PENGENDALIAN

KUALITAS
 BIAYA KUALITAS

PENGERTIAN JENIS-JENIS
1. Biaya pencegahan
Merupakan biaya yang timbul dalm
pengendalian kualitas, dalam rangka
meninkatkan jenis kualitas dan 2. Biaya penilaian
meminimalkan suatu kecacatan dalam
sebuah produk
3. Biaya kegagalan internal

4. Biaya kegagalan eksternal

PDCA
 Hubungan Kualitas, Produktivitas,
Pengendalian secara teratur
pengertian
Sistem produksi bagi perusahaan manufaktur dan jasa dinilai dengan pengukuran efektivitas dan atau
kinerjanya. Pengukuran efektivitas meliputi kemudahan dalam perawatan, kesiapan operasional,
kertersediaan dan sebagainya. Sementara itu, pengukuran kinerja meliputi produktivitas, efisiensi,
penggunaan, dan kualitas (Al-Darrab, 2000). Pengukuran umum produktivas mernang sangat erat
dengan pengukuran efisiensi dan penggunaan. Namun pengukuran terbaru dalarn produktivitas telah
melibatkan kualitas didalmnya. Menurut Shaw (1989), perbaikan produktivitas adalah lebih baik
daripada sekedar mengadakan pengurangan karyawan, namun produktivitas dapat ditingkatkan
dengan cara mengerjakan lebih banyak dengan sumber daya yang sama, mengerjakan lebih sedikit
dengan pengurangan sumber daya yang lebih besar, atau mengerjakan lebih sedikit dengan
mengkonsumsi sumber daya yang lebih sedikit (Al-Darrab, 2000).