TOPIK 6

KESANTUNAN BERBAHASA
 KESANTUNAN BERBAHASA

• Kesopanan dan kehalusan dalam menggunakan bahasa

ketika berkomunikasi sama ada melalui lisan atau tulisan.

• Kesantunan bahasa ini meliputi amalan berbudi bahasa,

sopan santun, lemah lembut dan memiliki segala ciri yang
baik dan murni serta dapat menimbulkan keramahan dan
kemesraan.
 KESANTUNAN BERBAHASA

• Ibrahim Ahmad (2012) pula menetapkan bahawa kesantunan

bahasa mempunyai dua ciri, iaitu penggunaan bahasa halus
dan penggunaan kata ganti nama, bentuk sapaan, dan
gelaran. Bahasa halus mencakup bahasa diraja atau bahasa
dalam ungkapan yang menerima bahasa Arab dan ungkapan
bertatasusila
 KESANTUNAN BERBAHASA
• Aspek bahasa yang perlu diberikan perhatian semasa
bertutur dalam mana-mana situasi ialah: -
• Penggunaan ganti nama
• Sistem sapaan dan panggilan serta pemilihan perkataan yang
betul
• Tepat
• Tidak menyinggung perasaan pendengar