KONSENTRASI BRANDING DAN DIGITAL MARKETING DALAM

KEBERHASILAN PT UNILEVER INDONESIA Tbk

MAKALAH

Disusun Oleh :
1. AULIA RAHMAWATI S.
2. PIKRIANTO
3. DIAN JEFRI A.
4. ASTUTIK
5. KUSDIANTO
6. FENDHY EKO SUSANTO
7. PITRA NURFATIMA

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PARIWISATAINDONESIA

(STIEPARI) SEMARANG

2023

i
 PRAKATA

Puji syukur, terimakasih kepada Tuhan Yang Maha Esa yang

sudah menolong penulis selama mengerjakan dan menyelesaikan

makalah ini . Jika bukan karena Kasih dan Kemurahan hatiNya penulis

tidak akan mampu menyelesaikan makalah ini.

Penulis menyadari dalam penyusunan makalah ini masih

banyak yang perlu diperbaiki. Oleh sebab itu kritik yang membangun

dan memotivasi untuk menjadi lebih baik kedepannya sangat

dibutuhkan. Dengan kerendahan hati penulis mengucapkan banyak

terimakasihkepada mereka yang terlibat khususnya yaitu :

1. Dr. Samtono, M.Si selaku ketua Stiepari Semarang,

2. Dr. Ir. Sapto Supriyanto, MM. Kepala program studi S-2
3. Kedua orang tua yang selalu memberi dukungan
4. Kepada saudara dan saudari penulis kelompok tiga yang juga
selalumemberi dukungan
5. Teman-teman lain yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu.
6. Pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu.

Akhir kata penulis sekali lagi mengucapkan banyak terimakasih.

Semarang, 7 Juli 2023

Penulis

2
 DAFTAR ISI

PRAKATA .............................................................................................................................. 2
DAFTAR ISI .......................................................................................................................... 3
BAB I ......................................................................................................................................... 5
1.1 PENDAHULUAN....................................................................................................... 5
1.1.1 LATAR BELAKANG PERUSAHAAN .............................................................. 5
1.1.2 TUJUAN PENULISAN ....................................................................................... 5
BAB II........................................................................................................................................ 7
2.1 LANDASAN TEORI .................................................................................................. 7
2.1.1 DEFINISI PEMASARAN ................................................................................... 7
2.1.2 STRATEGI PEMASARAN TERKINI ................................................................ 7
2.1.3 KONSEP DASAR................................................................................................ 8
BAB III ...................................................................................................................................... 9
3.1 PROFIL PERUSAHAAN ........................................................................................... 9
3.1.1 SEJARAH PERUSAHAAN ................................................................................ 9
3.1.2 VISI DAN MISI ................................................................................................... 9
3.1.3 STRUKTUR ORGANISASI ............................................................................... 9
1. Presiden Directur : Nitin Paranjpe ........................................................................... 9
3.1.4 PRODUK DAN LAYANAN ............................................................................. 10
3.1.5 TARGET PASAR ............................................................................................... 10
BAB IV .................................................................................................................................... 11
4.1 ANALISA SITUASI PEMASARAN........................................................................ 11
4.1.1 ANALISA SWOT .............................................................................................. 11
4.1.2 ANALISA LINGKUNGAN EKSTERNAL ...................................................... 11
4.1.3 ANALISA LINGKUNGAN INTERNAL ......................................................... 12
BAB V ..................................................................................................................................... 13
5.1 TUJUAN DAN SARANA PROMOSI...................................................................... 13
5.1.1 TUJUAN JANGKA PANJANG ........................................................................ 13
5.1.2 TUJUAN PROMOSI JANGKA PENDEK........................................................ 13
5.1.3 SARANA PEMASARAN.................................................................................. 14
5.1.4 SARANA PROMOSI UNTUK SASARAN PEMASARAN ............................ 14
BAB VI .................................................................................................................................... 15

3
 6.1 STRATEGI PEMASARAN ...................................................................................... 15
6.1.1 SEGMEN PASAR.............................................................................................. 15
6.1.2 TARGETING PASAR ....................................................................................... 15
6.1.3 POSTINGAN PRODUK ................................................................................... 15
6.1.4 MARKETING MIX(4P) .................................................................................... 16
6.1.5 BRANDING ...................................................................................................... 16
6.1.6 DIGITAL MARKETING ................................................................................... 17
BAB VII ................................................................................................................................... 18
7.1 IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN ........................................................ 18
7.1.1 RENCANA AKSI .............................................................................................. 18
7.1.2 MEDIA PEMASARAN ..................................................................................... 18
7.1.3 PELATIHAN KARYAWAN .............................................................................. 19
7.1.4 MONITORING DAN EVALUASI .................................................................... 19
BAB VIII ................................................................................................................................. 20
8.1 KESIMPULAN ......................................................................................................... 20
8.1.1 RINGKASAN TEMUAN .................................................................................. 20
8.1.2 IMPLIKASI DAN SARAN ............................................................................... 20
8.1.3 KONTRIBUSI MAKALAH .............................................................................. 20

4
 BAB I

1.1 PENDAHULUAN
1.1.1 LATAR BELAKANG PERUSAHAAN
PT Unilever Indonesia Tbk merupakan salah satu perusahaan
multinational asal inggris yang memproduksi berbagai macam produk konsumen.
Perusahaan ini didirikan pada tahun 1933 dan berkantor pusat di Jakarta, Indonesia.
Saat ini, PT.Unilever Indonesia Tbk memiliki lebih dari 4.000 karyawan yang
memproduksi berbagai merek terkenal seperti Pepsodent, Lifebuoy, Dove, Sunsilk,
Lipton, dan masih banyak lagi. Seiring dengan perkembangan industry di
Indonesia, Unilever Indonesia terus mengembangkan bisnisnya dengan menjalin
kemitraan strategis dan melakukan akuisisi perusahaan-perusahaan local yang
sesuai dengan nilai bisnis mereka. Saat ini, Unilever Indonesia berbagai macam
produksi konsumen mulai dari makanan dan minuman, produk kecantikan, hingga
produk perawatan rumah tangga. Selain memiliki tujuan bisnis yang jelas, Unilever
Indonesia juga memiliki komitmen untuk berkontribusi dalam meningkatkan
kualitas hidup masyarakat Indonesia. Oleh karena itu, Unilever Indonesia terus
melakukan investasi dalam program-program tanggung jawab sosial perusahaan
(Corporate Social Responsibility / CSR) seperti program pengurangan limbah,
Pendidikan, dan Kesehatan masyarakat.

1.1.2 TUJUAN PENULISAN

Berikut adalah tujuan pembuatan makalah dengan bahasan PT Unilever
Indonesia Tbk;
1. Memberikan pemahaman tentang sejarah dan perkembangan PT Unilever Indonesia
Tbk sebagai perusahaan multinational.
2. Menjelaskan visi, misi, nilai bisnis, dan strategi bisnis PT. Unilever Indonesia Tbk
sebagai salah satu perusahaan terkemukan di Indonesia.
3. Memaparkan produk-produk unggulan dari PT Unilever Indonesia Tbk dalam
berbagai katagori seperti makanan dan minuman, produk kecantikan, dan perawatan
rumah tangga.

5
4. Menganalisis strategi pemasaran yang digunakan oleh PT Unilever Indonesia Tbk
untuk menjangkau pasar konsumen dan memperluas pangsa pasar.
5. Mengidentifikasi faktor-faktor eksternal dan internal yang mempengaruhi kinerja
bisnis PT Unilever Indonesia Tbk.
6. Menjelaskan peran PT Unilever Indonesia Tbk dalam program-proogram CSR yang
dilakukan untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan sekitar.
7. Memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kinerja bisnis dan dampak sosial PT
Unilever Indonesia Tbk di masa depan.

Dengan tujuan-tujuan tersebut, pembaca diharapkan akan

mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang PT Unilever Indonesia Tbk serta
menyadari pentingnya perusahaan ini dalam industry konsumen di Indonesia dan
global.

6
 BAB II

2.1 LANDASAN TEORI

2.1.1 DEFINISI PEMASARAN

Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan kegiatan untuk
menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai pada produk atau jasa
agar dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen serta mencapai tujuan
bisnis. PT Unilever Indonesia Tbk sendiri terkenal sebagai salah satu perusahaan
yang memiliki strategi pemasaran yang kuat dan inovatif dalam memasarkan
berbagai produk nya, seperti produknya, makanan dan minuman, hingga produk
perawatan rumah tangga. Dalam melakukan pemasaran, PT Unilever Indonesia
Tbk fokus pada segmen pasar yang tepat dan menentukan posisi produknya dimata
konsumen dengan mengedepankan kualitas, keunggulan, Selain itu, PT Unilever
Indonesia Tbk juga aktif dalam melakukan kampanye promosi melalui media
daring dan luring serta bekerja sama dengan influencer untuk meningkatkan
kesadaran merek dan menjalin hubungan baik dengan konsumen.

2.1.2 STRATEGI PEMASARAN TERKINI

Strategi pemasaran terkini dapat dibedakan menjadi berbagai macam,
di anataranya adalah,
1. Pemasaran digital: Strategi pemasaran yang menggunakan media digital seperti
website, media social, email, atau aplikasi mobile untuk mempromosikan produk atau
jasa.
2. Pemasaran konten: Strategi pemasaran yang menggunakan konten-konten menarik
seperti video, gambar, atau artiket untuk menarik minat konsumen.
3. Pemasaran Influenser: strategi pemasaran yang bekerja sama dengan influencer atau
selebriti di media social untuk mempromosikan produk atau merek tertentu.

PT Unilever Indonesia Tbk tentunya juga menggunakan berbagai

strategi pemasaran terkini dalam mempromosikan produk-produk nya di pasar.

7
2.1.3 KONSEP DASAR
Konsep dasar pemasaran dan aktivitas PT Unilever Indonesia Tbk,
konsep dasar pemasaran meliputi;
1. Segmentasi pasar: membagi pasar dengan segmen-segmen yang homogen atau serupa
karateristiknya.
2. Targeting: memilih segmen mana yang akan menjadi target pemasaran dari suatu
produk atau jasa.
3. Positioning: menetapkan produk atau merek di benak konsumen sehingga dapat
bersaing dengan produk sejenis dan memiliki nilai tambah yang lebih menarik.

PT Unilever Indonesia Tbk melakukan berbagai aktivitas yang terkait

dengan konsep dasar pemasaran tersebut. Contohnya, perusahaan ini melakukan
segmentasi pasar untuk setiap produk nya, kemudian menentukan target pasar yang
sesuai dengan karakteristik produk tersebut. Selain itu PT Unilever Indonesia Tbk
juga aktif dalam melakukan positioning produk-produk nya agar dapat bersaing
dengan merek lain di pasar.

8
 BAB III
3.1 PROFIL PERUSAHAAN

3.1.1 SEJARAH PERUSAHAAN

PT Unilever Indonesia Tbk adalah perusahaan yang bergerak di bidang
FMCG (Fast Moving Consumer Goods) atau barang konsumen cepat habis.
Perusahaan ini didirikan pada tahun 1933 dengan nama Lever Zeepfabrieke N.V
dan setelah beberapa kali berganti nama, ahirnya pada tahun 2001 menjadi PT
Unilever Indonesia Tbk. Perusahaan ini memiliki pabrik serta fasilitas penelitian
dan pengembangan di beberapa kota di Indonesia.

3.1.2 VISI DAN MISI

Visi PT Unilever Indonesia Tbk adalah “Untuk menjadi Bisnis
Berkelanjutan yang terpercaya, Memimpin Dalam Inovasi dan Meningkatkan
Kualitas Hidup”.
Misi PT Unilever Indonesia Tbk adalah “Membuat Kehidupan Lebih Baik
Setiap Hari, Dari penjualan Langsung Produk-Produk Berkualitas Tinggi yang
Memenuhi Kebutuhan Konsumen, Hingga Melalui Pelestarian Lingkungan yang
Berkelanjutan dan Mendukung Kesejahteraan Komunitas”

3.1.3 STRUKTUR ORGANISASI

Berikut adalah contoh struktur organisasi PT Unilever Indonesia Tbk
1. Presiden Directur : Nitin Paranjpe
2. Direktur Utama : Maurits Lalisang
3. Direktur Keuangan dan IT : Adhyaksa Dault
4. Direktur Supply Chain : Sancoyo Antarikso
5. Direktur SDM : Y.W. Junardi
6. Direktur Pemasaran dan Inovasi : Herman Bakshi
7. Direktur Legal dan Hubungan Korporat : Andri Hardi
8. Komisaris Independen : John Bellis
9. Komisaris Independen : David Cheesewright

9
 10. Komisaris Non-Independen : Putu Anom Mahadwartha
11. Komisaris Non-Independen : Andrew Liveris

Struktur organisasi menunjukan hierarki puncak dalam perusahaan.

3.1.4 PRODUK DAN LAYANAN

PT Unilever Indonesia Tbk menawarkan berbagai macam produk dan
layanan diantaranya;
1. Produk makanan dan minuman seperti the, biskuit, saus, margarin dan es krim.
2. Produk perawatan tubuh dan kecantikan, seperti sabun, shampoo, pasta gigi,
deodorant, dan kosmetik.
3. Produk rumah tangga seperti, deterjen, pembalut pakean, pembersih lantai dan
insektisida.

3.1.5 TARGET PASAR

PT Unilever Indonesia Tbk menargetkan pasar konsumen di seluruh wilayah
Indonesia. Produk-produk yang ditawarkan perusahaan ini mengacu pada kebutuhan dan
preferensi konsumen yang beragam, mulai dari kalangan sosial ekonomi menengah
kebawah hingga menengah keatas. Perusahaan ini juga tidak hanya memfokuskan
penjualan di took-toko modern, tetapi juga menggunakan pasar melalui penjualan
langsung dan e-commerce.

10
 BAB IV

4.1 ANALISA SITUASI PEMASARAN

4.1.1 ANALISA SWOT
Analisa SWOT PT Unilever Indonesia Tbk
A. Strengtht (Kekuatan)
1. Unilever memiliki produk-produk yang terkenal dan di percaya oleh
konsumen.
2. Merek-merek unggulan Unilever seperti Axe, Dove, Lifebuoy, Sunsilk,
dan lain-lain merupakan pemimpin pasar di berbagai katagori produk nya.
3. Keberadaan Unilever telah lama dan tersebar di banyak negara, sehingga
memiliki jaringan distribusi yang luas.
4. Unilever mampu memproduksi produk dengan harga yang terjangkau
oleh berbagai lapisan masyarakat.
B. Weaknesses (Kelemahan)
1. Beberapa produk Unilever kurang popular di kalangan konsumen, seperti
produk-produk perawatan rambut yang tidak sesuai dengan jenis rambut
tertentu.
2. Unilever masih bergantung pada sedikit segmen produk untuk Sebagian
besar pendapatan mereka.
3. Pesaing dalam industry FMCG yang semakin meningkat bisa
mempengaruhi segmen pasar Unilever.
C. Opportunities (Peluang)
1. Pertumbuhan ekonomi yang tinggi di Indonesia bisa memperbesar basis
konsumen Unilever.
2. Peningkatan kesadaran konsumen akan Kesehatan dan kebersihan diri
membuka peluang bagi Unilever untuk mengembangkan produk-produk
baru.
3. Inovasi teknologi dapat membantu Unilever dalam memproduksi produk-
produk inovatif baru.
D. Theats (Ancaman)
1. Kondisi politik dan ekonomi yang tidak stabil di beberapa negara dapat
mempengaruhi operasi Unilever.
2. Persaingan yang semakin ketat di industry FMCG bisa mempengaruhi
pangsa pasar Unilever.
3. Perubahan regulasi yang tiba-tiba bisa menjadi hambatan bagi Unilever
dalam memproduksi produk-produk baru nya.

4.1.2 ANALISA LINGKUNGAN EKSTERNAL

A. Faktor Ekonomi

11
 1. Pertumbuhan ekonomi yang cepat di Indonesia memberikan peluang
pasar yang besar bagi Unilever.
2. Fluktuasi nilai tukar mata uang dapat mempengaruhi biaya produksi.
B. Faktor Politik
1. Kondisi politik yang tidak stabildi beberapa negara bisa mempengaruhi
operasi Unilever.
C. Faktor Sosial
1. Peningkatan kesadaran akan Kesehatan dan kebersihan diri membuat
produk-produk Unilever memiliki potensi pasar yang besar.
D. Faktor Teknologi
1. Inovasi teknologi dapat membantu Unilever dalam memproduksi produk-
produk baru yang lebih baik.

4.1.3 ANALISA LINGKUNGAN INTERNAL

A. Sumber Daya Manusia
Unilever memiliki karyawan yang berkompeten dan berpengalaman dalam
industry FMCG.
B. Manajemen
Unilever memiliki manajemen yang kuat dan komitmen untuk mencapai
tujuan bisnis nya.
C. Keuangan
Unilever memiliki kondisi keuangan yang sehat dan mampu untuk
membiayai operasi bisnisnya.
D. Operasi
Unilever memiliki jaringan distribusi yang luas, sehingga mampu
menjangkau konsumen di seluruh wilayah Indonesia.

12
 BAB V

5.1 TUJUAN DAN SARANA PROMOSI

Berikut adalah tujuan dan sarana promosi di PT Unilever Indonesia Tbk;
5.1.1 TUJUAN JANGKA PANJANG
Tujuan dan sarana promosi jangka panjang yaitu; Tujuan utama Unilever dalam
jangka panjang adalah membangun kesadaran merek yang kuat dan terus menerus di
kalangan konsumen, sehingga produk-produk mereka menjadi pilihan utama bagi
konsumen saat membeli barang sehari-hari.
Membangun loyalitas pelanggan: Unilever juga ingin membangun hubungan jangka
panjang dengan pelanggan mereka, dengan memberikan nilai tambah melalui program-
program promosi seperti diskon, hadiah dan program loyalitas lainnya.
Sarana promosi jangka panjang yaitu;
 Iklan: Unilever sering menggunakan iklan di media cetak, televisi dan online untuk
membangun kesadaran merek jangka panjang.
 Sponsorship: Unilever sering mensponsori acara-acara olahraga atau kegiatan sosial
sebagai bagian dari kampanye branding jangka panjang.
 Program Loyalitas: Unilever memiliki program loyalitas seperti”Unilever Privilege
Club” yang memberikan penghargaan pada pelanggan setia mereka.

5.1.2 TUJUAN PROMOSI JANGKA PENDEK

Tujuan promosi jangka pendek bagi Unilever: untuk meningkatkan penjualan tujuan
utama dalam jangka pendek adalah meningkatkan penjualan produk merekadengan
menarik perhatian konsumen dan mendorong mereka untuk membeli produk tersebut
secepat mungkin.
Memperkenalkan produk baru: Unilever ingin memperkenalkan produk baru mereka
ke pasar dan membuatnya sukses secepat mungkin.
Sarana promosi jangka pendek yaitu;
 Diskon: Unilever sering memberikan diskon untuk produk-produk pilihannya untuk
menarik perhatian konsumen dan mendorong pembelian secepat mungkin.
 Kontes/Undian: Unilever menggunakan kontes dan undian sebagai cara untuk menarik
perhatian konsumen dan memperkenalkan produk baru mereka ke pasar.
 Tawaran Khusus: Unilever sering menawarkan harga khusus atau pembelian paket
untuk produk tertentu untuk menarik perhatian konsumen.

13
5.1.3 SARANA PEMASARAN
 Kelompok Umur: Unilever menyasar seluruh kelompok umur, mulai dari anak-anak
hingga orang dewasa.
 Jenis Kelamin: Unilever menargetkan laki-laki maupun perempuan.
 Kelas Sosial: Unilever menargetkan semua lapisan masyarakat, dari kelas bawah
hingga kelas atas.
 Lokasi Geografis: Unilever menargetkan seluruh wilayah Indonesia dengan fokus pada
kota-kota besar dan daerah-daerah perkotaan karena merupakan potensi pasar yang
besar.

5.1.4 SARANA PROMOSI UNTUK SASARAN PEMASARAN

 Media Sosial: Unilever sering menggunakan media sosial untuk mencapai target
audiensi mereka secara efektif dengan mengirim pesan langsung dan personal kepada
konsumen.
 Iklan Televisi: Unilever sering mengeksekusi kampanye iklan TV yang menjangkau
audiens luas dengan pesan singkat dan efektif.
 Kampanye Daring: Unilever menggunakan kampanye daring(online) untuk
menjangkau target audiens yang lebih luas dan meningkatkan kesadaran merk secara
efektif.

14
 BAB VI

6.1 STRATEGI PEMASARAN

6.1.1 SEGMEN PASAR
PT Unilever Indonesia Tbk memiliki produk-produk yang cukup bearagam dan
digunakan oleh masyarakat lua, oleh ksrens itu, perlu dilakukan analisa pasar untuk
menentukan segmen mana yang menjadi target pasar utama. Milaknya, dapat di pilih
produk-produk perawatan persolah seperti sabun mandi atau shampoo, yang di targetkan
pada konsumen dari berbagai latar belakang,usia, dan jenis kelamin.

6.1.2 TARGETING PASAR

Setelah menentukan segmen pasar yang tepat, Langkah selanjutnya
adalah menentukan target pasar spesifik yang ingin dicapai. Hal ini dapat dilakukan
dengan melakukan penelitian lebih lanjut tentang preferensi dan kebiasaan
konsumen dalam segmen pasar yang telah di tentukan sebelumnya. Sebagai contoh,
dapat di targetkan pada mahasiswa yang tinggal di kampus dengan produk-produk
yang praktis dan mudah di bawa.

6.1.3 POSTINGAN PRODUK

Untuk mempostingkan produk PT Unilever Indonesia Tbk secacara
tepat pasar, perlu dilakukan penelitian tentang kebutuhan dan keinginan konsumen
serta pesaing yang ada di pasar. Misalnya, posisi merek sabun Lifebuoy dapat di
fokuskan pada produk yang memberikan perlindungan anti bakteri dan menjaga
Kesehatan kulit.

15
6.1.4 MARKETING MIX (4P)
1. Produk: PT Unilever Indonesia Tbk harus memastikan bahwa produk-produk
yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Perusahaan
juga dapat mengembangkan inovasi baru untuk meningkatkan cakupan produk
mereka.

2. Harga: Perusahaan dapat menetapkan harga yang wajar dan kompetitif, yang
mencerminkan nilai produk dan kualitasnya, Startegi penetapan harga dapat di
terapkan seperti promo diskon pada musimtertentu atau endorsement dari selebriti
atau influencer yang popular, tergantung pada target pasar yang tentuka.
3. Distribusi: PT Unilever Indonesia Tbk dapat memperkuat distribusinya dengan
meningkatkan Kerjasama dengan distributor atau toko-toko retail yang ada
disetiap wilayah sebagai upaya untuk memperluas jangkauan produk mereka.

6.1.5 BRANDING
Unilever memiliki merek-merek terkenal seperti Dove, Lipton, dan
Axe, yang telah lama menjadi favorit konsumen. Perusahaan melakukan branding
dengan cara memperkuat citra merekdan menampilkan kualitas produknya secara
konsisten melalui iklan televisi dan media sosial. Contoh keberhasilan dalam
branding perusahaan adalah Dove Real Beauty Campaign, dimana kampanye ini
melekat kuat pada konsumen karena mengusung pesan kecantikan yang alami dan
positif.

16
6.1.6 DIGITAL MARKETING
Sebagai perusahaan konsumen global,Unilever telah mengintegrasikan
digital marketing sebagai bagian penting dari strategi pemasarannya. Perusahaan
menggunakan teknologi digital untuk mencapai target pasar mereka dengan lebih
efisien, termasuk melalui penggunaan media sosial, email marketing, dan optimasi
mesin pencari. Contoh produk yang sukses dijual melalui digital marketing adalah
produk minuman the Lipton yang memanfaatkan video viral yang berjudul” Be
More Tea” untuk mempromosikan minuman tehnya, yang berhasil mendapatkan
banyak perhatian di media sosial dan membantu meningkatkan penjualan produk
tersebut secara signifikan.

17
 BAB VII

7.1 IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN

7.1.1 RENCANA AKSI
Unilever menerapkan rencana aksi yang terperinci untuk setiap produk
dan kampanye pemasaran mereka. Rencana aksi ini mencakup detail tentang
bagaimana akan dilakukan pemilihan segmen pasar, targeting dan positioning, serta
penyusunan marketing mix.
Contoh dari rencana aksi Unilever adalah Ketika perusahaan
meluncurkan produk baru seperti Lipton Ice Tea, diamana perusahaan menargetkan
konsumen dipasar global dengan menyediakan varian rasa yang berbeda-beda yang
disesuaikan dengan selera local.

7.1.2 MEDIA PEMASARAN

Sebagai perasahaan global, Unilever memanfaatkan media pemasaran
yang beragam untuk meraih target market mereka. Perusahaan menggunakan
berbagai macam platform, seperti televisi, radio, billboard, media sosial, website,
dan email marketing.
Contoh, Unilever menggunakan kampanye iklan televisi untuk
mempromosikan merek-merek seperti Ponds dan Pepsodent, sementara mereka
juga menggunakan media sosial seperti Instagram dan Youtube untuk
mengiklankan produk-produk terbaru mereka.

18
7.1.3 PELATIHAN KARYAWAN
Unilever memberikan pelatihan kepada karyawan mereka untuk
membantu mereka memahami visi dan misi perusahaan dalam hal pemasaran dan
memastikan konsisten merek dan pengguna Bahasa merek. Pelatihan ini juga
membantu karyawan untuk tetap terhubung dengan tren dan inovasi terkini dalam
industry pemasaran.
Contoh, Unilever Indonesia memiliki program “Marketing Academy”
yang ditujukan bagi para karyawan yang bertanggung jawab di bidang pemasaran.
7.1.4 MONITORING DAN EVALUASI
Unilever melakukan monitoring dan evaluasi secara berkala untuk
menilai kinerja kampanye pemasaran mereka, Dalam hal ini perusahaan
menggunakan metrik pemasaran yang spesifik dan relevan yang berkaitan dengan
tujuan kampanye.
Data yang diperoleh dari monitoring dan evaluasi digunakan untuk
mengevaluasi keberhasilan kampanye dan membuat perubahan yang diperlukan
pada strategi pemasaran berikutnya.

19
 BAB VIII
8.1 KESIMPULAN
8.1.1 RINGKASAN TEMUAN
Melalui analisa strategi pemasaran yang dilakukan, dapat ditemukan
bahwa PT Unilever Indonesia Tbk telah berhasil mengembangkan merek-merek
terkenal dan memiliki produk produk berkualitas tinggi.
Perusahaan juga telah menerapkan berbagai strategi pemasaran yang
efektif seperi branding yang kuat kampanye digital marketing dan pelatihan
karyawan yang membuat mereka kompeten dalam hal pemasaran. Selain itu,
monitoring dan evaluasi yang dilaksanakan secara berkala membantu perusahaan
untuk mengevaluasi kinerja kampanye pemasaran mereka.
8.1.2 IMPLIKASI DAN SARAN
Berdasarkan analisis di atas, beberapa implikasi dan saran yang dapat
diberikan bagi PT Unilever Indonesia Tbk antara lain adalah meningkatkan
penggunaan media sosial dan teknologi digital dalam pemasaran, melakukan riset
pasar secara lebih mendalam, dan terus melakukan inovasi yang baik dalam produk
maupun pemasaran agar tetap mempertahankan posisi pemimpin di pasar global.

8.1.3 KONTRIBUSI MAKALAH

Makalah ini memberikan wawasan tentang bagaimana PT Unilever
Indonesia Tbk menerapkan strategi pemasaran mereka dan bagaimana keberhasilan
tersebut dicapai melalui branding yang kuat , digital marketing, pelatihan
karyawan, dan monitoring dan evaluasi yang sitematis.
Makalah ini dapat menjadi referensi bagi pembaca yang ingin
mempelajari cara-cara implementasi strategi pemasaran yang efektif serta dapat
memberikan inspirasi bagi perusahaan-perusahaan lain dalam pengembangan
strategi pemasaran mereka.

20
 DAFTAR PUSTAKA

1. “Unilever:Our Strategy I Brands that Deliver Sustainnable Living”

Unilever. www.unilever.com/abaut/who-we-are/our-strategy/.
2. “Unilever Indonesia Tbk PT Company Profile” Bloomberg.com,2021.
www.bloomberg.com/profile/company/UNVR:II

3. “7 Examples of Successful Branding Strategies from Famous

Companies”Hubspot, 15 Jan.2020, blog.hubspot.com/marketing/branding-
examples.
4. “Digital Marketing Case Study: How Lipton Used YouTube to increase
Engagement By 70%. “Think With Google,2015.
www.thinkwithgoogle.com/int/en-apac/case-study/digital-marketing-
how-lipton-used-youtube-increase-engagement.
5. “Markting Academi”Unilever Indonesia. www.unilever.co.id/sustainable-
living/marketing-academy/.
6. “The importance of Monitoring and Evaluating Marketing Aktivities” The
Balance Small Business, 30 July 2019, www.thebalancesmb.com/monitor-end-
evaluating-marketing-activities-2294885

21