HUBUNGAN ROTASI KERJA DAN BURNOUT DENGAN

KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT JIWA

PROF. DR. MUHAMMAD ILDREM MEDAN

TESIS

Oleh

DERMA WANI DAMANIK

137046014/ADMINISTRASI
KEPERAWATAN

FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA
UTARA MEDAN
2015
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA
UTARA MEDAN
2015
HUBUNGAN ROTASI KERJA DAN BURNOUT DENGAN
KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT JIWA
PROF. DR. MUHAMMAD ILDREM MEDAN

TESIS

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat

untuk Memperoleh Gelar Magister Keperawatan (M.Kep)
dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi
Keperawatan pada Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera
Utara

Oleh

DERMA WANI DAMANIK

137046014/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
4ed•l Tesis
: Hubungan Rotasi Kerja dan Burnout dengan

K.epuasan Kerja Perawat di Rumah Sakii Jiwa

Prof. DR. Muhammad Ildrcm Mcdan

Nsnia Mahasiswa
: Derma Wani Damanik

oaor foduk Mabasiswa 137046014

Program Studi
: Magister Ilmu Keperawatan
Slinat Studi
: Administrasi Keperawatan

te P

å rs. Hem Santosa, MS., Ph.D) (Drs. Heru Santosa, MS., Ph.D)

Peinbiinbing II:

(Siti Zahara Nasution, S. Kp., MNS) (Siti Zahara Nasution, S.Kp., MN

pikamain, Ph.D, Psikolog)

(Jtoy ond H. Simamora, S.Kep., Ns., M.Kep)

Fakultas Keperawatan Universitas Surnatera Utara telah menyetujui tesis ini

sebagai pemenuhan persyaratan untuk Jq pg

Dekan
Telah diuji

Pada tanggal: 29 Agustus 2015

KOMISI PENGUJI TESIS

Ketua : Drs. Heru Santosa, MS., Ph.D
Anggota : 1. Siti Zahara Nasution, S.Kp., MNS
2. Zulkarnain, Ph.D, Psikolog
3. Roymond H. Simamora, S.Kep., Ns., M.Kep
 PERNYATAAN

BUBUNGAN ROTASI KERJA DAN 2ti7ÄVDES

DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUMAH
SAKIT JIWA Prof. DR. MUHAMMAD ILDREM
MEDAN

Tenis

Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tmis ini tidak terdapat kaiya yang

per0ah diajukan untuk memperoleh gelar akademik di suatu pergunıan tinggi,

dan sepanjang pengetahuen saya juga tidak terdapat karya atan pendapat

yang pemah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang 8ecara

tertulis diacu dalam naskah ini dnn disebutkan dalam daftar pustaka.

Medan, 29 Agustus 2015

1ZAZıF 117
Judul Tesis : Hubungan Rotasi Kerja dan Burnout dengan Kepuasan

Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof.

DR. Muhammad Ildrem Medan

Nama Mahasiswa : Derma Wani Damanik

Program Studi : Magister Ilmu Keperawatan

Minat Studi : Adminisrasi Keperawatan

Tahun 2015

ABSTRAK

Perawat jiwa adalah suatu area yang memiliki tingkat burnout yang tinggi dengan

kepuasan kerja yang rendah. Pelaksanaan rotasi kerja dianggap bisa memperbaiki

efisiensi manajemen sumber daya dalam mempersiapkan perawat yang memiliki

kompetensi, menambah pengetahuan professional, dan memberikan inspirasi

untuk mencapai kinerja yang tinggi dalam meningkatkan kualitas asuhan

keperawatan. Tujuan dari penelitian ini adalah menguji hubungan antara rotasi

kerja dan burnout dengan kepuasan kerja perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR.

Muhammad Ildrem Medan. Jenis penelitian deskriptif korelasi. Sampel penelitian

menggunakan total populasi yaitu seluruh populasi dijadikan sebagai sampel

sebanyak 104 perawat. Instrumen berupa kuisioner data demografi, kuisioner

rotasi kerja perawat, kuisioner burnout, dan kuisioner kepuasan kerja perawat. Uji

hipotesis menggunakan uji korelasi pearson product moment. Hasil penelitian di

Rumah sakit Jiwa Prof. DR. Muhammad Ildrem Medan diperoleh bahwa

mayoritas perawat memiliki persepsi positif terhadap rotasi kerja sebanyak

i
86 orang (82.7%), burnout perawat mayoritas pada kategori sedang sebanyak 66

orang (63.5%), kepuasan kerja perawat mayoritas pada kategori cukup puas

sebanyak 86 orang (82.7%), dan hasil analisis dengan uji korelasi pearson

product moment diketahui ada hubungan positif antara rotasi kerja dengan

kepuasan kerja perawat dengan kekuatan hubungan kuat (r = 0.75), ada hubungan

negatif antara burnout dengan kepuasan kerja perawat dengan kekuatan

hubungan lemah (r = -0.32). Semakin baik persepsi perawat terhadap rotasi kerja

maka semakin baik pula kepuasan kerja perawat dan semakin rendah burnout

perawat maka semakin baik kepuasan kerja perawat. Disarankan kepada pihak

manajemen rumah sakit agar membuat perencanaan yang matang dalam

melaksanakan program rotasi kerja dan menyesuaikan beban kerja perawat sesuai

dengan kapasitas dan kemampuan sehingga mendukung peningkatan kepuasan

kerja perawat.

Kata kunci: rotasi kerja, burnout, kepuasan kerja perawat

Thesis Title : Correlation of Work Rotation and Burnout with

Nurse’s Work Satisfaction in Mental Hospital

Prof. DR. Muhammad Ildrem Medan

Name : Derma Wani Damanik

Study Program : Master of Nursing

Field of Specialization : Nursing Administration

Year 2015

ABSTRACT

Psychiatric nursing is an area which has the high burnout level with the low work

satisfaction. Implementation of work rotation is considered to be able to improve

efficiency of management resource to prepare competent nurses, professional

knowledge, and provide inspiration to reach the high performance to improve

nursing care quality. The objective of the research is to test the correlation of work

rotation and burnout with the nurse’s work satisfaction in Mental Hospital Prof.

Dr. Muhammad Ildrem Medan. The research is a descriptive correlation. Using

total population with 104 respondents. The instrument is questionnaires about

demography, nurse’s work rotation, burnout, and nurse’s work satisfaction. The

hypothesis using pearson product moment correlation test. The research result

shows that majority of nursing have positive perception to work rotation amount

86 nurses (82.7%), burnout of 66 nurses (63.5%) is categorized moderate, work

satisfaction of 86 nurses (82.7%) is categorized satisfactory enough, and from the

result of data analysis using pearson product moment correlation test found out
that there is a positive correlation between work rotation and work satisfaction

with a strong correlation strength (r = 0.75), there is a negative correlation

between burnout and work satisfaction with a weak correlation strength

(r = -0.32), Better nurse’s perception to work rotation, better nurse’s work

satisfaction. Lower nurse’s burnout, will better the nurse’s work satisfaction. It is

suggested that the hospital management should be make a good planning to

implement the work rotation and match nursing workload based on the capacities

and abilities to support the improvement of nurse’s work satisfaction.

Keywords: work rotation, burnout, nurse’s job satisfaction

 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah Subhanahu Wata’ala,

karena atas rahmat dan karunia-Nya peneliti dapat menyelesaikan tesis ini.

Adapun judul tesis ini yaitu Hubungan Rotasi Kerja dan Burnout dengan

Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR. Muhammad Ildrem

Medan. Tesis ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister

Keperawatan (M.Kep) dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan pada

Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.

Dalam penyelesaian tesis ini, penulis banyak mendapat arahan,

bimbingan, dan dukungan dari berbagai pihak, baik secara moril maupun

materil. Maka pada kesempatan ini, dengan kerendahan hati dan rasa tulus

ikhlas, peneliti ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada

Bapak dr. Dedi Ardinata, M.Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan

Universitas Sumatera Utara, Bapak Setiawan, S.Kp., MNS., Ph.D selaku Ketua

Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas

Sumatera Utara, Bapak Drs. Heru Santosa, MS., Ph.D selaku Pembimbing I dan

Ibu Siti Zahara Nasution, S.Kp., MNS selaku Pembimbing II yang telah

memberikan bimbingan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan

tesis ini. Ucapan terima kasih juga kepada Bapak Zulkarnain, Ph.D, Psikolog dan

Bapak Roymond H. Simamora, S.Kep Ns., M.Kep selaku anggota komisi penguji

yang telah banyak memberikan kritik dan saran kepada penulis dalam

penyelesaian tesis ini. Seluruh pihak Rumah Sakit Jiwa Prof. DR. Muhammad
ldrem Medan yang telah memberi kesempatan dan bekerja sama dengan penulis

sehingga proses penelitian ini dapat berjalan lancar. Keluarga tercinta yang telah

memberikan doa dan dukungan baik moril maupun materil kepada peneliti dalam

penyelesaian tesis ini dan seluruh teman-teman mahasiswa Program Studi

Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara,

atas dukungan dan kebersamaan selama proses penyelesaian tesis ini.

Penulis menyadari tesis ini masih jauh dari sempurna dan membutuhkan

masukan yang sangat bermanfaat untuk kesempurnaan tesis ini. Oleh karena itu,

penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi

kesempurnaan tesis ini. Harapan penulis semoga tesis ini bermanfaat dalam

memperkaya khasanah ilmu keperawatan dan dapat bermanfaat bagi penelitian

selanjutnya. Amin ya Rabbal’alamin.

Medan, 29 Agustus 2015

Penulis

Derma Wani Damanik

 RIWAYAT HIDUP

Nama : Derma Wani Damanik

Tempat/Tanggal Lahir : Pematang Kerasaan, 5 Januari 1982

Alamat : Huta IV Desa Nagori Pematang Kerasaan

Kecamatan Bandar Kabupaten Simalungun 21184

No. Telp./Hp 081262929826

Riwayat Pendidikan:

Jenjang Pendidikan Nama Institusi Tahun Lulus

SD SD Negeri 091630 Pematang Kerasaan, 1994

Simalungun

SLTP SLTP Negeri 1 Bandar, Simalungun 1997

SMU SMU Negeri 2 Bandar, Simalungun 2000

D3 D3 Keperawatan USU, Medan 2003

S1 PSIK USU, Medan 2009

Ners PSIK USU, Medan 2010

S2 Magister Keperawatan USU, Medan 2015

Riwayat Pekerjaan:

Perawat di RS Adenin Adenan Medan 2004-2009

Perawat di Klinik Kecantikan ‘Mesoclinik’ Medan 2006-2007

Perawat di Rumah Sakit Efarina Etaham Pangkalan Kerinci Riau 2010-2011

Dosen di STIKes Getsempena Lhoksukon Aceh Utara 2011-2013

Kegiatan Akademik Penunjang Studi:

Seminar “Riset Kesehatan yang Berlandaskan Etika” 6 November 2013, Fakultas

Keperawatan Universitas Sumatera Utara, Medan.

Seminar “Utilisasi Metodologi Kuantitatif dan Kualitatif dalam Riset

Keperawatan dan Kesehatan”, 7 Desember 2013, Fakultas Keperawatan

Universitas Sumatera Utara, Medan.

Workshop “Computer Assisted Qualitative Data Analysis Software (CAQDAS)”,

7 Desember 2013, Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara,

Medan.

Seminar “Peran Tenaga Kesehatan di ABAD – XXI”, 15 Mei 2014, AKPER Dewi

Maya Medan, Medan.

Seminar Nasional Keperawatan, 15 April 2015, Fakultas Keperawatan Universitas

Sumatera Utara, Medan.

Seminar Nasional Keperawatan “Sistem Jenjang Karir Perawat di Indonesia”, 28

April 2015, Fakultas keperawatan Universitas Sumatera Utara, Medan.

 DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ................................................................................................... i
ABSTRACT ................................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ................................................................................. v
RIWAYAT HIDUP ..................................................................................... vii
DAFTAR ISI ................................................................................................ ix
DAFTAR TABEL ....................................................................................... xi
DAFTAR SKEMA ...................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xiv

BAB 1. PENDAHULUAN................................................................. .......... 1

1.1. Latar Belakang ........................................................................ ... 1
1.2. Permasalahan .............................................................................. 8
1.3. Tujuan Penelitian ....................................................................... 9
1.4. Hipotesis ..................................................................................... 10
1.5. Manfaat Penelitian ..................................................................... 10

BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 11

2.1. Konsep Kepuasan Kerja ............................................................. 11
2.2. Konsep Burnout ......................................................................... 20
2.3. Konsep Rotasi Kerja .................................................................. 28
2.4. Konsep Perawat .......................................................................... 36
2.5. Landasan Teori .......................................................................... 43
2.6. Kerangka Konsep ....................................................................... 47

BAB 3. METODE PENELITIAN .............................................................. 48

3.1. Jenis Penelitian ........................................................................... 48
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian ..................................................... 48
3.3. Populasi dan Sampel .................................................................. 49
3.4. Metode Pengumpulan Data ........................................................ 49
3.5. Variabel dan Definisi Operasional ............................................. 50
3.6. Metode Pengukuran ................................................................... 51
3.7. Metode Analisis Data ................................................................. 56
3.8. Pertimbangan Etik ...................................................................... 58

BAB 4. HASIL PENELITIAN ................................................................... 59

4.1. Gambaran Singkat Lokasi Penelitian .......................................... 59
4.2. Analisis Univariat ....................................................................... 62
4.3. Analisis Bivariat ......................................................................... 67
BAB 5. PEMBAHASAN .............................................................................. 70
5.1. Kepuasan Kerja ........................................................................... 70
5.2. Burnout Perawat .......................................................................... 73
5.3. Rotasi Kerja ................................................................................ 76
5.4. Hubungan Rotasi Kerja dengan Kepuasan Kerja Perawat ......... 78
5.5. Hubungan Burnout dengan Kepuasan Kerja Perawat ................ 80
5.6. Keterbatasan Penelitian .............................................................. 81

BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 83

6.1. Kesimpulan ................................................................................ 83
6.2. Saran ........................................................................................... 84

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 86

LAMPIRAN.................................................................................................. 95
 DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Variabel dan Definisi Operasional.......................................... 50

Tabel 3.2 Kuesioner Rotasi Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. 51
DR. Muhammad Ildrem Medan ..............................................

Tabel 3.3 Kuesioner Burnout Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR. 52
Muhammad Ildrem Medan .....................................................

Tabel 3.4 Kuesioner Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa 52

Prof. DR. Muhammad Ildrem Medan ......................................

Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Rotasi Kerja Perawat di 54
Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Jambi ................................

Tabel 3.6 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Burnout Perawat di 55

Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Jambi ................................

Tabel 3.7 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kepuasan Kerja Perawat 55
di Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Jambi ............................

Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Data Demografi Responden Di Rumah 62

Sakit Jiwa Prof. DR. Muhammad Ildrem Medan Tahun 2015..

Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Rotasi kerja Perawat Di Rumah Sakit 63

Jiwa Prof. DR. Muhammad Ildrem Medan Tahun 2015 ...........

Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Burnout Perawat Di Rumah Sakit Jiwa 63

Prof. DR. Muhammad Ildrem Medan Tahun 2015 ...................

Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Perawat Di Rumah Sakit 64

Jiwa Prof. DR. Muhammad Ildrem Medan Tahun 2015 ...........

Tabel 4.5 Tabulasi Silang antara Umur Responden dengan Kepuasan 64

Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR. Muhammad
Ildrem Medan ...........................................................................
Tabel 4.6 Tabulasi Silang antara Jenis kelamin Responden dengan 65
Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR.
Muhammad Ildrem Medan ........................................................
Tabel 4.7 Tabulasi Silang antara Status Perkawinan Responden dengan 65
Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR.
Muhammad Ildrem Medan ........................................................

Tabel 4.8 Tabulasi Silang antara Pendidikan Responden dengan 65

Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR.
Muhammad Ildrem Medan ........................................................

Tabel 4.9 Tabulasi Silang antara Lama Kerja Responden dengan 66

Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR.
Muhammad Ildrem Medan ........................................................

Tabel 4.10 Tabulasi Silang antara Rotasi Kerja dengan Kepuasan Kerja 66
Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR. Muhammad Ildrem
Medan ........................................................................................

Tabel 4.11 Tabel Silang antara Burnout dengan Kepuasan Kerja Perawat 67
di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR. Muhammad Ildrem Medan .....

Tabel 4.12 Hasil Uji Normalitas Hubungan Rotasi Kerja dan Burnout 68
dengan Kepuasan kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof.
DR. Muhammad Ildrem Medan ................................................

Tabel 4.13 Hasil Uji Linieritas Hubungan Rotasi Kerja dan Burnout 68
dengan Kepuasan kerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof.
DR. Muhammad Ildrem Medan ................................................

Tabel 4.14 Hasil Uji Hubungan Rotasi Kerja dengan Kepuasan Kerja 69
Perawat di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR. Muhammad Ildrem
Medan ........................................................................................

Tabel 4.15 Hasil Uji Hubungan Burnout dengan Kepuasan kerja Perawat 69
di Rumah Sakit Jiwa Prof. DR. Muhammad Ildrem Medan .....
 DAFTAR SKEMA

Skema 2.1 Teori Dua Faktor Herzberg ............................................... 13

Skema 2.2 Kerangka Teori................................................................. 46

Skema 2.3 Kerangka Konsep Penelitian ............................................ 47

 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Instrumen Penelitian .................................................. 95

Lampiran 2. Biodata Expert ............................................................ 102

Lampiran 3. Izin Penelitian ............................................................ 103