Anda di halaman 1dari 71

LAPORAN

PRAKTEK KERJA LAPANGAN


DI APOTEK 3 BERSAUDARA
Tanggal : 13 Febuari 2023 - 14 April 2023

Disusun oleh :

DEWI ARIANI (20131017)

SEKOLAH TINGGI KESEHATAN AL-FATAH BENGKULU


PROGRAM STUDI D3 FARMASI
TAHUN 2022/2023
HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
SEKOLAH TINGGI KESEHATAN AL-FATAH BENGKULU
DI APOTEK 3 BERSAUDARA
Tanggal 13 Febuari 2023- 14 April 2023
Laporan ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat
memperoleh kelulusan D3 Farmasi STIKES AL-FATAH Bengkulu

Di setujui Oleh :

Pembimbing Lapangan Pembimbing PKL

apt. Eva Rahayu, S.Farm apt. Luky Dharmayanti.,M.Farm


NIDN : - NIDN : 0211018504

Disahkan Oleh :
Ketua Sekolah Tinggi Kesehatan Al-Fatah Bengkulu

apt.Yuska Noviyanti, M.Farm


NIDN : 02-198211-01082008-01

ii
KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis atas kehadiran Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat
dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL)
yang dilaksanakan di Apotek 3 Bersaudara. Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini
memiliki arti yang sangat penting karena merupakan salah satu persyaratan sebagai
wadah pelatihan mahasiswa/i sebelum terjun ke dunia kerja.
Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini tidak akan terwujud tanpa bantuan
dan dorongan dari banyak pihak. Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima
kasih banyak:
1. Kedua orang tua dan saudara tercinta yang telah banyak memberi dukungan moral
dan materi untuk menyelesaikan laporan ini.
2. Bapak Drs. H Djoko Triyono, Apt. MM., selaku Pembina Yayasan SMK S 16
Farmasi Bhakti Nusa Bengkulu.
3. Ibu Yuska Noviyanti, M.Farm.,Apt selaku DIREKTUR STIKES AL-FATAH
4. Ibu Luky Dharmayanti, M.Farm.,Apt yang telah memberikan pengarahan dan
bimbingan selama PKL dan penyusunan laporan ini.
5. Ibu Eva Rahayu, S.Farm.,Apt selaku Apoteker Penanggung Jawab Apotek 3
Bersaudara.
6. Para Pegawai Apotek 3 Bersaudara di Kecamatan Lubuk Linggau II.
7. Para guru dan staf tata usaha STIKES AL-FATAH Kota Bengkulu.
8. Seluruh teman-teman seperjuangan yang telah memberikan dorongan dan semangat
kepada penulis dalam pembuatan laporan ini. Harapan penulis agar laporan ini
dapat menjadi gambaran dan manfaat bagi adik-adik kelas selanjutnya yang akan
melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) serta bermanfaat pula bagi penulis
sendiri maupun pembaca khususnya di bidang farmasi.

Bengkulu, April 2023

Penulis

iii
DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN.........................................................................................ii
KATA PENGANTAR....................................................................................................iii
DAFTAR ISI...................................................................................................................iv
DAFTAR GAMBAR.......................................................................................................v
DAFTAR TABEL...........................................................................................................vi
DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................................vii
DAFTAR SINGKATAN..............................................................................................viii
BAB I PENDAHULUAN................................................................................................1
A. Latar Belakang........................................................................................................1
B. Tujuan Praktek Kerja Lapangan.............................................................................2
C. Manfaat Praktek Kerja Lapangan (PKL)................................................................3
BAB II TUJUAN UMUM APOTEK.............................................................................4
A. Ketentuan Umum Apotek.......................................................................................4
B. Tugas dan Fungsi Apotek.......................................................................................6
C. Pendirian Apotek....................................................................................................7
D. Pencabutan Izin Apotek........................................................................................10
E. Pengelolaan Apotek..............................................................................................11
1. Pengelolaan Sumber Daya Manusia.................................................................11
2. Pengelolaan Sediaan Farmasi Dan Perbekalan Kesehatan Lainnya.................11
F. Pelayanan Apotek.................................................................................................20
1. Pelayanan Resep/ Pesanan................................................................................20
2. Promosi dan Edukasi........................................................................................22
3. Pelayanan Residensial (Home Care).................................................................22
4. Pelayanan Obat Tanpa Resep...........................................................................23
5. Pelayanan Narkotika.........................................................................................28
6. Pelayanan Psikotropika.....................................................................................31
7. Obat Keras........................................................................................................34
G. Perpajakan..............................................................................................................35
BAB III PEMBAHASAN..............................................................................................36

iv
A. Waktu, Tempat, Dan Teknis Pelaksanaan............................................................36
B. Sejarah Apotek 3 Bersaudara...............................................................................36
C. Tujuan Pendirian Apotek 3 Bersaudara................................................................37
D. Pengelolaan Apotek..............................................................................................37
1. Sumber Daya Manusia (SDM).........................................................................37
2. Sarana dan Prasarana........................................................................................39
3. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Pembekalan Kesehatan..............................39
E. Pelayanan..............................................................................................................43
F. Perpajakan............................................................................................................45
G. Evaluasi Mutu Pelayanan.....................................................................................45
H. Strategi Pengembangan........................................................................................45
BAB IV PENUTUP........................................................................................................46
A. Kesimpulan...........................................................................................................46
B. Saran.....................................................................................................................46
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................48
LAMPIRAN...................................................................................................................49

v
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Penandaan Obat Bebas..............................................................................23
Gambar 2. Penandaan Obat Generik..........................................................................24
Gambar 3. Penandaan Obat Bebas Terbatas.............................................................25
Gambar 5. Penandaan Narkotika................................................................................28
Gambar 6. Penandaan Psikotropika............................................................................31
Gambar 7. Penandaan Obat Keras..............................................................................34

vi
DAFTAR TABEL

Tabel 1.Obat Wajib Apotek (OWA) Golongan 1.......................................................27


Tabel 2. Obat Wajib Apotek (OWA) Golongan 2......................................................27
Tabel 3. Obat Wajib Apotek (OWA) Golongan 3......................................................27
Tabel 4.Daftar Obat Prekusor......................................................................................28
Tabel 5. Alur/Skema Penjualan Obat Bebas Apotek 3 Bersaudara.........................43
Tabel 6. Alur Pelayanan Resep Apotek 3 Bersaudara...............................................44

vii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Denah Lokasi Apotek 3 Bersaudara
Lampiran 2. Denah Bangunan (lay out) Apotek 3 Bersaudara
Lampiran 3. Contoh Etiket di Apotek 3 Bersaudara
Lampiran 4. Contoh Surat Pesanan Obat di Apotek 3 Bersaudara
Lampiran 5. Contoh Copy Resep
Lampiran 6. Contoh Surat Pesanan Obat Prekursor
Lampiran 7. Contoh Faktur
Lampiran 8. Contoh Laporan SIPNAP Narkotika
Lampiran 9. Contoh Laporan SIPNAP Psikotropika
Lampiran 10. Contoh Kartu Stok Apotek 3 Bersaudara

viii
DAFTAR SINGKATAN
1.PKL : Praktik Kerja Lapangan

2. TTK : Tenaga Teknis Kefarmasian

3. STRA : Surat Tanda Registrasi Apoteker

4. SIA : Surat Izin Apotek

5. SIPA : Surat Izin Praktik Apoteker

6. DepKes : Departemen Kesehatan

7. BPOM : Badan Pemeriksaan Obat dan Makanan

8. APA : Apoteker Pengelola Apotek

9. AA : Asisten Apoteker

10. SIK : Surat Izin Kerja

11. SIAP : Surat Izin Asisten Apoteker

12. PSA : Pemilik Sarana Apotek

13. OKT : Obat Keras Tertentu

14. PBF : Pedagang Besar Farmasi

15. SP : Surat Pesanan

16. OWA : Obat Wajib Apotek

17. G : Gevaarlijk “berbahaya”

18. W : Waarchuwing “peringatan”

19. FIFO : First In First Out

20. FEFO : First Expired First Out

21. PPN :Pajak Pertambahan Nilai

22. PPh : Pajak Penghasilan

23. KEMENKES : Kementrian Kesehatan

ix
24. OGB : Obat Generik Berlogo

25. SOP : Standard Operating Procedure

26. DINKES : Dinas Kesehatan

x
BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Kesehatan merupakan kebutuhan yang sangat diperlukan oleh masyarakat.
Dengan pola hidup yang sehat seseorang dapat menjalani dan melakukan
aktivitasnya dengan baik.
Praktek Kerja Lapangan (PKL) adalah suatu bentuk penyelenggaraan
pendidikan keahlian yang memadukan secara sistemik dan sinkron progam
penguasaan keahlian yang diperoleh melalui professional tertentu. Dimana
individu yang bersangkutan ditempatkan disuatu institusi dalam jangka waktu
tertentu, sehingga siswa lebih jelas dan mengetahui fungsi dan kedudukannya
dalam dunia industri sebagai tenaga yang siap terjun langsung ke masyarakat.
Apotek adalah salah satu sarana yang diperlukan dalam menunjang upaya
pelayanan kesehatan. Apotek merupakan suatu media praktek kefarmasian dan
penyaluran sediaan farmasi.
Sediaan farmasi adalah obat, bahan obat, obat tradisional dan kosmetika.
Perbekalan kesehatan lainnya yakni berupa semua bahan selain obat dan
peralatan yang diperlukan untuk menyelenggarakan upaya kesehatan.
Farmasi adalah tenaga ahli yang mempunyai wewenang dibidang
kefarmasian melalui keahlian yang diperolehnya selama pendidikan. Sifat yang
berlandaskan ilmu pengetahuan ini memberikan semacam otoritas dalam
berbagai aspek obat atau proses kefarmasian yang tidak dimiliki oleh tenaga
kesehatan lainnya.
Seorang farmasis memegang peranan yang sangat penting dalam
peningkatan mutu pelayanan kesehatan yang berorientasi keapda pasien (patient
oriented). Peningkatan mutu pelayanan ini dapat dilakukan melalui suatu proses
pelayanan kefarmasian. Oleh karena itu seorang tenaga kefarmasian harus
memiliki pengetahuan mendalam tentang obat, terlatih dan memiliki
keterampilan dalam hal berkomunikasi serta dapat mengembangkan diri sebagai
tenaga kesehatan yang professional berdasarkan nilai-nilai yang dapat
menunjang upaya pembangunan kesehatan.

1
STIKES AL-FATAH Bengkulu merupakan salah satu perguruan tinggi dari
instansi kesehatan yang menghasilkan tenaga pelayanan kefarmasian yang
berkualitas khususnya dibidang farmasi. Oleh karena itu, tenaga farmasi harus
terampil, terlatih dan dapat mengembangkan diri sendiri sebagai kerja kefarmasian
yang professional. Salah satu upaya melatih mahasiswa menjadi tenaga kerja
kefarmasian yang profesional adalah dengan memberikan pengalaman kepada
siswa-siswi melalui Praktek Kerja Lapangan.
Praktek Kerja Lapangan merupakan program khusus yang harus
dilaksanakan oleh Perguruan Tinggi sesuai dengan kurikulum. Program ini
dilaksanakan di luar kampus dalam bentuk praktek kerja di dunia usaha/industri
(Instansi) dengan mempertimbangkan struktur program kurikulum, kalender
pendidikan, dan kesediaan dunia usaha/industri (Instansi).Dengan PKL ini siswa
dapat melihat, mengetahui, menerima dan menyerap teknologi kesehatan yang ada
di masyarakat.
Berdasarkan hal-hal di atas sehingga perlu memiliki pedoman yang jelas dan
terperinci tentang tata laksana PKL, sebagai penerapan kurikulum STIKES AL-
FATAH Tahun 1987/No.536/DINKES/II/1987. Bagi seluruh mahasiswa
diharapkan mampu bersosialisasi kepada masyarakat.
B. Tujuan Praktek Kerja Lapangan
Praktek Kerja Lapngan (PKL) bertujuan agar mahasiswadapat
mengaplikasikan kompetensi yang telah diperoleh selama mengikuti pendidikan
pada dunia kerja sesuai dengan kondisi sebenarnya di tempat kerja. Disamping itu
melalui pendekatan pembelajaran ini mahasiswa diharapkan agar:
a. Memahami sistem manajemen Apotek 3 Saudara
b. Mengetahui pelaksaan pelayanan kefarmasian khususnya konsultasi dan
konseling di Apotek 3 Saudara
c. Mengetahui permasalahan-permasalahan yang terjadi di Apotek 3 Saudara
d. Meningkatkan sikap tanggung jawab agar siap ketika mengahdapi dunia kerja
e. Bertujuan untuk meningkatkan wawasan pengetahuan, pengalaman,
kemampuan dan keterampilan yang dimiliki praktikan.
a. Tujuan Umum
a. Untuk menambah ilmu pengetahuan dan keterampilan.

2
b. Menghasilkan tenaga farmasi yang mampu bekerja dalam sistem pelayanan
kesehatan khususnya dibidang farmasi.
b. Tujuan Khusus
a. Meningkatkan keterampilan dan kemampuan peserta didik sebagai bekal
untuk memasuki lapangan kerja.
b. Mengenal kegiatan-kegiatan penyelenggaraan program kesehatan
masyarakat secara menyeluruh baik ditinjaun dari aspek adminitrasi, teknis
maupun sosial budaya.
c. Memberikan kesempatan bagi peserta didik untuk mendapatkan
pengalaman kerja nyata dan langsung secara terpadu .
d. Menumbuhkan sikap etis, profesionalisme, dan nasionalisme yang di
perlukan peserta didik untuk memasuki lapangan bermasyarakat pada suatu
lingkungan kerja yang sebenarnya.
C. Manfaat Praktek Kerja Lapangan (PKL)
a. Dapat memahami sitem manajemen di Apotek 3 Saudara
b. Dapat meningkatkan sikap tanggung jawab terhadap pekerjaan
c. Dapat meningkatkan wawasan, pengetahuan, ilmu dan pengalaman
d. Meningkatkan kemampuan bersosialisasi praktikan karena dapat terjun
langsung dengan pasien
e. Dapat mengetahui masalah apa saja yang sering terjadi di Apotek

3
BAB II
TUJUAN UMUM APOTEK
A. Ketentuan Umum Apotek
Apotek adalah suatu temapt tertentu, tempat dilakukan pekerjaan
kefarmasian penyaluran perbekalan farmasi kepada masyarakat. Yang dimaksud
pekerjaan kefarmasian diantaranya pengadaan obat penyimpanan obat, pembuatan
sediaan obat, peracikan, penyaluran dan penyerahan perbekalan farmasi serta
memberikan informasi kepada masyarakat mengenai perbekalan kefarmasian yang
terdiri dari obat, bahan obat, obat tradisional, alat kesehatan dan kosmetik.
Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 tahun 2009
pasal 1 ayat 13 tentang pekrjaan kefarmasian, Apotek adalah suatu sarana
pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker.
Apotek merupakan salah satu tempat penyaluran sediaan farmasi dan pembekalan
kesehatan lainnya kepada masyarakat (pasien).
Menurut Peraturan Mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 35 tahun
2016, yang dimaksud Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat
melakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker.
Apotek menurut Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.
1027/MENKES/SK/IX/2004 yaitu sebagai suatu tempat dilakukannya pekerjaan
kefarmasian, penyaluran sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan lainnya kepada
masyarakat. Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 9
Tahun 2017 tentang Apotek. Dalam Peraturan Menteri ini yang dimaksud dengan
apotek dalam pasal 1 yaitu:
1. Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek
kefarmasian oleh Apoteker.
2. Fasilitas Kefarmasian adalah sarana yang digunakan untuk melakukan
pekerjaan kefarmasian.
3. Tenaga Kefarmasian adalah tenaga yang melakukan pekerjaan kefarmasian,
yang terdiri atas Apoteker dan Tenaga Teknis Kefarmasian.
4. Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus sebagai Apoteker dan telah
mengucapkan sumpah jabatan Apoteker.

4
5. Tenaga Teknis Kefarmasian adalah tenaga yang membantu Apoteker dalam
menjalankan pekerjaan kefarmasian, yang terdiri atas Sarjana Farmasi, Ahli
Madya Farmasi dan Analis Farmasi.
6. Surat Tanda Registrasi Apoteker yang selanjutnya disingkat STRA adalah
bukti tertulis yang diberikan oleh konsil tenaga kefarmasian kepada apoteker
yang telah diregistrasi.
7. Surat Izin Apotek yang selanjutnya disingkat SIA adalah bukti tertulis yang
diberikan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota kepada Apoteker sebagai izin
untuk menyelenggarakan Apotek.
8. Surat Izin Praktik Apoteker yang selanjutnya disingkat SIPA adalah bukti
tertulis yang diberikan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota kepada
Apoteker sebagai pemberian kewenangan untuk menjalankan praktik
kefarmasian.
9. Surat Izin Praktik Tenaga Teknis Kefarmasian yang selanjutnya disingkat
SIPTTK adalah bukti tertulis yang diberikan oleh pemerintah daerah
kabupaten/kota kepada tenaga teknis kefarmasian sebagai pemberian
kewenangan untuk menjalankan praktik kefarmasian.
10. Resepadalahpermintaantertulisdaridokter,doktergigi,ataudokterhewankepadaA
poteker,baikdalambentukkertasmaupunelektronikuntukmenyediakandanmenyer
ahkansediaan farmasi danataualatkesehatanbagipasien.
11. Sediaan Farmasi adalah obat, bahan obat, obat tradisional, dan kosmetika.
12. Alat Kesehatan adalah instrumen, aparatus, mesin dan/atau implan yang tidak
mengandung obat yang digunakan untuk mencegah, mendiagnosis,
menyembuhkan dan meringankan penyakit, merawat orang sakit, memulihkan
kesehatan pada manusia, dan/atau membentuk struktur dan memperbaiki fungsi
tubuh.
13. Bahan Medis Habis Pakai adalah alat kesehatan yang ditujukan untuk
penggunaan sekali pakai ( single use )yang daftar produknya diatur dalam
peraturan perundang-undangan.
14. Organisasi Profesi adalah Ikatan Apoteker Indonesia.

5
15. Kepala Balai Besar/Balai Pengawas Obat dan Makanan yang selanjutnya
disebut Kepala Balai POM adalah kepala unit pelaksana teknis di lingkungan
Badan Pengawas Obat dan Makanan.
16. Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan, yang selanjutnya disebut Kepala
Badan, adalah Kepala Badan yang tugas dan tanggung jawabnya di bidang
pengawasan obat dan makanan.
17. Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota adalah kepala daerah sebagai unsur
penyelenggara Pemerintahan Daerah yang memimpin pelaksanaan urusan
pemerintahan yang menjadi kewenangan daerah kabupaten/kota.
18. Direktur Jenderal adalah Direktur Jenderal pada Kementerian Kesehatan yang
tugas dan tanggung jawabnya di bidang kefarmasian dan alat kesehatan.
19. Menteri adalah menteri yang menyelenggarakan urusan pemerintahan di
bidang kesehatan.
Menurut Dalam Pasal 2 tentang apotek yaitu Pengaturan Apotek bertujuan untuk:
a. Meningkatkan kualitas pelayanan kefarmasiandi Apotek;
b. memberikan perlindungan pasien dan masyarakat dalam memperoleh
pelayanan kefarmasian di Apotek; dan
c. Menjamin kepastian hukum bagi tenaga kefarmasian dalam memberikan
pelayanan kefarmasian di Apotek.
B. Tugas dan Fungsi Apotek
Menurut Peraturan Pemerintah No 9 tahun 2017 tentang apotek, apotek
sebagai sarana pelayanan kesehataan memiliki tugas dan fungsi apotek sebagai
berikut :
1. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan
sumpah jabatan.
2. Meliputi tempat pekerjaan kefarmasian dilakukan.
3. Sarana penyaluran perbekalan farmasi yang harus menyebarkan obat yang
diperlukan masyarakat secara meluas dan merata.
4. Apotek berkewajiban untuk menyediakan dan menyalurkan obat dan
perbekalan farmasi lainnya.

6
Dan berdasarkan PP No 51 tahun 2009, tugas dan fungsi apotek adalah:
a. Tempat pengabdian profesi seorang Apoteker yang telah mengucapkan
sumpah jabatan Apoteker.
b. Sarana yang digunakan untuk melakukan Pekerjaan Kefarmasian.
c. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan distribusi sediaan farmasi
antara lain obat, bahan baku obat, obat tradisional, dan kosmetika.
d. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu Sediaan Farmasi, pengamanan,
pengadaan, penyimpanan dan pendistribusi atau penyaluran obat, pengelolaan
obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat, serta
pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional.
C. Pendirian Apotek
Menurut PERMENKES No 9 tahun 2017 disebutkan bahwa persyaratan-
persyaratan apotek adalah sebagai berikut:
Untuk mendapatkan izin apotek, apoteker atau apoteker yang bekerja sama
dengan pemilik sarana yang telah memenuhi persyaratan harus siap dengan tempat,
perlengkapan termasuk sediaan farmasi dan perbekalan farmasi yang lain yang
merupakan milik sendiri atau milik pihak lain.
Beberapa persyaratan yang harus diperhatikan dalam pendirian apotek adalah:
1. Lokasi
Pemerintah daerah Kabupaten/Kota dapat mengatur persebaran
Apotek di wilayahnya dengan memperhatikan akses masyarakat dalam
mendapatkan pelayanan kefarmasian.
2. Bangunan
a. Apotek harus memiliki fungsi keamanan,kenyamanan, dan kemudahan dalam
pemberian pelayanan kepada pasien serta perlindungan dan keselamatan bagi
semua orang termasuk penyandang cacat, anak-anak, dan orang lanjut usia.
b. Bangunan Apotek harus bersifat permanen,dapat merupakan bagian dan/atau
terpisah dari pusat perbelanjaan, apartemen, rumah, toko, kantor, rumah
susun, dan bangunan yang sejenis.
3. Sarana,Prasarana dan Peralatan
a. sarana ruang yang berfungsi:
1) Penerimaan Resep

7
2) Pelayanan Resep dan Peracikan (produksi sediaan secara terbatas)
3) Penyerahan Sediaan Farmasi dan Alat Kesehatan
4) Konseling
5) Penyimpanan Sediaan Farmasi dan Alat Kesehatan
6) Ruang Arsip
b. Prasarana Apotek terdiri dari:
1) Instalasi air bersih
2) Instalasi listrik
3) Sistem tata udara, dan
4) Sistem proteksi kebakaran
c. Peralatan
Peralatan Apotek meliputi semua peralatan yang dibutuhkan dalam
pelaksanaan pelayanan kefarmasian antara lain meliputi rak obat, alat
peracikan, bahan pengemas obat, lemari pendingin, meja, kursi, komputer,
sistem pencatatan mutasi obat, formulir catatan pengobatan pasien dan
peralatan lain sesuai dengan kebutuhan.
d. Ketenaga kerjaan
a. Apoteker pemegang SIA dalam menyelenggarakan Apotek dapat dibantu
oleh Apoteker lain, Tenaga Teknis Kefarmasian dan/atau tenaga
administrasi.
b. Apoteker dan Tenaga Teknis Kefarmasian wajib memiliki surat izin
praktik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
e. Tata Cara Pemberian Izin Apotek
Sesuai dengan Keputusan MenKes RI No.9/MenKes/SK/X/2017 Pasal 12 dan
13 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotek, yaitu:
a. setiap pendirian Apotek wajib memiliki izin dari-menteri.
b. Menteri melimpahkan kewenangan pemberian izin kepada pemerintah
Daerah/Kota.
c. Izin yang diberikan berupa SIA.
d. SIA berlaku selama 5 ( lima ) tahun dan dapat diperpanjang selama
memenuhi persyaratan.

8
PASAL 13 TENTANG PERIZINAN APOTEK
a. Untuk memperoleh SIA, Apoteker harus mengajukan permohonan tertulis
kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.

b. Permohonan harus ditandatangani oleh Apoteker disertai dengan


kelengkapan dokumen administratif meliputi:

a. fotokopi STRA dengan menunjukan STRA asli;

b. fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP);

c. fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker;

d. fotokopi peta lokasi dan denah bangunan;dan

e. daftar prasarana, sarana, dan peralatan.


c. Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak menerima permohonan
dan dinyatakan telah memenuhi kelengkapan dokumen administratif,
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota menugaskan tim pemeriksa untuk
melakukan pemeriksaan setempat terhadap kesiapan Apotek.
d. Tim pemeriksa harus melibatkan unsur dinas kesehatan kabupaten/kota
yang terdiri atas:
a. tenaga kefarmasian; dan

b. tenaga lainnya yang menangani bidang sarana dan prasarana.


e. Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak tim pemeriksa
ditugaskan, tim pemeriksa harus melaporkan hasil pemeriksaan setempat
yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan (BAP) kepada Pemerintah
Daerah Kabupaten/Kota.
f. Paling lama dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja sejak Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota menerima laporan dan dinyatakan memenuhi persyaratan,
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota menerbitkan SIA dengan tembusan
kepada Direktur Jenderal, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi, Kepala Balai
POM, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota, dan Organisasi Profesi.
g. Dalam hal hasil pemeriksaan masih belum memenuhi persyaratan,
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota harus mengeluarkan surat penundaan
paling lama dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja

9
h. Pemohon dapat melengkapi persyaratan paling lambat dalam waktu 1
(satu) bulan sejak surat penundaan diterima.
i. Apabila pemohon tidak dapat memenuhi kelengkapan persyaratan, maka
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota mengeluarkan Surat Penolakan.
j. Apabila Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dalam menerbitkan SIA
melebihi jangka waktu, Apoteker pemohon dapat menyelenggarakan
Apotek dengan menggunakan BAP sebagai pengganti SIA.
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
889/MENKES/PER/V/2011 tentang Registrasi, Izin Praktek, dan Izin Kerja
Tenaga Kefarmasian, Tenaga Teknis Kefarmasian harus mengajukan
permohonan kepada kepala dinas kesehatan provinsi dan harus melampirkan:
1) Fotokopi ijazah Sarjana Farmasi atau Ahli Madya Farmasi atau Analis
Farmasi atau Tenaga Menengah Farmasi/Asisten Apoteker;
2) Surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang memiliki surat
izin praktik;
3) Surat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika
kefarmasian;
4) Surat rekomendasi kemampuan dariApoteker yang telah STRA, atau
pimpinan institusi pendidikan lulusan, organisasi menghimpun Tenaga
Teknis Kefarmasian;
5) Pas foto terbaru berwarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 2 (dua) lembar dan
ukuran 2 x 3 cm sebanyak 2 (dua) lembar.
D. Pencabutan Izin Apotek
Pelaksanaan Pencabutan Izin Apotek dapat dilaksanakan sesuai Permenkes
Nomor 09 Tahun 2017 dilakukan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota
berdasarkan:
1. hasil pengawasan, atau
2. Rekomendasi Kepala Balai POM, antara lain:
a. Pelaksanaan pencabutan SIA dilakukan setelah dikeluarkan teguran tertulis
berturut-turut sebanyak 3 (tiga) kali dengan tenggang waktu masing-
masing 1 (satu) bulan.

10
b. Dalam hal Apotek melakukan pelanggaran berat yang membahayakan
jiwa, SIA dapat dicabut tanpa peringatan terlebih dahulu.
c. Keputusan Pencabutan SIA oleh pemerintah daerah kabupaten/kota
disampaikan langsung kepada Apoteker dengan tembusan kepada Direktur
Jenderal, kepala dinas kesehatan provinsi, dan Kepala BPOM.
E. Pengelolaan Apotek
1. Pengelolaan Sumber Daya Manusia
Sesuai ketentuan perundangan yang berlaku apotek harus dikelola oleh
seorang apoteker yang profesional. Dalam pengelolaan apotek, Apoteker
senantiasa harus memiliki kemampuan menyediakan dan memberikan pelayanan
yang baik, mengambil keputusan yang tepat, mampu berkomunikasi antar
profesi, menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi multidisipliner,
kemampuan mengelola SDM secara efektif, selalu belajar sepanjang karier dan
membantu memberi pendidikan dan memberi peluang untuk meningkatkan
pengetahuan.
Sumber Daya Manusia yang dimiliki oleh Apoteker setidak-tidaknya
adalah Pemilik Sarana Apotek (PSA), Apoteker Pengelola Apotek (APA),
Asisten Apoteker, Tenaga Tata Usaha.Pengelolaan Sumber Daya Manusia dalam
system pengelolaan apotek dikategorikan sebagai pengelolaan non teknis.
Pengelolaan non teknis lainnya yang juga penting adalah meliputi semua
kegiatan administrasi, keuangan, personalia dan upaya – upaya peningkatan
kompetensinya.
2. Pengelolaan Sediaan Farmasi Dan Perbekalan Kesehatan Lainnya
Sesuai dengan peraturan Menteri Kesehatan RI
No.73/MENEKES/SK/X/2016, tentang pengelolahan sediaan farmasi dan
perbekalan kesehatan. Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan
Medis Habis Pakai dilakukan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan
yang berlaku meliputi perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan,
pemusnahan, pengendalian, pencatatan dan pelaporan.
a. Perencanaan
Perencanaan adalah kegiatan untuk menentukan jumlah dan waktu
pengadaan sediaan farmasi dan alat kesehatan sesuai dengan hasil kegiatan

11
pemilihan. Dalam perencanaan pemilihan sediaan farmasi dan alat
kesehatan harus berdasarkan :
a. Pola penyakit
b. Kebutuhan dan kemampuan daya beli masyarakat
c. Bermutu dan ekonomis
d. Budaya masyarakat (kebiasan masyarakat setempat)
b. Pengadaan
Pengadaan biasanya di lakukan berdasarkan perencanaan yang telah di
buat dan di sesuaikan dengan anggaran keuangan yang ada. Pengadan
barang meliputi: pemesanan, cara pemesanan, mengatasi kekosongan dan
pembayaran.
a. Pemesanan barang atau order dilakukan oleh asisten apoteker
berdasarkan catatan yang ada dalam buku habis berisi catatan barang-
barang yang hampir habis atau yang sudah habis di apotek. Sebelum
dilakukan order, obat yang tertulis dalam buku habis dicocokkan dengan
buku defecta.
b. Cara pemesanan barang dilakukan dengan menuliskan surat pesanan
(SP). Selain narkotika dan psikotropika meliputi tanggal, nomor pesanan,
nama barang, satuan barang, dan jumlah barang. SP akan diambil
selesman dari masing-masing PBF, apabila selesman PBF tidak datang
order bisa dilakukan melalui telpon (untuk obat selain narkotika dan
psikotropika).
c. Mengatasi pemesanan obat akibat waktu antara pemesanan dan
kedatangan barang yang lama.
d. Pembayaran dapat dilakukan dengan cara COD (Cash On Delivery) atau
kredit.
c. Penyimpanan
Obat atau barang dagangan yang sudah dibeli tidak semuanya langsung
dijual, oleh karena itu harus disimpan dalam gudang terlebih dahulu.
Penyimpanan barang di Apotek dilaksanakan berdasarkan sistem FIFO (first
in first out) dan FEFO (first expired first out). Sistem FIFO (first in first out)
adalah penyimpanan barang dimana barang yang datang lebih dulu akan

12
disimpan di depan sehingga akan dikeluarkan lebih dulu dari yang lainnya,
sedangkan barang yang terakhir datang ditaruh dibelakang, demikian
seterusnya. Sistem FEFO (first expired first out) adalah penyimpanan
barang dimana barang yang mendekati tanggal kadaluarsanya diletakkan di
depan sehingga akan dikeluarkan lebih dulu dari yang lainnya.
Sedangkan barang yang tanggal kadaluarsanya masih lama diletakkan
dibelakang, demikian seterusnya. Sistem ini digunakan agar perputaran
barang di apotek dapat terpantau dengan baik sehingga meminimalkan
banyaknya obat-obat yang mendekati tanggal kadaluarsanya berada di
apotek.
Cara penyimpanan obat di apotek :
a. Disimpan dalam wadah tertutup rapat, untuk obat yang mudah menguap
seperti : aether anestheticus, floatane, halotane.
b. Disimpan terlindung dari cahaya (inaklinik) untuk obat seperti : tablet,
kaplet, sirup, ditentukan lain.
c. Disimpan bersama dengan zat pengering, penyerap lembab (kapur tohor)
seperti capsul.
d. Disimpan pada suhu kamar (pada suhu 15-30 derajat Celcius), untuk obat
seperti : tablet, caplet, sirup atau ditentukan lain.
e. Disimpan pada tempat sejuk (padaa suhu 5-15 derajat Celcius) untuk
obat seperti : minyak atsiri, salep mata, krim ovula, suppositoria, tingtur
atau ditentukan lain.
f. Disimpan di tempat dingin (pada suhu 0-5 derajat Celcius), untuk obat
seperti : vaccina atau ditentukan lain.
Sistem penyimpanan obat di Apotek antara lain:
a. Berdasarkan golongan obat :
1) Narkotika dan psikotropika
Narkotika dan Psikotropika di dalam lemari khusus dua pintu yang
dilengkapi dengan kunci dan terletak menempel pada lemari besar
dengan tujuan tidak bisa dipindahkan sehingga sulit untuk dicuri.
Khusus untuk lemari tempat penyimpanan obat narkotika,
peraturan mensyaratkan sebagai berikut :

13
a) Ukuran lemari : 40 x 80 x 100 cm.
b) Bahan : kayu atau bahan lain yang kuat dan tidak bias dipindah
pindahkan.
c) Lemari dibagi menjadi 2 fungsi dengan kunci yang berlainan yang
pertama yaitu perbekalan dan bahan baku morfin, pethidine dan
garam-garam an yang kedua yaitu : perbekalan dan bahan baku
narkotika lainnya yang digunakan sehari-hari, seperti codein.
2) Obat bebas dan obat bebas terbatas
disebut sebagai obat OTC (over the counter) disimpan di rak
penyimpanan dan swalayan. Disimpankan berdasarkan kegunaannya.
Penyusunan OTC digolongkan menjadi milk dan nutrision, medical
cabinet, vitamin dan suplement, tradisional medicine, topical, tetes
mata, beauty care dan produk konsinyasi.
3) Obat keras dan prekursor
disimpan di rak penyimpanan dan disusun alfabetis dan sesuai
dengan efek farmakologinya.
a. Bentuk sediaan
Obat disimpan berdasarkan bentuk sediaannya yaitu: Padat,
Cair, semi solid, tetes mata, tetes hidung, tetes telinga, oral drop,
Inhaler, aerosol, Suppositoria, ovula.
b. Obat Generik
Disimpan di dalam rak penyimpanan dengan label warna hijau,
obat lainnya (paten) disimpan dengan label warna yang berbeda-
beda berdasarkan efek farmakologinya.
c. Efek farmakologi
Berdasarkan efek farmakologinya, penyimpanan obat dibagi
menjadi: Antibiotik, Kardiovaskular, Sistem saraf pusat, Endokrin,
Hormon, Pencernaan, Muskuloskeletal, Pernafasan, Anti alergi,
Kontrasepsi, Vitamin, dan suplemen
d. Berdasarkan sifat obat

14
terdapat obat yang disimpan dilemari es. Contohnya: insulin,
suppositoria, ovula, dan obat yang mengandung Lactobacillus sp.
Contoh : Lacto-B
e. Alat kesehatan disimpan dalam etalase dekat penyimpanan obat
bebas.
f. Kosmetik, multi vitamin, jamu, makanan, dan minuman di
swalayan.
d. Administrasi
Adapun tujuan dari admisitrasi/ pembukuan adalah untuk melihat dan
mengontrol seluruh kegiatan yang ada di apotek. Adapun macam-macam
pembukuan di apotek :
1) Buku Penerimaan Barang
2) Buku Pencatatan Barang
Buku yang digunakan untuk mencatat barang-barang yang dikirim
berdasarkan faktur barang yang bersangkutan ,yang mengisi buku ini
ialah asisten apoteker (AA) yang telah diberi wewenang kemudian
barang yang diterima harus dicek kembali dahulu agar tidak terjadi
kesalahan.
3) Buku Pencatatan Utang
4) Buku Pencatatan Resep Umum
Buku ini digunakan untuk mencatat pengeluaran obat melalui resep
yang dicatat setiap harinya.
5) Buku Pencatatan Resep Narkotika dan Psikotropika
Buku ini digunakan untuk mencatat penggunaan atau pengeluaran obat
Narkotika dan Psikotropika setiap hari sesuai dengan resep dokter.
Bukti ini ditutup setiap akhir bulan supaya diketahui jumlah pemakaian
narkotika dan psikotropika setiap bulannya.
6) Buku Penjualan Bebas
Buku ini digunakan untuk mencatat barang, baik kosmetik maupun alat
kesehatan yang telah dijual diapotek. Buku penjualan bebas, yang
mencakup penjualan obat-obat bebas, bebas terbatas, obat wajib apotek
dan kosmetika.

15
7) Buku Pemesanan Barang dan Surat Pemesanan Barang
Berisikan atas suatu barang atau obat yang hampir habis atau persediaan
obat habis.
8) Buku Kas
Buku kas adalah buku pencatatan semua transaksi uang tunai, baik itu
penerimaan maupun pengeluaran. Berfungsi untuk mencatat jumlah
atau besar kecilnya pendapatan tiap bulannya. Pencatatan dilakukan
setiap akhir bulan.
9) Buku Bank
Buku bank adalah buku yang digunakan untuk mencatat setoran
membayar lewat cek di bank dan mencatat utang apotek di bank.
10) Buku Pembelian Barang
11) Buku Defecta
12) Buku Ekspedisi
Buku ekspedisi adalah buku yang gunakan untuk mencatat nomor-
nomor surat Penting yang akan dikirim, guna dijadikan bukti bila terjadi
dalam mencatat pelaporan obat.
13) Blanko Pesanan Obat Surat Pesanan
Blanko ini ditulis berdasarkan buku permintaan barang kebutuhan obat-
obatan atau perbekalan farmasi di apotek yang ditandatangani oleh
apoteker pengelola apotek.
Surat pesanan ini terdiri dari:
1. Wama putih (asli) dikirim ke PBF.
2. Warna kuning (copy) sebagai arsip apotek.
Macam-macam blanko pesanan obat:
1. Blanko Pesanan Obat Bebas, Obat Bebas Terbatas dan Obat Keras
Umumnya, apotek melakukan pemesanan obat melalui sales dan
harus disertai dengan pemesanan.Contoh blankopesanan obat bebas
terlampir.
2. Blanko Pesanan Psikotropika
Blanko pemesanan psikotropika ini terdiri dari 2 rangkap:
a. Warna putih (asli) dikirim ke PBF.

16
b. Warna merah (copy) sebagai arsip apotek.
Jika pemesanan ditujukan kepada PBF yang berdomisili di
dalam wilayah Provinsi Bengkulu, maka surat pesanannya tidak
perlu dilegalisir oleh Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu, tetapi
jika pesanan obat psikotropika ditujukan ke PBF yang berdomisili
di luar wilayah Provinsi Bengkulu, maka surat pesanan tersebut
sebelum dikirimkan kepada PBF yang dituju harus dilegalisir
terlebih dahulu ke Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu. Contoh
blanko pemesanan obat psikotropika terlampir.
3. Blanko Pesanan Narkotika
Blanko ini ditujukan ke PBF Kimia Farma Bengkulu, karena PBF
ini yang diberi izin dan wewenang untuk mendistribusikan obat
narkotika. Surat pesanan ini ditandatangani oleh apoteker pengelola
apotek, apabila apotek melakukan pemesanan narkotika pada PBF
yang berdomisili di luar wilayah Provinsi Bengkulu maka surat
pesanannya harus dilegalisir terlebih dahulu oleh Dinas Kesehatan
Provinsi Bengkulu.
Blanko pemesanan obat narkotika terdiri dari 4 rangkap:
a) Warna putih (asli) dikirim ke PBF.
b) Warna merah (copy) dikirim ke dinkes.
c) Warna biru (copy) dikirim ke Balai POM.
d) Warna kuning (copy) untuk arsip apotek.
4. Blanko Kartu Stok dan Blanko Persiapan Barang
Blanko kartu stok adalah blanko yang digunakan untuk mencatat
keluar masuknya obat-obatan dalam gudang di luar gudang selain
itu juga untuk mengetahui kadaluarsa dan obat.
5. Blanko Kuitansi dan Nota Penjualan
Kwitansi adalah tanda bukti yang diberikan, apabila pasienmeminta
tanda bukti atas pembelian, pembayaran. Sedangkan nota
digunakan untuk mencatat pembelian obat, kosmetika maupun alat
kesehatan yang akan dijual di apotek.
6. Blanko Salinan Resep

17
Blanko salinan resep adalah blanko yang dibuat untuk menyalin
kembali resep sesuai dengan resep aslinya. Hal ini dilakukan
apabila pasien hanya dilayani sebagian dari resep aslinya atau atas
permintaan pasien itu sendiri dan tidak mengandung obat
narkotika. Hal ini dilakukan guna menghindari penyalahgunaan
obat narkotika. Contoh blanko salinan resep terlampir.
7. Pelaporan
Membuat laporan data obat merupakan rangkaian kegiatan
dalam rangka pendataan obat-obatan, baik obat yang disimpan
maupun obat yang digunakan. Tujuan pembuatan laporan data
obata dalah tersedianya data mengenai jenis dan jumlah
penerimaan dan pengeluaran sebagai salah satu laporan
pengelolaan obat baik obat narkotika, psikotropika, prekursor dan
generik.
Laporan yang disusun di apotek terdiri dari :
1) Pelaporan Obat Narkotika (UU No. 35 Tahun 2009)
Pelaporan obatn arkotika merupakan laporan yang dibuat
apotek yang memuat setiap pemakaian obat narkotika yang
berasal dari resep dokter dalam satu bulan. Setiap resep yang
mengandung obat narkotika dijumlahkan setiap bulannya.
Laporan ini dibuat 4 rangkap yang ditujukan kepada Dinas
Kesehatan Kota Bengkulu dengantembusan :
a) Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu.
b) Kepala Balai POM Bengkulu.
c) Arsip apotek
2) Pelaporan Obat Psikotropika (UU No. 5 Tahun 1997)
Pelaporan obat psikotropika adalah laporan yang dibuat
oleh pihak apotek yang memuat setiap pemakaian obat
psikotropika yang berasal dari resep dokter dalam satu bulan.
Setiap resep yang mengandung obat psikotropika dijumlahkan
setiap bulannya. Laporan ini dibuat 4 rangkap yang

18
ditujukankepada Dinas Kesehatan Kota Bengkulu dengan
tembusan :
a) Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu.
b) Kepala Balai POM Bengkulu.
c) Arsipapotek.
3) Laporan Obat Prekursor (PP No. 44 Tahun 2010)
Pelaporan prekusor dibuat 3 rangkap ditujukan kepada Kepala
Balai POM Bengkulu dengan tembusan :
a) BADAN POM RI
b) Arsip apotek (contohterlampir).
4) Laporan Obat Generik
Penggunaan obat generik di apotek dilaporkan setiap bulan.
Dasar pertimbangan pelaporan ini adalah untuk monitoring
sampai sejauh mana program penggunaan obat generik telah
berjalan. Laporan obat generik ini dibuat 4 rangkap yang
ditujukan kepadaKepala Dinas Provinsi Bengkulu dengan
tembusan:
a) Kepala Dinas Kesehatan Kota Bengkulu.
b) Kepala Balai POM Bengkulu.
c) Arsip apotek
e. Keuangan
Dalam keuangan di Apotek ada beberapa hal yang mempengaruhi
keuangan, yakni seperti:
1. Penerimaan yaitu berupa pekerjaan yang dilakukan diapotek sehingga
menghasilkan pendapatan di Apotek, kegiatan tersebut seperti, pelayan
resep dan pelayanan non resep. Sumber pendapatan secara umum
diperoleh dari hasil penjualan, dan modal dari apotek.
2. Pengeluaran, di apotek terdapat beberapa pengeluaran seperti biaya
rutin dari apotek. Biaya rutin yakni seperti: gaji karyawan, listrik,
telepon, air, dll.

19
F. Pelayanan Apotek
1. Pelayanan Resep/ Pesanan
Pelayanan dapat diartikan sebagai kegiatan atau keuntungan yang dapat
ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya bersifat tidak
kasat mata dan tidak berujung pada kepemilikan.
Dengan semakin meningkatnya persaingan pasar banyak perusahaan
mengembangkan strategi jitu dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan,
salah satunya adalah dengan memberikan pelayanan prima yaitu jika perlakuan
yang diterima oleh pelanggan lebih baik daripada yang diharapkan, maka hal
tersebut dianggap merupakan pelayanan yang bermutu tinggi. Supaya pelayanan
prima dapat selalu diwujudkan suatu perusahaan dalam hal ini adalah Apotek, maka
perlu ditetapkan standar pelayanan Farmasi di Apotek.
Tujuan dari standar pelayanan ini adalah:
a. Melindungi masyarakat dari pelayanan yang tidak professional
b. Melindungi profesi dari tuntutan masyarakat yang tidak wajar
c. Pedoman dalam pengawasan praktek Apoteker
d. Pembinaan serta meningkatkan mutu pelayanan Farmasi di Apotek
a. Skrining resep
1. Persyaratan administratif, seperti nama, SIK, dan alamat dokter; tanggal
penulisan resep, nama, alamat, umur, jenis kelamin, dan berat badan
pasien, nama obat, dosis, jumlah yang diminta, cara pemakaian serta
informasi lainnya.
2. Kesesuaian farmasetik seperti bentuk sediaan, dosis, potensi, stabilitas,
inkompatibilitas, cara dan lama pemberian.
3. Pertimbangan klinis seperti adanya alergi, efek samping, interaksi,
kesesuaian (dosis, durasi, jumlah obat dan lain-lain)
b. Dispensing
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2014
Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di Apotek. Dispensing terdiri dari
penyiapan, penyerahan dan pemberian informasi Obat. Setelah melakukan
pengkajian Resep dilakukan hal sebagai berikut:
1. Menyiapkan Obat sesuai dengan permintaan Resep :

20
a) Menghitung kebutuhan jumlah Obat sesuai dengan Resep
b) Mengambil Obat yang dibutuhkan pada rak penyimpanan dengan
memperhatikan nama Obat, tanggal kadaluwarsa dan keadaan fisik
Obat.
2. Melakukan Peracikan Obat
Peracikan Obat merupakan kegiatan, menyiapkan, menimbang,
mencampur, mengemas dan memberikan etiket pada wadah.Dalam
melaksanakan peracikan obat harus dibuat suatu prosedur tetap dengan
memperhatikan dosis, jenis dan jumlah obat serta penulisan etiket yang
benar.
3. Etiket
1. Warna putih untuk Obat dalam/oral
2. Warna biru untuk Obat luar/injeksi
3. Menempelkan label “kocok dahulu” pada sediaan bentuk suspensi atau
emulsi
4. Kemasan obat yang diserahkan
Memasukkan Obat ke dalam wadah atau kemasan yang tepat dan
terpisah untuk obat yang berbeda untuk menjaga mutu Obat dan
menghindari penggunaan yang salah. Obat hendaknya dikemas dengan
rapi dalam kemasan yang cocok sehingga terjaga kualitasnya
5. Penyerahan obat
Sebelum obat diserahkan pada pasien harus dilakukan pemeriksaan
akhir terhadap kesesuaian antara obat dengan resep. Penyerahan obat
dilakukan oleh Apoteker disertai pemberian informasi obat dan konseling
kepada pasien dan tenaga kesehatan.
6. Informasi obat
Konseling Apoteker harus memberikan informasi yang benar, jelas
dan mudah di mengerti, akurat, tidak bias, etis, bijaksana, dan terkini.
Informasi obat pada pasien sekurang-kurangnya meliputi: Cara pemakaian
obat, Cara penyimpanan obat, Jangka waktu pengobatan, Aktivitas serta
makanan dan minuman yang harus dihindari selama terapi.

21
7. Konseling
Apoteker harus memberikan konseling, mengenai sediaan
farmasi, pengobatan dan perbekalan kesehatan lainnya, sehingga dapat
memperbaiki kualitas hidup pasien atau yang bersangkutan terhindar
dari bahaya penyalahgunaan atau penggunaan obat yang salah.
8. Monitoring penggunaan obat
Apoteker harus melaksanakan pemantauan penggunaan obat,
terutama untuk pasien tertentu seperti asma, diabetes, kardiovaskular,
TBC, dan penyakit kronis lainnya.
2. Promosi dan Edukasi
Dalam rangka pemberdayaan masyarakat, apoteker harus memberikan
edukasi apabila masyarakat ingin mengobati diri sendiri (swamedikasi) untuk
penyakit ringan dengan memilihkan obat yang sesuai dan apoteker harus
berpartisipasi secara aktif dalam promosi dan edukasi. Apoteker ikut membantu
diseminasi informasi, antara lain dengan penyebaran leaflet /brosur, poster,
penyuluhan, dan lain lainnya.
3. Pelayanan Residensial (Home Care)
Menurut Permenkes Nomor 73 tahun 2016, Apoteker sebagai pemberi
layanan diharapkan juga dapat melakukan Pelayanan Kefarmasian yang bersifat
kunjungan rumah, khususnya untuk kelompok lansia dan pasien dengan
pengobatan penyakit kronis lainnya. Jenis Pelayanan Kefarmasian di rumah
yang dapat dilakukan oleh Apoteker, meliputi :
1. Penilaian/pencarian (assessment) masalah yang berhubungan dengan
pengobatan
2. Identifikasi kepatuhan pasien
3. Pendampingan pengelolaan Obat dan/atau alat kesehatan di rumah, misalnya
cara pemakaian Obat asma, penyimpanan insulin
4. Konsultasi masalah Obat atau kesehatan secara umum
5. Monitoring pelaksanaan, efektifitas dan keamanan penggunaan Obat
berdasarkan catatan pengobatan pasien
6. Dokumentasi pelaksanaan Pelayanan Kefarmasian di rumah

22
4. Pelayanan Obat Tanpa Resep
Pelayanan obat non resep merupakan pelayanan kepada pasien yang
ingin melakukan pengobatan sendiri atau swamedikasi. Obat untuk swamedikasi
meliputi obat-obat yang dapat digunakan tanpa resep yang meliputi obat wajib
apotek (OWA), obat bebas terbatas (OBT) dan obat bebas (OB). Obat wajib
apotek terdiri dari kelas terapi oral kontrasepsi, obat saluran cerna, obat mulut
serta tenggorokan, obat saluran nafas, obat yang mempengaruhi system
neuromuskular, anti parasit dan obat kulit topikal. Pelayanan obat non resep
merupakan pelayanan yang penting di apotek sehubungan dengan perkembangan
pelayanan farmasi komunitas yang berorientasi pada asuhan kefarmasian. Pasien
mengemukakan keluhan atau gejala penyakit, apoteker hendaknya mampu
menginterpretasikan penyakitnya kemudian memilihkan alternatif obat atau
merujuk ke pelayanan kesehatan lain.
1. Obat Bebas (OTC)

Gambar 1. Penandaan Obat Bebas

Obat bebas adalah obat yang dapat dibeli tanpa resep dokter.
Obat ini dalam kemasannya ditandai dengan lingkaran hijau dan lingkaran
hitam mengelilinginya. Dalam kemasan obat disertakan brosur yang berisi
nama obat, nama dan isi zat berkhasiat, nomor batch, nomor registrasi,
nama dan alamat pabrik serta cara penyimpanan. Contohnya Vitamin,
Rivanol, Insto, Sanmol, Bodrex, OBH combi plus, Paracetamol, Aspirin,
Chlorpheniramine Maleat (CTM), Tripid, Gasflat.

23
2. Obat Generik

Gambar 2. Penandaan Obat Generik

Obat generik adalah obat dengan nama sesuai dengan nama yang
ditetapkan dalam Farmakope Indonesia untuk zat berkhasiat yang
dikandungnya. Peraturan yang berlaku untuk obat generik, antara lain adalah :
a. Rumah sakit wajib menyediakan obat essensial dengan nama generik
untuk kebutuhan pasien berobat jalan dengan rawat inap.
b. Rumah sakit kelas A, B II, B I diharuskan formularium, meliputi DOEN
dan obat lain yang sangat diperlukan rumah sakit.
c. Rumah sakit diwajibkan memiliki pedoman terapi dan komite farmasi dan
terapi.
d. Dokter yang bertugas dirumah sakit, puskesmas, dan unit pelaksanaan
teknis lainnya diharuskan menulis resep obat essensial dengan nama
generik bagi semua pasien.
e. Apotek wajib menyediakan obat dengan nama generik.
f. OGB mudah dikenali dari logo lingkaran hijau bergaris-garis putih dengan
tulisan ”Generik” di bagian tengah lingkaran. Logo tersebut menunjukkan
bahwa OGB telah lulus uji kualitas, khasiat dan keamanan sedangkan
garis-garis putih menunjukkan OGB dapat digunakan oleh berbagai
lapisan masyarakat.

24
3. Obat Bebas Terbatas

Gambar 3. Penandaan Obat Bebas Terbatas

Obat bebas terbatas yaitu obat yang digunakan untuk mengobati penyakit ringan yang
dapat dikenali dengan penderita sendiri. Obat bebas terbatas merupakan obat yang
penggunaannya cukup aman tetapi apabila berlebihan dapat menyebabkan efek samping
yang kurang menyenangkan. Obat yang pemakaiannya tidak perlu dibawah pengawasan
dokter, namun penggunaannya terbatas sesuai dengan aturan yang tertera dalam
kemasan. Obat ini pada kemasannya ditandai dengan lingkaran hitam mengelilingi
bulatan berwarna biru serta sesuai dengan Surat Keputusan Kementrian Kesehatan
NO.6355/Drijen/SK/69 tanggal 5 November 1975 disertai dengan tanda peringatan
P.No.1 sampai P.No 6 dan harus ditandai dengan etiket atau brosur yang menyebutkan
nama obat yang bersangkutan, daftar obat berkhasiat serta jumlah yang digunakan,
nomor batch, nomor registrasi, tanggal kadaluarsa, nama dan alamat pabrik, petunjuk
penggunaan, indikasi, cara pemakaian dan kontraindikasi.

Contoh peringatan diatas adalah sebagai berikut:


P1 : Awas! Obat keras! Baca aturan pakainya.
Contoh: Antimo, Decolgen, Vicks Formula 44 DT
P2 : Awas! Obat keras! Hanya untuk kumur.Jangan ditelan.
Contoh: Gargarisma Kan, Betadine Gargel

25
P3 : Awas! Obat keras! Hanya untuk bagian luar badan.
Contoh: Tinctura Iodii, Neo ultrasiline, Boraginol-N
P4 : Awas! Obat keras! Hanya untuk dibakar.
Contoh: Sigaret astma, Ventolin
P5 : Awas! Obat keras! Tidak boleh ditelan.
Contoh: Sulfanilamide steril
P6 : Awas! Obat keras! Obat wasir, tidak ditelan.
Contoh: Anusol suppositoria, Dulcolax

4. Obat Wajib Apotek (OWA)


Berdasarkan keputusan Menkes RI No.347/MENKES/SK/VII/1990 tentang obat wajib
apotek, diputuskan dan ditetapkan bahwa obat wajib apotek adalah obat keras yang
dapat diserahkan oleh apoteker kepada pasien di apotek tanpa resep dokter. Apoteker di
apotek dalam melayani pasien yang memerlukan obat wajib apotek harus :

1. Memenuhi ketentuan dan batasan tiap jenis obat per pasien yang
disebutkan dalam obat wajib apotek yang bersangkutan

2. Membuat catatan pasien serta obat yang telah diberikan

3. Memberikan informasi meliputi dosis atau aturan pakainya, kontra


indikasi, efek samping serta hal-hal lain yang perlu diperhatikan
oleh pasien Contoh obat wajib apotek Yaitu sebagai berikut :

Nama Obat Jumlah obat per pasien

Asam mefenamat Maks 20 tab


Aminophylin supp Maks 3 supp
Bisakodil supp Maks 3 supp
Betametason Maks 1 tube
Diflucortolon Maks 1 tube
Tabel 1.Obat Wajib Apotek (OWA) Golongan 1

Nama Obat Jumlah obat per pasien

Bacitracin 1 tube
Benorilate 10 tablet
Carbinoxamin 10 tablet
Dexametasone 1 tube
Diclofenac 1 tube

26
Ketoconazole 1 tube krim
Tabel 2. Obat Wajib Apotek (OWA) Golongan 2

Nama Obat Jumlah obat per pasien

Allopurinol Maks 20 tab 100mg


Bromhexin Maks 20 tab
Famotidin Maks 20 tab
Kloramfenikol Maks 1 tube
Klemastin Maks 20 tab
Tabel 3. Obat Wajib Apotek (OWA) Golongan 3

5. Prekursor
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 3 Tahun
2015 Prekursor Farmasi adalah zat atau bahan pemula atau bahan kimia yang
dapat digunakan sebagai bahan baku penolong untuk keperluan proses
produksi industri farmasi atau produk antara, produk rumahan, dan produk jadi
yang mengandung Ephedrine, Pseudoephedrine, Norephedrine
atauPhenylpropanolamine, Ergotamin, Ergometrine, atau Potasium
Permanganat.
Daftar Obat Prekusor, antara lain:
Tabel I Tabel II
 Isosafrole  Hydrochloric acid
 Propanone  Sulphuric acid
 Piperonal  Toluene
 Safrole  Acetone
 Ephedrine  Phenylacetic acid
 Pseudoephedrine  Anthranillic acid
 Ergometrine  Piperidine
 Lysergic acid
Tabel 4.Daftar Obat Prekusor

5. Pelayanan Narkotika

27
Gambar 5. Penandaan Narkotika

Obat narkotika adalah obat yang dapat menyebabkan penurunana atau


perubahan kesadaran, menghilangkan rasa nyeri dan dapat menimbulkan
ketergantungan.
Menurut UU RI No.35 tahun 2009 tentang pengertian narkotika.Narkotika
merupakan zat atau obat yang berasal dari tanaman atau bukan tanaman baik
sintesis maupun semi sintesis yang dapat menyebabkan penurunan atau
perubahan kesadaran, hilangnya rasa, mengurangi sampai menghilangkan rasa
nyeri dan dapat menimbulkan ketergantungan yang dibedakan kedalam
golongan-golongan. Menurut UU RI No.35 tahun 2009 pasal 2 ayat 2 narkotika
dibagi menjadi tiga golongan yakni:
a) Narkotika Golongan I
Narkotika yang hanya dapat digunakan untuk tujuan pengembangan ilmu
pengetahuan dan tidak digunakan dalam ilmu terapi serta mempunyai
potensi yang sangat tinggi menimbulkan ketergantungan. Contoh:heroin,
amfetamin, kokaina dan lain-lain.
b) Narkotika Golongan II
Narkotika yang berkhasiat untuk pengobatan yang digunakan dalam
pilihan terakhir dan digunakan dalam terapi atau untuk pengembangan
ilmu pengetahuan serta memiliki potensi tinggi menimbulkan
ketergantungan. Contoh: Morfin, petidin, tebakon, dan lain-lain.
c) Narkotika Golongan III
Narkotika yang digunakan dalam terapi/pengobatan dan untuk
pengembangan pengetahuan serta menimbulkan potensi ringan serta
mengakibatkan ketergantungan. Contoh: Etil morfin, kodeina, nikokodina,
dan lain-lain.
Penanggung jawab dalam pengelolaan obat narkotika adalah seorang AA
yang ditunjuk oleh APA. Pembuatan, penyimpanan, pengedaran dan

28
penggunaan narkotika tanpa pembatasan dan pengawasan yang seksama dan
bertentangan dengan peraturan yang berlaku merupakan kejahatan yang sangat
merugikan perorangan, masyarakat dan merupakan bahaya yang besar bagi
kehidupan manusia dan kehidupan negara dibidang politik, keamanan,
ekonomi, sosial budaya serta ketahanan nasional bangsa Indonesia. Dimana
pengelolaan narkotika di Apotek harus sesuai dengan apa yang ditetapkan oleh
peraturan perundang-undangan. Pengelolaan narkotika ini meliputi:
A. Pengadaan/pembelian Narkotika
Pengadaan sediaan narkotika menggunakan surat pesanan narkotika yang
di tanda tangani oleh Apoteker Penggelola Apotek (APA). Pemesanan di
lakukan di PT.Kimia Farma Trading and distribution (satu-satunya PBF
narkotika yg legal di Indonesia)dengan membuat surat pesanan khusus
narkotika rangkap empat. Satu lembar surat pesanan asli dan dua lembar
salinan surat pesanan di serahkan ke pada Pedagang Besar Farmasi yang
bersangkutan sedangkan satu lembar salinan surat pesanan sebagai arsip di
apotek, satu surat pesanan hanya boleh memuat pesanan satu jenis obat (item)
narkotika misal pemesanan petidin satu surat pesanan dan pemesanan kodein
satu surat pesanan juga,begitu juga untuk item narkotika lainnya.
B. Penyimpanan Narkotika
Penyimpanan obat narkotika dan psikotropika dilakukan secara khusus.
Untuk penyimpanan narkotika diletakkan pada lemari khusus yang tidak
tembus cahaya, dengan ukuran 40x80x100cm dan memiliki dua bagian dengan
dua pintu serta lemari tersebut diletakkan pada dinding.
Satu bagian untuk tempat penyimpanan stok dan dilengkapi dengan kartu
stok, bagian yang lain untuk menyimpan obat yang digunakan sehari-hari dan
dilengkapi dengan kartu stok. Lemari tersebut dikunci dan tidak diberi
penandaan apapun untuk menghindari pencurian.
C. Pelayanan Narkotika
Apotek hanya boleh melayani resep narkotika dari resep asli atau salinan
resep yang diresep oleh apotek itu sendiri yang belum diambil sama sekali atau
baru diambil sebagian. Apotek ikut melayani pembelian obat narkotika tanpa
resep atau pengulangan resep yang ditulis oleh apotek lain. Resep narkotika

29
yang masuk dipisahkan dari resep lainnya dan diberi garis merah dibawah obat
narkotika.
D. Pelaporan Narkotika
Laporan penggunaan Narkotika dilakukan setiap bulan. Laporan
penggunaan narkotika dilakukan melalui online SIPNAP(Sistem Pelaporan
Narkotika dan Psikotropika). Asisten Apoteker setiap bulannya menginput
data penggunaan narkotika dan prikotropika melalui SIPNAP lalu setelah data
telah terinput data tersebut di impor (paling lama sebelum tanggal 10 pada
bulan berikutnya). Laporan meliputi laporan pemakaian narkotika untuk bulan
bersangkutan (meliputi nomor urut, nama bahan/sediaan, satuan, pesediaan
awal bulan), password dan username di dapat kan setelah melakukan registrasi
pada dinkes setempat.

E. Pemusnahan Narkotika
Prosedur pemusnahan sebagai berikut :

1. Apoteker Penggelola Apotek membuat dan menandatangani surat


permohonan pemusnahan narkotika yang berisi jenis dan jumlah
narkotika yang rusak atau tidak memenuhi syarat.
2. Surat permohonan yang telah ditandatangani oleh APA di kirimkan
keBalai Besar Pengawas Obat dan Makanan akan menetapkan waktu
dan tempat pemusnahan.
3. Kemudian dibentuk panitia pemusnahan yang terdiri dari APA, Asisten
Apoteker, Petugas Balai POM dan Kepala Suku Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota setempat.
4. Buat berita acara pemusnahan yang berisi :
a. Hari, tanggal, bulan, tahun dan tempat dilaksanakan pemusnahan.
b. Nama, jenis dan jumlah narkotika yang dimusnahkan.
c. Cara pemusnahan.
d. Petugas yang melakukan pemusnahan.
e. Nama dan tanda tangan Apoteker Pengelola Apotek.
Berita acara tersebut dibuat dengan tembusan:
a. Kepala Suku Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota.

30
b. Kepala Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan DKI Jakarta.
c. Arsip Apotek.

6. Pelayanan Psikotropika

Gambar 6. Penandaan Psikotropika

Permenkes Nomor 3 Tahun 2017 Psikotropika adalah zat/bahan baku atau


obat, baik alamiah maupun sintetis bukan narkotika, yang berkhasiat psikoaktif
melalui pengaruh selektif pada susunan saraf pusat yang menyebabkan
perubahan khas pada aktivitas mental dan perilaku. Obat-obatan golongan ini
mulai dari pembuatannya, pengemasan, distribusi, sampai penggunaannya
diawasi secara ketat oleh pemerintah (BPOM dan Depkes) dan hanya boleh
diperjualbelikan di Apotek atas resep dokter.Setiap bulan obat psikotropika di
apotek wajib dilaporkan pembelian dan penggunaannya kepada
pemerintah.Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
3 Tahun 2017 Tentang Perubahan Penggolongan Psikotropika dibagi menjadi 4
golongan.
1. Golongan I, psikotropika yang hanya dapat digunakan untuk tujuan ilmu
pengetahuan dan tidak digunakan dalam terapi, serta mempunyai potensi
amat kuat mengakibatkan sindroma ketergantungan. Contoh: Lisergida
(LSD), MDMA (Metilen Dioksi Meth Amfetamin), Meskalina, Psilosibina,
Katinona.
2. Golongan II adalah psikotropika yang berkhasiat pengobatan dan dapat
digunakan dalam terapi dan/atau ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi
kuat mengakibatkan sindroma ketergantungan. Contoh: Amineptina,
Metilfenidat, Sekobarbital.
3. Golongan III adalah psikotropika yang berkhasiat pengobatan dan banyak
digunakan dalam terapi dan/atau untuk tujuan ilmu pengetahuan serta
mengakibatkan sindroma mempunyai potensi sedang ketergantungan.
Contoh: Amobarbital, Flunitrazepam, Pentobarbital, dan Katina.

31
4. Golongan IV, berkhasiat pengobatan dan sangat luas digunakan dalam
terapi dan/atau untuk tujuan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi
ringan mengakibatkan sindroma ketergantungan. Contoh: allobarbital,
Alprazolam, diazepam dan lain-lain.
A. Pengadaan/pembelian Psikotropika
Pengadaan produk obat psikotropika dilakukan dengan menggunakan
surat pesanan khusus psikotropika, yang dibuat empat rangkap, satu
lembar untuk PBF, Dinas Kesehatan, BPOM dan Arsip Apotek.
Pemesanan psikotropika dilakukankan ke PBF yang telah memiliki izin
khusus sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.Berbeda
dengan SP narkotika dan psikotropika diperbolehkan memesan lebih dari
satu jenis untuk setiap lembar SP, selain itu jumlah PBF yang menjual obat
psikotropika lebih dari satu. SP psikotropika harus mencantumkan nama,
alamat apotek, nama dan tandatangan APA serta nomor SIK, nama dan
alamat distributor.
B. Penyimpanan Psikotropika
Obat psikotropika disimpan dalam rak tersendiri atau lemari khusus
yang berukuran 40x80x100cm dan disusun menurut alfabetis.Untuk kartu
stok obat psikotropika disimpan di rak khusus dan pengeluaran psikotropika
diawasi melalui pembukuan pengeluaran psikotropika.
C. Pelayanan Psikotropika
Apotek hanya melayani resep psikotropika dari resep asli atau salinan
resep yang dibuat sendiri oleh apotek yang obat obatnya belum di ambil
sama sekali atau baru diambil sebagian. Apotek tidak melayani pembelian
obat psikotropika tanpa resep atau pengulangan resep yang ditulis oleh
apotek lain.
D. Pelaporan Psikotropika
Penggunaan psikotropika perlu dilakukan monitoring dengan mencatat
resep-resep yang berisi obat psikotropika dalam buku register yang berisi
nomor, nama sediaan, satuan, persediaan awal, jumlah pemasukan, jumlah
pengeluaran, sisa akhir bulan dan keterangan.

32
1. Laporan psikotropika dibuat berdasarkan pemakaian obat psikotropika
yang di resepkan oleh dokter dalam satu bulan. Setiap golongan
psikotropika di catat dalam buku khusus pencatatan psikotropika lalu
dijumlahkan setiap bulannya.
2. Laporan obat psikotropika ditujukan ke kepala DINKES kota Bengkulu
dengan tembusan kepada Kepala Dinas Provinsi Bengkulu, Kepala
BPOM Bengkulu dan arsip apotek
Pelanggaran terhadap pencatatan dan pelaporan dapat dikenakan sanksi
administrasi berupa teguran lisan dan tertulis (peringatan), denda
administrasi, penghentian sementara kegiatan, pencabutan izin.
E. Pemusnahan Psikotropika
Prosedur pemusnahan sebagai berikut :
1. APA membuat dan menandatangani surat permohonan pemusnahan
narkotika yang berisi jenis dan jumlah narkotika yang rusak atau tidak
memenuhi syarat.
2. Surat permohonan yang telah ditandatangani oleh APA di kirimkan ke
Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan akan menetapkan waktu
dan tempat pemusnahan.
3. Kemudian dibentuk panitia pemusnahan yang terdiri dari APA, Asiten
Apoteker, Petugas Balai POM dan Kepala Suku Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota setempat.
4. Buat berita acara pemusnahan yang berisi :
1. Hari, tanggal, bulan, tahun dan tempat dilaksanakn pemusnahan.
2. Nama, jenis dan jumlah narkotika yang dimusnahkan.
3. Cara pemusnahan.
4. Petugas yang melakukan pemusnahan.
5. Nama dan tanda tangan Apoteker Pengelola Apotek.

7. Obat Keras

33
Gambar 7. Penandaan Obat Keras

Obat keras dengan daftar ”G” (Gevaarlijk) artinya adalah berbahaya yang
digunakan untuk pelayanan resep dokter. Menurut Kemenkes RI yang
menetapkan obat-obatan ke dalam daftar obat keras, memberikan pengertian
obat keras adalah obat-obat yang ditetapkan sebagai berikut:
1. Semua obat yang pada bungkus luarnya oleh si pembuat disebutkan bahwa
obat itu hanya boleh diserahkan dengan resep dokter.
2. Mempunyai takaran maksimum yang tercantum dalam daftar obat keras.
3. Semua sediaan paranteral.
4. Diberi tanda khusus lingkaran bulat berwarna merah dengan garis tepi
berwarna hitam dengan huruf K yang menyentuh garis tepi.
5. Semua obat terkecuali apabila oleh Departemen kesehatan telah
dinyatakan secara tertulis bahwa obat baru itu tidak membahayakan
kesehatan manusia.
6. Semua obat yang tercantum dalam daftar obat keras : obat itu sendiri
dalam substansi dan semua sediaan yang mengandung obat itu, terkecuali
apabila dibelakang nama obat disebutkan ketentuan lain atau ada
pengecualian daftar obat bebas terbatas.
G. Perpajakan
Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang pribadi
atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan Undang-Undang, dengan tidak
mendapatkan imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi
sebesar besarnya kemakmuran rakyat. Pajak yang dikenakan di Apotek antara
lain:
1. PajakPenghasilan (PPh)
PPh adalah pajak yang dikenakan kepada orang pribadiatau badan atas
penghasilan yang diterima atau diperoleh dalam suatu Tahun Pajak.
2. Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
PPN adalah pajak yang dikenakan atas konsumsi Barang Kena Pajak atau Jasa
Kena Pajak di dalam Daerah Pabean (dalam wilayah Indonesia). Orang Pribadi,
perusahaan, maupun pemerintah yang mengkonsumsi Barang Kena Pajak atau
Jasa Kena Pajak dikenakan PPN.

34
35
BAB III
PEMBAHASAN
A. Waktu, Tempat, Dan Teknis Pelaksanaan
Pelaksanaan kegiatan PKL (Praktek Kerja Lapangan) dilakukan pada tanggal
13 Februari 2023 sampai dengan 14 April 2023. PKL ini dilaksanakan di Apotek 3
Bersaudara yang berlokasi di Jl. Sultan Mahmud Badarudin II, Rt oo1 kelurahan
Moneng Sepati Kecamatan Lubuk Linggau Selatan II.
B. Sejarah Apotek 3 Bersaudara
Apotek 3 saudara dibentuk pada bulan agustus 2016 yang terletak di Jl.
Sultan Mahmud Badarudin II, Rt oo1 kelurahan Moneng Sepati Kecamatan Lubuk
Linggau Selatan II yang didirikan oleh Bunda Dewi selaku pemilik apotek dan Eva
Rahayu S.fram,Apt.
Letak apotek sangat strategis karena terletak di sebelah pasar buah dekat
lampu merah jadi jalanan sangat rame. Ditambah lagi obat-obatan yang dijual di
apotek 3 saudara bisa dikatakan relatif murah hingga banyak pembeli setiap
harinya.
Selain itu apotek 3 saudara tidak hanya menjual obat-obatan saja
melainkan menjual berbagai jenis kosmetik, alat kesehatan dan apotek 3 saudara ini
juga bekerja sama dengan Dokter umum dan Dokter gigi, kebetulan juga dokter
gigi ini adalah suami dari bunda Dewi. Apotek 3 saudara ini menyiapkan semua
perlengkapan yang dibutuhkan untuk resep yang diberikan dokter untuk pasiennya
jadi pasien tidak kesusahan untuk mencari obat yang telah diresepkan oleh dokter.
Apotek 3 saudara juga di dilengkapi dengan fasilitas yang bisa dikatakan
lumayan lengkap karena sudah disertakan Tv, telepon genggam dan CCTV, jadi
pembeli dan pasien yang datang menjadi nyaman saat berkunjung dan merasa
aman. Obat-obatan yang ada di apotek 3 saudara juga tertata sangat rapi, semua
jenis obat-obatan dipisahkan berdasarkan golongannya masing-masing. Kosmetik
juga diletakkan diraknya sendiri, alat kesehatan juga ditempatkan di raknya sendiri
dan barang-barang lainnya di tempatkan di tampatnya masing-masing. Sistem kerja
di Apotek 3 Bersaudara ini terbagi menjadi dua shift yaitu shift 1 (08.00 WIB-15.00
WIB) dan shift ke 2 (13.00 WIB-21.00 WIB).

36
C. Tujuan Pendirian Apotek 3 Bersaudara
1. Tempat pengabdian profesi Apoteker dan Tenaga Teknis Apoteker yang telah
mengucapkan sumpah jabatan.
2. Sarana farmasi yang melakukan peracikan, pengubahan bentuk, pencampuran dan
penyerahan obat dan bahan obat.
3. Untuk melayani kebutuhan masyarakat akan obat dimana sarana kesehatan di
Kecamatan Megang Sakti yang masih agak sulit didapatkan.
4. Membuka kesempatan kerja bagi masyarakat dan berupaya meningkatkan
kesejahteraan karyawan.
D. Pengelolaan Apotek
1. Sumber Daya Manusia (SDM)
Sesuai ketentuan perundangan yang berlaku di apotek harus dikelola oleh
seorang apoteker yang profesional. Dalam pengelolaan apotek, apoteker
senantiasa harus memiliki kemampuan menyediakan dan memberikan pelayanan
yang baik, mengambil keputusan yang tepat, mapu berkomunikasi antar profesi,
menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi multudisipliner, kemapuan
mengelolah SDM secara efektif, selalu belajar sepanjang karir dan membantu
memberika pendidikan dan memberi peluang untuk meningkatkan untuk
meningkatkan pengetahuan. Pendidikan dan memberi peluang untuk
meningkatkan pengetahuan. Sumber daya manusia yang dimiliki oleh apotek
setidaknya adalah Pemilik Sarana Apotek (PSA), Apoteker Pengelola Apotek
(APA), dan Asiten Apoteker.

37
Struktur Organisasi Apotek 3 Bersaudara

PSA
DEWI ARIANI S.Pd

APOTEKER
Apt, EVA RAHAYU S.Farm

APOTEKER
DESI PUTRI ANDINI S.Farm

PETUGA LAINNYA
1. FITRI
2. FEBY
3. RAMA
4. AKIL

38
2. Sarana dan Prasarana
a. Sarana
1. Toilet/WC
2. Lemari pendingin
3. Meja racik
4. Rak obat
5. Kipas angin
6. Air bersih
7. Loker penyimpanan uang
b. Prasarana
1. Instalasi listrik
2. Instalasi air bersih
3. Sistem proteksi kebakaran
3. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Pembekalan Kesehatan
Pengelolaan apotek merupakan kegiatan yang dilakukan oleh apotek
dalam menjalankan fungsinya sebagai suatu tempat pelayanan dan penyediaan
perbekalan farmasi. Pengelolaan farmasi di apotek 3 bersaudara secara umum
meliputi : perencanaan, pengadaan, penyimpanan barang, dan penjualan barang
meliputi pelayanan obat OTC, OWA, resep dokter, dan PIO.
a. Perencanaan
Perencanaan di Apotek 3 Bersaudara dilakukan berdasarkan metode
kombinasi antara metode konsumsi dan yang di rasa paling mudah dan
efektif dan berdasarkan sisa stok. Metode konsumsi yaitu obat-obat apa saja
yang banyak diperlukan dan dibutuhkan oleh masyarakat yang ada di daerah
tersebut atau obat yang bersifat fast moving. Perencanaan ini bertujuan
untuk menghindari kemungkinan obat yang menumpuk karena tidak laku.
b. Pengadaan
Berdasarkan Kemenkes RI No. 1027/MENKES/SK/IX/2004 untuk
menjamin kualitas pelayanan kefarmasian maka pengadaan sediaan
farmasi harus melalui jalur resmi. Pengadaan barang di Apotek sebaiknya
disesuaikan dengan kebutuhan pelayanan setempat.

39
Pengadaan di Apotek 3 Bersaudara dilakukan apabila persediaan
Perbekalan kefarmasian telah habis atau menipis. Manjemen Pengadaan di
Apotek 3 Bersaudara didahului oleh Pemesanan obat kepada distributor PBF
dengan Surat Pesanan Resmi sesuai dengan golongannya.
Prosedur (SOP) dalam pengadaan perbekalan kefarmasian, meliputi:
1. SOP Pemesanan Obat
a. Pemesanan obat dilakukan pada PBF yang resmi
b. Pemesanan obat menggunakan Surat Pesanan (SP) rangkap 2 lembar
yang asli diberikan kepada sales sedang salinannya disimpan sebagai
arsip
c. Untuk pemesanan obat-obat narkotika dan psikotropika menggunakan
SP khusus
d. Jumlah dan jenis obat yang dipesan harus disesuaikan dengan
kebutuhan
e. SP ditanda tangani oleh Apoteker dan diberi stempel apotek
2. SOP Penerimaan Obat
a. Periksa keabsahan faktur meliputi nama dan alamat PBF serta tanda
tangan penanggung jawab dan stempel PBF
b. Mencocokkan faktur dengan obat yang datang meliputi jenis dan
jumlah serta no batch sediaan
c. Memeriksa kondisi fisik obat meliputi kondisi wadah dan sediaan serta
tanggal kadaluarsa. Bila rusak maka obat dikembalikan dan minta
diganti
d. Setelah selesai diperiksa, faktur ditandatangani dan diberi tanggal serta
distempel. Faktur yang asli diserahkan kepada sales sedang salinan
faktur disimpan oleh apotek sebagai arsip
Prosedur Penerimaan Barang pesanan Apotek 3 Bersaudara dari PBF
yakni sebagai berikut:
1. Barang tiba ke Apotek 3 Bersaudara, kemudian APA/karyawan yang
ditugaskan memeriksa kesesuaian barang-surat pesanan, kondisi barang
dan kesesuaian supplier-surat jalannya

40
2. Barang yang tidak sesuai pesanan/cacat dikembalikan ke supplier
dengan ketentuan catat dalam berita acara pengembalian barang (2
rangkap), ditanda tangani APA/yang bertugas dan disertai stempel
apotek dan PBF
3. Memenuhi syarat cacat dalam Berita Acara Penerimaan Barang dan
Berita Acara Serah Terima Barang (2 Rangkap)
4. Masukkan barang dalam ruangan khusus (gudang) yang terpisah
dengan barang-barang yang telah ada sebelumnya. Lakukan
pemeriksaan lebih lanjut: Nama obat, Kadar, Bentuk sediaan dll.
5. Catat ke dalam stok obat, pindahkan barang ke dalam gudang
penyimpanan dan dikelompokkan sesuai spesifikasi masing-masing.
6. Catatan berita acara serah terima barang.
c. Penyimpanan
Penyimpanan pada Apotek 3 Bersaudara dilakukan saat barang sudah
sampai dari PBF. Setelah barang diterima, maka barang tersebut dicatat dalam
kartu stock, buku faktur dan buku hutang serta diletakkan di rak khusus faktur
hutang. Perbekalan kefarmasian tersebut kemudian disimpan sesuai tata letak
Apotek 3 Bersaudara berdasarkan:
1. Bentuk sediaan meliputi tablet, kapsul, sirup, obat tetes, obat semprot, salep,
dll.
2. Berdasarkan efek farmakologi obat yang meliputi multivitamin, obat batuk,
obat maag, kontrasepsi, dll.
3. Berdasarkan sifat kimia obat meliputi penyimpanan obat pada suhu dingin
seperti suppositoria dan alat kesehatan pada suhu kamar.
4. Berdasarkan jenis obat meliputi obat bebas, obat bebas terbatas, obat keras,
obat precursor, obat narkotika dan psikotropika.
5. Berdasarkan system FIFO (First In First Out) dan FEFO ( First Expire date
First Out) berdasarkan Abjad/Alfabetis.
d. Administrasi
Dalam suatu organisasi administrasi pembukan sangatlah diperlukan.
Administrasi pembukuan bertujuan untuk mengetahui dan mengontrol semua
kegiatan apakah telah sesuai dengan perencanaan dan prosedur yang telah

41
ditetapkan. Dengan adanya administrasi pembukan diharapkan rangkaian
kegiatan di apotek dapat berjalan dengan lancar. Administrasi pembukuan di
Apotek 3 Bersaudara meliputi:
1. Buku Kas
Buku Kas adalah buku yang digunakan dalam pencatatan semua pemasukan,
dan pengeluaran uang secara tunai berdasarkan transaksi yang terjadi. Buku ini
disebut juga buku bulanan karena ditutupkan tiap bulannya sehingga dapat
diketahui keuntungan atau kerugian apotek dalam satu bulan.
2. Buku Penerimaan Barang
Buku penerimaan barang adalah buku yang digunakan untuk mencatat
semua barang yang dikirim dari PBF berdasarkan surat pesanan setelah barang
tersebut diperiksa oleh pihak apotek.
3. Buku Pencatatan Resep Umum
Buku pencatatan resep umum adalah buku yang digunakan untuk
mencatat resep yang masuk tiap harinya baik resep yang mengandung obat
keras, obat bebas dan obat bebas terbatas.
4. Buku Pembelian Barang atau Faktur
Buku Pembelian Barang atau Buku Faktur adalah buku yang digunakan
untuk mencatat pembelian barang serta secara kredit atau tunai yang berasal
dari faktur yang dikirimkan oleh PBF dengan disertai harga total barang.
5. Buku Penjualan Bebas
Buku Penjulan Bebas adalah buku yang digunakan untuk mencatat
penjualan terhadap barang yang dijual bebas dan fungsinya untuk
mempermudah pemakaian terhadap penyaluran barang di apotek.
e. Keuangan
1. Pemasukan
Pemasukan di Apotek 3 Bersaudara berasal dari penjualan obat-obatan,
Alkes, Obat Tradisional, kosmetik, perbekalan farmasi yang dijual bebas
ataupun dengan resep dokter.

42
2. Pengeluaran
Pengeluaran dapat terjadi dari beberapa transaksi di Apotek seperti Gaji
karyawan, Listrik, Telepon, Air, Pajak, dan pembayaran terhadap
distributor.
E. Pelayanan
Pelayanan obat tanpa resep merupakan pelayanan yang penting di apotek
sehubungan dengan perkembangan pelayanan farmasi komunitas yang berorientasi
pada asuhan kefarmasian. Pasien mengemukakan keluhan atau gejala penyakit,
asisten apoteker mampu menginterpresentasikan penyakitnya kemudian
memilihkan alternatif obat atau merujuk ke pelayanan kesehatan lainnya. Apotek 3
Bersaudara juga melayani pelayanan tanpa resep yang meliputi obat golongan
bebas, obat bebas terbatas, obat wajib apotek dan alkes lainnya.
Alur pelayanan obat bebas di Apotek 3 Brsaudara dijelaskan dalam bagan berikut
ini:

Pasien datang dan menanyakan obat


yang akan di beli ada atau tidak

Jika ada, obat di ambilkan oleh AA dan


dihargai kemudian di tanyakan kepada
pasien ingin membelinya atau tidak

Jika Pasien jadi membeli obat dengan


harga yang sudah ditentukan obat
diberikan kepada pasien, dan pasien
membayarnya

Obat bebas yang terjual kemudian


dicatat dalam buku penjualan obat bebas

Tabel 5. Alur/Skema Penjualan Obat Bebas Apotek 3 Bersaudara

43
Adapun alur pelayanan resep umum tersebut dapat dijelaskan sebagai bagan berikut
ini:
Skrining resep

Resep diberi
nomor dan diberi
harga

Pasien Pasien diberitahu Pasien


mengambil harga resep mengambil
sebagian seluruhnya

Pasien Dibayar Pasien membayar


Resep diberi menolak langsung ketika obat
harga kembali sebelum obat diserahkan
diberikan
Obat disiapkan
(diracik, pengemasan
dan pemberian etiket)

Obat diperiksa kembali,


kemudian diserahkan ke
pasien dan diberi informasi
mengenai cara pemakaian obat

Tabel 6. Alur Pelayanan Resep Apotek 3 Bersaudara

44
F. Perpajakan
Apotek mempunyai kewajiban membayar pajak penghasilan (PPh) pasal
21 yaitu pajak atas gaji atau upah, imbalan jasa dan kenikmatan lain yang
dibayar kepada orang pribadi, terhitung oleh pemberi pajak sehubungan dengan
pekerjaan, jabatan, dan hubungan kerja lainnya yang dilakukan di Indonesia.
Sistem pemungutan pajak (PPh) pasal 21 yang meliputi menghitung, memotong,
membayar, dan pelaporan besarnya pajak dilakukan sendiri oleh apotek.
G. Evaluasi Mutu Pelayanan
Evaluasi mutu pelayanan merupakan proses penilaian kinerja pelayanan
kefarmasian di apotek yang meliputi penilaian terhadap sumber daya manusia
(SDM), pengelolaan perbekalan sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan, dan
pelayanan kefarmasian kepada pasien.
Di Apotek 3 Bersaudara indikator yang digunakan untuk mengevaluasi mutu
pelayanan di apotek antara lain :
a) Tingkat kepuasan pasien : dilakukan dengan survey berupa angket atau
wawancara langsung.
b) Dimensi waktu, lama pelayanan diukur dengan waktu (yang telah ditetapkan).
c) Prosedur tetap, untuk menjamin mutu pelayanan sesuai standar yang telah
ditetapkan.
Tujuan evaluasi mutu pelayanan adalah untuk mengevaluasi seluruh
rangkaian kegiatan pelayanan kefarmasian di Apotek 3 Bersaudara dan sebagai
dasar perbaikan pelayanan kefarmasian selanjutnya.
H. Strategi Pengembangan
Merespon kondisi pasar yang semakin positif dan dampak-dampaknya,
perusahaan atau badan usaha harus selalu mengubah strategi dalam pemasaran.
Tidak terkecuali upaya yang dilakukan Apotek 3 Bersaudara Sehubungan dengan
itu, maka perlu dianalisis faktor apa saja yang mempengaruhi konsumen dalam
mengambil keputusan membeli obat di apotek. Strategi pengembangan di Apotek 3
Bersaudara :
1. Lokasi strategis
2. SDM
3. Kerja sama
4. Harga terjang

45
BAB IV
PENUTUP

A. Kesimpulan
Kegiatan Praktik Kerja Lapangan merupakan suatu media bagi Mahasiswa
untuk mengaplikasikan ilmu yang telah didapat sebelumnya di bangku perkuliahan
ke dalam lingkungan kerja yang sebenarnya. Pada pelaksanaan Praktik Kerja
Lapangan di Apotek 3 Bersaudara, kami memperoleh banyak ilmu dan pengalaman.
Mahasiswa dituntut untuk lebih disiplin waktu, lebih cepat tanggap, lebih mandiri
dan lebih bertanggung jawab dalam melaksanakan tugas yang diberikan oleh
Apoteker dan Asisten Apoteker. Selama satu bulan setengah kami melakukan Praktik
Kerja Lapangan di Apotek 3 Bersaudara, dapat kami simpulkan bahwa pelaksanaan
Praktik Kerja Lapangan sangat bermanfaat dalam pengembangan pengalaman kami,
diantaranya kami telah memahami peran dan fungsi seorang Tenaga Teknis
Kefarmasian (TTK) di sarana Pelayanan Kefarmasian di Apotek.
Dengan adanya pengalaman yang telah kami dapatkan di harapkan kami akan
mampu menjadi Tenaga Teknis Kefarmasian yang professional di masa yang akan
datang. Apa yang dapat kami simpulkan selama melakukan Praktik Kerja.
Dengan adanya Praktik Kerja Lapangan kami mampu mencapai beberapa
kopetensi yang di inginkan di antaranya:
a. Mengaplikasikan Ilmu yang di dapat secara teori ke masyarakat
b. Mengetahui berbagai Peranan Sumber Daya Manusia Di Apotek
c. Mengetahui cara melakukan pelayanan kefarmasian yang baik dan benar kepada
masyarakat.
d. Mengetahui cara kerja manajemen kefarmasian di Apotek
e. Mengetahui alur dan mekanisme Pengelolaan perbekalan Farmasi di Apotek
f. Menumbuhkan sikap disiplin, mandiri, dan bertanggung jawab agar menjadi
tenaga kefarmasian yang professional.
B. Saran
Adapun beberapa saran yang harus diperhatikan dalam pelaksanaan untuk
kemajuan yang akan datang yaitu:

46
1. Bagi Institusi Apotek
a. Kami mengharapkan agar kerjasama antara Sekolah Tinggi Kesehatan Al-
Fatah Bengkulu dengan Institusi Apotek 3 Bersaudara lebih di perpanjang
lagi agar banyak memberi peluang kepada Mahasiswa/i untuk
mendapatkan lebih banyak ilmu tentang dunia kerja
b. Mempererat Hubungan karyawan dengan para Mahasiswa/i Praktik Kerja
Lapangan dan diharapkan selalu terjaga keharmonisannya agar dapat
tercipta suasana kerjasama yang baik.
2. Bagi Sekolah Tinggi Farmasi Al-Fatah Bengkulu
a. Pemantauan terhadap Mahasiswa/i yang sedang Praktik Kerja Lapangan
untuk menyakinkan pihak Institusi Apotek terhadap program Praktik Kerja
Lapangan ini.
b. Memberikan pembekalan materi fisik maupun mental agar Mahasiswa
lebih siap dalam melakukan Praktik Kerja Lapangan
c. Sekolah Tinggi Kesehatan Al-Fatah Bengkulu agar lebih komunikatif
dalam penyampaian kabar berita terkait pelaksanaan PKL kepada
mahasiswa.
3. Bagi Mahasiswa Praktik Kerja Lapangan Selanjutnya
a. Mahasiswa harus lebih mempersiapkan diri, baik dari segi akademik
maupun segi keterampilan yang mendukung jalannya pelaksanaan PKL
b. Mahasiswa harus lebih giat dan aktif dalam menyelesaikan tugas-tugas
yang diberikan
c. Mahasiswa harus mampu beradaptasi dengan baik di lingkungan kerja
yang baru sehingga memudahkan praktikan dalam proses pelaksanaan
PKL.

47
DAFTAR PUSTAKA
BPOM, 2008, Informatorium Obat Nasional Indonesia, Badan Pengawas
Obat dan Makanan Republik Indonesia, Jakarta.
Depkes RI, 2016, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.
73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Apotek, Jakarta.
INDONESIA, K. B. P. O. D. M. R. (2013). Peraturan Kepala Badan
Pengawasan Obat Dan Makanan Republik Indonesia Nomor 40
Tahun 2013 Tentang Pedoman Pengelolaan Prekursor Farmasi
Dan Obat Mengandung Prekursor Farmasi. 1–155.
LKPP. (2015). Surat Edaran Nomor 3 Tahun 2015 Tentang Pelaksanaa
Pengadaan Barang/Jasa Melalui E-Purchasing. 2–4.
Permenkes,R.I.(1978). Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
28/MENKES/PER/I/1978 Tahun 1978.
Permenkes, R. I. (1983). Surat Keputusan Menteri Kesehatan Ri
No.2380/A/Sk/Vi/83 Tentang Tanda Khusus Untuk Obat Bebas
Dan Obat Bebas Terbatas.
Permenkes, R. I. (1986). Keputusan Menteri Kesehatan RI
No.02396/A/SK/VII/1986. 02396, 6–7. Permenkes, R. I.
(1990).
Keputusan Menteri Kesehatan Nomor: 347/Menkes/Sk/Vli/1990
Tentang Obat Wajib Apotik. 419.
Permenkes, R. I. (2015). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor
3 Tahun 2015 Tentang Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan,
Dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika, Dan Prekursor Farmasi.
nomor 3.

Undang-Undang Republik Indonesia No. 35 Tahun 2009 tentang


Narkotika. Undang-Undang Republik Indonesia No. 5 Tahun 1997
tentang Psikotropika.

48
L
A
M
P
I
R
A
N

49
Lampiran 1. Denah Lokasi Apotek 3 Bersaudara


Lapangan olahraga/ kompi

Jl. Mayjen H.M Rycudu

ada
Jl. Jl. Sultan Mahm ud

Apotek 3 saudara

B
Universitas Musi Rawas

50
Lampiran 2. Denah Bangunan (lay out) Apotek 3 Bersaudara

RUANG DOKTER GIGI


RUANG DOKTER
UMUM
RUANG DOKTER UMUM

Gudang Obat

KETERANGAN :
: kosmetik
: Sirup anak dan dewasa
: Etalase obat keras
rudin

: Etalase obat
: etalase obat/salep
: Etalase obat paten dan Alkes
: Obat bebas (krim/salep)
: Obat bebas
: kulkas
: kursi tunggu
: Meja pendaftaran

51
Lampiran 3. Contoh Etiket di Apotek 3 Bersaudara

52
Lampiran 4. Contoh Surat Pesanan Obat di Apotek 3 Bersaudara

53
Lampiran 5. Contoh Copy Resep

54
Lampiran 6. Contoh Surat Pesanan Obat Prekursor

55
Lampiran 7. Contoh Faktur

56
Lampiran 8. Contoh Laporan SIPNAP Narkotika

57
58
Lampiran 9. Contoh Laporan SIPNAP Psikotropika

59
Lampiran 10. Contoh Kartu Stok Apotek 3 Bersaudara

60
61

Anda mungkin juga menyukai