Latar belakang peneli.an CBES adalah untuk mengembangkan alat baru yang dapat membantu pembuat
keputusan e-bisnis untuk mengevaluasi biaya dan manfaat dari berbagai keputusan e-bisnis dengan cepat
dan mudah. Hal ini pen.ng karena pembuat keputusan e-bisnis terus-menerus dihadapkan dengan
berbagai keputusan kompleks, seper. produk atau layanan apa yang akan ditawarkan secara online,
bagaimana menetapkan harga produk dan layanan online, dan bagaimana memasarkan dan
mempromosikan produk dan layanan online.
Metode analisis biaya-manfaat tradisional dapat kompleks dan memakan waktu untuk diterapkan, dan
mungkin .dak cocok untuk lingkungan e-bisnis yang dinamis. Makalah CBES mengatasi tantangan ini
dengan mengembangkan alat baru yang dirancang khusus untuk pembuat keputusan e-bisnis.
Variabel yang Dipelajari
Variabel independen dalam makalah CBES adalah keputusan e-bisnis yang sedang dievaluasi. Contoh
keputusan e-bisnis yang dapat dievaluasi menggunakan CBES melipu.:
Variabel dependen dalam makalah CBES adalah rasio biaya-manfaat dari keputusan e-bisnis. Rasio biaya-
manfaat dihitung dengan memper.mbangkan biaya dan manfaat dari keputusan e-bisnis. Biaya
keputusan e-bisnis dapat mencakup biaya pengembangan, biaya pemasaran, dan biaya operasional.
Manfaat keputusan e-bisnis dapat mencakup peningkatan penjualan, pengurangan biaya, dan
peningkatan kepuasan pelanggan.
Penulis makalah CBES melakukan .njauan literatur untuk mengiden.fikasi faktor-faktor kunci yang perlu
diper.mbangkan saat mengevaluasi biaya dan manfaat dari keputusan e-bisnis. Mereka juga
mewawancarai pembuat keputusan e-bisnis untuk memahami kebutuhan dan persyaratan mereka.
Berdasarkan .njauan literatur dan wawancara, penulis mengembangkan serangkaian metode penilaian
preferensi dan fungsi agregasi. Metode penilaian preferensi memungkinkan pembuat keputusan untuk
menilai pen.ngnya berbagai faktor yang perlu diper.mbangkan saat mengevaluasi biaya dan manfaat
dari keputusan e-bisnis. Fungsi agregasi memungkinkan pembuat keputusan untuk menggabungkan skor
dari metode penilaian preferensi untuk menghitung rasio biaya-manfaat dari keputusan e-bisnis.
Penulis juga mengembangkan server berbasis web (CBES) yang menerapkan metode penilaian preferensi
dan fungsi agregasi. CBES memungkinkan pembuat keputusan untuk menentukan preferensi dan
informasi biaya mereka, dan kemudian menghitung rasio biaya-manfaat dari keputusan e-bisnis.
Hasil Peneli.an
Penulis makalah CBES mengevaluasi CBES menggunakan studi kasus pada pemilihan pemasok dan
negosiasi otoma.s. Studi kasus menunjukkan bahwa CBES dapat digunakan untuk mengevaluasi biaya dan
manfaat dari berbagai strategi pemilihan pemasok dan negosiasi otoma.s secara efek.f.
Hasil studi kasus menunjukkan bahwa CBES dapat membantu pembuat keputusan e-bisnis untuk:
• Mengiden.fikasi strategi pemilihan pemasok dan negosiasi otoma.s yang paling hemat biaya.
• Mengurangi waktu dan upaya yang diperlukan untuk mengevaluasi berbagai strategi pemilihan
pemasok dan negosiasi otoma.s.
• Membuat keputusan yang lebih tepat dan efek.f tentang pemilihan pemasok dan negosiasi
otoma.s.
Penulis makalah CBES menyimpulkan bahwa CBES adalah alat yang berharga untuk mendukung keputusan
dalam e-bisnis. CBES dapat membantu pembuat keputusan e-bisnis untuk mengevaluasi biaya dan
manfaat dari berbagai keputusan e-bisnis dengan cepat dan mudah.
Penulis juga merekomendasikan agar CBES dievaluasi lebih lanjut dalam konteks e-bisnis lainnya. Mereka
juga merekomendasikan agar CBES diperluas untuk mendukung tugas pengambilan keputusan e-bisnis
yang lebih kompleks.