TUGAS

NAMA KELOMPOK

1. REGINA SEMBIRING

ANALISIS SWOT KLINIK PRATAMA BERTHA

FAKTOR STRATEGI INTERNAL BOBOT RATING SCORE Alasan

KEKUATAN
Ketersediaan tenaga medis yang memadai
dan sesuai jumlah pasien
Infrastruktur bangunan dan sarana
transportasi yang mendukung pelayanan
klinik.
Lokasi Klinik yang strategis
Menjadi mitra BPJS Kesehatan
Pelayanan Klinik sesuai SPO
1,15 4 0,6 Memenuhi syarat terbentuk nya
klinik pratama
0,08 3 0,24 Bangunan yang lengkap dan
infrastruktur yang lengkap ,
transportasi seperti ambulan
yang memadai akan menarik
perhatian dan kepercayaan
pasien untuk berobat ke klinik
0,05 2 0,1 Lokasi klinik dimanapun akan di
datangi orang bila klinik tersebut
memiliki value yang benar dan
fasilitas lengkap
0,08 2 0,16 Menajdi mitra BpJs Kesehatan
dengan kapitasi di bawah 50
ribu jiwa merugikan income
klinik
0,15 4 0,6 Memenuhi syarat berdirinya
suatu klinik Pratama

Pelatihan SDM / INHOUSE TRAINING 0,07 3 0,21 Perlu pelatihan sebagai standard
pelayanan yang berkualitas ,
namun tanpa pelatihan SDM
tetap memiliki kualifikasi
melayani
0,14 4 1,15 Pasien akan memilih klinik yang
Pelayanan Klinik 24 jam melayani 24 jam
0,15 4 0,16 Syarat berdirinya suatu klinik
Adanya visi dan misi pratama

Memiliki safety keuangan yang cukup 0,15 4 0,16 Sangat penting

setiap bulan untuk pembangunan klinik
KELEMAHAN
0,08 3 0,24 Mempengaruhi citra nama baik
Budaya kerja belum terbentuk
0,07 3 0,21 Sangat penting untuk
Kurangnya promosi menambah pendapatan
0,07 3 0,21 Sangat penting untuk menarik
Dokter jaga tengah malam tidak ada kepercayaan pasien
namun pelayanan 24 jam

0,05 2 0,1 Karena target hanya rawat

Pegawai yang sering berganti ganti jalan , pergantian
Dokter yang bertugas adalah dokter yang 0,05 2 0,1 Dokter masih banyak yang baru ,
tamat tahun 2019 – 2020 belum banyak berpengalaman

TOTAL SCORE 4,45

FAKTOR STRATEGI EKSTERNAL BOBOT RATING SCORE

PELUANG

0,8 3 2,4 Banyaknya penduduk di sekitar

Lingkungan di sekitar klinik adalah klinik akan mencari klinik yang
perumahan dengan jumlah penduduk yang terdekat dengan rumah
padat penduduk
Penduduk di sekitar Klinik memiliki agama 0,08 1 0,08 Agama suku dan ras tidak
60 persen muslim dan 40 persen kristiani mempengaruhi pilihan
pelayanan dalam memilih klinik
Berkolaborasi dengan Kemenkes , BPJS , 0,08 1 0,08 Kolaborasi akan menghasilkan
dan Puskesmas inovasi dan menjadikan klinik
berkualitas
Klinik ikut bergabung dalam organisasi 0,08 1 0,08 Organisasi klinik belum mampu
ASKLIN atau PKFI memberi dampak signifikan
pada kemajuan klinik

ANCAMAN

0,5 2 1,0 Setiap usaha memerlukan

Pertumbuhan klinik di sekitar bangunan competitor untuk bisa
klinik yang dibangun berkembang maju namun bisa
menjadi ancaman bila tidak
memiliki strategi
Regulasi BPJS yang selalu berubah 0,5 2 1,0 Mempengaruhi tingkat
kepercayaan kepada klinik
Owner klinik lain adalah orang yang 0,5 3 1,5 Jabatan pada pemerintahan
memiliki jabatan di pemerintahan akan mempengaruhi relasi ke
dinas dan masyarakat sehingga
 peluang klinik tersebut lebih
unggul
TOTAL SCORE 6,14

MATRIKS INTERNAL-
EKSTERNAL
TOTAL IFE

KUAT SEDANG LEMAH

6,0 4,0 2.0

KUAT 8,0

TOTAL SEDANG I II III

EFE
6,0

LEMAH
IV V VI
4,0

VII VIII IX
2,0

KESIMPULAN : Berdasarkan hasil analisis pembobotan, rating dan skor IFAS dan EFAS diperoleh
jumlah skor pada factor INTERNAL 4,45 dan Faktor EKSTERNAL 6,14. Selisih antara IFAS
dan EFAS diperoleh posisi Klinik Pratama Bertha ada di Kuadran ke II yaitu posisi sedang ,
artinya Klinik Pratama Bertha belum bisa mencapai target .