LOBI DAN NEGOSIASI

LOBI DAN NEGOSIASI

LOBI
• Menggunakan persuasi (membujuk) dan
mempengaruhi orang lain tanpa terasa
dipengaruhi
NEGOSIASI
• Proses interaksi kedua belah pihak lewat
saluran komunikasi untuk menyelesaikan
konflik (by stoner).
Teknik soften

Komunikasi terbagi dalam verbal dan non verbal. Dalam

negosiasi peran non verbal punya porsi 93% dan
verbal 7%.

Soften punya arti :

1.Smile (tersenyum)
2. Open (terbuka)
3. Forward lean (mencondongkan badan ke
depan)
4. Touch (sentuhan)
5. Eye (kontak mata)
6.Nod (mengangguk)
• Teknik negosiasi dg soften ini akan
berdampak pada simpati dr pihak lawan
• Hindari kata-kata, harus, kamu, oh..tidak
bisa, jangan coba-coba, ds
Teknik negosiasi
1. Win-Win solution
sama-sama diuntungkan
2. The attitude drive
Negosiasi utk saling mengenal dan menyukai,
mengarah ke sama2 menang, saling
menyukai dan mengarah ke kebaikan.
3. The solutional drive
pihak lawan ingin menemukan solusi dengan
mencari jalan terbaik, tdk ada ancaman, jujur
dan keduanya ingin sama2 menang
4. The competitive drive
Dialog dengan berkompetisi (Dealer-pembeli-
salesman)
5. The power of compusion
Tindakan yg membingungkan pihak lawan, stlh
itu diarahkan
6. Teknik nibling
Permintaan banyak hal secara bertahap.
7.Teknik vise
teknik menawar lebih murah atau menjual
lebih tinggi
8. Teknik trade off
Setiap lawan minta sesuatu (konsesi). Anda
harus minta balasan atas permintaanya.