Menyelesaikan pendidikan Psikologi di Fakultas Psikologi Universitas Gunadarma dan Profesi Psikologi
Industri & Organisasi di Universitas Tarumanagara Jakarta. Berpengalaman di industri banking, retail dan
farmasi dengan berbagai bidang mulai dari Support function, Assesor dan Training Spesialist.
Merupakan seorang Psikolog, Konselor, Asessor, Coach dan Trainer. Speaker For International Women
Summit 2023. Memiliki Certified Counselor, Certified Training For Trainer dari Prasetya Mulya, Certified
Senior Trainer BNSP, Certified Behavior Analyst, Certified Professional Performance Coaching, Certified
Performance Business Coaching dan Certified Assesor dari PPM Management.
Memiliki pengalaman 13 Tahun sebagai People Development & HR Operation. 5 Tahun di dunia Assesor
Mining, Oil & Gas, Banking dan BUMN. 8 Tahun sebagai Fasilitator Soft Skill, Such As : Service Mindset,
Leadership, Problem Solving & Decision Making, etc. Saat ini tergabung di Yayasan Praktek Psikolog
Indonesia dan sebagai Psikolog di Platform HaloDoc dan HaloSehat.
: Amelia Elvina
: Amelia Elvina
Tujuan
• Tujuan Umum :
Melengkapi Non-HR dengan People Management Skill untuk
mengoptimalkan produktifitas perusahaan dan peningkatan hasil
kerja
• Tujuan khusus
• Mampu menjelaskan begaimana hubungan antara Manajemen
Sumber Daya Manusia dan memberi dampak kepada efektifitas
kerja dan pencapaian tujuan perusahaan
• Memahami mengapa perlunya mengetahui dasar-dasar
Manajemen Sumber Daya Manusia dalam hubungannya mengelola
tim kerja untuk hasil kerja yang lebih efektif
• Mampu menjelaskan fungsi-fungsi penting Manajemen SDM yang
berkaitan dengan pekerjaannya
• Mampu mengidentifikasi proses-proses penting dalam manajemen
SDM yang berhubungan dengan mereka dan bagaimana
mengelolanya.
Outline Materi
• Recruitment and selection
• On Boarding and Integration
• Manajemen Kinerja
• Pengembangan karyawan
• Komunikasi dan keterlibatan karyawan
• Kesejahteraan dan Keseimbangan Kerja – Hidup
• Manajemen Konflik
• Pengelolaan Karyawan yang bermasalah
• Pengakhiran Hubungan kerja
GROUND RULES
Financial
Customer
Focus
Internal
Proccess
People
(Learning
&
growth)
INTRODUCTION TO
HR AND PEOPLE
What is HR
Management
Adalah suatu cara atau
penerapan yang sistematis
dengan menggunakan prinsip-
prinsip dan pendekatan yang
ilmiah bagaimana mengelola
sumberdaya manusia secara
efektif di dalam organisasi
The Life-Cycle Process of HR
Management
Workforce
Induction & Competency
Planning &
Onboarding Dev.
Recruitment
• Career
• Workfoce • Competency Progression
Planning Development • Performance
• Recruitment • Professional Management
• Orientation Development • Motivation &
• OnBoarding • Succesor Reward
• Induction Development • Administration
• Exit
RECRUITMENT
80% Turnover Karyawan
Disebabkan Oleh Keputusan
Rekrutmen Yang Buruk
Harvard Business Review
Tentang Rekrutmen
Talent
Business Planning Talent Selection Talent Hiring
Requisitioning
• Workforce • Coordinate all the • Negotiation
• Conduct Job
Planning shortlisting again • Offer of
Analysis
(Collating all profile Employement
• Documentation of
workforce • Coordinate all • Pre-Resumption
JD
HR forcasts) aptitude and Communication
• Job
• Analyzing the psychometric test with new hire
advertisement
impact on the • Facilitates all • Drive the
(internal
org. competency orientation,
&External)
• Developing a based interview onboarding, and
• Talent Sourcing
workforce Plan induction process
Job Analysis
KEMBANGKAN
menjadi Job
Anakonda Lakukan ANALISA
description dan Job
Spesification
ON BOARDING &
INTEGRASI
Definisi
• On Boarding adalah merupakan proses transisi
atau penyesuaian karyawan baru terhadap hal-hal yang
menyangkut perusahaan.
• Biasanya proses transisi ini juga masuk
dalam masa training kerja karyawan dan menentukan
apakah karyawan mampu beradaptasi dengan baik.
• Hal-hal tersebut dapat merupakan budaya kerja, sistem
yang digunakan pada perusahaan, jenis pekerjaan,
pengenalan kepada karyawan dan berbagai hal lainnya
sehingga karyawan baru tersebut dapat memahami
perusahaan tempatnya bekerja dengan lebih baik.
Manfaat On Boarding
• Tingkatkan pengalaman karyawan
• Kurangi tingkat turn over
• Menarik Bakat dengan mudah
MANAJEMEN
KINERJA
Performance Evaluation/Appraisal
Basic Concepts:
• Setting work
standards
• Assesing the
employee’s actual
performance
relative to those
standards
• Providing Feedback
Why performance
evaluation/Apparisal
• Dari sudut pandang praktis, SEBAGAI DASAR
PENGGAJIAN dan KEPUTUSAN PROMOSI
• Sebagai bagian integral dalam proses
manajemen kinerja perusahaan
• Memungkinkan atasan dan bawahan
mengembangkan rencana untuk
MEMPERBAIKI SEGALA KEKURANGAN, dan
untuk MEMPERKUAT HAL-HAL YANG SUDAH
dilakukan bawahan dengan BENAR
• Sebagai landasan PERENCANAAN
PENGEMBANGAN KARIER KARYAWAN
Langkah-Langkah
Penilaian Kinerja
• Defining the job : pastikan anda dan
bawahan anda setuju dengan apa yang
menjadi tugas mereka dan SOP.
• Appraising performance : membandingkan
kinerja bawahan anda dengan standar
penilaian yang sudah ditentukan, biasanya
ada dalam bentuk formulir penilaian.
• Feedback session : dimana ada diskusi
antara anda dan bawahan anda mengenai
penilaian dan progress-nya, serta membuat
tindak lanjut dari hasil penilaian tersebut
Metode Penilaian Kinerja
• Tradisional Appraisal
• Self Appraisal
• Employee Initiated Review
• 360 Degree Feedback
• Assesment Center
• Penilaian Psikologis
PENGEMBANGAN
KARYAWAN
If you wish to plan for a year, sow
seed. If you wish to plan for ten
years, plant trees. If you wish to
plan for a lifetime, develop
people……
Kuan Chung Tzu
Development
Midldle
Middle Competencies High Performance
Competencies
Middle Performance Middle Competencies
Low Performance
Performane
Trainig
COACHING : ALASAN DAN
MANFAATNYA
Dari 761 executive Dell Computer Corporation
yang telah menerima coaching, 90% merasa
tingkat kepuasan dan adanya kecenderungan
mendapatkan promosi (human resources
magazine)
Coach Konselor
Teman
Trainer
Mentor
Konsultan
Untuk menyampaikan
pesan secara jelas, akurat,
dan tepat waktu agar
informasi yang relevan
dapat dipahami dengan baik
oleh penerima pesan.
Komunikasi Bisnis dapat
terjadi dalam berbagai
konteks, termasuk dalam
pertemuan bisnis,
presentasi, negosiasi,
penulisan email, laporan
bisnis, iklan, media sosial,
dan komunikasi
antarbudaya.
Etika Komunikasi Bisnis
Who
How What
5W
1H
Why Where
When
Prinsip Etika Komunikasi Bisnis
Menepati
Kejujuran Integritas Loyalitas
Janji
Teknik Komunikasi Bisnis yang
Baik
• Jelas dan Terstruktur
• Active Listening
• Komunikasi Verbal yang efektif
• Keterampilan menulis yang baik
• Memperhatikan konteks dan media komunikasi
Tujuan Komunikasi Bisnis
Tujuan
Pencapaian
Pertukaran
Tujuan
Alat
Isi
Metode
Media
Saluran
Bagaimana Mencapai Komunikasi yang Efektif
Compromise
Manajemen Konflik
Kenali persoalan dan keprihatinan utama (bukan posisi) orang yang terlibat.
Tentukan hasil apa yang akan merupakan solusi yang dapat diterima
sepenuhnya.
Peringatan Tertulis
Mutasi
• Mutasi adalah memindahkan seorang
karyawan ke jabatan dan tugas yang
berbeda dibanding sebelumnya.
• Perusahaan biasanya memberikan sanksi
dengan mutasi bila dianggap karyawan
yang bersangkutan masih berjasa dan
masih bisa menguntungkan perusahaan.
• Penjelasan tentang mutasi yang
merupakan bagian dari sanksi tidak
dijelaskan dalam peraturan pemerintah.
Hukuman
Karyawan
Demosi
• Demosi juga sering dilakukan
oleh perusahaan kepada
karyawannya yang dianggap
melanggar kebijakan perusahaan
• Dilakukan setelah perusahaan
mengkaji dengan hati-hati dan
memiliki bukti kuat bahwa si
karyawan memang harus
didemosikan.
• Sanksi yang satu ini juga tidak
diatur dalam UU
ketenagakerjaan
Hukuman
Karyawan
Pencabutan Tunjangan
• Dilakukan pihak perusahaan
apabila karyawan penerima
tunjangan menyalahi aturan
yang telah ditetapkan Bersama
• Pencabutan tunjangan berarti
seorang karyawan tidak lagi
menerima fasilitas penunjang
dari perusahaan seperti mobil,
rumah, dan sebagainya
• Mekanisme sanksi ini juga diatur
dalam peraturan perusahaan.
Hukuman
Karyawan
Denda
• Model sanksi lainnya adalah membayar
sejumlah uang sebagai denda karena si
karyawan melakukan kesalahan yang
merugikan perusahaan
• Denda itu bisa dipotong dari gaji atau si
karyawan membayar langsung.
• Sebelum memberlakukan denda pada
pekerja, perusahaan harus memenuhi
ketentuan dalam pasal 20 (1) PP No 8
tahun 1981 tentang perlindungan upah
Hukuman
Karyawan
Inisiator PHK:
1. Pekerja (Mengundurkan diri, Meninggal, Pensiun, Pelanggaran Berat dsb)
2. Perusahaan (Efisiensi, Proyek Selesai, Rugi dsb)
3. Lainnya (Pengadilan, Pemerintah)
CONTOH SOAL:
Item Data
Join Date 6 Feb 2013
End Date 3 Des 2020
Masa Kerja 7 tahun 10 bulan
Upah 8,500,000
Pendekatan Negosiasi:
1. Win – Win
2. Win – Lose KESEPAKATAN BERSAMA
3. Lose – Lose
KESEPAKATAN/PERJANJIAN BERSAMA
Isi:
1. Identitas kedua belah pihak (Perusahaan dan Karyawan)
2. Menyepakati sesuatu (e.g. mengakhiri hubungan kerja)
3. Hak dan Kewajiban (e.g. nominal)
4. Pembebasan dari segala permasalahan di kemudian hari
Always treat your employees
exactly as you want them to
treat your best customers
Stephen R. Covey
Terima kasih