2.1.5 Data-data Sumber Daya yang Dimiliki Unit Kerja dan Data Isu yang diangkat
1. Data-data Sumber Daya di Puskesmas Kolono
Sumber daya manusia kesehatan (SDM Kesehatan) merupakan sumber
daya strategis pembangunan kesehatan selain biaya dan sarana pelayanan.
Tenaga Kesehatan menurut PP nomor 32 tahun 1996, adalah seseorang yang
memiliki pengetahuan dan atau keterampilan yang diperoleh melalui pendidikan
dibidang kesehatan serta mengabdikan dirinya dibidang kesehatan.
Data jumlah pegawai yang melaksanakan tugas di Puskesmas Kolono
Kabupaten Konawe Selatan sampai dengan Oktober 2022 sebanyak 58 orang,
yang terdiri dari 25 orang Pegawai Negeri Sipil (ASN), 10 orang tenaga
Nusantara Sehat, dan sebanyak 23 orang merupakan tenaga sukarela dan juga
kontrak. Keadaan sumber daya ketenagaan di Puskesmas Kolono Kecamatan
Kolono dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
13
 Tabel 2.3 Keadaan Sumber Daya Ketenagaan di Puskesmas Kolono
Kecamatan Kolono Tahun 2022
Keadaandan Status Ketenagaan
No Jenis Tenaga Kontrak Kontrak Suka Jumlah
PNS NS
Daerah BOK rela
1 Dokter Umum 1 1 0 0 0 2
2 Dokter Gigi 0 0 1 0 0 1
3 Perawat 2 4 0 0 8 14
4 Bidan 13 2 0 0 10 25
5 Perawat Gigi 1 0 0 0 0 1
6 Kesmas 3 1 0 0 0 4
7 Kesehatan Lingkungan 0 1 0 0 0 1
8 Tenaga Gizi 2 0 0 0 2 4
9 Apoteker 1 0 0 0 0 1
10 Tenaga Farmasi 1 0 0 0 0 1
11 Tenaga Analis 0 1 0 1 0 2
12 Tenaga Administrasi 1 0 0 0 0 1
13 Sopir 0 0 0 0 1 1
Jumlah 25 10 1 1 21 58

14
2.2 Profil Peserta

PROFIL PESERTA PELATIHAN DASAR

CALON APARATUR SIPIL NEGARA

Nama : apt. Nisa Aryanti, S.Farm

NIP : 19970916 202203 2 024
Pendidikan : Profesi Apoteker
Jabatan : Ahli Pertama - Apoteker
: UPTD Puskesmas Kolono Dinas Kesehatan Kab. Konawe
Unit Kerja
Selatan
Tugas dan Fungsi Jabatan :

Uraian Kegiatan Tugas Jabatan Fungsional Apoteker Ahli Pertama (Peraturan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 13
Tahun 2021 Tentang Jabatan Fungsional Apoteker)
1. Melakukan penilaian terhadap pemasok terkait dokumen kefarmasian;
2. Menyusun surat pesanan dalam rangka pengadaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan,
dan BMHP;
3. Melakukan pembuatan Sediaan Farmasi;
4. Melakukan pemeriksaan hasil pembuatan Sediaan Farmasi;
5. Merencanakan kegiatan dan kebutuhan sediaan yang akan dikemas ulang;
6. Melakukan pengemasan ulang sediaan;
7. Melakukan pemeriksaan hasil akhir Sediaan Farmasi;
8. Melakukan pengujian mutu bahan baku secara organoleptis;
9. Melakukan pengujian bahan baku secara kualitatif;
10. Melakukan pengujian bahan baku secara kuantitatif;
11. Melakukan verifikasi berita acara penerimaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan
BMHP;
12. Mengesahkan berita acara penerimaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan BMHP;
13. Melakukan verifikasi berita acara pengembalian barang Sediaan Farmasi, Alat
Kesehatan, dan BMHP yang tidak sesuai persyaratan/spesifikasi;
14. Mengesahkan berita acara pengembalian barang Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan
15
 BMHP yang tidak sesuai persyaratan/ spesifikasi;
15. Melakukan stock opname;
16. Mengkaji permintaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan BMHP;
17. Melaksanakan pendistribusian Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan BMHP;
18. Memverifikasi daftar usulan penghapusan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan
BMHP, yang tidak memenuhi syarat;
19. Menyusun usulan penghapusan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan BMHP;
20. Melakukan telaah resep;
21. Melakukan pemeriksaan dan penyerahan obat disertai pemberian informasi;
22. Melakukan rekonsiliasi obat;
23. Melakukan konseling penggunaan obat;
24. Melakukan konseling obat pada pasien dengan penyakit kronis;
25. Melakukan konseling penggunaan obat khusus anti retro viral, hepatitis, dan
tuberkulosis;
26. Melakukan penelusuran dan pengkajian catatan medik;
27. Melakukan analisis, menyimpulkan, dan memberikan rekomendasi hasil pemantauan
terapi obat;
28. Mengidentifikasi kejadian efek samping Sediaan Farmasi;
29. Melakukan pemantauan kondisi pasien;
30. Melakukan preparasi sediaan intravena;
31. Melakukan preparasi sediaan radiofarmaka;
32. Melakukan validasi/verifikasi terhadap mesin heat sealers;
33. Mengidentifikasi skala prioritas teknologi kesehatan yang akan dianalisis;
34. Melaksanakan pelayanan swamedikasi;
35. Melaksanakan pelayanan kefarmasian yang dilaksanakan di tempat tinggal pasien
(pelayanan residensial); dan
36. melaksanakan pelayanan kefarmasian untuk pasien di luar Fasyankes;
Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas (Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 74 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di
Puskesmas). Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas meliputi standar:
1. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Bahan Medis Habis Pakai meliputi :
a. Perencanaan kebutuhan;
b. Permintaan;

16
 c. Penerimaan;
d. Penyimpanan:
e. Pendistribusian;
f. Pengendalian;
g. Pencatatan, pelaporan, dan pengarsipan; dan
h. Pemantauan dan evaluasi pengelolaan
2. Pelayanan farmasi klinik meliputi:
a. Pengkajian resep, penyerahan Obat, dan pemberian informasi Obat;
b. Pelayanan Informasi Obat (PIO);
c. Konseling;
d. Ronde/visite pasien (khusus Puskesmas rawat inap);
e. Pemantauan dan pelaporan efek samping Obat;
f. Pemantauan terapi Obat; dan
Evaluasi penggunaan Obat.

Pengalaman Kerja : 1. Apoteker penanggung jawab di Apotek Sammulia Medika

(2021-2022)
2. Apoteker Puskesmas Kolono Konawe Selatan (2022-
sekarang)

2.3 Konsepsi Nilai Dasar, Kedudukan dan Peran ASN

2.3.1 Konsepsi Nilai Dasar ASN

Core Values “BerAKHLAK” dan Employer Branding Aparatur Sipil Negara
(ASN) "Bangga Melayani Bangsa" resmi diluncurkan oleh Presiden Republik
Indonesia Joko Widodo. Core Values ini bertujuan untuk menyeragamkan nilai-nilai
dasar (core values) bagi seluruh ASN di Indonesia sehingga dapat menjadi pondasi
budaya kerja ASN yang profesional. Sehingga seorang ASN dalam menjalankan
tugas pokok dan fungsinya, harus berpegang teguh pada nilai-nilai dasar profesi
ASN
Core values BerAKHLAK yang dimaksud merupakan singkatan dari
Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan
Kolaboratif.

17
A. Berorientasi Pelayanan
Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah salah satu dari penyelenggara
pelayanan publik. Dalam Undang-Undang No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik (UU Pelayanan Publik), menyebutkan bahwa Penyelenggara Pelayanan
Publik adalah setiap institusi penyelenggara Negara, korporasi, lembaga
independen yang dibentuk berdasarkan undang-undang untuk kegiatan
pelayanan publik, dan badan hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk
kegiatan pelayanan publik. Pernyataan tersebut dikuatkan kembaliDalam
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (UU
ASN), yang menyatakan bahwa salah satu fungsi ASN adalah sebagai pelayan
publik.
UU Pelayanan Publik menyebutkan bahwa pelayanan publik adalah kegiatan
atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai
dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk
atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh
penyelenggara pelayanan publik.
Dwiyanto (2010, dalam Mirdin, 2021) mendeskripsikan pelayanan publik
sebagai semua jenis pelayanan untuk menyediakan barang/jasa yang dibutuhkan
oleh masyarakat yang memenuhi kriteria yaitu merupakan jenis barang atau jasa
yang memiliki eksternalitas tinggi dan sangat diperlukan masyarakat serta
penyediaannya terkait dengan upaya mewujudkan tujuan bersama yang
tercantum dalam konstitusi maupun dokumen perencanaan pemerintah, baik
dalam rangka memenuhi hak dan kebutuhan dasar warga, mencapai tujuan
strategis pemerintah, dan memenuhi komitmen dunia internasional.
Panduan perilaku dari Berorientasi Pelayanan sebagai pedoman bagi para
ASN dalam pelaksanaan tugas sehari-hari yaitu:
a. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
Nilai dasar ASN yang dapat diwujudkan dengan panduan perilaku ini
diantaranya:
1) mengabdi kepada negara dan rakyat Indonesia;
2) menjalankan tugas secara professional dan tidak berpihak;
3) membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian; dan
4) menghargai komunikasi, konsultasi dan kerja sama.
18
 b. Ramah, cekatan, solutif dan dapat diandalkan
Nilai dasar ASN yang dapat diwujudkan dengan panduan perilaku ini
diantaranya:
1) Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur;
2) Memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan dan program
pemerintah;
3) Memberikan layanankepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat,
akurat, berdaya guna,berhasil guna dan santun.
c. Melakukan perbaikan tiada henti
Nilai dasar ASN yang dapat diwujudkan dengan panduan perilaku ini
diantaranya:
1) Mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerjaya kepada publik; dan
2) Mengutamakan pencapaian hasil dan mendorong kinerja pegawai.
B. Akuntabel
Akuntabilitas adalah kewajiban untuk mempertanggungjawabkan segala
yang telah menjadi amanah kepada seseorang/organisasi yang memberikan
amanat. Matsiliza dan Zonke (2017, dalam Mirdin, 2021) menerangkan bahwa
Akuntabilitas adalah kewajiban untuk mempertanggungjawabkan segala tindak
dan tanduknya sebagai pelayan publik kepada atasan, lembaga pembina, dan
lebih luasnya kepada publik. Akuntabilitas merujuk pada kewajiban setiap
individu, kelompok atau institusi untuk memenuhi tanggung jawab dari amanah
yang dipercayakan kepadanya.
Implementasi perilaku akuntabel yang sesuai dengan core values ASN
BerAKHLAK, adalah:
1) Kemampuan melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat,
disiplin dan berintegritas tinggi
2) Kemempuan menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara
bertanggung jawab, efektif dan efisien
3) Kemampuan menggunakan kewenangan jabatannya dengan berintegritas
tinggi
Akuntabilitas publik memiliki tiga fungsi utama (Bovens, 2007), yaitu:
1) Untuk menyediakan kontrol demokratis (peran demokrasi);
2) Untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan (peran
konstitusional);
19
3) Untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas (peran belajar).
Akuntabilitas sering disamakan dengan responsibilitas atau tanggung jawab.
Namun pada dasarnya, kedua konsep itu memiliki makna yang berbeda.
Responsibilitas adalah kewajiban untuk bertanggung jawab, sedangkan
Akuntabilitas adalah suatu kewajiban pertanggungjawaban yang harus dicapai.
Aspek-aspek akuntabilitas sebagai berikut:
1) Akuntabilitas adalah sebuah hubungan
Hubungan yang dimaksud adalah hubungan dua pihak antara
individu/kelompok/institusi dengan Negara dan masyarakat. Pemberi
bertanggungjawab memberikan kewenangan arahan yang memadai,
bimbingan, dan mengalokasikan sumber daya sesuai dengan tugas dan
fungsinya. Dilain sisi, individu/kelompok/institusi bertanggungjawab untuk
memenuhi semua kewajibannya.
2) Akuntabilitas berorientasi pada hasil
Hasil yang diharapkan dari akuntabilitas adalah perilaku aparat pemerintah
yang bertanggung jawab, adil dan inovatif. Dalam konteks ini, setiap
individu/kelompok/institusi dituntut untuk bertanggungjawab dalam
menjalankan tugas dan kewajibannya, serta selalu bertindak dan berupaya
untuk memberikan kontribusi untuk mencapai hasil yang maksimal.
3) Akuntabilitas membutuhkan adanya laporan
Laporan kinerja adalah perwujudan dari akuntabilitas. Dengan memberikan
laporan kinerja berarti mampu menjelaskan terhadap tindakan dan telah
dicapai oleh hasil yang individu/kelompok/institusi, serta mampu
memberikan bukti nyata dari hasil dan proses yang telah dilakukan.
4) Akuntabilitas memerlukan konsekuensi
Akuntabilitas menunjukkan tanggungjawab, dan tanggungjawab
menghasilkan konsekuensi. Konsekuensi tersebut dapat berupa penghargaan
atau sanksi.
5) Akuntabilitas memperbaiki kinerja
Dalam pendekatan akuntabilitas yang bersifat proaktif, akuntabilitas
dimaknai sebagai sebuah hubungan dan proses yang direncanakan untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan sejak awal, penempatan sumber daya
yang tepat, dan evaluasi kinerja. Dalam hal ini proses setiap
individu/kelompok/institusi
20
 Akan diminta pertanggungjawaban secara aktif yang terlibat dalam proses
evaluasi dan berfokus peningkatan kinerja.
Akuntabilitas memiliki 5 tingkatan yang berbeda yaitu akuntabilitas
personal, akuntabilitas individu, akuntabilitas kelompok, akuntabilitas
organisasi, dan akuntabilitas stakeholder.
1) Akuntabilitas Personal (Personal Accountability)
Akuntabilitas personal mengacu pada nilal-nilal yang ada pada diri
seseorang seperti kejujuran, integritas, moral dan etika. Pribadi yang
akuntabel adalah yang menjadikan dirinya sebagai bagian dari solusi dan
bukan masalah.
2) Akuntabilitas Individu
Akuntabilitas individu mengacu pada hubungan antara individu dan
lingkungan kerjanya, yaitu antara PNS dengan instansinya sebagai pemberi
kewenangan. Pemberi kewenangan bertanggungjawab untuk memberikan
arahan yang memadai, bimbingan, dan sumber daya serta menghilangkan
hambatan kinerja, sedangkan PNS sebagai aparatur negara bertanggung
jawab untuk memenuhi tanggung jawabnya.
3) Akuntabilitas Kelompok
Kinerja sebuah institusi biasanya dilakukan atas kerjasama kelompok.
Dalam kaitannya dengan akuntabilitas kelompok, maka pembagian
kewenangan dan semangat kerjasama yang tinggi antar berbagai kelompok
yang ada dalam sebuah institusi memainkan peranan yang penting dalam
tercapainya kinerja organisasi yang diharapkan.
4) Akuntabilitas Organisasi
Akuntabilitas organisasi mengacu pada hasil pelaporan kinerja yang telah
dicapai, baik pelaporan yang dilakukan oleh individu terhadap
organisasi/institusi maupun kinerja organisasi kepada stakeholders lainnya.
5) Akuntabilitas Stakeholder
Stakeholder yang dimaksud adalah masyarakat umum, pengguna layanan,
dan pembayar pajak yang memberikan masukan, saran, dan kritik terhadap
kinerjanya. Jadi akuntabilitas stakeholder adalah tanggungjawab organisasi
pemerintah untuk mewujudkan pelayanan dan kinerja yang adil, responsif
dan bermartabat.

21
C. Kompeten
Dalam Kamus Kompetensi Loma (1998) dan standar kompetensi dari
International Labor Organization (ILO), Kompetensi memiliki tiga aspek
penting berkaitan dengan perilaku kompetensi meliputi pengetahuan,
keterampilan, dan sikap, yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan.
Kompetensi menjadi faktor penting untuk mewujudkan pegawai profesional dan
kompetitif.
Sesuai Peraturan Menteri PANRB Nomor 38 Tahun 2017 tentang Standar
Kompetensi ASN, kompetensi meliputi:
1) Kompetensi Teknis adalah pengetahuan, keterampilan, dan sikap/perilaku
yang dapat diamati, diukur dan dikembangkan yang spesifik berkaitan
dengan bidang teknis jabatan;
2) Kompetensi Manajerial adalah pengetahuan, keterampilan, dan
sikap/perilaku yang dapat diamati, diukur, dikembangkan untuk memimpin
dan/atau mengelola unit organisasi; dan
3) Kompetensi Sosial Kultural adalah pengetahuan, keterampilan, dan
sikap/perilaku yang dapat diamati, diukur, dan dikembangkan terkait dengan
pengalaman berinteraksi dengan masyarakat majemuk dalam hal agama,
suku dan budaya, perilaku, wawasan kebangsaan, etika, nilai-nilai, moral,
emosi dan prinsip, yang harus dipenuhi setiap pemegang Jabatan, untuk
memperoleh hasil kerja sesuai dengan peran, fungsi dan Jabatan.
Dalam konteks ASN sesuai Pasal 1 Peraturan Menteri PANRB Nomor 38
Tahun 2017 kompetensi juga diartikan sebagai deskripsi pengetahuan,
keterampilan, dan perilaku yang diperlukan dalam melaksanakan tugas jabatan.
Kompetensi menjadi faktor penting untuk mewujudkan pegawai professional
dan kompetitif. Dalam hal ini ASN sebagai profesi memiliki kewajiban
mengelola dan mengembangkan kompetensi dirinya, termasuk
mewujudknannya dalam kinerja. Aspek penting berkaitan dengan perilaki
kompetensi adalah sebagai berikut :
a) Pengetahuan (Knowledge)
Pengetahuan yang berkaitan dengan pekerjaan meliputi :
1) Mengetahui dan memahami pengetahuan dibidang masing-masing ;
2) Mengetahui pengetahuan yang berhubungan dengan peraturan, prosedur,
teknik yang baru dalam institusi pemerintahan.
22
b) Keterampilan (Skill)
Keterampilan individu meliputi:
1) Kemampuan dalam berkomunikasi dengan baik secara tulisan ;
2) Kemampuan berkomunikasi dengan jelas secara lisan.
c) Sikap (Attitude)
Sikap individu, meliputi :
2) Memiliki kemampuan dalam berkomunikasi dalam berkreativitas dalam
bekerja ;
3) Adanya semangat kerja yang tinggi.
Wibowo (2016) mengemukakan bahwa kompetensi merupakan suatu
kemampuan untuk melaksanakan atau melakukan suatu pekerjaan atau tugas
yang dilandasi atasketerampilan dan pengetahuan serta didukung oleh sikap
kerja yang dituntut oleh pekerjaan tersebut. Panduan perilaku (kode etik)
kompeten yaitu:
a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu
berubah;
b. Membantu orang lain belajar; dan
c. Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik.
Setiap ASN berpotensi menjadi terbelakang secara pengetahuan dan
keahlian, jika tidak belajar setiap waktu seiring dengan perubahan yang terjadi
dari waktu ke waktu. Alfin Toffler (1971), menyebutkan bahwa: Buta huruf
abad ke-21 bukanlah mereka yang tidak bisa membaca dan menulis, tetapi
mereka yang tidak bisa belajar, melupakan, dan belajar kembali.
Aktif meningkatkan kompetensi diri adalah keniscayaan, merespons
tantangan lingkungan yang selalu berubah. Melaksanakan pembelajaran
sepanjang hayat merupakan sikap yang bijak. Setiap orang termasuk ASN
selayaknya memiliki watak sebagai pembelajar sepanjang hayat, yang dapat
bertahan dan berkembang dalam oreintasi Ekonomi Pengetahuan (Knowledge
Economy).
Pembelajar yang relevan saat ini adalah mereka yang memiliki kemampuan
untuk secara efektif dan kreatif menerapkan keterampilan dan kompetensi ke
situasi baru, di dunia yang selalu berubah dan kompleks. Perilaku berbagi
pengetahuan bagi ASN pembelajar yaitu aktif dalam "pasar pengetahuan” atau
forum terbuka.
23
 Terdapat dua pendekatan pengembangan yang dapat dimanfaatkan ASN
untuk meningkatkan kompetensinya yaitu klasikal dan non klasikal.
Optimalisasi hak akses pengembangan kompetensi dapat dilakukan dengan
pendekatan pelatihan non klasikal,diantaranya e-learning, job enrichment, dan
job enlargement termasuk coaching dan mentoring. Coaching dan Mentoring
selain efisien karena dapat dilakukan secara masif, dengan melibatkan antara
lain atasan peserta pelatihan sebagai mentor sekaligus juga sebagai coach.
D. Harmonis
Pengertian harmonis dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) yaitu
bersangkut paut dengan (mengenai) harmoni; seia sekata;. Harmoni adalah kerja
sama antara berbagai faktor dengan sedemikian rupa hingga faktor-faktor
tersebut dapat menghasilkan suatu kesatuan yang luhur.
Harmonis adalah suatu istilah yang berasal dari kata harmoni. Harmoni,
dalambahasa Yunani adalah harmonia, yang berarti terikat secara
serasi/sesuai..Sementara itu, harmoni adalah pernyataan rasa, aksi, gagasan, dan
minat. Harmoni jugadapat dipahami sebagai keselarasan atau keserasian. Dalam
bidang filsafat, harmoniatau harmonis adalah kerja sama antara berbagai faktor
dengan sedemikian rupa hinggafaktor-faktor tersebut dapat menghasilkan suatu
kesatuan yang luhur. Sebagai contoh,seharusnya terdapat harmoni antara jiwa
jasad seseorang manusia, kalau tidak, makabelum tentu orang itu dapat disebut
sebagai satu pribadi. Singkatnya harmoni adalahketertiban alam dan
prinsip/hukum alam semesta.
Suasana harmoni dalam lingkungan bekerja akan membuatkan kita secara
individu tenang, menciptakan kondisi yang memungkinkan untuk saling
kolaborasi dan bekerja sama, meningkatkan produktifitas bekerja dan kualitas
layanan kepada pelanggan.
Pewujudan perilaku harmonis adalah dengan peduli (caring), menghargai
perbedaan (diversity), dan selaras. Perwujudan harmonis jika dijabarkan adalah
sebagai berikut:
 Berlaku adil kepada setiap orang tanpa memandang, kedudukan, jabatan,
latar belakang, suku, agama, ras dan jenis kelamin
 Menjaga hubungan yang baik dengan rekan kerja, atasan, bawahan dan
stakeholder
 Menghormati gagasan yang disampaikan orang lain
24
  Membantu orang lain dengan responsif
 Memberikan solusi dan/atau informasi sesuai kewenangan
 Menyelesaikan konflik di antara rekan kerja, atasan dan bawahan dengan
netral
 Berinteraksi dengan rekan kerja, atasan dan bawahan dengan sopan dan
menjunjung tinggi etika
 Menghindari diskusi yang fokus pada perbedaan SARA
E. Loyal
Secara etimologis, istilah “loyal" diadaptasi dari bahasaPrancis yaitu "Loial"
yang artinya mutu dari sikap setia. Secaraharfiah loyal berarti setia, atau suatu
kesetiaan. Kesetiaan initimbul tanpa adanya paksaan, tetapi timbul dari
kesadaran sendiri pada masa lalu. Dalam Kamus Oxford Dictionary kata
Loyaldidefinisikan sebagai tindakan memberi ataumenunjukkan dukungan dan
kepatuhan yang teguh dan konstankepada seseorang atau institusi.
Sedangkan beberapa ahlimendefinisikan makna "loyalitas" sebagai berikut:
a) Kepatuhan atau kesetiaan.
Tindakan menunjukkan dukungan dan kepatuhan yangkonstan kepada
organisasi tempatnya bekerja.
b) Kualitas kesetiaan atau kepatuhan seseorang kepada oranglain atau sesuatu
(misalnya organisasi) yang ditunjukkanmelalui sikap dan tindakan orang
tersebut.
c) Mutu dari kesetiaan seseorang. terhadap pihak lain yangditunjukkan dengan
memberikan dukungan dan kepatuhanyang teguh dan konstan kepada
sescorang atau sesuatu.
d) Merupakan sesuatu yang berhubungan dengan emosionalmanusia, sehingga
untuk mendapatkan kesetiaan seseorangmaka kita harus dapat
mempengaruhi sisi emosional orangtersebut
e) Suatu manifestasi dari kebutuhan fundamental manusia untukmemiliki,
mendukung, merasa aman, membangun keterikatan,dan menciptakan
keferikatan emosional.
Panduan Perilaku Nilai Loyal yang harus diterapkan oleh ASN:
a) Memegang teguh ideologi Pancasila, UUD1945, setia kepada NKRI, serta
pemerintahanyang sah.
b) Menjaga nama baik sesama ASN, Pemimpin,Instansi dan Negara
25
c) Menjaga rahasia jabatan dan negara.
Memiliki sikap loyal berarti memiliki komitmen, dedikasi, kontribusi, sikap
nasionalisme,dan pengabdian.Terdapat beberapa ciri/karakteristik yang dapat
digunakan olehorganisasi untuk mengukur loyalitas pegawainya, yaitu :
1. Taat pada Peraturan
Seorang pegawai yang loyal akan selalu taat pada peraturan.
2. Bekerja dengan Integritas
Banyak asumsi menyebutkan bahwa kesetiaan seorang pegawai dilihat
dariseberapa besar ketaatan mereka di organisasi.
3. Tanggung Jawab pada Organisasi
Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan pengertian
loyalitas,maka secara otomatis ia akan merasa memiliki tanggung jawab
yang besarterhadap organisasinya.
4. Kemauan untuk Bekerja Sama
Pegawai yang memiliki sikap sesuai dengan pengertian loyalitas, tidak
seganuntuk bekerja sama dengan anggota lain. tidak mungkin dicapai oleh
seoranganggota secara invidual.
5. Rasa Memiliki yang Tinggi
Adanya rasa ikut memiliki anggota terhadap organisasi akan
membuatanggota memiliki sikap untuk ikut menjaga dan bertanggung jawab
terhadaporganisasi sehingga pada akhirnya akan menimbulkan sikap sesuai
denganpengertian loyalitas demi tercapainya tujuan organisasi.
6. Hubungan Antar Pribadi
Pegawai yang memiliki loyalitas tinggi akan mempunyai hubungan
antarpribadi yang baik terhadap pegawai lain dan juga terhadap
pemimpinnya.
7. Kesukaan Terhadap Pekerjaan
Sebagai manusia, seorang pegawai pasti akan mengalami masa-masa
jenuhterhadap pekerjaan yang dilakukannya setiap hari. Seorang pegawai
yangmemiliki sikap sesuai dengan pengertian loyalitas akan mampu
menghadapipermasalahan ini dengan bijaksana.

26
 8. Keberanian Mengutarakan Ketidaksetujuan
Setiap organisasi yang besar dan ingin maju pasti menciptakan suasana
debatdalam internalnya. Debat dalam hal ini kondisi dimana pegawai
dapatmengutarakan opini mereka masing-masing.
9. Menjadi teladan bagi Pegawai lain
Pegawai yang bisa memberikancontoh yang baik bagi pegawai lain.
F. Adaptif
Adaptif adalah karakteristik alami yang dimiliki makhluk hidup untuk
bertahanhidup dan menghadapi segala perubahan lingkungan atau ancaman yang
timbul. Dengandemikian adaptasi merupakan kemampuan mengubah diri sesuai
dengan keadaanlingkungan tetapi juga mengubah lingkungan sesuai dengan
keadaan (keinginan diri).Sejatinya tanpa beradaptasi akan menyebabkan
makhluk hidup tidak dapatmempertahankan diri dan musnah pada akhirnya oleh
perubahan lingkungan. Sehinggakemampuan adaptif merupakan syarat penting
bagi terjaminnya keberlangsungankehidupan.
Adaptif yaitu selalu berinovasi, antusias terhadap perubahan, dan
proaktif.Adapun ciri-ciri penerapan budaya adaptif dalam lembaga pemerintahan
antara lain sebagai berikut :
1) Dapat mengantisipasi dan beradaptasi dengan perubahan lingkungan
Bentuk antisipasi dan kemampuan adaptasi ini diwujudkan dalam
praktekkebijakan yang merespon isu atau permasalahan publik sesuai
dengantuntutan dan kebutuhannya
2) Mendorong jiwa kewirausahaan
Jiwa kewirausahaan merupakan salah satu gagasan penting dari
konsepreinventing government yang dipraktekkan di Amerika Serikat.
Dengan jiwakewirausahaan ini maka pemerintah dan birokrasi secara khusus
melakukanpengelolaan sumber daya organisasi secara efisien dan efektif
layaknyaorganisasi bisnis memaksimalkan tata kelola aset dan modalnya
untuk meraihkeuntungan sebesar-besarnya.
3) Memanfaatkan peluang-peluang yang berubah-ubah
Pemerintah dalam memaksimalkan kinerja pelayanan publik maupun fungsi-
fungsilainnya seyogyanya mampu memahami dan memaksimalkan
peluangyang ada.

27
 4) Memperhatikan kepentingan-kepentingan yang diperlukan antara
instansimitra, masyarakat dan sebagainya
Beradaptasi juga berarti kemampuan untuk memasukan
pertimbangankepentingan dari mitra kerja maupun masyarakat. Dalam hal
ini tujuanorganisasi pemerintah harus dikembalikan pada fungsi melayani,
yang berartimengedepankan kepentingan mitra dan masyarakat.
5) Terkait dengan kinerja instansi
Budaya adaptif seyogyanya diinternalisasi dan diwujudkan ke
dalamorganisasi sebagai upaya meningkatkan kinerja instansi. Budaya
adaptif tidakdilakukan untuk menyerah pada tuntutan lingkungan, tetapi
justru untukmerespon dan bereaksi dengan baik kepada perubahan
lingkungan, dengantujuan untuk mempertahankan atau bahkan
meningkatkan kinerjainstansinya.
G. Kolaboratif
Secara umum kolaborasi adalah hubungan antar organisasi yang saling
berpartisipasi dan saling menyetujui untuk bersama mencapai tujuan,
berbagiinformasi, berbagi sumberdaya, berbagi manfaat, dan bertanggungjawab
dalampengambilan keputusan bersama untuk menyelesaikan berbagai masalah.
Emily R.Lai (dalam Mirdin, 2021) menjelaskan, “Collaboration is the mutual
engagement of participants in a coordinated effort to solve a problem together.
Collaborative interactions are characterized by shared goals, symmetry of
structure, and a high degree of negotiation, interactivy, and interdependence”.
Definisi tersebut menjelaskanbahwa kolaborasi adalah keterlibatan bersama
dalam upaya terkoordinasi untukmemecahkan masalah secara bersama-sama.
Interaksi kolaboratif ditandai dengantujuan bersama, struktur yang simeteris
dengan negosiasi tingkat tinggi melaluiintertivitas dan adanya saling
ketergantungan.
Selain diskursus tentang definisi kolaborasi, terdapat istilah lainnya yang
jugaperlu dijelaskan yaitu collaborative governance. Collaborative governance
dalam artiansempit merupakan kelompok aktor dan fungsi. Ansell dan Gash A
(dalam Mirdin, 2021),menyatakan Collaborative governance mencakup
kemitraan institusi pemerintah untukpelayanan publik. Sebuah pendekatan
pengambilan keputusan, tata kelola kolaboratif,

28
 Menurut Ansel dan Gash (dalam Mirdin, 2021), terdapat 6 kriteria penting
untuk kolaborasi, yaitu: 1) forum yang diprakarsai oleh lembaga publik atau
lembaga; 2) pesertadalam forum termasuk aktor nonstate;3) peserta terlibat
langsung dalam pengambilankeputusan dan bukan hanya '‘dikonsultasikan’ oleh
agensi publik;4) forum secararesmi diatur dan bertemu secara kolektif; 5) forum
ini bertujuan untuk membuatkeputusan dengan konsensus (bahkan jika
konsensus tidak tercapai dalam praktik),dan 6) fokus kolaborasi adalah
kebijakan publik atau manajemen.
Ada 3 tahapan dalam melakukan assessment terhadap tata kelola kolaborasi,
yaitu:
a. Mengidentifikasi permasalahan dan peluang;
b. Merencanakan aksi kolaborasi; dan
c. Mendiskusikan strategi untuk mempengaruhi.
Kolaborasi juga sering dikatakan meliputi segala aspek pengambilan
keputusan,implementasi sampai evaluasi. Berbeda dengan bentuk kolaborasi
lainnya atau interaksistakeholders bahwa organisasi lain dan individu berperan
sebagai bagian strategikebijakan, collaborative governance menekankan semua
aspek yang memilikikepentingan dalam kebijakan membuat persetujuan
bersama dengan “berbagi kekuatan”.
Panduan perilaku kolaboratif organisasi yang memiliki collaborative culture
indikatornya sebagai berikut:
a. Organisasi menganggap perubahan sebagai sesuatu yang alami dan perlu
terjadi;
b. Organisasi menganggap individu (staf) sebagai aset berharga dan
membutuhkan upaya yang diperlukan untuk terus menghormati pekerjaan
mereka;
c. Organisasi memberikan perhatian yang adil bagi staf yang mau mencoba dan
mengambil risiko yang wajar dalam menyelesaikan tugas mereka (bahkan
ketika terjadi kesalahan);
d. Pendapat yang berbeda didorong dan didukung dalam organisasi
(universitas) Setiap kontribusi dan pendapat sangat dihargai;
e. Masalah dalam organisasi dibahas transparan untuk menghindari konflik;
f. Kolaborasi dan kerja tim antar divisi adalah didorong;

29
 g. Secara keseluruhan, setiap divisi memiliki kesadaran terhadap kualitas
layanan yang diberikan.
Menurut Pérez López et al, aktivitas kolaborasi antar organisasi, yaitu:
a. Kerjasama Informal;
b. Perjanjian Bantuan Bersama;
c. Memberikan Pelatihan;
d. Menerima Pelatihan;
e. Perencanaan Bersama;
f. Menyediakan Peralatan;
g. Menerima Peralatan;
h. Memberikan Bantuan Teknis;
i. Menerima Bantuan Teknis;
j. Memberikan Pengelolaan Hibah;
k. Menerima Pengelolaan Hibah.
Faktor yang mempengaruhi keberhasilan dalam kolaborasi antar lembaga
pemerintah, yaitu kepercayaan, pembagian kekuasaan, gaya
kepemimpinan,strategi manajemen dan formalisasi pada pencapaian kolaborasi
yang efisien efektifantara entitas publik.Sedangkan faktor yang mempengaruhi
keberhasilan dalamkolaborasi antar lembaga pemerintah.
Panduan perilaku nilai Kolaboratif, yaitu:
a. Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi;
b. Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah;
c. Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumberdaya untuk tujuan bersama.

2.3.2 Kedudukan dan Peran ASN

A. Manajemen ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan pegawai
ASN yang profesional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi
politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi dan nepotisme. Manajemen ASN lebih
menekankan kepada pengaturan profesi pegawai sehingga diharapkan agar selalu
tersedia sumber daya aparatur sipil negara yang unggul selaras dengan
perkembangan zaman.
Kedudukan atau status jabatan PNS dalam sistem birokrasi selama ini
dianggap belum sempurna untuk menciptakan birokrasi yang professional.

30
Untuk dapat membangun profesionalitas birokrasi, maka konsep yang dibangun
dalam UU ASN tersebut harus jelas. Berikut beberapa konsep yang ada dalam
UU No. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara. Berdasarkan jenisnya,
Pegawai ASN terdiri atas:
1. Pegawai Negeri Sipil (PNS); dan
2. Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK).
PNS merupakan warga negara Indonesia yang memenuhi syarat tertentu,
diangkat sebagai Pegawai ASN secara tetap oleh pejabat pembina kepegawaian
untuk menduduki jabatan pemerintahan, memiliki nomor induk pegawai secara
nasional.
Sedangkan PPPK adalah warga Negara Indonesia yang memenuhi syarat
tertentu, yang diangkat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian berdasarkan
perjanjian kerja sesuai dengan kebutuhan Instansi Pemerintah untuk jangka
waktu tertentu dalam rangka melaksanakan tugas pemerintalan.
Dengan kehadiran PPPK tersebut dalam manajemen ASN, menegaskan
bahwa tidak semua pegawai yang bekerja untuk pemerintah harus berstatus PNS,
namun dapat berstatus sebagai pegawai kontrak dengan jangka waktu tertentu.
Hal ini bertujuan untuk menciptakan budaya kerja baru menumbuhkan suasana
kompetensi di kalangan birokrasi yang berbasis pada kinerja.
Pegawai ASN berkedudukan sebagai aparatur Negara yang menjalankan
kebijakan yang ditetapkan oleh pimpinan instansi pemerintah serta harus bebas
dari pengaruh dan intervensi semua golongan dan partai politik. Pegawai ASN
dilarang menjadi anggota dan/atau pengurus partai politik. Selain untuk
menjauhkan birokrasi dari pengaruh partai politik, hal ini dimaksudkan untuk
menjamin keutuhan, kekompakan dan persatuan ASN, serta dapat memusatkan
segala perhatian, pikiran, dan tenaga pada tugas yang dibebankan kepadanya.
Oleh karena itu dalam pembinaankarier pegawai ASN, khususnya di daerah
dilakukan olehpejabat berwenang yaitu pejabat karier tertinggi.
Kedudukan ASN berada di pusat, daerah, dan luar negeri.Namun demikian
pegawai ASN merupakan satu kesatuan.Kesatuan bagi ASN ini sangat penting,
mengingat denganadanya desentralisasi dan otonomi daerah, sering
terjadiadanya isu putra daerah yang hampir terjadi dimana-manasehingga
perkembangan birokrasi menjadi stagnan didaerah-daerah. Kondisi tersebut
merupakan ancaman bagikesatuan bangsa. Manajemen ASN terdiri atas:
31
1) Manajemen PNS
a) Penyusunan dan penetapan kebutuhan
Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis
jabatan PNS berdasarkan analisis jabatan dan analisis beban kerja.
b) Pengadaan
Pengadaan PNS merupakan kegiatan untuk mengisi kebutuhan jabatan
administrasi dan/atau jabatan fungsional dalam suatu instansi pemerintah.
Pengadaan PNS di instansi pemerintah dilakukan berdasarkan penetapan
kebutuhan yang ditetapkan oleh Menteri. Pengadaan PNS dilakukan
melalui tahapan perencanaan, pengumuman lowongan, pelamaran,
seleksi, pengumuman hasil seleksi, masa percobaan, dan pengangkatan
menjadi PNS.
c) Pangkat dan jabatan
PNS diangkat dalam pangkat dan jabatan tertentu pada instansi
pemerintah. Pengangkatan PNS dalam jabatan tertentu ditentukan
berdasarkan perbandingan objektif antara komperensi, kualifikasi, dan
persyaratan yang dibutuhkan oleh jabatan dengan kompetensi,
kualifikasi, dan persyaratan yang dibutuhkan oleh jabatan dengan
kompetensi, kualifiikasi, dan persyaratan yang dimiliki oleh pegawai.
Setiap jabatan tertentu dikelompokkan dalam klasifikasi jabatan PNS
yang menunjukkan kesamaan karakteristik, mekanisme, dan pola kerja.
PNS dapat berpindah antar dan antara jabatan pimpinan tinggi, jabatan
administrasi, dan jabatan fungsional di instansi pusat dan instansi daerah
berdasarkan kualifikasi, kompetensi dan penilaian kinerja
d) Pengembangan karir
Pengembangan karir PNS dilakukan berdasarkan kualifikasi, kompetensi,
penilaian kinerja, dan kebutuhan instansi pemerintah. Pengembangan
karir PNS dilakukan dengan mempertimbangkan integritas dan moralitas.
Kompetensi meliputi kompetensi teknis, kompetensi manajerial, dan
kompetensi sosial
e) Pola karir
Untuk menjamin keselarasan potensi PNS dengan kebutuhan
penyelenggaraan tugas pemerintahan dan pembangunan perlu disusun
pola karir PNS yang terintegrasi secara nasional. Setiap instansi
32
 pemerintah menyusun pola karir PNS secara khusus sesuai dengan
kebutuhan berdasarkan pola karir nasional.
f) Promosi
Promosi PNS dilakukan berdasarkan perbandingan objektif antara
kompetensi, kualifikasi, dan persyaratan yang dibutuhkan oleh jabatan,
penilaian atas prestasi kerja, kepemimpinan, kerjasama, kreativitas, dan
pertimbangan dari tim penilai kinerja PNS pada instansi pemerintah,
tanpa membedakan jender, suku, agama, ras, dan golongan.
g) Mutasi
Setiap PNS dapat dimutasi tugas dan/atau lokasi dalam satu instansi
pusat, antar-instansi pusat, satu instansi daerah, antar instansi daerah,
antar-instansi pusat dan instansi daerah, dan ke perwakilan Negara
kesatuan republic indonesia di luar negeri.
h) Penilaian kinerja
Penilaian kinerja PNS bertujuan untuk menjamin objektivitas pembinaan
PNS yang didasarkan sistem prestasi dan sistem karir. Hasil penilaian
kinera PNS disampaikan kepada tim penilai kinerja PNS. Hasil penilaian
kinerja PNS digunakan untuk menjamin objektivitas dalam
pengembangan PNS, dan dijadikan sebagai persyaratan dalam
pengangkatan jabatan dan kenaikan pangkat, pemberian tunjangan dan
sanksi, mutasi,dan promosi, serta untuk mengikuti pendidikan dan
pelatihan.
i) Penggajian dan tunjangan
Pemerintah wajib membayar gaji yang adil dan layak kepada PNS serta
menjamin kesejahteraan PNS. Gaji dibayarkan sesuai dengan beban
kerja, tanggungjawab, dan resiko pekerjaan. Gaji pelaksanaannya
dilakukan secara bertaap. Gaji PNS yang bekerja pada pemerintah pusat
dibebankan pada anggaran pendapatan dan belanja negara. Gaji PNS
yang bekerja pada pemerintah daerah dibebankan pada anggaran
pendapatan dan belanja daerah. Selain gaji PNS juga menerima tunjangan
dan fasilitas. Tunjangan meliputi tunjangan kinerja dan tunjangan
kemahalan.

33
 j) Penghargaan
PNS yang telah menunjukkan kesetiaan, pengabdian, kecakapan,
kejujuran, kedisiplinan, dan prestasi kerja dalam melaksanakan tugasnya
dapat diberikan penghargaan. Penghargaannya dapat berupa tanda
kehormatan, kemaikan pangkat istimewa, kesempatan prioritas untuk
pengembangan kompetensi dan kesempatan menghadiri acara resmi dan
acara kenegaraan.
k) Disiplin
Untuk menjamin terpeliharanya tata tertib dalam kelancaran pelaksanaan
tugas, PNS wajib mematuhi disiplin PNS. Instansi pemerintah wajib
melaksanakan penegakan disiplin terhadap PNS serta melaksanakan
berbagai upaya peningkatan disiplin. PNS yang melakukan pelanggaran
disiplin dijatuhi hukuman disiplin. Ketentuan lebih lanjut mengenai
disiplin diatur dengan Peraturan Pemerintah.
l) Pemberhentian
PNS diberhentikan dengan hormat karena meninggal dunia, atas
permintaan sendiri, mencapai batas usia pensiun, perampingan organisasi
atau kebijakan pemerintah yang mengakibatkan pensiun dini, tidak cakap
jasmani dan rohani sehingga tidak dapat menjalankan tugas dan
kewajiban. PNS diberhentikan sementara, apabila diangkat menjadi
pejabat negara, diangkat menjadi komisioner atau anggota lembaga
nonstruktural, dan ditahan karena menjadi tersangka tindak pidana.
m) Jaminan pensiun dan hari tua
PNS diberikan jaminan pensiun apabila mencapai batas usia pensiun,
perampingan organisasi atau kebijakan pemerintah yang mengakibatkan
pensiun dini, tidak cakap jasmani dan rohani sehingga tidak dapat
menjalankan tugas dan kewajiban.
n) Perlindungan
Pemerintah wajib memberikan perlindungan berupa jaminan kesehatan,
jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian dan bantuan hukum.
B. Smart ASN
Smart ASN adalah profil Aparatur Sipil Negara yang cerdas, berdaya saing dan
menguasai Teknologi dan Informasi dalam menghadapi revolusi industri 4.0 (Pusat
Pengkajian dan Penelitian Kepegawaian Nomor: 032-Juni 2019) yang disiapkan
34
untuk mewujudkan birokrasi Indonesia berkelas dunia (World Class Government).
Profil ASN tersebut meliputi Profil Smart ASN meliputi integritas, nasionalisme,
profesionalisme, berwawasan global, menguasai IT dan bahasa asing, berjiwa
hospitality, berjiwa entrepreneurship, dan memiliki jaringan luas.
1. Integritas
Integritas adalah konsistensi berperilaku yang selaras dengan nilai, norma
dan/atau etika organisasi, dan jujur dalam hubungan denganatasan, rekan kerja,
bawahan langsung, dan pemangku kepentingan,serta mampu mendorong
terciptanya budaya etika tinggi,bertanggung jawab atas tindakan atau keputusan
beserta risiko yangmenyertainya. (Permenpan RB Nomor 60 tahun 2020)
2. Nasionalisme
Nasionalisme adalah paham kebangsaan yang tumbuh karenaadanya persamaan
nasib dan sejarah serta kepentingan untuk hidupbersama sebagai suatu bangsa
yang merdeka, bersatu, berdaulat,demokratis dan maju dalam satu kesatuan
bangsa dan negara sertacita-cita bersama guna mencapai, memelihara dan
mengabdiidentitas, persatuan, kemakmuran dan kekuatan.
3. Profesionalisme
Pengertian profesionalisme, adalah merupakan komitmen para anggota suatu
profesi untuk meningkatkan kemampuannya secaraterus menerus. Oleh karena
Pegawai NegeriSipil merupakan salah satu profesi maka konsekuensinya harus
selalu meningkatkan kemampuannya secara terus menerus agardalam
melaksanakan tugas atau pekerjakaan dapat dilaksanakan secara profesional.
Berpedoman pada pengertian dimuka,menunjukkan bahwa Pegawai Negeri Sipil
yang merupakan bagiandari profesi agar dapat melaksanakan pekerjaan secara
professionalharus diperhatikan dan memperhatikan mengenai profesionalisme.
4. Berwawasan Global
ASN yang berwawasan global, disini diartikan sebagai organ birokrasiyang
mampu melihat melampaui (beyond) dinding-dinding kaku tempatia bekerja
melalui pandangan yang bulat, menyeluruh serta mampumenemukan dan
menggunakan perkembangan atau inovasi lain yang adabaik dalam skala
nasional maupun internasional.
5. Menguasai IT dan Bahasa Asing
ASN dituntut tidak Gaptek (Gagap Teknologi) dan informasi yakni dapat
mengoperasikan dan memanfaatkan aplikasi-aplikasi produkIT termasuk dapat
35
 dengan bijak memanfaatkan internet yangdigunakan dalam meningkatkan
efektifitas dan efisiensi untuk meningkatkan kinerja dalam rangka
meningkatkankualitas tugas dan fungsinya dalam pelayanan dan
pengabdiankepada masyarakat. Selain itu, seorang ASN selain menguasaiBahasa
Indonesia dengan baik dan benar juga memilikikemampuan menguasai bahasa
asing seperti bahasa Inggris, bahasa Mandarin dan lain sebagainya.
6. Berjiwa Hospitality
Hospitality merupakan cara pemberian pelayanan atau penerimaan tamu,
pengunjung, atau bahkan orang asing yang datang sehingga mereka akan
memiliki kesan baik dan terpuaskan dengan pelayanan yang diberikan.
7. Berjiwa Entrepreneurship
ASN dituntut memiliki kemampuan entrepreneurship yakni berjiwa
kewirausahaan yang ditandai dengan dimilikinya keberanian,kreatifitas, inovatif,
pantang menyerah dan cerdas dalammenangkap dan menciptakan peluang serta
bertanggung jawab.Enterpreneurship juga dapat diartikan berpikir tentang masa
depanorang banyak, kehidupan orang banyak, kesejahteraan masyarakatdan
bagaimana cara membantu mereka yang membutuhkan. Dandengan dimilikinya
kemampuan Enterpreneurship ini maka seorangASN akan mampu
meningkatkan kinerja dalam setiap waktunya.
8. Memiliki Jaringan Luas (Networking)
Networking adalah membangun menjalin hubungan dengan oranglain atau
organisasi yang berpengaruh positif pada kesuksesanprofessional maupun
personal. Literasi digital merupakan halpaling utama dalam mewujudkan ASN
yang berdaya saing dalamperkembangan teknologi dan informasi. Ada 4 pilar
literasi digital,yaitu:
2) Etika bermedia digital (digital ethics)
Etika bermedia digital adalah kemampuan individu dalam menyadari,
mencontohkan, menyesuaikan diri, merasionalkan, mempertimbangkan, dan
mengembangkan tata kelola etika digital (netiquette) dalam kehidupan sehari-
hari meliputi:
a) Pengetahuan dasar akan peraturan, regulasi yang berlaku, tata karma, dan
etika berinternet (netiquette);
b) Pengetahuan dasar membedakan informasi apa saja yang mengandung
hoax dan tidak sejalan, seperti: pornografi, perundungan, dll;
36
 c) Pengetahuan dasar berinteraksi, partisipasi dan kolaborasi di ruang digital
yang sesuai dalam kaidah etika digital dan peraturan yang berlaku;
d) Pengetahuan dasar bertransaksi secara elektronik dan berdagang di ruang
digital yang sesuai dengan perturan yang berlaku.
Adapun ruang lingkup etika dalam dunia digital menyangkut
pertimbangan perilaku yang dipenuhi kesadaran, tanggung jawab, integritas
(kejujuran), dan nilai kebajikan. Baik itu dalam hal tata kelola, berinteraksi,
perpartisipasi, berkolaborasi dan bertransaksi elektronik.
3) Budaya bermedia digital (digital culture)
Kemampuan individu dalam membaca, menguraikan, membiasakan,
memeriksa dan membangun wawasan kebangsaan, nilai Pancasila dan
Bhinneka Tunggal Ika dalam kehidupan sehari-hari. Adapun dasar-dasarnya
adalah sebagai berikut:
a) Pengetahuan dasar akan Pancasila dan Bhinneka Tunggal Ika sebagai
landasan kehidupan berbudaya, berbangsa, dan berbahasa Indonesia;
b) Pengetahuan dasar membedakan informasi mana saja yang tidak sejalan
dengan nilai Pancasila di mesin telusur, seperti perpecahan, radikalisme,
dll;
c) Pengetahuan dasar menggunakan Bahasa Indoensia baik dan benar dalam
berkomunikasi, menjunjung nilai Pancasila dan Bhinneka Tunggal Ika;
d) Pengetahuan dasar yang mendorong perilaku konsumsi sehat, menabung,
mencintai produk dalam negeri dan kegaitan produktif lainnya.
4) Aman bermedia digital (digital safety)
Kemampuan individu dalam mengenali, mempolakan, menerapkan,
menganalisis, menimbang dan meningkatkan kesadaran keamanan digital
dalam kehidupan sehari-hari. Adapun dasar-dasarnya adalah sebagai berikut:
a) Pengetahuan dasar fitur proteksi perangkat keras (kata sandi, fingerprint)
pengetahuan dasar memproteksi identitas digital (kata sandi);
b) Pengetahuan dasar dalam mencari informasi dan data valid dari sumber
yang terverifikasi dan terpercaya, memahami spam, phishing.
c) Pengetahuan dasar dalam memahami fitur keamanan platform digital dan
menyadari adanya rekam jejak digital dalam memuat konten sosmed;
d) Pengetahuan dasar perlindungan diri atas penipuan (scam) dalam
transaksi digital serta protokol keamanan seperti PIN dan kode otentikasi.
37
 5) Cakap bermedia digital (digital safety).
Kemampuan individu dalam mengetahui, memahami, dan
menggunakan perangkat keras dan piranti lunak TIK serta system operasi
digital dalma kehidupan sehari-hari. Adapun dasar-dasarnya adalah sebagai
berikut:
a) Pengetahuan dasar menggunakan perangkat keras digital
(Handphone/HP, Personal Computer/PC);
b) Pengetahuan dasar tentang mesin telusur (search engine) dalam mencari
informasi dan data, memasukkan kata kunci dan memilah berita benar;
c) Pengetahuan dasar tentang beragam aplikasi chat dan media sosial untuk
berkomunikasi dan berinteraksi, mengunduh dan mengganti setting;
d) Pengetahuan dasar tentang beragam aplikasi dompet digital dan e-
commerce untuk memantau keuangan dan bertransaksi secara digital.
C. Peran ASN
Untuk menjalankan kedudukan pegawai ASN, maka pegawai ASN berfungsi
sebagai berikut (UU Nomor 5 tahun 2014):
a. Pelaksana Kebijakan Publik
ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk melaksanakan kebijakan yang
dibuat oleh pejabat pembina kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan. Untuk itu ASN harus mengutamakan kepentingan
publik dan masyarakat luas dalam menjalankan kungsi dan tugasnya tersebut.
Harus mengutamakan pelayanan yang berorientasi pada kepentingan publik.
b. Pelayan Publik
ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk memberikan pelayanan publik
yang professional dan berkualitas. Pelayanan publik merupakan kegiatan
dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau
pelayanan administratif yang diselenggarakan oleh penyelenggara pelayanan
publik dengan tujuan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu ASN dituntut
untuk professional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
c. Perekat dan Pemersatu Bangsa
ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk mempererat persatuan dan
kesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia. ASN senantiasa dan taat
sepenuhnya kepada Pancasila, UUD 1945, Negara dan Pemerintah. ASN
38
 senantiasa menjunjung tinggi martabat ASN serta senantiasa mengutamakan
kepentingan Negara daripada kepentingan diri sendiri, seseorang dan
golongan. Dalam dalam penyelenggaraan dan kebijakan manajemen ASN,
salah satu diantaranya asas persatuan dan kesatuan. ASN harus senantiasa
mengutamakan dan mementingkan persatuan dan kesatuan bangsa
(Kepentingan bangsa dan Negara di atas segalanya),
Selanjutnya pegawai ASN juga bertugas untuk :
a. Melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan,
b. Memberikan pelayanan publik yang professional dan berkualitas, dan
c. Mempererat persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia
Peran dari Pegawai ASN adalah perencana, pelaksana, dan pengawas
penyelenggaraan tugas umum pemerintahan dan pembangunan nasional melalui
pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik yang professional, bebas dari
intervensi politik, serta bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.
D. Hak dan Kewajiban ASN
Pegawai ASN juga memiliki hak dan kewajiban yang harus dipenuhi. Hak
adalah salah satu kewenangan atau kekuasaan yang diberikan oleh hukum, baik
pribadi maupun umum. Dapat diartikan bahwa hak adalah sesuatu yang patut
atau layak diterima. Agar melaksanakan tugas dan tanggung jawab dengan baik,
dan dapat meningkatkan produktivitas, menjamin kesejahteraan ASN dan
akuntabel, maka setiap ASN diberikan hak. Hak ASN dan PPPK yang diatur di
Undang-undang No 5 tahun 2014 tentang ASN sebagai berikut. Seorang ASN
mempunyai kewajiban dan hak sebagai berikut:
a) Gaji, tunjangan dan fasilitas
b) Cuti.
c) Jaminan pensiun dan jaminan hari tua
d) Perlindungan
e) Pengembangan kompetensi
Berdasarkan pasal 92 pemerintah juga wajib memberikan perlindungan
berupa:
a) Jaminan kesehatan
b) Jaminan kecelakaan kerja
c) Jaminan kematian.
39
 d) Bantuan hukum
Kewajiban ASN adalah suatu beban atau tanggunan yang bersifat
kontraktual. Dengan kata lain kewajiban adalah suatu yang sepatutnya
diberikan. Kewajiban ASNberdasarkan UU No. 5 Tahun 2014 tentang ASN,
adalah:
a) Setia dan taat kepada pancasila, dan UUD 195, Negara Kesatuan
RepublikIndonesia, dan pemerintah yang sah.
b) Menjaga persatuan dan kesatuan bangsa.
c) Melaksanakan kebijakan yang dirumusan pejabat pemerintah yang
berwewenang.
d) Menaati ketentuan peraturan perundang-undangan.
e) Melaksanakan tugas dengan penuh pengabdian, kejujuran, kesadaran dan
penuh tanggung jawab.
f) Menunjukan Integritas dan keteladanan dalam sikap, perilaku, ucapan dan
tindakan kepada setiap orang, baik diluar maupun didalam kedinasan.
g) Menyimpan rahasia jabatan dan hanya dapat mengemukan rahasia jabatan
sesuai dengan ketentuan perundang- undang dan bersedia ditempatkan
diseluruh Wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
E. Kode Etik dan Perilaku ASN
Dalam UU no.5 tahun 2014 tentang ASN disebutan bahwa ASN sebagai
profesi berdasarkan pada kode etik dan kode perilaku. Kode etik dan kode
perilaku bertujuan untuk menjaga martabat dan kehormatan ASN. Kode etik dan
kode perilaku berisi pengaturan perilaku agar pegawai ASN:
a) Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas
tinggi;
b) Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin;
c) Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan;
d) Melaksanakan tugasnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan;
e) Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang
berwenang sejauh tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan Perundang-
undangan dan etika pemerintahan;
f) Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan negara;

40
g) Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab,
efektif, dan efisien;
h) Menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan
tugasnya;
i) Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak
lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan;
j) Tidak menyalahgunakan informasi intern negara, tugas, status, kekuasaan,
dan jabatannya untuk mendapat atau mencari keuntungan atau manfaat bagi
diri sendiri atau orang lain;
k) Memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu menjaga reputasi dan integritas
ASN;
l) Melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai disiplin
pegawai ASN.

41
 BAB III
RINGKASAN RANCANGAN AKTUALISASI

3.1 Identifikasi dan Analisis Isu

3.1.1 Identifikasi dan Penetapan Isu
Sebelum penetapan judul rancangan aktualisasi terlebih dahulu dilakukan
identifikasi dan penetapan isu berdasarkan observasi penulis selama bertugas di
Puskesmas Kolono. Dari hasil identifikasi berdasarkan pengamatan langsung dan
konsultasi dengan mentor dan beberapa rekan kerja terdapat isu-isu yang layak
diangkat dan dijadikan rancangan aktualisasi.Sedangkan sumber isu yang diangkat
berdasarkan dari tugas pokok dan fungsi (Tupoksi) yang tercantuk dalam Peraturan
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik
Indonesia Nomor 13 Tahun 2021 Tentang Jabatan Fungsional Apoteker dan
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 74 Tahun 2016 Tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas
Tabel 3.1 Identifikasi isu berdasarkan fungsi
Kondisi saat Kondisi yang Isu Keterkaitan dengan
No TUSI
ini diharapkan Teridentifikasi Agenda III
1 Pengelolaan Tidak Meningkatnya Kurangnya Manajemen ASN :
sediaan optimalnya kedisiplinan staff kedisiplinan ASN tetap melaksanakan
tugasnya dengan cermat
farmasi pengisian poned dan ugd staff poned dan
dan disiplin
buku dalam UGD dalam Smart ASN :
amprahan mendokumentasik mendokumentas ASN harus menjunjung
tinggi nili
obat dan an amprahan obat ikan amprahan
profesionalisme dalam
BMHP oleh dan BMHP obat dan BMHP melaksanakan tugas
staff poned secara rutin
dan UGD
2 Pengelolaan Belum Adanya Belum adanya Manajemen ASN :
sediaan adanya pengelolaan sisa pengelolaan sisa ASN Tetap
melaksanakan tugasnya
farmasi pengelolaan obat yang tidak obat yang tidak
sesuai dengan tugas
sisa obat digunakan oleh digunakan oleh fungsi dan tidak
yang tidak pasien rawat inap pasien rawat bertentangan dengan
ketentuan perundang-
digunakan di ruang inap di ruang
undangan dan etika
oleh pasien perawatan perawatan pemerintahan
rawat inap di Smart ASN :
Apoteker melakukan
42
 ruang pengelolaan obat untuk
perawatan meningkatkan efisiensi
layanan sehingga dapat
memberikan pelayanan
secara profesional
3 Pengelolaan Penyimpanan Penyimpanan Belum Manajemen ASN :
sediaan obat tidak obat tersusun optimalnya ASN tetap melaksanakan
tugasnya dengan cermat
farmasi tersusun sesuai kelas terapi penyimpanan
dan disiplin
sesuai kelas obat Smart ASN :
terapi berdasarkan ASN harus memiliki jiwa
kreatif, inovatif, pantang
kelas terapi
menyerah dan cerdas
dalam menyelesaikan
tugas yang diberikan
3.1.2 Analisis Isu
A. Penetapan Isu Prioritas
Adapun teknik analisis yang penulis gunakan untuk menetapkan satu core isu
yaitu dengan menggunakan metode analisa APKL. Dimana metode analisis ini
digunakan untuk menentukan tingkat Aktualitas, Problematik, Kekhalayakan dan
Layak-nya dan selanjutnya menentukan skala nilai 1-5. Isu yang memiliki total skor
tertinggi setelah perengkingan merupakan isu prioritas.
a. Aktual: Benar-benar terjadi, sedang hangat dibicarakan di masyarakat
b. Problematik: Isu memiliki dimensi masalah yang kompleks sehingga perlu
dicarikan solusinya sesegera mungkin
c. Kekhalayakan: Isu menyangkut hajat hidup orang banyak
d. Layak: Masuk akal, realistis, relevan untuk dimunculkan inisiatif pemecahan
Tabel 3.2 Analisis Metode APKL
Kriteria Total
No Identifikasi isu Ranking
A P K L Nilai
1 Kurangnya kedisiplinan staff poned
dan UGD dalam mendokumentasikan 3 2 3 4 12 2
amprahan obat dan BMHP
2 Belum optimalnya pengelolaan sisa
obat yang tidak digunakan oleh pasien 5 4 5 5 19 1
rawat inap di ruang perawatan
3 Belum optimalnya penyusunan obat
4 2 3 2 11 3
berdasarkan kelas terapi

43
Keterangan :
APKL
1. A = Aktual yaitu isu tersebut benar-benar terjadi
2. P = Problematik yaitu isu tersebut memiliki dimensi masalah yang kompleks
3. K = Kekhalayakan yaitu isu tersebut menyangkut hajat hidup banyak orang
4. L = Layak yaitu isi tersebut masuk akal, realistis, relevan, dan dapat dimunculkan
inisiatif pemecahan masalahnya
Skala likert Skor :
5 : Sangat APKL
4 : APKL
3 : Cukup APKL
2 : Kurang APKL
1 : Sangat kurang APKL
Melalui proses analisis isu menggunakan metode APKL maka ditentukanlah
Core Issue yaitu “Belum optimalnya pengelolaan sisa obat yang tidak digunakan oleh
pasien rawat inap di ruang perawatan”.

44
 3.1.3 Analisis Dampak Isu

Terjadinya Medication Error Penumpukan sisa obat di ruang

perawatan

AKIBAT

“Belum optimalnya pengelolaan sisa obat

yang tidak digunakan oleh pasien rawat ISU
inap di ruang perawatan”

PENYEBAB

Belum dilakukannya sosialisasi Kurangnya pemahaman staff

Belum adanya SOP
pengelolaan obat dan BHP ruang perawatan mengenai
penarikan kembali
medis sisa kepada staff di ruang pengelolaan sisa obat
(recall) dan form serah
perawatan
terima

SOLUSI

Pembuatan SOP dan Form serah terima

sisa obat yang tidak digunakan oleh
pasien rawat inap di ruang perawatan
Gambar 3.1 Bagan Analisis Isu

45
3.2 Gagasan kreatif/Terpilih sebagai pemecah isu
Unit Kerja : UPTD Puskesmas Kolono
Identifikasi isu : Belum optimalnya pengelolaan sisa obat yang tidak
digunakan oleh pasien rawat inap diruang perawatan di
UPTD Puskesmas Kolono
Tujuan : Tercapainya Pengelolaan Optimalisasi Recall obat melalui
penyediaan SOP dan form serah terima obat di ruang
perawatan UPTD Puskesmas Kolono
Isu yang diangkat : Optimalisasi Recall Obat Melalui Penyediaan SOP dan
Form Serah Terima Obat di UPTD puskesmas kolono
Gagasan pemecah isu : 1. Konsultasi dengan Pimpinan/ Mentor mengenai
rencana pembuatan SOP dan Form serah terima obat
dari ruang perawatan.
2. Penyusunan SOP penarikan kembali atau (recall) serta
form serah terima sisa obat yang tidak digunakan lagi
3. Melakukan sosialisasi SOP penarikan kembali (recall)
dan form serah terima sisa obat yang tidak digunakan
kepada Kepala ruangan perawatan beserta staff ruang
perawatan
4. Melakukan kegiatan penarikan kembali (recall) sisa
obat yang tidak digunakan di ruangan perawatan
5. Melakukan evaluasi kegiatan dan membuat laporan
pelaksanaan kegiatan penarikan kembali (recall) sisa
obat yang tidak digunakan di ruang perawatan

46
 BAB IV

CAPAIAN PELAKSANAAN AKTUALISASI

4.1 Realisasi Kegiatan

Kegiatan aktualisasi telah dilaksanakan sesuai jadwal dan telah menerapkan
nilai-nilai BerAKHLAK, Manajemen ASN, Smart ASN serta peran dan kedudukan
ASN di tempat tugas penulis, dengan kegiatan yang tela direalisasikan sebagaimana
tersebut dalam tabel berikut ini :
Tabel 4.1 Realisasi Kegiatan
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Realisasi Keterangan
1. Konsultasi dengan 1. Menyiapkan agenda Sesuai Setiap tahapan
pimpinan/mentor pertemuan dan bahan Rancangan kegiatan
terkait pelaksanaan konsultasi dengan mentor terealisasi sesuai
rancangan aktualisasi 2. Menentukan jadwal dengan rancangan
konsultasi dengan mentor
terkait pelaksanaan
rancangan aktualisasi
3. Melakukan konsultasi
dengan mentor terkait
pelaksanaan rancangan
aktualisasi
2. Pembentukan tim 1. Konsultasi kepada Perubahan Terdapat
penyusun SOP pimpinan/mentor tentang Kegiatan tambahan
pembentukan tim kegiatan 2 karena
2. Membentuk tim penyusun pembentukan tim
SOP terlebih dahulu
3. Membuat Surat sebelum
Keputusan Tim penyusun dilakukan
SOP penyusunan SOP
3. Penyusunan SOP 1. Perumusan draft SOP Sesuai Setiap tahapan
penarikan kembali penarikan kembali (recall) rancangan kegiatan
(recall) dan form dan form serah terima sisa terealisasi sesuai
serah terima sisa obat obat yang tidak digunakan dengan rancangan
yang tidak digunakan 2. Melakukan rapat
pembahasan draft SOP

47
 penarikan kembali (recall)
dan form serah terima sisa
obat yang tidak digunakan
3. Finalisasi draft SOP
penarikan kembali (recall)
dan form serah terima sisa
obat yang tidak digunakan
4. Melakukan konsultasi
dengan pimpinan/mentor
terkait draft SOP penarikan
kembali (recall) dan form
serah terima sisa obat yang
tidak digunakan
4. Melakukan sosialisasi 1. Membuat undangan Sesuai Setiap tahapan
SOP penarikan sosialisasi kepada staff rancangan kegiatan
kembali atau (recall) ruang perawatan/UGD terealisasi sesuai
serta form serah terima 2. Menyebarkan undangan dengan rancangan
sisa obat yang tidak sosialisasi kepada staff
digunakan kepada staff ruang perawatan/UGD
ruang perawatan/UGD 3. Menyiapkan ruangan dan
fasilitas rapat sosialisasi
4. Melakukan sosialisasi
SOP penarikan kembali
(recall) dan form serah
terima sisa obat yang tidak
digunakan
5. Penempelan SOP dititik
pelayanan
5. Melakukan kegiatan 1. Menyusun jadwal Sesuai Setiap tahapan
penarikan kembali kegiatan secara rutin rancangan kegiatan
(recall) sisa obat yang 2. Menyiapkan SOP terealisasi sesuai
tidak digunakan di penarikan kembali (recall) dengan rancangan
ruang perawatan dan form serah terima sisa
obat yang tidak digunakan

48
 3. Melakukan penarikan
kembali (recall) sisa obat
yang tidak digunakan
4. Melakukan pengisian
form serah terima sisa obat
yang tidak digunakan
6. Melakukan evaluasi 1. Melakukan pemantauan Sesuai Setiap tahapan
kegiatan dan dan evaluasi pelaksanaan rancangan kegiatan
pembuatan laporan aktualisasi terealisasi sesuai
pelaksanaan 2. Menentukan jadwal dengan rancangan
aktualisasi konsultasi laporan dan hasil
evaluasi
3. Melaporakan hasl
evaluasi kegiatan aktualisasi

49
4.2 Capaian Aktualisasi
Berdasarkan hasil pelaksanaan aktualisasi yang telah dilakukan dari tanggal 11
November hingga 13 Desember 2022 di UPTD Puskesmas Kolono, Maka berikut ini
adalah hasil aktualisasi yang dapat dilihat dalam table berikut :
Tabel 4.2 Capaian Kegiatan
4.1.1 Kegiatan 1 : Konsultasi dengan pimpinan/mentor terkait pelaksanaan
rancangan aktualisasi
Tahap Kegiatan : 1. Menyiapkan agenda pertemuan dan bahan konsultasi dengan
mentor
Tanggal pelaksanaan : 11 November 2022
Output : Bahan konsultasi dengan pimpinan
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.1 Persiapan bahan konsultasi

Keterkaitan substansi : Manajemen ASN : kegiatan penyiapan bahan konsultasi

mata pelatihan agenda III
Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan : saya telah ramah saat
Nilai-nilai dasar
kepada pimpinan/mentor merupakan bagian dari manajemen
ASN yang bertujuan mewujudkan pelayanan publik yang
profesional
Smart ASN : saya telah berintegritas dalam penyusunan
bahan konsultasi
berkomunikasi dengan mentor dan cekatan dalam menyusun
bahan konsultasi
Akuntabel : saya telah bertanggung jawab mengenai
bahan konsultasi yang diajukan kepada pimpinan dengan
sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan
Harmonis : saya telah menyusun bahan konsultasi dengan
informasi yang sesuai dengan kewenangan saya
Kompeten : saya telah menyiapkan bahan konsultasi dengan
kualitas terbaik sesuai dengan kompetensi saya

50
 Loyal : saya telah berkomitmen menyusun bahan
konsultasi yang sesuai dengan peraturan pemerintah yang
sah
Adaptif : saya telah proaktif menyiapkan bahan-bahan
konsultasi dengan mentor untuk memperoleh keberhasilan
dalam melaksanakan aktualiasai
Kolaboratif : saya telah menunjukan kesediaan bekerja
sama dan bersinergi dengan mentor
Kontribusi terhadap visi, : Menyiapkan bahan agenda pertemuan dan bahan konsultasi
misi, dan Tusi organisasi dapat mewujudkan Misi Puskesmas Kolono yang ke 3 yaitu
“meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia dalam
pelaksaaan pelayanan kesehatan”
Penguatan nilai : Kegiatan penyiapan bahan ini terkait dengan nilai organisasi
organisasi yaitu “Disiplin dan mentaati tata tertib dan aturan”
Tahap Kegiatan : 2. Menentukan jadwal konsultasi dengan mentor terkait
pelaksanaan rancangan aktualisasi
Tanggal pelaksanaan : 13 November 2022
Output : Jadwal konsultasi
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.2 Penentuan Jadwal Konsultasi

Keterkaitan substansi : Manajemen ASN : kegiatan penentuan jadwal konsultasi
mata pelatihan agenda III kepada pimpinan/mentor merupakan bagian dari manajemen
ASN yang bertujuan mewujudkan pelayanan publik yang
profesional
Smart ASN : saya telah berintegritas dalam menentukan
jadwal konsultasi dengan mentor serta saya menggunakan
aplikasi chat Whatsapp untuk menghubungi mentor
Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan : dalam berkomunikasi saya telah
Nilai-nilai dasar berdiskusi dengan pimpinan/mentor dengan sikap hormat
dan sopan
Akuntabel : saya telah memenuhi janji dengan
pimpinan/mentor terkait jadwal yang telah ditentukan
Kompeten : saya telah berdiskusi dengan pimpinan/mentor
51
 terkait jadwal konsultasi yang akan disepakati
Harmonis : saya telah menyelaraskan jadwal saya dengan
jadwal pimpinan/mentor
Loyal : saya telah berkomitmen dalam menepati waktu
konsultasi yang ditetapkan dengan pimpinan/mentor
Adaptif : saya telah bersifat fleksibel ketika terdapat
perubahan jadwal dari pimpinan/mentor
Kolaboratif : saya telah bekerja sama dengan
pimpinan/mentor untuk menentukan waktu konsultasi
Kontribusi terhadap visi, : Koordinasi jadwal kepada mentor dapat mewujudkan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas Kolono yang ke 3 yaitu “meningkatkan
profesionalisme sumber daya manusia dalam pelaksaaan
pelayanan kesehatan”
Penguatan nilai : Kegiatan penentuan jadwal konsultasi ini terkait dengan nilai
organisasi organisasi yaitu “Sopan dan santun dalam bertutur kata dan
berperilaku”
Tahap Kegiatan : 3. Melakukan konsultasi dengan mentor terkait pelaksanaan
rancangan aktualisasi
Tanggal pelaksanaan : 14 November 2022
Output : Catatan Konsultasi dan Surat dukungan persetujuan dari
pimpinan/mentor
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.3 Konsultas dengan

Mentor Gambar 4.4 Surat Dukungan Persetujuan
dan Catatan Konsultasi
Keterkaitan substansi : Manajemen ASN : kegiatan konsultasi dengan
mata pelatihan agenda III pimpinan/mentor merupakan bagian dari manajemen ASN
yang bertujuan mewujudkan pelayanan publik yang
profesional
Smart ASN : saya telah berintegritas dalam kegiatan
konsultasi dengan pimpinan/mentor
Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan : saya telah ramah dan cekatan
Nilai-nilai dasar saat proses konsultasi dengan pimpinan/mentor
Akuntabel : saya telah jujur, dan bertanggung jawab
dalam melaksanakan saran dan masukan dari mentor

52
 Kompeten : saya telah melaksanakan tugas yang diberikan
dengan kualitas terbaik
Harmonis : saya telah melaksanakan kegiatan selaras
dengan arahan dari mentor
Loyal : saya telah berkontribusi dalam konsultasi dengan
mentor mengenai kegiatan aktualisasi
Adaptif : saya telah antusias untuk melaksanakan kegiatan
aktualisasi sesuai dengan arahan dari mentor
Kolaboratif : saya telah menerima pendapat dan saran dari
pimpinan untuk kegiatan aktualisasi yang akan saya lakukan
Kontribusi terhadap visi, : Koordinasi dan konsultasi dengan pimpinan/mentor dapat
misi, dan Tusi organisasi mewujudkan Misi Puskesmas Kolono yang ke 3 yaitu
“meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia dalam
pelaksaaan pelayanan kesehatan”
Penguatan nilai : Kegiatan konsultasi ini terkait dengan nilai organisasi yaitu
organisasi “Sopan dan santun dalam bertutur kata dan berperilaku”

4.1.2 Kegiatan 2 : Pembentukan tim penyusun SOP

Tahap Kegiatan : 1. Konsultasi kepada pimpinan/mentor tentang pembentukan tim
Tanggal pelaksanaan : 15 November 2022
Output : Arahan untuk pembuatan tim dan SK tim serta catatan
konsultasi
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.5 Konsultasi dengan

pimpinan/mentor Gambar 4.6 Catatan Konsultasi

Keterkaitan substansi : Manajemen ASN : kegiatan konsultasi dengan

mata pelatihan agenda III
Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan : saya telah ramah dan cekatan
Nilai-nilai dasar
pimpinan/mentor merupakan bagian dari manajemen ASN
yang bertujuan mewujudkan pelayanan publik yang
profesional
Smart ASN : saya berintegritas dalam kegiatan konsultasi
dengan pimpinan/mentor
saat proses konsultasi dengan pimpinan/mentor
Akuntabel : saya telah jujur, dan bertanggung jawab
dalam melaksanakan saran dan masukan dari mentor
Kompeten : saya telah melaksanakan tugas dan saran yang
53
 diberikan dengan kualitas terbaik
Harmonis : saya telah melaksanakan kegiatan selaras
dengan arahan dari mentor
Loyal : saya telah berkontribusi dalam konsultasi dengan
mentor mengenai pembuatan tim SOP
Adaptif : saya telah antusias dan proaktif untuk membuat
tim penyusun SOP
Kolaboratif : saya telah menerima pendapat dan saran dari
pimpinan dalam pembentukan tim SOP
Kontribusi terhadap visi, : Koordinasi dan konsultasi dengan pimpinan/mentor dapat
misi, dan Tusi organisasi mewujudkan Misi Puskesmas Kolono yang ke 3 yaitu
“meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia dalam
pelaksaaan pelayanan kesehatan”
Penguatan nilai : Kegiatan konsultasi ini terkait dengan nilai organisasi yaitu
organisasi “Sopan dan santun dalam bertutur kata dan berperilaku”
Tahap Kegiatan : 2. Membentuk tim penyusun SOP
Tanggal pelaksanaan : 16 November 2022
Output : Anggota tim penyusun SOP
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.7 Koordinasi dengan anggota tim

Keterkaitan substansi : Manajemen ASN : kegiatan pembentukan tim penyusun

mata pelatihan agenda III
Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan : saya telah berdiskusi dengan
Nilai-nilai dasar
SOP sesuai dengan manajemen ASN yang bersih dari
praktik korupsi, kolusi dan nepotisme
Smart ASN : dengan adanya tim dapat membangun
hubungan dengan personal maupun organisasi sehingga
meningkatkan pelayanan kepada masyarakat
anggota tim dengan sikap hormat dan sopan
Akuntabel : saya telah melakukan diskusi sesama anggota
tim dengan jujur dan bertanggung jawab
Kompeten : saya telah bertukar pikiran dan berdiskusi
dengan anggota tim
Harmonis : saya telah menghargai setiap anggota tim
Loyal : saya telah menjaga nama baik antar sesama
54
 anggota tim
Kolaboratif : saya telah bersinergi dengan anggota tim
dalam penyusunan SOP
Kontribusi terhadap visi, : Pembentukan tim penyusun SOP dapat mewujudkan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas yang ke 5 yaitu “menjalin kemitraan dengan
semua pihak yang terkait dalam pelayanan kesehatan dan
pembangunan kesehatan masyarakat”
Penguatan nilai : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Empati
organisasi dan melayani sepenuh hati”
Tahap Kegiatan : 3. Membuat Surat Keputusan Tim penyusun SOP
Tanggal pelaksanaan : 16 November 2022
Output : Surat Keputusan tim penyusun SOP
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.8 Penandatangan SK

oleh pimpinan
Keterkaitan substansi : Manajemen ASN : kegiatan ini merupakan bagian dari
mata pelatihan agenda III
Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan : saya telah ramah dan cekatan
Nilai-nilai dasar
Gambar 4.9 Surat Keputusan Tim
Penyusun SOP
manajemen ASN yang bertujuan mewujudkan pelayanan
publik yang profesional
Smart ASN : saya dan tim telah berintegritas dalam
pembuatan SOP
saat proses konsultasi surat keputusan dengan
pimpinan/mentor
Akuntabel : saya telah jujur, dan bertanggung jawab
dalam melaksanakan saran dan masukan dari mentor
Kompeten : saya telah melaksanakan tugas dan saran yang
diberikan dengan kualitas terbaik
Harmonis : saya telah melaksanakan kegiatan selaras
dengan arahan dari mentor
Loyal : saya telah berkontribusi dalam pembuatan surat
keputusan tim penyusun SOP
Adaptif : saya telah antusias dan proaktif untuk membuat
surat keputusan tim penyusun SOP
Kolaboratif : saya telah menerima pendapat dan saran dari

55
 pimpinan dalam surat keputusan tim penyusun SOP
Kontribusi terhadap visi, : Pembuatan surat keputusan tim penyusun SOP dapat
misi, dan Tusi organisasi mewujudkan Misi Puskesmas Kolono yang ke 1 yaitu
“Menggerakkan pembangunan kesehatan di Kec. Kolono”
Penguatan nilai : Kegiatan konsultasi ini terkait dengan nilai organisasi yaitu
organisasi “Sopan dan santun dalam bertutur kata dan berperilaku”

4.1.3 Kegiatan 3 : Penyusunan SOP penarikan kembali (recall) dan form serah
terima sisa obat yang tidak digunakan
Tahap Kegiatan : 1. Perumusan draft SOP penarikan kembali (recall) dan form serah
terima sisa obat yang tidak digunakan
Tanggal pelaksanaan : 17 November 2022
Output : Konsep draft SOP penarikan kembali (recall) dan form serah
rerima sisa obat yang tidak digunakan
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.10 Konsep draft SOP dan Form Serah Terima

Keterkaitan substansi : Manajemen ASN : saya telah membuat draft SOP dan form
mata pelatihan agenda III serah terima dengan efektif, efisien dan mudah dipahami
Smart ASN : saya telah mencari referensi untuk konsep
draft SOP melalui internet
Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan : saya telah memaksimalkan
Nilai-nilai dasar kemampuan untuk dapat diandalkan dengan cermat dan
disiplin dalam mencari referensi bahan yang akan dijadikan
sebagai panduan draft SOP
Akuntabel : saya telah bertanggung jawab atas referensi
dan draft SOP yang saya susun
Kompeten : saya telah berupaya untuk dapat diandalkan
dalam menelaah atau mengkaji referensi yang ditemukan
untuk pembuatan draft SOP.
Harmonis : saya telah menghargai segala masukan dan
saran dari anggota tim pembuatan SOP
Loyal : saya telah berkomitmen untuk menyelesaikan draft
SOP dan form serah terima sesuai dengan waktu yang telah
ditetapkan

56
 Adaptif : saya telah berinovasi dalam penyusunan konsep
draft SOP dan form serah terima
Kolaboratif : saya telah memberikan kesempatan kepada
anggota lain untuk berkontribusi dalam penyusunan draft
SOP
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai Misi Puskesmas
misi, dan Tusi organisasi yang ke 5 yaitu “menjalin kemitraan dengan semua pihak
yang terkait dalam pelayanan kesehatan dan pembangunan
kesehatan masyarakat”
Penguatan nilai : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Adil
organisasi dalam memberikan pelayanan tanpa membedakan status
sosial”
Tahap Kegiatan : 2. Melakukan rapat pembahasan draft SOP penarikan kembali
(recall) dan form serah terima sisa obat yang tidak digunakan
Tanggal pelaksanaan : 17 November 2022
Output : Daftar hadir tim pembuatan SOP
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.11 Rapat pembahasan draft SOP

dan form serah terima
Gambar 4.12 Daftar hadir tim
pembuatan SOP
Keterkaitan substansi : Manajemen ASN : saya telah menerapkan ASN yang
mata pelatihan agenda III profesional dan memiliki nilai dasar dalam proses diskusi
pembahasan draft SOP
Smart ASN : saya dan tim telah berintegritas dalam rapat
pembuatan draft SOP
Keterkaitan dengan : Berorientasi pelayanan : saya telah berkomunikasi ramah
Nilai-nilai dasar dan sopan kepada peserta rapat
Akuntabel : saya telah mengambil keputusan dengan
objektif dalam rapat pembahasan draft SOP dan form serah
terima
Kompeten : saya telah bertukar pikiran dan berdiskusi
dengan anggota tim
Harmonis : saya telah menghargai kritik, saran dan
pendapat yang disampaikan anggota dengan cara sopan dan
ramah

57
 Loyal : saya telah menghindari tindakan, ucapan dan
perbuatan yang tidak sesuai dengan nilai nilai dasar ASN
Adaptif : saya telah bersikap proaktif dalam rapat
pembahasan draft SOP dan form serah terima
Kolaboratif : saya telah bekerja sama dengan peserta rapat
dalam pembahasan draft SOP dan form serah terima
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas yang ke 3 yaitu “Meningkatkan profesionalisme
Sumber Daya Manusia dalam pelaksanaan pelayanan
kesehatan”
Penguatan nilai : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Disiplin
organisasi dan mentaati tata tertib dan aturan”
Tahap Kegiatan : 3. Finalisasi draft SOP penarikan kembali (recall) dan form serah
terima sisa obat yang tidak digunakan
Tanggal pelaksanaan : 18 November 2022
Output : Tersedianya Draft SOP penarikan kembali (recall) dan form
serah terima sisa obat yang tidak digunakan
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.13 Draft SOP dan Form Serah Terima

Keterkaitan substansi : Manajemen ASN : saya dan tim telah membuat draft SOP
mata pelatihan agenda III dan form serah terima dengan efektif, efisien dan mudah
dipahami
Smart ASN : saya dan tim telah membuat SOP dan form
serah terima menggunakan komputer
Keterkaitan dengan : Berorientasi Pelayanan : saya telah membuat draft SOP
Nilai-nilai dasar dan form serah terima dengan menindaklanjuti setiap
kritik dan saran dari anggota tim
Akuntabel : saya telah bertanggung jawab atas draft SOP
dan form serah terima yang telah disusun
Kompeten : saya dan tim telah membuat draft SOP dan
form serah terima dengan kualitas terbaik
Harmonis : saya telah menghargai segala keputusan yang
ditetapkan oleh anggota tim dalam menyusun draft SOP
Loyal : saya telah memberikan kontribusi terbaik pada
58
 finalisasi draft SOP dan form serah terima
Adaptif : saya telah berinovasi dan mengembangkan
kreativitas dalam membuat draft SOP dan form serah terima
Kolaboratif : saya telah bersinergi dengan pihak-pihak
terkait dalam menyelesaikan draft SOP dan form serah
terima
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas yang ke 1 yaitu “Menggerakkan pembangunan
kesehatan di Kecamatan Kolono”
Penguatan nilai : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Cepat dan
organisasi tepat dalam memberikan layanan”
Tahap Kegiatan : 4. Melakukan konsultasi dengan pimpinan/mentor terkait draft
SOP penarikan kembali (recall) dan form serah terima sisa obat yang tidak
digunakan
Tanggal pelaksanaan : 21 November 2022
Output : Catatan Konsultasi dari pimpinan/mentor
Pengesahan SOP dan Form Serah Terima
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.14 Konsultasi Kepada Mentor Gambar 4.15 Pengesahan SOP Penarikan
dan Catatan Konsultasi kembali obat diruang perawatan
Keterkaitan substansi : Manajemen ASN : kegiatan konsultasi dengan
mata pelatihan agenda III pimpinan/mentor merupakan bagian dari manajemen ASN
yang bertujuan mewujudkan pelayanan publik yang
profesional
Smart ASN : saya telah berintegritas dalam kegiatan
konsultasi dengan pimpinan/mentor
Keterkaitan dengan : Berorientasi Pelayanan : saya telah menuntaskan
Nilai-nilai dasar pengerjaan SOP sesuai dengan arahan dari mentor
Akuntabel : saya telah jujur dan bertanggung jawab
dalam melaksanakan saran dan masukan dari mentor
Kompeten : saya telah membagikan pengetahuan melalui
konsultasi dengan mentor
Harmonis : saya telah menyelaraskan draft SOP dengan
arahan dan masukan dari mentor
Loyal : saya telah berkontribusi dalam konsultasi dengan
59
 mentor terkait pembuatan SOP
Adaptif : saya telah menyesuaikan diri terhadap perubahan
dari mentor terkait SOP dan form serah terima
Kolaboratif : saya telah menerima pendapat dan saran
dari mentor untuk menyelesaikan SOP dan form serah terima
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas yang ke 2 yaitu “Memelihara dan meningkatkan
mutu, pemerataan dan keterjangkauan pelayanan kesehatan
bagi masyarakat”
Penguatan nilai : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Sopan dan
organisasi santun dalam bertutur kata dan berperilaku”

4.1.4 Kegiatan 4 : Melakukan sosialisasi SOP penarikan kembali atau (recall) serta
form serah terima sisa obat yang tidak digunakan kepada staff ruang
perawatan/UGD
Tahap Kegiatan : 1. Membuat undangan sosialisasi kepada staff ruang perawatan/UGD

Tanggal pelaksanaan : 21 November 2022

Output : Undangan rapat sosialisasi yang siap untuk dicetak dan
dibagikan
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.16 Pembuatan undangan rapat sosialisasi

Keterkaitan substansi mata
pelatihan agenda III
Keterkaitan dengan Nilai-
nilai dasar
: Manajemen ASN : saya telah membuat undangan rapat
sosialisasi SOP dengan efektif dan efisien
Smart ASN : saya telah membuat undangan rapat sosialisasi
SOP menggunakan komputer
: Berorientasi pelayanan : saya telah memaksimalkan
kemampuan dengan cermat dan disiplin dalam pembuatan
undangan rapat sosialisasi SOP
Akuntabel : saya telah bertanggung jawab atas undangan
yang saya buat
Kompeten : saya telah membuat undangan rapat sosialisasi
dengan spesifik dengan kualitas terbaik
Harmonis : saya telah membuat undangan sosialisasi yang
60
 selaras dengan tanggal kegiatan yang dilaksanakan
Loyal : saya telah berkomitmen untuk menyelesaikan
undanga sosialisasi sesuai dengan waktu yang telah
ditetapkan
Kolaboratif : saya telah memberikan kesempatan kepada
anggota lain untuk berkontribusi dalam penyusunan draft
SOP
Adaptif : saya telah proaktif menyiapkan undangan rapat
sosialisasi untuk memperoleh keberhasilan dalam
melaksanakan sosialisasi
Kolaboratif : saya telah menunjukan kesediaan bekerja
sama dan bersinergi dengan staff ruang perawatan
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai Misi Puskesmas
misi, dan Tusi organisasi yang ke 5 yaitu “menjalin kemitraan dengan semua pihak
yang terkait dalam pelayanan kesehatan dan pembangunan
kesehatan masyarakat”
Penguatan nilai organisasi : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Adil
dalam memberikan pelayanan tanpa membedakan status
sosial”
Tahap Kegiatan : 2. Menyebarkan undangan sosialisasi kepada staff ruang
perawatan/UGD
Tanggal pelaksanaan : 21 November 2022
Output : Dokumentasi
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.17 Pembagian undangan rapat sosialisasi kepada

staff ruang perawatan

Keterkaitan substansi mata : Manajemen ASN : kegiatan ini merupakan bagian dari
pelatihan agenda III manajemen ASN yang bertujuan mewujudkan pelayanan
publik yang profesional
Smart ASN : dalam kegiatan ini saya telah menerapkan jiwa
hospitality saat pembagian undangan pada staff ruang
perawatan
Keterkaitan dengan Nilai- : Berorientasi pelayanan : saya telah bersikap sopan dan
nilai dasar ramah saat menyebarkan undangan kepada peserta

61
 sosialisasi
Akuntabel : saya telah bertanggung jawab atas undangan
rapat yang saya bagikan
Kompeten : saya telah membagikan undangan sesuai
dengan target yang ditetapkan
Harmonis : saya telah menghargai semua staff ruang
perawatan dengan memberi undangan untuk hadir pada rapat
sosialisasi
Loyal : saya telah memberikan undangan rapat sosialisasi
dengan informasi yang benar kepada staff ruang
perawatan.
Adaptif : saya telah bertindak proaktif saya melakukan
pembagian undangan rapat sosialisasi
Kolaboratif : saya telah terbuka dan bekerja sama dengan
staff ruang perawatan
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas yang ke 5 yaitu “menjalin kemitraan dengan
semua pihak yang terkait dalam pelayanan kesehatan dan
pembangunan kesehatan masyarakat”
Penguatan nilai organisasi : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “sopan dan
santun dalam bertutur kata dan berperilaku”
Tahap Kegiatan : 3. Menyiapkan ruangan dan fasilitas rapat sosialisasi
Tanggal pelaksanaan : 22 November 2022
Output : Terdapat ruangan dan fasilitas rapat sosialisasi
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.18 Penyiapan ruangan dan fasilitas rapat sosialisasi

Keterkaitan substansi mata : Manajemen ASN : kegiatan ini merupakan bagian dari
pelatihan agenda III manajemen ASN yang bertujuan mewujudkan pelayanan
publik yang profesional
Smart ASN : saya telah menyiapkan ruangan dan fasilitas
rapat sosialisasi dengan professional dan berintegritas tinggi
Keterkaitan dengan Nilai- : Berorientasi pelayanan : saya telah memahami kebutuhan
nilai dasar peserta rapat sosialisasi dengan cermat dan disiplin
Akuntabel : saya telah bertanggung jawab menyiapkan

62
 ruangan dan fasilitas yang digunakan dalam rapat sosialisasi
Kompeten : saya telah belajar secara mandiri maupun
kolaboratif dalam penyiapan ruangan dan fasilitas rapat
sosialisasi
Harmonis : saya telah menyiapkan ruangan rapat yang
kondusif
Loyal : saya telah berkontribusi secara sukarela dalam
penyiapan ruangan rapat sosialisasi
Adaptif : saya telah bersikap proaktif dan kreatif dalam
menyiapkan ruangan untuk dilakukannya sosialisasi
Kolaboratif : saya telah bersinergi dengan pihak pihak
terkait dalam penyiapan ruangan rapat
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas yang ke 5 yaitu “menjalin kemitraan dengan
semua pihak yang terkait dalam pelayanan kesehatan dan
pembangunan kesehatan masyarakat”
Penguatan nilai organisasi : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Adil
dalam memberikan pelayanan tanpa membedakan status
sosial”
Tahap Kegiatan : 4. Melakukan sosialisasi SOP penarikan kembali (recall) dan form
serah terima sisa obat yang tidak digunakan
Tanggal pelaksanaan : 22 dan 24 November 2022
Output : Daftar hadir peserta sosialisasi dan Dokumentasi
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.20 Daftar hadir peserta

Gambar 4.19 Kegiatan Sosialisasi

Keterkaitan substansi mata : Manajemen ASN : Saya telah melakukan sosialisasi dengan
pelatihan agenda III professional dan berintegritas tinggi
Smart ASN : saya telah melakukan sosialisasi dengan sopan
dan menyampaikan informasi yang benar
63
Keterkaitan dengan Nilai- : Berorientasi pelayanan : saya telah melakukan sosialisasi
nilai dasar dengan ramah dan sopan
Akuntabel : saya telah bertanggung jawab atas materi
sosialisasi yang saya sosialisasikan
Kompeten : saya telah meningkatkan kompetensi diri
dalam mensosialisasikan materi SOP penarikan obat dan
form serah terima
Harmonis : saya telah menghormati gagasan yang
disampaikan oleh peserta sosialisasi
Loyal : saya telah bersedia mengorbankan waktu untuk
melaksanakan sosialisasi sampai waktunya selesai
Adaptif : saya telah berpartisipasi dan proaktif dalam
mengikuti kegiatan sosialisasi
Kolaboratif : saya telah bersinergi dengan peserta
sosialisasi dalam melaksanakan dan mengaplikasikan SOP
penarikan obat di ruang perawatan
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas yang ke 3 yaitu “meningkatkan profesionalisme
Sumber daya manusia dalam pelaksanaan pelayanan
kesehatan”
Penguatan nilai organisasi : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “sopan dan
santun dalam bertutur kata dan berperilaku”
Tahap Kegiatan : 5. Penempelan SOP dititik pelayanan
Tanggal pelaksanaan : 23 November 2022
Output : Dokumentasi
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.21 Penempelan SOP di titik pelayanan

Keterkaitan substansi mata : Manajemen ASN : kegiatan ini merupakan bagian dari
pelatihan agenda III manajemen ASN yang bertujuan mewujudkan pelayanan
publik yang profesional
Smart ASN : dalam kegiatan ini saya telah menerapkan jiwa
hospitality
64
Keterkaitan dengan Nilai-
nilai dasar
Kontribusi terhadap visi,
misi, dan Tusi organisasi
Penguatan nilai organisasi
: Berorientasi pelayanan : saya telah menyediakan
informasi kepada staff puskesmas kolono yang aktual dan
akurat
Akuntabel : saya telah bertanggung jawab atas
penempelan SOP di titik pelayanan
Kompeten : saya telah membagikan pengetahuan melalui
SOP yang di tempel di titik pelayanan
Harmonis : saya telah memberikan informasi yang terdapat
didalam SOP yang sesuai dengan kewenangan saya
Loyal : saya telah memberikan informasi yang benar dan
valid pada SOP yang di tempel di titik pelayanan
Adaptif : saya telah menempelkan SOP secara efektif dan
proaktif pada titik pelayanan puskesmas
Kolaboratif : saya telah bekerja sama dengan staff ruang
perawatan dalam kegiatan penempelan SOP di tempat
pelayanan ruang perawatan
: Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Misi
Puskesmas yang ke 3 yaitu “meningkatkan profesionalisme
Sumber daya manusia dalam pelaksanaan pelayanan
kesehatan”
: Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Cepat dan
tepat dalam memberikan pelayanan”

4.1.5 Kegiatan 5 : Melakukan kegiatan penarikan kembali (recall) sisa obat yang
tidak digunakan di ruang perawatan
Tahap Kegiatan : 1. Menyusun jadwal kegiatan secara rutin
Tanggal pelaksanaan : 28 November 2022
Output : Jadwal pelaksanaan kegiatan secara rutin
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.22 Penyusunan jadwal kegiatan rutin

Keterkaitan substansi mata : Manajemen ASN : saya telah membuat jadwal kegiatan
pelatihan agenda III rutin dengan efektif, efisien dan mudah dipahami
Smart ASN : saya telah membuat jadwal kegiatan rutin
menggunakan komputer

65
Keterkaitan dengan Nilai- : Berorientasi pelayanan : saya telah melakukan perbaikan
nilai dasar secara terus menerus terkait jadwal rutin yang telah disusun
Akuntabel : saya secara konsisten terus melakukan
penarikan kembali sisa obat yang berada di ruang perawatan
Kompeten : saya telah melakukan kegiatan secara
rutin/kontinyu untuk meningkatkan kompetensi kinerja
Loyal : saya telah berkomitmen untuk melaksanakan
kegiatan sesuai dengan jadwal yang telah disusun
Harmonis : saya telah menyusun jadwal rutin kegiatan
dengan informasi yang sesuai dengan kewenangan saya
Adaptif : saya telah berinovasi serta menyesuaikan jadwal
kegiatan rutin yang telah ada
Kolaboratif : saya telah menerima pendapat dan saran
dari teman sejawat serta pimpinan mengenai jadwal kegiatan
rutin
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas yang ke 3 yaitu “meningkatkan profesionalisme
sumber daya manusia dalam pelaksanaan pelayanan
kesehatan”
Penguatan nilai organisasi : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Disipin
dan mentaati tata tertib dan aturan”
Tahap Kegiatan : 2. Menyiapkan SOP penarikan kembali (recall) dan form serah
terima sisa obat yang tidak digunakan
Tanggal pelaksanaan : 29 November 2022
Output : Lembaran SOP dan form serah terima penarikan kembai
(recall) sisa obat yang tidak digunakan
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.23 Penyiapan SOP dan Form serah terima

Keterkaitan substansi mata : Manajemen ASN : kegiatan ini merupakan bagian dari
pelatihan agenda III manajemen ASN yang bertujuan mewujudkan pelayanan
publik yang profesional
Smart ASN : saya telah menyiapkan SOP dan form serah
terima dengan profesional dan berintegritas tinggi
Keterkaitan dengan Nilai- : Berorientasi pelayanan : saya telah menyiapkan SOP dan
nilai dasar form serah terima dengan cermat dan cekatan
66
 Akuntabel : saya telah bertanggung jawab menyiapkan
SOP dan form serah terima untuk digunakan proses
penarikan obat
Kompeten : saya telah menyiapkan SOP dan form serah
terima dengan kualitas terbaik sesuai dengan kompetensi
saya
Harmonis : saya telah menyiapkan SOP dan form serah
terima agar proses penarikan obat sisa berjalan kondusif
Loyal : saya telah berkontribusi secara sukarela dalam
penyiapan SOP dan form serah terima
Adaptif : saya telah bersikap proaktif dan kreatif dalam
menyiapkan SOP dan form serah terima untuk persiapan
penarikan obat
Kolaboratif : saya telah bersinergi dengan pihak pihak
terkait dalam penyiapan SOP dan form serah terima
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas yang ke 3 yaitu “Meningktkan profesionalisme
sumber daya manusia dalam pelaksanaan pelayanan
kesehatan”
Penguatan nilai organisasi : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Disiplin
dalam mentaati tata tertib dan aturan”
Tahap Kegiatan : 3. Melakukan penarikan kembali (recall) sisa obat yang tidak
digunakan
Tanggal pelaksanaan : 30 November 2022
Output : Dokumentasi obat-obat sisa yang ditarik kembali dari ruang
perawatan
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.24 Proses penarikan obat Gambar 4.25 Obat-obat yang ditarik
di ruang perawatan
Keterkaitan substansi mata : Manajemen ASN : kegiatan ini merupakan bagian dari
pelatihan agenda III manajemen ASN yang bertujuan mewujudkan pelayanan
publik yang profesional
Smart ASN : saya telah melakukan penarikan kembali
(recall) sisa obat di ruang perawatan dengan profesional dan
berintegritas tinggi
67
Keterkaitan dengan Nilai- : Berorientasi pelayanan : saya telah berupaya melindungi
nilai dasar pasien dari pemberian obat yang tidak tepat dan obat yang
expired date
Akuntabel : saya telah bertanggung jawab atas obat-obat
yang saya tarik kembali (recall)
Kompeten : saya telah melakukan diskusi dengan teman
sejawat terkait obat-obat yang ditarik kembali
Harmonis : saya telah melakukan penarikan kembali obat
sesuai dengan kewenangan saya
Loyal : saya telah memastikan obat-obat yang ditarik sesuai
dengan ketentuan yang telah ditentukan dalam SOP
Adaptif : saya telah membuat inovasi untuk
mengoptimalkan pengelolaan obat yang ada di puskesmas
kolono
Kolaboratif : saya telah bekerja sama dengan teman
sejawat dalam proses penarikan kembali obat di ruang
perawatan
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi terhadap visi puskesmas
misi, dan Tusi organisasi kolono yaitu “mampu menjangkau pelayanan kesehatan
yang bermutu dan hidup dalam lingkungan sehat”
Penguatan nilai organisasi : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Cepat dan
tepat dalam pemberian layanan”
Tahap Kegiatan : 4. Melakukan pengisian form serah terima sisa obat yang tidak
digunakan
Tanggal pelaksanaan : 30 November 2022
Output : Dokumentasi pengisian form serah terima obat sisa
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.26 Pengisian form serah terima

Keterkaitan substansi mata
pelatihan agenda III
Keterkaitan dengan Nilai-
: Manajemen ASN : kegiatan ini merupakan bagian dari
manajemen ASN yang bertujuan mewujudkan pelayanan
publik yang profesional
Smart ASN : saya telah melakukan pengisian form serah
terima dengan profesional dan berintegritas tinggi
: Berorientasi pelayanan : saya telah mengisi form serah
68
nilai dasar
Kontribusi terhadap visi,
misi, dan Tusi organisasi
Penguatan nilai organisasi
terima sisa obat dengan aktual dan akurat
Akuntabel : saya telah bertanggung jawab atas pengisian
form yang saya lakukan
Kompeten : saya telah melakukan pengisian form serah
terima obat sisa dengan spesifik
Harmonis : saya telah menghargai segala masukan dan
saran yang diberikan oleh pihak terkait
Loyal : saya telah melakukan pengisian form serah terima
obat sisa sesuai dengan informasi yang tertera pada obat
Adaptif : saya telah bersikap proaktif dalam melakukan
pengisin form serah terima
Kolaboratif : saya telah terbuka untuk bekerja sama
dengan teman sejawat serta staff gudang farmasi
: Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan visi
puskesmas kolono yaitu “mampu menjangkau pelayanan
kesehatan yang bermutu dan hidup dalam lingkungan sehat”
: Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu ““Cepat
dan tepat dalam pemberian layanan”

4.1.6 Kegiatan 6 : Melakukan evaluasi kegiatan dan pembuatan laporan

pelaksanaan aktualisasi
Tahap Kegiatan : 1. Melakukan pemantauan dan evaluasi pelaksanaan aktualisasi
Tanggal pelaksanaan : 5-6 Desember 2022
Output : Hasil pemantauan evaluasi dan pelaksanaan aktualisasi
(pengisian kuisioner oleh staff ruang perawatan/UGD)
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.27 Format Gambar 4.28 Pembagian Gambar 4.29 Hasil

kuisioner via google form
Keterkaitan substansi mata
pelatihan agenda III
Keterkaitan dengan Nilai-
nilai dasar
kuisioner via whatsapp pemantauan evaluasi
: Manajemen ASN : saya telah membuat kuisioner dengan
efektif, efisien dan mudah dipahami
Smart ASN : saya telah membuat kuisioner via google form
dan membagikanya melalui aplikasi whatsapp
: Berorientasi pelayanan : saya telah melakukan evaluasi
kegiatan untuk mencapai hasil kegiatan yang lebih baik dan

69
 berkualitas
Akuntabel : saya telah bertanggung jawab dan cermat
dalam menyusun hasil evaluasi kegiatan
Harmonis : saya dan teman sejawat telah bekerja sama
dalam pemantauan pelaksanaan kegiatan aktualisasi
Kompeten : saya telah menunjukkan kinerja terbaik dalam
menyiapkan hasil evaluasi kegiatan aktualisasi
Loyal : saya telah menyusun hasil evaluasi kegiatan
aktualisasi dengan informasi yang benar dan valid
Adaptif : saya telah berinovasi dan bersikap proaktif
dalam penyusunan hasil evaluasi kegiatan aktualisasi
Kolaboratif : saya telah menerima semua saran dan
pendapat dari pihak tekait mengenai hasil evaluasi kegiatan
aktualisasi
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas yang ke 5 yaitu “ Menjalin kemitraan dengan
semua pihak yang terkait dalam pelayanan kesehatan dan
pembangunan kesehatan masyarakat”
Penguatan nilai organisasi : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Adil
dalam memberikan pelayanan tanpa membedakan status
sosial”
Tahap Kegiatan : 2. Menentukan jadwal konsultasi laporan dan hasil evaluasi
Tanggal pelaksanaan : 7 Desember 2022
Output : Jadwal serta arahan dari pimpinan/mentor
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.30 Penentuan jadwal konsultasi

Keterkaitan substansi mata : Manajemen ASN : kegiatan penentuan jadwal konsultasi
pelatihan agenda III kepada pimpinan/mentor merupakan bagian dari manajemen
ASN yang bertujuan mewujudkan pelayanan publik yang
profesional
Smart ASN : saya telah berintegritas dalam menentukan
jadwal konsultasi dengan mentor, serta saya menggunakan
aplikasi chat Whatsapp untuk menghubungi mentor

70
Keterkaitan dengan Nilai- : Berorientasi pelayanan : dalam berkomunikasi saya telah
nilai dasar berdiskusi dengan pimpinan/mentor dengan sikap hormat
dan sopan
Akuntabel : saya telah memenuhi janji dengan
pimpinan/mentor terkait jadwal yang telah ditentukan
Kompeten : saya telah berdiskusi dengan pimpinan/mentor
terkait jadwal konsultasi yang akan disepakati
Harmonis : saya telah menyelaraskan jadwal saya dengan
jadwal pimpinan/mentor
Loyal : saya telah berkomitmen dalam menepati waktu
konsultasi yang ditetapkan dengan pimpinan/mentor
Adaptif : saya telah bersifat fleksibel ketika terdapat
perubahan jadwal dari pimpinan/mentor
Kolaboratif : saya telah bekerja sama dengan
pimpinan/mentor untuk menentukan waktu konsultasi
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Misi
misi, dan Tusi organisasi Puskesmas yang ke 3 “Meningkatkan profesionalisme
sumber daya manusia dalam pelaksanaan pelayanan
kesehatan”
Penguatan nilai organisasi : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Sopan dan
santun dalam bertutur kata dan berperilaku”
Tahap Kegiatan : 3. Melaporakan hasil evaluasi kegiatan aktualisasi
Tanggal pelaksanaan : 8 Desember 2022
Output : Laporan hasil pelaksanaan kegiatan aktualisasi
Terlaksananya kegiatan aktualisasi
Dokumentasi (Proses dan Output)

Gambar 4.31 Melaporkan hasil kegiatan

aktualisasi kepada pimpinan/mentor Gambar 4.32 Laporan Hasil Aktualisasi

Keterkaitan substansi mata : Manajemen ASN : kegiatan konsultasi dengan

pelatihan agenda III pimpinan/mentor merupakan bagian dari manajemen ASN
yang bertujuan mewujudkan pelayanan publik yang
profesional
Smart ASN : saya telah berintegritas dalam kegiatan
konsultasi dengan pimpinan/mentor
Keterkaitan dengan Nilai- : Berorientasi pelayanan : saya telah ramah dan cekatan
nilai dasar saat proses konsultasi dengan pimpinan/mentor
71
 Akuntabel : saya telah jujur, dan bertanggung jawab
dalam melaksanakan saran dan masukan dari mentor
Kompeten : saya telah melaksanakan tugas yang diberikan
dengan kualitas terbaik
Harmonis : saya telah menyelaraskan catatan evaluasi dari
mentor dengan laporan hasil aktualisasi
Loyal : saya telah berkontribusi dalam konsultasi dengan
mentor mengenai laporan hasil aktualisasi
Adaptif : saya telah berinovasi untuk memperbaiki laporan
hasil aktualisasi sesuai dengan arahan dari mentor
Kolaboratif : saya telah menerima pendapat dan saran dari
pimpinan untuk laporan hasil aktualisasi saya
Kontribusi terhadap visi, : Kegiatan ini memberikan kontribusi sesuai dengan Visi
misi, dan Tusi organisasi puskesmas yaitu “Mampu menjangkau pelayanan kesehatan
yang bermutu”
Penguatan nilai organisasi : Kegiatan ini terkait dengan nilai organisasi yaitu “Sopan dan
santun dalam bertutur kata dan berperilaku”

72
 4.3 Matrik Rekapitulasi Realisasi Habituasi NND ASN (BerAKHLAK)
Tabel 4.3 Matrik Rekapitulasi Realisasi Habituasi NND ASN (BerAKHLAK)
Kegiatan Jumlah Aktualisasi
Mata
No. Ke-1 Ke-2 Ke-3 Ke-4 Ke-5 Ke-6 Per MP
Pelatihan
Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi

1 Berorientasi 2 3 0 3 3 4 2 5 2 4 1 3 10 22
Pelayanan
2 Akuntabel 2 3 0 3 2 4 3 5 3 4 3 3 13 22
3 Kompeten 1 3 0 3 1 4 2 5 2 4 1 3 7 22
4 Harmonis 2 3 0 3 4 4 2 5 2 4 4 3 14 22
5 Loyal 2 3 0 3 4 4 2 5 1 4 2 3 11 22
6 Adaptif 3 3 0 3 2 4 3 5 1 4 1 3 10 22
7 Kolaboratif 1 3 0 3 2 4 2 5 1 4 1 3 7 22
Jumlah
Aktualisasi per 13 21 0 21 18 28 16 35 12 28 14 31 72 154
Kegiatan

73
4.4 Jadwal Pelaksaan Aktualisasi
Tabel 4.4 Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi

November Desember
No
Kegiatan Tahapan Kegiatan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 1 1 1
. 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 0 1 2 3
1 Konsultasi dengan Menyiapkan agenda
Pimpinan/ Mentor pertemuan dan bahan
terkait pelaksanaan konsultasi dengan Mentor
rancangan aktualisasi Menentukan jadwal
konsultasi dengan mentor
terkait pelaksanaan
rancangan aktualisasi
Melakukan konsultasi
dengan mentor terkait
pelaksanaan rancangan
aktualisasi
2 Konsultasi kepada
pimpinan/mentor tentang
pembentukan tim
Pembentukan tim Membentuk tim penyusun
penyusun SOP SOP
Membuat Surat
Keputusan Tim penyusun
SOP
3 Perumusan draft SOP
penarikan kembali
Penyusunan SOP (recall) dan form serah
penarikan kmebali terima sisa obat yang
(recall) dan form tidak digunakan
serah terima sisa obat Melakukan rapat
yang tidak digunakan pembahasan draft SOP
penarikan kembali
(recall) dan form serah

74
 terima sisa obat yang
tidak digunakan
Finalisasi draft SOP
penarikan kembali
(recall) dan form serah
terima sisa obat yang
tidak digunakan
Melakukan konsultasi
dengan pimpinan/mentor
terkait draft SOP
penarikan kembali
(recall) dan form serah
terima sisa obat yang
tidak digunakan
Membuat undangan
sosialisasi kepada staff
ruang perawatan/UGD
Menyebarkan undangan
Melakukan
sosialisasi kepada staff
sosialisasi SOP
ruang perawatan/UGD
penarikan kembali
Menyiapkan ruangan dan
(recall) dan form
4 fasilitas rapat sosialisasi
serah terima sisa obat
Melakukan sosialisasi
yang tidak digunakan
SOP penarikan kembali
kepada staff ruang
(recall) dan form serah
perawatan/UGD
terima sisa obat yang
tidak digunakan
Penempelan SOP dititik
pelayanan
Menyusun jadwal
pelaksanaan kegiatan
Melakukan kegiatan
secara rutin
penarikan kembali
Menyiapkan SOP
5 (recall) sisa obat
penarikan kembali
yang tidak digunakan
(recall) dan form serah
di ruangan perawatan
terima sisa obat yang
tidak digunakan

75
 Melakukan penarikan
kembali (recall) sisa obat
yang tidak digunakan
Melakukan pengisian
form serah terima sisa
obat yang tidak digunakan
Melakukan pemantauan
dan evaluasi pelaksanaan
Melakukan evaluasi aktualisasi
kegiatan dan Menentukan jadwal
6 pembuatan laporan konsultasi laporan dan
pelaksanaan hasil evaluasi
aktualisasi Melaporkan hasil
evaluasi kegiatan
aktualisasi

76
4.5 Rincian Penggunaan Biaya Pelaksanaan Aktualisasi
Tabel 4.5 Rincian Penggunaan biaya kegiatan
Harga Jumlah
No Item Pembelanjaan Kuantitas Satuan
Satuan (Rp) Harga (Rp)
1 2 3 4 5 6
1. Konsumsi 20 Dos 5.000 100.000
2. Amplop 1 Pcs 2.000 2.000
3. Sak Obat 1 Pack 5.000 5.000
4. Kantong Plastik Ungu 1 Pack 5.000 5.000
5. Kertas A4 1 Rim 55.000 55.000
6. Catridge 1 Pcs 325.000 325.000
Jumlah Rp. 492.000

4.6. Capaian Penyelesaian Core Isu

Tabel 4.6. Capaian Penyelesaian Core Isu
No. Aspek Kondisi Sebelum Kondisi Sesudah Keterangan
1. Regulasi Tidak adanya SOP Tersedianya regulasi Aspek
tentang penarikan berupa SOP penarikan ketersediaan
obat sisa di ruang kembali obat sisa di regulasi melalui
perawatan di UPTD ruang perawatan SOP penarikan
Puskesmas Kolono obat di ruang
perawatan
tercapai
2. Pengelolaan Belum optimalnya Pengelolaan sisa obat Aspek
perbekalan farmasi pengelolaan sisa yang tidak digunakan pengelolaan
obat yang tidak oleh pasien rawat inap perbekalan
digunakan oleh di ruang perawatan farmasi tercapai.
pasien rawat inap di menjadi optimal
ruang perawatan

4.7. Manfaat Terselesaikannya Core Isu

1) Penulis
Meningktakan kemampuan serta dapat mengaktualisasikan tugas dan fungsi penulis di
lingkup sehari-hari selaku pelayan publik yang Berorientasi Pelayanan, Akuntabel,
Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif (BerAKHLAK).
2) Instansi
UPTD Puskesmas kolono dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada
masyarakat pada pelayanan kefarmasian dengan memastikan jaminan mutu dan
keamanan obat yang diberikan kepada pasien. Selain itu dapat melakukan efisiensi
terhadap belanja perbekalan farmasi

77
3) Stakeholders
Masyarakat dapat menerima pelayanan kefarmasian dengan baik, aman dan bermutu
sehingga dapat meningkatkan derajat kesehatan setinggi-tingginya

78
 BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil aktualisasi yang telah dilaksanakan di UPTD Puskesmas Kolono
Kab. Konawe Selatan dengan menerapkan Nilai-nilai Dasar ASN serta peran dan
kedudukan ASN maka dapat disimpulkan bahwa kegiatan aktualisasi yang dilakukan pada
tanggal 11 November – 13 Desember 2022 telah mengaktualisasikan nilai-nilai ASN yaitu
BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif
dan Kolaboratif) serta peran dan kedudukan ASN (Manajemen ASN dan Smart ASN)
dalam melaksanakan tugas Optimalisasi Recall obat melalui penyediaan SOP dan Dorm
Serah Terima Obat di UPTD Puskesmas Kolono Kab. Konawe Selatan.
Belum optimalnya pengelolaan obat dapat memberikan dampak negatif terhadap
organisasi, berupa tidak terjaminnya mutu dan keamanan obat tersebut. Apoteker
memegang peran penting dalam menjamin mutu, menjaga ketersediaan serta keamanan
sediaan obat untuk digunakan sebagai terapi pada pasien. Sebelum adanya SOP Penarikan
obat di ruang perawatan terlihat kurang disiplinnya pegawai dalam mengelola obat sisa
yang terdapat di ruang perawatan sehingga terdapat banyak obat-obat sisa yang tidak
digunakan oleh pasien rawat inap dan tidak dikelola dengan baik. Obat-obat tersebut
masih dalam kondisi baik, tidak mengalami kerusakan, tidak terjadi penurunan mutu obat
dan seharusnya masih dapat digunakan kembali untuk pengobatan. Sehingga aktualisasi
ini bertujuan untuk mengoptimalkan penanganan pengelolaan sisa obat yang tidak
digunakan pasien rawat inap dengan membuat Standar Operasional Prosedur (SOP) dan
Form serah terima sisa obat melalui metode penarikan kembali (recall) di ruangan
perawatan UPTD Puskesmas Kolono Kabupaten Konawe Selatan.
Setelah dilakukan pembuatan Standar Operasional Prosedur dan Sosialisasi kepada
staff ruang perawatan dan farmasi terdapat peningkatan peran petugas instalasi farmasi
dan perawatan dalam menerapkan Standar Oprasional prosedur (SOP) penarikan Obat
pada ruang perawatan dengan nilai persentase sebesar 97,5% sehingga dapat disimpulkan
petugas instalasi farmasi dan perawatan dapat menerapkan SOP secara optimal.

B. Saran/Rekomendasi
1. Untuk Penyelenggara Pelatihan
Untuk Penyelenggara Pelatihan, agar kegiatan pelatihan seperti ini terus berlanjut
untuk membentuk karakter CPNS yang dapat meningkatkan mutu pelayanan birokrasi

79
 dan diharapkan lebih memaksimalkan ketersediaan perlengkapan kebutuhan yang
digunakan dalam proses pembelajaran.
2. Untuk Instansi Asal Peserta
Kegiatan penarikan sisa obat yang tidak digunakan oleh pasien hendaknya
dilakukan secara rutin dan berdasarkan pada Standar Operasional Prosedur (SOP)
untuk menjamin mutu dan keamanan obat yang diberikan kepada pasien dan efisiensi
dalam pengadaan perbekalan farmasi UPTD Puskesmas Kolono.

C. Rencana Tindak Lanjut Hasil Aktualisasi

Tabel 5.1 Rencana Tindak Lanjut Hasil Aktualisasi
Durasi dan Para Pihak Sumber
No Kegiatan Output Keterangan
Waktu Terlibat Biaya
1. Melakukan Adanya Dilakukan Petugas - Tahapan
penarikan sisa daftar obat setiap Farmasi pelaksanaan
obat yang tidak yang tercatat triwulan dan Ruang kegiatan
digunakan di dalam Form pada jam Perawatan berdasarkan
ruang Serah kerja /UGD SOP
perawatan Terima Obat
secara rutin dan
berkelanjutan

Rencana tindak lanjut dari hasil aktualisasi yang telah dilaksanakan di UPTD
Puskesmas Kolono yaitu pimpinan akan memasukkan kegiatan penarikan obat sisa dari ruang
perawatan kedalam kegiatan rutin pada UPTD Puskesmas Kolono.

80
81
 DAFTAR PUSTAKA

Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Berorientasi Pelayanan”: Modul Pelatihan Dasar

Calon Pegawai Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik
Indonesia.

Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Akuntabel”: Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.

Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Kompoten”: Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.

Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Harmonis”: Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.

Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Loyal”: Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.

Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Adaptif”: Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Kolaboratif”: Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.

Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Smart ASN”: Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.

Lembaga Administrasi Negara. 2019. “Wawasan Kebangsaan dan Nilai-nilai Bela Negara”:
Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi
Negara Republik Indonesia.

Lembaga Administrasi Negara. 2019. “Analisis Isu Kontemporer”: Modul Pelatihan Dasar
Calon Pegawai Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik
Indonesia.

Lembaga Administrasi Negara. 2019. “Manajemen ASN ”: Modul Pelatihan Dasar Calon
Pegawai Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 74 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian
di Puskesmas.

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat.

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 13

Tahun 2021 tentang Jabatan Fungsional Apoteker.

Surat Edaran Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No. 20
Tahun 2021 Tentang Implementasi Core Values Dan Employer Branding Aparatur
Sipil Negara.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara.

82
LAMPIRAN

83
 Lampiran 1. Tabel rancangan Kegiatan
Kontribusi Terhadap Penguatan
Tahapan Kegiatan substansi mata pelatihan Agenda
No Kegiatan Output/Hasil Visi-Misi dan Tusi Nilai
Kegiatan II
Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1 Konsultasi 1. Menyiapkan Adanya bahan - Berorientasi Pelayanan : saya akan ramah Koordinasi dan Kegiatan
dengan agenda konsultasi berkomunikasi dengan mentor dan cekatan persetujuan dari konsultasi ini
Pimpinan/ pertemuan dengan dalam menyusun agenda pertemuan pimpinan maka dapat terkait dengan
Mentor terkait dan bahan pimpinan - Akuntabel : Saya akan bertanggung jawab mewujudkan Misi nilai organisasi
pelaksanaan konsultasi mengenai bahan konsultasi yang diajukan Puskesmas Kolono yaitu : Sopan
rancangan dengan kepada pimpinan dengan sikap hormat, yang ke 3 yaitu dan santun
aktualisasi Mentor sopan dan tanpa tekanan “Meningkatkan dalam bertutur
- Kompeten : Saya akan berupaya Profesionalisme kata dan
menyiapkan bahan konsultasi dengan sumber daya manusia berperilaku
kualitas terbaik sesuai dengan kompetensi dalam pelaksanaan
saya pelayanan kesehatan”
- Adaptif : Saya akan proaktif menyiapkan
bahan-bahan konsultasi dengan mentor
untuk memperoleh keberhasilan dalam
melaksanakan aktualisasi
- Kolaboratif : saya akan menunjukkan
kesediaan bekerja sama dan bersinergi
dengan mentor

2. Menentukan Adanya jadwal - Berorientasi pelayanan :dalam

Jadwal konsultasi berkomunikasi saya akan berdiskusi dengan
Konsultasi pimpinan dengan sikap hormat, sopan
dengan - Adaptif : saya akan bersifat fleksibel ketika
84
 mentor ada perubahan jadwal dari pimpinan/mentor
terkait - Harmonis : Saya akan menyelaraskan
pelaksanaan jadwal saya dengan jadwal pimpinan/mentor
rancangan - Loyal : Saya akan berkomitmen dalam
aktualisasi menepati janji konsultasi dengan
pimpinan/mentor
3. Melakukan - Catatan - Akuntabel : Saya akan jujur dan
konsultasi konsultasi bertanggung jawab dalam melaksanakan
dengan - Surat saran dan masukan dari mentor
mentor dukungan - Harmonis : Saya akan melaksanakan
terkait persetujuan dari kegiatan selaras dengan arahan dari mentor
pelaksanaan pimpinan/ - Loyal : saya akan berkontribusi dalam
rancangan mentor konsultasi dengan mentor mengenai kegiatan
aktualisasi aktualisasi
- Adaptif : penulis akan antusias dalam
melaksanakan kegiatan aktualisasi sesuai
arahan dari mentor
Keterkaitan substansi Manajemen Kegiatan konsultasi dengan pimpinan/mentor merupakan bagian dari manajemen ASN yang bertujuan
mata pelatihan agenda ASN mewujudkan pelayanan publik yang profesional
III Smart ASN Apoteker menggunakan Whatsapp untuk mengatur jadwal konsultasi dengan pimpinan/ mentor.
Perkiraan Pemimpin tidak ada di tempat
Hambatan
Dampak bila
Anailisis Dampak
kegiatan tidak Rancangan aktualisasi tidak berjalan secara efektif dan efisien
terlaksana
Alternatif solusi Membuat jadwal pertemuan kembali

85
2 Penyusunan SOP 1. Pembentukan Adanya tim - Kolaboratif : saya dan teman Memberikan kontribusi Kegiatan ini terkait
penarikan kembali Tim penyusun SOP penyusun SOP tim saya akan melakukan sesuai Misi Puskesmas dengan nilai organisasi
atau (recall) serta kerja sama dengan sinergis Kolono yang ke 2 yaitu yaitu : Disiplin dan
form serah terima untuk menyusun SOP “memelihara dan mentaati tata tertib dan
sisa obat yang tidak penarikan kembali obat meningkatkan mutu, aturan
digunakan lagi - Berorientasi pelayanan : pemerataan dan
saya akan memberikan keterjangkauan pelayanan
kinerja yang baik serta solutif kesehatan bagi
dan dapat diandalkan dalam masyarakat”
tim
- Loyal : saya akan bersedia
memberikan kontribusi
kedalam tim
- Harmonis : Saya akan
selaras dengan anggota tim
lainnya dan menghargai
perbedaan didalam tim
2. Perumusan draft - Berorientasi Pelayanan :
SOP penarikan Adanya konsep Saya akan memaksimalkan
kembali (recall) draft SOP kemampuan untuk dapat
dan form serah penarikan diandalkan dengan cermat
terima sisa obat kembali (recall) dan disiplin dalam mencari
yang tidak dan form serah referensi bahan yang akan
digunakan terima sisa obat dijadikan sebagai contoh draft
yang tidak SOP
digunakan - Kompeten : Saya akan
berupaya untuk dapat
diandalkan dalam menelaah

86
 atau mengkaji referensi yang
ditemukan untuk pembuatan
draft SOP dengan penuh
tanggung jawab
- Adaptif : Saya akan selalu
berinovasi dalam penyusunan
draft SOP penarikan kembali
(recall) dan form serah terima
- Loyal : saya berkomitmen
untuk menyelesaikan draft
SOP dan form serah terima
sesuai dengan waktu yang
telah ditetapkan
3. Melakukan rapat - Daftar hadir Tim - Harmonis : Saya akan
pembahasan draft pembuatan SOP menghargai kritik, saran dan
SOP penarikan penarikan pendapat yang disampaikan
kembali (recall) kembali (recall) anggota rapat dengan cara
dan form serah - Dokumentasi sopan dan ramah
terima sisa obat - Berorientasi Pelayanan :
yang tidak saya akan berkomunikasi
digunakan ramah dan sopan kepada
peserta rapat
- Adaptif : saya akan bersikap
proaktif dalam rapat
pembahasan ini
- Kolaboratif : saya akan
bekerja sama dengan peserta
rapat dalam pembahasan

87
 draft SOP
4. Finalisasi draft Tersedianya Draft - Akuntabel : Saya akan
SOP penarikan SOP penarikan mempertanggung jawabkan
kembali (recall) kembali (recall) draft SOP dan form serah
dan form serah dan form serah terima yang telah tersusun
terima sisa obat terima sisa obat - Loyal : saya akan
yang tidak yang tidak memberikan kontribusi
digunakan digunakan terbaik pada finalisasi draft
SOP
- Harmonis : saya akan
menghargai segala keputusan
yang ditentukan oleh
pimpinan
5. Melakukan - Catatan - Akuntabel : Saya akan jujur
konsultasi dengan konsultasi dari dan bertanggung jawab dalam
pimpinan/mentor pimpinan/mentor melaksanakan saran dan
terkait draft SOP masukan dari mentor
penarikan kembali - Harmonis : Saya akan
(recall) dan form menyelaraskan draft SOP
serah terima sisa dengan arahan dan masukan
obat yang tidak dari mentor
digunakan - Loyal : saya akan
berkontribusi dalam
konsultasi dengan mentor
Keterkaitan substansi Manajemen ASN Saya akan membuat SOP dan form serah terima sisa obat yang tidak digunakan dengan efektif dan efisien
mata pelatihan agenda III Smart ASN Pembuatan SOP dan Form serah terisa sisa obat yang tidak digunakan menggunakan komputer
Perkiraan Pimpinan tidak menyetujui semua tahapan penyusunan SOP dan form serah terima sisa obat yang tidak
Anailisis Dampak
Hambatan digunakan

88
 Dampak bila Tidak tersusunnya SOP dan form serah terima sisa obat yang tidak digunakan
kegiatan tidak
terlaksana
Alternatif solusi Memperbaiki kembali susunan SOP dan form serah terima sisa obat yang tidak digunakan
3 Melakukan 1. Membuat Adanya undangan - Kolaboratif : Saya Memberikan kontribusi Kegiatan sosialisasi ini
sosialisasi SOP undangan rapat sosialisasi menyadari bahwa untuk sesuai misi puskesmas terkait dengan nilai
penarikan kembali sosialisasi kepada yang siap untuk memaksimalkan pencapaian nomor 5 yaitu “Menjalin organisasi yaitu : Adil
(recall) dan form kepala dan staff dicetak dan tujuan perlu bekerja sama kemitraan dengan semua dalam memberikan
serah terima sisa ruang perawatan dibagikan dengan berbagai pihak yaitu pihak yang terkait dalam pelayanan tanpa
obat yang tidak kepala ruangan dan staff pelayanan kesehatan dan membedakan status
digunakan kepada ruang perawatan menjaga pembangunan kesehatan sosial
Kepala ruangan agar tidak terjadi konflik masyarakat”
perawatan beserta kepentingan
staff ruang - Harmonis : saya menjaga
perawatan hubungan baik sesama rekan
kerja dengan membagikan
undangan kepada staff ruang
perawatan
- Kompeten : saya
membagikan undangan yang
sama kepada semua staff
ruang perawatan baik kepada
kepala ruangan dan staff
lainnya.
2. Menyebarkan Dokumentasi - Berorientasi pelayanan :
undangan saya akan bersikap sopan dan
sosialisasi kepada ramah saat menyebarkan
kepala ruangan dan undangan kepada peserta

89
staff ruang sosialisasi
perawatan - Harmonis : Saya menghargai
sesama staff ruang perawatan
dan kepala ruang perawatan
dengan memberi undangan
untuk hadir pada rapat
sosialisasi
- Loyal : saya memberikan
undangan rapat sosialisasi
dengan informasi yang benar
kepada staff dan kepala ruang
perawatan
- Akuntabel : saya
bertanggung jawab atas
undangan rapat sosialisasi
yang saya bagikan
3. Menyiapkan Terdapat ruangan - Berorientasi pelayanan :
ruangan dan dan fasilitas rapat saya memahami kebutuhan
fasilitas rapat sosialisasi peserta rapat sosialisasi
sosialisasi dengan cermat dan disiplin
- Akuntabel : saya akan
bertanggung jawab
menyiapkan ruangan dan
fasilitas yang digunaan dalam
rapat sosialisasi
- Adaptif : saya akan bersikap
proaktif dalamm menyiapkan
ruangan untuk dilakukannya

90
 rapat sosialisasi
4. Melakukan - Daftar hadir - Adaptif : saya akan
sosialisasi SOP peserta sosialisasi berpartisipasi dan proaktif
penarikan kembali - Dokumentasi dalam mengikuti sosialisasi
(recall) dan form - Loyal : saya bersedia
serah terima sisa mengorbankan waktu untuk
obat yang tidak mengikuti sosialisasi sampai
digunakan waktunya selesai
- Kompeten : Saya terus
meningkatkan kompetensi diri
untuk mensosialisakan
mengenai materi sosialisasi
SOP dan form serah terima
obat
5. Penempelan Dokumentasi - Adaptif : saya akan
SOP penarikan menempelkan SOP
kembali (recall) penarikan kembali (recall)
dititik pelayanan secara efektif dan proaktif di
titik pelayanan puskesmas
- Kolaboratif : saya akan
bekerja sama dengan kepala
ruangan perawatan untuk
menempel SOP penarikan
kembali (recall) di tempat
pelayanan ruangan perawatan
- Akuntabel : saya akan
bertanggung jawab atas
penempelan SOP penarikan

91
 kembali (recall) di berbagai
titik pelayanan
Keterkaitan substansi Manajemen ASN Saya akan melakukan sosialisasi dengan professional dan berintegritas tinggi
mata pelatihan agenda III Smart ASN Saya akan melakukan sosialisasi dengan sopan, dan menyampaikan informasi yang benar
Perkiraan Peserta Sosialisasi tidah haadir semua saat kegiatan sosialisasi karena sulitnya menyesuaikan waktu tiap-
Hambatan tiap staff ruang perawatan
Dampak bila Tidak tersampaikannya hasil rapat sosialisasi kepada semua peserta kegiatan sosialisasi
Anailisis Dampak kegiatan tidak
terlaksana
Alternatif solusi Menyusun hasil kegiatan sosialisasi secara lengkap dan sistematis untuk diberikan kepada semua peserta
yang tidak hadir
4 Melakukan 1. Menyiapkan Adanya lembaran - Kompeten : saya akan Memberikan kontribusi Kegiatan ini terkait
kegiatan penarikan SOP penarikan SOP dan form menyiapkan keperluan terhadap Visi Puskesmas dengan nilai organisasi
kembali (recall) kembali (recall) serah terima pelaksanaan kegiatan secara Kolono yaitu “mampu yaitu : Cepat dan tepat
sisa obat yang tidak dan form serah penarikan cermat untuk memberika menjangkau pelayanan dalam memberikan
digunakan di terima sisa obat kembali (recall) kinerja terbaik kesehatan yang bermutu layanan serta Empati
ruangan perawatan yang tidak sisa obat yang - Berorientasi pelayanan : dan hidup dalam dan melayani sepenuh
digunakan tidak digunakan saya akan menyediakan lingkungan sehat” hati
informasi yang akurat pada
lembaran SOP dan form serah
terima
- Akuntabel : Saya
bertanggung jawab atas SOP
dan form serah terima yang
saya buat
2. Menyusun Adanya jadwal - Loyal : Saya akan berkoitmen
jadwal pelaksanaan pelaksanaan untuk melaksanakan kegiatan
kegiatan secara kegiatan secara sesuai jadwal yang telah

92
rutin rutin ditetapkan sesuai dengan
perintah atasan
- Akuntabel : saya secara
konsisten akan terus
melakukan penarikan kembali
sisa obat yang tidak diberikan
kepada pasien
- Kompeten : saya akan
melakukan kegiatan secara
kontinyu untuk meningkatkan
kompetensi kinerja
3. Melakukan Adanya - Berorientasi pelayanan :
penarikan kembali dokumentasi saya berupaya melindungi
(recall) sisa obat obat-obat sisa pasien dari pemberian obat
yang tidak yang ditarik yang tidak tepat
digunakan kembali dari - Adaptif : Saya membuat
ruang perawatan inovasi untuk
mengoptimalkan pengelolaan
obat yang ada di puskesmas
kolono
- Harmonis : Dokumentasi
yang ada selaras dengan stok
obat fisik
4. Melakukan Adanya bukti - Kolaboratif : Saya akan
pengisian form pengisian form membuka diri untuk
serah terima sisa serah terima bekerjasama dengan staff
obat yang tidak penarikan gudang farmasi
digunakan kembali (recall) - Harmonis : Saya akan

93
 sisa obat yang menghargai kontribusi dari
tidak digunakan berbagai pihak dalam
pelaksanaan kegiatan
- Akuntabel : Saya
bertanggung jawab atas
pengisian form yang saya
lakukan
Manajemen ASN Saya akan melaksanakan tugasnya sesuai dengan hasil kesepakatan dalam rapat sosialisasi
Keterkaitan substansi
Smart ASN Saya akan memaksimalkan keahlian dan kemampuan yang dimiliki dalam melaksanakan kegiatan yang
mata pelatihan agenda III
telah direncakan
Perkiraan Kegiatan tidak dilaksanakan secara rutin
Hambatan
Dampak bila Kegiatan yang direncanakan tidak memberikan hasil secara berkelanjutan
Anailisis Dampak
kegiatan tidak
terlaksana
Alternatif solusi
5 Melakukan evaluasi 1. Melakukan Adanya - Berorientasi pelayanan : Mewujudkan Visi Kegiatan ini terkait
kegiatan dan pemantauan dan dokumentasi saya akan melakukan evaluasi Puskesmas Kolono yaitu dengan nilai organisasi
membuat laporan evaluasi pelaksanaan pelaksaaan kegiatan untuk “mampu menjangkau yaitu : “Cepat dan
pelaksanaan pelaksanaan pemantauan dan mencapai hasil yang lebih pelayanan kesehatan yang tepat dalam pemberian
kegiatan penarikan kegiatan evaluasi baik bermutu” dengan layanan” dan “Disiplin
kembali (recall) pelaksanaan - Kompeten : saya akan melaksanakan misi dan mentaati tata tertib
sisa obat yang tidak kegiatan menunjukkan kinerja terbaik “Meningkatkan dan aturan”
digunakan di ruang dalam menyiapkan profesionalisme Sumber
perawatan dokumentasi evaluasi Daya Manusia dalam
kegiatan pelaksanaan pelayanan
- Harmonis : saya dan teman kesehatan”
tim saya akan bekerja sama

94
 dalam pemantauan
pelaksanaan kegiatan
- Akuntabel : saya akan
bertanggung jawab dan
cermat dalam menyiapkan
bahan evaluasi kegiatan
2. Menentukan Jadwal dan - Akuntabel : Saya akan jujur
jadwal konsultasi Catatan petunjuk dan bertanggung jawab dalam
laporan dan hasil dan arahan dari melaksanakan arahan dan
evaluasi pimpinan/mentor masukan dari mentor
- Harmonis : Saya akan
melaksanakan kegiatan
selaras dengan arahan dari
mentor
- Loyal : saya akan
berkontribusi dalam
konsultasi dengan mentor
mengenai kegiatan
- Adaptif : saya akan
menyesuaikan jadwal
konsultasi dengan
pimpinan/mentor
3. Melaporkan Terlaksananya - Akuntabel : saya akan
hasil evaluasi kegiatan menyampaikan hasil
kegiatan aktualisasi aktualisasi. pelaksanaan kegiatan dengan
benar dan penuh tanggung
jawab sebagai bentuk
transparansi

95
 - Harmonis : saya akan
menghargai pendapat, ide dan
gagasan atasan
- Kolaboratif : saya akan
meminta kesediaan atasan
untuk bekerja sama dalam
mengoreksi hasil kegiatan
Manajemen ASN Kegiatan konsultasi dengan pimpinan mengenai hasil evaluasi kegiatan merupakan bagian manajemen
Keterkaitan substansi
ASN untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang professional
mata pelatihan agenda III
Smart ASN Apoteker mengatur jadwal konsultasi dengan mentor melalui media Whatsapp
Perkiraan Mentor sedang tidak berada di tempat
Hambatan
Dampak bila Kegiatan tidak akan terlaksana sesuai jadwal
Anailisis Dampak
kegiatan tidak
terlaksana
Alternatif solusi Mengatur jadwal konsultasi yang disesuaikan dengan jadwam mentor

Menyetujui Kendari, Desember 2022

Coach Peserta

RIFALDI DJALIL, S.H. apt. NISA ARYANTI, S.Farm

NIP. 19870614 200604 1 002 NIP. 19970916 202203 2 023

96
Lampiran 2. Tabel Matriks Rekapitulasi Rencana Habituasi Core Value ASN
(BerAKHLAK)

Kegiatan Jumlah Aktualisasi

NO Mata Pelatihan
1 2 3 4 5 per MP
1. Berorientasi Pelayanan 2 3 2 2 1 10
2. Akuntabel 2 2 3 3 3 13
3. Kompeten 1 1 2 2 1 7
4. Harmonis 2 4 2 2 4 14
5. Loyal 2 4 2 1 2 11
6. Adaptif 3 2 3 1 1 10
7. Kolaboratif 1 2 2 1 1 7
Jumlah Aktualisasi per 13 18 16 12 14
Kegiatan

Lampiran 3. Tabel Rencana Estimasi Biaya

No. Uraian Volume Harga Satuan Jumlah
1. ATK 2 rim Rp 50.000,- Rp 100.000,-
3. Konsumsi 10 orang Rp 20.000,- Rp 200.000
Total Rp 300.000,-

97
Lampiran 4. Tabel Rencana Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
November Desember
No
Kegiatan Tahapan Kegiatan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 1 1 1
. 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 0 1 2 3
1 Konsultasi dengan Menyiapkan agenda
Pimpinan/ Mentor pertemuan dan bahan
terkait pelaksanaan konsultasi dengan Mentor
rancangan aktualisasi Menentukan jadwal
konsultasi dengan mentor
terkait pelaksanaan
rancangan aktualisasi
Melakukan konsultasi
dengan mentor terkait
pelaksanaan rancangan
aktualisasi
2 Pembentukan Tim
penyusun SOP
Perumusan draft SOP
penarikan kembali
(recall) dan form serah
terima sisa obat yang
Penyusunan SOP tidak digunakan
penarikan kembali Melakukan rapat
atau (recall) serta pembahasan draft SOP
form serah terima penarikan kembali
sisa obat yang tidak (recall) dan form serah
digunakan lagi terima sisa obat yang
tidak digunakan
Finalisasi draft SOP
penarikan kembali
(recall) dan form serah
terima sisa obat yang
tidak digunakan
Melakukan konsultasi
dengan pimpinan/mentor

98
 terkait draft SOP
penarikan kembali
(recall) dan form serah
terima sisa obat yang
tidak digunakan
Membuat undangan
sosialisasi kepada kepala
dan staff ruang perawatan
Melakukan Menyebarkan undangan
sosialisasi SOP sosialisasi kepada kepala
penarikan kembali ruangan dan staff ruang
(recall) dan form perawatan
serah terima sisa obat Menyiapkan ruangan dan
3
yang tidak digunakan fasilitas rapat sosialisasi
kepada Kepala Melakukan sosialisasi
ruangan perawatan SOP penarikan kembali
beserta staff ruang (recall) dan form serah
perawatan terima sisa obat yang
tidak digunakan
Penempelan SOP dititik
pelayanan
Menyiapkan SOP
penarikan kembali
(recall) dan form serah
terima sisa obat yang
tidak digunakan
Melakukan kegiatan
Menyusun jadwal
penarikan kembali
pelaksanaan kegiatan
4 (recall) sisa obat
secara rutin
yang tidak digunakan
Melakukan penarikan
di ruangan perawatan
kembali (recall) sisa obat
yang tidak digunakan
Melakukan pengisian
form serah terima sisa
obat yang tidak digunakan
Melakukan evaluasi Melakukan pemantauan
5
kegiatan dan dan evaluasi pelaksanaan

99
membuat laporan kegiatan pelaksanaan
pelaksanaan kegiatan kegiatan
penarikan kembali Menentukan jadwal
(recall) sisa obat konsultasi laporan dan
yang tidak digunakan hasil evaluasi
di ruang perawatan Melaporkan hasil
evaluasi kegiatan
aktualisasi

100
Lampiran 5. Bukti Pengendalian Pembelajaran Aktualisasi oleh Mentor

101
102
103
Lampiran 6. Bukti Pengendalian Pembelajaran Aktualisasi oleh Coach
Nama Peserta : apt. Nisa Aryanti, S.Farm
NIP : 19970916 202203 2 024
Unit Kerja : UPTD Puskesmas Kolono
Jabatan : Ahli Pertama – Apoteker
Belum optimalnya pengelolaan sisa obat yang tidak digunakan oleh pasien
Rumusan Isu :
rawat inap di ruang perawatan

1) Kegiatan 1 : Konsultasi dengan pimpinan/mentor terkait pelaksanaan rancangan

aktualisasi
Penyelesaian Kegiatan Catatan Coaching Waktu dan Media Coaching
Tahap Kegiatan Lanjutkan kegiatan Senin, 14 November 2022
selanjutnya Via Whatsapp
Output kegiatan terhadap
pemecahan Isu
Keterkaitan Subtansi Mata
Pelatihan
Kontribusi terhadap Tusi
Organisasi
Penguatan Nilai Organisasi

2) Kegiatan 2 : Pembentukan tim Penyusun SOP

Penyelesaian Kegiatan Catatan Coaching Waktu dan Media Coaching
Tahap Kegiatan Pembuatan Surat Rabu, 16 November 2022
Keputusan Penyusun Via Whatsapp
Output kegiatan terhadap SOP yang ditanda
pemecahan Isu tangani oleh Kepala
Keterkaitan Subtansi Mata Puskesmas
Pelatihan
Kontribusi terhadap Tusi
Organisasi
Penguatan Nilai Organisasi

104
3) Kegiatan 3 : Penyusunan SOP penarikan kembali (recall) dan form serah terima sisa obat
yang tidak digunakan
Penyelesaian Kegiatan Catatan Coaching Waktu dan Media Coaching
Tahap Kegiatan - Senin, 21 November 2022
Via Whatsapp
Output kegiatan terhadap
pemecahan Isu
Keterkaitan Subtansi Mata
Pelatihan
Kontribusi terhadap Tusi
Organisasi
Penguatan Nilai Organisasi

4) Kegiatan 4 : Melakukan sosialisasi SOP penarikan kembali (recall) serta form serah
terima sisa obat yang tidak digunakan kepada staff ruang perawatan/UGD
Penyelesaian Kegiatan Catatan Coaching Waktu dan Media Coaching
Tahap Kegiatan - Pembuatan Selasa, 29 November 2022
undangan sosialisasi Via Whatsapp
Output kegiatan terhadap
secara tertulis
pemecahan Isu
Keterkaitan Subtansi Mata - Lanjutkan kegiatan
Pelatihan selanjutnya
Kontribusi terhadap Tusi
Organisasi
Penguatan Nilai Organisasi

105
5) Kegiatan 5 : Melakukan kegiatan penarikan kembali (recall) sisa obat yang tidak
digunakan di ruang perawatan
Penyelesaian Kegiatan Catatan Coaching Waktu dan Media Coaching
Tahap Kegiatan Minggu, 4 Desember 2022
Via Whatsapp
Output kegiatan terhadap
pemecahan Isu
Keterkaitan Subtansi Mata
Pelatihan
Kontribusi terhadap Tusi
Organisasi
Penguatan Nilai Organisasi

6) Kegiatan 6 : Melakukan evaluasi kegiatan dan pembuatan laporan pelaksanaan aktualisasi

Penyelesaian Kegiatan Catatan Coaching Waktu dan Media Coaching
Tahap Kegiatan Lanjutkan evaluasi Senin, 12 Desember 2022
Via Whatsapp
Output kegiatan terhadap
pemecahan Isu
Keterkaitan Subtansi Mata
Pelatihan
Kontribusi terhadap Tusi
Organisasi
Penguatan Nilai Organisasi

106
Lampiran 7. Bukti-Bukti Pendukung Kegiatan dan Dokumentasi
Surat Persetujuan Pelaksanaan Aktualisasi

107
Surat Pernyataaan Dukungan Mentor

108
Catatan Konsultasi

109
Surat Keputusan Tim Penyusun SOP

110
111
112
113
Rumusan draft SOP

114
Draft SOP

115
116
Daftar hadir peserta rapat penyusunan draft SOP

117
SOP Penarikan Obat di ruang perawatan

118
119
Form Serah Terima

120
Surat Undangan Sosialisasi

121
Daftar hadir peserta sosialisasi SOP penarikan obat di ruang perawatan

122
123
a. Sebelum adanya SOP penarikan kembali obat di ruang perawatan

b. Setelah adanya SOP penarikan kembali obat di ruang perawatan

124
Jadwal kegiatan rutin

125
Form serah terima obat dari ruang perawatan

126
127
128
129
130
Hasil evaluasi
No. Pertanyaan Terkait SOP
Nama Unit Kerja Jumlah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 Syamsuddin, Amd. Kep Ranap/IGD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
2 Muhammad Isran Amir Ranap/IGD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 9
3 Devi Melani Saputri Farmasi 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
4 Mery anggraeni Ranap/IGD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
5 Alur Ranap/IGD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
6 Linda Ranap/IGD 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 9
7 Nurhamida Ode Ranap/IGD 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 9
8 Sulfitriyania Ranap/IGD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
9 Susiyanti, Amk Ranap/IGD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
10 dr. Wa Ode Fasriati Ranap/IGD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
11 Ika wulandari Ranap/IGD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
12 Kurniati nur Ranap/IGD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
Jumlah 117
Optimalisasi Penarikan Obat di ruang perawatan 97,5%
Keterangan :
1 = Ya
0 = Tidak

Hasil Evaluasi Penerapan SOP

Penarikan Obat
11
10
9
8
7
6
5

Berdasarkan data di atas didapatkan hasil pemahaman dan pengaplikasian SOP Penarikan
obat petugas Instalasi Farmasi dan Perawatan terhadap SOP sebesar 97,5 % dan mampu
mengoptimalkan Kegiatan Penarikan Obat di ruang rawat inap UPTD Puskesmas Kolono
Kabupaten Konawe Selatan

131
Surat Pernyataan telah melaksanakan aktualisasi

132