2
Garuda Group
“Garuda Indonesia Experience”
Mengedepankan keramahtamahan dan kekayaan budaya Indonesia.
1950
2005 2014
GIA menjadi
perusahaan Evaluasi ulang Bergabung
negara dan restrukturisasi dengan SkyTeam
“The World’s Best
Cabin Crew”
1990
1980
Garuda Training
Revitalisasi dan 2016
Center, Jakarta
restrukturisasi “The World's Most
Barat
Loved Airline
2016”
Kantor Pusat : Jakarta
https://www.garuda-indonesia.com/id/id/corporate-partners/company-profile/about/index.page?
3
Lion Group
Low Cost Carrier ,“We Make People Fly”
2015
2016
ISO 9001, delay
ISSA dari IATA
management
4
Perbandingan Unit dan On-Time
Performance
Garuda Group Jumlah (Unit) Lion Group Jumlah (Unit)
Garuda 144 Batik Air 58
Citilink 50 Lion Air 194
Sriwijaya dan NAM Air 58 Wings Air 74
Total 252 Unit 326 Unit
2017
Maskapai Rank OTP (%) Garuda Indonesia (OTP 95.5%),
masuk peringkat 5 besar terbaik di
Batik Air 1 91.21
dunia berdasar pada OTP
NAM Air 2 90.61 independen OAG (Official Airline
Garuda Indonesia 3 85.82 Guide) Flightview-Nov 2018 s.d Feb
2019.
Sriwijaya Air 4 82.85 https://ekonomi.kompas.com/read/2018/12/11/151028726/lagi-garuda-
indonesia-menjadi-maskapai-paling-tepat-waktu-di-asia-pasifik
Citilink 6 80.27
http://www.indonesiamandiri.web.id/2019/03/garuda-indonesia-capai-otp-
terbaik.html
Wings Air 10 70.22
Lion Air 11 70.06
https://kumparan.com/@kumparanbisnis/infografik-garuda-kelola-sriwijaya-
persaingan-dengan-lion-makin-seru-1542349335634380044
5
Situasi Persaingan
Maskapai di
Indonesia
6
Lion Air Group dan Garuda Indonesia Group
Berusaha menggaet pasar Indonesia Timur (pertumbuhan 6,5%)
7
Marketing-Challenger Strategy Garuda`
8
◦ Sriwijaya dan Citilink Jaringan Garuda:
membentuk Kerja
◦ Low Cost
Sama Operasi
Carrier (LCC)
(KSO) selama 12
Marketing- tahun
Premium :
Citilink (13%)
Challenger ◦ Peran KSO
Strategies: ◦ LCC : Sriwijaya
◦ Memperluas (10%) dan
segmen pasar
Frontal Attack NAM Air (3%)
◦ Memperluas ◦ Garuda Group
jaringan menargetkan 51%
maskapai market share dari
KSO
9
VS
Indikasi dari
persaingan
penerbangan
di Indonesia
DUOPOLI
10
TERIMAKASIH