Pada organisasi berstruktur tradisional, manajer sering dikelompokan menjadi manajer puncak,

manajer tingkat menengah, dan manajer lini pertama (biasanya digambarkan dengan bentuk

piramida, di mana jumlah karyawan lebih besar di bagian bawah daripada di puncak). Berikut ini

adalah tingkatan manajer mulai dari bawah ke atas:

 Manejemen lini pertama (first-line management), dikenal pula dengan istilah

manajemen operasional, merupakan manajemen tingkatan paling rendah yang bertugas
memimpin dan mengawasi karyawan non-manajerial yang terlibat dalam proses produksi.
Mereka sering disebut penyelia (supervisor), manajer shift, manajer area, manajer kantor,
manajer departemen, atau mandor (foreman).
 Manajemen tingkat menengah (middle management), mencakup semua manajemen
yang berada di antara manajer lini pertama dan manajemen puncak dan bertugas sebagai
penghubung antara keduanya. Jabatan yang termasuk manajer menengah di antaranya
kepala bagian, pemimpin proyek, manajer pabrik, atau manajer divisi.
 Manajemen puncak (top management), dikenal pula dengan istilahexecutive officer.
Bertugas merencanakan kegiatan dan strategi perusahaan secara umum dan mengarahkan
jalannya perusahaan. Contohtop manajemen adalah CEO (Chief Executive Officer), CIO
(Chief Information Officer), dan CFO (Chief Financial Officer).

Meskipun demikian, tidak semua organisasi dapat menyelesaikan pekerjaannya dengan

menggunakan bentuk piramida tradisional ini. Misalnya pada organisasi yang lebih fleksibel dan

sederhana, dengan pekerjaan yang dilakukan oleh tim karyawan yang selalu berubah, berpindah

dari satu proyek ke proyek lainnya sesuai dengan dengan permintaan pekerjaa

Apakah Manajer itu ?

Manajer adalah orang yang bertanggung jawab atas hasil kerja
orang-orang yang ada di dalam organisasi. Manajer sebagai
perencana, pengorganisasi, pemimpin dan pengendali pelaksanaan
aktivitas sehari-hari organisasi.
Stoner menyatakan bahwa manajer adalah :
1. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain.
2. Manajer bertanggungjawab dan mempertanggungjawabkan.
3. Manajer menyelaraskan tujuan yang saling bertentangan dan
menentukan prioritas.
4. Manajer harus berpikir secara analitis dan konseptual.
5. Manajer adalah mediator.
6. Manajer adalah politikus.
7. Manajer adalah diplomat.
8. Manajer adalah symbol.
9. Manajer harus mampu mengambil keputusan yang sulit.
“Seorang manajer yang efektif adalah seorang manajer yang mampu
membuat suatu pekerjaan terselesaikan dan menjaga tingkat
kepuasan yang tinggi di tempat kerja.”
Pengamatan menunjukkan bahwa manajer yang melaksanakan
fungsi manajemen dengan baik adalah seorang manajer yang lebih
berhasil. Makin banyak waktu yang digunakan oleh seorang manajer
untuk merencana, semakin besar keuntungan yang diperoleh
perusahaan mereka, karena fungsi perencanaan memegang peranan
penting dalam keseluruhan fungsi manajemen.

Tingkatan dan Tipe-tipe Manajer

Jenis manajer dalam organisasi dapat diklasifikasikan berdasarkan
dua bentuk, yang pertama Manajer berdasarkan tingkatan
manajemen dalam organisasi dan kedua berdasarkan lingkup
kegiatan organisasi yang berada di bawah tanggungjawabnya.
Berdasarkan tingkatan manajemen organisasi, manajer terdiri dari
manajer puncak (top manager), manajer menengah (middle
manager), manajer bawah (lower manager atau first-line manager),
dan pemimpin kelompok (group leader).
A. Top manager efektif adalah seorang pemikir strategis yang
berorientasi ke depan yang membuat banyak keputusan dalam
kondisi yang tidak pasti dan penuh persaingan. Manajer puncak
( chief executive officer, chief operational officer, direktur utama,
presiden direktur, vice-president, president) terdiri dari kelompok
yang relatif kecil , bertanggungjawab atas keseluruhan manajemen
organisasi. Menetapkan kebijakan operasional dan membimbing
proses interaksi dengan lingkungan organisasi. Top manager
bertanggung jawab untuk menciptakan kondisi penting untuk
perubahan, membantu karyawan untuk bertanggung jawab kepada
perusahaan, bertanggung jawab untuk menciptakan budaya posistif
organisasi melalui bahasa dan tindakan dan bertanggung jawab
mengamati lingkungan usahanya.
B. Middle manager efektif adalah seorang yang mampu
mengembangkan dan menerapkan rencana kerja yang sesuai
dengan tujuan dari tingkatan yang lebih tinggi, berorientasi pada
kelompok dan bekerja sama serta mengkoordinasi kegiatan antar
unit dalam organisasi serta mampu menerapkan perubahan atau
strategi yang diciptakan oleh manajer puncak. Manajer menengah
(kepala, manajer divisi, manajer cabang, manajer pabrik, dekan).
C. First-Line Manager efektif adalah seseorang yang mampu
mengelola kinerja satu unit kerja yang dapat menyelesaikan tugas
dan tanggungjawab jangka pendek yang sesuai dengan rencana
middle dan top manager. Manajer lini pertama (supervisor atau
pemimpin kelompok).
D. Pemimpin Kelompok adalah jenis pekerjaan manajemen yang
relatif baru yang dikembangkan semenjak perusahaan beralih
kepada kelompok yang mandiri. Pemimpin kelompok mengarahkan
pekerjaan perorangan dan membantu aktivitas kelompok ke arah
pencapaian sasaran. Pemimpin kelompok juga membantu kinerja
kelompok, mengelola hubungan luar dan hubungan dalam kelompok.
Berdasarkan lingkup kegiatan organisasi yang berada di bawah
tanggung jawabnya, manajer terdiri dari manajer fungsional dan
manajer umum.
a. Manajer fungsional yaitu manajer yang bertanggung jawab atas
satu bidang kegiatan tertentu seperti keuangan, pemasaran,
produksi, personalia, akuntansi atau penjualan.
b. Manajer umum membawahi semua kegiatan suatu unit seperti
sebuah cabang, perusahaan terpisah atau bagian operasional
terpisah yang memiliki bagian produksi, pemasaran,dan keuangan
sendiri.