INFORMASI
440/065/SOP/TM/PKM-
No.Dokumen :
SLB
SOP No. Revisi : -
Tanggal Terbit : 13 Februari 2017
Halaman : 1/2
UPTD Kusnadi, SKM
Puskesmas NIP 19710705 199303
Suliliran Baru 1 012
1. Pengertian Evaluasi terhadap kejelasan informasi yang disampaikan petugas pelayanan klinis
adalah penilaian terhadap kejelasan informasi petugas pelayanan klinis yang
diterima oleh pasien selama pelayanan klinis
2. Tujuan Sebagai pedoman dalam melaksanakan evaluasi terhadap penyampaian
informasi ke pasien pada saat pelayanan klinis
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Suliliran Baru
Nomor : 440/039/Kep./TM/PKM-SLB Tentang kebijakan pelayanan klinis
4. Referensi a. Peraturan Menteri Kesehatan No.290/MENKES/PER/III/2008 Tentang
Persetujuan Tindakan Kedokteran;
b. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 tahun 2017
tetang keselamatan pasien.
5. Langkah- 1. Merencanakan kegiatan evaluasi meliputi setiap satu bulan sekali,
langkah 2. Tim Mutu melakukan penilaian,
3. Anggota tim Mutu menulis hasil penilaian,
4. Ketua tim mutu melakukan monitoring dan evaluasi penyampaian
informasi,
5. ketua tim Mutu melakukan analisis evaluasi penyampaian informasi ,
6. Tim mutu menyampaikan hasil evaluasi penyampaian informasi kepada
semua petugas unit layanan,
7. Tim Mutu melakukan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi.
6. Diagram Alir
Merencanakan kegiatan
evaluasi setiap satu bulan
sekali,
2/2