A. Strengths (Kekuatan) : 1. Memiliki pegawai yang cekatan dan responsif dalam memberikan pelayanan terbaik kepada customer 2. Memiliki rasa makanan dengan karakteristik yang khas seperti nasi uduk dengan rasa gurih dan tidak terlalu berlemak, ayam kampung dan bebek yang tidak alot serta berbumbu serta memiliki dua jenis sambal yaitu sambal cabai dan sambal kacang. Semua bahan yang diolah menggunakan kualitas terbaik serta dikerjakan dengan menjaga kehigienisan. 3. Memiliki pelanggan tetap yang selalu repeat order dan pemasok (ayam, bebek, cabai, bawang dll) yang dapat memberikan keuntungan kompetitif 4. Membuat menu baru yaitu ayam kampung balado untuk menambahkan opsi bagi customer agar tidak bosan. 5. Lokasi nasi uduk ayam kampung ini terletak pada tempat yang strategis di kawasan perkotaan serang. 6. Nasi uduk ayam kampung ini sudah terdaftar pada menu goofood aplikasi gojek hal tersebut bsia menjadi wadah untuk menarik customer baru. 7. Usaha nasi uduk ini selalu menerima kritik dan saran dari konsumen ketika ada ketidakpuasan dari pelaanggan atas rasa makanan ataupun pelayanan yang diberikan. B. Weaknesses (Kelemahan) 1. Ketakutan pemilik dalam membuka cabang yang baru karena sebelumnya pernah mengalami kegagalan dalam membuka suatu cabang (tidak laku karena lokasi yang kurang strategis). 2. Tidak memiliki media sosial seperti instagram, tiktok, twitter dan lain sebagainya untuk membantu dalam proses pemasaran. 3. Ketergantungan pada pemasok tunggal. C. Opportunities (Peluang) 1. Menambah variasi menu pada minuman dan jenis kerupuk karena meningkatnya permintaan dari konsumen akan dua hal terebut. 2. Dampak dari terdaftar nya usaha nasi uduk ini pada aplikasi gojek sangat terasa pada masa kebijakan pemerintah dalam pembatasan sosial covid-19 yang dimana orang dapat membeli makanan atau barang yang dia mau tanpa harus keluar rumah dan bisa bertransaksi tanpa menggunakan uang cash. 3. Saat ada event pengajian yang mengundang pemuka agama seperti Habib ataupun ustad, pemilik berusaha untuk berkordinasi dengan pihak terkait agar pemuka agama tersebut bisa hadir untuk makan di tempat nasi uduk tersebut. D. Threats (Ancaman) 1. Harga Bahan Baku yang Tidak Stabil: Fluktuasi harga bahan baku dapat mengganggu biaya produksi dan laba bisnis. 2. Gangguan pemasok atau distributor dapat mengganggu rantai pasokan bisnis dan mengakibatkan keterlambatan produksi atau pengiriman.. 3. Bencana alam atau krisis dapat menghancurkan infrastruktur bisnis, merusak persediaan, atau mengganggu operasional. 4. Perubahan pola konsumsi masyarakat dapat mengurangi permintaan produk DOKUMENTASI PELAKSANAAN WAWANCARA DENGAN PEMILIK USAHA