KESANTUNAN, EUFEMISME,

DAN TABU BAHASA

KESANTUNAN
Konsep
Definisi
Aspek-aspek kesantunan bahasa
 Tanam serai tanam halia
Tanam juga pokok sengkuang
Orang berbudi di sanjung mulia
Ke mana pergi tidak terbuang
 
Tegak rumah kerana sendi
Tegak Sendi rumah binasa
Sendi bangsa ialah budi
Runtuh budi, runtuhlah bangsa
 
 KESANTUNAN
BERBAHASA
KONSEP KESANTUNAN BERBAHASA
Bagi masyarakat Melayu, konsep kesantunan dilihat sebagai suatu
pegangan yang sudah menjadi darah daging sejak turun temurun lagi.
Kesantunan berbahasa dinilai berdasarkan konsep budi.
Justeru itu masyarakat Melayu menilai kecantikan seseorang bukan
berdasarkan penampilan luaran semata-mata tetapi dinilai berdasarkan
budi bahasanya.
Definisi
Asmah Haji Omar (1996)
 Penggunaan bahasa sehari-hari yang tidak menimbulkan kemarahan,
kegusaran atau rasa kecil hati daripada pihak lain.
 Beliau turut menambah bahawa terdapat berbagai-bagai tingkat
kesopanan yang boleh dicerminkan oleh bahasa.
 Di antaranya penggunaan bahasa halus dalam sesuatu keadaan
tertentu yang dapat menunjukkan kelas sosial yang berbeza.
Bagi Asmah Hj. Omar (2000:5-6), kesopanan bahasa ialah ciri-ciri penggunaan
bahasa yang menunjukkan adanya sopan santun daripada pihak pemeran
apabila berkomunikasi.
Kesopanan bahasa menunjukkan bahawa pemeran menghormati orang yang
dilawan bercakap serta juga pendengar yang lain.
Kehalusan bahasa tidak terletak pada penggunaan ayat yang teratur menurut
pola-pola yang ada dalam buku nahu tetapi terletak pada pemilihan kata dan
ungkapan yang tidak menyinggung perasaan, dan juga pada penyampaian
yang menunjukkan kemuliaan budi pekerti.
Asmah (2007:1-5), juga melihat kesantunan berbahasa sebagai salah satu
tingkah laku yang diingini oleh masyarakat.
Terdapat berbagai-bagai ungkapan dalam bahasa Melayu yang
mengambarkan tingkah laku sebegini, iaitu budi bahasa, adab tertib, budi
pekerti, sopan santun, etika dan etiket.
sopan santun dan ungkapan yang berkaitan dengannya jelas menunjukkan
bahawa sikap yang berbudi bahasa atau bersopan santun itu merupakan sikap
yang lemah lembut yang lawannya ialah kasar.
Teo Kok Seong (1996)
Bentuk bahasa atau penggunaan bahasa yang bermaksud untuk
berlaku sopan kepada orang yang diajak bercakap bagi tujuan
menghormatinya, di samping memperlihatkan kelemahan pada
orang yang bercakap itu agar dia dianggap sebagai berbudi bahasa.
Sidek Baba (2005) memberi takrifan berbudi bahasa sebagai amalan yang
memupuk sikap kesalingan menggunakan bahasa yang baik, tanda hormat,
penghargaan, terima kasih dan faham akan makam atau martabat seseorang.
Berbudi bahasa adalah gambaran pancaran hati jernih yang diungkapkan
secara baik dan mesra serta memberikan kesan baik pula pada orang lain.
Berbudi bahasa bukanlah mengambarkan sifat lemah dan rendah diri
seseorang tetapi menggambarkan kekuatan peribadi yang mampu melahirkan
masyarakat bertamadun.
Adalah penting bagi seseorang individu menjadikan amalan berbudi bahasa
sebagai pegangan agar sentiasa dihormati dan disegani.
Mulianya budi bahasa seseorang itu boleh dilihat daripada penggunaan
bahasa yang bersopan santun, tahu menghargai sumbangan orang lain
melalui kata-kata yang sedap didengar, melayan pertanyaan seseorang
dengan menggunakan bahasa yang lemah lembut dan tidak menyinggung
perasaan pihak yang mendengar.
Kesantunan berbahasa menurut Awang Sariyan (2007:1&2) adalah
penggunaan bahasa yang baik, sopan, beradab, memancarkan peribadi mulia
dan menunjukkan penghormatan kepada pihak yang menjadi teman
bicaranya.
Teo Kok Seong (1996:40) menakrifkan bahasa bersopan atau kesopanan
bahasa sebagai bentuk bahasa atau penggunaan bahasa secara berkias atau
berlapik atau bercakap secara tidak terus terang yang bermaksud untuk
berlaku sopan kepada orang yang diajak bercakap bagi tujuan
menghormatinya, di samping memperlihatkan kesopanan terhadap orang
yang bercakap agar dia dianggap sebagai berbudi bahasa.
Mohammad Fadzeli Jaafar (1998)
Kesantunan boleh dipancarkan melalui tingkah laku dan
berbahasa.
Tingkah laku yang biadap boleh merujuk kepada
kelakuan kurang ajar, sementara jika tidak tahu
berbicara dengan sopan, dianggap sebagai seorang
yang tidak tahu bahasa.
Penggunaan bahasa yang baik dan betul sangat penting
kerana bahasa mampu mencerminkan budaya sesuatu
bangsa.
Hal ini bertepatan dengan pendapat yang mengatakan
bahasa tanpa budaya tidak membawa makna apa-apa.
Jadi sewajarnya seseorang itu mengetahui dan
menguasai bahasanya agar ia dapat menjiwai
budayanya.
 Aspek-aspek Dalam Kesopanan Bahasa

Kesopanan bahasa merupakan salah satu elemen dalam ekspresi bahasa

yang mementingkan adab sopan berbahasa serta kehalusan budi bahasa
yang mencerminkan kehalusan tingkah laku dan terpancar melalui
penggunaan bahasa yang baik dalam lisan dan tulisan.
Terdapat beberapa aspek yang dianggap penting di dalam sesebuah
kesopanan bahasa. Aspek-aspek tersebut ialah
1. Pemilihan kata
2. Nada
3. Gerak laku
4. Gaya
Pemilihan kata
 Pemilihan kata dibuat berdasarkan beberapa
pertimbangan. Antaranya ialah
1. Tahu dengan jelas latar belakang perkataan yang
digunakan. Setiap perkataan yang dipilih untuk
digunakan dalam sesuatu ayat itu haruslah
jelas latar belakangnya. Maksudnya kita
menyedari sedalam-dalamnya perkataan tersebut
seperti dari segi makna ( tersurat atau tersirat )
2. Perkataan yang digunakan sesuai dengan
konteks. Kesesuaian konteks dianggap penting
kerana memudahkan pemahaman dan kejelasan
kedua-dua belah pihak agar tidak timbul salah faham
yang boleh mengundang kepada perbalahan.
Nada
Intonasi bahasa yang digunakan, cara atau emosi
sesuatu mesej yang disampaikan.
Dapat ditunjukkan melalui gerak tubuh dan juga
isyarat yang digunakan.
Gambaran perlakuan seseorang dapat dihuraikan
melalui nada dan gerak tubuh dirinya.
Contoh: jika seseorang sedang marah, maka dia akan
menggunakan nada yang tinggi dalam pertuturannya
dan menggambarkan ekspresi wajah yang tegang.
Nada akan mempengaruhi sesuatu wacana yang
akan dihasilkan.
Gerak Laku
Gerak laku anggota badan yang lemah lembut dan
merendah diri ketika komunikasi sedang berlangsung
menunjukkan kesantunan berbahasa dan
mencerminkan sikap penyampai yang tidak angkuh,
sombong atau bongkak.
Bahasa mempengaruhi cara masyarakat melihat dan
menanggapi keadaan dunia sekelilingnya atau
bertepatan dengan apa yang dikatakan kebudayaan
sesuatu masyarakat tercermin melalui bahasanya.
Gaya dan Ragam
Gaya dan ragam disampaikan untuk menyatakan sesuatu dengan tidak
berterus terang, dengan harapan orang yang mendengar ungkapan
tersebut faham akan maksudnya tetapi tidak tersinggung jika ungkapan
tersebut dinyatakan secara terus terang.
Model-model
Kesantunan
Berbahasa
Model Prisip Kerjasama oleh Grice
(1975)

•Prisip kerjasama ini adalah berasaskan

penggunaan implikatur perbualan dalam menerokai maksud
sesuatu ujaran.
•Grice telah mengemukakan 4 maksim yang menjadi panduan
dalam mewujudkan kerjasama dalam perbualan.
1. Maksim kuantiti:memberi maklumat yag sempura
i. Memberi maklumat yag cukup informatif
ii. Elakkan memberi maklumat melebihi daripada apa
yang diperlukan
2. Maksim kualiti: memberi maklumat yag betul
i. Tidak menyebut sesuatu yag anda rasa tidak
betul
ii. Tidak menyebut sesuatu yang tidak cukup dalil
atau bukti
3. Maksim pertalian : maklumat yang relevan
4. Maksim cara: menyatakan sesuatu dengan cara
yang betul dan mudah difahami
Prinsip Kerjasama dapat mengurangkan kebingungan
akibat menggunakan pendekatan semantik yang
berteraskan kebenaran.
 Model Kesantunan
Lakoff (1975)
•Lakoff mengemukakan tiga peraturan yang harus
dipatuhi sekiranya mereka yang terlibat dalam
sesuatu perbualan ingin mengekalkan
keharmonian perbualan. Antaranya,
1. Jangan memaksa
Satu peraturan yang digunakan dalam
mengekalkan kesantunan secara formal yang
diperlukan untuk mengekalkan jarak antara
pendengar dan penutur.
2. Berikan pilihan
• Merupakan peraturan yang digunakan dalam
situasi yang tidak formal. Cara ini memberi
peluang kepada pendengar untuk membuat
pilihan sama ada mahu menerima sebarang
permintaan atau menolaknya. Pendengar juga ada
peluang untuk berfikir dan bertindak balas
terhadap permitaan tersebut bersesuaian dengan
kehendaknya.
• Melalui cara ini permintaan tersebut tidak
dirasakan berat dan membebankan pedegar.
• Penutur boleh membina ujarannya dengan
menggunakan ayat tanya.
3. Jadikan pendengar selesa
• Peraturan ini dijangkakan akan dapat merapatkan
hubungan baik antara penutur dengan pendengar.
• Cara ini juga kerap digunakan di kalangan mereka yang
sudah menjalinkan hubungan rapat
• Model ini masih ada kekurangan biar pun boleh digunakan
sebagai asas dalam membina strategi komunikasi antara
penutur dengan pendengar.
• Ini bererti dalam sesuatu perbualan, penutur perlu
melakukan apa sahaja demi kebaikan dan kepuasan
pendengar.
• Hakikatnya dalam kehidupan, masih banyak topik
perbualan yang akan memaksa penutur menyatakan
sesuatu yang mungkin tidak disenangi oleh pedengar.
• Model ini yang hanya mengutamakan kepentingan
pendengar, tidak akan dapat dipertahankan dalam semua
peristiwa bahasa yang mempunyai matlamat yang
berbeza.
 Prinsip Kesantunan Leech (1983)
a) Maksim berhemah- iaitu pengurangan kos dan penambahan
faedah kepada orang lain.
b) Maksim budiman, iaitu pengurangan faedah dan penambahan
kos ke atas diri sendiri
c) Maksim berkenan, iaitu pengurangan cacian dan penambahan
pujian ke atas orang lain
d) Maksim merendah diri, iaitu pengurangan pujian dan
penambahan kata-kata kurang memuji (cacian) ke atas diri
sendiri.
e) Maksim persetujuan, iaitu pengurangan perselisihan faham
dan penambahan persepakatan antara diri dengan orang lain.
f) Maksim simpati, iaitu pengurangan antipati dan penambahan
simpati kepada orang lain.
•Leech memperkenalkan maksim-maksim tersebut sebagai
pengawal dalam sesuatu situasi perbualan, namun beliau
berpedapat bahawa maksim-maksim tersebut bukanlah sesuatu
rumus yang perlu dipatuhi secara mutlak.
•Maksim Leech dianggap serasi dengan Islam memandangkan
pembinaan maksimnya berkaitan dengan keluhuran hati dan
budi.
•Apa yang dikemukakan oleh Leech seperti Maksim Berhemah,
Maksim Budiman dan Maksim Merendah diri merupakan
peribadi yang santun seperti yang dituntut Islam.
 Model Asmah (2000)
•Kesantunan Asas dan Kesantunan Berkendala.
•Kesantunan Asas merupakan kesantunan sedia ada
yang menjadi pedoman kepada ahli masyarakat
untuk berhubung antara satu sama lain dengan
cara menunjukkan sikap berbaik-baik antara
mereka.
•Kesantunan Berkendala merupakan usaha yang
dilakukan dalam sesuatu iteraksi dengan
menekankan kendala-kendala tertentu
•Kesantunan Berkendala ini menekankan perhatian
terhadap peranan sosial pihak yang terlibat dalam
percakapan, latar belakang percakapan, judul
percakapan, sebab dan cara percakapan serta
penyesuaian peraturan pertuturan dengan keadaan itu.
•Asmah berpandangan bahawa Kesantunan Asas ada
perkaitannya dengan didikan awal yang diterima oleh
seseorang manakala Kesantunan Berkendala sebagai
strategi yang merupakan tambahan kepada Kesantunan
Asas.
•Asmah (2000) mengemukakan beberapa strategi
komunikasi yang santun dalam perbincangan yang
melibatkan faktor-faktor berikut:
–Pengakuan adanya perkaitan peranan antara peserta
yang terlibat dalam rundingan
–Kesedaran terhadap perbezaan taraf sosial di kalangan
peserta
–Kesedaran akan kuasa yang ada pada sesuatu peranan
–Menjaga air muka
–Kepatuhan kepada tajuk dan peraturan rundingan
 Model kesantunan Brown & Levinson (1978 &
1987)

1- Melakukan Tindakan Acaman Muka (TAM)

a- Berekod
i. Tanpa Peyesuaian
ii. Degan Penyesuaian
- Kesantunan Positif
- Kesantunan Negatif
b- Tanpa Rekod
•Strategi Berekod
– Sekiranya penutur menggunakan Strategi Tanpa Penyesuaian,
ujaran tersebut kurang santun. Oleh itu, bagi mengekalkan
kesantunan, penutur hendaklah menggunakan strategi yang
mampu mengurangkan TAM, iaitu Strategi Penyesuaian
menerusi Strategi Kesantunan Positif dan Kesantunan Negatif.
– Kesantunan Positif
• Ujaran yang mengandungimaksud bahawa nuka positif
pendengar diutamakan dan kehendak muka penutur dan
pendengar mempunyai persamaan.
• Antara ujaran yang dikatakan berada dalam strategi
kesantunan ini ialah pujian, kata-kata ucapan seperti tahniah,
penghargaan, simpati dan bersetuju.
•Kesantunan Negatif
– Merupakan strategi kesantunan yang menggambarkan rasa
hormat terhadap hak dan kebebasan seseorang daripada
menghadapi ancaman muka apabila dikenakan sesuatu
pengenaan.
– Strategi ini mencakupi ciri-ciri kawalan dan formaliti semata-
mata untuk mengekalkan imej diri pendengar.
– Dalam strategi ini penggunaan kata-kata seperti ‘maaf’
didahului sebelum menyatakan sesuatu maksud bagi
menunjukkan rasa hormat penutur kepada pendengar,
contohnya, maaf tuan, boleh saya berjumpa dengan tuan
sebentar?.
– Ataupun menggunakan ayat tanya yang memberi peluang
pendengar membuat keputusan mengikut pilihannya seperti,
boleh tolong angkat buku saya?
Strategi Tanpa Rekod
◦ Melibatkan penggunaan kata metafora dan ironi,
kenyataan yang tersirat serta kiasan dan peribahasa.
Maksud penutur adalah samar-samar dan taksa.

Kelemahan model ini kerana beracuankan barat yang

tidak sesuai dengan masyarakat Timur yang lebih
mengutamakan nilai sosial.
Tabu
taboo perkataan yang dipinjam drp bahasa Tonga
di Polynesia - Captain Cook dalam 1777 dengan
maksud forbidden
Sekarang bermaksud apa-apa sahaja yang tidak
sedap disebut/didengar, terlarang, tidak diterima
oleh anggota masyarakat
Sumpah seranah, maki hamun, kata-kata
mencarut
Tabu
Perkataan yang sebenarnya ditukar dengan perkataan lain tetapi
mempunyai makna yang sama.
Contoh,
Hantu – penunggu
Harimau – Pak Belang
Ular – akar
Buaya – Sang Bedal
Tabu dalam bahasa Melayu
Pada umumnya diertikan sebagai larangan
Larangan lazimnya dikenakan pada sesuatu amalan,
perbuatan, pakaian dll
Selain itu juga, terdapat larangan penggunaan
bahasa terhadap manusia
Oleh sebab ada larangan tersebut, maka kata atau
ungkapan yang digunakan dalam bahasa untuk
merujuk kepada sesuatu yang kurang manis,
membawa unsur negatif, lucah dan tidak sopan
terus tidak digunakan atau dielakkan dalam
pertuturan.
Konsep tabu
Berasal dari bahasa polinesia ‘tapu’ yang membawa
makna sesuatu yang dilarang untuk digunakan atau
sesuatu yang kudus.
Kata ini mula-mula digunakan oleh Kapten Cook
ketika beliau mengenal kata ini apabila digunakan
oleh orang-orang Polinesia.
Kemudian kata ini meresap masuk ke dalam bahasa
Eropah dan seterusnya bahasa-bahasa lain hingga ke
dalam bahasa Melayu.
Tabu pada umumnya menandakan sesuatu yang
dilarang atau tidak dibenarkan.
Larangan berlaku kerana beberapa hal:
◦ Kekudusan / kesucian
◦ Hal tersebut berbahaya
◦ Menyeramkan
◦ Perkara/ hal yang tidak bersih
Tabu dalam masyarakat Melayu
Wujud sejak dahulu lagi kerana masyarakat Melayu
tradisi pada masa itu amat dipengaruhi oleh unsur-
unsur ghaib dan magis.
Masyarakat pada zaman dahulu percaya jika larangan ini
dilanggar, maka mereka akan menerima akibat yang
buruk.
Tabu juga wujud dalam masyarakat Melayu kerana
masyarakat mahu mengutamakan aspek kesopanan dan
kehalusan dalam berbahasa terutama dalam tutur kata.
Rasa takut juga telah menyebabkan wujudnya tabu.
Keistimewaan tabu
Telah menyebabkan pengguna bahasa mencari kata
gantian @ alternatif bagi kata yang menjadi tabu itu.
Kata yang menggantukan perkataan tabu ini dinamakan
sebagai eufemisme, iaitu kata yang mementingkan
kehalusan berbahasa.
Larangan dalam bahasa, walaupun menghadkan
penggunaan sesuatu kata, namun secara tidak langsung
telah membuka ruang bagi masyarakat Melayu
mencipta kata-kata lain (menambahkan lagi
perbendaharaan kata)
Melambangkan kesopanan berbahasa.
Eufemisme

Kata atau ungkapan lebih halus bagi menggantikan

ungkapan yang dirasakan kasar kerana merugikan
atau tidak menyenangkan seseorang.
Wujud kerana perasaan tidak sampai hati untuk
menambah rasa sedih, malang dan sebagainya.
Eufemisme
Berasal dari kata Yunani ‘euphemizein’ yang
bermaksud berbicara dengan kata-kata yang jelas
dan wajar.
Dari kata ‘eu’ (baik) + ‘phanai’ (bicara)
Jadi menjadi pandai berbicara, berbicara baik
(Tarigan (1985)
Eufemisme
euphemism: greek eu (‘well’) and pheme (‘to
speak’); comfortable way of referring to unpleasant
topics, avoidance of a taboo by describing the
situation as better than it is
contoh
Ungkapan mati
Sahabat kita ingin pulang ke kampung kerana ayahnya baru
meninggal dunia
Allahyarham tidak sakit, maghrib semalam masih
berjemaah di masjid. Malam tadi dia pulang ke rahmatullah.
“kenapa kita harus ke rumah Ali, bang?’ “Ayahnya telah
mendahului kita”.
“Kereta saudara ni macam saya perangainya, selalu batuk-
batuk”
Tinggal di Kuala Lumpur ni memang bagus, masjidnya
indah-indah.