PUSKESMAS TAMAN
TAHUN 2017
LEMBAR PENGESAHAN
i
KERANGKA ACUAN KEGIATAN
PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
DI PUSKESMASTAMAN
TAHUN 2017
A. PENDAHULUAN
Pelayanan yang berkualitas merupakan cerminan dari sebuah proses yang
berkesinambungan dengan berorientasi pada hasil yang memuaskan. Dalam
perkembangan masyarakat yang semakin kritis, mutu pelayanan puskesmas tidak
hanya disorot dari aspek klinis medisnya saja namun juga dari aspek keselamatan
pasien dan aspek pemberian pelayanannya.
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seluruh unit pelayanan
dan seluruh karyawan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bermutu
dan peduli terhadap keselamatan pasien, pengunjung, masyarakat dan petugas
yang bekerja di Puskesmas Taman. Program peningkatan mutu klinis dan
keselamatan pasien merupakan program yang wajib di rencanakan, di laksanakan,
di monitoring, di evaluasi dan di tindaklanjuti di seluruh jajaran yang ada di
Puskesmas Taman, Kepala Puskesmas, penanggung jawab pelayanan klinis dan
seluruh petugas.
Dalam rangka pelaksanaan Kerangka Acuan Kegiatan ini dipandu oleh
adanya visi, misi, dan tata nilai puskesmas. Visi Puskesmas Taman adalah
terwujudnya pelayanan kesehatan yang bermutu, untuk meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Taman. Dan misi puskesmas
taman antara lain menyelenggarakan pelayanan kesehatan dasar yang bermutu
dan sesuai stándar, meningkatkan kualitas sumber daya manusia puskesmas
taman, serta meningkatkan pemberdayaan masyarakat di wilayah kerja
Puskesmas Taman. Adapun tata nilai Puskesmas Taman adalah “TAMAN” yang
artinya Terbaik, Aman, Memuaskan, Akurat, dan Nyaman
B. LATAR BELAKANG
Keselamatan pasien diatur dalam Permenkes No. 11 Tahun 2016
Mengingat keselamatan pasien merupakan masalah yang perlu ditangani segera
di fasilitas pelayan an kesehatan di Indonesia maka diperlukan acuan yang jelas
untuk meningkatkan mutu klinis dan keselamatan pasien di Puskesmas Taman
1
sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pasien terhadap pelayana di
Puskesmas Taman.
C. TUJUAN
1. TUJUAN UMUM
Meningkatkan mutu layanan dan keselamatan pasien di Puskesmas Taman
2. TUJUAN KHUSUS
a. Meningkatnya mutu pelayanan klinis;
b. Terciptanya budaya keselamatan pasien di Puskesmas Taman;
c. Terlapornya KTD, KTC, KPC dan KNC di Puskesmas Taman;
d. Terlaksananya program pencegahan sehingga KTD, KTC, KPC dan
KNC di Puskesmas Taman tidak terulang.
.
F. SASARAN
Sasaranpeningkatanmutulayananklinis:
1. IndikatormutupelayananklinisdanIndikatorperilakupemberilayanan;
2. Perbaikanmutulayananklinis yang diprioritaskan.
SasaranKeselamatanpasien:
1. Ketepatan Identifikasi Pasien;
2. Peningkatan Komunikasi yang Efektif;
2
3. Peningkatan Keamanan Obat yang perlu diwaspadai;
4. Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur, tepat pasien;
5. Penguranganresikoinfeksiterkaitlayanankesehatan;
6. Pengurangan risiko pasien jatuh.
G. PERAN TERKAIT
1. LINTAS PROGRAM
a. Tim PPI : Bekerjasama untuk pengurangan resiko terkait layanan
kesehatan terutama yang menyebabkan infeksi nosokomial
b. Tim Mutu : Pelaporan kejadian/ insiden melalui RTM
2. LINTAS SEKTOR
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1. Rapat Perencanaan Kegiatan v
3
J. PENCATATAN PELAPORAN EVALUASI KEGIATAN
Evaluasi seluruh kegiatan tim KPP dilakukan tiga bulan sekali dalam rapat
evaluasi Tim KPP. Dilakukan evaluasi menyeluruh bersama tim-tim lain tiap 6bulan
dalam rapat Tim Manajemen Mutu.