A.

Topik
Operan pasien (Hand0ff) dengan menggunakan tekhnik SBAR lebih efektif meningkatkan
mutu pelayanan.

B. Analisis Picot
Kesalahan menyampaikan informasi pada saat timbang terima pasien (Handoff) sering
terjadi karena komunikasi yang tidak efektif, data pasien tidak disampaikan dengan akurat.
Kurangnya pedoman berbasis bukti dapat mempengaruhi proses serah terima sehingga
menimbulkan kesalahan pemberian informasi pasien, untuk itu operan dengan menggunakan
elektronik tanpa menggunakan format SBAR berpengaruh pada saat penyampaian informasi
pasien, waktu kerja, kualitas kerja, serta pendokumentasian (Pucher & Johnston, 2017).
Kesalahan dalam pelaksanaan operan akan berdampak pada kualitas pelayanan pasien, sebab
mutu pelayanan yang berkualitas harus dapat memberikan perlindungan keselamatan pasien
(ptient savety),
Untuk meningkatkan mutu pelayanan, WHO mewajibkan kepada seluruh rumah sakit
untuk menggunakan suatu kerangka komunikasi efektif dan strategis yaitu menggunakan
metode komunikasi SBAR sesuai standar JCI. Hal ini di dukung oleh penelitian Denise
Warrick, MD, 2015 menyatakan bahwa handover elektronik dengan format SBAR
mempermudah pencatatan pasien, informasi yang diberikan lebih komprehensif sehingga
mutu pelayanan untuk pendokumentasian meningkat dari 76% menjadi 94% dalam 5 bulan.
SBAR merupakan Suatu metode komunikasi yang efektif untuk perawat dalam
menyampaikan informasi tentang kondisi pasien dan dapat digunakan sebagai alat untuk
membangun komunikasi yang efektif antara profesional kesehatan (Chaharsoughi, Ahrari, &
Alikhah, 2014). Dari beberapa penelitian tersebut, maka penerapan timbang terima pasien
(handoff) dengan menggunakan format SBAR dinilai lebih efektif dalam meningkatkan
mutu pelayanan rumah sakit.
Pertanyaan klinik: Pelaksanaan Timbang terima pasien (handoff dengan menggunakan
tekhnik SBAR antar perawat lebih akurat dalam meningkatkan mutu pelayanan jika
dibandingkan timbang terima (handoff) yang tidak menggunakan SBAR.
Apa komponen PICO?
 P = Nursing
 I = Handoff toll SBAR
 C = Handoff non SBAR
 O = Quality care
 T =
C. Tekhnik searching:
Daftar kemungkinan istilah, database untuk strategi pencarian dengan menggunakan
jurnal di pubmed dari kata kunci atau frase pada tempat pencarian. Pencarian diberi batasan
hanya pada jurnal ilmiah 5 tahun terakhir dengan menggunakan kata kunci “ nurse and
handoff toll SBAR or hand over toll SBAR or SBAR and handoff or hand over and or hand
over patient and service quality” maka diperoleh 61 jurnal. Pencarian dilanjutkan pada
scimago SJR dengan menggunakan kata kunci kunci “ nurse and handoff toll SBAR or hand
over toll SBAR or SBAR and handoff or hand over and or hand over patient and service
quality” maka diperoleh 24 jurnal. Kemudian dilanjutkan dengan pencarian pada google
scholar, dengan judul terkait diperoleh 1 jurnal.
Dari total jurnal 85 yang diperoleh, 5 duplikat dan 77 tidak relevan sehingga hanya 3
jurnal yang mendukung topik pencarian di maksud. Dari 3 artikel yang diperoleh dijadikan
evidence based practice pada sebuah pada sebuah perbandingan “ pelaksanan operan pasien
(Handoff) dengan menggunakan metode SBAR dengan operan pasien non SBAR.
D. Justifikasi
Batasan jurnal dipilih ter update 5 tahun terakhir, full teks, teruji klinis, dan dianggap
relevan dengan pertanyaan PICOT sehingga dapat dijadikan dasar dalam pengembangan
penelitian selanjutnya.
E. Hal Positif dan Hambatan
Hal positif : Menambah pengetahuan pencarian systematic review artikel/jurnal dengan
mengidentifikasi kata-kata kunci sehingga memudahkan dalam membuat pertanyaan klinis dan
merumuskan sebuah hipotesis
Hambatan :
Sulit untuk memperolah artikel yang relevan, untuk itu membutuhkan modivikasi kata
kunci
F. Lampiran hasil pencarian
(((((((((nurse[Title/Abstract]) AND handoff toll SBAR[Title/Abstract]) OR hand over toll
SBAR[Title/Abstract]) OR hand-off tol SBAR[Title/Abstract]) OR SBAR[Title/Abstract]) AND hand
over) OR hand-over[Title/Abstract]) OR handoff) OR hand over patient) AND service quality
 DAFTAR PUSTAKA

Chaharsoughi, N. T., Ahrari, S., & Alikhah, S. (2014). Comparison the Effect of Teaching of
SBAR Technique with Role Play and Lecturing on Communication Skill of Nurses. Journal
of Caring Sciences, 3(2), 141–147. https://doi.org/10.5681/jcs.2014.015

Denise Warrick, MD, et all. (2015). Improving Resident Handoffs for Children Transitioning
From the Intensive Care Unit. https://doi.org/10.1542/hpeds.2014-0067

Pucher, P. H., & Johnston, M. J. (2017). Effectiveness of interventions to improve patient

handover in surgery : A systematic review. Surgery, 158(1), 85–95.
https://doi.org/10.1016/j.surg.2015.02.017