` IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT
No Dokumen : /SRP/I/2018
No Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : Januari 2018
Halaman :½

UPT dr. NIRWANA GINTING

PUSKESMAS NIP. 19711222 200604 2 020
SIRAPIT

1. Pengertian 1. Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat adalah pengelompokkan

kebutuhan dan harapan masyarakat tentang permasalahan kesehatan
sesuai dengan jenis dan layanan program
2. Kebutuhan Masyarakat terhadap program adalah segala sesuatu yang
harus dipenuhi masyarakat terhadap permasalahan kesehatannya
3. Harapan Masyarakat terhadap program adalah pemenuhan layanan
kesehatan pengguna
2. Tujuan Sebagai acuan dan pedoman dalam penerapan langkah-langkah untuk :
1. Mengetahui jenis layanan berdasarkan kebutuhan masyarakat
2. Mengetahui layanan yang diharapkan oleh masyarakat
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Sirapit Nomor : /SRP/I/2018

4. Referensi
5. Alat dan Alat :
Bahan a. Kuesioner

6. Prosedur/ 1. Pengumpulan kebutuhan dan harapan masyarakat oleh pelaksana

Langkah- pelayanan
langkah 2. Penyusunan kerangka acuan, metode , dan instrumen analisis
kebutuhan harapan masyarakat
3. Sosialisasi
4. Komunikasi dan koordinasi lintas program dan lintas sektor
7. Bagan Alir
Pengumpulan Kebutuhan dan Harapan
Masyarakat

Penyusunan kerangka acuan, metode, dan instrumen

analisis kebutuhan masyarakat

Sosialisasi

Komunikasi dan koordinasi lintas program

dan lintas sektor

8. Hal-hal yang Jika tidak dilakukan komunikasi dengan lintas sektor maka kegiatan tidak bisa
perlu berjalan lancar, oleh karena itu petugas harus melakukan komunikasi dengan
diperhatikan lintas sektor

9. Unit terkait 1. Lintas Sektor

2. Lintas Program

10. Dokumen 1. SOP Koordinasi dan Komunikasi Lintas Program

terkait 2. SOP Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat
3. SOP MMD

11. Rekam
Historis
perubahan No Yang Isi Perubahan Tanggal
diubah mulai
diberlakukan