Q 1) Atas dasar tanggapan Home Depot terhadap masalah lingkungan,

jelaskan atribut (kekuasaan, legitimasi, urgensi) pemangku kepentingan

ini. Menggunakan Skala Reaktif-Defensif-Akomodatif-Proaktif di Bab 2
(Tabel 2.5), menilai strategi dan kinerja perusahaan dengan pemangku
kepentingan lingkungan dan karyawan.

Menjawab:

Bernie Marcus dan Arthur Blank, pendiri Home Depot bekerja sangat keras untuk
memastikan bahwa mereka menangani semua masalah pemangku kepentingan mereka.
Mereka berfokus pada tanggung jawab sosial dan menganggapnya sebagai tugas moral dan
etis mereka untuk melakukan tindakan filantropi pada tingkat strategis. Setiap kali
perusahaan mengambil tindakan atau keputusan apa pun, itu melibatkan semua pemangku
kepentingan karena pemangku kepentingan adalah semua orang atau perusahaan yang
memiliki kepentingan dalam bisnis itu. Implementasi Program Lingkungan dan Program
Kesejahteraan Sosial Home Depot berdampak pada para pemangku kepentingan termasuk
perusahaan itu sendiri, pelanggan, pecinta lingkungan dan karyawan.

Dampak Perusahaan terhadap Lingkungan Alam:

Pemilik Home depot menggunakan kekuatan mereka untuk memasukkan tindakan filantropi
sebagai bagian dari budaya mereka di tingkat strategis. Mereka menerapkan program
lingkungan yang berbeda untuk meminimalkan efeknya terhadap lingkungan. Perusahaan
mulai menggunakan konten bahan daur ulang. Mereka juga meluncurkan program distribusi
terbalik untuk mendaur ulang kemasan papan dinding yang digunakan untuk pengiriman.
Mereka juga mulai menawarkan produk kata dari hutan yang disertifikasi sebagai "dikelola
dengan baik" oleh Program Konservasi Hutan Sistem Sertifikasi Ilmiah untuk mengurangi
penggunaan limbah dan energi. Selain itu mereka memutuskan untuk bergabung dengan
organisasi nirlaba yang bertujuan untuk mempromosikan praktik jual beli hasil hutan yang
bertanggung jawab. Terlihat bahwa setiap tahun mereka mengambil inisiatif yang berbeda
untuk meminimalkan dampak praktik perusahaan terhadap lingkungan alam yang
menunjukkan urgensi perusahaan untuk mengambil tindakan dalam rangka mengatasi
masalah lingkungan. Bahkan setelah sekian banyak program kesejahteraan lingkungan yang
dicanangkan oleh perusahaan, para pecinta lingkungan masih percaya bahwa perusahaan
hanya ingin pamer bahwa mereka peduli terhadap lingkungan tetapi sebenarnya praktik
mereka merusak lingkungan sehingga mereka memprotesnya, tetapi Home Depot tetap
mengambil inisiatif untuk perbaikan lingkungan yang membuktikan bahwa niat perusahaan
sebenarnya untuk perbaikan lingkungan dan sah karena langkah mereka dapat dibuktikan
dengan justifikasi yang tepat bahwa bagaimana hal itu membantu mereka dalam mengurangi
dampak terhadap lingkungan.

Lingkungan mempengaruhi Praktek Perusahaan:

Pemerhati lingkungan memiliki kekuatan untuk mempengaruhi perusahaan agar mengubah

praktiknya. Dalam kasus Home Depot, para pecinta lingkungan percaya bahwa perusahaan
hanya berpura-pura ramah lingkungan tetapi sebenarnya praktik mereka merusak lingkungan
sehingga mereka melakukan protes di luar toko Home Depot untuk memaksa mereka
menghentikan penggunaan produk. terbuat dari kayu yang dipanen dari hutan tua. Karena
pemangku kepentingan memiliki kekuatan untuk mempengaruhi perusahaan, maka para
pecinta lingkungan dapat mempengaruhi perusahaan dan akibatnya perusahaan
mengumumkan bahwa mereka akan berhenti menggunakan kayu dari hutan tua untuk
produksi produk mereka. Para pecinta lingkungan menunjukkan urgensi untuk mengambil
tindakan seperti protes dll untuk memaksa perusahaan menghentikan penggunaan kayu dari
hutan tua karena hutan tersebut penting untuk regenerasi spesies tanaman penting, pengaturan
aliran air dan juga mempengaruhi pola cuaca. Hanya 20 persen dari hutan tersebut yang
bertahan tetapi mereka berupaya untuk menghentikan perusahaan dari perusakan hutan
tersebut dan mereka juga dapat mengubah keputusan perusahaan. Niat para pecinta
lingkungan sah-sah saja karena tujuan mereka memaksa perusahaan adalah untuk perbaikan
lingkungan karena hutan tua sangat penting bagi masyarakat.

Semua upaya Home Depot membantu mereka dalam menjalin hubungan yang lebih baik
dengan para pemangku kepentingan lingkungan karena mereka menerima banyak
penghargaan atas upaya berkelanjutan mereka untuk perbaikan lingkungan tetapi itu tidak
berarti bahwa praktik mereka tidak akan dipertanyakan oleh para pecinta lingkungan. Karena
praktik mereka juga dipertanyakan, ketika mereka melakukan bisnis dengan dua pemasok
kayu Chili yang mendukung pembangunan bendungan di wilayah yang dapat menyebabkan
begitu banyak kerusakan ekosistem sehingga para pencinta lingkungan mengangkat masalah
ini. Kepala Lingkungan Home Depot mengatakan bahwa para pemasok tersebut mematuhi
perjanjian tahun 2003 karena mereka tidak menebang hutan yang terancam punah dan juga
tidak memasok produk kayu ke Home Depot dari hutan tua sehingga perusahaan tidak
memiliki alasan yang sah untuk membatalkan kontrak. tidak dapat menggugat Home Depot
secara hukum dan perusahaan juga tidak memiliki alasan yang cukup untuk membatalkan
kontrak dengan Pemasok Cile tersebut.

Strategi perusahaan menunjukkan bahwa mereka benar-benar mengambil tindakan dengan

mempertimbangkan pro dan kontra pada semua pemangku kepentingan termasuk karyawan
dan pemangku kepentingan lingkungan.

Pimpinan Home Depot bersikap proaktif karena mereka mempertimbangkan potensi masalah
etika sebelum waktunya dan mengambil keputusan serta menerapkan program untuk
meminimalkan tindakan tidak etis dan berbahaya mereka. Mereka memiliki hasrat untuk
melakukan yang benar dan itulah sebabnya mereka selalu mempertimbangkan semua
pemangku kepentingan sebelum mengambil keputusan. Mereka mempertimbangkan
kepentingan semua pemangku kepentingan, bukan hanya mereka yang memiliki dampak
ekonomi. Home depot memberikan layanan sukarela kepada karyawannya untuk mendidik
dan membuat mereka mematuhi tanggung jawab sosial dalam organisasi. Mereka juga
berfokus untuk memiliki tenaga kerja yang beragam dan memberi setiap orang kesempatan
yang sama untuk berkembang. Jadi benar untuk mengatakan bahwa Home Depot adalah
perusahaan yang berorientasi pada pemangku kepentingan dan mereka fokus untuk mengatasi
kekhawatiran para pemangku kepentingan mereka dengan memberikan kinerja terbaik
mereka dan itu juga mengarah pada lebih banyak keterlibatan pemangku kepentingan
sehingga mengarah pada kinerja organisasi yang lebih baik secara keseluruhan.

T 2) Sebagai perusahaan publik, bagaimana Home Depot Membenarkan

Penganggaran begitu banyak uang untuk filantropi? Area apa selain

lingkungan, bantuan bencana, perumahan yang terjangkau, dan kaum
muda berisiko yang mungkin cocok untuk filantropi strategis oleh Home
Depot?
Organisasi yang diperdagangkan secara publik adalah organisasi yang sahamnya dijual
kepada publik untuk kepemilikan dan dapat diperdagangkan secara bebas. Pemangku
kepentingan inti bisnis meliputi pelanggan, pemasok karyawan, dan investor. Sebuah bisnis
bukanlah apa-apa tanpa pelanggannya. Bisnis menerapkan banyak strategi berbeda untuk
menarik perhatian dan loyalitas pelanggan. Ketika sebuah perusahaan melakukan filantropi,
pelanggan merasa senang dengan perusahaan itu karena mereka percaya bahwa ada
pengeluaran uang untuk organisasi yang akan menyumbangkan sebagian darinya untuk
kesejahteraan sosial. Oleh karena itu Filantropi membantu perusahaan dalam mendapatkan
perhatian pelanggan dan meningkatkan citra merek mereka. Citra Merek yang Baik mengarah
pada respons positif dari investor karena ketika sebuah perusahaan memiliki citra merek yang
baik dan pengembalian yang sangat menguntungkan sehingga juga menarik para investor.
Kedua Anggaran yang dialokasikan atau dihabiskan untuk tindakan filantropi membantu
perusahaan dalam mengurangi pajak karena uang yang dihabiskan untuk tujuan amal
dianggap dibelanjakan untuk kesejahteraan masyarakat sehingga ada pengurangan pajak atas
jumlah yang dibelanjakan untuk filantropi. Oleh karena itu Home Depot menghabiskan
begitu banyak uang untuk filantropi untuk meningkatkan citra merek mereka, mendapatkan
perhatian pelanggan dan juga untuk menurunkan pajak serta untuk kesejahteraan masyarakat
karena setiap organisasi yang menghasilkan uang pada dasarnya memiliki tanggung jawab
untuk memberikan sesuatu kembali kepada masyarakat sebagai pendapatan yang mereka
peroleh adalah karena orang-orang milik masyarakat.

Home Depot telah memasukkan banyak proyek kesejahteraan sosial yang berbeda sebagai
bagian dari budaya mereka di tingkat strategis seperti lingkungan, bantuan bencana,
perumahan yang terjangkau, dan kaum muda yang berisiko. Saat ini banyak organisasi yang
berkomitmen terhadap tanggung jawab sosial dan kebanyakan dari mereka fokus pada bidang
yang sama yang menjadi fokus Home Depot. Menurut pendapat saya, bidang lain yang
mungkin cocok untuk filantropi strategis oleh Home Depot meliputi:

1) Home Depot dapat memasukkan uang pembiayaan untuk perawatan medis kritis dan
mahal kepada orang miskin dan miskin yang meninggal hanya karena mereka tidak
mampu membayar perawatan medis yang mahal. Ini adalah bidang lain yang dapat
mereka sertakan dalam filantropi strategis mereka.
2) Home Depot dapat membantu penyandang disabilitas fisik secara finansial atau dengan
memberi mereka kesempatan kerja. Jika kita berpikir tentang nilai-nilai moral individu,
kebanyakan individu biasanya menganggap itu sebagai kewajiban moral mereka untuk
 membantu orang cacat fisik. Jadi mungkin tepat bagi mereka untuk memasukkan ini
sebagai bagian dari budaya mereka di tingkat strategis.
3) Home Depot dapat membantu para lansia di masyarakat, dengan mendanai dan
memenuhi kebutuhan para lansia di masyarakat dapat membantu Home Depot dalam
mendapatkan apresiasi yang besar dari masyarakat yang mengarah pada peningkatan
citra merek dan juga akan membantu mereka dalam memenuhi tanggung jawab etis
mereka. .
4) Untuk berbuat lebih baik dalam tindakan kesejahteraan sosial, Home Depot dapat
memberikan hak kepada setiap manajer toko untuk menemukan dan mendukung satu
kelompok lokal di komunitas mereka.
Meskipun Home Depot sudah menangani semua bidang utama yang harus dibawa ke
filantropi strategis, tetapi faktor-faktor yang disebutkan di atas mungkin juga sesuai
untuk filantropi strategis dan dapat membantu mereka dalam melayani atau
memberikan kembali kepada masyarakat dengan cara yang lebih baik dan
mendapatkan perhatian pelanggan. dan daya tarik bisnis kepada pelanggan dan
memenuhi tanggung jawab etis mereka.

Q 3) Apakah strategi resesi Home Depot untuk menghilangkan utang dan

menghentikan pertumbuhan adalah strategi yang bijaksana? Apa yang

akan Anda rekomendasikan kepada CEO?

Home Depot selalu menekankan pada perluasan karena mereka percaya bahwa lebih banyak
toko di area yang berbeda akan membantu mereka melayani lebih banyak orang dan
karenanya menghasilkan lebih banyak pendapatan. Mereka biasa membuka dua toko baru
setiap tahun. Namun strategi ekspansi mereka berubah drastis akibat resesi pada 2008-2009.
Strategi resesi mereka adalah membatasi ekspansi mereka daripada meminjam uang dari
pemerintah. Mereka fokus pada peningkatan toko mereka saat ini dan menggunakan
pendekatan yang hati-hati daripada mengambil risiko besar.

Menurut pendapat saya strategi resesi menghapus utang dan menghentikan pertumbuhan
adalah bijaksana karena mereka berfokus pada membatasi ekspansi mereka yang mengarah
ke pengurangan risiko. Jelas, jika mereka terus berkembang dengan kecepatan tinggi dapat
membantu mereka menghasilkan lebih banyak pendapatan jika mereka mampu bertahan
dalam periode resesi tetapi ini adalah risiko yang sangat besar dan ada juga kemungkinan
mendapatkan hasil yang menghancurkan karena menghabiskan lebih banyak uang. Jadi
menurut saya strategi resesi mereka adalah strategi yang bijak dan ada yang melakukan hal
yang benar dengan berfokus pada peningkatan toko yang sama dengan menarik kembali uang
dari pembukaan toko baru, mereka berusaha memastikan bahwa mereka memenuhi
pengeluaran dasar mereka seperti tagihan, gaji, dll. jadi menurut saya CEO tidak melakukan
kesalahan karena dia bertindak secara bertanggung jawab dalam keadaan seperti itu dan
memastikan bahwa mereka berperilaku bertanggung jawab secara ekonomi kepada pemangku
kepentingan. Mereka mungkin perlu menerapkan strategi agresif untuk meningkatkan
pendapatan mereka di masa mendatang jika pendapatan terus turun untuk jangka waktu yang
lebih lama. Satu-satunya saran yang dapat diberikan adalah CEO harus fokus pada retensi
pelanggan pada periode ini daripada meningkatkan pasar. Retensi pelanggan akan membantu
mereka dalam kerja bisnis yang lancar dan berkelanjutan di masa resesi.