PROFIL/KAMUS INDIKATOR

1 Judul Indikator : KEPATUHAN PASIEN MEMBAWA KARTU IDENTITAS

2 Dasar Pemikiran/Alasan memilih : KETEPATAN IDENTITAS PASIEN MERUPAKAN HAL YANG PENTING
Keselamatan Berorientasi kepada
3 Dimensi Mutu : Efektif Pasien pasien
Efisien Adil Terintegrasi

4 Tujuan : MEMBERIKAN DATA IDENTITAS PASIEN YANG VALID

5 Definisi Operasional : PASIEN MEMBAWA KARTU IDENTITAS (KARTU PUSKESMAS, KTP, K
6 Jenis Indikator : Input Proses Outcome

7 Satuan pengukuran :
8 Numerator : JUMLAH PASIEN YANG MEMBAWA IDENTITAS DIRI
9 Denominator : JUMLAH PASIEN YANG HADIR
10 Formula/rumus : N/D X 100%
11 Kriteria
a. Kriteria Inklusi : PASIEN YANG MEMBAWA IDENTITAS DIRI
b. Kriteria Eksklusi : PASIEN GAWAT DARURAT/KECELAKAAN
12 Sumber Data : OBSERVASI
13 Sampel : Melakukan smpling : ya / tidak
Metode sampling : Simple random sampling / systematic ran

Besar Sampling : 100

14 Penyajian data/rencana analisis : PIE DIAGRAM
15 Wilayah Pengamatan : UNIT PENDAFTARAN PUSKESMAS BONANG II
16 Desain/Metode pengumpulan Data : Retrospektif Concurrent

17 Penangung Jawab Indikator : PJ UKP

18 Frekuensi Pengumpul data : 3 BULAN
19 Periode Pelaporan : 3 BULAN
20 Rencana penyebaran hasil capaian :
21 Instrumen/Formulir pengumpulan : LEMBAR OBSERVASI
22 Target capaian : 80%
 KARTU IDENTITAS
MERUPAKAN HAL YANG PENTING
Tepat-Waktu

PASIEN YANG VALID

TITAS (KARTU PUSKESMAS, KTP, KK, KIS) SEBAGAI KETEPAN IDENTITAS DIRI
Proses dan
outcome

WA IDENTITAS DIRI

mple random sampling / systematic random sampling / convienent sampling

AS BONANG II
 PROFIL/KAMUS INDIKATOR

1 Judul Indikator : WAKTU PELAYANAN PENDAFTARAN < 5 MENIT

2 Dasar Pemikiran/Alasan memilih : BANYAKNYA PASIEN MENUNGGU SEBELUM PENDAFTARAN DILAKU
Keselamatan Berorientasi kepada
3 Dimensi Mutu : Efektif Pasien pasien
Efisien Adil Terintegrasi

4 Tujuan : KEPUASAN PASIEN BERKAITAN DENGAN KECEPATAN PELAYANAN

5 Definisi Operasional : WAKTU PELAYANAN DI PENDAFTARAN < 5 MENIT
6 Jenis Indikator : Input Proses Outcome

7 Satuan pengukuran : %
8 Numerator : JUMLAH PASIEN YANG MENDAFTAR < 5 MENIT
9 Denominator : JUMLAH PASIEN MENDAFTAR
10 Formula/rumus : N/D X 100%
11 Kriteria
a. Kriteria Inklusi : PASIEN YANG MENDAFTAR < 5 MENIT
b. Kriteria Eksklusi :
12 Sumber Data : OBSERVASI
13 Sampel : Melakukan smpling : ya / tidak
Metode sampling : Simple random sampling / systematic ran

Besar Sampling : 100

14 Penyajian data/rencana analisis : BAR DIAGRAM
15 Wilayah Pengamatan : UNIT PENDAFTARAN PUSKESMAS BONANG II
16 Desain/Metode pengumpulan Data : Retrospektif Concurrent

17 Penangung Jawab Indikator : PJ UKP

18 Frekuensi Pengumpul data : 3 BULAN
19 Periode Pelaporan : 3 BULAN
20 Rencana penyebaran hasil capaian :
21 Instrumen/Formulir pengumpulan : LEMBAR OBSERVASI
22 Target capaian : 90%
RAN < 5 MENIT
U SEBELUM PENDAFTARAN DILAKUKAN
Tepat-Waktu

DENGAN KECEPATAN PELAYANAN

TARAN < 5 MENIT
Proses dan
outcome

TAR < 5 MENIT

mple random sampling / systematic random sampling / convienent sampling

AS BONANG II
 PROFIL/KAMUS INDIKATOR

1 Judul Indikator : KELENGKAPAN PENGISIAN RM 1 X 24 JAM

2 Dasar Pemikiran/Alasan memilih : TERCATATNYA SEMUA PASIEN YANG MENDAPATKAN PELAYANAN
Keselamatan Berorientasi kepada
3 Dimensi Mutu : Efektif Pasien pasien
Efisien Adil Terintegrasi

4 Tujuan : TERDAPAT DATA PASIEN YANG MENDAPATKAN PELAYANAN DI RE

5 Definisi Operasional : PENGISIAN DATA DI LEMBAR REKAM MEDIS TERISI LENGKAP DAN
6 Jenis Indikator : Input Proses Outcome

7 Satuan pengukuran :
8 Numerator : JUMLAH LEMBAR REKAM MEDIS YANG TERISI LENGKAP KEMBALI
9 Denominator : JUMLAH LEMBAR REKAM MEDIS YANG KELUAR SELAMA 24 TERAKH
10 Formula/rumus : N/D
11 Kriteria
a. Kriteria Inklusi : JUMLAH LEMBAR REKAM MEDIS YANG TERISI LENGKAP KEMBALI
b. Kriteria Eksklusi :
12 Sumber Data : OBSERVASI
13 Sampel : Melakukan smpling : ya / tidak
Metode sampling : Simple random sampling / systematic ran

Besar Sampling : 100

14 Penyajian data/rencana analisis : BAR DIAGRAM
15 Wilayah Pengamatan : UNIT PENDAFTARAN PUSKESMAS BONANG II
16 Desain/Metode pengumpulan Data : Retrospektif Concurrent

17 Penangung Jawab Indikator : PJ UKP

18 Frekuensi Pengumpul data : 3 BULAN
19 Periode Pelaporan : 3 BULAN
20 Rencana penyebaran hasil capaian :
21 Instrumen/Formulir pengumpulan : LEMBAR OBSERVASI
22 Target capaian : 100%
YANG MENDAPATKAN PELAYANAN
Tepat-Waktu

MENDAPATKAN PELAYANAN DI REKAM MEDIS

KAM MEDIS TERISI LENGKAP DAN TERSIMPAN KEMBALI DI RUANG RM DENGAN KURUN WAKTU MAKSIMAL 24 JAM
Proses dan
outcome

YANG TERISI LENGKAP KEMBALI KE RUANG RM KURANG DARI 24 JAM

YANG KELUAR SELAMA 24 TERAKHIR

YANG TERISI LENGKAP KEMBALI KE RUANG RM KURANG DARI 24 JAM

mple random sampling / systematic random sampling / convienent sampling

AS BONANG II
SIMAL 24 JAM
 PROFIL/KAMUS INDIKATOR

1 Judul Indikator : KEPUASAN PASIEN / PELANGGAN

2 Dasar Pemikiran/Alasan memilih : DITEMUKANNYA PASIEN YANG TIDAK PUAS TERHADAP PELAYANA
Keselamatan Berorientasi kepada
3 Dimensi Mutu : Efektif Pasien pasien
Efisien Adil Terintegrasi

4 Tujuan : UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN YANG BERKUNJUNG D

5 Definisi Operasional : SIKAP KONSUMEN PUAS ATAU TIDAK PUAS TERHADAP PELAYANA
6 Jenis Indikator : Input Proses Outcome

7 Satuan pengukuran :
8 Numerator : JUMLAH PASIEN YANG PUAS DENGAN PELAYANAN PENDAFTARAN
9 Denominator : JUMLAH SEMUA PASIEN YANG DILAYANI DI PENDAFTARAN PUSKES
10 Formula/rumus : N/D
11 Kriteria
a. Kriteria Inklusi : PASIEN YANG PUAS DENGAN PELAYANAN DI PENDAFTARAN PUSK
b. Kriteria Eksklusi : PASIEN ANAK-ANAK USIA < 12 TH YANG TIDAK DIDAMPINGI ORANG
12 Sumber Data : OBSERVASI
13 Sampel : Melakukan smpling : ya / tidak
Metode sampling : Simple random sampling / systematic ran

Besar Sampling : 100

14 Penyajian data/rencana analisis : BAR DIAGRAM
15 Wilayah Pengamatan : UNIT PENDAFTARAN PUSKESMAS BONANG II
16 Desain/Metode pengumpulan Data : Retrospektif Concurrent

17 Penangung Jawab Indikator : PJ UKP

18 Frekuensi Pengumpul data : 3 BULAN
19 Periode Pelaporan : 3 BULAN
20 Rencana penyebaran hasil capaian :
21 Instrumen/Formulir pengumpulan : LEMBAR OBSERVASI
22 Target capaian : 80%
TIDAK PUAS TERHADAP PELAYANAN DI PENDAFTARAN
Tepat-Waktu

SAN PASIEN YANG BERKUNJUNG DI PUSKESMAS BONANG II

TIDAK PUAS TERHADAP PELAYANAN YANG PERNAH DIRASAKAN
Proses dan
outcome

NGAN PELAYANAN PENDAFTARAN DI PUSKESMAS BONANG II

DILAYANI DI PENDAFTARAN PUSKESMAS BONANG II

ELAYANAN DI PENDAFTARAN PUSKESMAS BONANG II

H YANG TIDAK DIDAMPINGI ORANG TUA/WALI ; PASIEN DISABILITAS YANG TIDAK DIDAMPINGI KELUARGA

mple random sampling / systematic random sampling / convienent sampling

AS BONANG II