POLITEKNIK PELAYARAN BAROMBONG

UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS)

MATA UJIAN : DASAR-DASAR MANAJEMEN

PROGRAM : DIPLOMA III
BIDANG KEAHLIAN / ANGK / SEMESTER : MTL / 66 / I
WAKTU : 90 MENIT
PERIODE : DESEMBER 2021

KODE MLH
PENGAJAR
TANGGAL 22/12/
PENYERAHAN 2021
PARAF ...........

I. PILIHAN GANDA (30)

1. Manajemen untuk mencapai tujuan maka para manajer menggunakan “Enam M”,
artinya sarana (tools) atau alat manajemen, yang bukan termasuk “Enam M” adalah:
a. Men, d. Mechine
b. Material e. Methods
c. Markets

2. Lahirnya konsep manajemen ditengah gejolak masyarakat sebagai konsekuensi akibat

dari?
a. Tidak seimbangnya pengembangan teknis dengan kemampuan sosial
b. Adanya bencana alam yang menimpa Negara tersebut
c. Adanya intervensi dari pihak pemerintah
d. Seimbangnya pengembangan teknis dengan kemampuan ekonomi
e. Situasi politik yang tidak terkendali

3. Salah satu karakteristik perencanaan yaitu :

a. Menyangkut masa yang lalu d. Pengawasan
b. Delegasi e. Menyangkut masa yang akan datang
c. Tidak ada unsur waktu
4. Perencanaan dapat dipandang sebagai suatu hirarki, dengan perencanaan pada puncak
hirarki mempengaruhi semua perencanaan yang mengikutinya. Yang bukan termasuk
dalam hirarki perencanaan adalah?
a. Visi/misi d.filosofi
b. Tujuan e. keputusan.
c. Kebijakan

5. Proses manajemen yang salah satu deskripsi pekerjaanya adalah penetapan struktur
peran-peran melalui penentuan aktivitas-aktivitas, pegelompokan aktivitas, penugasan
kelompok aktivitas, pendelegasian wewenang,pengkoordinasian hubungan antar
wewenang serta informasi baik secara vertikal maupun horizontal adalah:
a. Perencanaan d. Pengawasan
b. Pengorganisasian e. Pendelegasian
c. Penggerakan

6. Organisasi adalah institusi atau wadah tempat orang berinteraksi dan bekerjasama
sebagai suatu unit terkoordinasi terdiri setidaknya dua orang atau lebih yang berfungsi
mencapai satu sasaran atau serangkaian sasaran. Dalam pembentukan organisasi
diperlukan suatu unsur pembentuk, berikut yang bukan unsur pembentuk organisasi
adalah?
a. Memiliki Tujuan yang Jelas. d. Skala Hirarki
b. Punya Peraturan atau Undang-Undang e. Terdiri dari Sekelompok Orang.
c. Punya Modal (SDM/SDA atau Uang)

7. Pengambilan keputusan (decision making) adalah proses dalam mengenali masalah-

masalah dan peluang-peluang untuk kemudian dipecahkan. Manager membuat
keputusan atas dasar pengalaman, perasaan dan akumulasi penilaian merupakan cara
manager dalam mengambil keputusan dengan cara?
a. Membuat Keputusan dengan Rasionalitas
b. Membuat Keputusan dengan Rasionalitas yang Terbatas
c. Membuat Keputusan dengan Peran dari Intuisi
d. Membuat Keputusan dengan Peran Evidence-Based Management/Manajemen
Berbasiskan Bukti
e. Membuat Keputusan dengan Irasionalitas
 8. Manajemen Strategik adalah sekumpulan keputusan manajerial dan aksi pengambilan
keputusan jangka panjang didalam perusahaan, Tahapan manajemen strategik saling
memiliki interaksi dan timbal balik dari tahap pertama hingga akhir. Berikut
merupakan tahapan manajemen strategic menurut Wheelen and Hunger, kecuali?
a. analisis lingkungan d. evaluasi dan kontrol
b. formulasi strategi, e. implementasi strategi,
c. perencanaan strategi

9. Menyaring para pelamar kerja untuk menentukan siapa yang paling memenuhi
kualifikasi atas pekerjaan merupakan langkah proses mengelola sumber daya manusia
yang disebut proses?
a.Perencanaan sumber daya manusia d.Derekruitment
b. Rekruitment e. Pelatihan
c. Seleksi

10. Menurut Wheelen and Hunger Implementasi strategi adalah sebuah proses yang mana
strategi dan kebijakan diarahkan kedalam tindakan melalui pengembangan?
1. program,
2. anggaran,
3. prosedur
4. tujuan
5. keuntungan
a. 1,2,3 c. 2,3,5 e. 3,4,5
b. 1,2,4 d. 1,2,5

II. ESSAI (30)

1. Faktor Lingkungan yang Secara Tidak Langsung Berpengaruh Terhadap Manajemen

diantaranya adalah faktor Politik dan hukum. Coba anda jelaskan dengan singkat dan
jelas mengapa faktor politik dan hukum harus dianalisis kekuatannya oleh manajer
dalam pembuat keputusan dan perencanaan ? (5)
2. Menurut G. Terry ada empat fungsi manajemen, jelaskan? (5)
3. Apa yang anda ketahui tentang perencanaan dan sebutkan hirarki perencanaan? (5)
4. Manajemen Strategik adalah? Bagaimana proses tahapan manajemen strategik? (5)
5. Jelaskan langkah-langkah dalam penyelesaian masalah? (5)
6. Sebutkan delapan langkah dalam proses pengambilan keputusan? (5)
III.STUDI KASUS (40)

Sebagai direktur PT Samudra Acun Jaya (SAJ), Agung Pratama Irawan melakukan
penyesuaian dalam pembuatan keputusan. Ia bertanggung jawab mengelola PT Samudra
Acun Jaya untuk keluar dari krisis perusahaan. Salah satu karekteristik dari PT Samudra
Acun Jaya adalah cepat menyangkut layanan pelanggan. Akan tetapi, akhir-akhir ini
didapatkan laporan kalau terjadi banyak keluhan dari pelanggan. Agung Pratama Irawan
memutuskan untuk menjalankan “sesi pelatihan” - istilah Agung untuk pertemuan
brainstorming di mana prosedur dan proses pekerjaan yang tidak efisien akan
diidentifikasikan, dengan beberapa karyawan SAJ. Selama pertemuan tersebut, karyawan
didorong untuk berbagi cerita dan menuliskan ide di papan tulis. Namun, karyawan SAJ
belum terbiasa dengan pendekatan pengambilan keputusan interaktif, sehingga sesi dimulai
dengan lambat. Tidak terpengaruh, Agung mulai menuangkan ide pada papan. Tidak lama
kemudian, karyawan PT Samudra Acun Jaya mulai membuka diri. Mereka mulai
mengutarakan rasa frustasi terbesarnya terhadap sistem pengiriman barang dan penyewaan
kapal. Formulir aplikasi sangat banyak, dan penundaan sering terjadi karena pekerjaan
dipindahkan dari satu bagian ke bagian lain. Dilain sisi Agung mempertanyakan
keterlambatan penanganan dokumen dan pelayanan konsumen padahal pegawai dibagian itu
sangat banyak dan Syahrul Raihan Karim sebagai manager dibagian itu bisa diandakalkan.
Pada akhir sesi, kelompok ini memutuskan untuk merampingkan formulir aplikasi dan
menugaskan agen tertentu untuk menangani masing-masing aplikasi yang tertahan.

1. Menurut Anda bagaimana manjemen dari PT Samudra Acun Jaya yang menaungi
perusahaan pengiriman barang dan penyewaan kapal tersebut? (6)

2. Anda di minta oleh pimpinan PT Samudra Acun Jaya untuk menyusun perencanaan,
maka perencanaan yang seperti apa yang akan anda rumuskan untuk menjadikan
perusahaan operasional peusahaan berjalan efektif dan efisien serta mendapatkan laba
maksimal? (12)

3. Apabila Anda berada di posisi pimpinan di PT Samudra Acun Jaya Sikap dan tindakan
seperti apa untuk menangani dan memecahkan permasalahan tersebut serta keputusan
seperti apa yang akan Anda ambil? (12)

4. Karena permasalahan tersebut PT Samudra Acun Jaya mengalami penurunan

pendapatan. Silahkan anda rumuskan manajmen strategisnya sehinggga PT Samudra
Acun Jaya kembali mempeloreh laba maksimum (10)