NAMA : Widiyaningrum

NIM : 044200642

Tugas 2 “ Manajemen Kinerja “

1. Dalam rangka mengimplementasikan Continuous Improvement, Upaya apayang

dilakukan oleh organisasi sesuai artikel yang disajikan?
2. Berikan analisis Anda tentang artikel tsb ditinjau dari aspek konten dan
kesesuaiannya dengan topik yang dibahas!
3. Berikan pendapat Anda, apakah aktivitas continuous improvement sesuaidengan
kerangka kerja sistem manajemen kinerja? Jelaskan!

JAWABAN :

1. Upaya yang dilakukan oleh organisasi sesuai dengan artikel yang disajikan untuk
mengimplementasikan Continuous Improvement adalah:

a. Membudayakan pemberian umpan balik (feedback) sepanjang tahun. Ini

mencakup memberikan umpan balik korektif dan apresiatif secara rutin, bukan
hanya pada saat penilaian kinerja tahunan.
b. Menggunakan pendekatan SBI+LS (Situation, Behavior, Impact + Listen,
Suggestion) untuk memberikan umpan balik. Pendekatan ini membantu dalam
memberikan umpan balik yang spesifik, konstruktif, dan berfokus padasituasi,
perilaku, dan dampaknya.
c. Menerapkan pendekatan "feedback sandwich" yang mencakup memberikanpujian
sebelum memberikan umpan balik korektif. Ini membantu dalam menyampaikan
umpan balik dengan lebih efektif dan menghindari perasaannegatif yang berlebihan.
d. Meningkatkan komunikasi dalam organisasi dengan lebih sering memberikan umpan
balik kepada bawahan atau rekan kerja. Dengan demikian, organisasi menciptakan
pondasi untuk perbaikan berkelanjutan.

2. Analisis artikel ini dari segi konten dan kesesuaian dengan topik yang dibahas adalah positif.
Artikel tersebut menguraikan konsep umpan balik, pentingnya memberikan umpan balik
secara teratur, dan cara memberikan umpan balik yang efektif. Semua ini relevan dengan
upaya Continuous Improvement dalam konteks manajemen kinerja. Artikel juga memberikan
panduan yang jelas tentang bagaimanamemberikan umpan balik, termasuk pendekatan
SBI+LS dan "feedback sandwich". Selain itu, artikel juga menekankan pentingnya
komunikasi yang baik dalam organisasi untuk mencapai perbaikan berkelanjutan.

3. Aktivitas Continuous Improvement sangat sesuai dengan kerangka kerja sistem manajemen
kinerja. Sistem manajemen kinerja memiliki tujuan untuk mengukur, mengelola, dan
meningkatkan kinerja individu dan tim dalam organisasi. Continuous Improvement berfokus
pada upaya terus-menerus untuk meningkatkan kinerja, efisiensi, dan efektivitas. Dalam
konteks ini, memberikan umpan balik yang
 berkualitas dan rutin kepada karyawan adalah salah satu elemen kunci dalampengelolaan
kinerja yang efektif.
Dengan memberikan umpan balik secara teratur, organisasi dapat:
● Mendorong perbaikan berkelanjutan dengan membantu karyawan memahamikekuatan
mereka dan area yang perlu diperbaiki.
● Membangun budaya yang mendukung pertumbuhan dan pengembangan
karyawan.
● Memastikan bahwa tujuan dan standar kinerja terus diperbarui sesuai dengan
perubahan kebutuhan dan lingkungan bisnis.
● Mendorong komunikasi yang lebih baik antara atasan dan bawahan.

sumber : Dharma, Surya. (2023). Manajemen Kinerja (BMP)5;EKMA4263.

Tangerang Selatan : Universitas terbuka.