1
1. Pengenalan mengenai kesantunan berbahasa
2
kesantunan bahasa dalam kalangan masyarakat Melayu merupakan aspek yang
dianggap sangat penting kerana mulut manis mematahkan tulang. Tambahan
pula bahasa yang diujarkan semasa berkomunikasi dapat menggambarkan budi
bahasa penuturnya (Yahya Othman, 2005). Oleh itu, penutur harus
menggunakan bahasa yang tepat dan sopan di samping perlakuan yang
bersesuaian dengan keperluan komunikasi. Selanjutnya, kepentingan amalan
kesantunan bahasa ini telah jelas jika disingkap pada prinsip Rukun Negara
Malaysia yang telah menetapkan Kesopanan dan Kesusilaan dalam prinsip Rukun
Negara yang kelima.
Menurut Ding Choo Ming (2005), bahasa yang baik, elok,berfaedah dan
santun itu bukan sahaja perlu dipelajari daripada buku,tetapi diasuh oleh ibu
bapa, di samping bergaul dengan mereka yang lebihtahu dan berpengalaman.
Hal ini demikian selaras dengan peribahasaMelayu melentur buluh biarlah
daripada rebungnya. Sejajar dengan itu,penerapan amalan kesantunan
berbahasa dalam kalangan remaja sekolahadalah amat penting bagi melahirkan
insan yang bukan sahaja cemerlangdari segi akademik, malah memiliki akhlak
serta keterampilan yangunggul selaras dengan Falsafah Pendidikan Negara yang
ingin melahirkaninsan yang seimbang dari segi jasmani, emosi, rohani dan
intelek. Halini juga bagi meneruskan kesinambungan amalan kesantunan yang
telahdiwarisi daripada generasi terdahulu bagi merealisasikan ujaran
BahasaMenunjukkan Bangsa dan Bahasa Disanjung Budi
Dijunjung.Kesantunan bahasa juga meliputi lingkungan yang luas,
iaitumencakupi bahasa bukan verbal, seperti bahasa muka, bahasa badan
danlain-lain. Dengan perkataan lain, kesantunan bahasa secara umum
merujukpenggunaan bahasa yang baik, sopan, beradab, memancarkan
peribadimulia dan menunjukkan penghormatan kepada pihak yang menjadi
temanbicaranya (Awang Sariyan, 2007).
3
2. Remaja dan Kesantunan Berbahasa
Remaja ditakrifkan sebagai sudah mulai dewasa, sudah akil baligh dan
sudah cukup umur untuk berkahwin (Kamus Dewan, Edisi Empat, 2010). Zaman
remaja dikatakan bermula daripada akil baligh dan berakhir apabila memasuki
alam dewasa, Ianya merupakan satu proses di dalam hidup dan menandakan
bermulanya proses kematangan di dalam hidup. Manakala kesantunan
berbahasa pula ialah kehalusan budi bahasa dalam memakai atau menggunakan
bahasa atau kesopanan ketika menggunakan bahasa. supaya tidak dianggap
sebagai biadab atau tidak berbudi bahasa.
Adakah remaja pada masa kini menggunakan bahasa yang sopan? Isu ini banyak
diperkatakan dalam masyarakat hari ini. Penggunaan bahasa dalam kalangan
remaja pada masa kini telah menimbulkan kebimbangan banyak pihak. Remaja
pada masa kini sering menggunakan istilah yang memeningkan kepala dalam
percakapan,sms, email dan sebagainya.Selain itu,mereka turut tidak
mempedulikan mengenai kesalahan penggunaan tatabahasa yang dilakukan.Ini
merupakan satu kesalahan besar kerana bahasa merupakan medium untuk
mengungkapkan pemikiran dan menyampaikan perasaan penuturnya. Selain itu,
bahasa juga akan menggambarkan keperibadian, latar belakang dan tahap
pendidikan seseorang itu.Terdapat juga penggunaan bahasa kesat yang sering
digunakan di dalam percakapan para remaja antaranya ialah giler kau, binatang
ni, tolol, bingung, jahanam kau, dan seumpamanya lagi.
4
Masalah ini turut berlaku dengan lebih serius di dalam kalangan para pelajar di
sekolah. Para pelajar ini sering menggunakan bahasa-bahasa kesat di dalam
perbualan antara rakan-rakan di kelas.Antara penggunaan bahasa-bahasa kesat
yang digunakan ialah kau dah gila?, kau dah mentedarah?, bodoh betullah
kau ni, bengap betul budak ni dan sebagainya.Mereka seolah-olah melupakan
mengenai adab ketika berbahasa dan kesantunan berbahasa.Lebih parah
lagi,penggunaan bahasa yang kesat di antara pelajar sekolah ini sering
dipengaruhi oleh media massa atau sumber hiburan contohnya filem KL
gangster yang memaparkan penggunaan bahasa yang kesat. Perkataan-
perkataan ini banyak digunakan oleh pelajar hari ini dansukar untuk
diterjemahkan maksudnya dengan tepat,, dan kelompok mereka sahajalah yang
lebih mengetahuinya. Mereka akan hidup dalam dunia keseronokan yang boleh
menjadikan mereka leka dan menyebabkan mereka hanyut dalam dunia mereka
sendiri. Nilai berbudi bahasa dan pengamalan adat resam yang sopan tidak lagi
menjadi pegangan lantaran dipengaruhi unsur-unsur negatif seperti
individualistik dan kebebasan tanpa batasan.Ketidaksopanan dalam pertuturan
inilah juga menyebabkan tindakan fizikal yang dilakukan oleh para remaja
menjadi tidak bermoral dan mudah terlibat dengan usur-unsur negatif dan
budaya daripada acuan Barat dijadikan sandaran maju dan moden. Sikap
berpoya-poya, rasa hilang malu dan adab, melanggar tertib, dan peraturan,
menjadi sebahagian yang membentuk watak pelajar.
5
3.Kaedah membudayakan kesantunan berbahasa di sekolah
6
dapat menunjukkan contoh penggunaan bahasa yang betul kepada para pelajar. Sekiranya
guru terdengar para pelajarnya menggunakan penggunaan bahasa yang kasar atau salah
dari segi kesantunan berbahasa beliau perlu menegur anak muridnya untuk membetulkan
penggunaan bahasa yang digunakan. Guru yang mengamalkan tingkah laku yang beradab
akan lebih disukai oleh pelajar . Cara hidup yang beragama, bermoral dan berdisiplin dapat
membimbing pelajar menjadi seorang insan yang baik . Reformasi pendidikan
mementingkan agama, pendidikan moral dan penerapan nilai-nilai murni dalam kurikulum .
Oleh itu, guru harus menunjukkan ciri-ciri teladan kepada para pelajar. Guru yang
mempunyai ciri-ciri peribadi yang baik dan terpuji setiap waktu dapat mengatasi masalah
tingkah laku pelajar dengan mudah. Guru akan suka bergaul mesra dengan pelajar, cuba
memahami perasaan dan kehendak mereka serta membimbing mereka menjadi orang yang
baik. Melentur buluh biarlah dari rebungnya,itulah peribahasa yang sesuai digunakan untuk
membentuk adab kesantunan berbahasa di dalam kalangan para pelajar di sekolah.
Sekiranya saya tidak membetulkankesalahan kesantunan berbahasa yang dilakukan oleh
anak murid,Mereka akan terus menggunakan penggunaan bahasa yang kurang sopan
sehingga mereka dewasa.Penggunaan bahasa yang salah ini turut akan mempengaruhi
perwatakan mereka apabila mereka dewasa kelak. Mereka mungkin akan mempunyai
perwatakan yang ganas cepat marah kerana bahasa yang digunakan di dalam perturturan
akan mempengaruhi peribadi seseorang.Tambahan lagi, saya akan menerangkan kepada
anak murid saya pengertian budi dan bahasa agar mereka dapat memahami maksud
kesantunan berbahasa dengan lebih baik.
7
bahasa.Sewaktu bulan ini dijalankan,terdapat pelbagai aktiviti yang akan dilakukan untuk
menarik penyertaaan dari pelajar sekolah dan murid-murid.Di antara aktiviti yang akan
dijalankan sewaktu bulan ini ialah pertandingan yang berkaitan dengan berbahasa
contohnya pertandingan berpidato, pertandingan menulis sajak,pertandingan berpantun dan
sebagainya.Guru juga boleh menggalakkan murid untuk menyertai program-program
amalan berbudi bahasa semasa bulan Budi Bahasa supaya mereka mempunyai kesedaran
tentang amalan baik ini Dengan adanya pertandingan seperti ini, ianya akan dapat
memberikan peluang kepada semua pelajar dari pebagai kaum untuk menggunakan bahasa
yang bersopan santun tanpa sebarang penghalang. Di samping itu, murid juga akan dapat
mempelajari cara untuk bertutur dengan lebih baik dan membaiki penggunaan bahasa
mereka dengan lebih baik.
8
Pada setiap pagi sekolha juga boleh mengadakan perhimpunan harian.Pada setiap
pagi, seorang wakil murid perlu hadir ke tapak perhimpunan untuk memberikan tazkirah
ringkas kepada rakan-rakannya. Murid yang menyampaikan tazkirah itu akan menggunakan
kesantunan berbahasa untuk memberi tazkirah yang ingin disampaikan. Dengan
menggunakan cara ini secara tidak lansung murid yang mendengar tazkirah dapat
mempelajari cara kesantunan berbahasa yang betul.Namun, tazkirah yang ingin
disampaikan hendaklah pendek dan ringkas kerana sekiranya ia disampaikan dalam masa
yang panjang, murid-murid akan merasa bosan untuk mendengar tazkirah yang
disampaikan. Walaupun taklimat yang disampaikan ringkas tetapi ianya dapat memberi
banyak manfaat kepada semua warga sekolah.
Sebagai kesimpulan, Terdapat beberapa cara yang boleh dilakukan untuk memupuk
kesantunan di dalam pelajar sekolah yang boleh diamalkan. Sebagaimana yang ditegaskan
di dalam esei ini,adab kesantunan adalah penting dan boleh membentuk perwatakan diri
seseorang. Oleh itu, sebagai seorang guru kita seharusnya berusaha untuk memupuk adab
kesantunan berbahasa di dalam diri anak-anak murid kita.Dengan adanya adab kesantunan
berbahasa di dalam diri anak-anak murid kita, kita dapat membentuk generasi masa depan
yang lebih mempunyai adab kesantunan berbahasa dan hormat yang tinggi.Apabila
generasi masa depan kita mempunyai adab kesantunan yang tinggi, negara kita akan
mudah untuk dikenali oleh negara luar dan membuatkan negara kita terkenal di mata dunia.
9
Bahagian B:Mengkaji dan menilai isu-isu kesantunan berbahasa yang berlaku dalam
kalangan masyarakat berdasarkan 3 klip video.
1.Video pertama:
Di dalam video pertama,tema video ini ialah mengenai berusaha. Beberapa orang
pelajar sekolah ingin membeli sepasang kasut namun mereka merungut kerana harganya
yang mahal dan memarahi ayahnya kerana tidak membantunya yntuk membeli kasut itu.
Kita tidak patut mencontohi sikap ini kerana kita perlu menghargai ibu bapa kita seadanya
dan tidak merungut sekiranya keinginan kita tidak dapat ditunaikan. Seorang pakcik yang
menggunakan kaki palsu menegur dan memanggil mereka.Di sini kita dapat melihat
mengenai adab apabila ingin menegur seseorang.Dia menggunakan panggilan nak ketika
memanggil pelajar-pelajar tersebut.Kemudian,ia menceritakan kisah mengenai hidupnya
semasa muda.Sewaktu dia dirawat oleh seorang doktor,doktor itu meyakinkan yang dia
akan membantu untuk merawat pakcik itu.Sewaktu doktor itu berkata-kata dengan pakcik itu
dia menggunakan unsur kesantunan verbal dan non-verbal.Contohnya, dia mengucapkan
terima kasih. Kemudian, dia menggunakan isyarat tangan untuk meyakinkan pakcik itu.
Apabila pakcik itu membant u ibunya, ibunya dimarahi oleh rakannya kerana tidak
menuntut skim bantuan bagi anak yang cacat dari kerajaan.Ketika dimarahi, makciknya
10
hanya diam kerana dia menunjukkan rasa hormat dan rasa bersalah. Seterusnya, apabila
pakcik itu bermain bola sepak bersama rakannya sewaktu kecil, kaki palsunya tercabut
apabila dia menyepak bola. Rakannya memarahi dia.Di sini kita dapat melihat contoh
kurangnya adab kesantunan berbahasa apabila mereka memarahi pakcik itu. Akhir
sekali,pakcik itu memesan kepada pelajarpelajar tadi bahawa di dalam hidup kita perlu untuk
bergerak ke depan dan bukanlah ke belakang. Maksudnya ialah, didalam hidup,kita perlu
erus majuke depan dan jangan mudah berputus asa. Sekiranya kita mudah berputus asa
kita akan hilang harapan di dalam hidup.
Video kedua:
Di dalam video kedua, ia mengisahkan mengenai dua orang sahabat yang telah lama
terpisah dan bertemu kembali apabila tua di sebuah klinik.Mereka membawa anak mereka
masing-masing.Apabila mereka berdua bertemu, kedua anak mereka terlangar bahu di
antara satu sama lain.Mereka memandang wajah masing-masing dan timbul mimik muka
marah di antara satu sama lain. Mereka bagaikan mahu memarahi di antara satu sama
lain.Di sini dapat kita melihat bahawa kurang adab kesantunan di dalam diri mereka.
Kemudian, dua orang sahabat tadi mengenang kembali kisah lalu mereka. Pada satu
hari,mereka ingin mengambil buah pelam dari pokok. Secara tiba-tiba mereka menjatuhkan
sarang tebuan dari pokok itu. mereka berlari ke dalam sungai dan disengat oleh
tebuan.Kemudian seorang rakan mereka memujuk salah seorang dari mereka yang telah
disengat.
Tindakan yang dilakukan ini menunjukkan adanya adab kesantunan berbahasa di dalam
diri mereka. Apabila dia memujuk rakannya,dia memujuk dengan penuh perasaan simpati.
Kemudian, apabila nereka bertiga dirawat oleh ibunya,mereka saling memberi sokongan
kepada masing-masing. Pada satu hari, mereka melakukan istiadat berkhatan bersama-
sama. Setelah habis menngingati kenangan itu, mereka merungut mengenai sikap anak
mereka yang hanya mempunyai warna rambut yang sama tetapi hati yang lain.Maksudnya
ialah anak-anak mereka saling tidak menegur antara satu sama lain.Mereka menunjukkan
kurangnya sikap kesantunan berbahasa di dalam diri mereka.Benarlah apa yang dikatakan
oleh kedua bapa mereka.Remaja pada masa kini lebih gemar membuat hal sendiri dan
11
kurang bergaul dengan sosial.Mereka juga kurang adab kesantunan berbahasa dan
menggunakan bahasa yang kasar ketika berinteraksi dengan rakan-rakan mereka. Selain
itu, akibat dari penggunaan aplikasi permesejan yang semakin maju pada masa kini. Cara
golongan remaja menjadi lebih mudah dan di hujung jari. Mereka boleh berinteraksi dengan
menggunakan aplikasi-aplikasi tertentu dan tidak perlu berbual secara berhadapan dan
mengeluarkan suara.
Video ketiga:
12
Refleksi
Selain itu, kesantunan bahasa penting kepada remaja kerana mereka merupakan
generasi pelapis yang bakal menerajui tampuk kepimpinan negara. Hal ini menjadikan
betapa pentingnya remaja sebagai modal insan minda kelas pertama yang akan memimpin
bangsa dalam mencapai kemajuan negara pada masa yang akan datang. Sehubungan itu,
pembentukan perangai dan budi bahasa yang mulia penting kepada mereka sebagai
panduan untuk menjalani kehidupan. Nilai-nilai murni seperti bersopan santun, hormat-
menghormati dan sebagainya perlu diamalkan sejak kecil. Remaja yang berperibadi mulia
13
dapat menjauhkan diri daripada kancah gejala sosial dan kerosakan akhlak kerana mereka
sedar akan keburukan tindakan tersebut.
Di samping itu, disingkap dari perspektif masyarakat pula, budi bahasa dapat
menjalinkan silaturrahim dan ukhuwah yang rapat antara jiran. Kini, manusia semakin
ghairah dalam mengejar kemajuan dunia yang moden, sehingga perhubungan dengan
komuniti sekeliling menjadi tidak penting lagi. Budaya kunjung-mengunjungi, gotong-royong
dan kenduri yang merupakan warisan nenek moyang sudah mula goyah di sesetengah
kawasan. Sebenarnya, budi bahasa harus dijadikan asas untuk membentuk semangat
kejiranan, seterusnya merapatkan hubungan antara satu sama lain. Bertegur sapa dengan
jiran tidak memadai untuk mengekalkan persahabatan sekiranya kita tidak mengamalkan
sikap tolong-menolong, bekerjasama, dan toleransi.
14