PENDAFTARAN PASIEN LAMA

No. Dokumen : SOP/06/06/I/2023

No. Revisi : -
SOP
Tanggal Terbit : 03 Januari 2023

Halaman : 1/1
Puskesmas Sayan
RADIYANTO, SKM
Kabupaten Melawi NIP. 19760812 199703 1 004

1. Pengertian Pendaftaran pasien lama adalah proses pendataan awal pada pasien yang sudah
pernah beroabt ke puskesmas sebelum dilakukan layanan medis di masing-masing
unit layanan puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan untuk melaksanakan pendaftaran secara efektif dan efisien dengan
memperhatikan kebutuhan pasien.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Sayan Nomor SK / 11 / KAPUS.SAYAN / I / 2023
tentang Pelayanan Klinis.
1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269 tahun 2008 tentang
Rekam Medis.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017 tentang

4. Referensi Keselamatan Pasien.

3. Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 34 tahun 2022 tentang Akreditasi
Pusat Kesehatan Masyarakat, Klinik, Laboratorium Kesehatan, Unit Transfusi
Darah, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi.
5. Prosedur / 1. Petugas menyapa pasien dengan senyum dan ramah.
Langkah-
2. Petugas memberikan nomor antrian sesuai dengan jenis prioritas yaitu kartu
langkah
nomor antrian warna merah untuk pasien lansia, hamil dan disabilitas, dan kartu
nomor antrian warna putih untuk pasien biasa.
3. Petugas mengarahkan pasien untuk duduk menunggu panggilan nomor antrian.
4. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antrian.
5. Petugas menanyakan kartu identitas berobat (KIB), jika pasien tidak membawa
KIB, petugas mencari data pasien pada buku register pasien.
6. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam buku register kunjungan harian
pasien.
7. Petugas menanyakan keperluan atau poli yang akan dituju pasien.
8. Petugas mengambil rekam medis ke ruangan rekam medis sesuai nomor rekam
medis yang ada di KIB pasien.
9. Petugas menginformasikan kepada pasien untuk selalu membawa KIB setiap kali
berobat ke puskesmas
10. Petugas mempersilahkan pasien menunggu antrian panggilan di ruang tunggu.
11. Petugas mengantarkan rekam medis pasien ke meja pengkajian awal.
12. Petugas mengarahkan pasien ke meja pengkajian awal.

6. Unit Terkait Unit Pendaftaran.

 PENDAFTARAN PASIEN LAMA
No. Dokumen : SOP/06/06/I/2023
No. Revisi :-
DAFTAR TILIK Tanggal Terbit : 03 Januari 2023
Halaman : 1/1

Puskesmas Sayan
Kabupaten Melawi

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1 Apakah Petugas menyapa pasien dengan senyum dan
ramah?
2 Apakah Petugas memberikan nomor antrian sesuai dengan
jenis prioritas yaitu kartu nomor antrian warna merah
untuk pasien lansia, hamil dan disabilitas, dan kartu
nomor antrian warna putih untuk pasien biasa?
3 Apakah Petugas mengarahkan pasien untuk duduk menunggu
panggilan nomor antrian?
4 Apakah Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antrian?
5 Apakah Petugas menanyakan kartu identitas berobat (KIB),
jika pasien tidak membawa KIB, petugas mencari data
pasien pada buku register pasien?
6 Apakah Petugas mencatat identitas pasien ke dalam buku
register kunjungan harian pasien?
7 Apakah Petugas menanyakan keperluan atau poli yang akan
dituju pasien?
8 Apakah Petugas mengambil rekam medis ke ruangan rekam
medis sesuai nomor rekam medis yang ada di KIB
pasien?
9 Apakah Petugas menginformasikan kepada pasien untuk
selalu membawa KIB setiap kali berobat ke
puskesmas?
10 Apakah Petugas mempersilahkan pasien menunggu antrian
panggilan di ruang tunggu?
11 Apakah Petugas mengantarkan rekam medis pasien ke meja
pengkajian awal?
12 Apakah Petugas mengarahkan pasien ke meja pengkajian
awal?
Compliance Rate (CR) = …........................…%

Sayan, ………………

Pelaksana

........……………