C.

2 TATA PAMONG, TATA KELOLA DAN KERJASAMA

1. Latar Belakang
Tata pamong adalah suatu sistem yang dapat menjadikan kepemimpinan, sistem
pengelolaan, kerjasama dan penjaminan mutu berjalan secara efektif di dalam fakultas yang
mengelola program studi. Untuk menciptakan tata pamong yang baik maka memerlukan
kepemimpinan yang baik pula di semua tingkatan unit kerja institusi. Kepemimpinan institusi yang
baik tercermin pada kemampuan yang komprehensif untuk menumbuhkembangkan pemahaman
dan komitmen di setiap unit kerja guna mewujudkan visi, melaksanakan misi, dan mencapai tujuan
yang dicita-citakan oleh Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM) UNIVED sesuai dengan strategi-strategi
yang dikembangkan dan harapan-harapan pemangku kepentingan.
Dalam melaksanakan tugasnya mengelola FILKOM, Dekan, Wakil Dekan Dan Ketua Program
Studi berpedoman kepada Keputusan Rektor tentang Organisasi dan Tata Kerja UNIVED Bengkulu.
Selain itu Dekan FILKOM dan pimpinan Prodi dalam melaksanakan tugasnya berpedoman kepada
Tugas dan Fungsi seperti yang tercantum dalam SK Struktur Organisasi FILKOM yang ditetapkan
oleh rektor Nomor ; 275B/UNIVED/B-2/VI/2018. Struktur organisasi FILKOM UNIVED terdiri dari
dekan, wakil dekan, Ka. Prodi, GKM, UPM, Sekretaris prodi, Tendik, Ka. Lab, Dosen dan
mahasiswa. Struktur tata pamong yang lengkap dapat menunjang dekan dan ketua prodi untuk
mewujudkan sistem pengelolaan yang berjalan secara efektif sesuai dengan prinsip Good University
Governance (GUG). Tata pamong Fakultas Ilmu Komputer ( FILKOM) didesain menjadi suatu
system yang menjamin penyelenggaraan tata pamongnya memenuhi prinsip-prinsip kredibilitas,
transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, dan berkeadilan. Tata pamong yang baik diharapkan
juga akan memiliki tata kelola yang baik pula. Tata kelola sebagai satu kesatuan yang terintegrasi
menjadi kunci penting bagi keberhasilan dalam mewujudkan visi, melaksanakan misi, dan mencapai
tujuan serta sasaran yang sudah ditetapkan oleh fakultas maupun oleh program studi.
Prodi Sistem Informasi sebagai salah satu prodi yang ada di FILKOM UNIVED dipimpin oleh
seorang Ketua Program Studi yang bertanggung jawab langsung kepada dekan. Ketua Prodi
diangkat dan diberhentikan oleh Ketua Yayasan. Pengangkatan dan pemberhentian Ketua Prodi
tertuang dalam pasal 102 Statuta UNIVED dan diperjelas pada Buku SOP Pengangkatan Pejabat Di
Lingkungan Unived Tahun 2019. Dalam Buku SOP tersebut dijelaskan bahwa ketua prodi diangkat
dan diberhentikan oleh yayasan atas usul dekan melalui rektor setelah mendapat persetujuan senat
fakultas dengan mempertimbangkan keputusan rapat program studi. Ketua Prodi Sistem Informasi
bertanggung jawab atas pengelolaan dan pelaksanaan prodi. Dalam pelaksanaan tugasnya ketua
prodi melakukan koordinasi dengan Ketua Prodi lain yaitu Ketua Prodi Rekayasa Sistem Komputer
(RSK), dan Ketua Prodi Informatika, Ketua Laboratorium, Ketua Unit Penjaminan Mutu serta dosen.
Ketua Prodi sistem Informasi dalam menjalankan tugasnya dibantu oleh seorang Sekretaris Prodi,
UPM (Unit Penjamin Mutu), dan staf. Sedangkan pengelolaan laboratorium dan perpustakaan,
administrasi dan keuangan dilaksanakan secara terintegrasi di tingkat universitas.
Tata pamong, tata kelola dan kerjasama serta Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) pada
FILKOM merupakan mekanisme yang disepakati oleh semua sivitas akademika di lingkungan
FILKOM. Budaya organisasi yang diterapkan sangat mendukung pelaksanaan tata pamong, tata
kelola, kerjasama dan sistem penjaminan mutu. Budaya organisasi yang dimaksud adalah adanya
struktur organisasi yang jelas, SOP tata cara pemilihan pimpinan, tersedianya pedoman- pedoman ;
Pedoman Kurikulum, Pedoman Kerjasama, Pedoman SPMI , Pedoman dan SOP Perekrutan,
pengangkatan, Pengembangan, Pemberian Sanksi, Penghargaan dan Pemberhentian Pegawai,
Pedoman Pengukuran Kepuasan Stake holder, Standar Operasional (SOP) Akademik dan Non
Akademik, Kode Etik Dosen, Kode Etik Mahasiswa Dan Kode Etik Tenaga Kependidikan(Tendik).
Semua kebijakan, pedoman , peraturan yang telah dibuat, disosialisasikan, dilaksanakan,
dimonitoring dan dievaluasi dan hasilnya ditindaklanjuti sesuai dengan peraturan dan aturan yang
berlaku. Pelaksanaan tata pamong, tata kelola dan kerjasama serta SPMI telah berjalan dengan
efektif dan efisien sesuai dengan peraturan, pedoman dan SOP yang diberlakukan FILKOM.
Pengendalian yang dilakukan melalui Audit Mutu Internal (AMI) yang dilakukan oleh Lembaga
Penjaminan Mutu (LPM) Unived mulai tahun 2019 sebagai bentuk tindakan monitoring, evaluasi,
peningkatan dan pengendalian terhadap pelaksanaan tata pamong, tatakelola dan kerjasama
LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 25
 sehingga semua unit pada fakultas dan prodi telah mampu melaksanakan tugas dan fungsinya
masing-masing dengan baik yang didukung dengan dukungan sarana dan prasarana yang baik dan
terjamin keamanan kerjanya.

Tata Pamong FILKOM Unived Akuntabel dan Transparan

Tata pamong akuntabel pada FILKOM UNIVED diwujudkan dengan setiap menjelang awal
tahun akademik dekan melibatkan ketua prodi dalam menyusun program kerja dan anggaran serta
menyampaikan laporan kinerja. Laporan kinerja disampaikan oleh ketua prodi kepada dekan dan
dekan melaporkan laporan kinerja sebagai bentuk pertangung jawaban kepada rektor. Akuntabel
ditunjukkan dengan adanya monitoring dan evaluasi yang dilakukan oleh GKM dan UPM terhadap
kebijakan akademik dan kegiatan penelitian dan pengabdian. Transparansi dilakukan oleh Dekan
FILKOM dan Ketua Prodi Sistem Informasi (SI) yaitu dengan menyampaikan semua informasi secara
terbuka mengenai prosedur, kebijakan, peraturan yang diberlakukan bagi dosen, tendik dan
mahasiswa melalui papan pengumuman, WAG, Web FILKOM.
Selain itu akuntabilitas tata pamong pada prodi Sistem Informasi juga dipastikan oleh LPM
yaitu dengan pelaksanaan AMI yaitu untuk memeriksa kesesuaian antara standar yang telah
ditetapkan dengan pelaksanaan standar bidang pendidikan, penelitian pengabdian pada masyarakat
dan kemahasiswaan. Untuk menjamin akuntabilitas bidang keuangan, dilakukan oleh dewan audit
yang bertugas mengaudit keuangan di tingkat universitas

Tata Pamong FILKOM Unived Kredibel dan Tanggungjawab

Tata pamong pada FILKOM Unived berpedoman kepada statuta Universitas, kebijakan dan
peraturan-peraturan, Pedoman Kerjasama, Pedoman SPMI yang berlaku di Universitas Dehasen
Bengkulu. Dalam Statuta Unived pasal 57 dijelaskan bahwa Fakultas dipimpin oleh seorang dekan
dan bila perlu dapat diangkat wakil dekan sesuai kebutuhan. Berpedoman pada statuta Unived,
maka FILKOM dipimpin oleh seorang dekan dan dalam pelaksanan tugasnya dibantu oleh seorang
wakil dekan. Dekan, wakil dekan dan ketua Program studi diangkat dan diberhentikan oleh Ketua
Yayasan.
Tata pamong yang kredibel telah diwujudkan diantaranya dalam pemilihan dekan dan ketua
Prodi sesuai dengan yang tercantum dalam SOP pengangkatan Ketua Prodi yang diterbitkan oleh
LPM. Kredibel juga ditunjukkan oleh dekan dan Ketua Prodi SI yaitu kesepakatan dan keputusan
bersama diambil dalam rapat yang dilaksanakan secara berkala maupun insidental. Kredibel juga
ditunjukkan oleh banyaknya kerjasama terhadap mitra yang dilakukan oleh dekan filkom dengan
pihak lain terkait dengan kegiatan Tridharma. Tanggung jawab Dekan dan Ketua Prodi SI tercermin
dalam laporan kinerja yang disampaikan setiap akhir semester. Selain itu dekan dan ketua prodi SI
juga menyampaikan laporan dalam rapat yang diselanggarakan setiap awal semester kepada
seluruh dosen. Kinerja fakultas dan program studi juga dilaporkan oleh GKM setiap akhir semester
untuk dievaluasi oleh LPM. Demikian juga dosen wajib menyampaikan laporan kinerjanya (BKD)
untuk dievaluasi. Selain itu juga diberlakukannya kode etik dosen, tendik dan mahasiswa dan
adanya komite etik, yang bertugas untuk menyelesaikan pelanggaran kode etik .

Tata Pamong FILKOM UNIVED Adil

Cermin sistem dan pelaksanaan tata pamong yang adil, dekan dan Ketua Prodi SI adalah
memberi kesempatan yang sama kepada dosen sesuai dengan kapasitas dan kapabilitas masing-
masing dalam peningkatan karir, pelaksanaan tugas pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada
masyakarat. Memberikan kesempatan yang sama kepada dosen maupun tenaga kependidikan
dalam peningkatan kemampuan melalui studi lanjut maupun pelatihan. Sikap adil juga ditunjukkan
dalam penerapan disiplin kepada dosen dan tendik.

2. Kebijakan
Kebijakan Tata Kelola Dan Tata Pamong Di FILKOM UNIVED
Tata pamong dan tata kelola FILKOM UNIVED mengacu pada peraturan perundang-
undangan yang berlaku yakni Undang-undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 tentang
Sistem Pendidikan Nasional, Undang-undang Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2012 tentang

LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 26

 Pendidikan Tinggi dan Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi, Permenristekdikti No. 62 Tahun 2016 Tentang
Sistem Penjaminan Mutu, Peraturan dan Keputusan Yayasan Dehasen Bengkulu, keputusan rektor,
dan Senat Akademik, Dokumen SPMI UNIVED serta peraturan peraturan lainnya yang berlaku.
Penyelenggaraan FILKOM Universitas Dehasen Bengkulu berdasarkan pada SK Mendikbud No.
39/D/2008 tanggal 17 Maret 2008. Di awal pendiriannya pada tahun 2008, UNIVED Dehasen
merupakan penggabungan dan pengembangan dari Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan
Komputer (STMIK) Dehasen dan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Dehasen serta Akademi
Teknologi Pertanian (ATP) Dehasen. FILKOM merupakan pengembangan dari STMIK Dehasen.
Tata pamong di FILKOM UNIVED berpedoman kepada Statuta Universitas Dehasen Bengkulu
dan Struktur Organisasi Dan Tugas Pokok Serta Fungsi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Dehasen
Bengkulu yang telah ditetapkan melalui SK rektor. Rektor juga menerbitkan kebijakan terkait kode etik
diantaranya adalah Pembentukan Komite Etik yang ditetapkan dengan Surat keputusan Rektor
ditetapkan dengan SK Rektor No. : 028-A/UNIVED/A-5/VIII/2017; Kebijakan Rektor tentang Kode Etik
Dosen dan Tenaga Kependidikan ditetapkan dengan SK No. 001-A/UNIVED/B-4/2010 dan Kebijakan
Rektor tentang Kode Etik Mahasiswa ditetapkan dengan SK No. 403-A/UNIVED/A-5/VI/2015.

Kebijakan Sistem Penjaminan Mutu Di FILKOM UNIVED

Kebijkanan Sistem Penjaminan Mutu FILKOM UNIVED berpedoman kepada Kebijakan SPMI
UNIVED yang berpedoman kepada Buku SPMI UNIVED tahun 2018 yang merupakan revisi dari Buku
SPMI UNIVED tahun 2015. Buku SPMI UNIVED telah teal disahkan dan ditetapkan oleh BPH Yayasan
Dehasen dan Rektor UNIVED. Dokumen SPMI yang dimaksud terdiri dari Kebijakan mutu, Manual Mutu,
Standar Mutu dan formulir Mutu UNIVED. Pelaksanaan sistem penjaminan mutu pada tingkat fakultas
adalah tanggung jawab Gugus Kendali Mutu (GKM), sedangkan pada tingkat prodi adalah tanggung jawab
UPM (Unit Penjaminan Mutu). Pengangkatan GKM dan UPM ditetapkan oleh SK Dekan FILKOM UNIVED
tentang Pembentukan TIM Penjaminan Mutu di Lingkungan FILKOM Universitas Dehasen Bengkulu.
Kebijakan Rektor tentang Pemberlakuan Standar Operasional Prosedur (SOP) di Lingkungan UNIVED
yang ditetapkan dengan SK Rektor No: 089-A/UNIVED/A-5/III/2018. Kebijakan Rektor tentang
Pengangkatan Tim Audit Mutu Internal (AMI) di lingkungan UNIVED Dehasen dengan SK Rektor No.
052-A//UNIVED/E-10/XII/2017 tanggal 29 Desember 2017.
Kebijakan Kerjasama Di FILKOM UNIVED
Kebijakan kerjasama FILKOM UNIVED dengan pihak eksternal berpedoman pada kebijakan
universitas yaitu; (1) SK Rektor tentang Pedoman Kerja Sama UNIVED No:
064/UNIVED/A-5/III/2018; (2) SK Rektor tentang Perencanaan Pengembangan Jejaring Mitra
Kerjasama No.: 065/UNIVED/A-5/VIII/2018; dan SOP tentang Kerjasama yang mencakup tahapan
penjajakan, tahap formalisasi, tahap implementasi, monitoring dan Evaluasi, Pengembangan
Program Kerjasama.

3. Strategi Pencapaian Standar

Dalam mewujudkan standar tata pamong, tata kelola dan Kerjasama, dekan dan ketua PS
memiliki peran yang sangat penting dalam menentukan strategi pencapaian standar yang telah
ditetapkan dengan memanfaatkan sumber daya yang ada. Pengelolaan akademik juga mengacu
pada standar di UNIVED seperti standar pendidikan, standar penelitian, standar pengabdian yang
terdiri atas 24 standar dan ditambah dengan standar tata pamong, standar tata kelola, penjaminan
mutu dan kerjasama yang ditetapkan universitas. Strategi pencapaian standar yang dilakukan
FILKOM UNIVED untuk mencapai sistem tata pamong, tata kelola, dan kerjasama yang sesuai
dengan standar perguruan tinggi adalah sebagai berikut :
1) Menetapkan kebijakan, Manual Mutu, Standar Mutu dan formulir mutu
LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 27
 2) Menetapkan Prosedur kerja Fakultas dan Prodi dalam bentuk Standar Operasional Prosedur
(SOP).
3) Melakukan sosialisasi terhadap kebijakan/peraturan yang diberlakukan
4) Melakukan sosialisasi standar yang telah ditetapkan sehingga seluruh stakeholder dapat
memahami dokumen/kebijakan yang dibuat sehingga dapat diimplementasikan dengan baik
sesuai dengan tupoksi
5) Membentuk Tim Penjaminan Mutu Fakultas dan Prodi
6) Memfasilitasi terlaksananya monitoring yang dilakukan oleh GKM dan UPM
7) Mendukung terlaksananya Audit Mutu Internal yang dilakukan oleh LPM
8) Melakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan standar yang telah ditetapkan
dengan melakukan pengukuran kepuasan pengguna (dosen, tendik, mahasiswa, alumni ,
pengguna lulusan dan mitra kerjasama).
9) Meningkatkan kualitas dan kuantitas dosen dan tenaga kependidikan yang sesuai dengan bidang
keahliannya serta menempatkan tenaga kependidikan sesuai dengan bidang kompetensinya.
10) Meningkatkan kerjasama antara stakeholder internal maupun eksternal
11) Melakukan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi dan hasil AMI yang dilakukan terhadap hasil
monitoring yang telah dilakukan oleh Tim Penjaminan Mutu.

4. Indikator Kinerja Utama

1) Sistem Tata Pamong
Indikator Kinerja Utama (IKU) sistem tata pamong FILKOM UNIVED dibuktikan dengan
tersedianya
a. SK Rektor tentang sistem Tata pamong, Kepemimpinan dan Pengelolaan, yaitu antara lain :
a) Keputusan Ketua Yayasan Dehasen Nomor: 047-A/Y-D/E-10/VI/2018 tentang Statuta
Universitas Dehasen Bengkulu
b) Pengangkatan Dekan FILKOM periode 2020- 2024 ditetapkan dengan SK Yayasan No:
024/YD/B.1/VI/2020.
c) Pengangkatan Ketua Prodi Sistem Informasi FILKOM periode 2020 – 2024 ditetapkan
dengan SK Yayasan No.: 052-C/YD/B.2/XI/2020.
b. Tersedianya SK Struktur Organisasi Dan Tata Kerja FILKOM UNIVED, yaitu SK Rektor
No. :275B/UNIVED/B-2/VI/2018 tentang Struktur Organisasi FILKOM dan Tupoksinya
c. Tersedianya bukti praktik perwujudan good governance (kredibilitas, transparansi,
akuntabilitas, tanggung jawab, dan berkeadilan) yaitu ; (a)Renstra dan Renop FILKOM , (b)
Program Kerja dan Laporan Kinerja Dekan FILKOM, (c) Program kerja dan Laporan Kinerja
Ketua Prodi SI, (d) Laporan AMI, (e) Laporan monev FILKOM, (f) Laporan Kinerja Dosen, (g)
Notulen rapat rutin, (h) Daftar Penetapan Dosen Pengasuh, (i) Daftar Penetapan dosen
Pembimbing dan dosen penguji PKL dan skripsi, (J) Pengumuman tentang pendaftaran
Beasiswa mahasiswa, (k) Adanya Siakad Unived.
d. Tersedianya dokumen dalam pengelolaan operasional di FILKOM UNIVED
a) SK Dekan FILKOM tentang pembimbing skripsi, PKL dan dosen penguji
b) Notulen rapat
c) Tersedianya SOP dalam penyelenggaraan tridharma
2) Kepemimpinan
Indikator kinerja utama kepemimpinan Fakultas dan prodi SI adalah sebagai berikut:
a) Sistem Penjaminan Mutu
SPMI FILKOM UNIVED mengacu kepada dokumen SPMI UNIVED yang terdiri dari Buku I
Kebijakan, Buku II Manual Mutu, Buku III standar Mutu dan Buku IV Formulir SPMI.
Manajemen SPIM Unived menerapkan manajemen PPEPP (Penetapan, Pelaksanaan,
LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 28
Evaluasi, pengendalian dan Peningkatan). Standar mutu yang telah ditetapkan wajib
dilaksanakan oleh semua pelaksana standar. Pelaksanaan monitoring dilaksanakan oleh
UPM di tingkat prodi dan GKM ditingkat fakultas. UPM dan GKM diangkat oleh dekan.
(a) Kemampuan operasional Dekan FILKOM dan Ketua Prodi SI. Kemampuan operasional dekan
dan ketua prodi dapat dilihat pada bukti antara lain ; Laporan kegiatan sosialisasi VMTS
FILKOM dan Prodi SI, Daftar hadir kegiatan di FILKOM, Daftar hadir rapat prodi SI, Jadwal
UTS, UAS, Pelaksanaan KBM sesuai jadwal, Daftar kelompok kegiatan Pengabdian Dosen.
(b) Kepemimpinan organisasional sehingga terciptanya suasana kerja yang kondusif, dibuktikan
antara lain dengan terlaksanaya rapat dan dookumen antara lain ; Undangan rapat pimpinan,
fakultas, prodi dan berita acara.
(c) Kemampuan menjalin kerjasama sehingga Prodi SI FILKOM UNIVED menjadi rujukan bagi
masyarakat, yaitu dibuktikna dengan antara lain sebagai berikut :
(1) Ka. Prodi SI sebagai TIM Editorial Jurnal Komitek (Komputer Informasi dan Teknologi)
(2) Ka. Prodi sebagai TIM Editorial Jurnal Dedikasiku ( Jurnal Pengabmas)
(3) Wakil Dekan Sebagai Ketua Komite Muswil Aptikom.
Mutu di Lingkungan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Dehasen Bengkulu. Evaluasi hasil
monitoring dilakukan oleh LPM (Lembaga Penjaminan Mutu ) di tingkat universitas. Kegiatan
monev dilakukan setiap akhir semester. Mekanisme Monev yang dilakukan seperti pada
Gambar C.2.1. Pelaksanaan Monev dimulai dari tingkat program studi oleh UPM dengan membuat
laporan monitoring dan evaluasi berdasarkan data yang ada di prodi, yang mencakup
pelaksanaan Tridarma Perguruan Tinggi. Laporan Monev dibuat sesuai dengan format yang
telah ditetapkan oleh LPM. Laporan yang dibuat UPM disampaikan ke GKM. GKM melakukan
monitoring terhadap capaian standar masing- masing prodi dan disampaikan ke LPM. Hasil
evaluasi yang dilakukan LPM disampaikan ke prodi dan fakultas melalui GKM untuk ditindak lanjuti
oleh ketua prodi dan dekan. Rencana tindak lanjut dan bukti tindak lanjut yang akan dilakukan oleh
ketua prodi dilaporkan ke LPM sesuai dengan format yang telah ditetapkan. Evaluasi pelaksanaan
standar juga dilakukan dengan cara melakukan survey kepuasan stake holder eksternal dan
internal yaitu dosen, mahasiswa , tendik, pengguna alumni, alumni dan mitra Kerjasama. Laporan
hasil survey ditindaklanjuti oleh dekan dan ka. Prodi untuk dilakukan perbaikan.
Penjaminan mutu baik di tingkat Fakultas maupun prodi berpedoman pada Dokumen SPMI
UNIVED yang telah di tetapkan. Dokumen yang menjadi acuan proses penjaminan mutu di
FILKOM UNIVED terdiri :
(1) Dokumen Kebijakan Mutu dengan kode SPMI-01/KM/LPM/ UNIVED
(2) Dokumen Manual Mutu dengan kode SPMI-02/MM/LPM/ UNIVED
(3) Dokumen Standar Mutu dengan kode SPMI-03/SM/LPM/ UNIVED
(4) Dokumen Fomulir dengan kode SPMI-04/F-UPM/LPM/ UNIVED
(5) Dokumen Fomulir dengan kode SPMI-04/F-GKM/LPM/UNIVED
(6) SOP Akademik dan Non Akademik

Gambar C.2.1. Mekanisme Monev FILKOM UNIVED

LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 29
 Selain dilakukan monitoring dan evaluasi setiap semester, evaluasi pelaksanaan standar
juga dilakukan dengan melaksanakan Audit Mutu Internal (AMI) yang dilaksanakan oleh Tim
AMI dibawah koordinasi LPM. Tujuan AMI adalah melaksanakan verifikasi kesesuaian
antara pelaksanaan dengan standar pendidikan tinggi atau ketidaksesuaian antara
penyelenggaraan pendidikan tinggi dengan standar mutu UNIVED dan standar BAN PT. AMI
dilaksanakan setahun sekali yang dilakukan oleh Tim AMI yang diangkat oleh Rektor
Universitas Dehasen dengan SK No. 052-A/UNIVED/E-10/XII/2017 tanggal 29 Desember 2017.
Tim AMI bertugas melakukan audit mutu internal bidang akademik disetiap program studi di
ingkungan Universitas Dehasen Bengkulu. Dalam pelaksanaan tugasnya Tim Auditor bertugas
dengan berpedoman pada Pedoman Audit Mutu kode P-AMI/LPM/UNIVED dan Kode Etik Auditor
kode K-AMI/LPM/UNIVED. Dalam pelaksanaan AMI dilakukan sesuai dengan SOP yang telah
ditetapkan. Mekanisme pelaksanan AMI di UNIVED seperti pada Gambar C.2.2.
Hasil dari audit yaitu berupa Laporan Hasil AMI yang dibuat oleh TIM AMI, disampaikan
kepada auditee (Unit Teraudit) dan kepada rektor sebagai laporan. untuk ditindak lanjut
sebagai langkah perbaikan hasil temuan agar tidak menjadi temuan dikemudian hari.
Berdasarkan hasil temuan audit dengan temuan yang bersifat KTS mayor (ketidaksesuaian
yang dapat mengakibatkan kegiatan lain terganggu) akan disampaikan ke dalam Rapat
Tinjauan Manajemen (RTM) tingkat fakultas/universitas.

Gambar C.2.2 Mekanisme Pelaksanaan AMI di UNIVED

b) Kerjasama
Pelaksanaan kerjasama pada FILKOM berpedoman kepada SK Rektor UNIVED
No.029-A/UNIVED/E-8/VIII/2017 Tentang Kerjasama, yang mengatur bahwa kegiatan kerjasama
harus selalu berlandaskan pada kualitas, relevansi, produktivitas dan keberlanjutan kerjasama
serta mengacu pada pencapaian VMTS. Pelaksanaan Kerjasama melalui beberapa tahapan
yaitu; tahapan penjajakan, tahap formalisasi, tahap implementasi, monitoring dan Evaluasi, yang
telah ditetapkan dalam SOP Kerjasama. Pelaksanaan kerjasama yang telah dilakukan oleh
Dekan FILKOM UNIVED mempunyai manfaat sebagai berikut :
a. Meningkatkan mutu dosen yaitu peningkatan kualifikasi ( studi lanjut S2 dan S3),
kompetensi dan sertifikasi dosen
b. Meningkatkan mutu mahasiswa yaitu peningkatan kompetensi dan sertifikasi mahasiswa
c. Meningkatkan jumlah publikasi hasil penelitian, penerbitan buku dan hasil pengabdian
dosen dan mahasiswa
d. Memberikan fasilitas mahasiswa untuk publikasi hasil penelitian
e. Meningkatkan kualitas dan kemudahan dalam memenuhi kebutuhan nara sumber dalam
kegiatan seminar/pelatihan yang dilaksanakan oleh FILKOM.
LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 30
f. Meningkatkan fasilitas pendukung mahasiswa dalam melaksanakan PKL.
Manfaat yang sama juga diperoleh bagi mitra kerjasama, yaitu meningkatkan jumlah
publikasi pada jurnal yang dimiliki mitra, pengembangan dosen sebagai nara sumber,
peningkatan jumlah mahasiswa yang studi lanjut S2 dan S3, memperoleh SDM (mahasiswa
PKL) dalam pelaksanaan kegiatan, kolaborasi penelitian antar PT.
Untuk menjaga kualitas dan kuantitas kegiatan kerjasama, Wakil Dekan mengkoordinir dan
memantau kegiatan kerjasama melalui jumlah dan mutu MoU dan MoA yang terealisasi
setiap tahunnya. Kualitas kerjasama dilihat dari manfaat yang diperoleh, sementara kuantitas
kerjasama dihitung berdasarkan akumulasi MoU/MoA selama satu tahun terakhir yang
ditambahkan dengan MoU/MoA pada tahun sebelumnya. Parameter lain yang diukur untuk
menilai kualitas kerjasama adalah dengan menilai tingkat kepuasan mitra kerjasama yang
dilakukan dengan cara penyebaran kuisioner kepada mitra setelah kegiatan kerjasama
dilakukan. Monitoring dan evaluasi kegiatan kerjasama di melalui mekanisme sebagai berikut:
a. FILKOM/Prodi membentuk tim untuk melaksanakan kegiatan sesuai yang tercantum
dalam MoU atau MoA.
b. Hasil kegiatan yang dilakukan oleh FILKOM/Prodi dilaporkan secara tertulis dalam bentuk
Laporan Kerjasama kepada Dekan tembusan ke LPM.
c. FILKOM dan prodi di bawah koordinasi LPM melakukan monitoring dan evaluasi terhadap
kegiatan kerjasama. Hasil evaluasi selanjutnya disampaikan kepada dekan untuk
dijadikan umpan balik dalam pelaksanaan kegiatan kerjasama, apakah suatu kegiatan
kerjasama dapat dilanjutkan, diperbaiki atau hal-hal lainnya.

a. Hasil analisis data terhadap: jumlah, jenis, lingkup kerjasama :

(1) Kerjasama bidang Pendidikan
Kerjasama dalam bidang pendidikan yang relevan dan bermanfaat bagi program studi
yang diakreditasi (Tabel 1.1 LKPS). Kerjasama bidang pendidikan yang telah
dilaksanakan oleh FILKOM UNIVED memberikan manfaat yang sangat besar bagi
dosen maupun mahasiswa. Jumlah kerjasama yang dapat terjalin dengan MoU
sebanyak 8 kegiatan yang memberikan beberapa manfaat yaitu meningkatkan
komptensi dosen sebesar 25%, Meningkatkan kompetensi mahasiswa sebesar 25%,
Meningkatkan kompetensi dosen dan mahasiswa sebesar 37,5% serta meningkatkan
kualifikasi akademik dosen sebesar 12,5 % seperti yang tampak pada Gambar 2.3.

Gambar.2.3. Kerjasama Bidang Pendidikan

(2) Kerjasama dalam bidang penelitian yang relevan dan bermanfaat bagi program studi
yang diakreditasi (Tabel 1.2 LKPS). Kerjasama bidang penelitian yang dilakukan
Prodi memiliki 20 lembaga yang menjadi mitra kegiatan dengan tingkat kegiatan yang
terdiri dari tingkat nasional 18 kegiatan dan tingkat lokal 2 kegiatan. Bidang penelitian
memberikan manfaat bagi dosen dan mahasiswa dalam pelaksanaan penelitian dan
meningkatkan publikasi bagi mahasiswa dan dosen. Manfaat kerjasama bidang
penelitian yang dirasakan oleh prodi terdiri dari sarana bagi dosen dalam
LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 31
 mengembangkan penelitian berjumlah 85 %, sarana bagi dosen dan mahasiswa
dalam mengembangkan penelitian 10 % dan sebagai sarana pengembangan ilmu
bagi mahasiswa dan dosen untuk melaksanakan penelitian 5%.

Gambar.C.2.4 Kerjasama Bidang Penelitian

(3) Kerjasama dalam bidang pengabdian yang relevan dan bermanfaat bagi program
studi yang diakreditasi (Tabel 1.3 LKPS).
Sedangkan kerjasama dalam bidang pengabdian kepada masyarakat memiliki 13
lembaga mitra kerjasama yang telah dilakukan dengan tingkat nasional 13 kegiatan.
Manfaat kerjasama bidang pengabdian sebagai sarana pengembangan bagi dosen
dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat 84,6 %, dalam pengembangan skill
alumni dalam bidang Kewirausahaan & Agribisnis Pemuda 7,7% dan sarana bagi
dosen dan mahasiswa dalam melaksanakan kegiatan pengabdian kepada
masyarakat 7,7%.

Gambar C.2.5. Kerjasama Bidang Pengabdian

5. Indikator Kinerja Tambahan
FILKOM UNIVED merumuskan indikator kinerja tambahan Tata Pamong, Tata Kelola dan Kerjasama
yang terdiri dari 3 indikator kinerja tambahan, yaitu :
a. Peningkatan hasil akreditasi program studi
b. Tersedianya program kerja dan laporan kinerja prodi dan dekan setiap semester
c. Peningkatan jumlah kerjasama dengan Asosiasi, Lembaga Swasta dan Pemerintah yaitu
khususnya peningkatan jumlah kerjasama dalam bidang Kewirausahaan yang merupakan upaya
perwujudan visi, misi, tujuan dan sasaran FILKOM UNIVED
d. Terlaksananya pengukuran kepuasan stake holder eksternal dan internal setiap semester
dengan berpedoman kepada Buku Pedoman Pengukuran Kepuasan Hasil Survey Stake holder.

6. Evaluasi Capaian Kinerja

Evaluasi capaian kinerja dilakukan dengan melakukan perbandingan antara target yang
ditetapkan di dalam Rencana Strategis FILKOM UNIVED dengan realisasi capaian. Untuk
mengevaluasi capaian standar tata pamong, standar tata kelola dan standar kerjasama yang telah
ditetapkan, dan dilaksanakan dilakukan dengan mengukur capaian terhadap standar masing –
masing tersebut yang tercantum dalam capaian Renstra FILKOM dalam tiga tahun terakhir seperti
pada Tabel C.2.6. FILKOM menetapkan sasaran yang akan dicapai pada kinerja tata pamong, tata

LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 32

 kelola dan kerjasama dalam upaya mencapai sasaran ini terdapat 4 indikator kinerja utama dan
tambahan yaitu ; (a) Meningkatnya kualitas kerjasama, (b) Meningkatnya kualitas
kelembagaan di lingkungan UNIVED, (c) Meningkatnya kualitas pengelolaan, dan (d)
Meningkatnya kualitas sistem penjaminan mutu.
Tabel C.2.1 Capaian Kinerja Tata Pamong, Tata Kelola dan Kerjasama UNIVED
2018 2019 2020
No Realisa
Sasaran Indikator Program Target Realisasi Target Realisasi Target
si
Kinerja Utama
1 Peningkatan Meningkatnya 1 Ketersediaan Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia
jumlah kerjasama kualitas Perencanaan
dengan asosiasi, kerjasama Pengembangan
lembaga swasta Kerjasama
dan pemerintah UNIVED
atas 2 Ketersediaan Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedi
terselenggaranya Pedoman a
kegiatan penelitian Kerjasama
dan pengabdian UNIVED
masyarakat. 3 Ketersediaan SOP Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedi
Kerjasama a
4 Jumlah Kerjasama 15 3 20 4 25 6
Lokal
5 Jumlah Kerjasama 10 10 12 12 15 12
Nasional
6 Jumlah Kerjasama 7 4 8 4 9 3
Internasional
7 Ketersediaan Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia
Laporan
Kepuasan Mitra
Kerjasama
2 Peningkatan Meningkatnya 1 Tersedianya Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia tersedia
kualitas tata kelola Kualitas Renstra UNIVED
perguruan tinggi Kelembagaan 2 Tersedianya SK Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia
yang baik di Lingkungan Rektor tentang
berdasarkan UNIVED Sistem Tata
sistem penjaminan Meningkatnya Pamong,
mutu. kualitas Kepemimpinan
kepemimpinan dan Pengelolaan
3 Tersedianya SK Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia
Rektor tentang
Struktur
Organisasi dan
Tata Kelola
4 Tersedianya Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia
Peraturan Yayasan
Dehasen tentang
Pengangkatan
Pimpinan dan
pejabat struktural
UNIVED
5 Tersedianya Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia
Dokumen SPMI
UNIVED
6 Peningkatan 75 95 100 119 125 127
Jumlah SOP
7 Tersedianya Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia
Program Kerja
Pimpinan Fakultas
per Tahun
Akademik
8 Tersedianya Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedi
Laporan Kinerja a
Pimpinan Fakultas
per Tahun
Akademik
9 Adanya peran Ada Ada Ada Ada Ada Ada
aktif pimpinan
UNIVED dalam
organisasi public
Meningkatnya 1 Tersedianya Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedi
kualitas dokumen standar a
pengelolaan pengelolaan
UNIVED
2 Peningkatan B B B B B B
Akreditasi Prodi
Informatika
3 Peningkatan B B B B B B
Akreditasi Prodi

LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 33

 RSK
4 Peningkatan B C B C B C
Akreditasi Prodi SI
5 Presentase 70% 66,6 % 70 % 66,6 % 100% 66,6 %
Program Studi
Akreditasi B
6 Tersedianya Tersedia Tersedia tersedia tersedia tersedia tersedi
Organisasi a
Jaminan Mutu
Tingkat Fakultas
dan Program Studi
Meningkatnya 1 Tersedianya SOP Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedi
kualitas sistem Penyusunan / a
penjaminan Peninjauan,
mutu Sosialisasi dan
Evaluasi VMTS
Fakultas
2 Evaluasi 70% 92,2% 80% 94.1% 90% 94.6 %
pemahaman
VMTS
4 Ketersediaan Tersedia Tersedia Tersedi Tersedia Tersedi Terse
. Kebijakan Mutu, a a dia
Manual Mutu,
Standar Mutu dan
Formulir Mutu
4 Pelaksanaan Ter - Ter – Ter - Ter - Ter - Ter-
Monitoring dan laksana laksana laksana laksana laksana laksan
Evaluasi a
Penjaminan Mutu
Fakultas per
Semester
5 Pelaksanaan Ada Ada Ada Ada Ada Ada
Rapat Tinjauan
Manajemen (RTM)
6 Tersedianya Tersedia Tersedia Terseda Tersedia Tersedia Tersedi
Laporan Evaluasi a
Monitoring
Fakultas per
semester ke
Pimpinan
7 Tersedianya Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedi
Pedoman AMI a
8 Tersedianya Tim Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedi
Auditor UNIVED a
9 Terlaksananya Ter- Ter - Ter Ter - Ter- Ter-
Audit Mutu Internal laksana Laksana laksana laksana laksana laksan
(AMI) a

Indikator Tambahan

1 Peningkatan jumlah Meningkat 1 Jumlah Kerjasama 2 1 4 2 6 2

kerjasama dengan nya dalam bidang
Asosiasi, Lembaga kualitas Kewirausahaan
Swasta dan kerjasama
Pemerintah atas
terselenggaranya
kegiatan penelitian
dan pengabdian
masyarakat.
Meningkat 1 Tersedianya Tim Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedi
nya Review Internal a
kualitas Borang Akreditasi
sistem PRODI
penjamina
n mutu
Tersedia Buku Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedia Tersedi
Pedoman a
Pengukuran Hasil
Survey Kepuasan
Stake Holder

Evaluasi capaian kinerja tata pamong, tata kelola dan kerjasama UNIVED diukur dengan

menggunakan metode penghitungan : Capaian =

Target dan realisasi capaian kinerja utama dan tambahan dalam tiga tahun terakhir
ditampilkan pada Tabel C.2.6, yatu 32 program kerja yang terealisasi dan beberapa melampaui
target yaitu sebesar 87,58 % dan selebihnya 4 dari 33 program kerja yaitu sebesar 12,5 % belum

LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 34

 mencapai target yang ditentukan. Indikator kinerja utama yang belum mencapai standar dengan
rincian sebagai berikut :
a. Evaluasi capaian terhadap jumlah kerjasama ditingkat lokal, nasional dan internasional terjadi
peningkatan realisasi pada tiga tahun terakhir seperti ditampilkan pada Gambar C.2.10. Secara
umum kegiatan kerjasama lebih diarahkan untuk menunjang kegiatan pendidikan, penelitian dan
PkM.
b. Program peningkatan akreditasi prodi SI sampai tahun 2020 belum mencapai realisasi yaitu
memperoleh peringkat akreditasi B. Salah satu faktor penghambatnya adalah belum adanya
dosen yang bergelar doctor
c. Program peningkatan Presentase Program Studi Akreditasi B belum tercapai, karena peringkat
prodi SI masih C

7. Penjaminan Mutu Tata Pamong, Tata Kelola, dan Kerjasama

Penjaminan mutu tata pamong, tata kelola dan kerjasama dilakukan dengan menerapkan
manajemen SPMI yaitu PPEPP (Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian dan
Peningkatan). Standar tata pamong, tata kelola dan kerjasama yang sudah ditetapkan, harus
dilaksanakan oleh dekan, ketua prodi, dosen dan Tendik, GKM, UPM serta unit terkait lainnya GKM
dan UPM melakukan monitoring terhadap standar tata pamong, tata Kelola dan Kerjasama yang
telah dilaksanakan dengan melakukan pengukuran kepuasan pengguna baik internal maupun
eksternal. Laporan Hasil survey kepuasan pengguna disampaikan kepada dekan ketua prodi. Dekan
dan ketua prodi melakukan tindak lanjut terhadap hasil survey agar dapat meningkatkan kepuasan
pengguna terhadap layanan yang diberikan bagi pengguna. Kegiatan monitoring dan evaluasi ini
dilakukan oleh GKM dan UPM setiap akhir semester dengan berpedoman pada Buku Pedoman
Pengukuran Hasil Survey Kepuasan Stake Holder UNIVED.
Dalam melakukan penjaminan mutu terhadap standar tata kelola, tata pamong dan
kerjasama juga dilakukan oleh TIM AMI yang dilakukan setiap 1 tahun sekali. Pelaksanaan audit
mutu internal ini dilakukan dengan tujuan untuk memeriksa kesesuaian pelaksanaan standar dengan
standar yang sudah ditetapkan. TIM AMI dalam melakukan audit berpedoman kepada, standar Mutu,
SOP, Buku Pedoman AMI dan kode etik auditor yang sudah ditetapkan.

8. Kepuasan Pengguna
Kepuasan stakeholder FILKOM dan Prodi Sistem Informasi dilakukan dengan berpedoman
kepada SOP dan Buku Pedoman Pengukuran Hasil Survey Kepuasan Stake Holder yang
diterbitkan oleh LPM pada tahun 2020. Hasil pengukuran ini dimaksudkan untuk: (1) mengetahui
tingkat kepuasaan mahasiswa, dosen, tendik, mahasiswa, lulusan, pengguna dan mitra kerjasama
terhadap layanan manajemen FILKOM UNIVED; (2) sebagai evaluasi bagi pimpinan untuk
meningkatkan kualitas layanan FILKOM UNIVED; (3) sebagai dasar bagi pimpinan dalam
meningkatkan layanan terhadap manajemen penyelenggaraan FILKOM UNIVED.
Pengukuran kepuasan terhadap layanan manajemen dilakukan dengan menggunakan
metode survey. Survey dilaksanakan melalui tahapan perencanaan, persiapan, pelaksanaan,
pengolahan dan penyajian hasil survei, yang dilakukan melalui beberapa langkah berikut:: a.
Menyusun/menyiapkan instrumen survei; b. Menentukan besaran dan teknik penarikan sampel; c.
Menentukan responden; d. Melaksanakan survei; e. Mengolah hasil survei; f. Menyajikan dan
melaporkan hasil survey
Pengukuran kepuasan stakeholder menggunakan kuesioner yang telah diuji reliabilitas dan
validitas oleh LPM. Kuisioner yang digunakan sudah ditetapkan dalam buku Pedoman. Survey pada
tingkat fakultas dilakukan oleh GKM dan UPM. Pelaksanaan survey kepuasan ini dilakukan 2 x
dalam setahun. Survey dilakukan pada setiap akhir semester yaitu pada setiap bulan April dan
September. Untuk memudahkan penyebaran kuesioner ke responden dilakukan secara online
melalui siakad.unived.ac.id dan menggunakan google form yang sudah tersedia. Pengambilan

LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 35

 sampel menggunakan metode Slovin dengan rumus sebagai berikut :
n = ukuran sampel, N = ukuran populasi, e = persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan
pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir atau diinginkan, 1 % atau 5%.
Dalam penentuan sampel juga dapat digunakan pendapat Suharsimi Arikunto, yaitu apabila
populasi penelitian < 100 maka sampel yang diambil adalah semuanya, namun apabila populasi
penelitian berjumlah > 100 maka sampel dapat diambil antara 10% – 15% atau 20% – 25% atau
lebih. Data dianalisis dengan teknik statistik deskriptive. Tabel klasifikasi skala kepuasan seperti
pada Tabel C.2.7. Laporan hasil survey yang telah disusun oleh GKM dan UPM disampaikan kepada
LPM, dekan dan Ka. Prodi wajib ditindaklanjuti oleh dekan dan ka. prodi. Selain itu pimpinan juga
berkewajiban melaksanakan saran rekomendasi hasil survei dan menyerahkan data bukti
pelaksanaan tindak lanjut dengan perbaikan yang menyeluruh.
Tabel C.2.2. Klasifikasi Skala Kepuasan
No Rerata Skor (R) Klasifikasi Kepuasan
1 3,25< R 4,00 Sangat Puas
2 2,50 < R 3,25 Puas
3 1,75<R 2,50 Cukup Puas
4 1,00 1,75 Kurang Puas
9. Simpulan Hasil Evaluasi
dan Tindak lanjut
Berisi ringkasan dari pemosisian, masalah dan akar masalah, serta rencana perbaikan dan
pengembangan yang akan dilakukan FILKOM terkait tata pamong, tata kelola, dan kerjasama pada
program studi yang diakreditasi
a. Pemosisian
Berdasar hasil evaluasi hasil capaian kinerja, pengembangan dan pengelolaan tata
pamong. Tata kelola, dan kerjasama di FILKOM UNIVED telah terlaksana dengan sangat baik
sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Ketersediaan berbagai pedoman dan SOP sangat
mendukung terwujudnya keberlangsungan pelaksanaan tata pamong, tata kelola, dan
kerjasama. Monitoring dan evaluasi yang dilaksanakan secara berkala sangat berperan penting
dalam pencapaian standar yang ditetapkan, sehingga FILKOM dan Prodi SI dapat melakukan
perbaikan, pengendalian dan peningkatan terhadap capaian kinerja yang sudah ditetapkan
dalam renstra dan program.
b. Masalah dan Akar Masalah
Secara umum permasalahan yang dihadapi dalam pengembangan dan pengelolaan tata
pamong, tata kelola dan kerjasama FILKOM UNIVED adalah sebagai berikut:
1) Filkom sudah melaksanakan tata pamong, tata Kelola, sistem penjaminan mutu dan
Kerjasama dengan baik, sehingga perlu dilakukan peningkatan terhadap standar yang
sudah ditetapkan.
2) Kerjasama yang dilakukan oleh FILKOM UNIVED belum memenuhi target khususnya
dalam kerjasama tingkat lokal/wilayah, nasional dan internasional serta Kerjasama dalam
bidang kewirausahaan, sehingga berdampak pada peningkatan kualitas pendidikan,
penelitian dan pengabdian kepada masyarakat serta pada pencapaian VMTS.
c. Rencana Perbaikan
FILKOM UNIVED akan melakukan upaya perbaikan guna meningkatkan kualitas pengelolaan
tata pamong, tata kelola dan kerjasama melalui:
1) Peningkatan standar yang sudah ditetapkan dalam pengelolaan tata pamong, tata kelola, dan
kerjasama.
2) SOP dan Pedoman yang sudah ditetapkan dapat digunakan secara konsisten
3) Meningkatkan kuantitas dan kualitas kerjasama baik tingkat lokal/wilayah, nasional dan

LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 36

internasional guna mendukung peningkatan mutu dan fasilitas pendukung dalam kegiatan
pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat.

LAPORAN EVALUASI DIRI PRODI SISTEM INFORMASI UNIVED 37