RUMAH SAKIT
FWI 2
DEFINISI
FWI 5
Lanj . .
FWI 6
Konsensus Tentang Pentingnya Manajemen
PengetahuanTerhadap Pengelolaan Aset
FWI 8
Perubahan inovasi dipahami sebagai sebuah proses
dimana organisasi menciptakan dan menentukan
masalah. Pihak rumah sakit harus secara aktif
mengembangkan pengetahuan baru, untuk
menyelesaikan permasalahan yang ada.
FWI 9
3 PERAN MANAJEMEN PENGETAHUAN
10
Mengapa perlu Manajemen
Pengetahuan Terhadap Source: Jussi. (2012). Knowledge
management practices in healthcare
Pengelolaan Aset ? services. Measuring Business Excellence.
vol. 16 NO. 4 2012, pp. 54-65, Q Emerald
Group Publishing
Limited, ISSN 1368-3047.
FWI 12
MANAJEMEN PENGETAHUAN
Menurut Nonaka dan Takeuchi (2004) manajemen pengetahuan
dapat diubah menjadi empat jenis:
1. Sosialisasi
2. Eksternalisasi
3. Kombinasi
4. Internalisasi
FWI 13
hhhhhhhhhhhhhhhhhh
Sosialisasi, merupakan hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
proses interaksi antara sumber daya manusia atau modal
hhhhhhhhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
insani didalam organisasi yang dilakukan dengan pertemuan langsung seperti
hhhhhhhhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
misalnya rapat dan diskusi. Melalui hal tersebut setiap anggota organisasi dapat
berbagi pengetahuan hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
hhhhhhhhhhhhhhhhhh dan pengalaman-pengalaman industri yang dimilikinya
sehingga adanya pertukaran pengetahuan dan menciptakan pengetahuan yang baru
hhhhhhhhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
bagi mereka.
hhhhhhhhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
hhhhhhhhhhhhhhhhhh
Eksternalisasi, hal inihhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
merupakan proses untuk mengartikulasi tacit pengetahuan
hhhhhhhhhhhhhhhhhh
menjadi suatu konsephhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
yang jelas sehingga pengetahuan tacit tersebut dapat menjadi
pengetahuan eksplisithhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
hhhhhhhhhhhhhhhhhh yang dapat diakses atau dipelajari oleh semua anggota
organisasi. Proses ini biasanya dilakukan ketika adanya sosialisasi.
hhhhhhhhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
hhhhhhhhhhhhhhhhhh
Kombinasi, proses inihhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
merupakan proses untuk menyusun semua pengetahuan yang
hhhhhhhhhhhhhhhhhh
sudah terdokumentasikanhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
kedalam sistem manajemen pengetahuan. Media dalam
proses ini dapat melalui
hhhhhhhhhhhhhhhhhh forum diskusi (intranet), dan database organisasi.
hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
hhhhhhhhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
Internalisasi, proses ini adalah proses dimana semua data, informasi, yang sudah
hhhhhhhhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
menjadi pengetahuan didokumentasikan dan disajikan kepada setiap anggota
hhhhhhhhhhhhhhhhhh
organisasi agar semuahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
anggota organisasi dapat mempelajari semua pengetahuan
hhhhhhhhhhhhhhhhhh
yang ada. Dalam proses hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
inilah terjadi peningkatan pengetahuan pada sumber daya
manusia.
hhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhhhhh
FWI 15
I n o v a s i
Inovasi adalah sebuah perubahan (change), baik berupa perubahan
dalam produk dan jasa, maupun perubahan dalam proses, jika dilihat
dari sifat perubahannya, dapat dibedakan pada perubahan secara
bertahap (incremental), radikal (radical), atau perubahan bentuk
(transformation) Tidd (2001).
FWI 16
4P Innovation
Yaitu:
FWI 17
Implikasi Terhadap Manajerial
3 Tenaga kerja rumah sakit memperoleh pengetahuan dari dalam atau luar tempat
kerja mereka
4 Pihak internal rumah sakit diharapkan dapat mendukung tenaga kerja dalam
proses pendapatan pengetahuan
Pengalaman menjadi faktor dalam proses mendapatkan pengetahuan dari luar atau
6 eksternal
FWI 18
DISKUSI DAN PENUGASAN
REVIEW JURNAL
FWI 19
ADMINISTRASI
RUMAH SAKIT