KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS D LATOPE

NOMOR: 440/III/SK/DLTP/I/2023/352

TENTANG

KEWAJIBAN MENGINFORMASIKAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA UPTD PUSKESMAS D LATOPE,

Menimbang : 1. bahwa penyelenggaraan layanan klinis mulai dari penerimaan pasien

dilaksanakan dengan efektif dan efisien sesuai dengan kebutuhan pasien
serta mempertimbangkan hak dan kewajiban pasien serta keselamatan
pasien;
2. bahwa untuk melindungi secara efektif dan mengedepankan hak pasien,
kepala puskesmas dan petugas layanan bekerjasama dan berusaha
memahami tanggungjawab mereka dalam hubungannya dengan pasien
yang dilayani;
3. bahwa sehubungan dengan butir a dan b tersebut, maka perlu ditetapkan
Hak dan Kewajiban pasien dengan keputusan Kepala UPTD Puskesmas
D Latope;
Mengingat : 1. Undang-Undang No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan No. 11 tahun 2017 tentang Keselamatan
Pasien;
3. Peraturan Menteri Kesehatan No 43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34 tahun 2022
tentang Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat. Klinik, Laboraturium
Kesehatan, Unit Transfusi darah, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan
Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;
5. Keputusan Direktur Jenderal Pelayanan Kesehatan Nomor
HK.02.02/I/3991/2022 tentang Petunjuk Teknis Survei Akreditasi Pusat
Kesahatan Masyarakat, Klinik, Laboraturium Kesehatan, Unit Transfusi
darah, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi;

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS D LATOPE TENTANG

KEWAJIBAN MENGINFORMASIKAN HAK DAN KEWAJIBAN
PASIEN.
Kesatu : Petugas dan pasien wajib mengetahui tentang hak dan kewajibannya agar
dalam proses pelayanan kesehatan sehingga didapatkan hasil yang maksimal.
Kedua : Hak dan Kewajiban Pasien seperti yang tertera pada lampiran surat
Keputusan ini.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan bila ada
kekeliruan akan dilakukan perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Kola-kola
Pada Tanggal : 9 Januari 2023

KEPALA UPTD PUSKESMAS D LATOPE,

HERNI
 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPTD
PUSKESMAS D LATOPE
NOMOR : 440/III/SK/DLTP/I/2023/352
TANGGAL : 9 JANUARI 2023
PERIHAL : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

A. Hak pasien :

(1) Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas.
(2) Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
(3) Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa
diskriminasi;
(4) Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional;
(5) Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi;
(6) Memilih dokter dan dokter gigi sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di Puskesmas;
(7) Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter dan
dokter gigi lain yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) baik di dalam
maupun di luar Puskesmas;
(8) Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data-data medisnya;
(9) Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara
tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternative tindakan, risiko dan
komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang
dilakukan sertya perkiraan biaya pengobatan;
(10) Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya;
 (11) Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
(12) Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya
selama hal tersebut tidak mengganggu pasien lainnya;
(13) Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas
terhadap dirinya;
(14) Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama
dan kepercayaan yang dianut;
(15) Mendapatkan perlindungan atas rahasia kedokteran termasuk
kerahasiaan rekam medik;
(16) Mendapatkan akses terhadap isi rekam medis;
(17) Memberikan persetujuan atau menolak untuk menjadi bagian dalam
suatu penelitian kesehatan;
(18) Menyampaikan keluhan atau pengaduan atas pelayanan yang
diterima;
(19) Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai standar
pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan;
(20) Menggugat dan/atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas diduga
memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara
perdata ataupun pidana.
(21) Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan
di Puskesmas.

B. Kewajiban pasien :
(1) Mematuhi peraturan yang berlaku di Puskesmas;
(2) Memberikan ijin kepada fasilitas pelayanan kesehatan terhadap akses
rekam medis, baik rekam medis non elektronik maupun rekam medis
elektronik
(3) Menggunakan fasilitas Puskesmas secara bertanggungjawab;
(4) Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak Tenaga
Kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di Puskesmas ;
(5) Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai
 kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah kesehatannya;
(6) Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan jaminan
kesehatan yang dimilikinya;
(7) Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan
di Puskesmas dan disetujui oleh Pasien yang bersangkutan setelah
mendapatkan penjelasan sesuai ketentuan peraturan perundang-
undangan;
(8) Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak
rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan dan/atau
tidak mematuhi petunjuk yang diberikan oleh Tenaga Kesehatan dalam
rangka penyembuhan penyakit atau masalah kesehatannya; dan
(9) Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

Ditetapkan di : Kola-kola
Pada Tanggal : 9 Januari 2023

KEPALA UPTD PUSKESMAS D LATOPE,

HERNI